Hoàn thiện quy trình nhập khẩu tại công ty trách nhiệm hữu hạn máy xây dựng và thương mại Việt Nhật.DOC

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU
PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY MÁY XÂY DỰNG VÀ
THƯƠNG MẠI VIỆT NHẬT
1.1. Giới thiệu về cơng ty
1.1.1.

Q trình hình thành và phát triển của cơng ty
1.1.2. Khái quát chung về Việt Nhật

1.2. Các đặc điểm kinh tế kỹ thuật của công ty
1.2.1. Nguồn nhân lực công ty
1.2.2. Cơ cấu tổ chức của Việt Nhật
1.2.3. Sản phẩm và thị trường
1.3. Các hoạt động quản trị
1.3.1. Hoạt động nghiên cứu thị trường
1.3.2. Hoạt động lập kế hoạch
1.3.3. Quản trị nhân lực
1.3.4. Quản trị quá trình nhập khẩu
1.3.5. Quản trị quá trình tiêu thụ
Kết quả kinh doanh của Việt Nhật

1.4.

1.4.1.

Doanh thu và lợi nhuận

1.4.2.

Vốn kinh doanh của công ty

PHẦN 2: THỰC TRẠNG QUY TRÌNH NHẬP KHẨU CỦA VIỆT
NHẬT
2.1. Khái quát chung về hoạt động nhập khẩu của Việt Nhật
2.1.1. Cơ cấu mặt hàng nhập khẩu
2.1.2. Thị trường nhập khẩu
Website: Email : Tel : 0918.775.368


2.2. Quy trình nhập khẩu của Việt Nhật
2.2.1. Nghiên cứu thị trường
2.2.2. Giao dịch đàm phán và ký kết hợp đồng nhập khẩu
2.2.3. Thực hiện hợp đồng nhập khẩu
2.3. Giá trị nhập khẩu của công ty qua các năm
2.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện quy trình nhập khẩu của Việt
Nhật
2.4.1.Các nhân tố bên trong công ty
2.4.2. Các nhân tố bên ngồi cơng ty
2.5. Đánh giá về quy trình nhập khẩu tại Việt Nhật
2.5.1. Những kết quả đạt được
2.5.2. Những vấn đề còn tồn tại

PHẦN 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH
NHẬP KHẨU TẠI VIỆT NHẬT
3.1. Mục tiêu và phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới
3.1.1. Mục tiêu thời gian tới
3.1.2. Phương hướng hoạt động của công ty
3.2. Một số giải pháp của công ty
3.2.1. Tăng cường biện pháp nghiên cứu thị trường
3.2.2. Nâng cao hiệu quả của bộ máy tổ chức và trình độ nghiệp vụ

của cán bộ cơng ty
3.2.3. Hồn thiện hoạt động giao dịch đàm phán và ký kết hợp đồng
3.2.4. Hoàn thiện thủ tục hải quan
3.2.5. Hoàn thiện việc tiếp nhận và kiểm tra hàng hóa
3.2.6. Biện pháp hồn thiện hoạt động thanh tốn
3.2.7. Những giải pháp về vốn trong kinh doanh
Website: Email : Tel : 0918.775.368


3.3. Một số kiến nghị nhằm hồn thiện quy trình nhập khẩu tại công ty
Việt Nhật
3.3.1. Kiến nghị đối với cục hải quan
3.3.2. Kiến nghị với nhà nước
3.3.3. Kiến nghị với tập đoàn Sumitomo

KẾT LUẬN

Website: Email : Tel : 0918.775.368


LỜI MỞ ĐẦU

Trong bối cảnh mới của kinh tế hội nhập tồn cầu hóa và sự giao lưu hợp tác quốc
tế, dịng ln chuyển hàng hóa, cơng nghệ kỹ thuật của các nước diễn ra mạnh mẽ thông
qua kênh xuất nhập khẩu. Xuất phát điểm là một nước nông nghiệp lạc hậu với nhiều
hạn chế về trình độ khoa học kỹ thuật, con đường nhanh nhất để hoàn thành sự nghiệp
cơng nghiệp hóa hiện đại hóa của nước ta là tiếp cận với khoa học công nghệ của thế
giới. Để làm được điều này nhập khẩu đóng một vai trị vô cùng quan trọng. Nhập khẩu
phát huy tối đa nội lực trong nước, tranh thủ được các tiến bộ khoa học của nước ngoài
đồng thời thúc đẩy sản xuất mở rộng, khuyến khích sản xuất liên tục và có hiệu quả. Đất

nước ta đang từng bước hoàn thành miêu tiêu cơng nghiệp hóa hiện đại hóa, u cầu
một nền tảng cơ sở vật chất hạ tầng hiện đai. Nhu cầu về máy móc phụ tùng phục vụ
cho xây dựng trong nước ngày càng lớn, đây là cơ hội lớn mở ra cho các công ty kinh
doanh nhập khẩu máy xây dựng.
Quan tâm đến vấn đề này, trong thời gian thực tập tơi cố gắng tìm tịi, làm rõ mối
quan tâm của mình trong đơn vị mình thực tập đó là: Công ty trách nhiệm hữu hạn
máy xây dựng và thương mại Việt Nhật - một công ty kinh doanh trong lĩnh vực
nhập khẩu máy xây dựng với thị trường quốc tế như Nhật Bản, Singapore, Hàn Quốc….
- Công việc chủ yếu là nhập khẩu máy móc xây dựng và phụ tùng thay thế của chúng,
một số loại linh kiện đặc biệt mà thị trường trong nước chưa thể đáp ứng được cho các
công ty xây dựng. Công ty kinh doanh theo đúng bản chất của một công ty thương mại
nhập khẩu với bản chất hoạt động là “mua của người chán bán cho người cần”. Vấn đề
đặt ra cho công ty là đưa hệ thống máy móc cơng nghệ hiện đại với thời gian, chi phi
thấp nhất vào thị trường máy xây dựng của đất nước. Để làm được điều này thì cơng ty
phải có một quy trình nhập khẩu hiệu quả. Vì vậy tơi quyết định chọn đề tài chun đề
thực tập: ”Hồn thiện quy trình nhập khẩu tại công ty trách nhiệm hữu hạn máy
xây dựng và thương mại Việt Nhật” Đề tài nhằm mục đích nghiên cứu những vấn đề
cốt lõi của quy trình nhập khẩu và thực trạng quy trình nhập khẩu tại cơng ty, rút ra
những mặt mạnh cũng như những tồn tại chủ yếu trong quy trình nhập khẩu của cơng ty
từ đó đưa ra một số giải pháp hoàn thiện hơn nữa quy trình nhập khẩu của cơng ty. Kết
cấu đề tài gồm 3 phần:
Phần 1: Khái quát về Công ty máy xây dựng và thương mại Việt Nhật
Phần 2: Thực trạng quy trình nhập khẩu của Việt Nhật
Website: Email : Tel : 0918.775.368


Phần 3: Một số giải pháp hồn thiện quy trình nhập khẩu tại Việt Nhật
Qua đây tôi xin chân thành cảm ơn cô giáo ThS. Đỗ Thị Đông – giảng viên trực
tiếp hướng dẫn tôi và các thầy cô trong khoa QTKDTH cùng các anh chị trong phòng
xuất nhập khẩu của cơng ty Việt Nhật đã nhiệt tình giúp đỡ tơi hồn thành đề tài nghiên

cứu này. Do những hạn chế về trình độ cũng như kinh nghiệm nên đề tài khơng tránh
được những sai sót mong được sự góp ý của thầy cô và các bạn.

Sinh viên
Khuất Thị Phương

Website: Email : Tel : 0918.775.368


PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY MÁY XÂY DỰNG VÀ TM VIỆT NHẬT
1.1. Giới thiệu chung về Công ty Việt Nhật

VIỆT NHẬT CO.,LTD
-

Công ty TNHH máy xây dựng và thương mại Việt Nhật.

-

Đăng ký kinh doanh vào ngày 04/04/2003.

-

Giấy phép đăng kí kinh doanh số 0102008268.

-

Vốn điều lệ 10,000,000,000 đồng.

-

Là công ty trách nhiêm hữu hạn 2 thành viên
Công ty TNHH Máy xây dựng và Thương mại Việt Nhật
1. Trụ sở chính:
Tây Hồ, Hà Nội

Số 89, ngõ 124 đường Âu Cơ, phường Tứ Liên, quận

Văn phòng giao dịch:
Đống Đa, Hà Nội

Phòng 402, tòa nhà Thăng Long Ford, 105 Láng Hạ,

Điện thoại:

(+84.4) 35624080 / 35624082

Fax:

(+84.4) 35624081

2. Bãi máy và kho hàng
Địa chỉ:

Km 1+500 Quốc lộ 5, Sài Đồng, Long Biên, Hà Nội

Điện thoại:

(+84.4) 38778406 ; Fax: (84.4) 36524206

E-mail:

;

Website:



Website: Email : Tel : 0918.775.368


1.1.1. Q trình hình thành và phát triển của cơng ty
Tiền thân của công ty là công ty đầu tư thương mại và phát triển công nghệ Vạn
Xuân, viết tắt là VACITECH, sau hơn chục năm hoạt động sau đó chuyển thành công ty
thương mại Việt Nhật.
Năm 2003 Việt Nhật trở thành một trung gian cung cấp máy móc thiết bị xây
dựng công nghiệp. Ngay từ khi thành lập công ty đã phấn đấu để trở thành nhà phân
phối độc quyền của các cơng ty chính hãng, mọi nỗ lực của công ty đã được bù đắp,
năm 2004 được công nhận là nhà phân phối của Sụmitomo, đến năm 2005 hàng loạt các
hãng ITM, CF, VERCO… cấp chứng chỉ công nhận là nhà phân phối.
Sau hai năm hoạt động công ty đã chấp hành nghiêm chỉnh những quy định của
nhà nước đóng góp giá trị lớn cho ngân sách nhà nước một cách nghiêm chỉnh, đồng
thời hoạt động có hiệu quả đem lại công ăn việc làm cho nhân viên và góp phần tích cực
trong cơng cuộc cơng nghiệp hóa hiện đại hóa của đất nước, năm 2006 cơng ty nhận
được bằng khen của UBND thành phố Hà Nội và giấy chứng nhận là hội viên chính
thức của phịng thương mại và công nghiệp Việt Nam.
Một dấu mốc đánh dấu quan trọng của công ty là năm 2007 công ty đã được cấp
chứng nhận là nhà phân phối độc quyền của Sumitomo đây là một lợi thế quan trọng
cho công ty tạo niềm tin vững chắc cho khách hàng và tạo lợi thế cạnh tranh với các đối
thủ, vì Sumitomo là một trong bốn công ty mạnh nhất ở Nhật Bản do vậy là đại lý độc

quyền của công ty này Việt Nhật sẽ được trợ giúp rất nhiều về tài chính về kỹ thuật. Mặt
khác thương hiệu Sumitomo cịn khá mới mẻ với thị trường Việt Nam, khoảng 6-7 năm
gần đây mới có mặt trên thị trường nước ta nên đây là yếu tố quan trọng mở ra một
tương lai tốt cho công ty.
Năm 2008 là năm mà công ty Sumitomo của Nhật đã rót vốn đầu tư khá nhiều
vào thị trường Việt Nam. Là đại lý độc quyền của Sumitomo nên Việt Nhật cũng tham
gia vào các hoạt động. Các hoạt động đã đem lại rất nhiều kinh nghiệm và tiếng tăm của
công ty. Tiêu biểu như các hoạt động đầu tư vào xây dựng mà đặc biệt là đầu tư vào các
cơng trình thủy điện trong đó đặc biệt có cơng trình thủy điện Sơng Ơng và một số khu
công nghiệp liên doanh với các công ty trong nước. Cơng ty cịn tham gia vào các buổi
triển lãm sản phẩm của Sumitomo tại trung tâm triển lãm Giảng Võ vào năm vừa rồi
giới thiệu các sản phẩm của Sumitomo có mặt tại thị trường Việt Nam.

Website: Email : Tel : 0918.775.368


1.1.2. Khái qt chung về Cơng ty
 Tầm nhìn sứ mệnh của Công ty:
-

Thành lập và bắt đầu hoạt động từ năm 2003 với tôn chỉ “ Thành công của
các bạn là uy tín của chúng tơi ”, Cơng ty trách nhiệm hữu hạn ( TNHH)
Máy xây dựng và Thương mại Việt Nhật đã dần khẳng định được vị thế và
uy tín của mình trong lĩnh vực cung cấp máy và phụ tùng máy xây dựng,
máy công nghiệp tại thị trường Việt Nam.

-

Chúng tôi tự hào là đối tác tin cậy của các nhà cung cấp uy tín hàng đầu trên
thế giới trong lĩnh vực máy xây dựng và phụ tùng công nghiệp như

Sumitomo, Yanmar, ITM, PE, CF, Verco, ETP, Donaldson.

-

Với phương châm tạo lập uy tín trên nền tảng chất lượng dịch vụ và sự hài
lòng của khách hàng, Việt Nhật ln cố gắng tự hồn thiện sản phẩm, đội
ngũ nhân lực, văn hóa doanh nghiệp nhằm mang tới sự thịnh vượng và phát
triển chung cho tất cả các đối tác trong và ngồi nước của mình.

 Chức năng, nhiệm vụ của cơng ty:
-

Chức năng:
+ Tổ chức q trình lưu thơng các máy móc thiết bị xây dựng trong nước và

nước ngoài cụ thể là nhập khẩu từ thị trường nước ngoài chủ yếu là
Nhật Bản theo nhu cầu trong nước. Đặc biệt công ty cung cấp những
công cụ, thiết bị máy móc phù hợp với việc thực hiện các cơng trình
thi cơng xây dựng, khai thác tài ngun thiên nhiên.
+ Thơng qua q trình lưu thơng trên cơng ty thực hiện chức năng tiếp tục

sản xuất trong khâu lưu thơng, cơng tác vận chuyển hàng hóa, tiếp
nhận bảo quản.
+ Thông qua hoạt động trao đổi mua bán hàng hóa trong và ngồi nước
cũng như thực hiện các hoạt động ủy thác, ký gửi dịch vụ trước và sau
bán hàng phần nào thực hiện chức năng gắn với sản xuất với thị
trường.
+ Chức năng thực hiện giá trị hàng hóa dịch vụ thơng qua đó cơng ty đáp

ứng tốt nhất nhu cầu trong lĩnh vực xây dựng, khai thác công nghiệp,

thúc đẩy sản xuất và phát triển đảm bảo lưu thông thông suốt.
Website: Email : Tel : 0918.775.368


+ Tạo điều kiện thúc đẩy nhanh q trình cơng nghiệp hóa hiện đại hóa đất
nước ta.
-

Nhiệm vụ của cơng ty:
+ Là công ty TNHH kinh doanh nên nguyên tắc lợi nhuận vẫn là mục tiêu

hàng đầu của công ty. Nhiệm vụ của cơng ty là kinh doanh có lãi lấy
thu bù chi, tự trang trải, bù đắp để có lãi và thông qua cạnh tranh và
tiếp tục mở rộng kinh doanh và nâng cao hiệu quả của hoạt động kinh
doanh.
+ Công ty phát triển ngày càng cao, hoạt động thương mại dịch vụ của công

ty đảm bảo cho hàng hóa của cơng ty được lưu thơng thơng suốt đáp
ứng tốt mọi nhu cầu trong lĩnh vực cung ứng máy móc thiết bị xây
dựng.
+ Đảm bảo cho nhân viên cơng ty ln có việc làm và thu nhập ổn định, liên

tục nâng cao đời sống của nhân viên cả về mặt vật chất lẫn tinh thần.
1.2. Các đặc điểm kinh tế kỹ thuật của công ty
1.2.1. Nguồn nhân lực
Số lượng lao động của công ty hiện tại là 50 người tuy ít nhưng với trình độ phần
lớn là đại học và cao đẳng, nên chất lượng của lao động công ty là khá cao. Tuy nhiên
việc nâng cao chất lượng lao động của công ty vẫn là một vấn đề địi hỏi cấp thiết. Cơng
ty đã tạo điều kiện cho nhân viên hồn thành cơng việc của mình khá là tốt với sự bố trí
trang bị cho từng nhân viên mỗi người một khoang rất khoa học để mọi người có thể tập

trung làm cơng việc của mình nhưng lại rất dễ dàng nếu muốn trao đổi thông tin với
người khác, mỗi khoang đều có máy tính nối mạng, máy điện thoại, máy in, máy fax,
máy telex… Cùng với điều kiện làm việc cơng ty cịn có các chế độ đãi ngộ xứng đáng
và các hoạt động văn hóa tập thể, cùng với các hoạt động đầu tư cho đào tạo và phát
triển. Chính vì vậy nhân viên cơng ty rất đoàn kết như các thành viên trong một gia đình
nên quá trình phối hợp giúp đỡ lẫn nhau khá ăn ý và hiệu quả làm tăng năng suất lao
động. Cùng với sự phát triển của công ty số lượng lao động của công ty cũng liên tục
tăng lên

Website: Email : Tel : 0918.775.368


Hình 1.1: Số lượng lao động qua các năm

Số lượng lao động
Triệu đồng
60
50
40
30
20
10
0

Số lao
động
Năm
2004

2005

2006

2007

2008

( Tài liệu thống kê lao động)
Số lượng lao động tăng lên cùng với đó là sự thay đổi của kết kết giới tính của
lao động trong cơng ty. Qua các năm thì lượng lao động của cơng ty ln có sự ln
chuyển nên kết cấu cũng có sự thay đổi sau mỗi năm nhưng tính đến thời điểm hiện tại
ta có được kết cấu lao động của cơng ty theo giới tính như sau:
Hình 1.2: Cơ cấu lao động theo giới tính

Cơ cấu lao động theo giới tính

28.21%

Nam
Nữ

71.79%

( Tài liệu thống kê lao động)
Nhìn sơ đồ ta thấy sự chênh lệch giữa lao động nam và lao động nữ là khá lớn,
lao động chỉ chiêm 28.21% tổng số lao động trong đó lao động nam chiếm 71.79% gấp
gần 2.5 lần lao động nữ. Nhưng cũng dễ hiểu cho sự chênh lệch đó do đặc điểm ngành
nghề là nhập khẩu và kinh doanh máy móc thiết bị nên khối lao động kỹ thuật nhiều mà
Website: Email : Tel : 0918.775.368

khối này đa phần la lao động nam, còn lao động nữ chủ yếu ở khối lao động văn phòng
và giao dịch.

Bảng 1.1: Cơ cấu trình độ lao động qua các năm
Trình độ
Trên đại học
Đại học

2004
1
13

2005
1
14

(đơn vị người)

2006
1
15

2007
2
17

2008
2
19

Cao đẳng
Trung cấp
Cơng nhân kỹ thuật
Tổng số lao động

2
2
2
2
2
2
2
2
1
1
7
8
10
15
16
25
27
30
47
50
( Tài liệu thống kê lao động)
Nhìn cơ cấu lao động của cơng ty ta thấy cùng với sự tăng số lượng lao động là
tăng chất lượng lao động, lao động có trình độ tăng dần.
Hình 1.3: Cơ cấu lao động theo trình độ

Cơ cấu lao động năm 2008
4%

Trên đại học

32%

Đại học
Cao đẳng
38%

Trung cấp
Công nhân kỹ thuật

2% 4%

(Nguồn: Bảng biểu 2.3)
Nhìn biểu đồ ta thấy nhu cầu cần lao động của công ty không đồng đều nó có sự
nghiêng hẳn chênh lệch rất nhiều.Nhu cầu cần lao động có trình độ đại học 38% và
cơng nhân kỹ thuật 32% là chủ yếu chính vì thế cơng ty phải có những chính sách và
biện pháp để có thể tìm kiếm thu hút và đặc biệt giữ chân những người có năng lực
trong hai khối lao động này.

Website: Email : Tel : 0918.775.368


1.2.2. Cơ cấu tổ chức của Việt Nhật
 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 1.1.Cơ cấu tổ chức của Việt Nhật

Chủ tịch HĐQT

Giám đốc

Ban quản lý và thiết
lập dự án

Bộ phận tài chính kế
tốn

Phó giám đốc

Bộ phận kinh doanh

Bộ phận xuất nhập
khẩu

Bộ phận kho vận và
bảo trì - sửa chữa

Phịng tài chính

Phịng máy mới

Phịng Sumitomo

Đội máy

Phịng kế tốn trưởng

Phịng máy cũ

Phịng Yanmar

Đội phụ tùng

Phịng kế tốn viên

Phịng phụ tùng

Phịng nhập khác

Đội kỹ sư

Phòng Marketing

Đội bảo hành

Phòng quan hệ khách
hàng

Đội cung cấp dịch vụ

( Nguồn: “ Lịch sử hình thành và phát triển công ty Việt Nhật”)
Website: Email : Tel : 0918.775.368


Cơ cấu tổ chức của công ty theo cơ cấu trực tuyến chức năng. Lãnh đạo sẽ trực
tiếp điều hành và quản lý các bộ phận theo từng chức năng như kế toán, kinh doanh,
xuất nhập khẩu, kho bãi, kỹ thuật… Do công việc của công ty gồm nhiều khâu phức tạp

có quan hệ mật thiết với nhau nên cách bố trí này là rất hợp lý trong việc phân bổ công
việc để dễ quán lý và các bộ phận có sự phối hợp với nhau mà khơng rối rem.
 Chức năng nhiệm vụ của một số phòng ban
Các phòng ban được bố trí hợp lý và khoa học với nhau. Mỗi phịng ban có một
nhiệm vụ khác nhau nhưng ln có mối quan hệ với nhau cần có sự phối hợp ăn ý và
giúp đỡ nhau hoàn thành nhiệm vụ và chức năng của từng phịng ban.
•

Giám đốc có chức năng quản lý điều hành hoạt động chung của cơng ty

•

Bộ phận kinh doanh và phịng xuất nhập khẩu:
Chức năng: tham mưu cho tổng giám đốc về công tác Marketing và
xuất nhập khẩu.
-

Nhiệm vụ:
Lập kế hoạch nhập khẩu hàng năm cho tồn cơng ty căn cứ
vào nghiên cứu nhu cầu thị trường.
+

+

Tổ chức thực hiện nhiệm vụ nhập khẩu hàng hóa.

+
Tổ chức xây dựng các hoạt động kinh doanh nhập khẩu, đấu
thầu, mua bán, đại lý… Không ngừng nâng cao hiệu quả trong hoạt
động xuất nhập khẩu.

Tìm kiếm khách hàng, chăm sóc khách hàng. Thực hiện
cơng tác Marketing quảng bá hình ảnh cơng ty với bạn hàng.
+

+
•

Phối hợp với các phịng ban khác của cơng ty.

Bộ phận kế tốn tài chính
-

Chức năng: quản lý cơng tác tài chính kế tốn, thống kê của cơng

ty.
-

Nhiệm vụ:
+

Tổ chức bộ máy kế tốn và thực hiện cơng tác kế tốn của

cơng ty.

Website: Email : Tel : 0918.775.368


+
Kiểm tra tổng hợp, phân tích báo cáo tài chính của tháng,
quý, năm.

Đáp ứng đầy đủ kịp thời tiền vốn cho hoạt động sản xuất
kinh doanh của công ty, quản lý và sử dụng có hiệu quả các nguồn
vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển ổn định.
+

Lập kế hoạch tài chính đầu tư và tín dụng ngắn hạn trung và
dài hạn cho công ty; thực hiện việc thanh tốn thu hồi cơng nợ kịp
thời, tổ chức kiểm tra định kỳ về tình hình chấp hành các quyết định
của nhà nước.
+

Phân tích các thơng tin kinh,.tài chính, tín dụng; lập báo cáo
phân tích các hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, lập báo
cáo công khai tài chính theo quy định pháp luật.
+

+
Làm các giấy tờ có liên quan với bên ngồi giúp các bộ
phận khác có thể hoạt động đặc biệt là phòng xuất nhập khẩu trong
cơng tác thơng quan hàng hóa.
+
•

Lưu giữ các giấy tờ quan trọng cần thiết khác.

Bộ phận kho bãi và dịch vụ khách hàng:
Chức năng: quản lý hàng hóa nhập kho và đảm bảo chất lượng cho
khách hàng mua hàng.
-

Nhiệm vụ:
+

Tiếp nhận hàng nhập kho và bảo quản hàng hoá.

+
Thực hiện các cơng tác lắp đặt,sửa chữa các hàng hóa nếu
cần thiết trước khi bán hàng.
Cử cán bộ kỹ thuật đi giúp khách hàng vận hành máy móc
và tư vấn khi có u cầu.
+

+
tốt.
1.2.3.

Cơng tác bảo trì, bảo dưỡng, bảo hành phải được thực hiện

Sản phẩm và thị trường
 Sản phẩm
Sản phẩm chính mà cơng ty cung cấp cho thị trường là các máy xây dựng và các
phụ tùng khác. Là nhà nhập khẩu cơng ty nhập các máy móc thiết bị và phụ tùng của
Website: Email : Tel : 0918.775.368


nhiều hãng nổi tiếng trên thế giới khác nhau bán trên thị trường Việt Nam nên ta có thể
tạm chia sản phẩm mà cơng ty nhập như sau:
•

Máy xây dựng của hãng Sumitomo( Nhật Bản):

Chế tạo, sản xuất máy xây dựng là một lĩnh vực kinh doanh hết sức thành cơng của
Sumitomo - một trong những tập đồn hùng mạnh và lâu đời bậc nhất tại Nhật Bản. Chỉ
được sản xuất tại thành phố Chiba, Nhật Bản và toàn bộ q trình thiết kế, sản xuất,
phân phối được kiểm sốt vô cùng chặt chẽ, máy xây dựng mang thương hiệu
Sumitomo ngày càng nổi tiếng trên toàn cầu bởi chất lượng, sự hoàn hảo và độ tin cậy.
Là đại lý độc quyền của Sumitomo tại Việt Nam, công ty không chỉ cung cấp đến
khách hàng tất cả các loại máy xúc đào thủy lực có trọng lượng từ 7 đến 80 tấn mà còn
cung cấp các dịch vụ bảo hành, bảo trì, tư vấn kỹ thuật và cung cấp phụ tùng chính hãng
cho tồn bộ các sản phẩm này. Hai sản phẩm hay được nhập nhất:

MÁY XÚC ĐÀO
Việt Nhật có thể cung cấp tất cả các chủng loại của máy
xúc đào thủy lực Sumitomo như sau :

Loại

Trọng
lượng
(tấn)

Dung
tích gầu
(m3)

Cơng suất
(kw)

Nhỏ

12 - 17

0,25 – 0,7

70 - 90

Trung bình

20 – 35

0,5 – 2,2

110 – 200

Lớn

45 – 80

1,6 – 5,0

250 – 400

Bán kính quay
toa nhỏ nhất

7 – 24

0,1 – 1,0

40 - 100

Website: Email : Tel : 0918.775.368


MÁY RAI BÊ TƠNG ATFAN
Cơng ty có thể cung cấp máy rải thảm nhãn hiệu
Sumitomo có chiều rộng lớp rải từ 2,3 đến 6,0 m.

•

Máy xây dựng của hãng Yanmar (Nhật Bản):

Yanmar không phải là một thương hiệu xa lạ tại thị trường Việt Nam. Với gần 100 năm
kinh nghiệm từ ngày sản xuất những chiếc động cơ diesel đầu tiên, ngày nay, động cơ,
máy phát điện, máy thủy, máy xây dựng, máy nông nghiệp và rất nhiều sản phẩm khác
nữa của Yanmar đang được cả thế giới tin dùng và ưa chuộng.
Công ty rất tự hào là đại lý được Yanmar chỉ định tại Việt Nam phân phối và cung cấp
dịch vụ bảo hành, bảo trì, tư vấn kỹ thuật và cung cấp phụ tùng chính hãng cho các sản
phẩm máy xây dựng công suất nhỏ ( bao gồm xúc đào, xúc lật và máy xúc đào - xúc lật
mini)
MÁY XÚC ĐÀO MINI
Việt Nhật có thể cung cấp các loại máy xúc đào Mini có
trọng lượng dưới 7 tấn, dung tích gầu từ 0,02 đến 0,15 m3
và cơng suất từ 7 đến 40 kw.
MÁY XÚC LÂT MINI
Công ty cung cấp các loại máy xúc lật Mini có trọng lượng
từ 1 đến 3,5 tấn, dung tích gầu từ 0,15 đến 0,5 m3, công
suất động cơ từ 12 đến 40 kw.
Website: Email : Tel : 0918.775.368

MÁY XÚC ĐÀO - XÚC LÂT

Cung cấp các loại máy xúc lật Mini có trọng lượng đến 3,5 tấn,
cơng suất động cơ từ đến 27 kw.

•

Phụ tùng máy xây dựng:

Một trong những quan tâm hàng đầu của tất cả các quý khách hàng khi mua các
sản phẩm máy xây dựng là phụ tùng thay thế cho các máy móc và thiết bị đó.
Chúng tơi mang đến một giải pháp tồn diện cho quý khách bằng việc cam kết
cung cấp các phụ tùng chính hãng cho máy Sumitomo và Yanmar cũng như các phụ
tùng OEM cho các loại máy mang thương hiệu khác như CAT, Komatsu, Hitachi,
Kobelco, Volvo... đảm bảo chất lượng với chi phí hợp lý nhất.
Ln ln lựa chọn kỹ lưỡng các nhà cung cấp thực sự có uy tín từ những nước
cơng nghiệp hàng đầu: ITM, Verco, ETP (Italia), PE (Nhật Bản), Donaldson (Mỹ), CF,
Toungmung (Hàn Quốc)... ngày càng đa dạng về chủng loại sản phẩm, không ngừng cải
tiến phương thức quản lý và phân phối sản phẩm đến tận tay người sử dụng, chắc chắn
quý khách sẽ cảm thấy hoàn toàn yên tâm khi sử dụng sản phẩm của chúng tơi
• Phụ tùng chính hãng:

Là nhà phân phối độc quyền và đại lý bán hàng Máy xúc
đào thủy lực Sumitomo và máy xây dựng Yanmar tại
Việt nam, Việt Nhật cam kết sẽ cung cấp tất cả các loại
phụ tùng chính hãng Sumitomo và Yanmar. Sử dụng
phụ tùng chính hãng để đảm bảo máy móc và thiết bị
Website: Email : Tel : 0918.775.368

ln vận hành với hiệu quả cao nhất.
• Phụ tùng OEM:

Có rất nhiều nhà sản xuất phụ tùng nổi tiếng trên thế giới (ITM, Donaldson,
TPI…) là các nhà cung cấp cho các hãng sản xuất máy xây dựng như Komatsu,
Caterpillar, Hitachi, Kobelco, Volvo… Cơng ty có thể cung cấp sản phẩm - phụ tùng
OEM và After market của các nhà sản xuất phụ tùng này cho quý khách. Nhờ hoạt động
lưu kho, phân phối và giao dịch được phối hợp chặt chẽ, cơng ty có khả năng cung cấp
sản phẩm và dịch vụ một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Máy xây dựng đã qua sử dụng:

Các loại máy được Việt Nhật nhập khẩu trực tiếp
bởi các đối tác hết sức tin cậy từ Nhật Bản, Hoa Kỳ với
chủng loại vô cùng đa dạng, các thiết bị đã qua sử dụng
của chúng tơi sẽ là sự lựa chọn thích hợp với các khả
năng tài chính khác nhau của quý khách hàng.
Cơng ty có thể cung cấp tất cả các chủng loại
máy xây dựng đã qua sử dụng: Máy xúc đào, máy xúc
lật, máy ủi, máy khoan, cần cẩu, xe lu, máy rải thảm bê
tông atfan... với chất lượng và giá cả phù hợp.
• Dầu mỡ cho các thiết bị máy móc:
Cơng ty nhập các loại dầu mỡ của các hãng nổi tiếng với chất lượng cao
đảm bảo cho máy móc hoạt động với năng suất cao.
Thị trường
Website: Email : Tel : 0918.775.368


• Thị trường cung
Cơng ty có nhiều nhà cung cấp nhưng hàng công ty nhập hàng của 2 hãng

Sumitomo và Yanmar là chủ yếu. Nếu chia theo số lượng máy nhập theo nhà cung cấp
ta có thể tạm chia máy nhập của cơng ty theo các hãng như sau:

Hình 1.4: Tổng quát cơ cấu các loại máy nhập

Thành phần các loại máy NK
10%

Sumitomo
Yanmar
30%

60%

Loại khác

(Tài liệu phịng XNK)
Nhìn trên biểu đồ ta thấy công ty nhập đến 60% máy của Sumitomo, điều này
cũng dễ hiểu do Việt Nhật là đại lý độc quyền cho Sumitomo nên khi nhập máy của
Sumitomo công ty được rất nhiều sự hỗ trợ về kỹ thuật và vốn cũng như các chính sách
khuyến mại. Một bạn hàng hữu hảo nữa của công ty phải kể đến đó la Yanmar số lượng
máy nhập cũng lên tới 30% tổng số máy đã nhập trong thời gian qua. Các nhà cung cấp
của công ty đều là các bạn hàng lâu năm nên sức ép từ nhà cung cấp đến công ty khá mờ
nhạt. Nhưng để phục vụ cho các chiến lược phát triển trong tương lai công ty vẫn tiếp
xúc và nhập khẩu máy móc của các nước khác như Italia, Hàn Quốc và Singapore nó
chiếm khoảng 10% số lượng hàng nhập về. Để nắm thế chủ động hơn và khơng bị nhà
cung cấp gây sức ép thì cơng ty phải mở rộng thêm các mối hàng mình khác. Phải tổ
chức tìm kiếm thơng tin của các thị trường khác nữa.
• Nhu cầu của thị trường
Là nhà đại lý phân phối nên thị trường của Việt Nhật chủ yếu là thị trường trong

nước. Công ty luôn sẵn sàng đáp ứng các nhu cầu về máy móc xây dựng và các phụ
tùng cho bất cứ khách hàng nào trên 64 tỉnh thành phố một cách nhanh nhất với chất
lượng cao.Ngoài cung cấp cho thị trường trong nước cịn có thị trường Lào, Campuchia,
Website: Email : Tel : 0918.775.368


Mông Cổ, sắp tới trong tương lai gần là thị trường các nước Châu Phi. Với thị trường
tiêu thụ không lớn nhưng cường độ cạnh tranh của các công ty đối thủ cạnh tranh cũng
tương đối lớn nên công ty phải luôn đáp ứng các hợp dồng một cách nhanh chóng chính
xác và chất lượng tốt nhất là sự lựa chọn của các khách hàng.
Thị trường miền bắc chiếm khoảng 70% các hợp đồng đặt hàng, miền nam
chiếm khoảng 20% số lượng hợp đồng, còn lại là thị trường miền trung. Miền Nam một
thị trường khá tiềm năng và rộng lớn nhưng phần trăm lượng hợp đồng chiếm thì khơng
lớn. Đây cũng là vấn đề mà công ty quan tâm, xem xét thấy khả năng cạnh tranh của
công ty ở thị trường này là không cao do công ty vẫn chưa có trụ sở đại diện giao dịch
trong đó.Vì vậy cơng ty đang xúc tiến hồn tất cơng việc để có thể xây dựng một trụ sở
giao dịch cho cơng ty ở trong Thành Phố Hồ Chí Minh để có thể khai thác tốt hơn thị
trường này.
Với các sản phẩm chính hãng được nhập là một lợi thế cho cơng ty có khả năng
cạnh tranh trên thị trường, tạo niềm tin cho khách hàng có nhu cầu. Bạn hàng trong
nước: khu khai thác than Quảng Ninh, tập đồn cơng nghiệp và các công ty các doanh
nghiệp hoạt động trong lĩnh vực khai khống, xây dựng cơng nghiệp, dân dụng, giao
thơng, thủy điện, xi măng…
1.3. Các hoạt động quản trị
1.3.1. Hoạt động nghiên cứu thị trường
• Tìm hiểu nhu cầu trong nước:
Nhu cầu của thị trường về máy móc xây dựng và phụ tùng luôn tăng và biến
động do rất nhiều nguyên nhân mà phải kể đến là thời tiết, các chính sách thuế của nhà
nước, sự trượt giá của giá cả, sự phát triển, khủng hoảng của kinh tế…Do vậy công tác
nghiên cứu nhu cầu thị trường là vô cùng cần thiết đối với các công ty mà đặc biệt là các

cơng ty thương mại thì xác định đúng nhu cầu là phần vô cùng quan trọng để hoạt động
của cơng ty có hiệu quả. Với bản chất là cơng ty tư nhân nên lợi nhuận là mục tiêu hàng
đầu của mọi hoạt động. Chính vì vậy cơng tác nghiên cứu thị trường và xúc tiến bán
hàng là yếu tố sống còn của chúng. Với lượng vốn chưa đủ nhiều lại khơng có lợi thế
như các cơng ty nhà nước nên Viet Nhat CMT đã phải cân nhắc kỹ càng cái thiệt hơn
của vấn đề này, công ty đã thành lập cả một phịng Marketing riêng có nhiệm vụ tìm
hiểu cầu máy móc thiết bị xây dựng trên thị trường trong nước và một số thị trường của
các nước sẽ xuất khẩu và nắm bắt nhu cầu khách hàng của mình.

Website: Email : Tel : 0918.775.368


-

Nghiên cứu về nhu cầu khai thác trong các ngành cơng nghiệp khai khống,
khai thác than…từ đó để thấy được nhu cầu về máy móc để khai thác.

-

Nghiên cứu nhu cầu về máy xây dựng, phục vụ cho các công trình xây
dựng nhà ở, kiến trúc, giao thơng, thủy điện…

-

Nhu cầu về các thiết bị phụ tùng sửa chữa thay thế nhằm bảo dưỡng, nâng
cao sửa chữa máy móc thiết bị. Nhu cầu về cung cấp công nhân viên kỹ
thuật sửa chữa, bảo dưỡng, vận hành.

Do trình độ khơng thành thạo và chuyên môn sâu về kinh tế quốc tế của khách
hàng có nhu cầu sử dụng máy móc thiết bị xây dựng nên xuất hiện một nhu cầu mang lại

chỗ đứng thương mại cho công ty, đặc biệt sự không biết đến các thương hiệu của nhà
sản xuất đồng thời các hoạt động bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa của khách hàng lại nảy
sinh thêm cơ hội cho công ty kinh doanh khai thác thu lợi nhuận và tạo niềm tin.
• Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh:
Trong nền kinh tế thị trường thì cạnh tranh là vấn đề khơng thể tránh khỏi nên để
giành lợi thế phần thắng thì cơng ty phải ln “ biết mình biết ta” Vì vậy công ty phải
nghiên cứu để xác định được đối thủ cạnh tranh xác định mức độ nặng nhẹ của các đối
thủ để có các cách thức phù hợp khi đối đầu với họ. Đối thủ của cơng ty có thể tạm chia
ra như sau:
-

Đối thủ mạnh nhất là công ty của bộ thương mại trực thuộc nhà nước; cùng
các công ty tư nhân và cổ phần khác, các công ty độc quyền của Hitachi,
Komatsu, Caterpoler (Cat).

-

Đối thủ thứ hai là các công ty làm đại lý cho các hãng nổi tiếng Komatsu,
Kobelko, Cat… Họ được giúp về tài chính, giúp về các chuyên gia kỹ thuật
nên các công ty này nhanh chóng tạo được hình ảnh ở Việt Nam.

-

Cuối cùng là các cơng ty vừa và nhỏ cịn lại.

• Nghiên cứu thị trường nước xuất khẩu:
Do bạn hàng của Viet Nhat CMT chủ yếu là Nhật Bản, Trung Quốc, Singapo nên
có thể nói các đơi tác mà cơng ty nhập hàng là tương đối ổn định ít có sự thay đổi nên
công tác nghiên cứu thường được lưu giữ lại để sử dụng cho các lần tiếp theo khi nhập
hàng. Nhưng để trở thành bạn hàng tốt có mơi giao hảo thì cơng ty khơng thể bỏ qua

cơng tác nghiên cứu văn hóa, thơng tin của đối tác để mình ln có được lợi thế trong
các lần đặt hàng. Nói chung các bạn hàng quen thuộc là rất quan trọng vì nó sẽ giảm
Website: Email : Tel : 0918.775.368


được rất nhiều sức ép cho công ty như sự khan hiếm hàng, sự trượt giá thay đổi giá cả,
các khoản khuyến mại, đặc biệt là sức ép về tài chính nếu là bạn hàng lâu năm thì cơng
ty có thể lợi dụng được lợi ích của các khoản tín dụng thương mại này để đầu tư vào kế
hoạch khác, nó đặc biệt quan trọng với Viet Nhat CMT một công ty đang thiếu vốn.
1.3.2. Hoạt động lập kế hoạch
Đầu tiên phòng Marketing phải nghiên cứu thị trường xác định nhu cầu thị trường
để giúp công ty trả lời được các câu hỏi:
- Nhập máy gì, phụ tùng gì, thương hiệu nào.
- Số lượng cần nhập bao nhiêu, chất lượng cần đảm bảo các yêu cầu thông số kỹ
thuật nào.
- Giá cả tối đa như thế nào để đảm bảo cơng ty vừa có lợi nhuận mà vẫn có khả
năng cạnh tranh.
Tiếp theo là kế hoạch đối với nhà xuất khẩu:
- Giá cả nhập khẩu để đảm bảo hai bên cùng có lợi.
- Lựa chọn nhà nhập khẩu và phương thức nhập khẩu sử dụng.
- Các quyền lợi và nghĩa vụ của hai bên.
Thứ ba là các chỉ tiêu chung trong kế hoạch:
- Doanh thu, lợi nhuận, tiến độ thời gian, tốc độ chu chuyển vốn.
- Giá vốn hàng nhập khẩu.
- Chi phí nhập khẩu liên quan.
Thứ tư là kế hoạch chung của công ty là mục tiêu cần đạt tới của lần nhập hàng
này không những lợi nhuận tăng vượt mà cịn tạo được các lợi ích phi vật chất khác như
các mối quan hệ tin tưởng để trở thành bạn hàng trong các vụ làm ăn sau.
Cuối cùng mối quan hệ bạn hàng:
- Xác đinh đơn đặt hàng.

- Dự đốn vi mơ, vĩ mơ sự biến động của thị trường, nhu cầu tăng giảm để có các
chiến lược nhập dự trữ để đón đầu…
1.3.3. Quản trị nhân lực

Website: Email : Tel : 0918.775.368


Với số lượng nhân viên không nhiều chỉ với 50 người nhưng hoạt động quản trị
nhân lực của công ty cũng khá khoa học. Do cơng ty có quy mơ nhỏ nên khơng có hẳn
một phịng nhân lực mà các phịng phải có sự quản lý nhân sự của mình
Đầu tiên là cơng tác tuyển dụng
- Các phịng ban tự xác định nhu cầu về nhân viên của mình và đưa yêu cầu lên xin

ý kiến tổng giám đốc.
- Nếu được chấp nhận thì lãnh đạo trực tiếp của nhân viên cần tuyển sẽ viết bản

mô tả công việc và những yêu cầu cần thiết sau đó đăng tuyển dụng.
- Thường khi phỏng vấn sẽ là do trực tiếp người lãnh đạo của vị trí cần tuyển sẽ

phỏng vấn nếu là các vị trí quan trọng sẽ có sự tham gia của tổng giám đốc.
Số lượng nhân viên được tuyển các năm của cơng ty khơng nhiều,có sự thay đổi:
Bảng 1.2: Tình hình tuyển dụng qua các năm
Chỉ tiêu

2005

2006

2007

2008

Tổng số lao động(đầu năm)

25

27

30

47

Lao động được tuyển

2

3

17

3

Tỷ lệ %

8

11.11

56.67

6.38

(nguồn: Tài liệu thống kê lao động công ty)
Mặc dù tỷ lệ tuyển không nhiều nhưng chất lượng nhân viên được tuyển khá chính
xác và đáp ứng u cầu cơng việc. Là cơng ty xuất nhập khẩu nên một số vị trí nhân
viên mà đặc biệt là nhân viên phòng xuất nhập khẩu phải địi hỏi về trình độ ngoại ngữ
cũng như sự am hiểu về kinh doanh quốc tế. Nên phuơng pháp tuyển nhân viên của
cơng ty hiện tại chỉ thích hợp với quy mô hiện tại của công ty nhưng không đáp ứng
được trong tương lai công ty phát triển.
 Thực hiện công việc và chế độ lương thưởng:

Công ty kiểm soát nhân viên bằng hệ thống thẻ quẹt. Mỗi nhân viên đều có
một thẻ nhân viên chính thức trước khi đi làm và sau khi về nhân viên sẽ cho
quẹt qua máy.Là cơng ty TNHH nên khơng gị bó nhiều trong vấn đề thời
gian đối với nhân viên quan trọng là nhân viên phải làm tốt được cơng việc
của mình. Nhân viên rất thoải mái và sáng tạo làm việc. Các thành viên trong
công ty như các thành viên trong gia đình mọi người đều rất có ý thức cống
Website: Email : Tel : 0918.775.368


hiến cho công ty. Về lương của nhân viên công ty được trả theo các vị trí theo
thỏa thuận của hợp đồng lao động. Thu nhập bình quân của nhân viên cơng ty
khoảng 5300 nghìn đồng/tháng năm 2008 so với năm 2004 với thu nhập bình
quân là 3500 nghìn đồng/ tháng đã tăng 1800 nghìn đồng/ tháng với tốc độ
tăng là 51.42% phản ánh đời sống của nhân viên đã được nâng cao rõ ràng.
Ngồi lương các nhân viên ln được thưởng khuyến khích theo thành tích
cơng việc đạt được theo sự quan sát đánh giá trực tiếp của từng phòng.
 Đào tạo phát triển và các hoạt động văn hóa của cơng ty:

Các nhân viên cơng ty cịn được tham gia vào các lớp đào tạo như nhân viên

phòng xuất nhập khẩu thường xuyên được cử đi học các lớp nâng cao
nghiệp vụ kinh doanh thương mại quốc tế, các nhân viên kỹ thuật cũng được
cử đi học các lớp tìm hiểu về máy móc thiết bị khi có các loại máy đời mới
mới ra không những ở các trung tâm dạy trong nước mà còn cả sang học hỏi
tận bên nhà cung cấp như Nhật Bản và Đức...
Số lượng nhân viên không nhiều nên các hoạt động văn hóa cơng ty tổ chức
khơng rầm rộ nhưng nó nghiêng về hướng thân mật hơn. Các dịp lễ tết lớn
cả bên văn phòn và bên kho bãi sẽ tổ chức liên hoan như một gia đình ấm
cúng. Hàng năm cơng ty cũng tổ chức các buổi đi chơi xa như đi biển, đi
thăm thắng cảnh… Nên các nhân viên công ty ln có sự giao lưu thân thiết
hiểu biết về nhau tạo nên văn hóa cơng ty như một gia đình đây cũng là
phương pháp tốt giữ chân nhân viên.
1.3.4. Quản trị quá trình nhập khẩu
Quá trình nhập khẩu là q trình gồm rất nhiêu khâu khơng chỉ liên quan với
doanh nghiệp mà còn liên quan với nhiều đối tượng bên ngoài đặc biệt là nhà nước nên
các hoạt động cần phải làm một cách chính xác theo đúng các quy định. Đây là hoạt
động mà cần sự phối hợp của rất nhiều bộ phận. Ta tạm chia quá trình đó ra thành các
bước sau:
Bước đầu tiên: Bộ phận kinh doanh tìm kiếm khách hàng để có được đơn
hàng, ủy thác chấp nhận mua trực tiếp từ kho bãi của công ty. Đồng thời bộ phận
Marketing nghiên cứu thị trường máy móc thiết bị và cung cấp kết quả tìm được cho
ban lãnh đạo và bộ phận xuất nhập khẩu. Ban lãnh đạo tổng hợp các thông tin và lập kế
hoạch nhập khẩu và giao nhiệm vụ cho các bộ phận.

Website: Email : Tel : 0918.775.368


Bước thứ hai: Ban lãnh đạo và phòng kế hoạch vạch ra kế hoạch nhập cụ
thể cùng các phương án đề phòng bất chắc khi mua cũng như vận chuyển. Sau khi đã có
kế hoạch cụ thể rồi cơng ty họp lại để nắm kế hoạch triển khai và phối hợp với nhau.

Từng bộ phận, từng thành viên nhận nhiệm vụ cho riêng mình và lập lịch trình làm việc
riêng gắn với mục tiêu và trách nhiệm của mình.
Bước thứ ba: Bộ phận xuất nhập khẩu làm công việc của mình. Đầu tiên
là tìm bạn hàng để nhập hàng, có thể là các bạn hàng lâu năm cũng có thể là các bạn
hàng khác mà đem lại lợi ích tốt hơn. Sau đó là giao dịch đàm phán với họ để đi đến ký
kết hợp đồng thông qua fax, telex…. Công việc tiếp theo là làm đơn mua hảo hiểm, thuê
tàu hoặc phương tiện vận chuyển, làm thủ tục hải quan và nhận hàng cùng nhân viên
của bộ phận kỹ thuật để đảm bảo chất lượng của lô hàng nhập.
Tiếp theo đó là bộ phận kế tốn thực hiện cơng tác thanh toán ban đầu cho bên
xuất khẩu các khoản bảo hiểm, vận tải, thuế. Công tác kiểm tra các chứng từ và thanh
tốn nốt cho bên xuất sau đó cùng bộ phận xuất nhập khẩu chuẩn bị chứng từ, giấy tờ để
đi nhận hàng làm thủ tục thông quan và chuyển giao cho bộ phận kinh doanh giao hàng
cho khách hàng hoặc tìm cách tiêu thụ khác. Đối với các mặt hàng chưa bán ngay hay
phụ tùng thay thế thì bộ phận kho bãi nhận hàng và chịu trách nhiệm cất giữ bảo quản,
bảo dưỡng, lắp đặt trước khi đưa đến tay khách hàng.
1.3.5. Quản trị quá trình tiêu thụ
Sau khi nhận được hàng chuyển giao từ bộ phận xuất nhập khẩu hoặc có thơng
báo của kho về lượng hàng nhập kho bộ phận kinh doanh sẽ cân đối với các hợp đồng
mà xử lý các nhu cầu đặt hàng để đưa hàng hóa đến tay người có nhu cầu nhanh nhất
với số lượng chính xác và chất lượng yêu cầu, hoặc bộ phận kinh doanh có thể yêu cầu
cán bộ bên kho kiểm tra lại chất lượng hàng nhập và yêu cầu có những điều chỉnh đối
với hàng hóa vừa nhập để đáp ứng nhu cầu của khách hàng đặt ra. Mặc dù chỉ là nhà
phân phối nhưng cơng ty có đội ngũ cán bộ kỹ thuật có chuyên môn giỏi nên dịch vụ
của công ty sau khi trao sản phẩm đến tay khách hàng là khá tốt. Khơng phải tiêu thụ
xong là hết mà cơng ty cịn có các chính sách bảo hành, bảo dưỡng và hướng dẫn vận
hành như sau:
Chính sách bảo hành cho máy xúc Sumitomo: 12 tháng hoặc 2000 giờ hoạt
động tùy theo điều kiện nào đến trước.
Chính sách bảo hành cho máy xây dựng Yanmar: 12 tháng hoặc 1000 giờ
hoạt động tùy theo điều kiện nào đến trước.

Website: Email : Tel : 0918.775.368