02 ky nang gdsk (18 19)

Kỹ năng giáo dục sức khỏe
BS, ThS Trương Trọng Hoàng
Bộ môn Khoa học Hành vi-Giáo dục Sức khỏe
Trường Đại học Y khoa Phạm Ngọc Thạch


Mục tiêu
Bài học giúp sinh viên:
 Nắm được những kỹ năng GDSK cơ bản: giao
tiếp, truyền thông, khơi dậy;
 Ứng dụng để GDSK cho bệnh nhân trong
bệnh viện và người dân ở cộng đồng.

2018

GDSK Y5 TĐHYKPNT NK2018-2019

2


Giáo dục sức khỏe cách nào?
Làm thế nào để đối tượng
Chịu nghe
Chịu hiểu
Chịu làm

?

Thảo luận nhóm trong 9 phút.
2018

GDSK Y5 TĐHYKPNT NK2018-2019

3


Giáo dục sức khỏe cách nào?
3

kỹ năng:

Giao tiếp: Tác động vào Cảm xúc,
giúp đối tượng chịu nghe
 Truyền thông: Tác động vào Nhận thức,
giúp đối tượng chịu hiểu
 Khơi dậy: Tác động vào Ý chí,
giúp đối tượng chịu làm


2018

GDSK Y5 TĐHYKPNT NK2018-2019

4


Kỹ năng giao tiếp

2018

GDSK Y5 TĐHYKPNT NK2018-2019

5


Kỹ năng giao tiếp

2018

GDSK Y5 TĐHYKPNT NK2018-2019

6


Kỹ năng giao tiếp
Những đức tính quan trọng của người giáo dục
sức khỏe:
 Thấu cảm: đặt mình vào hồn cảnh của đối
tượng để hiểu đối tượng
 Chấp nhận: chấp nhận đối tượng là chính đối
tượng, khơng định kiến/tiên kiến
 Chân thành: đến với đối tượng bằng tấm lòng
thật muốn giúp đỡ.

2018

GDSK Y5 TĐHYKPNT NK2018-2019

7

“Kỷ sở bất dục vật thi ư nhân”
(Điều gì mình khơng muốn thì đừng làm
cho người khác)
Sách Luận ngữ

2018

GDSK Y5 TĐHYKPNT NK2018-2019

8


Kỹ năng truyền thơng
Truyền thơng là tiến trình trao đổi thông tin
giữa các cá nhân thông qua một hệ thống các
biểu tượng, dấu hiệu hoặc hành vi.
 Điều quan trọng nhất của truyền thông là làm
sao truyền đạt được đúng thông tin muốn
truyền đạt.


2018

GDSK Y5 TĐHYKPNT NK2018-2019

9


Kỹ năng truyền thơng
Các thành phần của một tiến trình truyền thông

Kênh

Người gởi
Thông điệp

Hồi báo

Người nhận

Nhiễu

Bối cảnh: vật chất và tâm lý
2018

GDSK Y5 TĐHYKPNT NK2018-2019

10


Kỹ năng truyền thông
 Phân


2018

biệt tuyên truyền với truyền thông

Tuyên truyền là đưa các thông tin một chiều
lặp đi lặp lại nhiều lần, dưới nhiều hình thức

khác nhau trong một thời gian nhất định nhằm
thuyết phục đối tượng chấp nhận những ý
tưởng, quan điểm hoặc hành vi nào đó.

GDSK Y5 TĐHYKPNT NK2018-2019

11


Kỹ năng truyền thông


2018

Từ “tuyên truyền” thường được dùng cho các
hoạt động liên quan đến chủ trương, chính
sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước.
Ví dụ: Tuyên truyền về kế hoạch hóa gia đình
(Pháp lệnh dân số), tun truyền về môi trường
(Luật Bảo vệ môi trường), tuyên truyền về chỉ
đạo phòng chống dịch khẩn của Thủ tướng/Bộ
trưởng Bộ Y tế…

GDSK Y5 TĐHYKPNT NK2018-2019

12


Kỹ năng truyền thông
Các yếu tố giúp truyền thông tốt:



Người gởi
 Tích

cực tìm hiểu, học hỏi về nội dung truyền
thơng
 Trau dồi kỹ năng truyền thông.

2018

GDSK Y5 TĐHYKPNT NK2018-2019

13


Kỹ năng truyền thơng


Tìm hiểu về người nhận
 Tìm

hiểu về các đặc điểm cá nhân của người
nhận như sở thích, chuẩn mực, giá trị, niềm
tin...
 Thăm dò xem người nhận đã biết gì về đề tài
mình định truyền thơng.

2018

GDSK Y5 TĐHYKPNT NK2018-2019

14


Kỹ năng truyền thông

840917468597397210749379

2018

GDSK Y5 TĐHYKPNT NK2018-2019

15


Kỹ năng truyền thông

2018

GDSK Y5 TĐHYKPNT NK2018-2019

16


Kỹ năng truyền thơng
 Thơng
Có

điệp

cấu trúc rõ ràng
Ngắn gọn
Lặp đi lặp lại
Đặc biệt nên khai thác sự tương tự
(analogy).

2018

GDSK Y5 TĐHYKPNT NK2018-2019

17


Kỹ năng truyền thông

2018

GDSK Y5 TĐHYKPNT NK2018-2019

18


Kỹ năng truyền thơng


Kênh
 Phù

hợp với người nhận (trình độ, văn hóa,

sở thích...)
 Trực quan tốt hơn khơng trực quan.

2018

GDSK Y5 TĐHYKPNT NK2018-2019

19


Kỹ năng truyền thông


Hồi báo
 Tận



dụng mọi khả năng để thu nhận hồi báo.

Bối cảnh
 Cố

gắng tạo hoàn cảnh vật chất thuận lợi
 Cố gắng tạo hoàn cảnh tâm lý thuận lợi:
chọn thời điểm phù hợp, giao tiếp tốt...

2018

GDSK Y5 TĐHYKPNT NK2018-2019

20