Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thanh toán quốc tế (38)

82

thuận lợi doanh nghiệp tham gia hoạt động XNK theo một chu trình tuần tự khép
kín, giảm bớt các thủ tục, tránh phiền hà, tiết kiệm thời gian và chi phí.
Thứ bảy, Chính phủ cần tiếp tục mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại theo
hướng đa phương hoá, đa dạng hố, duy trì mở rộng thị phần trên các thị trường
quen thuộc, tranh thủ mọi cơ hội phát triển và xâm nhập các thị trường có tiềm năng
như các nước ASEAN, Trung quốc, Nhật bản, Mỹ và các nước thuộc khối Đông
Âu, Bắc Mỹ. Chủ động hội nhập kinh tế quốc tế theo lộ trình phù hợp với điều kiện
của nước ta và đảm bảo thực hiện các cam kết trong quan hệ song phương và đa
phương như AFTA, APEC, hiệp định thương mại Việt - Mỹ. Đẩy mạnh xúc tiến
thương mại, thông tin thị trường bằng nhiều phương tiện và tổ chức thích hợp kể cả
các cơ quan đại diện ngoaị giao ở nước ngoài.
3.2.2. Đối với Doanh nghiệp
Hiện nay, đa số các doanh nghiệp hoạt động thương mại đều chưa có bộ
phận chuyên trách về hoạt động xuất nhập khẩu mà chủ yếu do một hay một vài cá
nhân đảm nhiệm. Kiến thức về hoạt động thanh toán quốc tế của đa phần các doanh
nghiệp Việt Nam còn hạn chế dẫn tới rủi ro cho khách hàng nói riêng và cả ngân
hàng phục vụ doanh nghiệp nói riêng. Để bảo bảo hoạt động thanh toán của doanh
nghiệp và ngân hàng được thực hiện một cách hiệu quả, giảm thiểu các rủi ro đáng
tiếc có thể xảy ra, ngồi sự tư vấn hỗ trợ từ phía ngân hàng, các doanh nghiệp cũng
cần chủ động trang bị cho mình các kiến thức về ngoại thương nói chung và đặc biệt
về mảng thanh tốn quốc tế để có thể chủ động hơn nữa trong các giao dịch của
mình bằng cách cử các cán bộ tham gia các lớp tập huấn về xuất nhập khẩu và thanh
toán quốc tế do các trường đại học hay các ngân hàng thương mại tổ chức.
Doanh nghiệp cần nghiên cứu tìm hiểu kỹ thị trường để lựa chọn đúng đối
tác kinh doanh. Trong bối cảnh giao lưu hội nhập kinh tế thế giới như hiện nay,
doanh nghiệp khơng thể chỉ bó hẹp trong phạm vi các đối tác truyền thống mà cần
mở rộng hơn nữa mối quan hệ với các bạn hàng tại nhiều thị trường quốc gia khác
nhau. Do đó, để có thể đảm bảo hoạt động kinh doanh được an toàn, doanh nghiệp
nên có các cách thức tìm hiểu đối tác thơng qua bản thân doanh nghiệp hoặc thông

83

qua Phịng Thương mại và Cơng nghiệp Việt Nam VCCI, Trung tâm Thơng tin Tín
dụng thuộc Ngân hàng Nhà nước hoặc các tổ chức, ngân hàng thương mại phuc vụ
mình. Đây cũng là một biện pháp giúp ổn định hoạt động tài chính hỗ trợ các doanh
nghiệp xuất nhập khẩu của các ngân hàng về sau.
Đặc biệt, các doanh nghiệp cần trung thực trong các mối quan hệ làm ăn của
mình, yêu cầu sự hỗ trợ và tư vấn của ngân hàng khi cảm thấy không tự tin hoặc khi
cần thiết sự trợ giúp về kiến thức và kinh nghiệm chun mơn nghiệp vụ thanh tốn
quốc tế. Trong các mối quan hệ đối tác làm ăn nước ngoài, doanh nghiệp cần phải
tn thủ đúng các thơng lệ quốc tế nói để đảm bảo giữ vững uy tín của doanh
nghiệp cũng như ngân hàng phục vụ doanh nghiệp đó, từ đó đảm bảo các hoạt động
thanh toán được xử lý hiệu quả và tuyệt đối an toàn.