Chuong 05 kỹ thuật môi giới

Kỹ thuật PR
Moi Ali in Effective Public Relation

Giảng viên: Ngô Duy Thái


Khái niệm PR

 PR, một bộ phận quan trọng của Marketing.

PR và Marketing trong môi giới Bất Động Sản


Các yếu tố căn bản trong PR
•
•
•
•

PR nội bộ.
PR với giới truyền thơng.
Tư liệu quảng cáo phục vụ PR.
Chăm sóc khách hàng.


Kỹ thuật giao tiếp cá nhân
Roy Johnson & John Eaton

Giảng viên: Ngô Duy Thái

Tạo ảnh hưởng trong giao
tiếp với người khác
Logic trong giao tiếp

Nắm bắt thông tin về sản phẩm

Xác định người đối thoại

Nghiên cứu thơng tin

Lập trình nội dung đàm phán

Loại bỏ thơng tin thừa

Luyện tập kỹ năng trình bày

Thu thập thơng tin hỗ trợ

Trang phục phù hợp (phụ kiện)

Chú ý lời đồn

Chất Phong Thủy

Hiểu đối tác

Sức khỏe

Sử dụng thông tin hợp lý

Kiểm sốt suy nghĩ và
làm chủ cảm xúc
• Phong cách trong giao
tiếp

• Làm chủ cảm xúc

• Xây dựng sự đồng cảm
và lòng tin


Thể hiện ý tưởng và
chủ ý của mình
• Lập dàn ý.
• Hình dung tới các tình huống
để phản ứng.
• Thu hút sự chú ý.
• Cách thức trình bày.


Các kỹ năng phụ trợ
Xây dựng mạng lưới quan hệ
Tác động nhóm
Hóa giải mâu thuẫn
Tập chung vào các cử tọa có ảnh hưởng


Kỹ thuật đóng Deal
Tim Hindle in

Negotiating Skills

Giảng viên: Ngơ Duy Thái


Chuẩn bị
 Nguyên tắc.
 Xác định mục tiêu.
 Đánh giá đối phương.


Chuẩn bị
 Xây dựng bầu khơng khí phù hợp.
 Yếu tố phong thủy.


Tiến hành
Đánh giá trạng thái.
Hiểu rõ ngôn ngữ cơ thể (Body language).
Tính uyển chuyển trong đàm phán.