Slide đào tạo kỹ năng tìm kiếm khách hàng

ASTEC

Kỹ năng tìm kiếm khách hàng

Dành cho kinh doanh ASTEC GROUP

ASTEC

WWW.ASTECGROUP.VN

04 3557 4683




Quy trình 8+2

ASTEC

WWW.ASTECGROUP.VN

04 3557 4683




Tại sao cần phải tìm kiếm khách hàng?
-Tăng doanh thu.

Khách hàng

-Để giúp KH.

-

Mở rộng mối quan hệ, thị trường, thương
hiệu.

-

Để bán hàng

Kinh doanh của ASTEC GROUP

ASTEC

WWW.ASTECGROUP.VN

04 3557 4683




Khách hàng ơi bạn ở đâu?

ASTEC

WWW.ASTECGROUP.VN

04 3557 4683

Khách hàng của chúng ta là ai?
Vesa Xử lý nước

Astec Cân điện tử

1.
2.
3.
4.
5.

Công ty làm về cân.
Các công ty thương mại.
Nhà máy.
Cơng ty tự động hóa.
Khách hàng lẻ.

Astec Kiểm sốt vào ra

- Màng lọc sinh học MBR:

1.
2.

1.
2.
3.

4.
5.

Công ty môi trường (~30tỷ)
Chủ đầu tư BĐS.

- Thiết bị tách dầu:

3.
4.
5.

Chủ đầu tư trạm xăng dầu.

Chủ đầu tư BĐS.
Nhà thầu cơ điện/ điện nhẹ.
Tổng thầu.
Ban quản trị/ ban quản lý tịa nhà
Cơng ty làm về KSVR

Trạm sửa chữ xe ô tô/đầu máy.
Nhà máy nhiệt/ thủy điện

Thứ tự ưu tiên từ 1-5
Ưu tiên các đối tượng có chức danh cao, có quyền quyết định

ASTEC

WWW.ASTECGROUP.VN

04 3557 4683




Phương pháp tìm kiếm thơng tin khách hàng
1.

1.

Tận dụng tối đa những mối quan hệ mà

Telesales.

bản thân đang có.

2.

Tìm kiếm khách hàng qua kênh

2.

Xin lời giới thiệu từ các khách hàng cũ.

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua
các cơng cụ tìm kiếm.

3.

Tham gia các hội nhóm kết nối kinh

3.

doanh.

Tìm kiếm qua các mạng xã hội như
Facebook, Zalo,….

4.

Tìm kiếm khách hàng thông qua các

4.

buổi offline, sự kiện, hội thảo.

Tham gia các Group hiệp hội, ngành
nghề.

5.
6.

Tìm kiếm từ các bảng thơng tin dự án.

5.

Quảng cáo online.

6.

Sử dụng Email Marketing.

7.

Nghiên cứu và học hỏi đối thủ.

Mời khách hàng trải nghiệm thử sản
phẩm.

ASTEC

WWW.ASTECGROUP.VN

04 3557 4683




Tận dụng tối đa những quan hệ bản thân đang có
Hãy giới thiệu bạn bè của bạn về sản phẩm, giải pháp mà bạn đang cung cấp. Hoặc giới thiệu đến những người có thể biết ai đó có nhu cầu sử dụng sản phẩm, giải pháp của bạn.
Bạn cũng có thể chia sẻ chuyện kinh doanh với người thân, bạn bè,... cho họ biết đối tượng khách hàng tiềm năng mà bạn đang tìm kiếm, họ có thể giúp bạn giới thiệu với mọi
người. 

03

01

ASTEC

WWW.ASTECGROUP.VN

04

04 3557 4683

05




Xin lời giới thiệu từ khách hàng cũ
Xin lời giới thiệu xuyên suốt quy trình bán hàng

03

01

ASTEC

WWW.ASTECGROUP.VN

05

04 3557 4683




Tham gia các hội nhóm kết nối kinh doanh
Hội nhóm kết nối kinh doanh là tổ chức kết nối các thành viên của tất cả các ngành nghề. Ở đây các thành viên có thể trao đổi các cơ hội kinh doanh cũng như bán chéo sản phẩm lẫn nhau. Các hội nhóm này

thường có các buổi gặp gỡ, lần lượt đứng lên giới thiệu về sản phẩm, giải pháp của mình. Từ đó tìm ra những đối tác, khách hàng.

03

01

Một số hội nhóm kết nối kinh doanh:

FDI

FCI

C- club

Những lưu ý khi tham gia 1 hội nhóm kinh doanh:

-

Tìm hiểu về hội nhóm kinh doanh ( Xem xét các hoạt động và thành viên của đội nhóm đó có tích cực hay khơng từ đó quyết định có tham gia hay không)
Chuẩn bị bài giới thiệu 30s – 45s để giới thiệu về công ty, sản phẩm, giải pháp trước các thành viên => Họ biết bạn bán cái gì để giới thiệu khách hàng cho bạn hoặc có thể chính họ sẽ là khách hàng của bạn.
Hoạt động tích cực: “ Cho là nhận”. Chỉ khi ta giới thiệu khách hàng cho người khác thì người khác cũng sẽ giới thiệu khách hàng cho ta.

ASTEC

WWW.ASTECGROUP.VN

04 3557 4683

Tham gia các hội nhóm kết nối kinh doanh
Hãy là người Xây dựng “Power Team” với các thành viên khác trong hội nhóm
03

01

“Power Team” là một nhóm các thành viên có chung đến 80% tệp đối tượng khách hàng tiềm năng và khơng chung ngành nghề. Họ có niềm tin với nhau và cùng nhau phát triển chiến lược kinh doanh bằng cách sử dụng những nguồn
lực và thông tin của những thành viên khác mà không phải lo về xung đột quyền lợi hay cạnh trạnh lẫn nhau.

Xử lý nước

Cân

Ống gió

-

Nhà máy

….

Phẩm chất cần có để trở thành 1 thành viên của Power Team.
Sự Uy tín.
Cho là nhận.
Hoạt động tích cực.
……………

Xe cẩu

M&E

ASTEC

WWW.ASTECGROUP.VN

04 3557 4683




Tìm kiếm khách hàng qua các cơng cụ tìm kiếm
Google

Trang vàng

03

01

05

Ngồi ra ta có thể tìm kiếm thơng tin trên các công cụ khác như Fanpage công ty, các trang thông tin công ty của Thuế,…..

ASTEC

WWW.ASTECGROUP.VN

04 3557 4683

Tìm kiếm thơng tin dự án thơng qua các trang chia sẻ
Hãy tìm kiếm trên các trang, group chia sẻ thơng tin dự án và hãy đọc kỹ bình luận, tương tác với các thành viên trong đó để xin được những thông tin cần thiết.

01

ASTEC

05

WWW.ASTECGROUP.VN

04 3557 4683




Một số Group chia sẻ thông tin dự án hoạt động tích cực

01

05

Hãy mở camera điện thoại và quét để vào các nhóm chia sẻ thơng tin dự án

ASTEC

WWW.ASTECGROUP.VN

04 3557 4683




Tham gia các Group hiệp hội ngành nghề FB, Zalo
Hãy tìm kiếm và tham gia các hiệp hội ngành nghề liên quan đến ngành của bạn trên các nền tảng Facebook, Zalo,…
Tại đây có thể tìm kiếm được những khách hàng, đối tác thơng qua những bài đăng, bình luận của họ hoặc chúng ta cũng có thể tự đăng bài giới thiệu sản phẩm lên đó.

03

01

ASTEC

WWW.ASTECGROUP.VN

04 3557 4683

05




Xử lý tình huống
Nếu khách hàng đang có nhu cầu nhưng khơng để lại số điện thoại như hình bên thì bạn sẽ làm gì?

03

01

05

A. Mặc kệ.

B. Bình luận và đợi khách phản hồi lại.

C. Nhắn tin vào Messenger và đợi khách phản hồi.

D. Bình luận + Nhắn tin + Tìm số điện thoại và liên hệ ngay với khách hàng.

ASTEC

WWW.ASTECGROUP.VN

04 3557 4683




Cách tìm số điện thoại khách hàng thơng qua FB
Phương pháp này có khoảng 70% thành cơng, 30% cịn lại phụ thuộc vào bạn

03

01

ASTEC

WWW.ASTECGROUP.VN

05

04 3557 4683




Điều quan trọng nhất khi tìm kiếm trên các kênh?
03

01

05

“TỪ KHÓA”

ASTEC

WWW.ASTECGROUP.VN

04 3557 4683




Lập kế hoạch tìm kiếm khách hàng (bài tập)
B1: Lựa chọn các phương pháp tìm kiếm khách hàng hiệu quả (Theo nguyên tắc 80/20 và bám sát đối tượng khách hàng mục tiêu của bộ phận)
B2: Xây dựng kế hoạch và đặt mục tiêu, thời hạn.

Tham khảo kế hoạch tăng số lượng khách hàng tiềm năng của Thoại và BP KSVR

ASTEC

WWW.ASTECGROUP.VN

04 3557 4683




Hành động sau khi tìm kiếm khách hàng

ASTEC

WWW.ASTECGROUP.VN

04 3557 4683




Duy trì và phát triển việc tìm kiếm khách hàng
Hãy nhớ rằng ngưng tìm kiếm Khách hàng:
=> khơng có khách hàng để tiếp cận.
=> khơng có doanh số.
=> khơng có thu nhập.
=> KHÔNG TỒN TẠI.

ASTEC

WWW.ASTECGROUP.VN

04 3557 4683




Liên hệ với chúng tơi!
ASTEC

CƠNG TY TNHH ỨNG DỤNG GIẢI PHÁP CƠNG NGHỆ
Trụ sở chính tại Hà Nội
Địa chi: Tầng 2, tòa D, tòa nhà Việt Đức Complex, HN
Điện thoại: 0356303100

Văn phịng tai TP. Hồ Chí Minh
Địa chi: 157/14, Đường D2, P.25 Q. Bình Thạnh,TP.HCM
Điện thoại:

Website:www.astecgroup.vn

Our professionalism creates value in your success


Cảm ơn!

Chúng tôi giải đáp các thắc mắc của bạn

ASTEC

WWW.ASTECGROUP.VN

0356303100