1
Người trình bày: Giám đốc Bùi Quý Long
TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN HỘI NHẬP
KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ QUỐC TẾ
CHUYÊN ĐỀ NỘI BỘ
2
Chuyên đề: Quy luật 20/80
Ths. Bùi Quý Long
Ths. Bùi Quý Long 3
Chuyên đề: Quy luật 20/80
4
1. Khái quát
Nguyên tắc 80:20 được Vilfredo Pareto (1848-1923) – nhà kinh
tế học người Ý – khám phá ra năm 1897 khi ông tình cờ nghiên
cứu những quy luật về của cải và thu nhập ở nước Anh thế kỷ
XIX. Ông nhận thấy, theo mẫu nghiên cứu, hầu hết lượng thu
nhập và của cải (80%)về tay một nhóm người thiểu số (20%).
Sau đó ông thống kê ở nhiều nước khác và thấy ngạc nhiên khi
thấy sự phân bố tương tự.
Vào đầu những năm 50 của thế kỷ 20, Giáo sư người Mỹ
Joseph Juran đã tiếp tục ứng dụng và khám phá nguyên tắc
80:20 này trong cuộc đi tìm chất lượng cao cho sản phẩm. Ông
đã gọi khám phá của mình là “Nguyên tắc Pareto” (hay còn gọi là
nguyên tắc 80:20). Chính nguyên tắc 80:20 này đã trở thành linh
hồn cho cuộc cách mạng chất lượng toàn cầu. Đồng thời ông
cũng đưa ra thuật ngữ “Số ít trọng yếu - Vital few” – để đề cập
đến số lượng lượng nhỏ các nguyên nhân nhưng lại có những
tác động lớn đến kết quả” và “Số nhiều vô dụng - Trival many” –
để đề cập đến tất cả các yếu tố khác và những yếu tố này giải
thích nguyên nhân gây ra phần tác động nhỏ hơn”.
Một báo cáo của Chương trình phát triển Liên hợp quốc năm
1992 cho thấy sự phân bố thu nhập trên toàn cầu rất không đồng
đều trong đó 20% dân số chiếm 82.7% thu nhập cả thế giới.
Tuy nhiên Paul Krugman trên Thời báo New York đã bác bỏ quy
luật này cho rằng khi kinh tế phát triển trong 30 năm qua đã dồn
tài sản vào 1% hơn là 20%.
Ths. Bùi Quý Long
5
80% rắc rối của tổ chức do 20% nhân
viên tạo ra.
80% công việc của tổ chức do 20%
nhân viên thực hiện.
80% niềm vui và sự hài lòng của bạn
đến từ 20% số bạn bè và người thân
đem đến.
80% lợi nhuận đến từ 20% khách hàng
Hàng ngày bạn chỉ dành khoảng 20 thời
gian làm việc để giải quyết 80% khối
lượng công việc được giao.
80% thay đổi lớn trong cuộc đời bạn do
20% số thủ trưởng của bạn tạo ra.
80% hành xử của con người xuất phát từ
20% năng lực hoạt động của con người
đó.
Quy luật 20/80 trong thực tiễn
Ths. Bùi Quý Long
Ths.Bùi Quý Long 6
Quy luật 20/80
- “Giá như chúng ta nhận thức
ra được sự khác biệt giữa số ít
quan trọng (vital few) trong số
những đa số vô bổ (trival
many) ở mọi khía cạnh của
cuộc sống, và giá như chúng ta
thực sự tác động gì về điều đó,
thì có thể chúng ta đã gia tăng
bội phần giá trị của chúng đối
với chúng ta.” Richard Kock
Ths.Bùi Quý Long 7
Quy luật 20/80
Quy luật 80/20 cho
phép chúng ta đạt
được hiệu quả công
việc cao hơn chỉ với
lượng thời gian, năng
lượng và nỗ lực ít
hơn.
Ths.Bùi Quý Long 8
Tại sao Quy luật 80/20 lại quan trọng đến thế?
Nó đi ngược lại với những gì chỉ cảm nhận
bằng trực giác.
Chúng ta có khuynh hướng cho rằng 50% các
nguyên nhân hoặc tác động đầu vào tạo ra
50% kết quả hoặc sản phẩm đầu ra.
Nguyên lý 80/20 cũng khẳng định rằng khi
chúng ta biết mối quan hệ thật sự thì thường
chúng ta lấy làm ngạc nhiên trước tình trạng
mất cân bằng giữa hai bên.
Cho dù bạn có nhận ra hay không thì nguyên lý
này vẫn áp dụng với cuộc đời của bạn, cho xã
hội của bạn, và cho nơi làm việc của bạn
Ths.Bùi Quý Long 9
Tại sao Quy luật 80/20 lại quan trọng đến thế?
Chỉ có khoảng 20% nhân viên làm việc hiệu quả và
20% nhân viên này tạo ra 80% doanh số: Vì vậy
muốn thành công, bạn phải trở thành người dẫn
đầu để được nằm trong 20% nhân viên ấy.
Chúng ta thường chú trọng đến 20% sự việc tồi tệ
mà bỏ quên 80% những điều tốt đẹp, và đây chính
là nguồn gốc của mọi áp lực: Khi tiếp xúc với 10
người, bạn chỉ chú ý đến 2 người khiến bạn khó
chịu, trong khi 8 người còn lại đang yêu mến bạn.
Vì vậy, muốn hạnh phúc hơn, chỉ nên chú ý đến
những điều tích cực hơn.
Dành 20% cuộc đời để trao dồi nghiệp vụ để có
80% cuộc đơi còn lại gặt hái từ nó. Vậy từ hôm nay
hãy chọn cho mình một hướng đi và dành thời gian
hiệu quả cho nó.
…
Ths.Bùi Quý Long 10
- Các thói quen: chúng ta có hàng chục, hàng trăm thói
quen, nhưng những thói quen này có tác động không
giống nhau tới cuộc sống của chúng ta. Một số thói quen
có ảnh hưởng lớn đến cuộc sống, một số thói quen là
“vô thưởng vô phạt”, có cũng được mà không có cũng
không sao. Hãy dành thời gian nhìn lại các thói quen này
và tìm ra 20% trong số những thói quen ấy mà lại có tác
động lên cuộc sống của chúng ta đến 80%.
- Các mối quan hệ: Hãy xem xét và tìm ra 20% trong số
những mối quan hệ này mà có thể mang lại cho chúng ta
tới 80% sự hạnh phúc và hài lòng về mặt tình cảm. Sau
đó, hãy dành thời gian nhiều hơn cho những mối quan
hệ nằm trong số 20% này, làm cho những mối quan hệ
ấy thân thiết hơn, khăng khít hơn và mang lại nhiều điều
tốt đẹp hơn cho cả hai phía. Đó là cách làm cho cuộc
sống tình cảm của mình đầy đủ hơn, hài lòng hơn.
Không phải càng nhiều mối quan hệ, càng nhiều bạn bè
là cuộc sống tình cảm cũng sẽ tăng lên tương ứng.
- Hiệu quả trong công việc: Có những việc chỉ chiếm 20%
thời gian và nỗ lực làm việc nhưng lại mang lại đến 80%
hiệu quả trong công việc nói chung. Hãy phân loại những
công việc hàng ngày và xác định những công việc chiếm
20% này. Hãy cố gắng tập trung vào những công việc này,
tìm cách nhân rộng những công việc tương tự để đạt được
hiệu quả công việc cao hơn nữa.
-
Áp dụng quy luật 80/20 vào cuộc sống
11