Nghiên cứu các vấn đề đạo đức trong quản lý nhân sự của siêu thị Big C

1
QUẢN TRỊ KINH DOANH
KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI
MÔN HỌC ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
Đề Tài :
GVHD : NGUYỄN PHƯƠNG
LIÊN
2
Nguyễn Trọng Hiếu MSSV: 081596
Trần Thị Thảo Quyên MSSV: 080720
Trương Kim Thái Bình MSSV: 081534
Lê Hoàng Phúc MSSV: 081557
Lưu Thái Vân MSSV: 080666
THÀNH VIÊN NHÓM 11
THÀNH VIÊN NHÓM 11
3
I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN SIÊU THỊ BIGC
II. CÁC VẤN ĐỀ THỰC TẾ LIÊN QUAN ĐẾN
NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BIGC
III. CÁC KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP LIÊN QUAN
ĐẾN ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
DÀN Ý :
DÀN Ý :
4
1. Hệ Thống Siêu Thị Big C tại Việt Nam
2. Sơ Đồ Cơ Cấu Tổ Chức Siêu Thị Big C
3. Cơ Cấu Nhân Sự Quầy
I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN SIÊU THỊ BIG C
5
1. Hệ Thống Siêu Thị Big C tại Việt Nam
•

Hoạt động kinh doanh theo
mô hình “Trung tâm thương
mại
•
Big C : Big Customer
•
Có 18 siêu thị Big C trên
toàn quốc.
•
Siêu thị Big C đầu tiên mở
cửa phục vụ khách hàng tại
Biên Hòa, Đồng Nai năm
1998
I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN SIÊU THỊ BIG C
6
1. Hệ Thống Siêu Thị Big C tại Việt Nam
Tầm nhìn “Nuôi dưỡng một
thế giới đa dạng”
Nhiệm vụ
“Là điểm đến của người tiêu
dùng và là nhà bán lẻ tốt nhất
làm hài lòng quý Khách
hàng”
Năm Giá Trị siêu thị Big C
I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN SIÊU THỊ BIG C
7
1. Hệ Thống Siêu Thị Big C tại Việt Nam
2009: Duy trì chứng nhận
HACCP theo tiêu chuẩn
HACCP CODEX REV4:2003

2008: Ngày 12/11/2008 Trung
tâm đào tạo và sản xuất thực
phẩm tươi sống Big C vinh dự
nhận được Chứng nhận
HACCP.
2011 – 2012: Big C nhận
giải thưởng Rồng Vàng
I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN SIÊU THỊ BIG C
8
2. SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC BIG C
a. Sơ đồ hệ thống
Big C
Khối Trung tâm Thu
mua
Khối Thương mại
Khối Văn phòng
chính
Bộ phận Tiếp thị
(MKT)
Bộ phận Mua hàng
Bộ phậnChuỗi Cung
ứng
(Supply Chain)
Bộ phận Vệ sinh &
Chất lượng (HQ)
Các cửa hàng miền
Nam
Các cửa hàng miền
Bắc & Trung
Bộ phận Nhân sự

(HR)
Bộ phận Vi tính (IT)
Bộ phận Đào tạo Bộ phận Xuất khẩu
Bộ phận Quan hệ
Công chúng
(PR)
Bộ phận Tài chính &
Hành chính (DAF)
Bộ phận Hành lang
Thương mại
(Shopping Mall)
Bộ phận Quản lý Khu
Ẩm thực (Foodcourt)
Bộ phận Dự án
(Projects)
Bộ phận Phát triển
(Expansion)
I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN SIÊU THỊ BIG C
9
2. SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC BIG C
b. Sơ đồ đồ cửa hàng
I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN SIÊU THỊ BIG C
10
3. Cơ Cấu Nhân Sự Quầy :
I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN SIÊU THỊ BIG C
11
1. Thời gian làm việc, chế độ nghĩ
2. Các quy tắt và trật tự trong công ty
3. Vệ sinh lao động và an toàn Lao Động
4. Bảo vệ tài sản và bí mật kinh doanh của Cty

5. Kỷ luật LĐ và Trách Nhiệm Vật Chất
6. Bảo Đảm cho người Lao Động
II. CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN
NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BIG C
12
1. Thời gian làm việc, chế độ nghỉ
Thời Gian Làm Việc
Không quá 8 giờ mỗi ngày hoặc 44 giờ mỗi tuần.
•
Các nhân viên hành chính : 8 giờ mỗi ngày với khoảng
thời gian nghỉ ngơi giữa buổi là 60 phút hoặc 90 phút.
•
Bộ phận bán hàng, thu ngân: có thể là 40 giờ hoặc 36
giờ hoặc 24 giờ hoặc 18 giờ mỗi tuần
•
Lao động nữ trong thời kỳ kinh: được nghỉ 30 phút và
được tính vào thời giờ làm việc.
•
Lao động nữ nuôi con nhỏ dưới 12 tháng tuổi: được
nghỉ 60 phút và được tính vào thời giờ làm việc.
II. CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN NGƯỜI LAO ĐỘNG
13