Báo cáo thường niên 2011 vietinbank

05 
08 
11 
20 
28 
46 
56 
66 
72 
MC LC

4
Báo cáo thường niên 2011
5
THƯ NG CA CH TCH
HI ĐNG QUN TR
Thưa quý v,
Năm 2011 là mt năm khó khăn đi vi nn kinh t toàn cu. Trong khi Nht
Bn b nh hưng nng n bi thiên tai thì bóng đen suy thoái kinh t tip tc
đe do nưc M, khng hong n công din ra trên din rng  khu vc đng
Euro và kéo theo đó là các t chc xp hng đã h bc tín nhim mt lot ngân
hàng hàng đu th gii. Kinh t trong nưc cũng gp nhiu khó khăn trong
nhng tháng đu năm, lm phát tăng cao, kinh t vĩ mô tim n ri ro, bt n.
Tuy nhiên dưi s lãnh đo ca Đng, Nhà nưc, s ch đo tích cc ca Chính
ph, s kim soát cht ch và ch đo kp thi ca Ngân hàng Nhà nưc, Vit
Nam vn đt đưc nhng thành tu to ln: GDP tăng trưng 5,89%; kim ngch
xut khu tăng 33,3%, vn đu tư toàn xã hi tăng 5,7%, nhp siêu dưi mc
10%, d tr ngoi hi đưc ci thin đáng k, an sinh, phúc li xã hi đưc đm
bo, kinh t vĩ mô v cơ bn n đnh, ch quyn quc gia, an ninh chính tr và
trt t an toàn xã hi đưc gi vng.

Trong thành tích chung đó, toàn h thng VietinBank đã n lc vưt qua mi
khó khăn đ thc hin tt cùng lúc hai nhim v: hot đng kinh doanh phát
trin an toàn, hiu qu, hưng ti chun mc quc t đng thi phát huy vai trò
là mt ngân hàng thương mi ch lc ca nn kinh t, tích cc đi đu trin khai
thc hin Ngh quyt 11/NQ-CP và Ch th 01/CT-NHNN. Kt thúc năm tài chính
2011, VietinBank đã đt đưc nhng thành tích đáng khích l, hoàn thành xut
sc mi ch tiêu đi hi đng c đông đã đ ra. Các ch tiêu tăng trưng cao,
hot đng kinh doanh đm bo cht lưng, an toàn, hiu qu. Tng tài sn đt
460,6 nghìn t đng, tăng 25%; tng ngun vn huy đng đt 420,2 nghìn t
đng, tăng 24%; dư n cho vay và đu tư đt 430,1 nghìn t đng, tăng 23%; n
xu  mc 0,75%, li nhun trưc thu đt 8.392 t đng, tăng 81% so vi năm
2010 và đt 165% so vi k hoch Đi hi đng c đông đ ra.
Năm 2011, trong khi nhiu ngân hàng thương mi b thiu ht thanh khon
thì VietinBank vn gi vng v trí là ngân hàng cung ng vn ln nht trên th
trưng liên ngân hàng, là nhà to lp và dn dt th trưng. Vi chin lưc đu
tư hp lý, kh năng qun lý tt và d đoán th trưng chính xác, VietinBank
không ch đm bo thanh khon cho mình mà còn tích cc h tr thanh khon
6
Báo cáo thường niên 2011
ca các ngân hàng thương mi khác, góp phn thc thi chính sách tin t quc
gia, đng thi gia tăng li nhun cho toàn ngân hàng.
VietinBank đã hoàn tt vic bán 10% vn điu l cho đi tác nưc ngoài IFC và
tr thành NHTMCP nhà nưc đu tiên có đi tác nưc ngoài tham gia s hu.
Vi s vn ban đu đưc Nhà nưc cp là 5.900 t đng (trong đó 2.200 t là
vn cp thông qua phát hành trái phiu, VietinBank phi tr lãi 3%/năm), đn
nay VietinBank đã t nâng cao năng lc tài chính ca mình, nâng vn điu l lên
trên 20 ngàn t đng.
Năm 2011 cũng là năm đánh du nhiu s chuyn bin tích cc và đt phá
trong hot đng ca VietinBank như: hoàn thành Chin lưc tng th v CNTT
đn năm 2015; xây dng xong Khung qun tr ri ro tín dng, trin khai và đưa

vào vn hành thành công h thng đnh giá điu hành vn ni b (FTP) theo
thông l quc t nhm h tr hu hiu cho hot đng điu hành cân đi vn và
đnh hưng lãi sut cho các Chi nhánh; tip tc quá trình nghiên cu và chnh
sa mô hình phi tín dng.
Thc hin mc tiêu tr thành tp đoàn tài chính đa ngành, hin đi theo tiêu
chun quc t, trong năm 2011, VietinBank đã chính thc đưa vào hot đng:
Công ty TNHH Bo him nhân th Vietinbank Aviva và công ty TNHH MTV
Chuyn tin Toàn Cu VietinBank. Đc bit, ngày 6 tháng 9 năm 2011, Ngân hàng
TMCP Công thương Vit Nam đã khai trương hot đng Chi nhánh VietinBank
ti Frankfurt, CHLB Đc - trung tâm tài chính quc t ln nht ti Châu Âu, ngày
9 tháng 2 năm 2012 VietinBank tip tc khai trương Chi nhánh VietinBank ti
Viêng Chăn – CHDCND Lào, nhng s kin này không ch là nim t hào ca
VietinBank nói riêng mà còn là ca ngành ngân hàng tài chính Vit Nam nói
chung, là ct mc đánh du s khi đu ca VietinBank trên con đưng vươn
cao, vươn xa ra th trưng quc t.
Nhn đnh tình hình năm 2012 là năm tip tc khó khăn vi th trưng tài chính
ngân hàng Vit Nam, Hi đng Qun tr, Ban lãnh đo VietinBank đã đt ra các
ch tiêu phn đu là tip tc đy mnh tăng trưng, chim lĩnh th trưng trên
cơ s đm bo an toàn, bn vng. Mt s ch tiêu tài chính c th trong năm
2012 ca VietinBank như sau: tng tài sn tăng 19%, ngun vn huy đng tăng
19%, dư n cho vay tăng 21%, n xu dưi 3% , li nhun trưc thu đt 9.000
t đng, t trng thu dch v trong tng thu nhp t hot đng kinh doanh đt
10%, vn điu l đt 30 ngàn t đng, h s an toàn vn CAR trên 10%.
Bám sát ch trương ca Đng, Chính ph và Ngân hàng Nhà nưc, bưc vào
năm 2012, VietinBank s tp trung thc hin tái cu trúc toàn din ngân hàng
theo hưng hin đi, nâng cao năng lc cnh tranh; tip tc đi mi, nâng cp
công tác t chc, qun tr điu hành đng thi đy nhanh quá trình c phn
hóa; đào to nâng cao cht lưng ngun nhân lc, đy mnh đu tư và đi mi
công ngh, nâng cao cht lưng sn phm dch v, kim soát n xu; đng thi
thc hin tt chính sách an sinh xã hi, th hin trách nhim VietinBank vi

cng đng.
7
Chúng tôi tin tưng chc chn rng, vi nhng ch trương, đnh hưng đúng
đn ca Đng, Nhà nưc và Chính ph, s ch đo sát sao ca Ngân hàng Nhà
nưc, s nhy bén trong qun tr điu hành ca Ban lãnh đo, ý chí quyt tâm,
nht trí đng lòng, toàn h thng VietinBank s tip tc gt hái đưc nhiu
thành công to ln hơn na trong năm 2012.
Ch tch Hi đng Qun tr
T.S PHM HUY HÙNG
8
Báo cáo thường niên 2011
Thông tin chung
Tên đăng ký ting Vit
NGÂN HÀNG THƯƠNG MI C PHN CÔNG THƯƠNG VIT NAM
Tên đăng ký ting Anh
VIETNAM JOINT STOCK COMMERCIAL BANK FOR INDUSTRY AND TRADE
Tên giao dch
VietinBank
Hi s
108 Trn Hưng Đo, Qun Hoàn Kim, Thành ph Hà Ni, Vit Nam
Vn điu l
20.230 t đng (tính đn 31/12/2011)
Giy phép thành lp
S 142/GP-NHNN do Ngân hàng Nhà nưc cp ngày 03/07/2009
Giy chng nhn đăng ký kinh doanh
0100111948 (do S k hoch và đu tư Thành ph Hà Ni cp ln đu ngày
03/07/2009, đăng ký thay đi ln th 5 ngày 28/12/2011)
Mã s thu

0100111948

SWIFT code
ICBVVNVX
Mng lưi hot đng
149 Chi nhánh trong nưc vi 1.123 đơn v mng lưi ti tt c các tnh
thành ph trong nưc.
• Chi nhánh  Frankfurk – CHLB Đc
• Chi nhánh  Viêng Chăn - CHDCND Lào
Nhân s
18.622 ngưi (ti thi đim 31/12/2011)
C đông nưc ngoài
Công ty Tài chính Quc t (IFC)
Công ty kim toán
Công ty TNHH Ernst & Young Vit Nam
S MNH
TM NHÌN
GIÁ TR
CT LÕI
TRIT LÝ
KINH DOANH
9
Là Tp đoàn tài chính ngân hàng hàng đu ca Vit Nam,
hot đng đa năng, cung cp sn phm và dch v theo
chun mc quc t, nhm nâng giá tr cuc sng.
•
Mi hot đng đu hưng ti khách hàng.
•

Năng đng, sáng to, chuyên nghip, tn tâm, minh bch, hin đi.
•

Ngưi lao đng đưc quyn phn đu, cng hin làm vic ht
mình, đưc quyn hưng th đúng vi cht lưng, kt qu,
hiu qu ca cá nhân đóng góp, đưc quyn tôn vinh cá nhân
xut sc, lao đng gii.
•
An toàn, hiu qu, bn vng và chun mc quc t;
•

Đoàn kt, hp tác, chia s và trách nhim xã hi;
•
S thnh vưng ca khách hàng là s thành công
ca VietinBank.
Tr thành Tp đoàn tài chính ngân hàng hin đi, hiu qu
hàng đu trong nưc và quc t.
10
Báo cáo thường niên 2011
11
Nhng s kin quan trng
Thành lp
Ngân hàng Công thương Vit Nam đưc thành lp vào ngày 26/3/1988, trên cơ s tách ra t Ngân hàng Nhà nưc
Vit Nam theo Ngh đnh s 53/HĐBT ca Hi đng B trưng.
Niêm yt
VietinBank đưc S giao dch Chng khoán TP.HCM (HOSE) chp thun niêm yt t ngày 16/07/2009.
Loi chng khoán: C phiu ph thông
Mã chng khoán: CTG
Mnh giá: 10.000 đng/c phiu
S lưng c phiu đang lưu hành: 2.022.972.161 c phiu (ti thi đim 31/12/2011)
Nhng s kin ni bt qua các năm hot đng
Tóm tt lch s hot đng ca ngân hàng
15/4/2008 31/7/2008 04/6/2009 08/7/2009 10/10/2010 28/12/2011

Ngân hàng
Công thương
đi tên
thương hiu t
IncomBank
sang thương
hiu mi
VietinBank
Ngân hàng Công
thương đưc cp
« Chng ch ISO
9001 – 2000 » cho
hot đng tín
dng, bo lãnh và
thanh toán
Đi hi đng
c đông ln
th nht Ngân
hàng TMCP
Công thương
Vit Nam
Công b quyt
đnh đi tên Ngân
hàng Công thương
Vit Nam thành
Ngân hàng Thương
mi C phn Công
thương Vit Nam,
theo giy phép
thành lp và hot

đng ca Thng
đc Ngân hàng
Nhà nưc Vit
Nam s 142/GP-
NHNN cp ngày
03/07/2009
Ký kt Văn kin
hp tác và đu
tư gia Ngân
hàng TMCP
Công thương
Vit Nam và
Công ty tài
chính quc t
(IFC)
VietinBank đưc
S k hoch và
Đu tư thành ph
Hà Ni cp li
Giy chng nhn
Doanh nghip (mã
s Doanh nghip
0100111948) vi
vn điu l 20.230
t đng, thay th
cho Giy chng
nhn Doanh
nghip cp ln
đu vào ngày
03/07/2009.

12
Báo cáo thường niên 2011
Quá trình phát trin
Ngành ngh kinh doanh

VietinBank cung cp các dch v ngân hàng bán buôn và bán l trong và ngoài nưc, cho vay và đu tư, tài tr thương
mi, bo lãnh và tái bo lãnh, kinh doanh ngoi hi, tin gi, thanh toán, chuyn tin, dch v th, phát hành và thanh
toán th tín dng trong nưc và quc t, séc du lch, kinh doanh chng khoán, bo him, cho thuê tài chính và nhiu
dch v tài chính – ngân hàng khác.
Tình hình hot đng
Mt s ch tiêu tài chính cơ bn qua các năm hot đng :
Ch tiêu Đơn v 31/12/2011* 31/12/2010 31/12/2009 31/12/2008 31/12/2007
Tng tài sn T đng 460.604 367.731 243.785 193.590 166.113
Vn ch s hu (1) T đng 28.491 18.201 12.572 12.336 10.646
Vn điu l T đng 20.230 15.172 11.252 7.717 7.608
Tng ngun vn huy đng T đng 420.212 339.699 220.591 174.905 151.459
Tng dư n cho vay T đng 293.434 234.205 163.170 120.752 102.191
Li nhun trưc thu T đng 8.392 4.638 3.373 2.436 1.529
ROA (2) 2,03% 1,5% 1,54% 1,35% 0,76%
ROE (3) 26,74% 22,1% 20,6% 15,7% 14,12%
T l n xu 0,75% 0,66% 0,61% 1,58% 1,02%
T l an toàn vn (CAR) 10,57% 8,02% 8,06% 12,02% 11,62%
T l chi tr c tc (tính
trên vn điu l cui năm)
20% 13,47%
6,83%
(6 tháng cui
năm)
- -
(*) Trích t Báo cáo tài chính hp nht đã kim toán năm 2011

(1) Đã loi tr phn vn ch s hu thuc c đông thiu s
(2) ROA tính theo li nhun trưc thu trên tng tài sn bình quân đu năm-cui năm
(3)ROE tính theo li nhun sau thu trên vn ch s hu bình quân đu năm-cui năm
Lch s hot đng ca ngân hàng
13
Các gii thưng đt đưc trong năm
Thương hiu th tín dng quc t Cre-
mium và thương hiu th ghi n E-Partner
ca VietinBank vinh d nhn gii thưng
“Nhãn hiu ni ting Vit Nam” 2011 do
Hi S hu Trí tu Vit Nam (VIPA) trao tng.
VietinBank nhn gii «Ngân hàng đưc
đánh giá tích cc nht trên truyn thông»
ca Công ty Media Tenor (Thy S)
VietinBank là ngân hàng duy nht đưc
vinh danh 2 ln vi gii thưng Top 10
Thương hiu Vit Nam và Top 10 doanh
nghip tiêu biu trách nhim xã hi ti
l trao gii Sao vàng đt Vit 2011.
VietinBank vinh d nhn gii thưng
Doanh nghip Vit Nam Vàng năm 2011
do VINASME t chc.
VietinBank đưc vinh danh trong Top 20
ca Bng xp hng 500 Doanh nghip
ln nht Vit Nam (VNR 500) do Công ty
C phn Báo cáo đánh giá Vit Nam và
Báo VietNamNet phi hp thc hin.
VietinBank là ngân hàng duy nht vinh
d nhn gii Top 20 Sn phm Vàng thi
hi nhp năm 2011 do Vin s hu trí tu

- Hi s hu trí tu Vit Nam trao tng.
14
Báo cáo thường niên 2011
10/1/2011
25/1/2011
17/6/2011
23/5/2011
31/5/2011
Tháng 1 Tháng 2 Tháng 3 Tháng 4 Tháng 5 Tháng 6
VietinBank t chc thành công đi hi đng c
đông thưng niên năm 2011 vi s tham d
ca 413 c đông, đi din cho 1.616.945.565 c
phn, chim 95,92% s c phn có quyn biu
quyt ca ngân hàng.
VietinBank đưc vinh danh “ Nhà tài tr
kim cương” cho Hi ngh thưng niên
Ngân hàng phát trin Châu Á ADB ln th
44 ti Vit Nam
VietinBank ký kt các Hp đng đu tư vi
T chc tài chính quc t (IFC). Theo đó, IFC
s s hu 10% vn c phn và tr thành c
đông chin lưc nưc ngoài ca VietinBank
VietinBank chính thc ra mt công ty TNHH
MTV Qun lý Qu (VietinBank Capital)
Đi hi đi biu công nhân viên chc
VietinBank ln th VI vi s tham gia ca 229
đi biu đi din cho gn 17 ngàn công nhân
viên chc trong toàn b h thng.
Các s kin tiêu biu trong năm 2011
15

29/6/2011
28/12/2011
4/10/2011
18/10/2011
06/9/2011
Tháng 7 Tháng 8 Tháng 9 Tháng 10 Tháng 11 Tháng 12
VietinBank chính thc khai trương chi
nhánh VietinBank CHLB Đc ti s 44
Reuterweg, thành ph Frankfurt am
Main, Bang Hessen, CHLB Đc.
VietinBank chính thc ra mt công ty TNHH
Bo him nhân th VietinBank Aviva
VietinBank đưc s k hoch và đu tư thành
ph Hà Ni cp li giy chng nhn Doanh
nghip vi vn điu l 20.230 t đng.
VietinBank chính thc ra mt th tín dng
quc t Cremium JCB – sn phm th tín dng
quc t JCB ln đu tiên đưc phát hành ti
Vit Nam.
VietinBank chính thc khai trương và đưa vào
hot đng chi nhánh th 149 trên toàn quc là
chi nhánh Đk Nông, ti th xã Gia Nghĩa, tnh
Đk Nông.
16
Báo cáo thường niên 2011
Đnh hưng phát trin
Năm 2012, VietinBank ch trương tip tc đy mnh công tác c phn hóa, tăng vn ch s hu nhm đm bo
an toàn hot đng kinh doanh, đng thi s tp trung thc hin tái cu trúc toàn din ngân hàng theo hưng hin
đi hoá, nâng cao năng lc cnh tranh. Tip tc đu tư công ngh hin đi, chun hóa toàn din hot đng qun tr
điu hành, sn phm dch v, cơ ch quy ch, tng bưc hi nhp quc t đ giá tr thương hiu VietinBank đưc

nâng cao trên c th trưng trong nưc và quc t; nhm thc hin mc tiêu tm nhìn đn năm 2015 là tr thành
Tp đoàn tài chính ngân hàng hin đi, hiu qu và ch lc ca nn kinh t.
Tăng quy mô tài sn hàng năm trung bình 20-22%;
Tip tc đy nhanh l trình c phn hóa đ tăng vn ch
s hu, đm bo đáp ng nhu cu tăng trưng và phát
trin trong thi gian ti, đc bit là đ đm bo t l an
toàn vn.
Đa dng hóa cơ cu s hu theo nguyên tc Nhà nưc s
hu 51% tr lên.
Tín dng là hot đng kinh doanh ch lc, cnh tranh
theo nguyên tc th trưng;
Điu chnh cơ cu tín dng hp lý, phù hp vi th mnh
ca VietinBank;
Tăng cưng hn ch ri ro tín dng, bo đm n xu
chim dưi 3%;
Đa dng hóa các hot đng đu tư tín dng trên th
trưng tài chính, gi vai trò đnh hưng trong th trưng,
nâng cao hiu qu s dng vn và qun lý thanh khon
ca ngân hàng;
CHIN LƯC TÀI SN VÀ VN CHIN LƯC TÍN DNG VÀ ĐU TƯ
17
Phát trin đa dng các dch v ngân hàng thu phí, xác
đnh nhóm dch v mũi nhn đ tp trung phát trin;
Da trên nn tng công ngh hin đi đ phát trin dch
v, ly mc đ tha mãn nhu cu khách hàng là đnh
hưng phát trin;
Coi ng dng công ngh thông tin là yu t then cht,
h tr mi hot đng phát trin kinh doanh;
Xây dng h thng công ngh thông tin đng b, hin
đi, an toàn, có tính thng nht - tích hp - n đnh cao;

Điu hành b máy t chc vi cơ ch phân cp rõ ràng,
hp lý;
Phát trin và thành lp mi các công ty con theo đnh
hưng cung cp đy đ các sn phm dch v tài chính
ra th trưng;
M rng mng lưi kinh doanh, thành lp mi chi nhánh,
phát trin mnh mng lưi các phòng giao dch;
Phát trin mnh h thng ngân hàng bán l;
Tiêu chun hóa ngun nhân lc, tăng cưng đào to
nâng cao năng lc trình đ ca cán b;
Đi mi và hoàn thin cơ ch s dng lao đng và cơ ch
tr lương;
Xây dng đi ngũ cán b có năng lc và chuyên nghip;
Quán trit thc hin Quy ch Ni quy lao đng và Văn
hóa Doanh nghip;
CHIN LƯC DCH V
CHIN LƯC CÔNG NGH CHIN LƯC B MÁY T CHC VÀ ĐIU HÀNH
CHIN LƯC NGUN NHÂN LC
18
Báo cáo thường niên 2011
18
19
BÁO CÁO CA
HI ĐNG QUN TR
20
Báo cáo thường niên 2011
Nhng kt qu hot đng ni bt
và tình hình thc hin so vi k hoch
Trong bi cnh nn kinh t c trong và ngoài nưc đu
phi đi din vi nhiu khó khăn và th thách, Hi đng

Qun tr VietinBank mt mt bám sát đnh hưng điu
hành ca Đng, Chính ph, Ngân hàng Nhà nưc, mt
khác theo dõi sát sao din bin trên th trưng đ kp
thi, quyt lit ch đo toàn h thng VietinBank ch
đng linh hot trong mi mt hot đng kinh doanh và
qun tr h thng. Nh vy, VietinBank đã hoàn thành
xut sc các nhim v chính tr và kinh doanh: hot đng
kinh doanh tăng trưng mnh m, an toàn, hiu qu, hi
nhp nn tài chính quc t đng thi phát huy vai trò là
mt NHTM ch lc ca nn kinh t, tích cc đi đu trin
khai thc hin các ch trương, chính sách ln ca Chính ph.
Kt thúc năm 2011, tng tài sn VietinBank đt trên 460
ngàn t đng (tăng 25% so vi đu năm), tr thành ngân
hàng có quy mô tài sn ln th 2 trên th trưng Vit
Nam. Ngun vn huy đng và vn vay tăng trưng 24%,
dư n cho vay tăng 25% (tăng trưng dư n cho vay toàn
ngành là 12-13%). Ngân hàng Công thương Vit Nam là
NHTM đi đu trong vic đy mnh cho vay các ngành
nông nghip nông thôn, xut khu và công nghip ph
tr vi lãi sut hp lý nhm thc hin mc tiêu h tr vn
cho các lĩnh vc sn xut kinh doanh theo ch trương
ca Chính ph. Cht lưng tài sn đưc gi n đnh, t
l n xu  mc 0,75%, thp hơn nhiu so vi t l trung
bình toàn ngành (trên 3%). Li nhun trưc thu đt hơn
8,3 ngàn t đng, vưt 65% k hoch Đi hi đng c
đông giao.
Báo cáo ca Hi đng qun tr
24%

25%

460

ngàn t đng
2011
Tng tài sn
đt trên
Vn huy đng tăng trưng
Dư n cho vay tăng trưng
21
Ch tiêu K hoch (*)
Thc hin
31/12/2011
Đánh giá
Tng tài sn (t đng) 441.000 460.604 Vưt
Vn điu l (t đng) 20.000-25.000 20.230 Đt
Ngun vn huy đng và vn vay
(t đng)
408.000 420.212 Vưt
Tc đ tăng trưng ngun vn huy đng
và vn vay
20% 24% Vưt
Tng dư n cho vay và đu tư
(t đng) (1)
419.000 430.116 Vưt
Trong đó Dư n cho vay
(t đng) (2)
281.000 293.434 Vưt
Tc đ tăng dư n cho vay 19,9% 25% Vưt
T l n xu <3% 0,75% Đt

Li nhun trưc thu (t đng) 5.100 8.392 Vưt
ROA 1,2% 2,03% Vưt
ROE 16%-18% 26,74% Vưt
C tc 16% 20% Vưt
(*) S liu k hoch căn c vào ngh quyt đi hi đng c đông s 04/NQ-ĐHĐCĐ ngày 31/05/2011.
(1) Chưa bao gm d phòng ri ro tín dng, d phòng gim giá chng khoán và d phòng gim giá đu tư.
(2) NHNN chp nhn ch tiêu tăng trưng tín dng ca NHTMCP Công thương Vit Nam năm 2011 là 25% theo công văn s 9551/NHNN –
CSTT ngày 13/12/2011
450000
500000




400000
350000
300000
250000
200000
150000
100000
50000
2007 2008 2009 2010 2011
0


2007 2008 2009 2010 2011
1.529 2.436 3.373 4.638 8.392







22
Báo cáo thường niên 2011
Báo cáo ca Hi đng qun tr
Tăng vn điu l, thc hin công tác c phn
hóa và c tc 2011
Trên cơ s phê duyt ca Chính ph và Đi hi đng c
đông, trong năm 2011 VietinBank đã hoàn tt vic bán
10% vn điu l và tip nhn khon vay th cp (đ điu
kin tính vào vn t có cp 2) ca đi tác nưc ngoài IFC
đng thi phát hành thêm cho c đông hin hu (+3.372
t đng), nâng tng s vn điu l ca VietinBank đn
31/12/2011 lên mc 20.230 t đng, đng th 2 toàn
ngành. S tham gia góp vn ca đi tác IFC đánh du
bưc tin ln trong quá trình hi nhp ca Vietinbank
vi th trưng tài chính ngân hàng quc t, đưa Vietin-
Bank tr thành ngân hàng TMCP Nhà nưc đu tiên có
đi tác nưc ngoài tham gia s hu. Hin NHCT đang
tích cc trin khai th tc bán vn cho đi tác BNS (chưa
hoàn tt theo d kin do nh hưng ca khng hong
và suy thoái kinh t th gii) và d kin s hoàn thành
trong năm 2012.
Nhm tht cht hơn mi quan h vi c đông và tăng
cưng minh bch thông tin, trong năm 2011 VietinBank đã
t chc mt lot các s kin như Hi ngh nhà đu tư, Hi
tho Vietinbank Analyst Day,...VietinBank đưc đánh giá
là mt trong nhng doanh nghip có hot đng c đông

chuyên nghip hàng đu trên th trưng chng khoán.
Vi quy mô vn điu l trên 20 ngàn t đng, h s an
toàn vn hp nht ca VietinBank đn cui năm 2011
đt 10,57% vưt mc quy đnh ca NHNN (9%). Nh
hiu qu kinh doanh cao, VietinBank đá chi tr c tc
năm 2011  mc 20% tính trên vn điu l ti thi đim
31/12/2011.
Chin lưc kinh doanh đúng đn và kt qu kinh doanh
n tưng ca VietinBank đã đưc phn ng tích cc
vào giá c phiu CTG. Trong bi cnh th trưng chng
khoán suy gim mnh (VNIndex gim 28%, HNX-Index
gim 48%, ch s ngành ngân hàng gim 12%), thì giá
CTG luôn duy trì  mc giá khá n đnh. Năm 2011, khi
lưng giao dch bình quân ca CTG tăng 57%, đt trên
460.000 đơn v/phiên, nhà đu tư nưc ngoài mua ròng
17,8 triu đơn v, cao gp đôi so vi năm 2010. Ngoài ra,
t tháng 1-3/2011, giá CTG tăng gn 30%, đi ngưc vi
xu th gim ca th trưng nh nhng thông tin tích
cc v vic IFC tr thành c đông ln và cam kt h tr
ngân hàng  nhiu mng như nâng cao năng lc qun tr
doanh nghip và chun hóa qun tr ri ro.
Công tác qun tr ngân hàng
Năm 2011 đưc đánh giá là năm bn l thc hin k hoch
5 năm 2011-2015. Vi mc tiêu xây dng VietinBank tr
thành mt NHTM tiên tin trong khu vc, công tác qun
tr ngân hàng đưc Hi đng qun tr đc bit chú trng
vi các hot đng ni bt:
Kin toàn nhân s lãnh đo cao cp
Thc hin Ngh quyt ca ĐHĐCĐ, trong năm HĐQT đã
ch đo kin toàn cơ cu t chc và nhân s ca HĐQT và

Ban điu hành, theo đó đã b sung 2 thành viên HĐQT là
Ông Nguyn Văn Thng và Ông Micheal Knight Ipson; b
nhim Ông Nguyn Văn Thng làm Tng giám đc (thay
cho Ông Phm Xuân Lp), Ông Nguyn Hoàng Dũng,
Ông Nghiêm Xuân Thành làm Phó tng giám đc và Ông
Sự tham gia góp vốn của đối tác IFC đánh dấu bước tiến lớn
đánh dấu quá trình hội nhập của Vietinbank với thị trường
tài chính ngân hàng quốc tế, đưa VietinBank trở thành
Ngân hàng TMCP Nhà nước đầu tiên có đối tác nước ngoài
tham gia sở hữu.
23
Nguyn Hi Hưng làm K toán trưng (thay cho Ông
Nguyn Văn Chung).
Các thành viên HĐQT và Ban điu hành đã đoàn kt,
thng nht, hoàn thành xut sc nhim v đưc giao;
phát huy tt vai trò trong công tác ch đo điu hành
hot đng kinh doanh ca VietinBank, góp phn quan
trng thc hin k hoch kinh doanh 2011.
Đ nâng cao tính khách quan, minh bch và hiu qu
trong công tác qun tr, điu hành theo thông l quc
t, ti Đi hi đng c đông đưc t chc vào cui tháng
2 năm 2012, VietinBank đã đ xut sa đi, b sung mt
s đim v điu kin, tiêu chun đ tr thành thành viên
HĐQT đc lp, trong đó quy đnh cht ch hơn so vi
Lut các t chc tín dng năm 2010 và không trái vi quy
đnh ca Pháp lut hin hành và đã đưc Đi hi đng
c đông phê duyt. Do vai trò đc bit quan trng ca
thành viên Hi đng qun tr đc lp trong vic giám sát
và làm gim nguy cơ lm dng quyn hn ca nhng
ngưi qun lý ngân hàng, góp phn bo v li ích chính

đáng ca các c đông, Hi đng qun tr ca VietinBank
luôn quan tâm đn vic tìm kim mt U viên Hi đng
qun tr đc lp có đ năng lc và đáp ng các điu kin
đi vi mt u viên HĐQT đc lp. Cũng ti Đi hi đng
c đông năm 2012, vic b nhim mt U viên HĐQT đc
lp là bà Nguyn Th Bc – nguyên là phó ch tch U ban
pháp lut Quc hi đã đưc phê duyt.
Hoàn thin t chc h thng qun tr ngân hàng
Năm 2011, VietinBank tip tc hoàn thin t chc các
y ban/Ban tham mưu, giúp vic cho Hi đng qun tr.
Ban nghiên cu chin lưc công ngh đã đưc thành lp
(trên cơ s kin toàn Ban trin khai d án Hin đi hóa)
nhm tham mưu cho Ban lãnh đo trong vic xây dng
và trin khai chin lưc phát trin công ngh. Các y
ban Nhân s và tin lương, U ban qun lý tài sn n - có
(ALCO), y ban Qun tr ri ro, y ban chính sách ... đưc
thành lp t nhng năm trưc tip tc hot đng hiu
qu, thưng xuyên nâng cp và phát huy vai trò tham
mưu cho Hi đng qun tr trong lãnh đo, ch đo các
lĩnh vc hot đng chuyên sâu. Nhng hot đng này đã
góp phn nâng cao cht lưng, hiu qu kinh doanh ca
ngân hàng.
Tng bưc nâng cp, kin toàn b máy kim tra kim
soát và qun tr ri ro
Trong năm 2011, VietinBank đã chun b nhân s cho
vic kin toàn b máy kim tra, kim soát và qun tr ri
ro hưng ti chun mc quc t. D kin t đu năm
2012, s thc hin chuyn đi mô hình tín dng, theo đó
tách riêng b phn quan h khách hàng và b phn thm
đnh, quyt đnh cho vay nhm tăng cưng kim soát ri

ro. Cơ cu li b máy kim tra kim soát theo hưng tách
thành 3 vòng kim soát Cm – Khu vc – Trung ương
đc lp vi các chi nhánh. Đi vi ri ro lãi sut và thanh
khon, t tháng 4/2011, VietinBank đã chính thc trin
khai h thng đnh giá điu chuyn vn ni b FTP khp
kỳ hn theo thông l quc t. Đây là công c mnh đ
Tr s chính điu tit quy mô và cơ cu tài sn – ngun
vn toàn h thng phc v công tác qun lý ri ro thanh
khon và lãi sut. Năm 2011, khung qun tr ri ro tín dng
24
Báo cáo thường niên 2011
Báo cáo ca Hi đng qun tr
2012
Năm
HĐQT và toàn thể Ban lãnh đạo Vietinbank cam kết tiếp
tục phát huy thế mạnh và kết quả đã đạt được, không
ngừng đổi mới để đáp ứng yêu cầu phát triển của hệ
thống và VietinBank
nhân viên VietinBank cam kt tip tc phát huy th mnh
và kt qu đã đt đưc, không ngng đi mi đ đáp ng
yêu cu phát trin ca h thng và có th hoàn thành
k hoch đ ra, đưa VietinBank phát trin bn vng, đm
bo ti đa hoá li ích ca c đông, ngày càng gia tăng
uy tín, v th, hiu qu hot đng ca Vietinbank trên th
trưng trong nưc và quc t.
Bám sát ch trương ca Chính ph và Ngân hàng Nhà
nưc, năm 2012, VietinBank s tp trung thc hin tái cu
trúc toàn din ngân hàng theo hưng hin đi, nâng cao
năng lc cnh tranh, tip tc đi mi, nâng cp công tác
t chc, qun tr điu hành đng thi đy nhanh quá trình

c phn hóa, đào to nâng cao cht lưng ngun nhân
lc, đy mnh đu tư và đi mi công ngh, nâng cao cht
lưng sn phm dch v, kim soát n xu, thc hin tt
chính sách an sinh xã hi, th hin trách nhim VietinBank
vi cng đng.
Mc tiêu kinh doanh đt ra là tip tc đy mnh tăng
trưng, chim lĩnh th trưng trên cơ s đm bo an toàn,
bn vng. Mt s ch tiêu tài chính c th trong năm 2012
ca VietinBank Vit Nam như sau:
đã đưc ban hành theo đnh hưng thông l quc t, có
điu chnh cho phù hp vi điu kin ca VietinBank và
đưc đi tác IFC đánh giá cao. Đây là mt trong nhng
bưc đi cn thit nhm nâng cao hiu qu qun tr ri ro
tín dng và phát trin h thng qun lý ri ro tín dng
trong tương lai. Module OpRisk v qun tr ri ro hot
đng đã đưc trin khai vi vic ng dng mt trong
nhng phn mm tiên tin nht trên th gii.
Nâng cao tính minh bch và công b thông tin
Ngân hàng đã có Quy đnh Công b thông tin trên th
trưng chng khoán trong đó quy đnh c th v vic
công b thông tin ca VietinBank trên th trưng chng
khoán, đm bo tuân th các quy đnh ca pháp lut v
chng khoán và th trưng chng khoán. Các chính sách
v quan h c đông và các thông tin dành cho các c
đông và nhà đu tư cũng đưc VietinBank cp nht và
trình bày mt cách thân thin vi ngưi s dng trong
mc Nhà đu tư trên trang web ca VietinBank.
Trin vng và k hoch trong tương lai
Năm 2012, vi nhiu khó khăn thách thc, nhưng cũng
m ra cơ hi, HĐQT và toàn th Ban lãnh đo và cán b

25
Ch tiêu Đơn v Mc tiêu
% Tăng trưng so vi
thc hin 2011
  550.000 
  30.000 
  500.000 
  520.000 
  343.000 
  177.000 
  9.000 
 
Mt s h s tài chính
 
 
 
 