bài thuyết trình chiến lược sản phẩm của apple

Trường Đại học Công nghiệp TP.HCM
Khoa Quản trị kinh doanh
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Ngọc Trâm
Môn học: Marketing căn bản
Đề tài: Chiến lược sản phẩm của Apple
5/20/14Page 2
Chương 1: Những vấn đề cơ bản về sản phẩm
Chương 2: Phân tích sản phẩm Iphone 3GS
Chương 3: Hoạch định và phát triển sản phẩm mới
Chương 4: Các giai đoạn trong quá trình phát triển sản phẩm mới
Chương 5: Đối thủ cạnh tranh
Chương 6: Một số đề xuất và giải pháp cho Iphone trong tương lai
Chương 1: Những vấn đề cơ bản về sản phẩm
5/20/14Page 3
1. Khái niệm sản phẩm?
Nhu cầu
Ước muốn
Chương 1: Những vấn đề cơ bản về sản phẩm
5/20/14Page 4
Sản phẩm
hàng hóa
Vật thể vô hình
Vật thể hữu hình
Sản phẩm
theo ý
tưởng
Sản phẩm
theo ý
tưởng
Sản phẩm
hiện thực

Sản phẩm
hiện thực
Sản phẩm
bổ sung
Sản phẩm
bổ sung
Chương 1: Những vấn đề cơ bản về sản phẩm
5/20/14Page 5
2. Cấp độ các yếu tố cấu thành đơn vị sản phẩm
Họ nhu cầu
Họ nhu cầu
Họ sản phẩm
Họ sản phẩm
Lớp sản phẩm
Lớp sản phẩm
Loại sản phẩm
Loại sản phẩm
Kiểu sản phẩm
Kiểu sản phẩm
Nhãn hiệu
Nhãn hiệu
Mặt hàng
Mặt hàng
Chương 1: Những vấn đề cơ bản về sản phẩm
5/20/14Page 6
3. Hệ thống thứ bậc của sản phẩm
Chương 1: Những vấn đề cơ bản về sản phẩm
5/20/14Page 7
Phân loại sản
phẩm

Theo độ bền
Theo mục đích sử dụng
Chương 2: Phân tích sản phẩm Iphone 3GS
5/20/14Page 8
1. Sơ lược về tập đoàn Apple
Chương 2: Phân tích sản phẩm Iphone 3GS
5/20/14Page 9
Quá trình phát triển
01/04/1976
Chương 2: Phân tích sản phẩm Iphone 3GS
5/20/14Page 10
2. Phân tích dòng sản phẩm Iphone 3GS
a) Vài nét chính về Iphone 3GS
5/20/14Page 11
Chương 2: Phân tích sản phẩm Iphone 3GS
b) Tổng quan về Iphone 3GS
Sản phẩm cốt lõi
Sản phẩm hiện thực
Sản phẩm mở rộng
Chương 2: Phân tích sản phẩm Iphone 3GS
5/20/14Page 12
c) Ba tầng giá trị của Iphone 3GS
Chương 2: Phân tích sản phẩm Iphone 3GS
5/20/14Page 13
Phân loại sản phẩm
Sản phẩm tiêu
dùng
Sản phẩm chuyên biệt
Chương 2: Phân tích sản phẩm Iphone 3GS
5/20/14Page 14

3. Chu kỳ sống của Iphone 3GS
Chương 3: Hoạch định và phát triển sản phẩm mới
5/20/14Page 15
1. Khái niệm
Sản phẩm là thứ có khả năng thoả mãn nhu cầu mong muốn của khách
hàng, cống hiến những lợi ích cho họ và có thể đưa ra chào bán trên thị
trường với khả năng thu hút sự chú ý mua sắm và tiêu dùng
Chương 3: Hoạch định và phát triển sản phẩm mới
5/20/14Page 16
2. Sản phẩm mới là gì?
Sản phẩm
mới
Sản phẩm mới tương đối
Sản phẩm mới tuyệt đối
Chương 3: Hoạch định và phát triển sản phẩm mới
5/20/14Page 17
3. Tại sao cần phải nghiên cứu sản phẩm mới?
- Sự phát triển nhanh chóng của tiến bộ khoa học và công nghệ làm nảy sinh thêm những nhu cầu mới. Khi những khiếm
khuyết của Iphone 3G bị phát hiện.
- Sự đòi hỏi và lựa chọn ngày càng khắt khe của khách hàng với các loại sản phẩm khác nhau: Samsung, Nokia…
- Khả năng thay thế nhau của các sản phẩm
- Tình trạng cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt hơn
- Apple phải không ngừng đổi mới và tự hoàn thiện mình trên tất cả phương diện: các nguồn lực sản xuất , quản lý sản xuất
kinh doanh, sự ứng xử nhanh nhạy với những biến động của môi trường kinh doanh
- Hoàn thiện các sản phẩm hiện có
- Phát triển sản phẩm mới tương đối
- Phát triển sản phẩm mới tuyệt đối và loại bỏ các sản phẩm không sinh lời.
Chương 3: Hoạch định và phát triển sản phẩm mới
5/20/14Page 18
4. Con đường phát triển sản phẩm mới

3
Mua bằng sáng chế hoặc giấy phép sản xuất sản phẩm của doanh nghiệp
khác, từ viện nghiên cứu khoa học và công nghệ;
Tự tổ chức quá trình nghiên cứu thiết kế sản phẩm mới bằng nguồn lực
của mình. Apple đi theo con đường này.
Liên kết, phối hợp với các doanh nghiệp khác, với viện nghiên cứu để thực hiện
quá trình này
Chương 4: Các giai đoạn trong quá trình phát triển sản phẩm mới
5/20/14Page 19
Chương 4: Các giai đoạn trong quá trình phát triển sản phẩm mới
5/20/14Page 20
1. Tạo ý tưởng
-
Do nhu cầu và mong muốn có sản phẩm tốt hơn
-
Apple muốn có sản phẩm mới
-
Apple phải nghiên cứu sản phẩm các đối thủ cạnh tranh
Chương 4: Các giai đoạn trong quá trình phát triển sản phẩm mới
5/20/14Page 21
2. Sàng lọc ý tưởng
-
Ý tưởng sản phẩm
-
Thị trường mục tiêu
-
Sản phẩm
-
Giá cả sản phẩm
Chương 4: Các giai đoạn trong quá trình phát triển sản phẩm mới

5/20/14Page 22
3. Thiết lập và thử khái niệm
- Nếu phục vụ cho giới trẻ: sành điệu, mẫu mã đẹp, nhiều ứng dụng mới để khẳng
định đẳng cấp của họ, giá có cao cũng không sao
- Nếu phục vụ cho người đi làm: thiết kế vừa phải, nhiều tiện ích, không chú trọng
nhiều đến mẫu mã, giá tương đối mềm.
Chương 4: Các giai đoạn trong quá trình phát triển sản phẩm mới
5/20/14Page 23
4. Phân tích kinh doanh
Chương 4: Các giai đoạn trong quá trình phát triển sản phẩm mới
5/20/14Page 24
5. Thử nghiệm thị trường
Khó khăn
Thuận lợi
Chương 4: Các giai đoạn trong quá trình phát triển sản phẩm mới
5/20/14Page 25
6. Tung sản phẩm ra thị trường
Vào trễ hơn
Vào trễ hơn
Vào song song
Vào song song
Vào trước
Vào trước