áp dụng scrum ở vnext - scrum từ chiến hào vnext

Áp dụng SCRUM ở VNEXT
SCRUM TỪ CHIẾN HÀO VNEXT
Dec 09, 2012
1
AGENDA
•
Về diễn giả
•
Về VNEXT
•
Sơ lược tình hình SCRUM tại VNEXT
•
VNEXT trước SCRUM
•
Tai sao lại SRUM.
•
VNEXT đã SRUM như thế nào
•
Bài học thu được.
2
VỀ DIỄN GIẢ
3
Về diễn giả
Muốn áp dụng SCRUM vào VNEXT
ZEND certificate
VNEXT founder
PM trong 2 year
Hiện đang là PD
Hoàng Phan Bảo Trung
1986
4

VỀ VNEXT
5
VNEXT jsc
Công ty mẹ là GNEXT tại TOKYO
Outsource phần mềm CRM & Call center cho
công ty mẹ
Sử dụng tư tưởng của Lean
trong phát triển dự án
Giới thiệu VNEXT
6
Sơ lược về SCRUM tại VNEXT
7
Đã sử dụng scrum cho 3 dự án
Kích thước các dự án từ 7 – 30 man-month
Kết quả:
•
1 dự án bỏ SCRUM giữa chừng do ko
kiểm soát được rủi ro.
•
1 dự án hoàn thành bình thường
•
1 dự án hoàn thành trong chật vật
SCRUM tại VNEXT
Không nằm ngoài dự định ban đầu
Nhiều bài học được đút rút cho lần
sau
8
VNEXT trước scrum
9
Tư tưởng làm việc:

•
Tư duy thực dụng.
•
Cách thức tinh gọn
Con người:
•
Trẻ tuổi (90 – 86)
•
Nhiệt tình.
Môi trường VNEXT
Cách thức làm việc:
•
Lười biếng.
•
Đề cao giao tiếp.
•
Vui vẻ.
•
Chập nhận sai.
10
Lược bỏ waterfall với tư tưởng:
•
Tinh gọn
•
Thực dụng
Tinh gọn:
•
Loại bỏ MUDA.
•
Loại bỏ các bước trung gian.

•
Giảm khoảng cách từ người phát triển cuối đến khách hàng.
Qui trình tại VNEXT
Thực dụng:
•
Loại bỏ mọi qui tắc nặng nề, hình thức.
•
Tập trung vào việc tương tác con người với nhau.
•
Giảm vai trò của qui trình.
•
Tăng thời lượng tiếp xúc của khách hàng với sản phẩm.
11
Phân tích
yêu cầu
Thiết kế
hệ thống,
thiết kế
DB
Cài đặt,
tích hợp,
kiểm thử
Xác
định
Đo
lường
Phân
tích
Kaize
n

Kiểm
soát
Qui trình tại VNEXT
Release
Khách hàng
12
Quản lí chất lượng:
•
Thực hiện review liên tục
•
Xong kiểu Nhật
Phương pháp
•
Kêu gọi và đề cao tinh thần trách nhiệm, tự chủ.
•
Tăng tương tác trực tiếp.
•
Tăng hiệu quả giao tiếp (HORENSO).
Qui trình tại VNEXT
Nguyên lý làm việc
•
Không để một vấn đề lặp lại quá 2 lần (kaizen).
•
Thời gian đủ dài.
•
Quản lí chi tiết (không quản lý bằng chỉ số).
•
Đội đủ nhỏ (không quá 9 người)
13
Khách hàng luôn đánh giá cao về chất lượng và tiến độ làm việc

Nhiều mối quan hệ các nhân giữa các thành viên VNEXT và khách hàng.
Đánh giá của khách hàng
VNEXT giúp khách hàng tiết kiệm chi phí, nhất là chi phí quản lí.
Lợi nhuận bình quân đầu người cao.
Chính sách của công ti dành cho nhân viên khá tốt
VNEXT hài lòng về qui trình hiện tại
14
VNEXT và SCRUM
15
Nhiều điểm tương đồng
•
Chu trình release ngắn
•
Tinh giản
•
Đòi hỏi giao tiếp và con người hơn là qui trình
Tại sao lại là SCRUM
Yếu điểm trong qui trình hiện tại:
•
Đòi hỏi PM nhiều kinh nghiệm.
•
Chậm mở rộng các đội dự án.
Nhiều ưu thế rõ ràng
•
Có thể áp dụng ngay.
•
Chi phí thấp.
•
Đầy đủ công cụ đo.
•

Công cụ đơn giản.
•
Khuyến khích cải tiến liên tục
16
VNEXT đã SCRUM như thế nào
17
Điều kiện tiên quyết để SCRUM
•
3 người quan trọng nhất công ty đồng thuận.
•
Thành viên đội dự án phải cam kết.
•
Sẵn sàng chấp nhận rủi ro đã định sẵn.
•
Thực hiện nghiêm túc
Khởi động
Just do it
•
Thực hiện ngay với ít đắn đo
•
Sửa lỗi tại chỗ
•
Áp dụng cho nhóm nhỏ.
18
Làm chủ yếu để sai
Sự NGU dốt bắt đầu
19
SCRUM Master
•
Không thích SCRUM

•
Hero base.
•
Quá hiền lành
Roles
Product owner
•
Ít vai trò.
•
Không ổn định.
•
Không tham gia SCRUM plan.
SCRUM team
•
Không cam kết.
•
Không hiểu biết SCRUM.
20
SCRUM Master
•
Hiểu biết về SCRUM.
•
Giúp đội dự án vượt qua khó khăn.
•
Tốt nhất nên là PM tập sự.
Roles
Product owner
•
Đủ khả năng để quyết định về mặt tài chính.
•

Đánh giá được độ ưu tiên.
•
Làm việc trực tiếp với khách hàng cuối.
•
Tốt nhất nên là PM.
SCRUM team
•
Hiểu biết về SCRUM.
•
Cam kết mạnh.
21
Done definition
•
Cực kì đơn giản.
Các chỉ số
Chu trình SCRUM
•
1 tuần.
22
Done definition
•
Dễ đọc
•
Dễ hiểu
•
Làm theo được ngay.
•
Đo lường được
•
Đầy đủ và chặt chẽ

Các chỉ số
Chu trình SCRUM
•
2 tuần.
Point
•
Tính theo man-day.
23
Chuẩn bị
•
Một số thành viên chuẩn bị danh sách các task lớn trước
•
Cần viết hết vào giấy
•
Một phòng họp kín đáo và yên tĩnh.
•
Không được có cấp quản lí tham gia.
Planning Meeting
Thời lượng
•
2-3 tiếng.
Thực hiện
•
Đội review danh sách các task cần làm và bổ sung chi tiết.
•
Cần viết hết vào giấy.
•
Cùng nhau estimate theo phương án đồng thuận.
•
Nếu có tranh cãi thì SCRUM master sẽ làm trọng tài phân xử.

Kết quả
•
Một bảng danh sách chức năng, công số, ngày làm.
•
Sẽ cập nhật bảng thường xuyên theo ngày.
24
Daily Meeting
Thực hiện
•
Quá vui vẻ.
•
Thiếu nghiêm túc.
Kết quả
•
Sau buổi họp mọi người ai làm việc nấy.
25