quản trị thương hiệu tìm hiểu về thương hiệu sữa vinamilk

QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU
Môn học
TÌM HIỂU VỀ THƯƠNG HIỆU VINAMILK
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA
VIỆT NAM - VINAMILK
Công ty cổ phần sữa Việt Nam có tên giao
dịch Quốc tế là : Vietnam Dairy Products Joint
Stock Company.
Công ty được thành lập năm 1976 trên cơ sở
tiếp quản 3 nhà máy Sữa của chế độ cũ để lại
.
Công ty có trụ sở chính tại Số 10 phố Tân Trào,
Phường Tân Phú, Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh.
Công ty có trụ sở chính tại Số 10 phố Tân Trào,
Phường Tân Phú, Quận 7, thành phố Hồ Chí Minh.
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA
VIỆT NAM - VINAMILK
Tính theo doanh số và sản lượng, Vinamilk là nhà sản suất sữa hàng đầu tại Việt Nam.
Danh mục sản phẩm của Vinamilk bao gồm: sản phẩm chủ lực là sữa nước và sữa bột;
sản phẩm có giá trị cộng thêm như sữa đặc, sữa chua ăn và sữa chua uống, kem và pho
mát.
Vinamilk cung cấp cho thị trường một những danh mục các sản phẩm, hương vị và qui
cách bao bì có nhiều lựa chọn.
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA
VIỆT NAM - VINAMILK
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA
VIỆT NAM - VINAMILK
Cơ Cấu
Doanh Thu
S
ữ

a

Đ
ặ
c

3
4
%
S
ữ
a

t
ư
ơ
i


2
6
%
Sữa bột, ngũ cốc ăn liền 24%
S
ữ
a

C
h
u

a

1
0
%

S
ả
n

P
h
ẩ
m

K
h
á
c

6
%
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA
VIỆT NAM - VINAMILK
Phần lớn sản phẩm của Công ty cung cấp cho thị trường dưới thương hiệu “Vinamilk”, thương hiệu này
được bình chọn là một “Thương hiệu Nổi tiếng” và là một trong nhóm 100 thương hiệu mạnh nhất do Bộ
Công Thương bình chọn năm 2006.
Vinamilk cũng được bình chọn trong nhóm “Top 10 Hàng Việt Nam chất lượng cao” từ năm 1995 đến
năm 2007.
Thành tựu của Công ty đã đóng góp tích cực vào sự phát triển sự nghiệp CNH-HĐH đất nước. Với những

thành tích nổi bật đó, Công ty đã vinh dự nhận được các phần thưởng cao quý : Huân chương Độc lập
hạng Nhì ( 2010), Huân chương Độc lập hạng Ba ( 2005),…
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA
VIỆT NAM - VINAMILK
I. WHAT?
II.WHO?
III. WHERE?
IV. WHEN
V. WHY?
TRẢ LỜI SÁU CÂU HỎI 5W1H VỀ
THƯƠNG HIỆU VINAMILK
VI. HOW?
Thương hiệu là phần hồn gắn liền với uy tín, hình ảnh của VINAMILK, được VINAMILK xây
dựng và được khách hàng công nhận.
Bộ phận quản trị thương hiệu và Marketing của VINAMILK là đơn vị đảm nhận việc tạo danh
tiếng, sự cảm nhận, sự liên tưởng tốt và trung thành của khách hàng đối với thương hiệu
dựa trên hệ thống tổ chức của công ty và các hoạt động Marketing của VINAMILK.
I. WHAT?
I. WHAT?
Các nhận biết cơ bản của thương hiệu VINAMILK đó là hai màu trắng xanh hài hòa với
nhau, dòng chữ in VINAMILK, một logo hình tròn cách điệu của chữ VNM, đi kèm với nó
luôn là một câu slogan của công ty thay đổi từng năm như:
CHẤT LƯỢNG QUỐC TẾ - CHẤT LƯỢNG VINAMILK, TẬN HƯỞNG CUỘC SỐNG, VÌ
THẾ HỆ TƯƠNG LAI VƯỢT TRỘI, GIÁ TRỊ TỰ NHIÊN, CHIA SẼ CỘNG ĐỒNG, CUỘC
SỐNG TƯƠI ĐẸP, VƯƠN CAO VIỆT NAM.
Logo của Vinamilk chỉ gồm hai màu xanh dương và trắng, hai
màu sắc nhẹ nhàng và thuần nhất. Màu xanh thường biểu
hiện cho niềm hy vọng, sự vững chãi, còn màu trắng là màu
thuần khiết và tinh khôi. Ở đây nó còn là biểu hiện của sản
phẩm của công ty – màu của sữa, màu của sức sống và sự

tinh túy. Bên ngoài là hình tròn như sự bảo vệ, che chở. Còn
bên trong là chữ VNM viết cách điệu nối liền nhau tạo thành
dòng sữa.
I. WHAT?
Thông điệp mà logo mang lại đó là sự “cam kết mang
đến cho công đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất
lượng nhất, bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách
nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội”
của Vinamilk
I. WHAT?
I. WHAT?
Ngoài ra, hình ảnh của thương hiệu
VINAMILK còn được gắn với hình ảnh những
cánh đồng cỏ xanh bát ngát, đầy nắng…gắn
liền với nó là những chú bò vui vẻ nhảy múa,
hát ca, thể hiện sự gần gũi với thiên nhiên.
I. WHAT?
I. WHAT?
3 chiến lược thương hiệu của VINAMILK:
Chiến lược thương hiệu gia đình: Cho các sản phẩm sữa tươi, sữa chua uống, sữa chua ăn,
phomat và kem với một thương hiệu chung đó là VINAMILK.
Việc phát triển thương hiệu gia đình sẽ giúp VINAMILK tránh được sự loãng thông tin bằng
cách tập trung vào một tên gọi duy nhất. Và chi phí cho cho chiến dịch quảng bá những sản
phẩm mới của thương hiệu VINAMILK không quá lớn.
I. WHAT?
Việc quảng bá về một thương hiệu sẽ có ảnh hưởng domino đến tất cả các sản phẩm
trong nhóm.
Và đó cũng chính là nhược điểm của thương hiệu nhóm, bởi nếu một thương hiệu trong
nhóm có vấn đề sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ các thương hiệu khác trong nhóm.
Và việc thương hiệu được mở rộng thì nó lại trở nên mờ nhạt.

I. WHAT?
Chiến lược thương hiệu nguồn với một số dòng sản phẩm như sữa tiệt trùng VINAMILK FLEX,
SỮA CHUA VINAMILK PROBI, SỮA CHUA ĂN VINAMILK SUSU, SỮA CHUA ĂN VINAMILK PROBEAUTY,
SỮA CHUA VINAMILK NHA ĐAM, SỮA CHUA KHÔNG ĐƯỜNG KEFIR.
Mỗi sản phẩm có một tên riêng nhưng phải chịu sự bó buộc và chi phối bởi uy tín của thương
hiệu nguồn
I. WHAT?
Lợi ích của chiến lược thương hiệu nguồn nằm trong khả năng tạo cảm giác khác biệt và
sâu sắc cho người tiêu dùng về sản phẩm mới.
Điều nguy hểm đối với một thương hiệu nguồn, đó là việc đi quá giới hạn những đặt tính cốt
yếu của thương hiệu ban đầu.
I. WHAT?
Chiến lược thương hiệu sản phẩm cho các dòng sản phẩm như: các dòng sản nước giải khát
VFRESH, ICY, bột dinh dưỡng trẻ em RIDIELAC, sữa bột DIELAC, sữa đặc ÔNG THỌ, NGÔI
SAO PHƯƠNG NAM, sữa đậu nành GOLDSOY.
I. WHAT?
I. WHAT?
Những thương hiệu theo chiến lược thương hiệu sản phẩm thì mỗi dòng sản phẩm có một
thương hiệu riêng với logo riêng, hình ảnh riêng,…
VFRESH với hình ảnh một logo đầy sức sống, định vị hình ảnh nhãn hàng Vfresh với logo
mới cùng thông điệp “Nguồn sống từ đất mẹ”.
Các thương hiệu khác cũng tương tự như ICY với slogan “ GIỮ LẠI HƯƠNG VỊ TỰ NHIÊN CỦA
NƯỚC” với hình ảnh hết sức tươi mát và đầy sức sống. Sữa đặc ÔNG THỌ và NGÔI SAO
PHƯƠNG NAM với slogan “ SỮA NGON, PHA CHẾ CÀNG NGON”,…
II. WHO?
Đối tượng khách hàng
Thương hiệu VINAMILK có các sản phẩm chính như: Sữa tươi, Sữa chua ăn và uống,
Kem và Pho mát. Do đó đối tượng khách hàng chính của những sản phẩm mang
thương hiệu VINAMILK là thiếu nhi và thiếu niên.
Thị trường chính mà tập đoàn VINAMILK hướng đến là thị trường nội địa.

Các dòng sản phẩm của VINAMILK được phát triển cho độ tuổi thiếu nhi và thiếu niên bởi
độ tuổi này có nhu cầu lớn về sữa và tiêu dùng các sản phẩm từ sữa là lớn nhất. Bởi vậy,
hình ảnh về bao bì, nhãn hiệu, cũng quảng bá luôn sống động, tươi mới và vui nhộn, đánh
vào sở thích
Nhưng mặc khác, các bậc cha mẹ lại mới là người quyết định mua sản phẩm, nên bên
cạnh việc quảng bá cho đối tượng thiếu nhi và thiếu niên thì VINAMILK luôn chú trong tới
các bậc phụ huynh với hình ảnh những bậc phụ huynh vui mừng và rạng rỡ vì con cái họ
có được nguồn dinh dưỡng cũng như những lợi ích mà VINAMILK mang lại.
II. WHO?
Việc quảng bá thương hiệu
II. WHO?
Bộ phận quản trị thương hiệu và marketing của VINAMILK chịu trách nhiệm về quá
trình phát triển của thương hiệu VINAMILK. Những hoạt động của các bộ phận này bao
gồm các chiến lược, các thông điệp truyền thông phát trên các phương tiện truyền
thông về thương hiệu hay các hoạt động PR hay những sự kiện có sự tham gia của
VINAMILK.
Hệ thống đại lý của tập đoàn VINAMILK mở rộng và phủ khắp trung bình mỗi tỉnh có 1-2
đại lý chính thức. Hơn nữa, tại mỗi tỉnh đều có nhân viên tiếp thị cắm chốt, ngoài lương
chính còn được thưởng theo doanh số bán của đại lý.
Hệ thống đại lí rộng khắp của VINAMILK sẽ chính là một kênh thông tin hữu hiệu mang
hình ảnh về thương hiệu đến với khách hàng. VINAMILK luôn khuyến khích nhân viên mở
rộng thêm đại lý nhỏ, bán lẻ đưa thương hiệu Vinamilk len lỏi khắp mọi ngõ ngách.
II. WHO?
Việc quảng bá thương hiệu