Kết nối giá trị cuộc sống
XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH QUẢNG BÁ
SẢN PHẦM (TÀI TRỢ MUA XE OTO TRẢ
GÓP) VÀ CÁC BƯỚC KIỂM TRA HOẠT
ĐỘNG MARKETING
I/ Xây dựng chiến lược quảng cáo
1. Xác định mục tiêu của chiến dịch quảng cáo
Mục tiêu thông tin
Mục tiêu thuyết phục
Mục tiêu gợi nhớ
Mục tiêu so sánh và tấn công sản phẩm đối thủ
cạnh tranh
2. Xây dựng ngân sách cho chiến dịch quảng cáo
Chi phí thực hiện quảng cáo
Giai đoạn hiện tại của chu kỳ sống của sản phẩm
Phương
tiện
Thời gian
Số lượng bài
Vị trí
Đơn giá Thành tiền
Thị phần
Báo mạng
3 tháng
20
Bài PR
4
triệu/bài
140 triệu
Báo in
3 tháng
15
Bài PR
5
triệu/bài
75 triệu
Banner
2 tuần
5 banner/5
website
Top
Banner
12 triệu/
tuần
120 triệu
Tổng
335 triệu
3. Xây dựng chiến lược quảng cáo
Khách hàng mục tiêu
1.
2.
3.
Khách hàng cá nhân/hộ gia đình người Việt Nam, cá
nhân người nước ngoài sinh sống hoặc làm việc
thường xuyên: Tại tỉnh/thành phố Chi nhánh cho
vay hoặc địa bàn giáp ranh tỉnh/thành phố Chi
nhánh cho vay.
Có thu nhập thường xuyên, ổn định và đảm bảo khả
năng trả nợ
Có tài sản bảo đảm cho khoản vay phù hợp các quy
định của ngân hàng
Thực hiện chiến lược
1. Internet
2. In ấn
3. Tại PGD
4. Đào tạo đội ngũ CB-CNV tư vấn cho chương trình ,
training về 1 số vấn đề cần thiết để làm thủ tục vay
vốn
Tình huống: Khách hàng đến chương trình
VietNam MotorShow tham quan và muốn
mua trả góp Mercerdes
A200 – 1 tỷ
C250 – 1 tỷ 459
CLA250 – 1 tỷ 550
E400 – 1 tỷ 950
GLA 45 AMG – 1 tỷ 570
S500 L – 3 tỷ 950
S500 – 5 tỷ
II/ Kiểm tra hoạt động của chương trình
1. Nội dung kiểm tra
Doanh số hoạt động
Thị phần
Số lượng và chất lượng khách hàng
Việc sử dụng các khoản chi phí quảng cáo
Thái độ, sự trung thành của khách hàng
Tác động của SPDV
Báo cáo kết quả nghiên cứu từng khu vực
Ý kiến của CB-CNV trong NH
2. Cơ sở kiểm tra
Báo cáo tài chính
Báo cáo về nghiên cứu khách hàng
Báo cáo chi tiết về doanh thu
Thông tin về đối thủ cạnh tranh
Thơng tin từ các PTTT đại chúng
Thăm dị ý kiến khách hàng theo mẫu đã chuẩn bị
3. Phương pháp kiểm tra
Thấp hơn dự kiến
Cao hơn dự kiến
Bằng mức dự kiến
4. Kiểm tra khả năng thích ứng của hoạt động
Mức độ thỏa mãn và phản ứng của ngân hàng đối với
hoạt động này
Mức độ hợp lý của chiến lược
Hiệu quả đạt được sau khi triển khai chiến lược