Tìm hiểu năng lực của nhà lãnh đạo tại công ty đa quốc gia được thành lập ở nước ngoài

lOMoARcPSD|17160101

ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TIỂU LUẬN HỌC PHẦN

QUẢN TRỊ HỌC
ĐỀ TÀI:

Tìm hiểu năng lực của nhà lãnh đạo tại công
ty đa quốc gia được thành lập ở nước ngồi
Giảng viên hướng dẫn: TS. LÊ NGƠ NGỌC THU

Danh sách nhóm:
1. Trần Ngọc Yến Khanh (nhóm trưởng)
2011740099

Lớp:

Mã số SV

20DHTA1

2. Đặng Thị Hoa

20DHTA1

2087400035

3. Huỳnh Thị Tuyết Mai

20DHTA1

2087400057

4. Trần Văn Vận

20DHTA1

2087400024

5. Trần Nguyễn Yến Khanh

20DHTA1

2087400042

6. Bùi Khánh Linh
2088501531

20DLQB4

Số thứ tự

12

Trang 0/12


lOMoARcPSD|17160101

Tp. Hồ Chí Minh, tháng 1/2021

TÌM HIỂU NĂNG LỰC CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO
TẠI CÔNG TY ĐA QUỐC GIA ĐƯỢC THÀNH
LẬP Ở NƯỚC NGOÀI

MỤC LỤC
1. Mục lục.............................................................1
2. Chương 1: Mở đầu .........................................2
 Lý do
 Mục tiêu
 Phương pháp
3. Chương 2: Tìm hiểu năng lực của nhà lãnh đạo
tại công ty đa quốc gia được thành lập ở nước
ngoài ......................................................3
 Lý thuyết
 Giới thiệu
 Nội dung
4. Chương 3: Kết luận .......................................9

Trang 1/12


lOMoARcPSD|17160101

Chương 1: Mở đầu
1. Lý do
- Mọi lĩnh vực trong cuộc sống đều yêu cầu phải có một người đưa
ra kiến nghị, đứng ra lãnh đạo, đảm nhiệm điều hành mọi việc. Ta

có thể thấy, ngay cơng việc dựng nước, giữ nước của ông cha ta gắn
liền với các chiến tích vang dội là nhờ các vị tướng giỏi. Họ là
người nắm rõ về địch thủ, lợi thế của nước nhà, am hiểu kĩ thuật
chiến đấu, chiến thuật trong quân sự và nhờ vào kiến thức, năng lực
để đưa ra cách đánh trận hợp lí mang lại chiến thắng vẻ vang. Ngô
Quyền với trận đánh tiêu diệt quân Nam Hán trên Bạch Đằng: Với
tầm nhìn xa, trơng rộng và tài thao lược, Ngô Quyền đã cùng với Bộ
Tham mưu cuộc kháng chiến dày cơng nghiên cứu, phân tích, đánh
giá kỹ tình hình địa hình, thời tiết, khí hâ ̣u, nhất là quy luâ ̣t “con
nước”; mạnh, yếu của địch, khả năng của ta để xác định phương
lược tác chiến: Đó là kế cắm cọc trên sơng Bạch Đằng. Ơng bố trí
trận địa cọc hiểm hóc, tạo thế bất ngờ đã đánh bại thủy quân của
địch giành được thắng lợi to lớn.
- Xu thế phát triển của thế giới đòi hỏi năng lực của mỗi cá nhân
phải đạt trình độ nhất định để tồn tại và phát triển trong môi trường
mang tính cạnh tranh, khốc liệt của xã hội hiện nay.
- Do đó, tương tự như ngày nay, để một cơng ty, tập đoàn muốn tồn
tại và phát triển mạnh mẽ thì bắt buộc phải có người đứng đầu - nhà
lãnh đạo có năng lực để chèo lái cơng ty, tập đồn đi đến đỉnh cao.

2. Mục tiêu
Phân tích và làm rõ năng lực lãnh đạo của Peter Brabeck-Letmathe
tại Nestlé để rút ra những ưu điểm, nhược điểm trong năng lực lãnh
đạo của Peter Brabeck-Letmathe. Đồng thời, từ những phân tích đó,
chúng ta đưa ra những giải pháp giúp hồn thiện hơn năng lực lãnh
đạo của mọi người.

3. Phương pháp
Trang 2/12

lOMoARcPSD|17160101

 Tìm kiếm tài liệu trên Internet, sách báo,...
 Thảo luận nhóm

Chương 2: Tìm hiểu năng lực của nhà
lãnh đạo tại công ty đa quốc gia được
thành lập ở nước ngồi
1) Lý thuyết:
- Lãnh đạo là một q trình ảnh hưởng mang tính xã hội trong đó
lãnh đạo tìm kiếm sự tham gia tự nguyện của cấp dưới nhằm đạt
mục tiêu của tổ chức. Lãnh đạo là quá trình sử dụng và phối hợp
hoạt động của các cá nhân trong tổ chức bằng cách gây ảnh hưởng
và dẫn đắt hành vi của cá nhân hay nhóm người nhằm hướng tới
mục tiêu của tổ chức. Lãnh đạo là một trong những khái niệm quan
trọng nhất trong khoa học về tổ chức - nhân sự.
- Nhà lãnh đạo là người có khả năng tạo ra tầm nhìn cho một tổ
chức hay một nhóm và biết sử dụng quyền lực của mình để gây ảnh
hưởng cho những người đi theo thực hiện tầm nhìn đó. Tùy theo
từng khía cạnh nghiên cứu mà các nhà nghiên cứu có các định nghĩa
khác nhau về nhà lãnh đạo.
- Cơng ty đa quốc gia là loại hình doanh nghiệp có hoạt động sản
xuất hoặc cung cấp dịch vụ ở ít nhất 2 quốc gia. Hay nói cách khác,
công ty đa quốc gia là một công ty hoạt động ở nước sở tại cũng
như ở các nước khác trên thế giới. Nó duy trì một trụ sở chính đặt
tại một quốc gia, điều phối việc quản lý tất cả các văn phòng hoặc
(và) nhà máy ở các quốc gia khác nhau. Các cơng ty đa quốc gia lớn
có ngân sách vượt hơn cả ngân sách của nhiều quốc gia. Với tầm
quan trọng của mình, các cơng ty đa quốc gia có thể ảnh hưởng đến

các mối quan hệ quốc tế và các nền kinh tế của các quốc gia.

Trang 3/12


lOMoARcPSD|17160101

2) Giới thiệu
Nestlé hay Société des Produits Nestlé, là tập đồn thực phẩm và
thức uống lớn nhất thế giới, có trụ sở chính đặt tại Vevey, Thụy Sĩ.
Nestlé đem đến cho người tiêu dùng với hơn 2000 nhãn hiệu khác
nhau và hiện đang có mặt tại 191 quốc gia trên thế giới. Sản phẩm
của Nestlé rất đa dạng từ nước khoáng, nước giải khát, cà phê, kem,
các sản phẩm từ sữa, gia vị, bánh kẹo cho đến thực phẩm trẻ em, sản
phẩm dinh dưỡng, thức ăn cho vật nuôi… Nestlé được thành lập vào
năm 1866, nhưng phải đến sau Thế chiến thứ nhất, công ty mới thực
sự tăng trưởng với sản phẩm bơ sữa. Tính đến nay, Nestlé đã tiến
hành mua lại và sát nhập rất nhiều các công ty, thương hiệu trên thế
giới, trong đó có thể kể đến như Carnation, Rowntree, Dreyer’s,
Delta Ice Cream… Thậm chí Nestlé cịn nắm tới 26,4% cổ phần của
hãng mỹ phẩm Pháp hàng đầu thế giới – L’Oréal. Sở hữu rất nhiều
nhãn hiệu nổi tiếng như: MILO, Nestcafé, Nestea, La Vie, KitKat,
Maggi…, Nestlé hiện đang là một trong những tập đoàn hàng đầu
thế giới về ngành hàng thực phẩm và đồ uống với mạng lưới sản
xuất – kinh doanh rộng khắp toàn cầu.

Nestlé Việt Nam
Nestlé có một lịch sử lâu đời tại Việt Nam khi thành lập văn phòng
đại diện đầu tiên tại Sài Gịn từ năm 1912. Kể từ đó, biểu tượng tổ
chim nổi tiếng của Nestlé đã trở nên thân thuộc với rất nhiều thế hệ

gia đình Việt trong hơn 100 năm qua. Các nhãn hàng hiện tại của
Nestlé tại thị trường Việt Nam bao gồm: Kit Kat, KOKO
KRUNCH, Maggi, Cerelac, MILO, Nestea, Nesvita, Nescafé, La
Vie, … Đặc biệt, hiện nay tại thị trường cà phê hòa tan, Trung
Nguyên, Vinacafé và Nestlé vẫn đang là 3 “đại gia trên thị trường.
Hiện nay, Nestlé đã xây dựng 6 nhà máy và đem đến việc làm cho
hơn 2000 nhân viên trên toàn quốc. Với tổng vốn đầu tư 520 triệu
USD, Nestlé không chỉ thể hiện cam kết phát triển lâu dài tại Việt
Nam mà còn mong muốn nâng cao chất lượng cuộc sống và góp
Trang 4/12
Downloaded by Free Games Android ()


lOMoARcPSD|17160101

phần vì một tương lai khỏe mạnh hơn cho các thế hệ gia đình Việt.
Để có được sự hùng mạnh và danh tiếng về tập đoàn về thực phẩm,
đồ uống hàng đầu trên thế giới của Nestlé hôm nay, không thể
không nhắc đến công lao to lớn của Peter Brabeck Letmathe, Chủ
tịch Nestlé.

Peter Brabeck - Letmathe
+ Sinh vào ngày 13 tháng 11 năm 1944 (76 tuổi) Villach, Áo
+ Ông học kinh tế tại Đại học Thương mại Thế giới (ngày nay là
Đại học Kinh tế và Kinh doanh Vienna ).
- Năm 1968 gia nhập công ty điều hành của Tập đồn Nestlé tại Áo.
Ở đó Peter Brabeck-Letmathe bắt đầu với vai trị là một nhân viên
bán hàng, sau đó trở thành chuyên gia sản xuất các sản phẩm mới.
- 1970 Giám đốc Kinh doanh toàn quốc, sau này là Giám đốc Tiếp
thị, Nestlé Chile.

- 1981 được bổ nhiệm làm Giám đốc điều hành Nestlé Ecuador.
- 1983 bổ nhiệm Chủ tịch kiêm Giám đốc Điều hành, Nestlé
Venezuela.
- Năm 1987, chuyển đến trụ sở quốc tế của Nestlé tại Vevey với tư
cách Phó Chủ tịch Cấp cao phụ trách Bộ phận Sản phẩm Ẩm thực,
chịu trách nhiệm toàn cầu về lĩnh vực đó.
- Tháng 1 năm 1992 được bổ nhiệm làm Phó Chủ tịch Điều hành
của Nestlé SA với vai trò lãnh đạo trên tồn thế giới của các Nhóm
Kinh doanh Chiến lược, đồng thời phụ trách Tiếp thị, Người tiêu
dùng và Truyền thông Doanh nghiệp và Các vấn đề Công chúng.
- Tháng 6 năm 1997 tại Đại hội đồng Cổ đông Thường lệ của Nestlé
SA , Peter Brabeck-Letmathe được bầu làm Thành viên Hội đồng
Quản trị. Cùng ngày, HĐQT đã bổ nhiệm ông làm Giám đốc Điều
hành Nestlé SA
- Tháng 4 năm 2001 được bầu làm Phó Chủ tịch Hội đồng Quản trị
của Nestlé SA
- Tháng 4 năm 2005 được bầu làm Chủ tịch Hội đồng quản trị của
Nestlé SA
- Tháng 4 năm 2008 bàn giao chức vụ Tổng Giám đốc và giữ chức
Chủ tịch Hội đồng Quản trị Nestlé SA
Trang 5/12
Downloaded by Free Games Android ()


lOMoARcPSD|17160101

- Tháng 4/2017 bàn giao chức vụ Chủ tịch Hội đồng quản trị Nestlé
SA, được bổ nhiệm làm Chủ tịch danh dự

 Chức vụ

- Phó Chủ tịch, Ban Tổ chức Diễn đàn Kinh tế Thế giới
- Giám đốc độc lập, Formula One Group
- Thành viên, Hội đồng quản trị, Salt Mobile SA
- Tổng thống, Tổ chức Dự đoán Ngoại giao và Khoa học Geneva
(GSDA)
- Chủ tịch, Ban giám sát của Biologique Recherche
- Chủ tịch, Ban cố vấn của SES-imagesotag
- Chủ tịch, Ban Tổ chức Lễ hội Verbier
- Chủ tịch, Ban Cố vấn Quốc tế Chính sách Kinh doanh của Trường
Kinh doanh San Telmo

 Chức vụ trước đây
- Phó Chủ tịch, L'Oréal ( FR )
- Thành viên hội đồng quản trị, Roche (CH)
- Thành viên hội đồng quản trị, Credit Suisse (CH)
- Thành viên hội đồng quản trị, Tập đoàn Exxon Mobil, Texas
- Thành viên hội đồng quản trị, Amrop Partnership SCRL
- Chủ tịch, Nhóm Tài nguyên nước 2030 (WRG)

 Danh hiệu và giải thưởng
- Thập tự danh dự của Áo vì đã phục vụ Cộng hịa Áo
- La Orden Mexicana del Aguila Azteca
- La Orden Francisco de Miranda (Venezuela)
- Giải thưởng Schumpeter cho đóng góp xuất sắc trong ngành Kinh
tế
- Bằng Tiến sĩ Luật danh dự của Đại học Alberta (Canada)
Trang 6/12
Downloaded by Free Games Android ()

lOMoARcPSD|17160101

- Được giới thiệu vào “Đại lộ Danh vọng Quảng cáo” của Liên đoàn
Quảng cáo Hoa Kỳ (Hoa Kỳ) vào năm 2017

Peter Brabeck Letmathe - Cứu tinh của Nestle
- Khi Peter Brabeck Letmathe tiếp quản tập đoàn Nestle, với tư cách
Giám đốc điều hành trong giai đoạn đầy ảm đạm những năm cuối
thế kỉ 20, ít ai ngờ rằng ơng có thể xoay chuyển cục diện tình hình
một cách nhanh chóng và đưa cái tên Nestle thành thương hiệu thực
phẩm số 1 thế giới hiện nay.
- Dĩ nhiên, thành công vang dội của tập đồn là sự đóng góp tổng
hợp của hệ thống nhân viên của tập đoàn trên toàn thế giới cũng như
tác động của nhiều yếu tố khách quan khác. Tuy vậy, những quyết
định sáng suốt, đôi khi có phần liều lĩnh của Letmathe ln được
đánh giá là nhân tố cốt lõi tạo nên đế chế Nestle ngày nay.
- Những năm đầu thập niên 90, cổ phiếu của Nestle không hề được
coi trọng bởi xu hướng e ngại của các nhà đầu tư đối với ngành kinh
doanh thực phẩm, đặc biệt là những hãng chuyên sản xuất thực
phẩm cho trẻ em. Tình hình khó khăn đã khiến Tập đồn đưa ra
quyết định để vị phó giám đốc điều hành Peter Brabeck Letmathe
thể hiện mình.
- Năm 1997, ngay khi bắt đầu đảm nhận vị trí lãnh đạo Nestle,
Letmathe đã nhanh chóng tiến hành hàng loạt vụ mua bán lớn chưa
từng có trong lịch sử Tập đồn. Một số thương vụ phải kể đến như:
mua lại Ralston Purina, tập đoàn sản xuất thức ăn cho sinh vật cảnh
lớn nhất Bắc Mỹ, với giá 11 tỷ USD, hay giải thể hãng kem đang ăn
nên làm ra Drerers Grand… Đồng thời, ông bắt đầu đổ vốn vào các
thị trường mới đầy tiềm năng như Nga, Trung Quốc…
- Không chỉ đưa ra những thay đổi lớn về chiến lược kinh doanh,

Letmathe còn đầu tư mạnh tay và liều lĩnh hơn với chiến lược sản
phẩm. Gần một năm sau ngày nhậm chức, ông cho ra mắt sản phẩm
sữa mới mang tên Farine Lactée Henri Net. Chỉ vài năm sau, sản
phẩm sữa tổng hợp trên của ơng đã có mặt trên khắp châu Âu.
- Thừa thắng xơng lên, Tập đồn đã tiến hành mua lại nhà sản xuất
thực phẩm khổng lồ Caranation với giá trị hợp đồng lên đến 3 tỷ
Trang 7/12
Downloaded by Free Games Android ()


lOMoARcPSD|17160101

USD. Nhờ những thương vụ bạc tỷ như thế, danh tiếng của Nestle
ngày một vang xa hơn. Từ chỗ chỉ kinh doanh các sản phẩm sữa,
bánh kẹo, Tập đoàn bắt đầu vươn cánh tay sang nhiều lĩnh vực mới.
- Năm 2005, những thành công không thể phủ nhận đã đưa
Letmathe lên chiếc ghế Chủ tịch Tập đoàn. Ngay khi nắm được
quyền lực tối cao trong Nestle, ông bắt đầu tiến hành cải cách, sắp
xếp lại cơ cấu của Tập đoàn, như thực hiện chiến dịch cắt giảm chi
phí, loại bỏ những mảng kinh doanh không đem lại lợi nhuận hoặc
kém hiệu quả... Mặt khác, Letmathe vẫn tiếp tục chiến lược "mua đi
bán lại" nhằm giúp "đế chế" Nestle không ngừng mở rộng.
- Năm 2008, Letmathe từ bỏ vị trí Giám đốc điều hành và tiếp tục
lãnh đạo Tập đoàn với cương vị Chủ tịch. Sau hơn 15 năm cầm
quyền, ông đã đóng cửa 156 nhà máy và cơng ty thành viên, cắt
giảm được khoảng 2,8 tỷ USD chi phí. Đồng thời, ông tiến hành
mua lại 183 công ty và nhà máy mới, tăng tổng số công ty thành
viên lên đến 516. Ngoài ra, Letmathe cũng hướng Nestle tập trung
vốn vào phát triển một số lĩnh vực mũi nhọn, có tốc độ tăng trưởng
cao như nước tinh khiết đóng chai, thực phẩm cho sinh vật cảnh…

Lợi nhuận của Nestle đã tăng mạnh; vốn cũng tăng gấp 3 lần, đạt
khoảng 100 tỷ USD. Theo đánh giá của các chuyên gia kinh tế,
Letmathe đã thổi một luồng sinh khí mới vào Nestle trong bối cảnh
thực phẩm trên thị trường thế giới liên tục rớt giá.
- Vào năm 2010, qua 144 năm hoạt động, việc Nestlé phát triển
thành tập đoàn đa quốc gia trị giá 108 tỉ franc Thụy Sỹ (xấp xỉ 120
tỉ USD), với hơn 280.000 nhân viên trên toàn cầu phần nào chứng tỏ
tài lãnh đạo của Peter Brabeck Letmathe.
- Sau khi đạt tuổi nghỉ hưu bắt buộc của Nestlé là 72, ông đã nghỉ
hưu và được bổ nhiệm làm Chủ tịch danh dự.

Trang 8/12
Downloaded by Free Games Android ()


lOMoARcPSD|17160101

Chương 3: Kết luận
1. Ưu điểm
- Xác định được hướng đi đúng đắn cho cơng ty trong giai đoạn khó
khăn.
- Có sự liều lĩnh để đương đầu với những thách thức mà không ai
dám làm
- Chú trọng đầu tư vào các lĩnh vực mũi nhọn để tăng lợi nhuận
- Tìm ra được những chiến lược kinh doanh phù hợp (Nhờ có q
trình gắn bó với doanh nghiệp lâu dài nên có được sự am hiểu
doanh nghiệp để định hình chiến lược kinh doanh phù hợp)
- Sẵn sàng cải cách cơ chế vận hành, thay đổi chiến lược kinh doanh
phù hơp với tình hình kinh tế biến động.
- Có tầm nhìn xa, có kiến thức vững chắc.

2. Nhược điểm
- Tại Hạt Mecosta, Nestlé hút trực tiếp nước suối thẳng tại nguồn,
các nhà bảo tồn nước cho biết điều này sẽ gây ảnh hưởng khơng nhỏ
tới dịng chảy của các con suối, sông và hệ sinh thái đất ngập nước.
Nestlé lại phản bác rằng, nguồn cung cấp nước tại các địa phương
đến từ nhiều nguồn khác nhau, do đó hoạt động dù có gây cạn kiệt
lớn đến mấy, cũng khơng để lại nhiều hậu quả. Ông Nelson Switzer,
Giám đốc về sự bền vững của Nestlé, cho biết: "Nước là nguồn tái
tạo. Miễn là có sự quản lý tốt, nước sẽ mãi mãi chảy.”
- Trước đó, Nestlé đã gặp phải khơng ít sự phản đối từ công chúng
bởi những phát ngôn không mấy hay ho từ chính người đứng đầu.
Ơng Peter Brabeck-Letmathe, cựu CEO của Nestlé, đã gây ra phản
ứng dữ dội khi xuất hiện trong một bộ phim tài liệu, nói rằng:
“Quan điểm của các tổ chức phi chính phủ - mà tôi cho rằng khá
cực đoan - rằng nước phải được tuyên bố là quyền cơ bản của con
người”. Tuy vậy, ông Brabeck-Letmathe sau đó đã phản biện lại
rằng phát ngôn của ơng được trích ra khơng đúng bối cảnh và nước
thực sự là quyền lợi của con người. Thậm chí, ông còn đề xuất rằng
Trang 9/12
Downloaded by Free Games Android ()


lOMoARcPSD|17160101

mọi người được tiếp cận miễn phí 30 lít nước mỗi ngày và phải trả
tiền nếu sử dụng quá số lượng đó.

3. Kết luận
- Qua cách quản lý của Peter Brabeck-Letmathe ta có thể thấy ơng

có những trải nghiệm thực tế cũng như những kinh nghiệm sâu sắc
để có thể đưa tập đồn Nestlé lên vị trí cao như bây giờ.
- Qua đó ơng Peter Brabeck-Letmathe muốn nói với chúng ta rằng
để làm một nhà quản trị tài giỏi chúng ta cần phải có tầm nhìn rộng
và nhạy bén khơng những vậy ta còn phải biết kết hợp và thay thế
những phương án phù hợp với chiến lược kinh doanh để có thể hồn
thành một cách tốt nhất. Đáng nói hơn Peter Brabeck-Letmathe
muốn nhấn mạnh với chúng ta rằng chúng ta cần phải thu thập
thơng tin một cách chính xác và cũng như tham khảo ý kiến của
từng thành viên trong tập đồn, những ý kiến đó góp phần khơng hề
nhỏ vào việc đưa ra kế hoạch để hoàn thành mục tiêu.
- Một người quản trị cần phải khuyến khích thành viên trong nhóm
sáng tạo, khen thưởng những cá nhân hồn thành dự án tốt, khơng
những thế người quản trị còn phải biết loại bỏ những ý kiến bất khả
thi và tóm tắt những ý kiến khả thi qua đó có thể đưa ra một cách
giải quyết tốt nhất đối với một dự án nào đó. Muốn thực hiện thành
cơng mục tiêu đề ra, nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng nhất nhà
quản trị cần biết chính xác khả năng và trình của từng thành viên để
phân bố phù hợp với từng vị trí.

4. Tài liệu tham khảo
/>fbclid=IwAR30H1Mf0nGfJeS2ARY4pLsDXBjAjGdEdRXGO3Xu
F5qCVrorr1f3CR86I8k
/>fbclid=IwAR3aez31HT4WjhN9G4fdaoH20MDVyTasnfxsaX1bE_2
B_OdJZs53JzPP_KM

Trang 10/12
Downloaded by Free Games Android ()

lOMoARcPSD|17160101

/>fbclid=IwAR2jKdNxyDfnDq8F5z7ziA7u7OiTGSzKVKXzGm7Hn
qIlPPhVF-9IO_x6RV4
/> />q=peter+brabeck+letmathe+water+human+right&rlz=1C1CHBF_en
VN932VN932&oq=peter+brabeck+letmathe+&aqs=chrome.4.69i5
7j35i39j69i59l2j0i19j69i60l3.7728j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF
-8
/>
Trang 11/12
Downloaded by Free Games Android ()