Đề tài kế hoạch marketing mix cho sản phẩm sữa tươi nguyên chất 100% của vinamilk

BAI Hậ§ QLỰIÕLG OM T-5 Hé CHI MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TỀ - LUẬT
U N I V E R S I T Y O F E C O N O M I C S A N D L A W
MARKETING
ĐÈ TÀI THUYẾT TRÌNH:
KẾ HOẠCH MARKETING MIX CHO SẢN PHẨM SỮA TƯƠI NGUYÊN CHẤT
100% CỦA VINAMILK
GIÁO VIÊN HƯỚNG DÃN: TS. LÊ HOÀNG NGUYÊN
MARKETING MIX FOR VINAMILK Page 1
MỤC LỤC
V
CHƯƠNG 6
ĐỊNH GIÁ BÁN
^'ềrrt tin Việt
LỜI NÓI MỞ ĐẦU
Đời sống người dân Việt Nam mỗi ngày càng được nâng cao và cũng từ đó mà người dân
cũng có điều kiện hơn đế chăm lo thêm cho sức khoẻ của bản thân và người thân. Sữa một loại
thức uống rất tốt cho mọi lứa tuổi đã và sẽ trở thành thức uống dinh dưỡng quen thuộc hơn đối
với mỗi người dân Việt. Xuất phát tù' nhóm chúng tôi chọn nghiên cứu, tìm hiểu đế lập kế hoạch
Marketing Mix cho sản phẩm sữa tươi Vinamilk nguyên chất 100%. Do tầm hiếu biết có hạn nên
sẽ không tránh khỏi những sai sót. Mong quý thầy cô và bạn đọc góp ý đế nhóm có thể hoàn
thiện hơn đề tài của mình. Xin chân thành cảm ơn.
CHƯƠNG 1: VINAMILK VÀ MÔI TRƯỜNG MARKETING
ỉ. MÔI TRƯỜNG NHÂN KHẤU CỦA VTNAMĨI K:
- Ket Cấu dân số:
MARKETING MIX FOR VINAMILK Page 2
Dân sô Viêt Nam 2009: 85.789.573 nguài. Dân sô Viêt Nam täng nhanh, theo du rîoân cùa tông eue
thông kê thi du doân tài näm 2015 dân sô Viêt Nam khoang 94.325.000 nguài
Sô nu giai: 43.307.024 nguài
Tÿ sô giài tinh: 98,1 nam trên 100 nù
Tÿ lê täng dân sô: 1,2% (2009)

Sô dân sông à khu vue thành thi: 25.374.262 nguài (chiêm 29,6% dân sô câ nuoc).
Co câu dô tuôi:
0-14 tuôi: 29,4% (nam 12.524.098; nù 11.807.763) 15-64 tuôi: 65%
(nam 26.475.156; nù 27.239.543) trên 65 tuôi: 5,6% (nam
1.928.568; nù 2.714.390)
Tÿ lê sinh: 19,58 sinh/1.000 dân
Với kết cấu dân số như vậy ta có dự báo quy mô tiêu thụ sữa :
Nợuỗn: VDSC
105000000
10000000
0
95000000
90000000
85000000
80000000
75000000
2009 2010 2015
2020
Năm 2009 2010 2015 2020
Dân sô 85789573 88749000 94325000 99086000
14
.0
12.1

1
0
.
0

Dự báo quy mỏ thị trường

Quy mó thi tcưỡng (triệu IJSD'Ị • Tiéu thu 5ưa binh qu&n
ikạngưeunam)
-■
•
10.
5
*n.
5
|ạ
-■ Ệ9.7 .217
1.05«
-• 8
0
0
9
2
0
■
■
Ỉ007E 2008F 200»F 2010F
MARKETING MIX FOR VINAMILK Page 3
Dân Số đông và tăng nhanh: thị trường sữa vinamilk rất tiềm năng, có khả năng mở rộng
quy mô thị trường, đối tượng tiêu thụ hướng đến là những người có độ tuổi tù’ 0- 64 tuổi.
II. MÔI TRƯỜNG KINH TÉ:
a) Mức sống của ngưòi dân
Theo sổ liệu thống kê, thu nhập bình quân đầu người ở Việt Nam năm 2006 là 7,6 triệu đồng.
Người thành thị thu nhập bình quân cao hơn người nông thôn 2,04 lần. Chênh lệch giữa nhóm 10%
người giàu nhất với nhóm 10% người nghèo nhất là 13,5 lần (2004) và ngày càng tăng. Thu nhập
bình quân của đồng bào thiếu số chỉ bằng 40% so với trung bình cả nước. Con số này cho thấy đại
bộ phận người Việt Nam có mức sống thấp. Giá lkg sữa tươi tiệt trùng bằng 3kg gạo, vì vậy người

dân nghèo chưa có tiền uống sữa.
Trong tình hình lạm phát ngày càng tăng như hiện nay, chỉ một nhóm ít người đủ tiềm lực
kinh tế mua sản phẩm sữa. Thực tế cho thấy người Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội tiêu thụ
80% lượng sữa cả nước. Nâng cao mức sống người dân sẽ tăng thêm lượng khách hàng tiêu thụ
sữa.
b) Chi tiêu:
Mức tiêu thụ bình quân của người Việt Nam hiện nay là 14 lít/người/năm, còn
thấp hơn so với Thái Lan (23 lít/người/năm) và Trung Quốc (25
lít/người/năm). Ngoài ra, Việt Nam có cơ cấu dân số trẻ (trẻ em -
đối tượng sử dụng sữa tươi và sữa tiệt trùng các loại chiếm khoảng
36% dân sổ) và mức tăng dân số trên 1%/năm.
2002 2005 2006 2007 2008 2009
Tiêu dùng tập trung ở các thành phổ lớn
Ông Trịnh Văn Tiến, Trung tâm Thông tin AGROINFO (Viện Chính sách và Chiến lược Phát
triển Nông nghiệp nông thôn), cho biết: "10% dân số tiêu thụ 78% các sản phẩm sữa là trẻ em tại
Tp.HCM và Hà Nội. Bình quân mức tiêu thụ 9kg/người/năm, thấp hơn nhiều so với mức bình quân
các nước trên thế giới như Thái Lan (25kg), Pháp (130kg), Australia (320kg)".
MARKETING MIX FOR VINAMILK Page 4
Doanh số súa cùa Việt Nam
giai đoạn 2004-2009
2000
0
18
00
0
16
00
0
14
00

0
18.5
1
6214 14.101
9
Nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng
- Việt Nam là nước đứng thứ 3 về sản lượng sữa trong khu vực (311.000 tấn năm 2009) nhung
là nước có tỷ lệ tăng trưởng cao nhất (trung bình 24,7%/năm trong giai đoạn 1997 - 2009).
Nhu cầu tiêu dùng sữa và sản phẩm sữa tiếp tục tăng lên, trong đó sữa nước tăng 2,9%/năm,
sữa khô tách béo tăng 5,6%/năm, sữa bột nguyên kem tăng 6.6%/năm. Mức tiêu thụ các loại
sữa theo bình quân đầu người tăng đều trong giai đoạn 1997 - 2009.
Nhu cầu về sữa tăng khá mạnh tại Việt Nam hiện nay đang mở ra nhiều cơ hội cho
các doanh nghiệp bỏ vốn đầu tư vào ngành này.
Tổng doanh thu năm 2009 của ngành sữa vẫn tăng trưởng trên 14% so với năm
2008, đạt hon 18.500 tỷ đồng. Con số này vượt xa mức doanh thu 4.194 tỷ đồng năm 2000
và 13.361,7 tỷ đồng năm 2007.
Tiêu dừng sữa tăng mạnh đang tạo ra cơ hội đáng kế cho các nhà đầu tư sản xuất các
sản phâm sữa. Theo thông kê của Agroinfo, tiêu thụ các sản phâm sữa tính theo đâu nguời
tại Việt Nam tăng khá mạnh trong giai đoạn 1997 - 2009, trong đó, đứng đầu là sữa bột
nguyên kem, với tốc độ tăng trưởng bình quân 28,9%/năm (từ 0,07 kg/người (1997)
lên 4 kg/người (2009). Tiếp đến là sữa không béo, với mức tăng bình quân xấp xỉ
20%/năm.
Tiêu thụ binh quàn đầu người mỏt sổ sàn phẩm sủa tai Việt Nam, giai đoan 1997-2009
Nguồn FAPfìl 2010
Sử« nước -<►* Sửa bột không béo Sứa bộ« nguy én k*m
Doanh thu sữa bột năm 2009 tại thị trường trong nước đạt hơn 6.590 tỷ đồng,
chiếm 35,6% tổng doanh thu, trong đó sản phẩm nhập khẩu chiếm 70%.
Trong sổ các doanh nghiệp sữa, Công ty cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) hiện
đứng đầu về chế biến và cung cấp các sản phâm sữa. Với 11 nhà máy đang hoạt động và
hệ thống hơn 130.000 điểm bán lẻ, năm 2009 Vinamilk vẫn đạt doanh thu trên 10.000 tỷ

đồng, tăng trưởng 29%.
Từ đó ta có thế thấy “Việt Nam là nước có cơ cấu dân số trẻ, mức tăng dân số trên
1 %/năm và thu nhập bình quân tăng trên 6%/năm. Đó được xem là những yếu tố thúc
đấy tiêu thụ nhiều sữa và tạo cơ hội cho các nhà sản xuất”
III.MÔI TRƯỜNG Tự NHIÊN
a) Nguồn nguyên vật liệu:
- Trong năm 2009, đàn bò cả nước có số lượng 115.518 con cung cấp khoảng 278.190 tấn
sữa tươi nguyên liệu, bao gồm cả sữa tươi dùng đế sản xuất và sữa tươi cho các mục
đích khác như cho bê uổng Trong số đó, Vinamilk thu mua 126.500 tấn, chiếm tỷ lệ hơn
45%. Lượng sữa tươi thu mua được Vinamilk sử dụng chủ yếu để sản xuất sữa tươi các
loại, chiếm 80%. Phần còn lại được phối họp đưa vào các sản phấm khác. Phải chú ý một
điểm là với số lượng đàn bò trong cả nước và sản lượng sữa như trên, Việt Nam vẫn
phải nhập khấu khoảng 75% nguyên liệu bột sữa đế sản xuất do nguồn cung trong nước
không đáp ứng đủ nhu cầu.
Điều kiên sổng của đàn bò
a. Chuồng trại:
Chuồng trại được xây dựng theo công nghệ hiện đại và tiêu chuẩn cao như hệ
thống mái được áp dụng công nghệ chống nóng bằng tôn lạnh với lớp nguyên liệu cách
nhiệt, hệ thống cào phân tự động, hệ thống máng uống tự’ động, hệ thống quạt làm mát
trong chuồng
Các ô nằm nghỉ cho đàn bò được lót bằng đệm cao su nhập từ Thụy Điển, đảm bảo
chân móng của chúng luôn sạch sẽ và không bị nhiễm bệnh. Thậm chí, chồ nằm nghỉ của
đàn bò còn trang bị hệ thống chối gãi ngứa tự động, cứ mỗi chuồng có 8 chổi, nhằm tạo
sự thoải mái nhất cho đàn bò nghỉ ngơi. Mỗi con bò ở đây được đeo một con chip điện
tủ' dưới cổ bằng hệ thống Alpro hiện đại do công ty Delaval cung cấp. Những chip điện
tử này sẽ giúp kiếm tra lượng sữa chính xác của từng con.
b. Thức ăn:
Toàn bộ thức ăn được chuấn bị theo phương pháp TMR (Total mixing rotation),
khấu phần trộn tống hợp gồm: cỏ tươi hoặc ủ, ri mật, khô dầu, đậu tương nhằm đảm
bảo giàu dinh dưỡng, cho sữa nhiều và chất lượng cao. Ngoài ra, đàn bò sẽ được tắm

mỗi ngày một lần, được bác sĩ thú y kiếm tra sức khỏe khi thấy chúng có dấu hiệu mệt
mỏi và được ra sân dạo chơi thư giãn sau mỗi lần vắt sữa.
- Chủ động nguồn co khô cho bò vì 90 % thức ăn đều là do nhập khấu khi chủ
động được nguồn nguyên liệu chúng ta sẽ hạ được gía thành.
c. Môi trường sống:
Môi trường sống bên trong cũng như ngoài trang trại luôn được thông thoáng, an
toàn nhờ hệ thống xử lý chất thải hiện đại có tác dụng bảo vệ môi trường. Chang hạn
như toàn bộ chất thải rắn tù' trang trại sẽ được thu hồi sản xuất phân bón cho các đồng
cỏ. Nước thải sẽ được xử lý sinh học thông qua hồ lắng và sử dụng tưới cho đồng cỏ.
Công nghệ khai thác:
- Bò được vắt sữa trong hệ thống vắt sữa hiện đại và tự động. Mồi con bò sẽ được
đeo con chip điện tử đế kiếm tra sản lượng sữa chính xác từng cá thế.
- Tập huấn người chăn nuôi: Đe phát triển chăn nuôi bò sữa bền vững người chăn
nuôi phải được đào tạo tập huấn kỹ thuật chăn nuôi, vệ sinh phòng bệnh, kỹ thuật sản
xuất và bảo quản sữa tươi, quy trình thực hành chăn nuôi tốt (Vietgahp) đồng thời cần có
sự liên kết chặt chẽ giữa nhà quản lý, nhà khoa học, nhà chế biến sữa, người chăn nuôi
và tiêu dùng đế chia xẻ lợi ích, tránh rủi ro.
- Phát triên chăn nuôi bò sữa theo hướng quy mô trang trại công nghiệp khép kín,
công nghệ cao, sản xuất hàng hóa khép kín, đảm bảo VSATTP và bảo vệ môi trường.
- Xây dựng moi quan hệ giữa nhà máy chế biến và người chăn nuôi bò sữa
IV. MÔI TRƯỜNG CHÍNH TRỊ PHÁP LUẬT
a) Chính sách về xuất nhập khẩu Sữa:
Chính sách của nhà nước về sữa nhập khấu trong những năm qua chưa thúc đẩy được
phát triến sữa nội địa. cần có chính sách thích đáng khuyến khích các công ty chế biến sữa
Việt Nam giảm dần lượng sữa bột nhập khấu tái chế, tăng dần tỷ trọng sữa tươi sản xuất
trong nước. Tuy nhiên, Việt Nam đã ra nhập WTO, từ 2010 nếu dùng chính sách thuế đế
khuyến khích hay hạn chế nhập sữa bột sẽ không khả thi, vì vậy cần có những chính sách
thích hợp cho lộ trình đến năm 2015 trở đi nguồn nguyên liệu từ sữa tươi sản xuất trong
nước tối thiếu phải đáp ứngđược trên 40% nhu cầu sữa nguyên liệu.
Hơn một năm qua giá sữa bột trên thị trường thế giới tăng gấp 2 lần và luôn biến

động. Các Công ty chế biến sữa như Vinamilk, Dutchlady đã quan tâm hơn đến phát triến
nguồn sữa nguyên liệu tại chỗ. Tuy vậy vẫn chưa có gì đảm bảo chắc chắn chương trình
tăng tỷ lệ sữa nội địa của họ cho những năm tiếp theo.
— Dân số đông, tỷ lệ sinh cao,tốc độ tăng trưởng kinh tế ổn định, thu nhập dần cải►
thiện, đời sống vật chất ngày càng cao vấn đề sức khỏe ngày càng được quan tâm, với một
môi trường được thiên nhiên un đãi, nhũng chính sách hố trợ của nhà nước trong việc
khuyến khích chăn nuôi và chế biến bò sữa. các chính sách hoạt động của chính phủ trong
việc chăm lo sức khỏe chống suy dinh dưỡng khuyến khích người dân dùng sữa để cải
thiện vóc dáng, trí tuệ, xương cốt cho tất cả mọi người đặc biệt là trẻ nhỏ và người già.
Các chiến dịch uống, phát sữa miễn phí của các công ty sữa tất cả góp phần tạo nên một
thị trường tiềm năng cho ngành sữa việt nam.
Báo cáo tổng kết thi trường Việt nam của một công ty sữa đa quốc gia nêu rõ :GDP
Việt nam tăng khoảng 8%/năm và tỉ lệ trẻ suy dinh dưỡng vẫn còn khoảng trên 20%. Sân
chơi của các doanh nghiệp sữa nằm ở khả năng mua sắm ngày càng lớn của
người tiêu dùng với các khoản ngân sach quốc gia dành cho chiến lược phòng chống, giảm
tỷ lệ suy dinh dưỡng của trẻ còn 15 đến dưới 20% trong vòng 10 năm tới. các chính sách
chăn nuôi bò đang được đấy mạnh góp phần tăng cường nguồn nguyên liệu cho các công
ty sản xuất sữa trong nước thay vì nhập khẩu, đế tăng sức cạnh tranh.Bên cạnh đó việc việt
nam gia nhập WTO một cơ hội lớn cho sữa việt nam gia nhập thị trường thế giới và học hỏi
kinh nghiệm trong việc chế biến chăn nuôi và quản lý .đế hoàn thiện hơn tạo ra những sản
phấm sữa chất lượng tốt và giá cả rẻ hơn.
Qua đó chúng ta cũng thấy được mối đe dọa cho ngành sữa việt nam là việc hội nhập
tổ chức thương mại thế giới WTO sẽ khiến cho các nhà máy sản xuất sữa nhỏ tại việc nam
sẽ không có sức cạnh tranh với các tập đoàn sữa lớn mạnh trên thế giới như Mead Johnson,
Abbott. Thêm vào đó chúng ta lại chưa có một mô hình chăn nuôi quản lý một cách hiệu
quả. Nguồn nguyên liệu của chúng ta còn thiếu rất nhiều buộc chúng ta luôn phải nhập
khấu nguyên liệu tù' nước ngoài chính điều ấy làm cho giá của các loại sữa tăng cao chúng
ta đã không sử dụng tốt, hiệu quả những tài nguyên quý giá mà thiên nhiên của chúng ta
đã ban tặng, tâm lý sính ngoại của người tiêu dùng việt nam còn rất cao (70% trong tiêu
dùng).

b) về chính sách thuế:
Theo cam kết gia nhập WTO, múc thuế xuất khẩu sữa bột thành phẩm đến năm 2012
là 25%, nhưng đến nay mức thuế nhập khẩu đang thấp hơn cam kết tạo điều kiện cho các
sản phẩm sữa bột nhập khẩu dễ dàng cạnh tranh hơn với các sản phẩm nội địa.
Thuế nhập khẩu nguyên liệu cũng thấp hơn cam kết với WTO. Hiện Việt Nam vẫn
phải nhập khẩu 70% nguyên liệu bột sữa đế sản xuất do nguồn cung trong nước không
đáp ứng được nhu cầu.
V. MÔI TRƯỜNG VĂN HOÁ.
Thói quen uổng sữa của người Việt: Việt Nam không phải là nước có truyền thống
sản xuất sữa, vì vậy đại bộ phận dân chúng chưa có thói quen tiêu thụ sữa. Trẻ em giai
đoạn bú sữa mẹ trong cơ thế có men tiêu hoá đường sữa (đường lactose). Khi thôi bú mẹ,
nếu không được uống sữa tiếp thì cơ thế mất dần khả năng sản xuất men
này. Khi đó đường sữa không được tiêu hoá gây hiện tượng tiêu chảy nhất thời sau khi
uống sữa. Chính vì vậy nhiều người lớn không thể uống sữa tươi (sữa chua thì không xảy
ra hiện tượng này, vì đường sữa đa chuyến thành axit lactic). Tập cho trẻ em uống sữa
đều đặn từ nhỏ, giúp duy trì sự sản sinh men tiêu hoá đường sữa, sẽ tránh được hiện
tượng tiêu chảy nói trên. Thêm vào đó so với các thực phâm khác và thu nhập của đại bộ
phận gia đinh Việt Nam (nhất là ở các vùng nông thôn) thì giá cả của các sản phẩm sữa ở
Việt Nam vẫn còn khá cao. Còn ở nhiều nước khác, với mức thu nhập cao, việc uống sữa
trở thành một điều không thế thiếu được trong thực đơn hàng ngày)Những nước có điều
kiện kinh tế khá đang xây dựng chương trình sữa học đường, cung cấp miễn phí hoặc giá
rất rẻ cho các cháu mẫu giáo và học sinh tiểu học. Điều này không chỉ giúp các cháu phát
triển thế chất, còn giúp các cháu có thói quen tiêu thụ sữa khi lớn
CHƯƠNG 2: PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG VÀ CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC
TIÊU CHO SẢN
• • •
PHẨM SỮA TƯƠI VINAMILK NGUYÊN CHẤT 100%
Nhận thấy trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu, thị trường ngày càng đa dạng với
những đặc tính riêng, thêm vào đó là việc người tiêu dùng càng ngày càng có những đòi
hỏi cao hơn ở những sản phẩm. Đặc biệt nhu cầu đó càng thể hiện rõ rệt hơn ở những sản

phẩm dinh dưỡng, thực phẩm chức năng. Do vậy không thể có một loại sản phẩm có thể
thoả mãn hết tức cả các đòi hỏi của thị trường.Và sản phẩm sữa tươi nguyên chất
Vinamilk cũng không ngoại lệ, cũng cần có những phân khúc thị trường riêng cho sản
phẩm và chọn ra thị trường mục tiêu để từ đó tập trung phát triển sản phẩm. Mặc khác,
công ty Vinamilk sản xuất ra nhiều loại sản phẩm, cung cấp cho nhiều thị trường như:
Sữa bột cho người già, sữa bột cho trẻ em, sữa đặc, sữa tiệt trùng, sữa nguyên chất,
Qua đó có thể thấy kinh phí đế đầu tư, phát triển mỗi sản phẩm là có hạn vì vậy nếu sản
phâm sữa tươi Vinamilk nguyên chất 100% đầu tư giàn trải nhiều thị trường, nhiều đối
tượng sẽ dẫn đến giảm tính cạnh tranh, tính hiệu quả của sản phẩm so với các sản phẩm
cùng loại. Xuất phát tò những lý do trên nhóm chúng tôi quyết định phân khúc thị trường
cho sản phấm sữa tươi Vinamilk nguyên chất 100% và chọn thị trường mục tiêu cho sản
phâm đế tăng tính cạnh tranh và hiệu quả cho sản phấm.
I. cơ SỞ ĐÈ PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG SỮA TƯƠI NGUYÊN CHẤT VINAMILK
100%
❖ Tiêu chí
Nhận thấy việc tiêu thụ và sử dụng sản phẩm sữa tươi nguyên chất Vinamilk có mối liện
hệ mạnh với ba yếu tố sau: Vùng, Thu nhập, Tuổi nên nhóm chúng tôi chọn việc phân
khúc thị trường sữa tươi Vinamilk dựa vào ba yếu tố trên. Riêng yếu tố thu nhập thì đối
với những đối tượng chưa có khả năng tạo ra thu nhập sẽ dựa vào thu nhập của những
đối tượng đang trực tiếp chăm lo cho đối tượng.
Nguyên nhân chọn các tiêu chí♦♦♦
1. Vùng
- Mồi vùng có mồi hiểu biết khác nhau về việc chăm lo cho sức khoẻ.
Ví dụ: Vùng thành thị có hiếu biết tốt hơn và chú trọng chăm lo cho sức khoẻ của
bản thân cũng như các thành viên còn lại trong gia đình như con cái, ông bà, Tốt
hơn vùng nông thôn tò đó có thế biết được nhu cầu sử dụng các sản phấm dinh
dưỡng như sữa cao hơn rất nhiều so với vùng nông thôn.
- Mỗi vùng của Việt Nam tập trung một lượng lớn người dân sinh sống cho nên nếu tập
trung vào tất cả các vùng sẽ dẫn đến tình trạng đầu tư dàn trải, kém hiệu quả.
2. Tuổi

- Ớ mỗi độ tuổi khác nhau thì nhu cầu sử dụng sản phẩm sữa tươi khác nhau nên
phân khúc thị trường phải dựa vào độ tuổi đế đáp ứng được nhu cầu của người ở
mỗi độ tuổi
- Ớ mỗi độ tuổi có những thị hiếu, cách nhìn khác nhau nên cần phân ra để tăng tính
hiệu qua cho công việc Marketing sản phấm
3. Thu nhập
- Giá sữa tươi ở Việt Nam thuộc dạng đắt hơn so với một số nước phát triến khác. Bên
cạnh đó thì nền kinh tế của nước nhà chưa thuộc hàng phát triến nên kéo theo thu
nhập của người dân chưa cao. Từ đó có thế thấy cần phân khúc thị trường dựa vào
thu nhập đế đảm bảo cho sự phát triển bền vững của sản phẩm sữa tươi Vinamilk
nguyên chất 100%.
II. PHÂNKHÚC THỊ TRƯỜNG
- Các bạn nhỏ, độ tuổi 3-6 , thu nhập A, B, c, thuộc khu vực thành thị, nông thôn, là
những người đang trong giai đoạn phát triển, cần bổ sung các Vitamin, khoáng chất
mạnh, DHA, Canxi, => Sữa tươi Vinamilk nguyên chất 100% không đường.
- Các bạn 6- 12, thu nhập A, B thuộc khu vực thành thị, nông thôn, là những người
đang cần những chức dinh dường quan trọng như canxi, DHA, Vitamin đế tăng
cường chiều cao và hỗ trợ học tập hiệu quả hơn, => Sữa tươi Vinamilk nguyên chất
100% ít đường, hương dâu, cam, táo,
- Các bạn trẻ, độ tuổi 12- 18, thu nhập A, B thuộc khu vực thành thị, là những người
đang cần những chất dinh dưỡng bố sung giúp cơ thế phát triển cân đối và hỗ trợ
cho việc học tập, => Sữa tươi Vinamilk nguyên chất 100% có đường và ít đường
Những người trung niên và già, độ tuối trên 39 tuổi, thu nhập A, B thuộc khu vực
thành thị, là những người đang cần những chất dinh dưỡng giúp chống lão hoá, chắc
xương, chống tiếu đường, => Sữa tươi nguyên chất 100% không đường
III. LựA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
a. Chọn thị trường mục tiêu.
Thị trường mục tiêu cho sản phẩm sữa tươi Vinamilk nguyên chất 100% là:
Độ tuổi từ 3-12 tuổi, thu nhập A,B, khu vục thành thị
b. Cơ sở của lựa chọn.

Dô tuôi 3-12 là dô tuôi rât quan trong cua tré, o dô tuôi này tré cân mot luong chât
dinh duong, Vitamin, DHA, Canxi giüp co thê cô thê phât triên cân dôi, tao tien dê cho
su’ phât triên vê sau. Mat khâc, dê thây câc bâc phu huynh luôn dành su' quan tâm dac
biêt cho tré à giai doan này. Vây nên nhu câu sir dung sân phâm sua tuoi nguyên chât
cua tré à giai doan cao hon nhiêu so voi câc giai doan côn lai.
Câc bâc phu huynh cô thu nhâp A, B së cô nhu câu cao hon nhiêu so voi phu huynh cô
mue thu nhâp C. Mac khâc, viêc chon khu vue sông là thành thi quyêt dinh toi mue am
hiêu vê dinh duong và su quan tâm chê dô dinh duong cho con câi cua câc bâc phu
huynh. Ro rang nhùng nguôi dân sông tai khu vue thành thi cô mue am hiêu Ion hon
tù dô cho thây ho së cô nhu câu vê sua tuoi nguyên chât Vinamilk lôn hon nhùng dôi
tuong khâc.
Sau khi dâ phân khüc thi truông và lua chon thi truông mue tiêu Vinamilk së tâp trung
nghiên cuu, dâu tù' vào câc thi tru'ông này dê nham tang tinh canh tranh, hiêu qua cua sân
phâm. Mat khâc, së tân dung cô hiêu qua hon nguôn vôn dâu tù cho su phât triên sân
phâm sùa tuoi Vinamilk nguyên chât 100% dông thôi cùng tao dieu kiên cho su phât triên
câc sân phâm khâc. Qua dô tiêp tue khang dinh chât luong, su quan tâm toi nhu câu cua
khâch hàng cua Vinamilk.
CHƯƠNG 3:Ý NIỆM SẢN PHẨM
“Một loại thức uống rất tốt cho cơ thể”
I. sự THẬT THẦM HIỂU:
Tôi đang ở giai đoạn phát triển. Tôi cần có một chiều cao lý tưởng.Tôi muốn một thực
phấm rất dinh dưỡng, giàu vitamin và khoáng chất từ thiên nhiên. Nó có khả năng giúp
tôi tăng trưởng tốt, dưỡng da mềm mịn, cung cấp cho cơ thế có khả năng giúp tôi chống
lại những chứng bệnh phố biến như: loãng xương, giòn xương, sâu răng,
II. LỢI ÍCH SẢN PHẢM:
. - Từ sữa tươi người ta chế biến ra nhiều loại sữa , chế phẩm từ sữa đế phục vụ cho các
nhu cầu khác nhau về tuổi, sức khoẻ, tình trạng sinh lý, bệnh lý
- Sữa có ưu điểm nổi trội là rất giàu các acid amin thiết yếu ở tỉ lệ cân đổi giúp trẻ tăng
trưởng tốt, người ta thấy khi trẻ bị thiếu các acid amin cơ thể sẽ chậm lớn.
- Sữa giàu các chất khoáng đặc biệt là canxi, canxi sữa có độ đồng hoá cao, dễ hấp thu,

giúp cho hệ xương, răng được chắc khoẻ
- Sữa còn là nguồn cung cầp các vitamin nhất là vitamin nhóm B. Do sữa giàu
tryptophan (là acid amin ), vitamin B1 và magie nên có tác dụng làm dịu thần kinh
giúp dễ ngủ và ngon giấc
- Sữa tươi không những được sử dụng thường xuyên như một thức uống hàng ngày,
mà còn dùng dưới nhiều hình thức khác nhau từ pha chế, trộn với trái cây, làm bánh
và thêm vào các món ăn.
- Uống sữa tươi mỗi ngày sẽ giúp bạn giảm nguy cơ đột quỵ và đau tim. Ngoài ra, sữa
cũng có tác dụng làm giảm khả năng phát triên của bệnh tiêu đường và bệnh ung thư
ruột.
- Sữa là thức uống rất hữu ích cho sức khoẻ, từ trẻ nhỏ đến người lớn
III. LÝ DO THUYẾT PHỤC:
Các nhà khoa học của Trường Đại học Reading và Đại học Cardiff của Anh đă công bố
kết quả của hơn 324 nghiên cứu trên toàn thế giới có liên quan tới mối liên hệ giữa sức
khỏe của con người và việc tiêu thụ sữa của hàng nghìn người dân. Giáo sư Lan Givens
thuộc trường Đại học Reading nói: trong sữa có chứa các protein có thế làm giảm huyết
áp, có tác động tích cực tới tim và mạch máu.
Nghiên cứu phát hiện ra rằng, những người hàng ngày uống khoảng 0,568261 lít sữa
giảm tới 15-20% nguy cơ phát triển của bệnh tim mạch.
Các nhà khoa học cũng phát hiện thêm là: nhò' uổng sữa mức độ phát triến của bệnh
tiếu đường ở nhũng người thử nghiệm cũng giảm 4-9%. Chỉ số này cũng được tìm thấy
ở những người mắc bệnh ung thư ruột. Và cũng có tín hiệu khả quan đối với những
người mắc các loại ung thư khác, ung thư tuyến tiền liệt và bang quang.
Đồng thời các nhà nghiên cứu cũng muốn nhắc nhở thêm: sữa vẫn là nguồn cung cấp
canxi lớn cho cơ thế, do đó, thức uổng đặc biệt này là có ích đối với trẻ em.
Trẻ em trong độ tuổi 8 tuổi nếu uống sữa tươi mỗi ngày đều đặn sẽ có chỉ số cân
nặng BMI chuấn hơn so với những đứa trẻ khác, đồng thời giảm được tỷ lệ mắc chứng
béo phì. Đó là điều vừa được kết luận bởi các chuyên gia dinh dường và các chuyên gia
chăm sóc sức khoẻ trẻ em tại Thụỵ Điển.
- Vinamilk thu mua môi ngày 400 tân sữa tươi trên phạm vi cả nước. Bên cạnh việc ký

hợp đồng và thu mua sữa tươi từ hơn 5.000 hộ chăn nuôi bò sữa, Vinamilk còn đồng
thời đầu tư hàng trăm tỉ đồng để xây dựng trang trại, nhập đàn bò giống, đầu tư công
nghệ chăn nuôi hiện đại, công nghệ phối giống nhằm đảm bảo nguồn cung cấp
nguyên liệu có chất lượng cao. Ngoài 4 trang trại đã đi vào hoạt động ở Tuyên Quang,
Lâm Đồng, Thanh Hóa và Nghệ An, Vinamilk vừa khánh thành thêm một trang trại
bò sữa ở Bình Định với quy mô 2.000 con vào tháng 10/2009 vừa qua.
Bên cạnh đó, sữa tươi của Vinamilk còn được sản xuất trên dây chuyền tiệt trùng
khép kín được xem là hiện đại bậc nhất hiện nay, đáp ứng những tiêu chuẩn chất lượng khắt
khe nhất như tiêu chuẩn ISO 9001, tiêu chuẩn An Toàn Vệ Sinh Thực Phẩm HACCP. Nhờ vậy
bảo đảm 100% sản phấm không chỉ chất lượng cao mà còn tuyệt đối an toàn cho người sử
dụng. Theo kết quả của nghiên cứu thị trường do công ty FTA thực hiện gần đây, hơn 90%
người tiêu dùng chọn Vinamilk vì có mùi vị thơm ngon được sản xuất từ 100% sữa tươi thiên
nhiên.
Theo đó, những đứa trẻ béo phì thường xuyên uống sữa tươi nguyên kem hàng ngày có
thế giảm được trung bình tới 4 kg. Tỷ lệ mắc chứng béo phì ở những đứa trẻ thường xuyên
uống sữa tươi cũng giảm được trung bình là 3%. Ket quả này gây ra không ít ngạc nhiên đối
với các bậc phụ huynh, vì hầu hết ai cũng cho rằng sữa tươi có chứa nhiều chất béo và có thể
khiến cho trẻ lên cân. Tuy nhiên, theo như nghiên cún về cấu trúc cơ thế và sự khoáng hoá
trong xương của 120 trẻ em khoẻ mạnh ở độ tuổi trung bình 8 tuổi, kết quả đã cho thấy
những trẻ em được uống sữa tươi thường xuyên có sức khoẻ rất tốt, hệ miễn dịch được tăng
cường, đồng thời nồng độ vitamin D trong máu cũng cao hơn so với các trẻ em khác. Thay vì
khiến cho trẻ lên cân, các thành phần có trong sữa tươi cung cấp lượng dinh dưỡng, vitamin,
và khoáng chất dồi dào cho cơ thể khiến cho trẻ khoẻ mạnh và năng động hơn.
CHƯƠNG 4:ĐỊNH VỊ NHÃN HIỆU
• • •
I. XÁC ĐỊNH MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH:
Công ty Vinamilk với sản phẩm đa dạng, có lợi thế về hệ thống phân phối rộng khắp, do
đó ngành hàng sữa tươi - tiệt trùng được dự báo vẫn sẽ được người tiêu dùng tin tưởng
trong thời gian tới. Tuy vậy, Vinamilk cũng sẽ chịu sự cạnh tranh mạnh mẽ của Dutch Lady,
Netslé, Mộc Châu và HanoiMilk. Trong đó đối thủ cạnh tranh chính là: Dutch Lady.

II. KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
Khách hàng mục tiêu cho sản phẩm sữa tươi Vinamilk nguyên chất 100% là:
Độ tuổi từ 3-12 tuổi, thu nhập A,B, khu vực thành thị Lý
do:đã giải thích ở chương “phân khúc thị trường”
III. THẤU HIẾU KHÁCH HÀNG
“ Thức uống dinh dưỡng rất cần thiết trong giai đoạn phát triển “
Tôi đang trưởng thành. Tôi cần có một chiều cao lý tưởng.Tôi muốn một thực phâm
rất dinh dưỡng, giàu vitamin và khoáng chất tù’ thiên nhiên.Nó có khả năng làm sáng mắt,
dưỡng da mềm mịn, cung cấp cho cơ thể có khả năng giúp chúng mình chống lại nhũng
chứng bệnh phố biến như: loãng xương, giòn xương, sâu răng,
IV. KHẨNG ĐỊNH LỢI ÍCH CỦA KHÁCH HÀNG
1. Cơ xương vững chãi
Nguồn canxi dồi dào mà sữa cung cấp cho cơ thể có khả năng giúp chúng mình
chống lại những chứng bệnh phổ biến như: loãng xương, giòn xương, sâu răng,
Ngoài ra, trong độ tuổi dậy thì, nếu chịu khó uống sữa đều đặn, hệ cơ xương sẽ vũng
chắc hơn nhờ canxi, bạn có khả năng phát triển một chiều cao lý tưởng hơn nhiều so với
những teen không uống sữa.
Thêm vào đó, chính lượng canxi này cũng giúp răng chắc khoẻ, nguồn protein từ sữa
còn giúp hạn chế hình thành mảng bám trên răng, giàm lượng carbonhydrate lên men làm
hỏng răng.
2. Giảm nguy cơ ung thư
- Sữa có khả năng giảm nguy cơ ung thư núi đôi: CLA có trong sữa giúp làm giảm khả
năng hình thành khối u ở núi đôi. Nghiên cứu cho thấy các XX có lượng CLA trong máu
cao sẽ giảm tới 70% khả năng mắc ung thư núi đôi.
- Nhiều nghiên cứu cũng khẳng định rằng việc uống sữa thường xuyên làm giảm tới 40%
nguy cơ mắc ung thư một kết.
- Một nghiên cứu Mĩ tiến hành trên 583 XX tình nguyện đã cho kết quả, những XX có tiền
sử uống sữa đều đặn giảm được 50% khả năng bị ung thư buồng trứng
3. Hô
Cö the tnroc già ban cho rang viêc uông sua là nguyên nhân khiên chüng minh tang

can nhirng sir that thi hoàn toàn ngirgc lai day!
Câc nhà khoa hoc cho rang chinh canxi trong süa da phâ vö sir lien kêt cûa mô ma,
chât béo, và dông thoi gia täng toc dô trao dôi chat, tiêu hao näng lirong tir mà thira.
Ngoài ra, uông 1 ly süa truoc 8 gio toi së giüp ban giam cam giâc thèm an dâng kê, tir
do không nap quâ nhiêu calo vào ban dêm.
trcr giam cân
4. Làm đẹp da
Sữa giàu vitamin A, được biết đến như một loại vitamin có khả năng làm sáng mắt,
dưỡng da mềm mịn. Neu đế ý chút xíu bạn sẽ thấy những teen girl chăm chỉ uống sữa
luôn có một làn da căng mịn hơn những cô nàng nói không với sữa.
Ngoài việc làm đẹp từ bên trong, bạn cũng có thế tận dụng sữa đế làm mặt nạ dưỡng
da trực tiếp từ bên ngoài. Sữa tươi kết hợp với các loại ngủ cốc hay hoa quả đều có thể
làm thành mặt nạ dưỡng da lý tưởng cả.
V. TẠO GIÁ TRỊ VÀ TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU
l.GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU
\
Đây là nhân tố ảnh hưởng không nhỏ tới giá bán sản phẩm. Trên thực tế, sản phẩm có
chất lượng cao, đảm bảo, có uy tín , tạo được lòng tin cho người tiêu dùng thì sẽ cho phép
doanh nghiệp có thế định giá bán cao mà không gây những phản ứng tù’ phía người tiêu
dùng. Hiện nay những sản phẩm sữa Vinamilk có chất lượng quốc tế. Đây là điều bắt buộc
với sản phấm dinh dưỡng cho trẻ em và là quyền lợi của người tiêu dùng VN. Với một sản
phẩm giá nội nhưng chất lượng được chấp nhận cả ở các quốc gia Châu Ầu, Trung Đông thì
người tiêu dùng hoàn toàn có thế tin cậy lựa chọn.
Thương hiệu Vinamilk - thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học và đáng tin cậy nhất
với mọi người dân Việt Nam thông qua chiến lược áp dụng nghiên cứu khoa học về nhu cầu
dinh dưỡng đặc thù của người Việt Nam đế phát triển ra những dòng sản phẩm tối ưu nhất
cho người tiêu dùng Việt Nam.
Vinamilk chủ động thực hiện nghiên cún và hợp tác với các công ty nghiên cứu thị
trường để tìm hiểu các xu hướng và hoạt động bán hàng phản hồi của người tiêu dùng cũng
như các phương tiện truyền thông có liên quan đến vấn đề thực phẩm và ăn uống.

Đổi mới công nghệ, lắp đặt các hệ thống dây chuyền sản xuất hoàn chỉnh, hiện đại, đón
đầu công nghệ mới với các tiêu chuấn kỹ thuật và vệ sinh an toàn thực phấm tốt nhất. Công
ty xây dựng thêm nhiều nhà máy với trang bị hiện đại, tiên tiến tại các vùng kinh tế trọng
điếm quốc gia, tạo thế chủ động trong sản xuất, kinh doanh.
Sau 33 năm ra mắt người tiêu dùng, đến nay Vinamilk đã xây dựng được 9 nhà máy và 1
tống kho, với trên 200 mặt hàng sữa và các sản phâm tù' sữa. Sản phâm Vinamilk còn được
xuất khẩu sang nhiều nước Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, khu vực Trung Đông, Đông
Nam Á
Hình ảnh chú bò sữa Việt Nam trên bao bì sữa Vinamilk đã trở nên rất quen thuộc với
người Việt, đặc biệt là đối với trẻ em. Gần như bất cứ em nhỏ nào cũng có thể ngân nga
“Chúng tôi là những con bò hạnh phúc” trong quảng cáo sữa của công ty.
Vinamilk đã xây dựng được nền móng cho mình bằng niềm tin chất lượng. Thành lập tù’
năm 1976 đến nay công ty đã tròn 33 năm phát triến và xây dụng thương hiệu.thương hiệu
"vinamlik" được bình chọn là một “Thương hiệu Nối tiếng” và là một trong nhóm 100 thương
hiệu mạnh nhất do Bộ Công thương bình chọn năm 2006. Vinamilk cũng được bình chọn
trong nhóm “Top 10 Hàng Việt Nam chất lượng cao” từ năm 1995 đến năm 2007.
Tiếp nối truyền thống hoạt động vì lợi ích cộng đồng, Vinanmilk đã dành hơn 17 tỷ
đồng cho các hoạt động từ thiện của mình trong năm 2008. Trong đó chương trình 6 triệu ly
sữa miễn phí cho trẻ em nghèo Việt Nam đã tạo điều kiện giúp các trẻ em nghèo khắp cả
nước thưởng thức nguồn sữa giàu dinh dưỡng và đem lại sức khỏe mà các em từng mơ ước.
Bên cạnh các hoạt động sản xuất kinh doanh, VINAMILK còn có nhiều đóng góp tích cực,
mang lại lợi ích cho xã hội. Công ty đã thể hiện sự quan tâm tới cộng đồng bằng những hoạt
động thiết thực và cụ thể như: Phụng dưỡng suốt đời 20 Mẹ Việt Nam Anh hùng, xây 72 căn
nhà tình nghĩa, 120 nhà tình thương; đóng góp cho các quỹ đền ơn đáp nghĩa, quỹ xóa đói
giảm nghèo, quỹ vì người nghèo, quỹ tài năng trẻ, quỹ nạn nhân chất độc da cam; ủng hộ
đồng bào bị lũ lụt, nạn nhân sóng thần, nạn nhân mỏ than Mạo Khê (Quảng Ninh); xây dựng
Khu di tích Ben Dược (Củ Chi), Trung tâm Cứu trợ Trẻ em tàn tật Nam Định, xây dựng cầu
vượt sông cho các em học sinh đi học tại Quảng Nam; chương trình chống suy dinh dưỡng
trẻ em trên toàn quốc; hỗ trợ tiền phẫu thuật hở môi, hàm ếch cho trẻ em dị tật
2. Tính cách thương hiệu

• Năng động
• Tiện lợi
• Phổ biến
• Được ưu thích và tin tưởng
VI. LÝ DO TIN TƯỞNG SẢN PHẨM
Các nhà khoa học của Trường Đại học Reading và Đại học Cardiff của Anh đã công bố
kết quả của hơn 324 nghiên cứu trên toàn thế giới có liên quan tới mối liên hệ giữa sức khỏe
của con người và việc tiêu thụ sữa của hàng nghìn người dân. Giáo sư Lan Givens thuộc
trường Đại học Reading nói: trong sữa có chứa các protein có thế làm giảm huyết
Nghiên cứu phát hiện ra rằng, những người hàng ngày uống khoảng 0,568261
lít sữa giảm tới 15-20% nguy cơ phát triến của bệnh tim mạch.
Các nhà khoa học cũng phát hiện thêm là: nhờ uống sữa mức độ phát triển của
bệnh tiểu đường ở những người thử nghiệm cũng giảm 4-9%. Chỉ số này cũng được
tìm thấy ở những người mắc bệnh ung thư ruột. Và cũng có tín hiệu khả quan đối với
những người mắc các loại ung thư khác, ung thư tuyến tiền liệt và bàng quang.
Đồng thời các nhà nghiên cún cũng muốn nhắc nhở thêm: sữa vẫn là nguồn cung
cấp canxi lớn cho cơ thế, do đó, thức uống đặc biệt này là có ích đối với trẻ em.
Trẻ em trong độ tuối 8 tuối nếu uống sữa tươi mỗi ngày đều đặn sẽ có chỉ số
cân nặng BMI chuẩn hơn so với những đứa trẻ khác, đồng thời giảm được tỷ lệ mắc
chứng béo phì. Đó là điều vừa được kết luận bởi các chuyên gia dinh dưỡng và các
chuyên gia chăm sóc sức khoẻ trẻ em tại Thụỵ Điến.
Vinamilk thu mua mỗi ngày 400 tấn sữa tươi trên phạm vi
cả nước. Bên cạnh việc ký hợp đồng và thu mua sữa tươi từ
hơn 5.000 hộ chăn nuôi bò sữa, Vinamilk còn đồng thời đầu
tư hàng trăm tỉ đồng đế xây dựng trang trại, nhập đàn bò
giống, đầu tư công nghệ chăn nuôi hiện đại, công nghệ
phối giống nhằm đảm bảo nguồn cung cấp nguyên liệu có
chất lượng cao. Ngoài 4 trang trại đã đi vào hoạt động ở
Tuyên Quang,
Lâm Đồng, Thanh Hóa và Nghệ An, Vinamilk vừa khánh thành thêm một trang trại

bò sữa ở Bình Định với quy mô 2.000 con vào tháng 10/2009 vừa qua
áp, có tác động tích cực tới tim và
MARKETING MIX FOR VINAMILK Page 23
Bên cạnh đó, sữa tươi của Vinamilk còn được sản xuất trên dây chuyền tiệt
trùng khép kín được xem là hiện đại bậc nhất hiện nay, đáp ứng những tiêu chuẩn
chất lượng khắt khe nhất như tiêu chuẩn ISO 9001, tiêu chuẩn An Toàn Vệ Sinh Thực
Phẩm HACCP. Nhờ vậy bảo đảm 100% sản phẩm không chỉ chất lượng cao mà còn
tuyệt đổi an toàn cho người sử dụng. Theo kết quả của nghiên cứu thị trường do công
ty FTA thực hiện gần đây, hon 90% người tiêu dùng chọn Vinamilk vì có mùi vị thơm
ngon được sản xuất từ 100% sữa tươi thiên nhiên.
Theo đó, những đứa trẻ béo phì thường xuyên uống sữa tươi nguyên kem hàng
ngày có thế giảm được trung bình tới 4 kg. Tỷ lệ mắc chứng béo phì ở những đứa trẻ
thường xuyên uống sữa tươi cũng giảm được trung bình là 3%. Ket quả này gây ra
không ít ngạc nhiên đối với các bậc phụ huynh, vì hầu hết ai cũng cho rằng sữa tươi có
chứa nhiều chất béo và có thế khiến cho trẻ lên cân. Tuy nhiên, theo như nghiên cứu về
cấu trúc cơ thế và sự khoáng hoá trong xương của 120 trẻ em khoẻ mạnh ở độ tuối trung
bình 8 tuổi, kết quả đã cho thấy những trẻ em được uống sữa tươi thường xuyên có sức
khoẻ rất tốt, hệ miễn dịch được tăng cường, đồng thời nồng độ vitamin D trong máu
cũng cao hơn so với các trẻ em khác. Thay vì khiến cho trẻ lên cân, các thành phần có
trong sữa tươi cung cấp lượng dinh dưỡng, vitamin, và khoáng chất dồi dào cho cơ thế
khiến cho trẻ khoẻ mạnh và năng động hơn.
áp, có tác động tích cực tới tim và
MARKETING MIX FOR VINAMILK Page 24
VII. THỂ HIỆN Sự KHÁC BIỆT
l.Mô tả sản phấm bao bì
Xu thế tiêu dung hiện nay rất chú trọng tới mẫu mã, bao bi sản phẩm nắm được xu
thế đó, nhiều công ty đã không ngần ngại đố chi phí đầu tư vào bao bì. Dù sau chiến
dịch này, họ có thế mất lợi thế về giá bán, nhưng bù lại, doanh thu tăng mạnh hơn và
người tiêu dùng nhớ đến thương hiệu nhiều hon.
Bao gói Vinamilk đon giản nhung đầy đủ, đẹp mắt và tiện lọi nên cũng gây được sự

sự chú ý của đông đảo người tiêu dùng. Lấy gam màu trắng tinh khiết của sữa và màu
xanh da tròi, màu xanh
áp, có tác động tích cực tới tim và
MARKETING MIX FOR VINAMILK Page 25