chương 4 lựa chọn thị trường mục tiêu và định hướng thị tường

CHƯƠNG Iv
lựa chọn thị trường mục tiêu
và định vị thị trường
Học phần: Marketing căn bản
NỘI DUNG CHƯƠNG IV
Lựa
Tại sao phải lựa chọn thị trường mục tiêu???
1. Thị trường tổng thể luôn bao gồm một lượng rât lớn khách hàng
TỔNG QUAN VỀ MARKETING MỤC TIÊU
Tại sao phải lựa chọn thị trường mục tiêu???
2. Thông thường, mỗi DN chỉ có một hoặc một
vài thế mạnh nhất định trong việc thỏa mãn nhu
cầu thị trường
TỔNG QUAN VỀ MARKETING MỤC TIÊU
Tại sao phải lựa chọn thị trường mục tiêu???
3. Có rất nhiều đối thủ cạnh tranh với DN cùng
tham gia chia sẻ lợi nhuận
TỔNG QUAN VỀ MARKETING MỤC TIÊU
Tại sao phải lựa chọn thị trường mục tiêu???
Vì thế, để kinh doanh có hiệu quả cũng như tìm được 1 chỗ
đứng vững chắc trên thị trường, từng DN phải tìm ra cho
mình những đoạn thị trường mà ở đó, họ có thể đáp
ứng nhu cầu của KH tốt hơn hẳn đối thủ cạnh tranh
TỔNG QUAN VỀ MARKETING MỤC TIÊU
Sự hình thành của marketing mục tiêu:
Marketing đại trà:
-
“Để kinh doanh có hiệu quả, cần đảm bảo chi phí và giá thấp
nhất, nhằm tạo ra thị trường tiềm ần lớn nhất”.
-
Chưa nghĩ đến THƯƠNG HIỆU

-
Hiệu quả ở những thị trường có nhu cầu ở trình độ thấp
TỔNG QUAN VỀ MARKETING MỤC TIÊU
Sự hình thành của marketing mục tiêu:
Marketing đa dạng hóa sản phẩm:
-
“Khách hàng có những thị hiếu khác nhau, những thị hiếu đó
thay đổi theo thời gian, người bán cần nắm bắt nó để phục vụ tốt
thị trường”.
-
Ý tưởng phân chia đoạn thị trường đã bắt đầu manh nha hình
thành
TỔNG QUAN VỀ MARKETING MỤC TIÊU
Sự hình thành của marketing mục tiêu:
Marketing mục tiêu:
TỔNG QUAN VỀ MARKETING MỤC TIÊU
Sự hình thành của marketing mục tiêu:
Marketing mục tiêu:
TỔNG QUAN VỀ MARKETING MỤC TIÊU
Marketing mục tiêu:
TỔNG QUAN VỀ MARKETING MỤC TIÊU
P
Phân đoạn thị trường: là quá trình phân chia thị trường tổng thể thành
những nhóm nhỏ hơn trên cơ sở những điểm khác biệt về nhu cầu, ước
muốn và các đặc điểm trong hành vi.
PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
P
Đoạn thị trường: là một nhóm khách hàng trong thị trường tổng thể có những
đòi hỏi, phản ứng như nhau đối với cùng một tập hợp các kích thích
marketing.

PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
P
Những yêu cầu cơ bản của việc phân đoạn thị trường
1. Đo lường được

Các đặc điểm của khách hàng

Sức mua

Quy mô của từng đoạn
PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
P
Những yêu cầu cơ bản của việc phân đoạn thị trường
2. Có quy mô đủ lớn
-
Lớn và đồng nhất
-
Dòng tiền thu > dòng tiền chi
PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
P
Những yêu cầu cơ bản của việc phân đoạn thị trường
3. Có thể phân biệt được
- Có đặc tính riêng
- Có yêu cầu marketing riêng
PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
P
Những yêu cầu cơ bản của việc phân đoạn thị trường
4. Có tính khả thi
-
Tính tiếp cận được

-
Tính hoạt động được
PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
P
Những cơ sở phân đoạn thị trường
PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
Behavioural
P
Địa lý:
-
Địa dư (quốc gia, vùng, tỉnh, thành phố, phường xã,…)
-
Mật độ dân số (thành thị, nông thôn, ngoại ô,…)
-
Vùng khí hậu (duyên hải miền Trung, vùng cao Tây Bắc,…)
PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
P
Nhân khẩu học:
-
Tuổi tác - Giới tính
-
Quy mô gia đình - Thu nhập
-
Nghề nghiệp - Học vấn
-
Tôn giáo - Chủng tộc
PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
P
Tâm lý
•

Tầng lớp xã hội
•
Lối sống
•
Nhân cách
PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
P
Hành vi
-
Lý do mua hàng - Mức độ trung thành
-
Lợi ích tìm kiếm - Mức độ sẵn sàng
-
Tình trạng sử dụng - Thái độ đối với sản phẩm

PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
hân đoạn thị trường
P
Thị trường mục tiêu là một hoặc một vài đoạn thị trường mà doanh
nghiệp lựa chọn và quyết định tập trung mọi nỗ lực marketing vào đó nhằm
đạt được mục tiêu kinh doanh của mình
LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
•
Đánh giá đoạn thị trường
Sức hấp dẫn của đoạn thị trường
Quy mô và sự tăng trưởng
Mục tiêu và khả năng của doanh nghiệp
LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
•

Một đoạn thị trường gọi là có hiệu quả khi quy mô của nó đủ
lớn để bù đắp lại những nỗ lực marketing không chỉ trong hiện
tại mà còn trong tương lai của doanh nghiệp.
Đánh giá đoạn thị trường
Quy mô và sự tăng trưởng