chương 10 chiến lược xúc tiến hỗn hợp

Chào mừng thầy cô giáo và các bạn sinh viên
trường Đại học Dân Lập Hải Phòng
Bộ môn: Marketing căn bản
Lớp: 32031-5
Nhóm: 05
1.khái quát về xúc tiến
hỗn hợp
2. các bước tiến hành
hoạt động truyền thông
3.xác định ngân sách cho
hoạt động truyền thông
Chương 10
CHIẾN LƯỢC XÚC TIẾN HỖN HỢP
Nội dung bài học
Bản chất của xúc tiến hỗn hợp
Các nhóm công cụ xúc tiến
Hệ thống truyền thông mar
Nguyên tắc truyền thông mar
10.1. Khái quát về xúc tiến
hỗn hợp
5
1,Bản chất của xúc tiến hỗn hợp
Là truyền tin về sản phẩm và doanh nghiệp tới
khách hàng mục tiêu để thuyết phục họ mua. Vì vậy,
có thể gọi đây là các hoạt động truyền thông
marketing.
6

Quảng cáo


Khuyến mại

Bán hàng trực tiếp

Marketing trực tiếp
7
-
Bản chất
- Ưu điểm
- Nhược
điểm
2.Các nhóm công cụ xúc tiến
8
Làm kinh doanh mà không quảng cáo thì khác
gì nháy mắt với 1 một chàng trai trong bóng tối.
Chỉ mình bạn biết bạn đang làm gì, ngoài ra
chẳng ai biết
a.Quảng cáo

Bản chất: Là
những hình
thức truyền
thông không
trực tiếp, phi cá
nhân, được
thực hiện thông
qua các
phương tiện
truyền tin phải

trả tiền và các
chủ thể quảng
cáo phải trả chi
phí
9

Hình thức

Truyền hình

Báo chí

Phát thanh

Tờ rơi

Áp phích

Truyền miệng

V.vv…
12
Ưu
điểm

Có thể xúc tiến
với nhiều khách
hàng trong cùng
một thời gian


Rất tốt trong việc
tạo ra các hình
ảnh về nhãn hiệu

Tính năng động
và sự phong phú
của phương tiện
để lựa chọn cao
13
Nhược
điểm

Quảng cáo cho
nhiều khách hàng
không phải là
khách hàng tiềm
năng (lãng phí
tiền)

Thời gian quảng
cáo thường ngắn
ngủi

Các khách hàng
thường dễ dàng và
nhanh chóng lãng
quên quảng cáo
Mời thầy cô giáo và các
bạn sinh viên xem 1 số

video quảng cáo
b.Khuyến mại

Bản chất: là tất
cả các biện
pháp tác động
tức thời ngắn
hạn để khuyến
khích việc dùng
thử hoặc mua
nhiều hơn sản
phẩm nhờ cung
cấp những lợi
ích bổ sung cho
khách hàng.
15

Hình thức
•
Dùng thử hàng
mẫu miễn phí
•
Giảm giá
•
Tặng quà
•
Phiếu dự thi
•
Các chương
trình may rủi

•
V.v
=> 5 tác dụng của khuyến mại

Tăng tốc tiến trình xâm nhập thị trường
của một SP mới

Dùng KH trước kéo KH sau – “Vô tuyến
truyền miệng”

Kích thích đại lý

Khiêu chiến và đánh bại đối thủ cạnh
tranh

Bán chạy nhiều SP cùng thương hiệu
Ư
u

đ
i
ể
m
•
Có thể dễ dàng
kết hợp với các
công cụ xúc tiến
khuyếch trương
khác
•

Có hiệu quả để
thay đổi nhiều
hành vi người
tiêu dùng
N
h
ư
ợ
c

đ
i
ể
m

Chỉ có ảnh hưởng
ngắn hạn

Các đối thủ cạnh
tranh dễ dàng bắt
chước

Có thể gây ảnh
hưởng đến hình
ảnh nhãn hiệu và
lợi nhuận
c.Bán hàng trực
tiếp

Bản chất: Là

hoạt động giới
thiệu sản phẩm
trực tiếp của
người bán hàng
cho các khách
hàng tiềm năng
nhằm mục đích
bán hàng và
thu được
những thông
tin phản hồi từ
khách hàng.
20

Hình thức

Tư vấn bán
hàng

Hội nghị bán
hàng

Hội chợ và
triển lãm

Mẫu chào hàng

V.v
Ư
u

đ
i
ể
m

C
h
o

p
h
é
p

t
r
a
o

đ
ổ
i

t
h
ô
n
g

t
i
n

h
a
i

c
h
i
ề
u

C
ó

t
h
ể

ả
n
h

h
ư
ở
n
g

t
r
ự
c

t
i
ế
p

đ
ế
n

h
à
n
h

v
i

m
u
a

h
à
n

g
N
h
ư
ợ
c

đ
i
ể
m

C
h
i

p
h
í

c
a
o

c
h
o

m
ỗ

i

l
ầ
n

g
i
a
o

d
ị
c
h

C
á
c

đ
ạ
i

d
i
ệ
n

b

á
n

h
à
n
g

c
ó

t
h
ể

l
à
m

t
ổ
n

t
h
ư
ơ
n
g

đ
ế
n

c
ô
n
g

t
y
,

s
ả
n

p
h
ẩ
m

v
à

h
ì
n
h

ả
n
h

c
ủ
a

n
h
ã
n

h
i
ệ
u

V
i
ệ
c

t
u
y
ể
n

d

ụ
n
g

l
ự
c

l
ư
ợ
n
g

b
á
n

h
à
n
g

t
ư
ơ
n
g

đ

ố
i

k
h
ó

k
h
ă
n
d.Marketing trực tiếp

Bản chất: Là việc dùng thư, điện
thoại, hoặc các công cụ gián tiếp
khác để thông tin trực tiếp về sản
phẩm và DN tới khách hàng hoặc
yêu cầu họ có phản ứng đáp lại.
24

Hình thức

Mar trực
tiếp qua thư

Mar tận nhà

Bán hàng
qua điện
thoại


Quảng cáo
có hồi đáp

V.v