Baocao_Cchc_Năm 2016.Doc

UBND THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
UBND QUẬN NGŨ HÀNH SƠN

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Đà Nẵng, ngày 27 tháng 12 năm 2016
BÁO CÁO
Cơng tác cải cách hành chính
Tên đơn vị báo cáo: UBND quận Ngũ Hành Sơn
I. CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO ĐIỀU HÀNH
1. Những hình thức tuyên truyền, phổ biến rộng rãi đến cộng đồng xã hội về các nội dung cải
cách hành chính của đơn vị
Hình thức
Có Khơng
Tên sản phẩm cụ thể
Trên đài phát thanh - truyền hình

☑

☐

Trên báo chí ngành, địa phương

☐

☑

Trên website của đơn vị

☑

☐

Phát hằng tuần trên sóng FM của Đài Truyền
thanh quận
Xây dựng chuyên mục cải cách hành chính trên
Trang thơng tin điện tử quận

Hình thức khác: hội thảo, bảng
Niêm yết công khai tại bảng niêm yết của UBND
☑ ☐
niêm yết, kios thông tin, tờ rơi…
quận, phát tờ rơi cho tổ chức, công dân ....
2. Những giải pháp về chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo đơn vị trong thực hiện CCHC:
Ủy ban nhân dân quận tiếp tục triển khai thực hiện Nghị quyết 30c/NQ-CP ngày 08 tháng 11
năm 2011 của Chính phủ ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai
đoạn 2011-2020; Quyết định số 10598/QĐ-UBND ngày 12 tháng 12 năm 2011 của UBND thành
phố ban hành Chương trình cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011-2020 tại thành phố Đà
Nẵng; Chỉ thị số 29-CT/TU ngày 06/11/2013 của Ban Thường vụ Thành uỷ về việc tiếp tục đẩy
mạnh cải cách hành chính, tăng cường kỷ luật, kỷ cương, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức,
viên chức đáp ứng yêu cầu xây dựng thành phố trong tình hình mới; Chỉ thị số 05-CT/TU ngày
05 tháng 01 năm 2016 của Ban Thường vụ Thành ủy Đà Nẵng về tăng cường sự lãnh đạo của
Đảng đối với cơng tác phịng, chống tham nhũng, lãng phí và tiêu cực. Ủy ban nhân dân quận đã
ban hành Quyết định số 221/QĐ-UBND ngày 26 tháng 01 năm 2016 về việc ban hành Kế hoạch
công tác cải cách hành chính năm 2016 của UBND quận Ngũ Hành Sơn với các nhiệm vụ cụ thể
như: Cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy; xây dựng và nâng
cao chất lượng đội ngũ cán bộ, cơng chức; cải cách tài chính cơng; hiện đại hóa nền hành chính
và cơng tác chỉ đạo điều hành. Và mục tiêu chung là xây dựng hệ thống tổ chức bộ máy các cơ
quan hành chính nhà nước ở địa phương trong sạch, vững mạnh, chuyên nghiệp, hiện đại, hoạt
động có hiệu lực, hiệu quả; đội ngũ cán bộ, cơng chức, viên chức có đủ phẩm chất năng lực và
trình độ đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân và sự phát triển của quận.

3. Liệt kê những giải pháp, sáng kiến mới về CCHC của đơn vị trong năm:
- Thực hiện Đề án tăng cường công tác tuyên truyền về cải cách hành chính trên địa bàn quận
Ngũ Hành Sơn giai đoạn 2015-2016, tuyên truyền qua nhiều hình thức tờ rơi, bút viết, sổ tay
(2800 tờ rơi, 500 cây bút và 100 sổ tay)... tuyên truyền qua đài phát thanh của quận, loa mini
phát tại bộ phận một cửa, phối hợp với các báo đăng bài tuyên truyền về cải cách hành chính trên
địa bàn quận.... Đặc biệt, UBND quận đã chỉ đạo thiết lập group Facebook công khai của quận
Ngũ Hành Sơn nhằm tiếp thu các phản ánh kiến nghị và tuyên truyền kịp thời và thường xuyên
cho công dân, tổ chức biết; - Trang bị 07 máy tính bản từ nguồn kinh phí của quận tại Bộ phận
tiếp nhận và trả kết quả nhằm tăng cường cơng tác khảo sát mức độ hài lịng trên địa bàn quận; -


Tổ chức lớp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao
động tại các cơ quan, đơn vị trực thuộc quận và UBND các phường trong năm 2016; - Thực hiện
thí điểm thủ tục hành chính 3 trong 1 về Ban hành quy trình thí điểm liên thơng các thủ tục hành
chính về đăng ký hộ kinh doanh, đăng ký mã số thuế và cấp mới giấy chứng nhận cơ sở đủ điều
kiện an toàn thực phẩm đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống trên địa bàn quận Ngũ Hành
Sơn; - Triển khai đến các phường thực hiện quản lý hành chính theo hệ thống quản lý chất lượng
theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 ( đến nay đã có Phường Kh Mỹ, Hịa Q, Hịa Hải
hồn thành việc xây dựng và áp dụng triển khai trên thực tế); - UBND quận đã phối hợp với Sở
Thông tin và Truyền thông triển khai các dịch vụ công trực tuyến mức 3,4 tại UBND quận và các
phường thuộc quận.
II. CẢI CÁCH THỂ CHẾ
1. Về văn bản quy phạm pháp luật
Đã xử lý/
Tổng
STT
Tiêu chí
Đã thực
số
hiện

1

Số vấn đề đặt ra sau kiểm tra, đánh giá tình hình tổ chức và hoạt động
của các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh, cấp huyện

0

0

2 Số vấn đề phát hiện sau khi rà soát VBQPPL thực hiện tại thành phố

0

0

3 Số vấn đề phát hiện sau khi tiến hành kiểm tra VBQPPL tại thành phố

0

0

4 Số quy định của Chính phủ về phân cấp được thực hiện ở thành phố

0

0

5

Số VBQPPL được tổ chức triển khai thực hiện tại thành phố (tổng số

các văn bản của các ngành, lĩnh vực) tại thành phố

0

0

6

Số VBQPPL thực hiện tại địa phương được kiểm tra (tổng số các văn
bản của các ngành, lĩnh vực)

0

0

Số vấn đề được phát hiện qua kiểm tra việc thực hiện VBQPPL tại địa
0
0
phương
2. Về rà sốt thủ tục hành chính
a) Đã tham mưu ban hành Quyết định công bố bộ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị
trong năm
☐ Có
☑ Khơng
Nếu có, nêu cụ thể:
- Số hiệu, ngày ban hành Quyết định công bố:
- Số TTHC đã sửa đổi:
- Số lượng TTHC bãi bỏ:
- Số lượng TTHC mới ban hành:
- Số TTHC đã được đơn giản hóa:

Chi tiết:
Nội dung đã thực hiện hoặc kiến nghị đơn giản hóa, rút ngắn
Tên thủ tục Về thời gian (Số Về thành phần hồ sơ (Nêu Về quy trình giải quyết (Nêu
hành chính ngày được rút
thành phần hồ sơ đã đơn
các bước trong quy trình đã
ngắn)
giản hóa)
đơn giản hóa)
3. Về tiếp nhận và giải quyết hồ sơ theo cơ chế một cửa (tính đến thời điểm báo cáo)
a) Về Số TTHC được thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông của đơn vị:
7


- Tổng số TTHC của đơn vị: 161
Tổng số TTHC được thực hiện theo cơ chế một cửa: 129
Tổng số TTHC được thực hiện theo cơ chế một cửa liên thông: 32
Tổng số TTHC được áp dụng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008: 161
b) Kết quả tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo của đơn vị:
Số lượt tiếp công dân: 40
Số đơn thư phản ánh, kiến nghị: 18
Số đơn thư khiếu nại: 15
Số đơn thư tố cáo: 3
Tổng số đơn thư đã được giải quyết: 18
Tổng số đơn thư chưa được giải quyết: 0
Lý do chưa giải quyết đơn (nếu có)
III. CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MÁY HÀNH CHÍNH
Nêu việc phân cơng, sắp xếp lại tổ chức, bộ máy của đơn vị và các đơn vị trực thuộc theo hướng
tinh gọn, khoa học (nếu có):
IV. XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁN BỘ CÔNG CHỨC, VIÊN CHỨC

1. Về cơng tác thi tuyển chức danh lãnh đạo:
☐ Có
☑ Khơng
Nếu có, nêu rõ:
Tên vị trí/chức danh được thi tuyển
Số ứng viên dự thi
V. CẢI CÁCH TÀI CHÍNH CƠNG
(Sở Tài chính, Sở Khoa học và Cơng nghệ báo cáo) (bắt buộc nhập, các đơn vị còn lại nhập số 0)
Chia ra theo cấp
hành chính
Tổng
STT
Tiêu chí
số
Cấp Cấp Cấp
tỉnh huyện xã
Số cơ quan hành chính (tỉnh, huyện, xã) thực hiện cơ chế
khốn biên chế và kinh phí hành chính theo Nghị định 130

0

0

0

0

Số cơ quan hành chính (tỉnh, huyện, xã) ban hành quy chế chi
2 tiêu nội bộ để triển khai cơ chế khốn biên chế và kinh phí
hành chính theo Nghị định 130

0

0

0

0

Số cơ quan hành chính (tỉnh, huyện, xã) ban hành tiêu chí
3 đánh giá mức độ hồn thành nhiệm vụ được giao làm căn cứ
chi trả thu nhập tăng thêm cho công chức

0

0

0

0

Số đơn vị sự nghiệp cấp tỉnh, cấp huyện thực hiện cơ chế tự
chủ tự chịu trách nhiệm theo Nghị định 43

0

0

0

0

Số tổ chức khoa học công nghệ công lập cấp tỉnh, cấp huyện
5 được phê suyệt đề án chuyển đổi tổ chức hoạt động theo Nghị
định 115

0

0

0

0

1

4

6

Số tổ chức khoa học công nghệ công lập cấp tỉnh, cấp huyện
ban hành quy chế chi tiêu nội bộ

0

0

0

0

7

Số cơ quan chuyên môn cấp tỉnh và đơn vị hành chính cấp
huyện, xã được cấp chứng chỉ ISO

0

0

0

0


VI. HIỆN ĐẠI HĨA NỀN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC
1. Về cung cấp dịch vụ hành chính cơng trực tuyến hoặc quy trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ
trực tuyến đối với tổ chức, công dân:
Số thủ
Số hồ Số hồ
tục
sơ tiếp sơ tiếp
Tên dịch vụ hành chính cơng trực hành
STT
nhận nhận
Ghi chú
tuyến/ Quy trình trực tuyến
chính
trực trực
liên

tuyến tiếp
quan
I. Mức 3
1

Cấp bản sao giấy tờ hộ tịch từ sổ hộ
tịch

0

0

0

Chưa có hồ sơ phát sinh trên
hệ thống

2

Cấp mới giấy phép kinh doanh bán lẻ
sản phẩm rượu

0

0

0

Chưa có hồ sơ phát sinh trên
hệ thống

3

Cấp mới giấy phép bán lẻ sản phẩm
thuốc lá

0

0

0

Chưa có hồ sơ phát sinh trên
hệ thống

4

Cấp giấy phép sửa chữa, cải tạo cơng
trình, nhà ở riêng lẻ tại đơ thị

0

0

0

Chưa có hồ sơ phát sinh trên
hệ thống

0

0

0

Chưa có hồ sơ phát sinh trên
hệ thống

0

0

0

Chưa có hồ sơ phát sinh trên
hệ thống

0

0

0

Chưa có hồ sơ phát sinh trên
hệ thống

Cấp mới và cấp lại do hết hạn giấy
chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn
5
thực phẩm đối với cơ sở kinh doanh

dịch vụ ăn uống
6

Điều chỉnh giấy phép xây dựng cơng
trình, nhà ở riêng lẻ tại đơ thị

7 Đăng ký hộ kinh doanh
8

Cấp giấy phép xây dựng nhà ở riêng lẻ
tại đơ thị

0

0

0

Chưa có hồ sơ phát sinh trên
hệ thống

9

Thơng báo thay đổi nội dung đăng ký
kinh doanh

0

0

0

Chưa có hồ sơ phát sinh trên
hệ thống

10

Thông báo chấm dứt đăng ký kinh
doanh

0

0

0

Chưa có hồ sơ phát sinh trên
hệ thống

11

Cấp lại giấy đăng ký kinh doanh (do
bị rách nát hoặc mất)

0

0

0

Chưa có hồ sơ phát sinh trên
hệ thống

0

0

0

Chưa có hồ sơ phát sinh trên
hệ thống

0

0

0

Chưa có hồ sơ phát sinh trên
hệ thống

0

0

0

Chưa có hồ sơ phát sinh trên
hệ thống

12 Cấp lại bản chính giấy khai sinh
13

Gia hạn giấy phép xây dựng cơng
trình, nhà ở riêng lẻ tại đô thị

II. Mức 4
1 Cấp xác nhận quy hoạch


2. Các giải pháp mới của thủ trưởng đơn vị trong việc tăng cường cung ứng dịch vụ công trực
tuyến và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, quản lý điều hành
của cơ quan đơn vị và các đơn vị trực thuộc
☑ Có
☐ Khơng
Nếu có, đề nghị liệt kê:
Cơng văn số 43/UBND-VP ngày 11 tháng 01 năm 2016 về việc triển khai các giải pháp đẩy
mạnh ứng dụng CNTT; Công văn số 44/UBND-VP ngày 11 tháng 01 năm 2016 về việc liên
quan đến vấn đề sử dụng email công vụ; Thông báo số 100/TB-UBND ngày 02 tháng 3 năm
2016 về việc thực hiện luân chuyển xử lý văn bản trên Hệ thống Quản lý văn bản điều hành;
Công văn số 839/UBND-VP ngày 30 tháng 5 năm 2016 về việc gửi giấy mời và văn bản thông
thường trên Hệ thống Quản lý văn bản điều hành (thay văn bản giấy); tuyên truyền tờ gấp, sổ quà
tặng...
VII. THỰC HIỆN QUY CHẾ DÂN CHỦ TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA CƠ QUAN
1. Ban hành Quy chế thực hiện dân chủ trong hoạt động của cơ quan
☑ Có
☐ Khơng
Nếu có, nêu rõ số ký hiệu, ngày tháng năm ban hành Quy chế: Quyết định số 1129-QĐ/QU ngày
17 tháng 12 năm 2012 về việc ban hành Quy chế hoạt động của Ban chỉ đạo thực hiện Quy chế
dân chủ ở cơ sở quận Ngũ Hành Sơn.

2. Số đơn vị trực thuộc (bao gồm cả cơ quan hành chính và đơn vị sự nghiệp) ban hành Quy chế
thực hiện dân chủ trong hoạt động của cơ quan/Tổng số đơn vị trực thuộc: 26 / 26
3. Ban hành Quy chế quản lý trang thiết bị
☐ Có
☑ Khơng
Nếu có, nêu rõ số ký hiệu, ngày tháng năm ban hành Quy chế:
4. Nội dung và hình thức cơng khai những việc cán bộ, cơng chức, viên chức được biết
Nếu có, hình thức cơng
Nội dung cơng khai
Có Khơng
khai

☑

☐

Dự thảo kế hoạch cải cách
hành chính hằng năm gửi
các đơn vị tham gia ý kiến
để ban hành kế hoạch cải
cách hành chính năm trên
địa bàn quận

Kinh phí hoạt động hàng năm, bao gồm các nguồn kinh
phí do ngân sách nhà nước cấp và các nguồn tài chính
khác; quyết tốn kinh phí hàng năm của cơ quan, đơn vị; ☑
tài sản, trang thiết bị của cơ quan, đơn vị; kết quả kiểm
tốn.

☐

cơng khai trong các cuộc
họp của cơ quan, đơn vị

☐

Công khai trên trang thông
tin điện tử quận, thông báo
cho cá nhân, cơ quan, đơn
vị có liên quan được biết.

Kế hoạch công tác hàng năm, hàng quý, hàng tháng của
cơ quan, đơn vị.

Tuyển dụng, đào tạo, bồi dưỡng, điều động, bổ nhiệm,
luân chuyển, biệt phái, từ chức, miễn nhiệm; hợp đồng
làm việc, thay đổi chức danh nghề nghiệp, thay đổi vị trí
làm việc, chấm dứt hợp đồng làm việc; đi cơng tác nước
☑
ngồi, giải quyết chế độ, nâng bậc lương, nâng ngạch,
đánh giá, xếp loại công chức, viên chức; khen thưởng, kỷ
luật, thôi việc, nghỉ hưu đối với cán bộ, công chức, viên
chức;


Nội dung cơng khai

Có Khơng

Nếu có, hình thức cơng

khai

Các đề án, dự án và việc xây dựng các văn bản quy phạm
☑
pháp luật của cơ quan, đơn vị.

☐

Các văn bản quy phạm
pháp luật được công khai
đầy đủ trên trang thông tin
điện tử quận

Các vụ việc tiêu cực, tham nhũng trong cơ quan, đơn vị
đã được kết luận

☐

công khai trong các cuộc
họp của cơ quan, đơn vị

Bản kê khai tài sản, thu nhập của người có nghĩa vụ phải
☑
kê khai theo quy định của pháp luật.

☐

Công khai niêm yết tại cơ
quan, đơn vị hoặc công
khai trong cuộc họp cơ

quan, đơn vị

Kết quả thanh tra, kiểm tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo
trong nội bộ cơ quan, đơn vị.

☑

☐

công khai trong các cuộc
họp của cơ quan, đơn vị

Các nội quy, quy chế của cơ quan, đơn vị.

☑

☐

Công khai niêm yết tại cơ
quan, đơn vị

☑

Kết quả tiếp thu ý kiến của cán bộ, công chức, viên chức
về những vấn đề thuộc thẩm quyền quyết định của người
công khai trong các cuộc
☑ ☐
đứng đầu cơ quan, đơn vị đưa ra lấy ý kiến cán bộ, công
họp của cơ quan, đơn vị
chức, viên chức

5. Nội dung và hình thức tham gia ý kiến đối với những việc mà cán bộ, công chức, viên chức
được tham gia ý kiến
Nội dung được tham gia ý kiến Có Khơng
Nếu có, hình thức tham gia ý kiến

☐

Dự thảo kế hoạch được phổ biến cho tồn thể
cán bộ, cơng chức, viên chức được biết và cơ
quan, đơn vị tổng hợp góp ý gửi về UBND
quận để thống nhất ban hành kế hoạch cải cách
hành chính năm của quận

☑

☐

Dự thảo kế hoạch phong trào thi đua được phổ
biến cho toàn thể cán bộ, công chức, viên chức
được biết và cơ quan, đơn vị tổng hợp góp ý
gửi về UBND quận để thống nhất tổ chức.

Kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, bồi
dưỡng cán bộ, công chức, viên chức;
☑
bầu cử, bổ nhiệm cán bộ, công chức,
viên chức.

☐

Tổ chức họp, lấy ý kiến của cán bộ, cơng chức,
viên chức.

Thực hiện các chế độ, chính sách liên
quan đến quyền và lợi ích của cán bộ, ☑
công chức, viên chức.

☐

Tổ chức họp, lấy ý kiến của cán bộ, công chức,
viên chức.

Kế hoạch công tác hàng năm của cơ
quan, đơn vị.

Tổ chức phong trào thi đua của cơ
quan, đơn vị.

☑

Các biện pháp cải tiến tổ chức, hoạt ☑
động và lề lối làm việc; phòng, chống
tham nhũng, thực hành tiết kiệm,

☐

Tổ chức họp, lấy ý kiến của cán bộ, công chức,
viên chức.

Nội dung được tham gia ý kiến

Có Khơng

Nếu có, hình thức tham gia ý kiến

chống lãng phí, chống quan liêu,
phiền hà, sách nhiễu nhân dân.
Các nội quy, quy chế của cơ quan,
đơn vị.

☑

☐

Dự thảo nội quy, quy chế của cơ quan, đơn vị
phổ biến cho tồn thể cán bộ, cơng chức, viên
chức được biết và cơ quan, đơn vị tổng hợp góp
ý gửi về UBND quận để thống nhất ban hành
nội quy, quy chế của cơ quan, đơn vị.

6. Có bố trí nơi tiếp dân, thực hiện việc tiếp dân:
☑ Có
☐ Khơng
7. Có tổ chức hịm thư góp ý:
☑ Có
☐ Khơng
Nếu có, có mở hịm thư góp ý hàng tuần:
☑ Có
☐ Khơng

8. Số đơn vị trực thuộc (bao gồm cả cơ quan hành chính và đơn vị sự nghiệp) có tổ chức hịm thư
góp ý/Tổng số đơn vị trực thuộc: 26 / 26
Trong đó, số đơn vị trực thuộc mở hịm thư góp ý hàng tuần: 26
9. Có thơng báo để cơng dân, tổ chức biết và tham gia đóng góp ý kiến đối với những chương
trình, dự án do cơ quan, đơn vị xây dựng hoặc tổ chức thực hiện có liên quan đến sự phát triển
kinh tế - xã hội của địa phương.
☑ Có
☐ Khơng
Nếu có, nêu rõ hình thức thơng báo:
Được thơng báo trên trang thơng tin điện tử quận Ngũ Hành Sơn
VIII. NỘI DUNG KHÁC
1. NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN GIẢI THÍCH HOẶC BÁO CÁO THÊM
2. ĐÁNH GIÁ CHUNG
Nhìn chung, cơng tác cải cách hành chính năm 2016 trên địa bàn quận đã triển khai thực hiện tốt
các mục tiêu, yêu cầu, nội dung đề ra.
3. ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ (nếu có)
IX. THƠNG TIN LIÊN HỆ
Thơng tin về người báo cáo: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
Họ và tên:Trần Thạch Thảo Email: Số điện thoại: 0987855591.
NGƯỜI LẬP
NGƯỜI BÁO CÁO

UBND quận Ngũ Hành
Sơn