Lập kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử

ĐẠI HỌC MỞ BÁN CÔNG TP.HCM
KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH
------------------
ĐỀ CƯƠNG HƯỚNG DẪN MÔN HỌC
I. THÔNG TIN VỀ GIẢNG VIÊN
1. Giảng viên : VÕ THỊ QUÝ
2. Địa chỉ : 406/13C LÊ ĐỨC THỌ, P16, GÒ VẤP.
3. Điện thoại : 08.9960123
4. Email :
- THÔNG TIN TỔNG QUÁT VỀ MÔN HỌC
1. Tên môn học : LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH
2. Mục tiêu, yêu cầu của môn học:
Môn học này giới thiệu cho sinh viên đại học thuộc ngành quản trị kinh doanhnhằm trang bị
kiến thức và kỹ năng lập kế hoạch kinh doanh trong doanh nghiệp. Sau khi hoàn tất môn học,
sinh viên phải biết được kế hoạch kinh doanh là gì? Tầm quan trọng của kế hoạch kinh doanh
trong việc quản lý hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Sinh viên phải nắm vững mối quan
hệ giữa kế hoạch kinh doanh và chiến lược kinh doanh, mối quan hệ giữa các bộ phận kế hoạch
trong kế hoạch kinh doanh của doanh nghiệp. Ngoài ra, khi hoàn thành môn học sinh viên phải
biết cách lập kế hoạch kinh doanh cho một doanh nghiệp mới hình thành hoặt đang hoạt động.
Yêu cầu này giúp cho sinh viên khi ra trường có thể đáp ứng nhu cầu của nhà tuyển dụng.
3. Số đơn vị học trình : 3 ĐVHT – Tương đương 45 tiết
4. Phân bổ thời gian :
Kế hoạch kinh doanh là môn học có 3 đơn vị kinh doanh, trong đó 2 lý thuyết và một bài tập:
30.30.00
5. Các kiến thức căn bản cần học trước :
Sinh viên học môn học này c6àn có các kiến thức căn bản về chiến lược kinh doanh, quản trị
sản xuất, nhân sự, tài chánh và marketing.
6. Hình thức giảng dạy chính của môn học :
Môn học này được truyền đạt đến sinh viên bằng việc sử dụng các phương pháp như phương
pháp diễn giải (lecturing), thảo luận nhóm(group discussion), nghiên cứu tình huống (case study)
và thực hành (learning by doing).

7. Tài liệu học tập:
- Tài liệu chính:
Peter Hickey, Business Planningh, MAUSE Business Systems, 1996.
Võ Thị Quý, Lập Kế Hoạch Kinh Doanh, bản dịch 1999.
- Tài liệu tham khảo
Mike McKeever, How to write A Business Plan,Nolo 1999.
8. Các công cụ hỗ trợ việc dạy và học :
Để giảng dạy môn học này đạt kết quả tốt, nhà trường cần hỗ trợ các phương tiện giảng dạy
như projector, clipchart, bảng và giấy A1 với viết màu cho sinh viên làm bài tập nhóm.
- NỘI DUNG CHI TIẾT MÔN HỌC:
CHƯƠNG 1: Tổng quan về kế hoạch kinh doanh (3 tiết lý thuyết).
Chương này được trình bày trong 3 tiết bằng phương pháp diễn giải nhằm trang bị nhận thức
và sự hiểu biết khái quát về kế hoạch kinh doanh. Kết thúc chương này, sinh viên cần nắM bắt những
nội dung chính như sau:
1. Kế hoạch kinh doanh là gì?
2. Vì sao doanh nghiệp phải lập kế hoạch kinh doanh?
3. Cấu trúc của một kế hoạch kinh doanh
4. Khi nào lập kế hoạch kinh doanh?
5. Mối quan hệ giữa kế hoạch kinh doanh và chiến lược kinh doanh.
CHƯƠNG 2: Phân tích kinh doanh (10 tiết lý thuyết).
Hoàn tất chương này, sinh viên có thể phân tích, đánh giá tình hình kinh doanh của doanh
nghiệp trong quá khứ và hiện tại. Biết cách xác định vị thế của doanh nghiệp trên thị trường. Đánh
giá khả năng phát triển cuả thị trường, cuả doanh nghiệp và xác định được khách hàng mục tiêu, thị
trường mục tiêu và đối thủ cạnh tranh chính của doanh nghiệp. Nội dung chính của chương bao gồm:
1. Phân tích doanh số
2. Phân tích thị trường
3. Phân tích đối thủ
4. Phân tích khách hàng.
CHƯƠNG 3: Phân tích SWOT (7 tiết lý thuyết & 3 tiết thực hành).
Chương này cung cấp công cụ phân tích SWOT cho sinh viên nhằm giúp họ thực hành trên

một doanh nghiệp giả định, qua đó họ có thể nhận dạng được điểm mạnh, yếu của một doanh nghiệp,
cũng như các cơ hội thị trường và các mối đe dọa từ môi trường kinh doanh, trên cơ sở đó có thể định
hướng cho các hoạt động kinh doanh trong tương lai.
1. Phân tích điểm mạnh
2. Phân tích điểm yếu
3. Phân tích cơ hội
4. Phân tích mối đe dọa.

CHƯƠNG 4: Xác định mục tiêu kinh doanh (3 tiết lý thuyết & 2 tiết thực hành).
Chương này nhằm giới thiệu cho sinh viên các loại mục tiêu kế hoạch và cách xác định trên
cơ sở những phân tích, đánh giá môi trường kinh doanh và nội bộ doanh nghiệp.
1. Mục tiêu doanh số
2. Mục tiêu Marketing
3. Mục tiêu sản xuất
4. Mục tiêu tài chánh
5. Mục tiêu nhân sự và phát triển nguồn nhân lực.
CHƯƠNG 5: Xây dựng kế hoạch hành động (12 tiết lý thuyết).
Chương này trình bày các bộ phân kế hoạch chính trong kế hoạch kinh doanh của doanh
nghiệp và mối quan hệ giữa các bộ phân kế hoạch này. Phương pháp thực hiện kết hợp giữa diễn giải
và thảo luận tình huống.
1. Kế hoạch bán hàng
2. Kế hoạch marketing
3. Kế hoạch sản xuất
4. Kế hoạch nhân sự
5. Kế hoạch tài chánh.
CHƯƠNG 6: Thực hành viết kế hoạch (5 tiết thực hành).
Sinh viên được chia thành nhóm gồm 5 người lập kế hoạch kinh doanh trên một công ty giả
định sau đó trình bày kế hoạch kinh doanh của nhóm theo phương pháp thuyết trình và đóng vai.
(Kế hoạch này là một bài tập xuyên suốt môn học)
- ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP:

Sinh viên được đánh giá theo 3 tiêu chí:
- Tham gia đầy đủ các buổi học, thảo lâụn nhóm và thực hành: 20% điểm
- Bài tập nhóm: 50%
- Kiểm tra viết hết môn: 30%
Người đề xuất nội dung môn học
TS. Võ Thị Quý