Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm gỗ nội thất của công ty TNHH thương mại nội thất Khang Hưng

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG
KHOA QUẢN TRỊ KINH
DOANH
----------

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
Đề tài: Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm gỗ nội thất của công
ty TNHH thương mại nội thất Khang Hưng

Sinh viên thực hiện

: Đặng Xuân Nhật Tân

Lớp

: K22QTMC

Khoá học

: 2019 - 2023

Mã sinh viên

: 22A4030129

Giảng viên hướng dẫn

:PGS. TS Phạm Thùy Giang


Hà Nội, tháng 5 năm 2023

LỜI CAM ĐOAN
Tơi cam kết đây là cơng trình do tôi nghiên cứu, dưới sự hướng dẫn của
PGS. T.S Phạm Thùy Giang. Kết quả nghiên cứu được công bố trong chuyên đề
là trung thực. Các tài liệu sử dụng trong chuyên đề có nguồn gốc, xuất xứ rõ
ràng.

Hà Nội, ngày 12 tháng 5 năm 2023
Sinh viên thực hiện

Đặng Xuân Nhật Tân

i

i


LỜI CẢM ƠN
Trước hết, em muốn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc và chân thành đến tất cả
các cá nhân và tổ chức đã giúp đỡ và hỗ trợ tơi trong suốt q trình nghiên cứu
đề tài này. Em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm và giúp đỡ từ các thầy cô
giáo và bạn bè từ khi bắt đầu học tập tại trường.
Em muốn gửi lời cảm ơn đến các thầy cô ở Khoa Quản Trị Kinh Doanh –
Học Viện Ngân Hàng đã truyền đạt cho em vốn kiến thức quý báu trong suốt
thời gian học tập tại trường. Nhờ có sự hướng dẫn và giảng dạy của các thầy cơ,
tơi mới có thể hồn thiện tốt đẹp đề tài nghiên cứu của mình.
Đặc biệt, tơi muốn cảm ơn cơ Phạm Thùy Giang vì đã hướng dẫn tơi rất
tận tình và theo dõi đề tài của tơi suốt quá trình thực hiện Chuyên đề tốt nghiệp.
Mặc dù tơi đã cố gắng hết sức để hồn thiện đề tài, nhưng kiến thức của tơi vẫn

cịn hạn chế.
Em mong muốn được các thầy cô bổ sung để đề tài của tơi được hồn
thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!

ii


MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN.............................................................................i
LỜI CẢM ƠN................................................................................ii
DANH MỤC BẢNG........................................................................iv
DANH MỤC BIỂU, SƠ ĐỒ.............................................................v
LỜI MỞ ĐẦU................................................................................1
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
NỘI THẤT KHANG HƯNG................................................3
1.1. Khái quát về Công Ty TNHH thương mại nội thất
Khang Hưng..................................................................3
1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công Ty TNHH
thương mại nội thất Khang Hưng...............................................3
1.1.2. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của Công Ty TNHH
thương mại nội thất Khang Hưng...............................................5
1.1.3. Vị trí thực tập...................................................................7
1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty TNHH
thương mại nội thất Khang Hưng....................................8
1.2.1. `Đánh giá tình hình lao động tại cơng ty.........................8
1.2.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của Cơng Ty TNHH
thương mại nội thất Khang Hưng...............................................9
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN THỊ
TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI NỘI THẤT

KHANG HƯNG CHO SẢN PHẨM GỖ NỘI THẤT.................15
1.3. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
hiện nay trên thị trường...............................................15
1.3.1. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
hiện nay trên thị trường...........................................................15
1.3.2. Đặc điểm về nguồn lực tài chính của cơng ty................16
1.3.3. Tình hình tài sản Công ty TNHH thương mại nội thất
Khang Hưng giai đoạn 2020 - 2022.........................................17
1.3.4. Đặc điểm về Nguồn vốn Công ty TNHH thương mại nội
thất Khang Hưng giai đoạn 2020 – 2022.................................18
1.4. Thực trạng hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ
gỗ nội thất của Công Ty TNHH thương mại nội thất Khang
Hưng...........................................................................22
1.4.1. Thực trạng thị trường tiêu thụ gỗ nội thất của Công Ty
TNHH thương mại nội thất Khang Hưng theo sản phẩm..........22
1.4.2. Thực trạng thị trường tiêu thụ gỗ nội thất theo đối tượng

iii


khách hàng..............................................................................27
1.4.3. Thực trạng thị trường tiêu thụ gỗ nội thất theo các
phương thức bán hàng của Công Ty TNHH thương mại nội thất
Khang Hưng.............................................................................30
1.5. Đánh giá hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản
phẩm gỗ nội thất của Công Ty TNHH thương mại nội thất
Khang Hưng................................................................33
1.5.1. Những thành quả mà công ty đạt được..........................33
1.5.2. Những hạn chế trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm gỗ nội
thất của công ty Khang Hưng..................................................34

1.5.3. Những nguyên nhân dẫn đến những hạn chế trong hoạt
động kinh doanh tiêu thụ sản phẩm gỗ nội thất của công ty...36
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT
NHẰM PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ GỖ NỘI THẤT
CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI NỘI THẤT KHANG
HƯNG.........................................................................38
2.1. Dự báo thị trường gỗ nội thất trong thời gian tới. . . .38
2.1.1. Những thuận lợi trong kinh doanh của cơng ty Khang
Hưng........................................................................................38
2.1.2. Những khó khăn trong kinh doanh của công ty.............40
2.2. Mục tiêu và phương hướng phát triển kinh doanh của
Công Ty TNHH thương mại nội thất Khang Hưng............42
2.2.1. Mục tiêu của công ty.....................................................42
2.2.2. Phương hướng của công ty trong thời gian tới...............44
2.3. Giải pháp phát triển thị trường tiêu thụ gỗ nội thất
của Công Ty TNHH thương mại nội thất Khang Hưng......46
2.3.1. Hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường....................46
2.3.2. Tổ chức các hoạt động tiêu thụ sản phẩm.....................47
2.3.3. Chủ động tạo nguồn hàng, không ngừng đổi mới nâng
cao chất lượng sản phẩm gỗ nội thất......................................50
2.3.4. Xác lập hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm gỗ nội thất
tới khách hàng.........................................................................53
2.3.5. Đào tạo, nâng cao năng lực, trình độ chuyên môn nghiệp
vụ của đội ngũ công nhân viên trong công ty..........................55
KẾT LUẬN..................................................................................56
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO..............................................57
PHỤ LỤC....................................................................................59

iv

DANH MỤC BẢNG
Bảng 1.1. Tình hình lao động của cơng ty giai đoạn 20182022.......................8
Bảng 1.2 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của cơng ty giai
đoạn

2018-

202
2....................................................................................................
..............10
Bảng

2.1:

Bảng

cân

đối

kế

tốn

của

Cơng

ty...................................................15

Bảng 2.2 Giá trị và khối lượng sản phẩm gỗ nhập từ Trung Quốc
của

Việt

Nam

giai

đoạn

2019-

2022................................................................................22
Bảng

2.3

Doanh

thu

từng

mặt

hàng

qua

các

năm............................................22
Bảng 2.4 Doanh thu bán hàng của từng thương hiệu sản
phẩm......................24
Bảng 2.5 Tên sản phẩm sàn gỗ của Công Ty TNHH thương mại
nội

thất

Khang

Hưn
g....................................................................................................
.25
Bảng 2.6

Bảng thống kê tình hình mua hàng theo đối tượng

khách hàng......26
Bảng 2.7 Bảng thống kê tỷ trọng bán hàng phân theo tuổi tácgiới

tính

từ

năm

2018-2022

.................................................................................................
.......27

v


Bảng 2.8 Tỷ trọng doanh thu đem lại từ lực lượng khách hàng
mới-cũ

của

công

ty

Khang

Hưng........................................................................................28
Bảng 2.9 Kết quả tiêu thụ sản phẩm gỗ nội thất qua các phương
thức bán hàng của công ty Khang Hưng từ năm 20182022...................................................30
Bảng 2.10 Thống kê số lượng đại lý và thị phần thị trường gỗ nội
thất

trong

tỉnh

thành

hoạt

động

của

Khang

Hưng

............................................................32
Bảng 3.1 :Một số yêu cầu mang tính pháp lý của Châu Âu đối với
mặt

hàng

đồ

g
ỗ....................................................................................................
.............48

vi


DANH MỤC BIỂU, SƠ ĐỒ
Biểu đồ 2.1: Tình hình tài sản Công ty TNHH thương mại nội thất
Khang

Hưng

giai

đoạn

2020

–

2022........................................................................16
Biểu đồ 2.2: Tình hình nguồn vốn Cơng ty TNHH thương mại nội
thất

Khang

Hưng

giai

đoạn

2020

–

2022.........................................................................17
Biểu đồ 2.3: Tỷ trọng doanh thu từng mặt hàng gỗ nội thất của
công

ty

Khang

Hưng

năm

202
2..............................................................................................23
Sơ đồ 2.1 Kênh tiêu thụ trực tiếp của công ty TNHH thương mại
nội

thất

Khang

Hưng..............................................................................................
......28
Sơ

đố

2.2

Kênh

tiêu

thụ

nhất......................................................30

vii

gián

tiếp

thứ


LỜI MỞ ĐẦU
Trong điều kiện kinh tế như hiện nay, lại có quá nhiều doanh nghiệp bước
chân vào thị trường gỗ nội thất thì việc tiêu thụ hàng hóa đặc biệt là các sản phẩm
nội thất gỗ sẽ ngày càng khó khăn, sự cạnh tranh trên thị trường sản phẩm gỗ sẽ vô
cùng khốc liệt. Sức cạnh tranh của các sản phẩm sẽ là điều kiện tiên quyết, quyết
định tới sự sống cịn của mỗi doanh nghiệp. Do đó, các doanh nghiệp cần tận dụng
tối đa nội lực của mình,phải biết nắm bắt cơ hội, nắm bắt được các thông tin trên thị
trường như: sự biến động như cầu tiêu dùng, thị hiếu người tiêu dùng, các động thái,
chính sách của các đối thủ cạnh tranh… Muốn tạo được thế và lực lớn mạnh hơn
nữa trong tương lai cho doanh nghiệp thì lựa chọn của doanh nghiệp đó là phải mở
rộng thị trường tiêu thụ, nâng tầm ảnh hưởng của mình trên thị trường.
Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay khi nước ta trải qua đại dịch Covid – 19 và
hịa mình xu hướng tồn cầu hóa thì đây là giai đoạn mở rộng cơ hội cho các doanh
nghiệp trong nước nhưng đi đơi với nó là cũng có vơ vàn khó khăn thách thức mà
địi hỏi các doanh nghiệp trong nước muốn tồn tại phải đổi mới, thích nghi được với
yêu cầu mới của thị trường.
Là một công ty trẻ hoạt động chính trong lĩnh vực kinh doanh đồ gỗ nội thất
cho văn phòng và nhà ở dân dụng thì Cơng Ty TNHH thương mại nội thất Khang
Hưng đã nhận thức được rằng muốn khẳng định được vị trí và tìm được chỗ đứng
vững chắc của mình trên thị trường gỗ nội thất, đặc biệt là trong giai đoạn mở cửa

hiện nay với sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt của thị trường nội thất trong nước thì
cơng ty phải không ngừng nâng cao, đổi mới chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa mẫu
mã, chủng loại, kiểu dáng, khẳng định và chiếm được lịng tin của khách hàng cơng
ty cịn phải liên tục tìm kiếm thị trường mới, mở rộng được thị trường đầu ra cho
sản phẩm của mình.
Nhận thức được điều đó, sau một thời gian thực tập tại Công Ty TNHH
thương mại nội thất Khang Hưng, tôi đã quyết định chọn đề tài: “Phát triển thị
trường tiêu thụ sản phẩm gỗ nội thất cho Công Ty TNHH thương mại nội thất
Khang Hưng” để làm báo cáo chuyên đề của mình.

1


Nội dung gồm 3 phần sau:
Chương 1: Tổng quan về công ty TNHH Thương mại nội thất
Khang Hưng.
Chương 2: Thực trạng hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ
của công ty TNHH Thương mại nội thất Khang Hưng
cho sản phẩm gỗ nội thất.
Chương 3: Phương hướng và giải pháp đề xuất nhằm phát
triển thị trường tiêu thụ của công ty TNHH thương
mại nội thất Khang Hưng cho sản phẩm gỗ nội thất.

2


1CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
NỘI THẤT KHANG HƯNG
1.1. Khái quát về Công Ty TNHH thương mại nội thất Khang
Hưng

1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công Ty TNHH
thương mại nội thất Khang Hưng
 Giới thiệu chung về công ty
Tên công ty: Công ty TNHH thương mại nội thất Khang Hưng
Tên giao dịch: KHANG HUNG INTERIOR TRADING COMPANY
LIMITED
Địa chỉ: C13, ngõ 40 phố Nguyễn Thị Định, phường Nhân
Chính, quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Mã số thuế: 0107442096
Công ty TNHH thương mại nội thất Khang Hưng được thành
lập từ năm 2016 và có gần 8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản
xuất và thiết kế nội thất theo yêu cầu với các sản phẩm nổi bật
như:
- Nội thất nhà bếp: Tủ bếp Acrylic, Tủ bếp Laminate, Mặt đá
bàn bếp Vicostone, bộ bàn ăn,…
- Nội thất phịng khách: Tủ rượu phịng khách, Vách ốp trang
trí phịng khách, Ghế sofa góc L, …
- Nội thất phịng ngủ: Giường tầng, …
Là một cơng ty có nhiều năm kinh nghiệm, Công ty TNHH
thương mại nội thất Khang Hưng chuyên cung cấp các sản phẩm
được lựa chọn kĩ càng về nguyên liệu cũng như khâu thiết kế nhằm
đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Với các thế mạnh như nguồn
nguyên liệu được nhập khẩu trực tiếp từ nước ngoài, giá thành phù
hợp so với thị trường, cùng chính sách đổi trả nhằm giữ vững
quyền lợi của khách hàng. Chính vì vậy, công ty đã trở thành đối
tác của nhiều doanh nghiệp cũng như các khách hàng cá nhân và
dần khẳng định thương hiệu, phát triển trên thị trường.
3



Q trình phát triển của Cơng ty TNHH thương mại nội thất Khang
i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

Hưng:
i

Tiền thân của Công ty TNHH thương mại nội thất Khang Hưng là một cửa
hàng chuyên kinh doanh và sản xuất các mặt hàng liên quan đến gỗ, quy mơ gia
đình mang tên Nội thất Khang Hưng được hình thành từ năm 2016. Sau khi chuyển
đổi cơ chế, để thích ứng với cơ chế thị trường và với nhu cầu thúc đẩy quy mơ cũng
như hình thái sản xuất, kinh doanh, bà Nguyễn Hồng Hạnh đã quyết định thành lập
Công ty TNHH thương mại nội thất Khang Hưng theo giấy phép kinh doanh số
0107442096 do Sở Kế hoạch Đầu tư Hà Nội cấp ngày 20/05/2016
Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH thương mại nội thất
Khang Hưng được chia làm 3 giai đoạn chính như sau:
Giai đoạn từ năm 2016 đến 2018: Đây là giai đoạn mới
i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

bắt đầu hình thành, tuy đã có bề dày sản xuất đồ gỗ gia dụng 2 năm theo quy mơ
xưởng gia đình, nhưng giai đoạn đầu sau khi thành lập, cơng ty khơng khỏi bỡ ngỡ
với mơ hình mới. Giai đoạn này, chủ yếu cơng ty duy trì các hoạt động sản xuất
phục vụ khách hàng trước đó, đồng thời tìm kiếm các khách hàng tiềm năng nhỏ
lẻ.”
Để tiếp nối đã phát triển và mở rộng mặt hàng sản xuất kinh doanh, sau khi
thành lập Công ty TNHH thương mại nội thất Khang Hưng, công ty đã mở thêm
xưởng sản xuất quy mô lớn hơn với 15 thợ tay nghề cao đặt tại ngõ Thôn Điền Quy,
Xã Tân Dân, Huyện Sóc Sơn, Thành phố Hà Nội. Giai đoạn này, công ty đã bắt đầu
phát triển các mặt hàng mới, tìm kiếm các dự án nhỏ về đồ gỗ nội thất và đồ thủ
cơng mỹ nghệ. Các sản phẩm chính của công ty trong giai đoạn này là giường tủ, kệ
tivi, giá sách, tay vịn cầu thang, lan can, các bộ bàn ghế nhỏ gọn…”

Giai đoạn từ năm 2018 đến hết 2020: Đây là giai đoạn
i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

có sự thay đổi lớn trong tư duy và cách vận hành công ty của ban giám đốc. Ở giai
đoạn này, do đã bắt đầu có uy tín trên thị trường, cơng ty đã bắt đầu tập trung vào
công tác nghiên cứu thị trường và phát triển các sản phẩm riêng do tự mình thiết kế,
nhắm đến các đối tượng khách hàng cao cấp hơn.
Qua quá trình kinh doanh và sản xuất thực tế, cùng với sự nhạy bén của đội
ngũ lãnh đạo, tháng 8/2020 công ty đã quyết định mở rộng quy mô xưởng sản xuất
đồ nội thất chuyên gia công các mặt hàng nội thất có chất lượng và độ tinh xảo cao.
Đây chính là nơi chuyên sản xuất những bộ bàn ghế gỗ tự nhiên cao cấp, các bộ tủ
bếp chất lượng cao, những bộ giường tủ cưới, phòng cưới với kiểu dáng hiện đại,
sang trọng.”
i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

4

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

-

“Song song với kế hoạch thúc đẩy sản xuất, Công ty TNHH thương
i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

mại nội thất Khang Hưng cũng liên tục ứng dụng những phương pháp sản xuất mới,

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

hiện đại hơn, tập trung nghiên cứu thị trường, đẩy mạnh việc sáng tạo, thiết kế
i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

catalogue sản phẩm mới, tham gia thi công lắp đặt các cơng trình lớn để khẳng định
i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

thương hiệu.
i

i

-

Giai đoạn từ năm 2020 đến nay: : Đây là giai đoạn mà
i

i

i

i

i

cơng ty bắt đầu có những bước phát triển vượt bậc. Mặc dù giai đoạn này, nền kinh
tế trong nước và trên thế giới có nhiều khó khăn, gặp suy thoái, nhưng với sự nhạy

bén của đội ngũ kinh doanh, thiết kế, cùng với uy tín cao khi tham gia đấu thầu và
thi công các dự án lớn, công ty vẫn liên tục tăng doanh thu và lợi nhuận. Đây chính
là giai đoạn ổn định nhất của cơng ty. Khách hàng trong giai đoạn này chủ yếu là
các công ty, tịa nhà như Cơng ty cổ phần tịa nhà CFTD-VLA, Cục 71 Tổng cục 2,
Bộ Quốc Phịng, Cơng ty cổ phần đầu tư xây Dựng RIG, , Văn Phòng Quốc Hội,…
Bằng sự nỗ lực hết mình của ban lãnh đạo cơng ty, cùng tồn thể cán bộ cơng nhân
viên và đội ngũ thợ lành nghề, Công ty TNHH thương mại nội thất Khang Hưng đã
từng bước đi lên và phát triển vững mạnh tới ngày hôm nay, luôn đạt được sự tin
tưởng tuyệt đối của khách hàng với những sản phẩm có chất lượng cao, kiểu dáng
đẹp mắt, giá thành hợp lý, tăng sức cạnh tranh trên thị trường.”
i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

1.1.2. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của Công Ty
TNHH thương mại nội thất Khang Hưng
1.1.2.1. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý
Cơ cấu tổ chức quản lý tại Công ty , Công ty TNHH thương mại nội thất
Khang Hưng được tổ chức theo kiểu trực tuyến kết hợp chức năng, một mặt giúp
cho Ban Giám đốc tồn quyền quyết định, mặt khác có thể phát huy chun mơn
của từng phịng, ban, bộ phận và giúp cho các phòng, ban, bộ phận liên hệ chặt
chẽ với nhau trong suốt quá trình hoạt động.
i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

5

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i


Giám đốc

Phịng

Phịng kế

kế tốn

hoạch –Thị
trường

Phịng
Phịng
kỹ thuật

Phịng tổ chức

Phân

hành chính

xưởng
SX

1.1.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của mỗi phòng ban:
 Giám đốc: Là người lãnh đạo cao nhất và chịu trách nhiệm
toàn bộ các hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
trước pháp luật. Giám đốc có quyền quyết định mọi chủ
trương, biện pháp để thực hiện nhiệm vụ và làm chủ tài
khoản, theo dõi và thực hiện các chế độ chính sách cho cán
bộ cơng nhân viên (CBCNV) trong Cơng ty.
 Phịng kế hoạch – Thị trường:
- Phân tích, đánh giá việc thực hiện định mức tiêu hao NVL

cho từng sản phẩm.
- Lập kế hoạch sản xuất và kế hoạch giao hàng .
- Thiết kế và quản lý qui trình công nghệ .
- Thiết kế mặt hàng mới, tăng số lượng các mặt hàng .
- Kiểm tra, đôn đốc việc thực hiện kế hoạch .
- Tìm, kiếm thị trường mới, tăng số lượng đơn đặt hàng.


Phịng kế tốn:

- Thực hiện cơng tác hạch tốn kinh tế, kế tốn tài chính của
Công ty theo đúng qui định của Nhà nước.
- Phân tích lập kế hoạch tài vụ, kế hoạch chi phí, theo dõi
doanh thu chi phí
- Thực hiện đầy đủ, kịp thời, chính xác các nghiệp vụ kinh tế

6


phát sinh giúp cho việc quản lý vốn có hiệu quả, tiết kiệm chi phí.
- Phối hợp với Phịng kế hoạch – Thị trường để xây dựng giá
bán hợp lý.
- Hổ trợ đắc lực cho Giám đốc trong việc cập nhật thơng tin
tài chính của Cơng ty một cách chính xác…


Phòng kỹ thuật: Thiết kế và xem xét các qui trình sản

xuất mẫu sản phẩm, sửa chữa, quản lý thiết bị máy móc.


Phịng tổ chức hành chính: Chun quản lý và tổ chức

nhân sự, bổ nhiệm, bãi nhiệm, điều động nhân sự cho các phòng,
ban, các bộ phận sản xuất của Công ty; theo dõi và thực hiện các
chế độ chính sách cho cán bộ cơng nhân viên trong Cơng ty; kiểm
tra, kiểm sốt nhân sự tại các phịng, ban.


Phân xưởng sản xuất: Đứng đầu là Quản đốc phân

xưởng là người có nhiệm vụ chỉ đạo chung cho tồn phân xưởng
sản xuất thơng qua các tổ trưởng, tổ phó.

1.1.3. Vị trí thực tập
Thực tập sinh marketing, nhiệm vụ
– Thực hiện lên các ý tưởng, chương trình cho các hoạt động quảng cáo, PR
i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

cho sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp; Lập các kế hoạch, chiến lược, phân bổ
ngân sách sau khi đã nghiên cứu thị trường để giúp doanh nghiệp tiếp cận, giải đáp
được nhu cầu của người tiêu dùng tốt hơn; Nghiên cứu về sản phẩm, dịch vụ của
đối thủ, phân tích và nghiên cứu tiềm năng của của công ty, doanh nghiệp,… để lên
được các chiến lược quảng cáo dài hạn; Chịu trách nhiệm tổ chức, thực hiện các
hoạt động PR, truyền thông như tổ chức sự kiện mở bán, giới thiệu sản phẩm,
workshop, event, hội chợ, hợp báo hoặc các chương trình CSKH khác; Thực hiện
đo lường hiệu quả của các chiến dịch, kế hoạch Marketing;- Thực hiện các phân
tích, báo cáo theo yêu cầu.
Hỗ trợ thực hiện các hoạt động quảng cáo ngoài trời như tờ rơi,
banner,… Lên các ý tưởng cho chiến dịch quảng cáo, đặc biệt là các chiến dịch
Online thông qua các công cụ Digital Marketing; Thực hiện hỗ trợ các hoạt động
truyền thông, quảng cáo khác theo yêu cầu; Đánh giá các chiến dịch quảng cáo
Online; làm các báo cáo, đề xuất ngân sách quảng cáo để đem lại hiệu quả cho
chiến dịch quảng cáo sản phẩm, dịch vụ.

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

7

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i


-

Hỗ trợ các hoạt động quảng cáo, chiến dịch quảng cáo,

truyền thông chung của bộ phận Marketing; Lên các ý tưởng cho
các chiến dịch quảng cáo, truyền thông thương hiệu; Xây dựng các
nội dung cho những kênh truyền thông, quảng cáo của doanh
nghiệp; Thực hiện lên nội dung cho các ấn phẩm truyền thông như
tờ rơi, catalogue, video,… Thực hiện các báo cáo hoặc công việc
khác theo yêu cầu.

1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty TNHH
thương mại nội thất Khang Hưng
1.2.1. Đánh giá tình hình lao động tại công ty
Nhân lực là sức lực con người, nằm trong mỗi con người và
làm cho con người hoạt động. Sức lực đó ngày càng phát triển cùng với sự phát
triển của cơ thể con người và đến một mức độ nào đó, con người đủ điều kiện tham
gia vào q trình lao động – con người có sức lao động.Vì vậy, nhân lực là một
trong những tiêu chú quan trọng để đánh giá năng lực của công ty, nhất là công ty
xây dựng như Khang Hưng. Lao động luôn là một trong những vấn đề thuộc ưu tiên
hàng đầu của Công Ty TNHH thương mại nội thất Khang Hưng.
Cơ cấu nhân sự của cơng ty, tình hình sử dụng lao động qua các năm gần đây
của công ty nhằm nâng cao hiệu quả và tận dụng tối đa nguồn nhân lực đáp ứng nhu
cầu phát triển của công ty và cạnh tranh trên thị trường được thể hiện rõ thơng qua
bảng sau :
Bảng 1.1. Tình hình lao động của công ty giai đoạn 2018-2022
(Đvt: người)
Năm
Chỉ tiêu
Tổng số lao động

2018
SLĐ

2019

Tỉ lệ
(%)

SLĐ

Tỉ lệ
(%)

2020
SLĐ

Tỉ lệ
(%)

2021
SLĐ

Tỉ lệ
(%)

2022
SLĐ

Tỉ lệ
(%)

60 100%

66 100%

75 100%

65 100%

68 100%

- Nam

50 83.30%

56

85%

63 84%

60

86%

59 87%

- Nữ

10 16.70%

10

15%

12 16%

10

14%

9 13%

1. Theo giới tính 

2. Theo trình độ văn hóa 
8


- Đại học và trên

10 16.70%

đại học

12 18.20%

12 16%

13 18.60%

15 22%

- Cao Đẳng

2 3.30%

2

3%

3

4%

3 4.30%

2

3%

- Trung cấp

5 8.30%

5 7.50%

7

9%

4 5.70%

5

7%

43 71.70%

47 71.30%

53 71%

50 71.40%

- THPT

46 68%

(Nguồn: Phịng Hành Chính)
Từ bảng số liệu cho thấy:
Các năm 2018, 2019, 2020 thì mức lao động của công ty tăng dần do quy mô
mở rộng cùng với sự phát triển manh của công ty nhận được nhiều dự án về cung
cấp các sản phẩm về xây dựng đặc biệt là các sản phẩm gỗ nội thất. Trong giai đoạn
2020-2021, tình hình lao động của cơng ty sụt giảm, giải thích điều này do đây là
giai đoạn khó khăn của doanh nghiệp khi hàng loại các dự án, cơng trình chậm giải
ngân vốn, chính phủ chủ trương cắt một loại các cơng trình mới chuyển nguồn vốn
sang xây dựng nông thôn mới.
Trong giai đoạn từ 2021 - 2022, doanh nghiệp đã thích nghi được với tình
hình kinh doanh trong giai đoạn mới, doanh nghiệp dần dần phục hồi và phát triển
trở lại điều đó thể hiện rõ qua việc số lượng lao động không giảm xuống mà đã có
xu hướng tăng trở lại dù chưa nhiều.
Do đặc thù của ngành nghề liên quan đến mảng về xây dựng nên lao động
nam chiếm đa số trong cơng ty, cịn lao động nữ thì chiếm tỷ lệ nhỏ hơn chủ yếu về
mảng: hành chính, kế tốn,…
Về trình độ học vấn, lao động có trình độ đại học và cao đẳng còn chiếm tỷ
lệ khiêm tốn, phần lớn là những người có chức vụ cao, mặc dù qua các năm lượng
lao động này đã có xu hướng tăng nhưng tăng không nhiều, tuy nhiên hiện nay
doanh nghiệp đã chú trọng hơn đến nhân sự chất lượng cao để nâng cao năng lực
cho công ty.

Trong thời gian tới, công ty cần chú trọng đầu tư thêm cho chất lượng nhân
sự trong thời gian tới, đưa thêm nhiều chính sách ưu đãi cho người có năng lực,
nâng cao phúc lợi cho cán bộ và đầu tư đào tạo thêm năng lực cho cán bộ hiện tại.

1.2.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công Ty TNHH thương mại
nội thất Khang Hưng
Trong đăng ký kinh doanh của Công Ty TNHH thương mại nội thất Khang
Hưng thì có khá nhiều ngành nghề kinh doanh, phần lớn là liên quan tới mảng nội
i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

9

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i


thất cơng trình văn phịng-nhà ở. Tuy nhiên thì thị trường hoạt động chính của cơng
ty vẫn là hoạt động mua bán nội thất gỗ bao gồm cả giá rẻ và cao cấp. Doanh thu và
lợi nhuận của công ty chủ yếu vẫn là từ hoạt động này. Nhìn chung, cơng ty đã
hướng tới thị trường chính là gỗ nội thất thì cũng sẽ có những khó khăn và thuận lợi
khi hoạt động trong thị trường này.
* Về thuận lợi: thì đây là một thị trường đầy tiềm tiềm năng phát triển cả
i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

trong hiện tại lẫn tương lai. Xu hướng tiêu dùng của đại đa số bộ phận người dân
i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

đang chuyển hướng sang tiêu dùng các sản phẩm gỗ nội thất vì tính bền đẹp, giá cả
i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

hợp lý, thay cho các sản phẩm bằng các vật liệu truyền thống khác lâu nay.
i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

* Về khó khăn: thị trường biến động lên xuống thất thường do nhiều yếu tố,
i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

phần lớn đến từ sự biến động của thị trường bất động sản. Vì là thị trường đầy tiềm
i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

năng phát triển nên rất nhiều các doanh nghiệp lớn nhỏ cũng đã và đang chuẩn bị
i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

“đặt chân” vào thị trường này, dẫn tới thị cạnh tranh khốc liệt hơn giữa các doanh
i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

nghiệp. Dẫn tới những doanh nghiệp tầm vừa và nhỏ như Khang Hưngsẽ đứng
i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

trước vơ vàn khó khăn, thách thức trong thời gian tới.
i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

i

Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty TNHH thương mại
nội thất Khang Hưng từ năm 2018-2022 sẽ cho thấy rõ nét hơn tình hình hoạt động
mua bán kinh doanh của công ty:
Bảng 1.2 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn
2018-2022
(Đơn vị: triệu đồng)
 

2018

2020

2020

2021

2022

1. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch
vụ

10,282 16,919 9,916 13,426 10,291

2. Các khoản giảm trừ doanh thu

110

39

62

78

27

3. Doanh thu thuần về bán hàng và cung
cấp dịch vụ

10,172 16,880 9,854 13,348 10,264

4. Giá vốn hàng bán

9,241

14,901 8,418 11,897

8,807

5. Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung
cấp dịch vụ

931

1,979

1,436

1,451

1,457

6. Doanh thu hoạt động tài chính

24

15

10

9

9

7. Chi phí tài chính

0
10

462

144

81

8


8. Chi phí bán hàng

455

575

595

656

673

9. Chi phí quản lý doanh nghiệp

193

447

386

360

434

10. Tổng lợi nhuận kế tốn trước thuế

307

510

321

363

351

11. Chi phí thuế TNDN hiện hành

77

85

78

71

68

230

425

235

284

275

12. Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh
nghiệp

(Nguồn: Phịng tài chính-kế tốn)
Từ bảng trên ta có biểu đồ sau biểu hiện doanh thu-giá vốn-lợi nhuận từ năm
2018-2022:
Từ bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh và biểu đồ trên cho thấy:
- Về doanh thu: thì doanh thu tăng giảm không đều qua các năm. Cụ thể là
doanh thu đã tăng hơn 7 tỷ từ năm 2018-2020. Nhưng đến năm 2020 thì doanh thu
lại giảm đáng kể bằng với doanh thu 2018 là 10 tỷ. Nguyên nhân gây nên sự biến
động này là do công ty hoạt động về mảng xây dựng, nên doanh thu không được
hoạch tốn vào thời điểm nhận cơng trình xây dựng mà lại hạch tốn vào năm hồn
thành cơng trình đó và giao cho khách hàng.
- Về giá vốn hàng bán: thì cũng biến động theo doanh thu hằng năm, nhưng
tốc độ biến động lại nhỏ hơn. Giá vốn hàng bán khá là cao, nguyên nhân, là do hiệu
quả quản lý chưa được tối ưu hóa, các chi phí vẫn cịn cao làm giá vốn tăng lên.
Điều này làm giảm sự cạnh tranh sản phẩm trên thị trường tiêu thụ của doanh
nghiệp. Còn về lợi nhuận sau thuế: do giá vốn hàng bán khá là cao, dẫn đến lợi
nhuận sau thuế sẽ rất thấp.Mặt khác, theo bảng báo cáo kết quả kinh doanh ta cũng

thấy là chi phí quản lý doanh nghiệp và chi phí bán hàng cũng khá lớn nên cũng làm
giảm lợi nhuận thuần của doanh nghiệp xuống. Vì vậy, doanh nghiệp nên theo dõi
chặt chẽ hơn về việc quản lý để tối ưu hóa lợi nhuận của mình.
- Ngồi ra thì một số chỉ tiêu khác như chi phí bán hàng tăng dần đều qua các
năm chứng tỏ quy mô công ty Khang Hưng đang ngày một mở rộng qua các năm do
số đại lý phân phối của công ty đang ngày một tăng. Và chỉ tiêu chi phí quản lý
doanh nghiệp cũng đang khá cao một phần do chế độ đãi ngộ lương thưởng cho nhân
viên của công ty Khang Hưng tương đối khá tốt. Hai loại chi phí này chiếm trên dưới
70% tổng lợi nhuận trước thuế của công ty. Khiến cho lợi nhuận sau thuế cũng không
11