Tìm hiểu về tập đoàn Walt Disney trong điều kiện toàn cầu hóa đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn thế giới

L/O/G/O
Bài thảo luận
QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ
Trong điều kiện toàn cầu hóa đang diễn ra mạnh mẽ trên
toàn thế giới như hiện nay, đối với các công ty, đặc biệt là
công ty đa quốc gia thì việc giao thương quốc tế không
còn là một lựa chọn nữa mà là tất yếu trong sản xuất kinh
doanh.
1.1 Khái niệm
- Công ty đa quốc gia thường viết tắt là MNC
(Multinational Corporation) hoặc MNE (Multinational
Enterprises) là khái niệm dùng để chỉ các công ty sản xuất
hay cung cấp dịch vụ ở ít nhất 2 quốc gia
- Các công ty đa quốc gia bao gồm các công ty hay các
đơn vị khác mà quyền sở hữu chúng thuộc tư nhân, nhà
nước hay hỗn hợp, được thành lập ở nhiều nước khác nhau và
do đó việc liên kết 1 hay nhiều công ty hay đơn vị có thể tạo ra
thuận lợi lớn cho các hoạt động cả các công ty khác
I.Sơ lược về công ty đa quốc gia
-
Trước tiên và trước hết, các MNC là sản phẩm của
các nước đi đầu tư
-
Tất cả các MNC đều là những công ty lớn
-
Thị trường của MNC khó có thể xâm nhập với các
đối thủ
-
Những công ty con của họ phải chịu ảnh hưởng bởi
một số yếu tố môi trường vi mô và vĩ mô như: đối
thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà cung ứng,định chế

tài chính, văn hóa-xã hội, pháp luật và chính phủ
-
Những công ty con có chung chiến lược. Mỗi công
ty đa quốc gia sẽ thể hiện chiến lược của mình để
các công ty cùng phát triển một cách hài hòa
1.2 Đặc trưng của công ty đa quốc gia
Nhu cầu quốc tế hóa ngành sản xuất và thị trường
nhằm tránh những hạn chế về thương mại, thuế nhập
khẩu ở các nước mua hàng sử dụng nguồn nguyên liệu
thô, nhân công rẻ, khai thác các tiềm năng tại chổ.
Nhu cầu sử dụng sức cạnh tranh và những lợi thế so
sánh của nước sở tại, thực hiện việc chuyển giao các
ngành công nghệ bậc cao.
Tìm kiếm lợi nhuận cao hơn và phân tán rủi ro cũng
như tránh được những bất ổn do ảnh hưởng bởi chu kỳ
kinh doanh khi sản xuất ở một quốc gia đơn nhất.
Nhu cầu tối ưu hóa chi phí và mở rộng thị trường.
1.3 Mục đích phát triển thành công ty đa quốc gia
Tối đa hóa giá trị cổ đông. Bởi các công ty đa quốc
gia quan niệm họ cần phải quan tâm đến giá trị cổ đông
bởi vì nó là nền tảng. Với mục tiêu này công ty phải nổ
lực để mang lại lợi ích tốt nhất cho cổ đông, mà điều
này thể hiện ở giá trị cổ phiếu và cổ tức với một mức rủi
ro vừa phải. Hoặc các công ty có thể mang lại rủi ro ít
nhất đến các cổ đông với mức lợi ích nhất định.

1.4 Mục tiêu của công ty đa quốc gia
Công ty Walt Disney là tập đoàn giải trí truyền thông
đa phương tiện lớn đứng thứ 3 trên thế giới sau News
Corporation và Time Warner.

Công ty tập trung vào năm nhóm kinh doanh chính:
truyền thông, khu vui chơi giải trí, phim ảnh và hàng tiêu
dùng và tương tác truyền thông.
II. Giới thiệu tập đoàn Walt Disney
Walt Disney Pictures & Television, một chi nhánh của
tập đoàn, chuyên sản xuất và mua lại các bộ phim
truyền hình và phim nhựa để phân phối lại dưới các
nhãn hiệu Walt Disney Pictures, Touchstone Pictures,
Hollywood Pictures. . Một chi nhánh khác của tập đoàn
là Miramax Film Corp có nhiệm vụ mua và sản xuất các
bộ phim nhựa và truyền hình để phân phối dưới nhãn
hiệu Miramax và Dimension. Công ty này cũng sản xuất
và phân phối các bộ phim hoạt hình dưới nhãn hiệu
Walt Disney Pictures.
2.1 Tập đoàn Walt Disney
•
Công viên và khu nghỉ mát: gồm một số
công viên nổi tiếng như: Disneyland tại
California, Walt Disney Word Resort tại
Florida, Tokyo Disney Resort, Disneyland
Resort Paris và Hong Kong Disneyland.
Tập đoàn Walt Disney
•
Sản phẩm tiêu dùng: Disney sản xuất từ quần áo, đồ chơi,
trang trí nhà, sổ sách và tạp chí đến các trò chơi tương tác,
thực phẩm và đồ uống, văn phòng phẩm, điện tử và mỹ
thuật. Disney xuất bản Toàn cầu (DPW) là nhà xuất bản lớn
nhất thế giới của sách và tạp chí trẻ em, đạt hơn 100 triệu
người đọc mỗi tháng trong 75 quốc gia. Các cửa hàng bán lẻ
chuỗi Disney, đã ra mắt vào năm 1987, công ty sở hữu và

điều hành chuỗi Disney Store ở Bắc Mỹ và châu Âu
Tập đoàn Walt Disney
•
Mạng truyền thông: bao gồm một loạt các tài sản
trên truyền hình, cáp, đài phát thanh như: ESPN,
Disney- ABC television group, Disney channel,
ABC,ABC familys,ABC Studios, Radio Disney.
Tập đoàn Walt Disney
•
Disney Interactive Media Group :
(DIMG) là một phân đoạn của Công ty
Walt Disney chịu trách nhiệm cho việc
phân phối , tương tác và nội dung
thông tin trên nhiều nền tảng bao gồm
di động và video trò chơi trực tuyến.
Tập đoàn Walt Disney
•
Hiện nay trụ sở của công ty đặt tại Burbank, California, Hoa
Kì với hơn 120.000 nhân viên trên toàn thế giới.
•
Các thị trường của Walt Disney: Bắc Mỹ (Canada, Mỹ),
Châu Mỹ La tinh, Châu Á (Australia, Hong Kong, Nhật Bản,
Hàn Quốc, Malaysia, Singapore, Đài Loan, Ấn Độ, Trung
Quốc, Nga, Trung Đông), Châu Âu (Česká republika,
Danmark, Deutschland, Tây Ban Nha, Pháp, Italia,
Magyarország, Hà Lan, Norge, Polska, Bồ Đào Nha,
Romania, Srbija, Suomi,Sverige, Turkiye, Vương Quốc
Anh), Nam Phi.
Tập đoàn Walt Disney
Sứ mệnh và viễn cảnh của Walt Disney

•
Sứ mệnh :Phục vụ mọi người,mang lại cho mọi người sự
hài lòng, đặc biệt là mang lại tiếng cười cho mọi người,
làm cho mọi người được hạnh phúc.
•
Viễn cảnh :
"Mục tiêu của công ty Walt Disney là trở thành một trong
những nhà sản xuất và cung cấp dịch vụ về thông tin giải trí
hàng đầu thế giới, sử dụng những danh mục thương hiệu
hàng đầu của công ty để phân biệt nội dung, dịch vụ và các
sản phẩm tiêu dùng của mình. Mục tiêu tài chính của công ty
là tối đa hóa lợi nhuận và dòng tiền mặt, phân bổ nguồn vốn
một cách có lợi nhất vào việc phát triển những sáng kiến thứ
sẽ đem lại giá trị cổ đông trong dài hạn"
Walt Disneylà tập đoàn giải trí truyền thông đa phương tiện lớn
thứ ba thế giới sở hữu một số lượng lớn các nhân vật hoạt hình
được yêu thích và nổi tiếng toàn cầu, tiêu biểu là chú chuột
Mickey, cộng với hơn 5000 nhân vật phim ảnh bao gồm các
siêu nhân nổi tiếng nhất thế giới: Spider man, X-men, Iron
Men…khi công ty mua lại hãng giải trí Marvel Entertainment và
khi hãng Pixar xác nhập vào công ty đã nâng con số sỡ hữu
các nhân vật hoạt hình và sản phẩm phim ảnh của W.D lên
hàng bậc nhất. Các nhân vật hoạt hình và sản phẩm của công
ty luôn nhận được nhiều phản hồi tốt từ phía khách hàng nhờ
chất lượng màu sắc, cách phối hợp âm thanh và nhờ có được
sự kết hợp giữa sức sáng tạo và kỹ thuật tiến bộ W.D luôn làm
hài lòng khách hàng của mình bằng nhưng sản phẩm mới từng
bước được hiện đại hóa.
2.2 Thuận lợi
Với việc sở hữu 11 lĩnh vực giải trí và thế giới nhân vật hoạt

hình đa dạng đã giúp W.D kéo dãn kích thước chiều rộng dãy
sản phẩm của công ty và mở rộng hoạt động sang các khúc thị
trường mới.W.D ban đầu được biết đến là công ty hoạt động
trong lĩnh vực giải trí phục vụ lứa tuổi thiếu nhi nhưng sau khi
nhận thấy những sản phẩm của mình có sức hút với cả phụ
huynh, công ty đã xây dựng hệ thống công viên giải trí
Disneyland ở nhiều nước phục vụ nhu cầu vui chơi giải trí của
các gia đình.
Hầu hết các sản phẩm của W.D đều được biết đến và yêu
thích khắp nơi trên thế giới,có một lượng khách hàng trung
thành đông đảo vì vậy thị trường của công ty tương đối rộng và
liên tục được mở rộng. Ban đầu là thị trường Mỹ sau đó là
châu Âu và gần đây W.D đang tấn công sang thị trường Châu
Á.
Thuận lợi
W.D có hệ thống phân phối trên toàn cầu, công ty có các nhà
phân phối độc quyền riêng ở các nước trên thế giới, tiêu biểu là
Trung Quốc có khoảng 4000 điểm bán lẻ các sản phẩm của
Walt Disney, ở Anh thì có 57 cửa hàng, ở Việt Nam công ty
cũng có đại lý phân phối độc quyền và chuyên cấp phép sử
dụng hình ảnh của Walt Disney.
W.D cũng làm rất tốt về tiếp thị và hỗ trợ khách hàng. Chẳng
hạn như chi nhánh công ty tại Thụy Sỹ vừa hợp tác với nước
này thành lập một công ty liên doanh phát triển thiết bị hỗ trợ
dịch vụ truyền hình theo yêu cầu dành cho các mạng truyền
hình số trên toàn cầu.
Thuận lợi
2.3 Những vấn đề công ty gặp phải
Walt Disney là một tập đoàn kinh doanh trên toàn cầu, sản
phẩm của nó được bán ở nhiều quốc gia trên thế giới.

Vì vậy,W.D cũng như các công ty kinh doanh trên toàn cầu
khác đều chịu ảnh hưởng của môi trường vĩ mô và vi mô.Walt
Disney phải đối mặt với sức ép từ môi trường kinh doanh địa phương và
sức ép chi phí.
2.3.1/Tháchthứcgiảmchiphícao:
Walt Disney kinh doanh trong ngành truyền thông giải trí ít có sự khác
biệt về sản phẩm và năng lực thương lượng của người mua khá lớn nên
công ty thường phải cạnh tranh bằng chi phí thấp khiến cho Walt Disney
phải đối mặt với sức ép giảm chi phí cao.
Hơn nữa, sức ép giảm chi phí ngày càng gay gắt hơn với Walt Dinsey
do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính và kinh tế toàn cầu đồng
thời với sự gia nhập ngày càng nhiều của các công ty trong lĩnh vực truyền
thông giải trí.
•
Thật vậy : Suy thoái kinh tế đã ảnh hưởng mạnh đến kết
quả kinh doanh tại bộ phận kinh doanh dịch vụ giải trí
phức hợp, truyền hình cũng như phim ảnh của Walt
Disney. Vào tháng 7 năm 2009, công ty đã công bố mức
sụt giảm 26% doanh thu. Và tổng kết vào quí 3 thì thu
nhập ròng đạt 954 triệu đô la, tương đương với 51 cent
một cổ phiếu, thấp hơn so với mức 1,3 tỷ đô la trong quý 3
năm trước.
Giải pháp khắc phục
Trước tình hình khó khăn đó, các công ty con của Walt
Disney đã nghiên cứu và áp dụng các biện pháp cắt giảm chi
phí để bù đắp sự sụt giảm doanh thu giúp công ty vượt qua
thời kì khó khăn, chẳng hạn như:
- Khi nền kinh tế ảm đạm người tiêu dùng cũng thắt
lưng buộc bụng trong chi tiêu làm giảm lượng tiêu dùng DVD,
nên Walt Disney đã cắt giảm số lượng đĩa phát hành.

- Hãng ABC cắt giảm ngân sách bổ sung cho chuỗi đài
địa phương, giảm chi phí quảng cáo trên các mạng
- Disney Land thực hiện giảm giá một số dịch vụ để thu
hút khách hàng, đồng thời cắt giảm nhân viên và thực hiện cải
tổ. DisneyLand Hong Kong sa thải hơn 30 nhân viên và ngừng
kế hoạch mở rộng qui mô.
- Walt Disney Pictures thực hiện cắt giảm chi phí vào
những ngân sách lớn, hoành tráng của hiệu ứng đặc biệt
trong việc sản xuất phim Cướp biển vùng Caribe phần 4.
Sự điều chỉnh này đã mang lại hiệu quả đáng mừng cho
WD, minh chứng qua việc: tháng 6 năm 2009, công bố lợi
nhuận quý vượt dự báo của các chuyên gia với doanh số 8,09
tỷ USD cũng cao hơn dự báo của thị trường.
2.3.2/Tháchthứcđápứngđịaphương:
Sức ép từ địa phương phát sinh từ những khác biệt về
thị hiếu và sở thích khách hàng, những khác biệt về cấu trúc
hạ tầng, về kênh phân phối và các thói quen truyền thống.
Ban đầu Walt Disney nhận định rằng với năng lực cốt
lõi và lợi thế cạnh tranh dựa trên sự khác biệt của mình thì
các sản phẩm và dịch vụ của công ty có thể đáp ứng tốt
được các nhu cầu, thị hiếu, sở thích của các khách hàng
trên khắp thế giới vì nghĩ rằng phim hoạt hình là sản phẩm lý
tưởng cho giải trí toàn cầu, và có thể dễ dàng dịch sang bất
kỳ ngôn ngữ nào vì vậy không cần phải thích nghi với sự
khác biệt về văn hóa.
Với nhận định trên ở thị trường Bắc Mỹ, Châu Mỹ Latinh
và một số nước ở châu Âu và châu Á thì sức ép từ địa phương
đối với Walt Disney là không đáng kể.
Thật vậy, những sản phẩm của Walt Disney là những
sản phẩm tiêu chuẩn hoá toàn cầu, được tung ra thị trường

thông qua các kênh phân phối của mình hay các chi nhánh và
đại lý khác của công ty ở các thị trường này.
Chẳng hạn như bộ phim hoạt hình Toy Story 3 trong năm
2010 đã trở thành bộ phim hoạt hình ăn khách nhất với doanh
thu 920 triệu USD trên toàn cầu trong đó khán giả Mỹ Latin
đóng góp $138 triệu và giúp "Toy Story 3" trở thành bộ phim
Disney có doanh thu cao nhất tại khu vực này.
Tuy nhiên trên thị trường toàn cầu rộng lớn, mỗi địa
phương luôn có một sự khác biệt nhất định về thị hiếu và sở
thích khách hàng, những khác biệt về cấu trúc hạ tầng, về kênh
phân phối và các thói quen truyền thống.
Walt Disney khó có thể đạt được hiệu quả tuyệt đối khi
phục vụ thị trường toàn cầu với một sản phẩm tiêu chuẩn hóa
mà cũng phải đối mặt với sức ép từ địa phương. Và sức ép địa
phương này càng lớn hơn khi Walt Disney muốn bành trướng
sang những thị trường mới và khó tính khác ở châu Á và châu
Âu.
Sự thất bại của Disney Land tại Hong Kong và Paris là một
ví dụ.
+ Khi DisneyLand có mặt ở Hong Kong thì vấn đề gặp phải
đầu tiên là ngôn ngữ. Lời giới thiệu về những đặc điểm của công
viên được viết bằng cả tiếng Trung Quốc và tiếng Anh, và còn có
cả những lời giải thích bằng cả hai thứ tiếng này cho từng
chuyến tham quan trong công viên.
Disney tiếp tục gặp khó khăn từ sự khác biệt về văn hóa
trong ăn uống. Người Hong Kong đến đây nếu trông chờ tìm
được kẹo bông hay hot dog thì chỉ thấy đùi gà quay đóng gói
cùng với nước tương và kem vừng đen.
Từ đó khiến các nhà quản lý của Disneyland phải ghi nhớ
và họ đã bổ sung thêm vào thực đơn những món ăn được ưa

thích tại Hong Kong.
+ Tiếp theo khi đặt chân đến Pháp, Disneyland cũng phải đối
mặt với rất nhiều khó khăn và kinh doanh không hiệu quả. Để
cải thiên tình hình đó Euro Disneyland bắt đầu giải quyết các
vấn đề nội bộ.
Năm 1994, tên của công viên đã được thay đổi thành
Disneyland Paris, nhấn mạnh sự gần gũi với thủ đô Pháp.
Công ty cũng thực hiện những nhượng bộ theo hướng
giải quyết lao động nghèo và cải thiện quan hệ báo chí.
Các chính sách không có rượu đã được thay đổi, thay
vào đó rượu và bia được phục vụ tại các nhà hàng của công
viên, bên cạnh đó công ty cũng thực hiện giảm giá vé, giảm giá
một số phòng khách sạn, giới thiệu lựa chọn trình đơn giá thấp
hơn, và thiết lập giá cả giảm giá cho nhập học mùa đông .