Tối ưu hệ thống quản lý khách hàng cho tiệm cắt tóc SALO

Đề tài: Tối ưu hệ thống
quản lý khách hàng cho
tiệm cắt tóc SALO
Nhóm 8: Nguyễn Quang Minh
Nguyễn Khắc Trường
Phạm Minh Quân
Trần Văn Hoàng
Vũ Hoàng Dương
GVHD: Lê Như Hiền


0
1
0
2
0
3
0
4
0
5

Giới thiệu
Lý do chọn đề
tài
Phân tích hệ
thống
Xây dựng hệ thống
Kết luận và hướng
phát triển

01

Giới thiệu


Salo
Phần mềm Salo là phần mềm quản lý
khách hàng được rất nhiều các barber
shop và các tiệm salon tin dùng.
Link: />

Giao diện của phần mềm


02

Lý do chọn đề tài


Khảo Sát doanh nghiệp
● Doanh nghiệp được khảo sát:
Barber shop ở số 5/1 đường đê la
thành
● Hiểu cách doanh nghiệp sử dụng
phần mềm trong cơng việc.
● Tìm và tối ưu, khắc phục nhược
điểm của hệ thống.
● Tìm đường hướng phát triển

03
Phân tích hệ thống


Tính năng
● Quản lý lượng khách hàng chính
xác, với nguồn lưu trữ không giới
hạn.
● Quản lý doanh thu và chi phí
hoạt động đầu ra đầu vào của
shop từng ngày ( báo cáo thống
kê theo từng tháng, quý, năm )
● Chấm cơng & tính lương nhân


Nhược điểm của hệ thống và
phát triển
1. Phân tích trong hệ thống:
-Q trình nhập dữ liệu khách hàng hồn
tồn bằng tay.
-Khách hàng cũng khơng chủ động đặt lịch
ngồi việc đến trực tiếp cửa hàng.


2.Phân tích ngồi hệ thống

- Lượng khách hàng dựa vào
lượng khách quen và khách vãng
lai ghé thăm cửa.

-Không dự trù lượng khách hàng
mỗi ngày, và thời gian cắt tóc

Khách hàng quá thời
gian chờ đợi nên
thường bỏ về


04
Xây dựng hệ thống


I. Ý tưởng 1
Phát triển phiên bản website và ứng dụng
đến khách hàng.


II. Ý tưởng 2
-Xây dựng hệ thống khách hàng chủ động book
lịch, book thợ cắt tóc, book kiểu tóc và thời gian
cắt.
-Khách hàng có thể đánh giá thợ, từ đó shop có
thể tính tiền thưởng tiền chất lượng cho từng thợ
cắt tóc mà khơng phải giám sát.


● Phát triển hệ thống dựa trên database vốn có
trên hệ thống, phát triển phiên bản website,
khách tạo một tài khoản trên web, tài khoản
được tạo bằng số điện thoại và tên.

● Khách có thể book lịch cắt tóc, thợ cắt tóc,
cùng kiểu tóc mong muốn, dữ liệu khách hàng
sẽ tự động nhập database của vào server máy
chủ.
● Giao diện Xây dựng bằng HTML, framework
React Native để phù hợp cho cả 2 hệ điều hành
android và IOS.

III. Xây dựng hệ thống.


Logic nghiệp vụ khi người
dùng tạo tài khoản

Người dùng
đăng kí tài
khoản mới

Controller
đưa dữ liệu
về lớp Entity
Người dùng

Dữ liệu gửi
về hệ thống


Lưu lịch về hệ t
hống

Lấ
(n y th
ếu ơn
có g t
in
)
Logic nghiệp vụ khi
người dùng muốn đặt
lịch cắt tóc

t lị
ặ
Đ

c

ng
ườ
id
ùn
g

c
ó
t
ắt
c
h

2.Thuật toán lập lịch
SJF
-Thuật toán SJF là một
thuật toán lập lịch
khơng có ưu tiên dựa
trên kích thước của
cơng việc (job).
-Thuật

tốn SJF hoạt
động dựa trên việc ưu
tiên lập lịch các công
việc có thời gian thực
thi ngắn nhất trước.


05

Kết luận
và hướng phát triển


● Hiểu hơn về quá trình cách một phần mềm quản
Ưu
lý điểm:
khách hàng vận hành trong một shop.
● Từng bước hiểu về cách xây dựng một trang
web, tìm cơng cụ và thuật toán để giải quyết vấn
đề.
● Cải thiện phương pháp làm việc nhóm qua từng

giai đoạn.
● Hiểu được tầm quan trọng, liên kết kiến thức các
môn chuyên ngành vơi bộ môn thực tập cơ sở
ngành.
Nhược điểm:
● Kỹ năng xử lý vấn đề còn kém, kiến thức chuyên
ngành vẫn chưa tích lũy được nhiều dẫn đến
bước xây dựng cịn khá sơ sài.
● Khả năng giao tiếp các thành viên trong nhóm
cịn hạn chế, cịn thiếu tinh thần trách nhiệm.