[Hướng Dẫn Thực Tế] Thu Hút Khách Hàng Online: Chiến Lược Hiệu Quả

Sau 1 thời gian dài thực chiến kinh doanh, các anh em trong team chúng tôi đã tổng hợp được rất
nhiều tài liệu hữu ích cho các bạn nào đang muốn tối ưu hoạt động kinh doanh online của mình (từ

marketing, bán hàng cho tới nhân sự, tài chính..) Các tài liệu do team chia sẻ có thể do chúng tơi tự
mình biên soạn, đúc rút từ kinh nghiệm thực tế, cũng có thể là những thứ hay ho mà anh em sưu tầm
được.

Lần này chúng tôi chia sẻ với mọi người tài liệu: ‘’ 12 bước thu hút khách hàng Online’’
do Trần Nhật Minh biên soạn

Đăng kí nhận Trọn bộ tài liệu kinh doanh online: />Nếu bạn thực sự muốn nhận thêm nhiều tài liệu khác về kinh doanh online thì hãy Đăng Kí tại
đường link trên. Sau khi bấm vào link trên và chọn Bắt Đầu (Get Started). Hệ thống sẽ tự động
gửi cho bạn khi có những tài liệu mới nhất!

Group trao đổi – tự học Marketing Online: />Tại đây, bạn không chỉ nhận được các tài liệu về Marketing mà còn cùng nhau trao đổi, đặt
bất kì câu hỏi nào bạn mong muốn. Hãy chỉ tham gia khi thực sự có nhu cầu. Chất lượng cần
hơn số lượng


By Facebook Trần Nhật Minh
Founder Zila.VN
XTaobao.vn
KhoiNghiepOnline.vn
0971668589
Hanoi T9-2016


•
•
•
•

•
•

Hiểu nguyên tắc thị trường
Xác định mục tiêu
Nguyên tắc kết quả
Xây dựng Facebook chuẩn bán hang
Lựa chọn Thương hiệu/Nhân hiệu
Chiến lược sản phẩm tốt cho thị trường

27-Sep-16

HE THONG KDOL THONG MINH

2


•
•
•
•
•
•

Hệ thống bán hàng thông minh
Bài viết bán hàng hiệu quả
Nguyên tắc viết 70-20-10
Công thức thu hút khách hang, người quan tâm
Chìa khóa thành cơng
Bí mật lớn nhất của bán hàng Online

27-Sep-16

HE THONG KDOL THONG MINH

3


• Thị trường bạn đang tham gia là Thị trường
Online
• Ở đó người ta Mua Hình Ảnh – Bán Niềm Tin
• Nên Ngun lý cơ bản là Xây dựng hình ảnh
và niềm tin để bán hang thông qua sự yêu mến
của cộng đồng mạng.
27-Sep-16

HE THONG KDOL THONG MINH

4


BẠN LÀ AI?

BẠN AM
HIỂU TRỊ
TRƯỜNG
NÀO?

27-Sep-16

BẠN MONG
MUỐN TRỞ
THÀNH AI?

CHUYEN GIA BAN HANG ONLINE

5


27-Sep-16

CHUYEN GIA BAN HANG ONLINE

6


• Việc kiếm được tiền hay không là ở bạn, khơng
phải ở Thị trường hay Đối thủ.
• Tiền kiếm được 1 ngày không thể nhân 30 ngày
mà ra 1 tháng rồi ra một năm. Các con số là khác
nhau.
• Niềm tin sẽ dẫn dắt bạn, Công cụ bán hàng sẽ hỗ
trợ bạn, Hãy cập nhật kiến thức kỹ năng để duy trì
kết quả đều đặn.
27-Sep-16

HE THONG KDOL THONG MINH

7

• Trước khi có một Facebook “đẹp”, cần định vị
xem Bạn là ai trên Facebook, một con người
sống chứ không phải tài khoản ảo.
• Cải thiện Facebook hiện có theo các tiêu chí
dưới đây hoặc tạo một nick mới

27-Sep-16

HE THONG KDOL THONG MINH

8


•
•
•
•
•
•

Rõ ràng và Đầy đủ thông tin
Chuyên nghiệp
Thiện cảm
Ấn tượng rõ nét
Mang hơi thở cuộc sống hàng ngày
Kết nối mạnh với cộng đồng

27-Sep-16

CHUYEN GIA BAN HANG ONLINE

9


• Lập mới hoặc hoàn thiện Facebook cá nhân

27-Sep-16

CHUYEN GIA BAN HANG ONLINE

10


27/09/2016

11


Trừu
tượng
Viết tắt

Tường
minh

Vùng
Miền

Kết hợp

Cá nhân
27/09/2016

12


•
•
•
•
•
•
•

VayMayBay
Hotdeals
MuaChung
MyPhamGiaRe
NoiApSuat
Toiden
Coca Cola

27/09/2016

13


• Dell
• Honda

27/09/2016

14


• BMW (Bayerische Motoren Werke AG - Cơng
xưởng cơ khí Bayern)
• MILIKET (Mì Liên Kết)

27/09/2016

15


•
•
•
•
•

Có chứa các âm: A, O, I, E, Y
Cịn các tên miền: .com .net hoặc .vn
Có 2 đến 3 âm tiết
Đánh vần rõ tiếng, khơng gây nhầm lẫn
Có thể mơ tả địa danh, tính địa phương

27/09/2016

16

Tìm ra các sản phẩm có khả năng chiến thắng cao:
• Có cầu thị trường tốt
• Có mức lợi nhuận 40% - 150% hoặc cao hơn
• Có sản phẩm bổ sung, kết hợp
• Có khả năng tái tiêu dùng, vịng đời linh hoạt
• Có giá trị vơ hình
• Có xuất xứ đặc biệt
• Thiết yếu hoặc khó ăn cắp, nhân bản
27-Sep-16

CHUYEN GIA BAN HANG ONLINE

17


Website
Blog định
hướng

Gian hàng

Youtube

Sản phẩm
/ Dịch vụ

Email
Marketing

Fanpage

Facebook
CN
SMS/Zalo
Marketing

27/09/2016

18


•
•
•
•
•

Thiết kế đẹp
Tốc độ cao
Hỗ trợ seo
Tích hợp mạng xã hội
Có nhiều khả năng tùy biến

27/09/2016

19

• Có khả năng theo dõi “đường đi” của khách
hàng
• Hệ thống báo cáo tốt
• Tích hợp quản lý kho
• Tích hợp chăm sóc khách hàng cơ bản
• Có hệ thống Affilate

27/09/2016

20


Lời
văn

Video

Hình
Ảnh
27/09/2016

Tương
tác ảo
21


•
•
•
•

•
•

Sản phẩm mẫu
Ảnh sản phẩm
Video sản phẩm
Tiêu đề bài viết
Giới thiệu nhanh
Bài viết sản phẩm

27/09/2016

22


• 70% là nội dung tốt chắt lọc từ xã hội
• 20% là trải nghiệm của người bán (bản thân)
và khách hàng thực
• 10% là các nội dung thử nghiệm

27-Sep-16

CHUYEN GIA BAN HANG ONLINE

23


• 70% status là nội dung chia sẻ, hài hước, bí
quyết kiến thức
• 20% là thơng tin về sản phẩm

• 10% là các nôi dung về cá nhân chủ shop hoặc
thương hiệu Facebook Page

27-Sep-16

CHUYEN GIA BAN HANG ONLINE

24