Bài tiểu luận: Chọn 1 công ty, phân tích và đánh giá website của công ty này theo các tiêu chuẩn đánh giá đã được giới thiệu So sánh với 2 website cùng ngành khác (1 tại VN và 1 của nước ngoài), đánh giá hoạt động thương mại điện tử của các website

BÀI THUYẾT TRÌNH VỀ
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Th.S Lương Thị Thu Phương
Lớp: IS 251 BP


GIỚI THIỆU THÀNH VIÊN NHÓM:
Nguyễn Thị Thúy Hằng - 4150
Hồ Thị Thanh Hậu – 3111
Trần Thị Ánh Hồng - 1689
Phạm Phương Loan - 0202
Trương Thị Nga - 0620
Photo by Samantha Gades on Unsplash


NỘI DUNG THUYẾT TRÌNH:
1. GIỚI THIỆU VỀ WEBSITE SHOPEE.
2. SO SÁNH GIỮA WEBSITE SHOPEE VỚI WEBSITE
LAZADA.
3. SO SÁNH GIỮA WEBSITE SHOPEE VỚI WEBSITE
AMAZON.
4. CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN WEBSITE SHOPEE


1. GIỚI THIỆU VỀ WEBSITE
SHOPEE:
- Shopee là một trong những nền
tảng thương mại điện tử phổ biến
nhất tại Đông Nam Á.
- Được thành lập bởi công ty con
của Sea Limited - một tập đồn

cơng nghệ đa ngành có trụ sở tại
Singapore.
- Shopee được ra mắt vào tháng
12 năm 2015 và nhanh chóng trở
thành một trong những ứng dụng
mua sắm trực tuyến hàng đầu
trong khu vực.


A. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
- Được thành lập vào năm 2009.
- Năm 2015: Shopee được ra mắt tại Singapore
- Năm 2016: Shopee Việt Nam chính thức gia nhập vào thị trường
- Năm 2017: Shopee Việt Nam cho ra mắt Shopee Mall, ghi nhận 80 triệu lượt
tải ứng dụng .
- Năm 2018: Tổng doanh thu của Shopee chạm ngưỡng 10 tỷ USD với hơn
600 triệu giao dịch tại sàn.
- Năm 2019: Với sự thành công trong chiến lược đề ra, Shopee đã giữ vững vị
thế ứng dụng mua sắm số 1 khu vực.
- Năm 2020: đạt được nhiều thành tựu nổi bật, đáng chú ý. Là thương hiệu
được cải thiện nhiều nhất trong năm. Trên toàn cầu, Shopee xuất hiện ở vị trí
thứ tám.


B. MƠ HÌNH KINH
DOANH
- Shopee phát triển trên ba nền tảng C2C, B2C.

C2C – Consumer to
Consumer, tức là

làm trung gian mua
bán giữa cá nhân
với cá nhân.

B2C – Business to
Consumer, tức là
mua bán giữa
doanh nghiệp với cá
nhân


B. MƠ HÌNH KINH
DOANH
- Mơ hình kinh doanh của Shopee là một nền tảng thương mại điện tử có sự tham gia của cả
người mua và người bán.
Kênh Người Mua


B. MƠ HÌNH KINH DOANH
- Shopee cung cấp một nền tảng trực tuyến thông qua ứng dụng di động và trang web.


C. SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ.
- Rất nhiều mặt hàng sản phẩm khác nhau với mẫu mã đa dạng: như thời trang, mỹ phẩm, điện
thoại di động, đồ gia dụng và nhiều hơn nữa.


Có mục đánh
giá sản phẩm

- Shopee cung cấp trải nghiệm
mua sắm trực tuyến thuận
tiện, an tồn và đáng tin cậy.

- Hệ thống thanh tốn trực
tuyến, chính sách bảo vệ
người mua và người bán, hỗ
trợ khách hàng và vận chuyển
hàng hóa đến người mua.


D. CHIẾN LƯỢC
MAKETING.

VS

Quảng cáo trực tuyến và kênh truyền
thông xã hội

Ưu đãi hấp dẫn

Xây dựng thương hiệu và tạo
dựng mối quan hệ


E. DOANH
THU

- Tăng trưởng nhanh chóng kể từ khi ra mắt. Theo báo cáo tài chính của Sea

Limited, doanh thu thuần của Shopee đã tăng gấp đôi từ năm 2019 lên năm
2020


* Đánh giá website Shopee
�Giao diện người dùng
�Tìm kiếm và bộ lọc
�Q trình thanh tốn
�Hỗ trợ khách hàng


2. SO SÁNH GIỮA WEBSITE
SHOPEE VỚI WEBSITE LAZADA.

* GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ LAZADA

- Lazada là một công ty kinh
doanh trong lĩnh vực thương
mại điện tử và được xếp vào
hàng ngũ các Unicorn.
- Lazada cho phép các thương
nhân, tổ chức, cá nhân khơng
phải chủ sở hữu website có thể
tiến hành một phần hoặc tồn
bộ quy trình mua bán hàng
hóa, dịch vụ trên đó.


Giao Diện LAZADA

* SO SÁNH SỰ KHÁC NHAU GIỮA SHOPEE VÀ LAZADA
SHOPEE
Mô hình
kinh doanh

Cho phép người bán cá nhân và
doanh nghiệp nhỏ tham gia

LAZADA
Tập trung làm việc với các nhà cung
cấp và thương hiệu lớn

Sản phẩm và Mang đến sự đa dạng hơn với
Tập trung cung cấp các sản phẩm từ
dịch vụ
người bán cá nhân và doanh nghiệp các thương hiệu chính hãng.
nhỏ.
Giao diện và Có giao diện đơn giản hơn
trải nghiệm Tập trung vào trải nghiệm người
người dùng dùng di động

Giao diện nhiều chức năng hơn
Cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh
hơn.

Chiến lược
tiếp thị

Tổ chức các sự kiện mua sắm lớn

Chiến lược tiếp thị sáng tạo


Đánh giá và độ
tin cậy

Nhận được đánh giá tích cực từ
người dùng

Nhận được đánh giá tích cực từ
người dùng

Phạm vi và hiện Hoạt động ở nhiều quốc gia trong
diện địa phương khu vực Đơng Nam Á

Có mặt ở nhiều quốc gia hơn và có
sự hiện diện mạnh mẽ hơn

Đa dạng sản
phẩm

Cung cấp một loạt các sản phẩm
từ nhiều lĩnh vực

Cung cấp một loạt các sản phẩm
từ nhiều lĩnh vực

Ưu đãi và
khuyến mãi

Thường xun có các chương
trình ưu đãi, giảm giá, và khuyến
mãi

Thường xun có các chương trình
ưu đãi, giảm giá, và khuyến mãi

Dịch vụ vận
chuyển và hỗ
trợ khách hàng

Đều cung cấp dịch vụ vận chuyển
và hỗ trợ khách hàng

Đều cung cấp dịch vụ vận chuyển
và hỗ trợ khách hàng


3. SO SÁNH GIỮA WEBSITE SHOPEE VỚI
WEBSITE AMAZON
* GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ AMAZON
- Amazon là công ty hàng đầu
thế giới về lĩnh vực bán lẻ trực
tuyến. Hơn thế, Amazon đang
vươn lên mạnh mẽ với vai trò là
nhà cung cấp dịch vụ điện toán
đám mây.
- Amazon.com là trang web/ sàn
thương mại điện tử của Amazon.

Tại đây tất cả mặt hàng từ người
bán hàng khắp nơi trên thế giới
được liệt kê theo từng mục cụ thể


* SO SÁNH SỰ KHÁC NHAU GIỮA SHOPEE VÀ AMAZON
SHOPEE

AMAZON

Phạm vi và Chủ yếu hoạt động ở khu vực Đông Có sự hiện diện tồn cầu và hoạt
hiện diện địa Nam Á
động ở nhiều quốc gia. Amazon có
phương
mặt mạnh mẽ ở Mỹ và châu Âu
Mơ hình
kinh doanh

Cho phép cả người bán cá nhân và
doanh nghiệp nhỏ tham gia

Nhà bán lẻ trực tuyến lớn và tổ chức
các giao dịch trực tiếp với khách
hàng

Thị phần và
quy mô

Quy mô nhỏ hơn và tập trung chủ
yếu vào khu vực Đông Nam Á

Là một trong những trang web
thương mại điện tử lớn nhất và nổi
tiếng nhất trên thế giới, với một thị
phần rất lớn.

Đa dạng sản Cung cấp đa dạng các sản phẩm từ
phẩm
nhiều lĩnh vựcung cấp đa dạng các
sản phẩm từ nhiều lĩnh vực

Xuất hiện của nhiều người bán và
lựa chọn sản phẩm rộng hơn.