UỶ BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
TRƢỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
PHÂN TÍCH
THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ VÀ THIẾT KẾ XÂY DỰNG
MINH PHƢƠNG
NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: ĐẠI HỌC
HỆ ĐÀO TẠO: CHÍNH QUY
GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN:
SINH VIÊN THỰC HIỆN:
LỚP:
MSSV:
TP. HỒ CHÍ MINH, THÁNG 4 NĂM 2014
i
LỜI CẢM ƠN
ời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn toàn thể quý Thầy Cô khoa Quản
trị kinh doanh Trƣờng Đại học Sài Gòn đã giúp cho em có những kiến
thức hữu ích để hoàn thành bài báo cáo chuyên đề một cách tốt đẹp, đặc
biệt là Thầy Từ Minh Khai đã nhiệt tình hƣớng dẫn em trong quá trình thực tập và
làm bài chuyên đề tốt nghiệp này.
Em xin cảm ơn Ban Giám đốc và các anh chị Phòng Hành chính – Nhân sự của
Công ty Cổ phần Tư vấn đầu tư và Thiết kế xây dựng Minh Phương đã giúp em nắm
bắt đƣợc công việc thực tế và hiểu hơn về tình hình nhân sự và quản trị nhân sự tại
công ty.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến gia đình, bạn bè đã cổ vũ tinh thần cho
em trong suốt thời gian qua.
Do trình độ có hạn, thời gian thực tế chƣa nhiều nên bài viết còn nhiều hạn chế,
thiếu sót. Em mong đƣợc sự góp ý của Thầy, Cô để bài chuyên đề thêm phong phú
và hoàn chỉnh.
Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn.
Tp. Hồ Chí Minh, ngày 14 tháng 4 năm 2014
Sinh viên thực hiện
L
ii
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Tên đơn vị thực tập:
Họ và tên cán bộ hƣớng dẫn:
Chức vụ và cán bộ hƣớng dẫn:
Điện thoại liên hệ:
Họ và tên sinh viên thực tập:
Hiện là sinh viên:
Khoa:
Ngành:
Lớp:
ĐÁNH GIÁ CỦA CƠ QUAN HOẶC CÁN BỘ HƢỚNG DẪN SINH VIÊN
THỰC TẬP
1/ Tinh thần trách nhiệm thái độ
Giỏi Khá TB – Khá Trung bình
2/ Ý thức tổ chức kỉ luật và chấp hành yêu cầu đơn vị giờ giấc, thời gian thực tập:
Giỏi Khá TB – Khá Trung bình
3/ Giao tiếp và ứng xử với các mối quan hệ trong thời gian thực tập:
Giỏi Khá TB – Khá Trung bình
4/ Kết quả thực hiện công việc đƣợc cơ quan phân công
Giỏi Khá TB – Khá Trung bình
5/ Các ý kiến nhận xét khác (nếu có)
ĐÁNH GIÁ CHUNG
Giỏi Khá TB – Khá Trung bình
…… , ngày … tháng …… năm 2014
iii
NHẬN XÉT VÀ PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ
TỐT NGHIỆP CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN
Tên chuyên đề: Phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ
phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng
Sinh viên:
MSSV:
Lớp:
1. NHẬN XÉT
Về hình thức
Về nội dung
Về thái độ và sự chuyên cần của sinh viên
iv
2. PHIẾU CHẤM ĐIỂM
STT
Nội dung
Thang điểm
Điểm
1
Hình thức và cấu trúc
2 đ
- Ngôn ngữ trong sáng, mạch lạc, không có lỗi
chính tả, lỗi in ấn.
0,5 đ
- Cấu trúc của chuyên đề hợp lí, bố cục chặt chẽ,
rõ ràng; trình bày đúng quy định.
1 đ
- Trích dẫn và trình bày tài liệu tham khảo, hình
vẽ, bảng, biểu rõ ràng và đúng quy định.
0,5 đ
2
Nội dung
7 đ
- Thu thập dữ liệu và phân tích tổng quan
1 đ
- Phân tích thực trạng:
+ Đánh giá vai trò và các yếu tố tác động
+ Khả năng phân tích/đánh giá/tìm hiểu hoạt
động của tổ chức
1 đ
2đ
- Giải pháp đối với thực trạng phân tích
1đ
- Mức độ thực hiện nhiệm vụ và kết quả đạt
đƣợc trong quá trình thực tập (Giáo viên có thể
tham khảo nội dung nhận xét của tổ chức mà
sinh viên thực tập để làm cơ sở cho việc đánh
giá)
1 đ
- Biện pháp để hoàn thiện công việc đƣợc phân
công
1 đ
3
Thái độ và sự chuyên cần của sinh viên
(Mỗi sinh viên gặp giảng viên ít nhất 4 lần:
- Lần 1: Nghe hƣớng dẫn về cách thức thực hiện
- Lần 2: Thống nhất đề cƣơng
- Lần 3: Trao đổi nội dung trong quá trình viết
- Lần 4: Thống nhất kết quả của chuyên đề)
1 đ
Tổng cộng điểm
10 đ
Lưu ý: + Giảng viên được phép chấm mức tối thiểu 0,25 điểm cho từng phần.
+ Điểm số là tổng cộng điểm sau khi đã được làm tròn.
Điểm số: Điểm chữ:
Xếp hạng:
Tp. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2014
Giáo viên hƣớng dẫn
TỪ MINH KHAI
1
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
MỤC LỤC
Lời cảm ơn i
Nhận xét của đơn vị thực tập ii
Nhận xét và chấm điểm của giáo viên hƣớng dẫn iii
Mục lục 1
Danh mục các cụm từ viết tắt 6
Danh mục các bảng 7
PHẦN MỞ ĐẦU 9
PHẦN 1
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ
VÀ THIẾT KẾ XÂY DỰNG MINH PHƢƠNG
1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và
Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng 11
1.1.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 11
1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển Công ty CP TVĐT và TKXD Minh
Phƣơng 12
1.2. Mục tiêu hiện tại của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 13
1.3. Sơ đồ tổ chức Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 13
1.4. Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận, đơn vị và lĩnh vực hoạt động của
Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 14
1.4.1. Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận 14
1.4.2. Chức năng và nhiệm vụ của đơn vị 15
1.4.2.1. Chức năng 15
2
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
1.4.2.2. Nhiệm vụ 15
1.4.3. Lĩnh vực hoạt động của Công ty 16
1.5. Giới thiệu các hoạt động của Phòng Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD
Minh Phƣơng 17
1.5.1. Tình hình nhân sự và nhiệm vụ, chức năng của từng ngƣời trong Phòng
Nhân sự 17
1.5.2. Phƣơng thức tổ chức công việc của Phòng Nhân sự 19
1.6. Nhận xét đánh giá sơ bộ về vấn đề tổ chức của Công ty CP TVĐT và
TKXD Minh Phƣơng 20
1.6.1. Điểm mạnh 20
1.6.2. Điểm yếu 21
1.6.3. Khả năng hoàn thành nhiệm vụ và sự phát triển của Công ty 21
PHẦN 2
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ
NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ VÀ
THIẾT KẾ XÂY DỰNG MINH PHƢƠNG
2.1. Các nguồn lực bên trong Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 23
2.1.1. Chất lƣợng nguồn nhân lực Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng . 23
2.1.1.1. Nguồn nhân lực phân theo độ tuồi 23
2.1.1.2. Nguồn nhân lực phân theo thời gian làm việc (kinh nghiệm) 23
2.1.1.3. Nguồn nhân lực phân theo trình độ văn hóa 24
2.1.1.4. Nguồn nhân lực phân theo giới tính 25
2.1.1.5. Nhận xét sơ bộ về chất lƣợng nguồn nhân lực hiện hữu của Công ty 25
2.1.2. Tài chính Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 27
2.1.2.1. Tình hình tài sản của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 27
2.1.2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh
Phƣơng 28
3
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
2.1.2.3. Nhận xét sơ bộ về tài chính hiện hữu của Công ty 30
2.1.3. Các nguồn lực khác 31
2.2. Phân tích thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ
phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng 32
2.2.1. Vai trò hoạt động quản trị nhân sự đối với sự phát triển của Công ty CP
TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 32
2.2.2. Các nhân tố ảnh hƣởng tới hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Công ty
CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 33
2.2.2.1. Sự tác động của môi trƣờng bên ngoài 33
2.2.2.2. Sự tác động của môi trƣờng bên trong 35
2.2.3. Phân tích hoạt động quản trị nguồn nhân lực của Công ty CP TVĐT và
TKXD Minh Phƣơng 36
2.2.3.1. Thiết kế và phân tích công việc 36
a. Các phương pháp thiết kế và thiết kế lại công việc của Phòng Nhân sự: . 36
b. Hoạt động phân tích công việc của Phòng Nhân sự: 37
2.2.3.2. Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 38
a. Kế hoạch hoạt động của Phòng Nhân sự năm 2013: 38
b. Nhiệm vụ đề ra trong năm 2013: 39
c. Hoạch định nguồn nhân lực năm 2013: 39
2.2.3.3. Tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực 43
a. Bước 1: Xác định nguồn tuyển mộ bên trong hay bên ngoài 45
b. Bước 2: Thông báo tuyển dụng 45
c. Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ và sàng lọc hồ sơ 46
d. Bước 4: Phỏng vấn ứng cử viên 47
e. Bước 5: Thử việc 47
f. Bước 6: Kí kết hợp đồng lao động 48
2.2.3.4. Đánh giá thực hiện công việc 48
2.2.3.5. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 50
a. Thực trạng tình hình đào tạo ở công ty: 50
4
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
b. Quy trình đào tạo: 51
c. Ngân sách đào tạo: 52
d. Sử dụng lao động sau đào tạo: 52
2.2.3.6. Thù lao và các phúc lợi 53
a. Lương: 53
b. Tiền thưởng: 55
c. Phụ cấp: 55
d. Phúc lợi: 55
2.2.4. Nhận xét đánh giá về công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty CP
TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 56
2.3. Đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực của
Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng 58
2.3.1. Phối hợp trong ma trận SWOT 58
2.3.2. Các giải pháp và biện pháp thực hiện 59
2.3.2.1. Giải pháp ngắn hạn: 59
2.3.2.2. Giải pháp dài hạn: 59
2.3.3. Kiến nghị về các điều kiện khi thực hiện các giải pháp/ biện pháp 61
PHẦN 3
MÔ TẢ NHIỆM VỤ ĐƢỢC PHÂN CÔNG VÀ KẾT QUẢ SINH VIÊN
ĐẠT ĐƢỢC TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP
3.1. Nhiệm vụ đƣợc phân công 62
3.2. Kết quả công việc mà sinh viên đã đóng góp cho tổ chức 63
3.3. Những kỹ năng sinh viên đã thực hiện 64
3.4. Những kinh nghiệm đã tích lũy 65
3.5. Khó khăn và thuận lợi trong quá trình thực hiện nhiệm vụ đƣợc phân công
66
5
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
3.6. Đề xuất các biện pháp nhằm hoàn thiện đối với công việc và nhiệm vụ
đƣợc phân công 68
3.6.1. Mục tiêu chính của đợt thực tập 68
3.6.2. Đề xuất các biện pháp nhằm hoàn thiện đối với công việc và nhiệm vụ
đƣợc phân công: 68
PHẦN KẾT LUẬN 71
TÀI LIỆU THAM KHẢO 72
PHỤ LỤC 1
PHỤ LỤC 2
PHỤ LỤC 3
PHỤ LỤC 4
PHỤ LỤC 5
6
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
DANH MỤC CÁC CỤM TỪ VIẾT TẮT
ĐTM - Đánh giá tác động môi trƣờng
TNHH - Trách nhiệm hữu hạn
TP - Trƣởng phòng
TVĐT - Tƣ vấn đầu tƣ
CP - Cổ phần
HCNS - Hành chính - Nhân sự
TCKT - Tài chính - Kế toán
KD - Kinh doanh
TKXD - Thiết kế xây dựng
KTGS - Kỹ thuật giám sát
TVMT - Tƣ vấn môi trƣờng
LĐPT - Lao động phổ thông
ĐH - Đại học
CĐ - Cao đẳng
TC - Trung cấp
CNLN - Công nhân lành nghề
7
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
DANH MỤC CÁC BẢNG
Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng
Bảng 1.1 - Nhân viên Phòng Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phương 17
Bảng 1.2 - Chức năng, nhiệm vụ của mỗi thành viên Phòng Nhân sự Công ty CP
TVĐT và TKXD Minh Phương 18
Bảng 2.1 - Nguồn nhân lực phân theo độ tuổi tại Công ty Minh Phương 23
Bảng 2.2 - Nguồn nhân lực phân theo thời gian làm việc tại Công ty Minh Phương 23
Bảng 2.3 - Nguồn nhân lực phân theo trình độ văn hóa tại Công ty Minh Phương 24
Bảng 2.4 - Nguồn nhân lực phân theo giới tính tại Công ty Minh Phương 25
Bảng 2.5 - Tình hình tài sản của Công ty Minh Phương trong giai đoạn 2012 - 2013
27
Bảng 2.6 - Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh
Phương giai đoạn 2012 - 2013 28
Bảng 2.7 - Bảng tuyển dụng nhân sự trong năm 2012, 2013 40
Bảng 2.8 - Bảng dự toán và thống kê số lượng nhân lực sử dụng trong năm 2013 41
Bảng 2.9 - Kết quả tuyển dụng lao động của Công ty thông qua nguồn tuyển dụng
năm 2012 và năm 2013 45
Bảng 2.10 - Kết quả tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ dự tuyển năm 2012, 2013 46
Bảng 2.11 - Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch tuyển dụng của Công ty năm 2012, 2013 48
8
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
Bảng 2.12 - Bảng số lượng lao động theo tình hình thực hiện công việc giai đoạn
2012 – 2013 49
Bảng 2.13 - Bảng hình thức và quỹ đào tạo do Công ty hỗ trợ năm 2013 52
9
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
PHẦN MỞ ĐẦU
I. Tính cấp bách của đề tài
Trong nền kinh tế tri thức, yếu tố con ngƣời và quản trị con ngƣời đƣợc xem là
những yếu tố quan trọng nhất quyết định thành công của một doanh nghiệp. Sự
thành công của bất kỳ một tổ chức hay doanh nghiệp nào cũng đều phụ thuộc chủ
yếu vào tài sản con ngƣời hơn là tài sản vật chất. Nhà cửa, thiết bị, cơ sở sản xuất và
công nghệ đều có thể mua đƣợc, nhƣng bí quyết và tài năng của con ngƣời để thực
hiện công việc thì khó kiếm hơn nhiều và không phải lúc nào cũng có thể mua đƣợc
bằng tiền. Do đó công tác quản trị nguồn nhân lực là một vấn đề hết sức quan trọng.
Nó góp phần không nhỏ trong việc làm nên những giá trị vô hình lẫn hữu hình cho
tổ chức hay doanh nghiệp đó.
Trên cơ sở nghiên cứu về thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại một công ty, do
nhận thấy đƣợc sự cấp thiết của đề tài nên em đã chọn đề tài: PHÂN TÍCH THỰC
TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN
ĐẦU TƢ VÀ THIẾT KẾ XÂY DỰNG MINH PHƢƠNG.
II. Phƣơng pháp nghiên cứu đề tài
Trong quá trình nghiên cứu, em có sử dụng những phƣơng pháp:
- Tổng hợp tài liệu, dữ liệu liên quan.
- Sử dụng phƣơng pháp thống kê để phân tích tổng hợp.
- Vận dụng những hiểu biết thông qua khảo sát thực tế.
- Tiến hành phân tích, đánh giá và sau đó đƣa ra phƣơng pháp hoàn thiện.
- Ngoài ra, trong đề tài em đã lấy số liệu tại Phòng Hành chính – Nhân sự và
Phòng Tài chính – Kế toán trong hai năm 2012, 2013.
III. Giới hạn của đề tài
Đối tƣợng nghiên cứu: Thực trạng hoạt động quản trị nhân sự tại Công ty Cổ
phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng.
10
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
Phạm vi nghiên cứu: Do giới hạn về thời gian và năng lực của sinh viên, em
không thể nghiên cứu bao quát tổng thể toàn bộ mọi hoạt động kinh doanh của
Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng mà chỉ tập
trung vào nghiên cứu tình hình nhân sự và công tác quản trị nhân sự của Công ty Cổ
phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng trên cơ sở chuyên đề thực
tập tốt nghiệp.
IV. Kết cấu của đề tài
Ngoài phần mở đầu và phần kết thúc thì phần nội dung chính của bài chuyên đề
đƣợc chia làm ba phần chính, bao gồm:
Phần 1: Tổng quan về Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng
Minh Phƣơng.
Phần 2: Thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Tƣ
vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng.
Phần 3: Mô tả nhiệm vụ đƣợc phân công và kết quả sinh viên đạt đƣợc trong quá
trình thực tập.
V. Thuận lợi và khó khăn
Thuận lợi:
Môi trƣờng làm việc thân thiện, các anh chị trong Phòng Hành chính – Nhân sự
nhiệt tình chỉ dẫn trong công việc
Khó khăn:
11
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
PHẦN 1
1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ
VÀ THIẾT KẾ XÂY DỰNG MINH PHƢƠNG
1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ
và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng
1.1.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phương
Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh Phƣơng là một trong
những công ty tƣ vấn đầu tƣ và thiết kế xây dựng uy tín trên thị trƣờng Việt Nam.
Công ty chuyên cung cấp đến khách hàng những dịch vụ tốt nhất trong các lĩnh vực:
dịch vụ tƣ vấn đầu tƣ, thiết kế thi công xây dựng công trình, lập dự án đầu tƣ, dịch
vụ nhà đất, tƣ vấn các thủ tục có liên quan tới đất đai.
Một số thông tin cơ bản về Công ty
- Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ VÀ THIẾT KẾ
XÂY DỰNG MINH PHƢƠNG.
- Tên giao dịch: MINH PHUONG CONSTRUCTION DESIGN AND
CONSULTING INVESTMENT CORPORATION.
- Tên viết tắt: MINH PHUONG,.JSC.
- Trụ sở chính: 156 Nguyễn Văn Thủ, Phƣờng Đa Kao, Quận 1, TP. HCM.
- Văn phòng đại diện: 2.14 Chung cƣ B1, số 2 Trƣờng Sa, Phƣờng 17, Quận
Bình Thạnh, TP. HCM.
- Điện thoại: (08) 22 142 126 – 0903 649 782; Fax: (08) 39 118 579.
- Email: hoặc
- Website: hoặc
- Vốn điều lệ: 7.000.000.000 đồng.
- Mã số thuế: 0305986789
- Logo công ty:
12
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển Công ty CP TVĐT và TKXD Minh
Phương
Công ty đƣợc thành lập do Sở Kế hoạch và Đầu tƣ Thành phố Hồ Chí Minh cấp
giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0305986789, ngày cấp là 28/07/2008. Công
ty hoạt động tuân theo luật doanh nghiệp đƣợc Quốc hội nƣớc Cộng Hòa Xã Hội
Chủ Nghĩa Việt Nam Khóa X thông qua ngày 12/6/1999.
Từ khi đƣợc thành lập đến nay, Minh Phƣơng luôn hoạt động với phƣơng châm:
“Phát triển kỹ thuật - An toàn - Chất lƣợng và đem lại những điều tốt nhất cho
khách hàng”.
Do đề cao chất lƣợng và uy tín nên ngày càng có nhiều khách hàng tìm đến và
trao trọn niềm tin xây dựng công trình vào Minh Phƣơng. Hơn nữa, trƣớc nhu cầu
của thị trƣờng, và đảm bảo khả năng tồn tại, phát triển trƣớc tình trạng khó khăn
chung của kinh tế, Ban Giám đốc công ty quyết định mở rộng hoạt động ra phạm vi
toàn quốc. Đến nay Minh Phƣơng đƣợc biết đến nhƣ một Doanh Nghiệp hàng đầu
trong việc tƣ vấn thiết kế, giám sát, xây dựng công trình và lĩnh vực môi trƣờng.
Đến nay công ty đã trở thành nơi quy tụ của đội ngũ nhân viên lớn mạnh và giỏi
chuyên môn.
Với năng lực của mình Công ty Minh Phƣơng đã vƣợt qua nhiều đối thủ cùng
ngành để trở thành đối tác đáng tin cậy của những doanh nghiệp lớn: ngân hàng
Vietcombank, Techcombank, Vietinbank, công ty nhựa Bình Minh, gạch Đồng Tâm,
thép Việt Úc
Hiện nay, Minh Phƣơng đƣợc biết đến nhƣ là một trong những đơn vị hàng đầu
trong việc lập dự án cho bệnh viện, khu du lịch sinh thái, khu dân cƣ, trang trại chăn
nuôi và các dự án đầu tƣ chung cƣ cao cấp. Ở lĩnh vực thiết kế, Minh Phƣơng đã
từng tham gia nhiều công trình thiết kế nhà ở, chung cƣ cao tầng, quy hoạch khu
dân cƣ, khu công nghiệp.
Với phong cách làm việc chuyên nghiệp, đội ngũ kỹ sƣ cùng các nhân viên giàu
kinh nghiệm và nhiệt huyết tại Minh Phƣơng đã, đang và sẽ luôn sẵn sàng đáp ứng
các yêu cầu phức tạp và khắt khe nhất của khách hàng. Đến nay, nhìn lại những
13
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
thành quả đạt đƣợc trong suốt quá trình hoạt động, Minh Phƣơng tự hào đã thực
hiện nhiều công trình, dự án thành công hơn cả mong đợi của khách hàng.
1.2. Mục tiêu hiện tại của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng
- Cải tiến chất lƣợng dịch vụ, hậu mãi, đem đến lợi ích tốt nhất cho khách hàng.
- Mở rộng hoạt động kinh doanh, đa dạng hóa sản phẩm.
- Nâng cao tay nghề đội ngũ nhân viên, kỹ sƣ để có thể đảm nhận tốt công việc.
- Tìm kiếm thị trƣờng tiêu thụ cũng nhƣ hầu hết các bộ phận khác của công ty
tiếp tục tăng trƣởng, củng cố vị trí, hoàn tất nhiệm vụ của mình.
- Hƣớng đến phát triển thành công ty cung cấp dịch vụ thiết kế, giám sát và thi
công các công trình xây dựng, công nghiệp, công trình dầu khí,… tại Việt Nam, quy
mô hoạt động không những trên phạm vi Thành phố Hồ Chí Minh mà còn mở rộng
hoạt động trên toàn quốc.
1.3. Sơ đồ tổ chức Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng
Hình 1.1 - Sơ đồ tổ chức của Công ty Minh Phương
(Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng)
ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG
PHÒNG
HÀNH
CHÍNH
NHÂN
SỰ
HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
TỔNG GIÁM ĐỐC
PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC
PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC
BAN KIỂM SOÁT
PHÒNG
TÀI
CHÍNH
KẾ
TOÁN
PHÒNG
KINH
DOANH
PHÒNG
THIẾT
KẾ
XÂY
DỰNG
PHÒNG
KỸ
THUẬT
GIÁM
SÁT
PHÒNG
TƢ VẤN
MÔI
TRƢỜNG
14
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
1.4. Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận, đơn vị và lĩnh vực hoạt động
của Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng
1.4.1. Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận
- Đại hội đồng cổ đông: là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của công ty, có
nhiệm vụ thông qua các báo cáo của Hội đồng quản trị về tình hình hoạt động kinh
doanh; quyết định các chiến lƣợc, phƣơng án, nhiệm vụ, sản xuất kinh doanh và đầu
tƣ; tiến hành thảo luận thông qua bổ sung, sửa đổi Điều lệ của công ty; bầu, bãi
nhiệm Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, và quyết định bộ máy tổ chức của công ty.
- Ban kiểm soát: có nhiệm vụ thay mặt Đại hội đồng Cổ đông giám sát, đánh giá
công tác điều hành, quản lí của Hội đồng quản trị và Ban Tổng Giám đốc theo đúng
các qui định trong Điều lệ công ty, các Nghị quyết, Quyết định của Đại hội đồng Cổ
đông.
- Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công
ty để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty không thuộc thẩm
quyền của Đại hội đồng cổ đông.
- Tổng Giám đốc: Ban Giám đốc tổ chức, điều hành toàn bộ hoạt động kinh
doanh trong công ty, chịu trách nhiệm về toàn bộ kết quả hoạt dộng kinh doanh.
- Phó tổng Giám đốc: Tham mƣu cho Giám đốc về việc bảo toàn và sử dụng
nguồn vốn, tham gia điều hành hoạt động các dự án của công ty, quản lý điều hành
xây lắp các công trình theo phân công trong Ban giám đốc.
- Các phòng ban trực thuộc:
+ Phòng Hành chính - Nhân sự: Nhiệm vụ thực hiện công tác tổ chức về nhân
sự, tham mƣu cho Giám đốc trong việc đào tạo, tuyển dụng nhân viên, sắp xếp
nhân sự công ty, quản lý chế độ lao động, tiền lƣơng, văn thƣ lƣu trữ, xây dựng
các bảng nội quy, đề ra chính sách về nhân sự.
+ Phòng Tài chính - Kế toán: Tham mƣu giúp Tổng Giám đốc chỉ đạo, quản lý
điều hành công tác kinh tế tài chính và hạch toán kế toán; xúc tiến huy động tài
chính và quản lý công tác đầu tƣ tài chính.
15
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
+ Phòng Kinh doanh: Là bộ phận có nhiệm vụ liên lạc với khách hàng, gởi
chƣơng trình và báo giá cho khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết; đồng
thời có nhiệm vụ tìm kiếm thị trƣờng mới, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và
quảng bá các chƣơng trình mới.
+ Phòng Thiết kế xây dựng: Chịu trách nhiệm thiết kế, xây dựng các công trình
dự án mà công ty làm chủ thầu.
+ Phòng Kỹ thuật giám sát: Thực hiện quản lý công tác kỹ thuật, thi công xây
dựng, tiến độ, chất lƣợng đối với những gói thầu do công ty ký hợp đồng.
+ Phòng Tư vấn môi trường: Phối hợp các phòng ban khác, chịu trách nhiệm
lập đề án đánh giá tác động môi trƣờng (ĐTM) khi có yêu cầu.
1.4.2. Chức năng và nhiệm vụ của đơn vị
1.4.2.1. Chức năng
- Là Công ty Cổ phần có tƣ cách pháp nhân đầy đủ, hạch toán độc lập. Đƣợc sử
dụng con dấu riêng dùng để giao dịch và mở tài khoản tại ngân hàng.
- Cung cấp dịch vụ tƣ vấn, thiết kế, lập dự toán thi công xây dựng công trình, lập
dự án đầu tƣ, hồ sơ vay vốn ngân hàng, tƣ vấn thành lập doanh nghiệp, dịch vụ môi
giới kinh doanh bất động sản, tƣ vấn các thủ tục có liên quan tới đất đai thuộc khu
vực Thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh khác.
1.4.2.2. Nhiệm vụ
- Trở thành một doanh nghiệp hàng đầu trong việc tƣ vấn thiết kế, giám sát, xây
dựng công trình và lĩnh vực môi trƣờng, trong phạm vi cả nƣớc.
- Công ty hoạt động theo cơ chế thị trƣờng, dƣới sự quản lý của Nhà nƣớc, đảm
bảo hạch toán kinh tế, tự chịu trách nhiệm, tự bù đắp chi phí, bảo toàn và phát triển
vốn mang lại hiệu quả cao cho đồng vốn đầu tƣ, tự trang trải nợ vay và làm tròn
nghĩa vụ đối với Nhà nƣớc.
- Tuân thủ các chế độ, chính sách quản lý kinh tế tài chính cũng nhƣ hạch toán
kinh tế và quản lý ngoại hối phù hợp với pháp luật Việt Nam và quốc tế.
- Đảm bảo giao hàng, hoàn thành tiến độ cho khách hàng theo đúng số lƣợng,
chất lƣợng và thời gian.
16
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
1.4.3. Lĩnh vực hoạt động của Công ty
Dịch vụ lập dự án đầu tƣ xây dựng công trình.
Lập hồ sơ vay vốn ngân hàng.
Dịch vụ thiết kế và lập dự toán cho các công trình xây dựng: thiết kế và lập
dự toán các công trình dân dụng, công trình giao thông, công trình công nghiệp,…
Dịch vụ tƣ vấn giám sát xây dựng công trình: giám sát công trình xây dựng,
cho thuê kỹ sƣ giám sát công trình.
Dịch vụ lập đánh giá tác động môi trƣờng: lập đánh giá tác động môi trƣờng,
bản cam kết môi trƣờng, đăng ký chủ nguồn thải, thẩm định các dự án về môi
trƣờng, thẩm định đánh giá tác động môi trƣờng,…
Dịch vụ tƣ vấn thành lập doanh nghiệp: tƣ vấn thành lập doanh nghiệp (Công
ty CP, Công ty TNHH, Công ty liên doanh, Công ty 100% vốn nƣớc ngoài), nhà
hàng, khách sạn, nhà cho thuê; xin giấy phép đầu tƣ, giấy phép đăng ký kinh doanh,
con dấu, mã số thuế, hóa đơn GTGT; đăng ký thƣơng hiệu, bản quyền, logo,…
Dịch vụ tƣ vấn đầu tƣ: tƣ vấn và lập dự án đầu tƣ, lập hồ sơ mời thầu, hồ sơ
dự thầu, lựa chọn nhà thầu, tƣ vấn đấu thầu, cổ phần hóa, chuyển đổi doanh nghiệp.
Dịch vụ thẩm định giá: thẩm định giá bất động sản; thẩm định giá máy móc
thiết bị, dây chuyền sản xuất, thẩm định phƣơng tiện giao thông vận tải ôtô, xe kéo,
tàu, thuyền; thẩm định giá trị doanh nghiệp, cổ phiếu, trái phiếu; thẩm định dự án
đầu tƣ, thẩm định kết quả đấu thầu, thẩm định thiết kế; thẩm định giá trị vô hình:
thƣơng hiệu, quyền sở hữu trí tuệ, chuyển giao công nghệ; thẩm định giá trị quyền
khai thác, quyền hoạt động, quyền thuê tài sản.
Dịch vụ môi giới kinh doanh bất động sản: mua bán, chuyển nhƣợng quyền
sử dụng đất, nhà ở, chung cƣ, dự án đầu tƣ, xin giấy phép xây dựng, chuyển quyền
sử dụng đất.
Dịch vụ tổ chức đấu giá tài sản: bất động sản, máy móc thiết bị, doanh
nghiệp, cổ phiếu, hàng hóa vật tƣ.
Dịch vụ tài chính kế toán: báo cáo thuế, quyết toán thuế, cho thuê kế toán
trƣởng, gỡ rối sổ sách kế toán, cài đặt phần mềm kế toán,…
17
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
Hình 1.2 - Sơ đồ quản lý Phòng Nhân sự của Công ty Minh Phương
Trƣởng Phòng
Nhân sự
Nhân viên
Nhân viên
Nhân viên
1.5. Giới thiệu các hoạt động của Phòng Nhân sự Công ty CP TVĐT và
TKXD Minh Phƣơng
1.5.1. Tình hình nhân sự và nhiệm vụ, chức năng của từng người trong Phòng
Nhân sự
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng)
Nhận xét: Sơ đồ tổ chức Phòng Nhân sự cho thấy Công ty CP TVĐT và TKXD
Minh Phƣơng đƣợc tổ chức theo một cửa, điều này giúp cho công tác quản lý trở
nên dễ dàng và rành mạch hơn, tránh sự chồng chéo trong công tác quản trị, gây ra
việc đùn đẩy trách nhiệm, dẫn đến mâu thuẫn quyền hạn một cách không cần thiết.
Đây là một công tác tổ chức khá là hiệu quả.
Bảng 1.1 - Nhân viên Phòng Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng
TT
Họ và tên
Chức
danh
Trình
độ
Chuyên ngành
Nơi đào tạo
Thâm
niên
1
Nguyễn Minh
Tân
TP
ĐH
Quản trị kinh
doanh
ĐH Kinh tế
08
2
Vũ Thị Là
NV
ĐH
Ngôn ngữ Anh
ĐH Khoa học xã
hội và nhân văn
05
3
Nguyễn Thị
Phƣơng Thơm
NV
ĐH
Quản trị kinh
doanh
ĐH Tài chính –
Marketing
03
4
Nguyễn Bá
Hòa
NV
ĐH
Quản trị kinh
doanh
ĐH Tôn Đức
Thắng
01
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng)
18
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
Nhiệm vụ của mọi thành viên Phòng Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD
Minh Phƣơng đƣợc thể hiện qua bảng sau:
Bảng 1.2 - Chức năng, nhiệm vụ của mỗi thành viên Phòng Nhân sự Công ty CP
TVĐT và TKXD Minh Phƣơng
Họ và tên
Chức năng, nhiệm vụ
Nguyễn
Minh Tân
- Chỉ đạo, hƣớng dẫn thực hiện các mục tiêu của Ban Giám đốc.
- Đề xuất, thực hiện về các nhu cầu đào tạo, tuyển dụng cho tất cả
các phòng ban.
- Kiểm tra, giám sát, thực hiện công tác đánh giá chất lƣợng lao
động cho nhân viên toàn công ty.
- Thực hiện kí kết hợp đồng lao động.
- Khen thƣởng và kỷ luật theo phân cấp, đánh giá nhân viên. Phê
duyệt các vấn đề liên quan đến nguồn lao động của công ty.
Vũ Thị Là
- Trợ giúp Trƣởng Phòng quản lý nguồn lao động toàn công ty.
- Cập nhật tình hình lao động của công ty để Trƣởng Phòng giải
quyết các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện công tác xây dựng mô hình tổ chức, định biên, biên
chế.
- Phối hợp duy trì, triển khai báo cáo công tác quản trị nhân sự.
- Bao quát toàn bộ công việc của Phòng để báo cáo Trƣởng phòng.
- Quản lý quỹ lƣơng nhân viên.
Nguyễn Thị
Phƣơng
Thơm
- Thực hiện chấm công hàng ngày, theo dõi nề nếp của công ty.
- Theo dõi sự biến động lƣơng, lƣơng kết quả sản xuất kinh doanh,
tăng giảm bảo hiểm, chế độ bảo hiểm xã hội cho nhân viên toàn
công ty.
- Tổng hợp, cập nhập số nhân viên tăng (giảm), có mặt làm việc
hàng ngày.
- Trực điện thoại.
19
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
Nguyễn Bá
Hòa
- Lƣu trữ hồ sơ, công văn giấy tờ.
- Quản lý tài sản, thiết bị văn phòng. Mua sắm trang thiết bị, văn
phòng phẩm theo đề nghị.
- Soạn thảo các văn bản và giấy tờ cần thiết cho Phòng Nhân sự.
- Đảm bảo công tác hậu cần, an toàn vệ sinh cho công ty.
(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng)
1.5.2. Phương thức tổ chức công việc của Phòng Nhân sự
- Vì Phòng Nhân sự chỉ có 4 thành viên nên công việc làm xong đều báo cáo
hằng ngày.
- 3 nhân viên đều đƣợc giao nhiệm vụ chi tiết trong tháng, trong quý.
- Tổ chức họp hàng tháng, hàng quý để tổng kết hoạt động công việc.
- Để đảm bảo công việc điều hành hoạt động đƣợc xuyên suốt và theo một trật tự
nhất định, các thành viên trong Phòng luôn đảm bảo thực hiện một số nguyên tắc
chung sau đây:
+ Phải thu xếp ngăn nắp, gọn gàng nơi làm việc, các tài liệu quan trọng phải
lƣu giữ cẩn thận khi kết thúc công việc trong ngày.
+ Các nhân viên trong Phòng có nhiệm vụ thực hiện công việc đƣợc phân
công và chịu trách nhiệm về những phần việc của mình. Mọi khó khăn trong quá
trình thực hiện, cần báo cáo ngay cho Trƣởng Phòng để xử lý, tìm hƣớng giải
quyết.
+ Tất cả các văn bản trƣớc khi trình lên Ban Giám Đốc ký tên đều nhất thiết
phải qua sự kiểm tra, kiểm soát của Trƣởng phòng. Tuyệt đối nghiêm cấm các
trƣờng hợp cá nhân tự trình ký những vấn đề liên quan đến chức năng hoạt động
của Phòng có tính vƣợt cấp, chỉ đạo toàn diện của lãnh đạo.
+ Nhân viên không đƣợc xem những văn bản không thuộc phạm vi quản lý
của mình nhƣ: sổ sách, biểu mẫu, chứng từ và tuyệt đối bảo mật các số liệu theo
quy định của công ty.
+ Các nhân viên phải tôn trọng lẫn nhau, làm việc có trách nhiệm và trung
thực.
20
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS. Từ Minh Khai
Trường ĐH Sài Gòn SVTH: XX
Khoa Quản trị Kinh doanh MSSV:XXXX
Nhận xét: Qua chức năng, nhiệm vụ hoạt động của Phòng Hành chính – Nhân sự
Công ty CP TVĐT và TKXD Minh Phƣơng có thể thấy Phòng đang hoạt động khá
tốt và có hiệu quả. Các hoạt động quản trị nhân sự của công ty hợp lý và đƣợc phân
công cụ thể, rõ ràng cho từng nhân viên trong Phòng. Tuy nhiên, Phòng đảm nhiệm
khá nhiều công việc, trong khi chỉ có một Trƣởng phòng và ba nhân viên. Thêm vào
đó là công tác tổ chức, xây dựng môi trƣờng văn hóa trong công ty chƣa đƣợc quan
tâm đúng mức.
1.6. Nhận xét đánh giá sơ bộ về vấn đề tổ chức của Công ty CP TVĐT
và TKXD Minh Phƣơng
1.6.1. Điểm mạnh
- “Đa dạng hóa lĩnh vực hoạt động chinh phục thành công!” chính là điều dẫn
đến thành công của Công ty Cổ phần Tƣ vấn đầu tƣ và Thiết kế xây dựng Minh
Phƣơng hiện nay.
- Cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới đã để lại những hậu quả mà đến nay không
chỉ riêng Việt Nam mà các nƣớc khác vẫn đang nỗ lực khắc phục. Đứng trƣớc tình
trạng đó, nhiều doanh nghiệp đã đƣa ra chính sách riêng cho mình nhằm thoát khỏi
khủng hoảng, từng bƣớc đƣa doanh nghiệp đi lên. Trong cộng đồng các doanh
nghiệp Việt Nam, Minh Phƣơng đƣợc biết đến nhƣ một đơn vị có bƣớc đi sáng suốt
khi đa dạng hóa lĩnh vực hoạt động và mở rộng phạm vi ra khắp cả nƣớc nhằm trụ
vững trên thƣơng trƣờng.
- Công ty đƣợc thị trƣờng biết đến tên tuổi nhờ hoạt động kinh doanh uy tín, đảm
bảo chất lƣợng sản phẩm - dịch vụ theo đúng yêu cầu của khách hàng.
- Để đảm nhiệm tốt tất cả các lĩnh vực hoạt động, Ban Giám đốc Công ty Minh
Phƣơng đã chú trọng đầu tƣ, xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, đáp ứng tốt
yêu cầu công việc. Đến nay, công ty đã trở thành nơi quy tụ đội ngũ kỹ sƣ thiết kế
xây dựng, thiết kế công trình giao thông, thiết kế các công trình dầu khí, kỹ sƣ giám
sát xây dựng, chuyên viên tài chính, luật sƣ, kế toán trƣởng loại giỏi trên 10 năm
kinh nghiệm.