Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị website Bizweb
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (4.51 MB, 51 trang )
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Page 1
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Page 1
Hướng dẫn chung
Cách dùng sách hướng dẫn
Sách hƣớng dẫn mô tả trực quan thông qua các ảnh chụp giao diện của Bizweb. Tùy theo mục
đích sử dụng, bạn có thể chọn phần phù hợp trong sách:
Nếu bạn là người dùng mới, lần đầu tiên sử dụng Bizweb,
hãy tham khảo CHƢƠNG 1- Thao tác chính
Nếu bạn đã từng dùng Bizweb và muốn biết thêm về các tính năng,
hãy tham khảo CHƢƠNG 2- Các chức năng của Bizweb
Nếu bạn gặp phải một vấn đề vướng mắc hoặc có thắc mắc cần giải đáp,
hãy tham khảo CHƢƠNG 3- Câu hỏi thƣờng gặp
Sách Hƣớng dẫn này cũng có thể dùng nhƣ một bản mô tả chi tiết các chức năng của Bizweb
Do phần mềm của Bizweb đƣợc liên tục cập nhật nên Sách Hƣớng dẫn này có thể không trùng khớp hoàn toàn với những
gì bạn thấy khi dùng Bizweb nhƣng điều đó sẽ không làm ảnh hƣởng đến các nội dung đƣợc truyền tải trong sách này.
Sách hƣớng dẫn đƣợc cập nhật định kì, bạn nên tìm đọc phiên bản mới nhất.
Hỗ trợ khách hàng
Nếu bạn gặp bất cứ vấn đề nào với Bizweb mà Sách Hƣớng dẫn này chƣa có, xin hãy liên hệ
với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi:
Số điện thoại: 04. 6674 5832
Email:
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 2
MỤC LỤC
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN ......................................................................................................................... 3
1.1. Đăng nhập ............................................................................................................................................................... 3
1.2. Tài khoản quản trị ........................................................................................................................................................................................................... 5
1.2.1. Chỉnh sửa tài khoản: .................................................................................................................................................................................................... 6
1.2.2. Thêm mới tài khoản: ............................................................................................................................................. 6
1.3. Xem website ............................................................................................................................................................ 7
1.4. Trợ giúp .................................................................................................................................................................. 8
1.5. Quên mật khẩu ........................................................................................................................................................ 9
1.6. Thay đổi thông tin Hỗ trợ trực tuyến ..................................................................................................................... 10
1.7. Thêm mới chỉnh sửa Module .................................................................................................................................. 11
CHƯƠNG 2. TÍNH NĂNG ........................................................................................................................ 13
2.1. Đơn hàng ............................................................................................................................................................... 13
2.1.1. Danh sách đơn hàng ........................................................................................................................................... 13
2.1.2. Tin nhắn từ khách hàng ....................................................................................................................................... 14
2.2. Sản phẩm .............................................................................................................................................................. 15
2.2.1. Danh sách sản phẩm ........................................................................................................................................... 15
2.2.2. Danh mục sản phẩm ............................................................................................................................................ 19
2.2.3. Danh sách sản phẩm tùy chọn .............................................................................................................................. 21
2.2.4. Nhà sản xuất ...................................................................................................................................................... 22
2.2.5. Thuộc tính sản phẩm ........................................................................................................................................... 23
2.2.6. Đánh giá phản hồi sản phẩm ................................................................................................................................ 25
2.3. Nội dung ................................................................................................................................................................ 26
2.3.1. Quản lý tin tức ................................................................................................................................................... 26
2.3.2. Danh mục tin ..................................................................................................................................................... 28
2.3.3. Thăm dò ý kiến ................................................................................................................................................... 31
2.3.4. Quản lý download............................................................................................................................................... 31
2.3.5. Quản lý trang chức năng ...................................................................................................................................... 32
2.3.6. Quản lý ảnh ....................................................................................................................................................... 33
2.4. Khách hàng ........................................................................................................................................................... 34
2.4.1. Liên hệ từ khách hàng ......................................................................................................................................... 34
2.4.2. Nhóm khách hàng ............................................................................................................................................... 34
2.5. Tiếp thị .................................................................................................................................................................. 35
2.5.1. SEO trên Google ................................................................................................................................................ 35
2.6. Giao diện ............................................................................................................................................................... 38
2.6.1. Quản lý menu ..................................................................................................................................................... 38
2.6.2. Giao diện website ............................................................................................................................................... 40
2.6.3. Logo & banner ................................................................................................................................................... 40
2.6.4. Thay đổi hình nền ............................................................................................................................................... 41
2.7. Cấu hình ............................................................................................................................................................... 41
2.7.1. Cấu hình website ................................................................................................................................................ 41
2.7.2. Chân trang (Footer)............................................................................................................................................. 42
2.7.3. Thông tin liên hệ ................................................................................................................................................ 43
2.7.4. Bản đồ ............................................................................................................................................................... 43
2.7.5. Cấu hình hiển thị ................................................................................................................................................ 44
2.7.6. Cấu hình nâng cao .............................................................................................................................................. 44
2.8. Tích hợp thanh toán trực tuyến .............................................................................................................................. 45
2.8.1. Cấu hình thanh toán ............................................................................................................................................ 45
2.9. Đơn hàng ............................................................................................................................................................... 47
2.10. Cấu hình vận chuyển ............................................................................................................................................. 47
CHƯƠNG 3. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP ................................................................................................... 49
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 3
CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN
1.1. Đăng nhập
Đăng nhập bằng tên và mật khẩu bạn đã đƣợc hệ thống cung cấp tại địa chỉ webiste/admin:
Đăng nhập thành công. Trang chủ quản trị xuất hiện:
Hệ thống hỗ trợ Ngƣời dùng tìm lại mật khẩu trong trƣờng hợp bị quên, bằng cách nhấn nút Quên Mật khẩu để đăng ký
nhận mật khẩu mới qua Email đã đăng ký khi đăng ký tài khoản.
Sau khi đăng nhập thành công, có thể truy cập hệ thống quản trị theo một trong những phƣơng pháp nhƣ sau:
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 4
Quản trị trực quan
Từ Bảng điều khiển quản trị
Menu quản trị
Quản trị trực quan: Là phƣơng pháp cho ngƣời quản trị thực hiện thao tác quản trị trang nội dung, module đơn giản, dễ
hiểu, trực tiếp ngay từ bên ngoài trang web.
Bảng điều khiển quản trị và thông tin website: Sau khi đăng nhập thành công, trên module Đăng nhập sẽ có link vào
phần quản trị hệ thống [Quản trị]
Bảng điều khiển cung cấp các liên kết nhanh đến các phần quản trị nổi bật.
Menu quản trị: Menu đƣợc bố trí phân cấp đầy đủ và chi tiết theo các loại nội dung quản trị. Có thể truy cập một tính
năng quản trị bất kỳ từ đây.
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 5
1.2. Tài khoản quản trị
- Nhấn chuột vào Tài khoản quản trị, nhƣ hình:
- Màn hình quản trị hiện ra Quản lý tài khoản:
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 6
1.2.1. Chỉnh sửa tài khoản:
- Nhấn chuột vào tài khoản cần chỉnh sửa:
- Màn hình hiển thị, bạn có thể thay đổi mật khẩu, email và các thông tin cần thiết:
- Ấn Lƣu/ Cập nhật để hoàn tất.
1.2.2. Thêm mới tài khoản:
- Nhấn chuột vào phần Thêm mới tài khoản:
- Màn hình thêm mới hiển thị:
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 7
- Điền đầy đủ thông tin để tạo thêm tài khoản mới. Phần phân quyền ngƣời sử dụng, có thể lựa
chọn:
1. Nhân viên Bán hàng: phụ trách về Khách hàng và Đơn hàng
2. Quản lý Bán hàng: Phụ trách về thêm sản phẩm, nhà sản xuất..
3. Quản trị nội dung: Phụ trách phần tin tức
4. Quản trị hệ thống: có đầy đủ quyền quản trị website như tài khoản chính
5. Tùy chọn: Có thể lựa chọn tùy ý các tính năng cho tài khoản mới
- Ấn Thêm mới để hoàn tất.
1.3. Xem website
- Tại màn hình trang chủ của trang quản trị, nhấn chuột vào Xem website để xem đƣợc trang
website chinh.
- Và đây là giao diện của website chính khi Xem website:
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 8
1.4. Trợ giúp
- Nhấn Trợ giúp:
- Ví dụ, nếu bạn cần trợ giúp phần Thêm mới, chỉnh sửa Sản phẩm, nhấn Trợ giúp, màn hình
hiển thị sẽ là:
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 9
1.5. Quên mật khẩu
- Bƣớc 1: Vào phần để đăng nhập tài khoản quản trị tại địa chỉ webiste/admin
- Bƣớc 2: Ấn chữ Quên Mật khẩu, màn hình hiện ra thông tin:
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 10
- Bƣớc 3: Điền đầy đủ thông tin Email, Mã ngẫu nhiên và ấn Gửi thông tin.
- Bƣớc 4: Hệ thống sẽ gửi lại mật khẩu vào trong email đăng ký trang web.
1.6. Thay đổi thông tin Hỗ trợ trực tuyến
- Chọn Cấu hình Hỗ trợ trực tuyến
- Thêm mới
o Chọn Thêm mới
o Điền thông tin theo bảng có sẵn
o Chọn hình hiển thị
o Ấn Lưu hoặc Cập nhật
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 11
- Chỉnh sửa, xóa
o Lựa chọn 1 hoặc nhiều Nickname để chỉnh sửa hoặc xóa
o Ấn lƣu hoặc cập nhật để hoàn tất chỉnh sửa
1.7. Thêm mới chỉnh sửa Module
- Trên trang chính của website, lựa chọn Thêm mới Module:
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 12
- Màn hình hiển thị ra:
- Điền đầy đủ thông tin bao gồm: Loại Module, Tên hiển thị, Vị trí và nhấn nút Thêm Module
vào trang hiện tại
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 13
CHƯƠNG 2. TÍNH NĂNG
2.1. Đơn hàng
2.1.1. Danh sách đơn hàng
Bước 1: chọn Đơn hàng >> Danh sách đơn hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 14
Danh mục đơn hàng xuất hiện
Bước 2: Xử lý đơn hàng, bao gồm các chức năng sau:
- Tùy chọn trạng thái
- Chi tiết đơn hàng: Click Chi tiết để xem chi tiết đơn hàng
- Xóa / In hóa đơn cho đơn hàng
Bước 3: Click Cập nhật để hoàn tất
2.1.2. Tin nhắn từ khách hàng
Vai trò: Quản lý tin nhắn từ khách hàng liên hệ qua website
Bước 1: Chọn Đơn hàng >> Tin nhắn từ khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 15
Bước 2: Chọn Chỉnh sửa: để chỉnh sửa đơn hàng
- Xóa: để xóa đơn hàng
- Đánh dấu đã đọc/ Bỏ đánh dấu đã đọc cho các đơn hàng
2.2. Sản phẩm
2.2.1. Danh sách sản phẩm
a. Thêm mới
Bước 1: Chọn Sản phẩm >> Danh sách sản phẩm
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 16
Bước 2: Chọn Thêm mới
Bước 3: Tại màn hình Thêm mới sản phẩm, nhập thông tin vào các nội dung: Thông tin chi tiết; Ảnh sản phẩm; Thông
tin sản phẩm, Sản phẩm liên quan, Cấu hình SEO, Bài viết đánh giá
- Thông tin chi tiết: Điền thông tin vào các mục tên, mã sản phẩm, danh mục, mô tả ngắn, mô tả chi tiết
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 17
- Ảnh sản phẩm: Click Upload ảnh sản phẩm Chọn ảnh ( bạn có thể upload nhiều ảnh cùng một lúc)
- Thông tin sản phẩm: Bạn chỉ sử dụng đƣợc chức năng này khi đã khai các thông tin trong mục Thuộc tính sản
phẩm.
- Sản phẩm liên quan: Chọn Sản phẩm liên quan Chọn danh mục chứa sản phẩm bạn đang Thêm mới hoặc
Danh mục sản phẩm có liên quan đến sản phẩm đang thêm mới Click chuột đúp để thêm sản phẩm liên quan
vào danh sách sản phẩm liên quan.
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 18
Bước 3: Click Cập nhật hoặc Lưu để hoàn thiện.
b. Sửa, xóa
Bước 1: Tại Danh sách sản phẩm chọn sản phẩm mà bạn muốn chỉnh sửa
Bước 2: Màn hình chỉnh sửa hiển thị. Tại đây bạn có thể thực hiện các thao tác chỉnh sửa về giá cả, ảnh, thông tin sản
phẩm …
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 19
Bước 3: Click Lưu hoặc Cập nhật để lƣu lại những thay đổi
2.2.2. Danh mục sản phẩm
a. Thêm mới
Bước 1: Sản phẩm >> Danh mục sản phẩm
Màn hình hiển thị danh mục sản phẩm nhƣ sau:
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 20
Bước 2: Để Thêm mới/Chỉnh sửa danh mục sản phẩm:
- Thêm mới danh mục sản phẩm:
o Chọn Thêm mới
o Nhập nội dung thông tin danh Danh mục muốn thêm mới.
o Chọn Lưu hoặc Cập nhật.
- Chỉnh sửa danh mục sản phẩm: Tick chọn hoặc click vào danh mục cần chỉnh sửa >> Thay đổi nội dung của
danh mục >> Cập nhật
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 21
b. Sửa, xóa
2.2.3. Danh sách sản phẩm tùy chọn
a. Thêm mới danh mục
Cung cấp 1 danh sách tùy biến giúp việc trình bày sản phẩm đƣợc linh hoạt, phong phú và tập hợp đƣợc các sản phẩm
theo những tiêu chí nổi bật để thu hút khách hàng.
Để tạo Danh mục tùy chọn mới, hoặc chỉnh sửa, ta cũng thao tác tƣơng tự các phần tạo và chỉnh sửa danh mục
trƣớc đây đã thực hiện
b. Lựa chọn thêm vào sản phẩm thuộc danh mục tùy chọn
Bước 1: Chọn danh mục sản phẩm tùy chọn muốn thêm sản phẩm
Bước 2: Chọn Sản phẩm thuộc danh mục >> Thêm mới
Bước 3: Chọn sản phẩm bạn muốn đƣa vào danh mục tùy chọn này nhƣ hình bên dƣới
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 22
2.2.4. Nhà sản xuất
a. Thêm mới
Bước 1: Chọn Sản phẩm >> Nhà sản xuất
Bước 2: Chọn Thêm mới
Bước 3: Nhập tên và nội dung nhà Sản xuất của bạn theo hình dƣới đây
b. Sửa, xóa
Tại danh mục Nhà Sản xuất, bạn có thể lựa chọn chỉnh sửa hoặc xóa Nhà sản xuất
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 23
2.2.5. Thuộc tính sản phẩm
a. Thêm mới nhóm thuộc tính
Bước 1: Chọn Sản phẩm >> Thuộc tính sản phẩm
Bước 2: chọn Thêm mới nhóm
Bước 3: Nhập thông tin nhóm
Bước 4: Click Lưu hoặc Cập nhật
Bước 5: Chọn Danh mục sản phẩm
Bước 6: Tick chọn nhóm sản phẩm cho nhóm thuộc tính
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ DKT
Địa chỉ : P707 Toà nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Hà Nội
Điện thoại: (84.4) 6674 2332 Fax: (84.4) 3786 8904
Email :
Hướng dẫn sử dụng hệ thống quản trị Bizweb 24
Bước 7: Click Lưu hoặc Cập nhật
b. Thêm mới thuộc tính
Bước 1: Chọn
Màn hình thêm mới thuộc tính hiển thị
Bước 2: Nhập thông tin thuộc tính mới: Chọn nhóm thuộc tính, tên, mô tả và chọn kiểu dữa liệu
Bước 3: Click Lưu/ Cập nhật
Thuộc tính sản phẩm giúp khách hàng của bạn dễ dàng tìm kiếm sản phẩm theo những yêu cầu tìm kiếm dựa vào tính
năng của sản phẩm.
