Nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm Ô xy già của Công ty Cổ phần Hóa chất Hưng Phát Hà Bắc

Bài tập nhóm môn Quản trị doanh nghiệp Thương mại GVHD: TS. Trần Văn Bão
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC
DÂN
VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC
___________&____________
BÀI TẬP NHÓM
MÔN QTDN THƯƠNG MẠI
ĐỀ TÀI: NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH
TRANH SẢN PHẨM Ô XY GIÀ
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN HÓA CHẤT
HƯNG PHÁT HÀ BẮC
Giáo viên hướng dẫn: TS. Trần Văn Bão
Lớp: Cao Học QTKD – K20V
Nhóm 6: Lê Anh Tuấn
Hoàng Thị Lệ Thủy
Nguyễn Minh Thu
Phạm Việt Tùng
Lê Thị Hoài Thương
Vũ Thị Bích Thủy
Lê Mạnh Thắng
Nguyễn Thị Thịnh
Đỗ Kim Thư
Saikham Thammakhanty
Hà Nội, năm 2012
Nhóm 6 - Lớp QTKD - K20V Trang 1/9
Bài tập nhóm môn Quản trị doanh nghiệp Thương mại GVHD: TS. Trần Văn Bão
1. Tính cấp thiết của đề tài:
Dự án đầu tư xây dựng dây chuyền sản xuất Ô xy già (H
2
O
2

) hay còn gọi
là Hydrogen Peroxide có công suất 10.000 tấn/năm, nồng độ 50% tiền thân là
của Công ty TNHH một thành viên Phân đạm và Hóa chất Hà Bắc được viết
bởi Viện nghiên cứu hoá chất công nghiệp Liminh, Trung Quốc vào năm 2007.
Đầu năm 2008, Công ty TNHH một thành viên Phân đạm và Hóa chất Hà Bắc
cùng hai công ty sáng lập là Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Hà Anh và Công
ty Cổ phần Hóa chất Công nghiệp Tân Long thành lập Công ty Cổ phần Hóa
chất Hưng Phát Hà Bắc làm chủ đầu tư để tổ chức và thực hiện Dự án.
Ngày 26/12/2011, sau gần bốn năm đầu tư xây dựng, toàn bộ các hạng
mục công trình đã hoàn thành và cho ra dòng sản phẩm ô xy già đạt chất lượng
với các nồng độ 27,5%; 35% và 50%. Tại Việt Nam sản phẩm này được sử
dụng rộng rãi trong công nghiệp sản xuất giấy, dệt, hoá chất, y dược và các
lĩnh vực khác như giầy da, quốc phòng, điện tử. Trong đó lượng dùng trong
ngành sản xuất giấy chiếm khoảng 52%, còn lại dùng trong các ngành khác.
Mặc dù, là Công ty duy nhất và đầu tiên sản xuất ra sản phẩm Ô xy già
tại thị trường Việt Nam, chất lượng sản phẩm tốt, nhưng sức cạnh tranh với
các sản phẩm cùng loại trên thị trường được nhập khẩu trực tiếp từ Trung
Quốc, Hàn Quốc, Thái Lan… là rất lớn. Đặc biệt là trong bối cảnh Việt Nam
là thành viên của WTO, khi mà các công cụ bảo hộ cho sản phẩm trong nước
đang dần được gỡ bỏ theo cam kết.
Nhóm 6 - Lớp QTKD - K20V Trang 2/9
Bài tập nhóm môn Quản trị doanh nghiệp Thương mại GVHD: TS. Trần Văn Bão
Căn cứ số liệu thống kê của Tổng cục Hải Quan Việt Nam, hiện nay
lượng dùng Hydrogen Peroxide hàng năm trong nước khoảng 24.000 tấn
(bình quân là 2.000 tấn/tháng). Tuy nhiên, kể từ khi Công ty Cổ phần Hóa
chất Hưng Phát Hà Bắc đi vào hoạt động, sức tiêu thụ bình quân đạt 300
tấn/tháng đạt 36% công suất thiết kế (tức là 1 tháng thì sản xuất 10 ngày thì
ngừng sản xuất 20 ngày do không có kho chứa sản phẩm) và cũng chỉ đạt
15% tổng nhu cầu toàn thị trường (85% còn lại là hàng nhập khẩu).
Sau gần 1 năm tham gia vào thị trường Ô xy già, Công ty Cổ phần Hóa

chất Hưng Phát Hà Bắc vẫn chưa có một chiến lược tổng thể về tiêu thụ sản
phẩm, các chính sách và quy định bán hàng của Công ty còn có quá nhiều bất
cập như quản trị sản phẩm và thương hiệu, quản trị giá, quản trị kênh phân
phối, quản trị truyền thông và quản trị lực lượng bán hàng.
Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Hóa chất Hưng Phát Hà Bắc còn lúng
túng trong việc phát triển thị trường sản phẩm Ô xy già là do lần đầu tiên tại
Việt Nam sản xuất sản phẩm này, tài liệu về công nghệ sản xuất cũng như các
nghiên cứu về thị trường sản phẩm Ô xy già tại Việt Nam là rất hiếm.
Công ty Cổ phần Hóa chất Hưng Phát Hà Bắc có tồn tại và phát triển
bền vững được hay không rất cần một chiến lược thị trường tổng thể. Xuất
phát từ tinh thần đó, nhóm tác giả tiến hành nghiên cứu đề tài: “Nâng cao
năng lực cạnh tranh sản phẩm Ô xy già của Công ty Cổ phần Hóa chất
Hưng Phát Hà Bắc”.
2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài:
Nhóm 6 - Lớp QTKD - K20V Trang 3/9
Bài tập nhóm môn Quản trị doanh nghiệp Thương mại GVHD: TS. Trần Văn Bão
- Mục tiêu tổng quát:
Phân tích, đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm Ô xy già của Công ty
Cổ phần Hóa chất Hưng Phát Hà Bắc và những yếu tố ảnh hưởng đến tình
hình đó, từ đó đề ra những giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh sản
phẩm Ô xy già của Công ty.
- Mục tiêu cụ thể:
+ Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về cạnh tranh, năng lực cạnh
tranh.
+ Phân tích, đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh và một số yếu tố
ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh sản phẩm Ô xy già của Công ty Cổ phần
Hóa chất Hưng Phát Hà Bắc.
+ Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh sản
phẩm Ô xy già của Công ty Cổ phần Hóa chất Hưng Phát Hà Bắc.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

- Đối tượng nghiên cứu
Đề tài tập trung nghiên cứu các vấn đề về năng lực cạnh tranh sản
phẩm Ô xy già của Công ty Cổ phần Hóa chất Hưng Phát Hà Bắc.
- Phạm vi nghiên cứu:
+ Về nội dung: Đề tài tập trung đi sâu nghiên cứu năng lực cạnh tranh
sản phẩm Ô xy già của Công ty Cổ phần Hóa chất Hưng Phát Hà Bắc
Nhóm 6 - Lớp QTKD - K20V Trang 4/9
Bài tập nhóm môn Quản trị doanh nghiệp Thương mại GVHD: TS. Trần Văn Bão
+ Về không gian và thời gian: Đề tài nghiên cứu năng lực cạnh tranh
sản phẩm Ô xy già tại Công ty Cổ phần Hóa chất Hưng phát Hà Bắc trong các
năm từ 2008 đến 2012.
+ Về khách thể: là các nhà phân phối hiện tại và tiềm năng của công ty,
các nhà tiêu dùng sản phẩm Ô xy già tại Việt Nam.
4. Phương pháp nghiên cứu:
Với đề tài nêu trên, nhóm tác giả đã sử dụng các phương pháp
nghiên cứu sau đây:
- Phương pháp quan sát trực tiếp: Tác giả sẽ quan sát cách khách
hàng mua và sử dụng sản phẩm Ô xy già của Công ty Cổ phần Hóa chất Hưng
Phát Hà Bắc, từ đó mà phát hiện ra những khó khăn mà khách hàng gặp phải
khi dùng sản phẩm này.
- Phương pháp phỏng vấn những khách hàng không hài lòng và bị
mất quyền lợi: Phỏng vấn khách hàng tiềm năng có thể cho tác giả biết họ
muốn những gì, nhưng chưa có gì bảo đảm rằng họ sẽ bỏ tiền ra để mua sản
phẩm đó. Phỏng vấn những khách hàng hài lòng có thể cho tác giả biết họ chờ
đợi gì từ sản phẩm của bạn, nhưng bạn cũng đã dự đoán được điều này rồi.
Trong khi đó, phỏng vấn những khách hàng không hài lòng và mất quyền lợi
có thể chỉ ra những điểm yếu, những gì không thỏa đáng của các sản phẩm mà
công ty cung cấp.
- Phương pháp nghiên cứu khảo sát: Các cuộc khảo sát được sử dụng
để thăm dò ý kiến của khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng thường

Nhóm 6 - Lớp QTKD - K20V Trang 5/9
Bài tập nhóm môn Quản trị doanh nghiệp Thương mại GVHD: TS. Trần Văn Bão
xoay quanh các vấn đề: sự hài lòng, thị hiếu, phản đối về giá, kiến thức về sản
phẩm v.v. Các cuộc khảo sát mẫu sẽ được tiến hành trên một nhóm khách
hàng mẫu đại diện cho thị trường mục tiêu.
- Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu: Tác giả sẽ thu thập
thông tin thông qua các báo cáo bán hàng và báo cáo tài chính, các quy định,
chính sách bán hàng của Công ty Cổ phần Hóa chất Hưng Phát Hà Bắc, Báo
cáo hàng nhập khẩu của Tổng cục Hải Quan, các nguồn dữ liệu trên internet,
các báo, tạp chí….Việc phân tích dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích
thông qua phần mềm ứng dụng SPSS và Excell.
5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn:
Kết quả nghiên cứu của luận văn này sẽ là cơ sở thực tiễn cho Ban lãnh
đạo Công ty Cổ phần Hóa chất Hưng Phát Hà Bắc nói chung và phòng thị
trường nói riêng có cái nhìn rõ hơn về thị trường Ô xy già tại Việt Nam hiện nay
cũng như thực trạng năng lực cạnh tranh sản phẩm Ô xy già của Công ty Cổ
phần Hóa chất Hưng Phát Hà Bắc để từ đó xây dựng một chiến lược kinh doanh
phù hợp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm Ô xy già của Công ty.
6. Kết cấu của luận văn:
Luận văn gồm 3 phần chính:
Phần I: Những vấn đề cơ bản về năng lực cạnh tranh sản phẩm Ô
xy già của Công ty Cổ phần Hóa chất Hưng Phát Hà Bắc.
1. Khái niệm năng lực cạnh tranh
Nhóm 6 - Lớp QTKD - K20V Trang 6/9
Bài tập nhóm môn Quản trị doanh nghiệp Thương mại GVHD: TS. Trần Văn Bão
2. Các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh
2.1. Chất lượng sản phẩm
2.2. Giá thành sản phẩm
2.3. Thương hiệu và nhãn hiệu sản phẩm
2.4. Dịch vụ kèm theo

3. Những nhân tố ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh
Phần II: Thực trạng về năng lực cạnh tranh sản phẩm Ô xy già của
Công ty Cổ phần Hóa chất Hưng Phát Hà Bắc.
1. Một số thông tin chung về Công ty Cổ phần Hóa chất Hưng Phát
Hà Bắc liên quan đến năng lực cạnh tranh sản phẩm Ô xy già.
1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty
1.2. Tình hình sản xuất sản phẩm Ô xy già của Công ty Cổ phần Hóa
chất Hưng phát Hà Bắc
1.3. Tình hình tiêu thụ sản phẩm Ô xy già của Công ty Cổ phần Hóa
chất Hưng phát Hà Bắc
2. Thực trạng năng lực cạnh tranh sản phẩm Ô xy già của Công ty Cổ
phần Hóa chất Hưng Phát Hà Bắc.
3. Đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh sản phẩm Ô xy già của
Công ty Cổ phần Hóa chất Hưng phát Hà Bắc
Nhóm 6 - Lớp QTKD - K20V Trang 7/9
Bài tập nhóm môn Quản trị doanh nghiệp Thương mại GVHD: TS. Trần Văn Bão
3.1. Các biện pháp đã thực hiện để nâng cao năng lực cạnh tranh sản
phẩm Ô xy già của Công ty Cổ phần Hóa chất Hưng Phát Hà Bắc.
3.2. Các thành tựu đạt được.
3.3. Các mặt còn hạn chế.
Phần III: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm Ô xy
già của Công ty Cổ phần Hóa chất Hưng Phát Hà Bắc.
1. Phương hướng phát triển của Công ty
2. Giảp pháp nâng cao năng lực cạnh tranh
2.1 Nhóm giải pháp đối với sản phẩm
2.1.1 …
2.1.2 …
…
2.2 Nhóm giải pháp về xúc tiến và tiêu thụ
1.2.1….

1.2.2….
…
3. Kiến Nghị
3.1 Đối với tập đoàn hóa chất Việt Nam
3.2 Đối với các cơ quan quản lý nhà nước có liên quan
Nhóm 6 - Lớp QTKD - K20V Trang 8/9
Bài tập nhóm môn Quản trị doanh nghiệp Thương mại GVHD: TS. Trần Văn Bão
3.3 Đối với Công ty Cổ phần Hóa chất Hưng Phát Hà Bắc
Kết luận
Danh mục tài liệu tham khảo
Nhóm 6 - Lớp QTKD - K20V Trang 9/9