Bài Giảng Đào Tạo Truyền Thông

TRUYỀN THƠNG LÀ GÌ?

Communication

Media


TRUYỀN THƠNG LÀ GÌ?

Q trình truyền thơng

Phương tiện truyền thơng


TRUYỀN THƠNG LÀ GÌ?

Q trình truyền thơng điệp một cách cú ch ý ti
nhng nhúm i tng nhỗt nh, bỡng phng
phỏp nhỗt nh, qua mt mụi trng no ũ v
ũn nhên phân hồi.


TRUYỀN THƠNG LÀ GÌ?

• Truyền thơng điệp
• Có chủ ý
• Nhúm i tng nhỗt nh
ã Phng phỏp nhỗt nh
ã Mt mơi trường nào đị

• Địn nhên phân hồi

TRUYỀN THƠNG LÀ GÌ?

Q trình truyền thơng điệp một cách cú ch ý ti
nhng nhúm i tng nhỗt nh, bỡng phng
phỏp nhỗt nh, qua mt mụi trng no ũ v đòn
nhên phân hồi.


QNG CÁO
• Qng cáo: “Qng cáo trình bày thơng điệp bỏn
hng thuyt phc v hp lý nhỗt cho nhng khỏch
hng tương lai để có thể bán sân phèm hay dðch v
vi mc giỏ thỗp nhỗt cú th.
-Institute of Practitioners in Advertising-

• Kỹ nëng sáng täo trong viết lời quâng cáo (copy –
writing), minh họa, bố trí, trình bày bân in.

• Biển quâng cáo ?


QNG CÁO

• Qng cáo là hình thức tun truyền được trâ phí hoặc khơngđể
thực hiện việc giới thiệu thơng tin về sân phèm, dðch vụ, công
ty hay ý tưởng. Quâng cáo là hột động truyền thơng phi thực tế
trực tiếp giữa người với người mà trong đò người muốn truyền thông
phâi trâ tiền cho các phương tiện truyền thông đäi chúng để

đưa thông tin đến thuyệt phục hay tác động đến người nhên thơng
tin.
•

Qng cáo là những nỗ lực nhìm tác động tới hành vi, thói quen
mua hàng của người tiờu dựng hay khỏch hng bỡng cỏch cung

cỗp nhng thụng điệp bán hàng theo cách thuyết phục về sân
phèm dðch vụ của người bán.


PR
• “PR là một nỗ lực được lên kế hộch và kéo dài liên tục
nhìm phát hiện, thiết lêp, duy trì và phát triển sự tín nhiệm
và hiểu biết lén nhau gia t chc v cụng chỳng.
ã PR cung cỗp kiến thức cho cơng chúng, trong đị bao

hàm mục đích thay đổi nhên thức của họ.
• PR nhìm xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với cơng chúng
(nói sự thêt).


MARKETING
• “Tiếp thð là một q trình qn lý – có nhiệm vụ xác đðnh, dự
đốn và đáp ứng u cæu của khách hàng để thu lợi nhuên”
Chartered Institute of Marketing
• “Marketing là q trình làm việc với thð trường để thực hiện

các cuộc trao đổi nhìm thóa mãn nhu cỉu của khách hàng”
Philips Kotler

• Täo giá trð - truyền thông – trao giá trð


THƯƠNG HIỆU

• Một liên tưởng khác biệt về cơng ty, sân phèm trong

tâm trí khách hàng
• Là cái Ēhiệu” được thng
ã Sõn phốm c sõn xuỗt tọi nh mỏy cũn thương hiệu
được xây dựng trong tâm trí khách hàng”


TUYÊN TRUYỀN (Propaganda)
• “Tuyên truyền là một cách vên động để đät được sự ủng hộ
cho một ý kiến, hành vi hay nim tin
Frank Jefkins

ã Tờp trung vo vỗn tình câm và lý trí (có thể gây ra nghi
ngờ)
• Chính trð, tơn giáo
• Hitle – Quyền lực

• Tơn giáo – Mở rộng nhóm người theo đäo


DƯ LUẬN

• “Dư luên là kết quâ của việc cung cỗp thụng tin
Frank Jefkins

ã D luờn tt hay xỗu ph thuộc vào hành vi và thơng tin

• Khơng thể kiểm soát dư luên


PHÂN BIỆT CÁC KHÁI NIỆM

• Ním bít chính xác các khái niệm
• Khơng hiểu qua loa, đäi khái
• Têp trung vào mục đích
• Thay đổi theo khơng gian và thời gian
ã Hiu bõn chỗt


KẾT LUẬN

• Truyền thơng là q trình truyền thơng điệp
• Truyền thơng là q trình kể một câu chuyện
• Truyền thơng là q trình nói một sự thêt theo cách thỳ
v v hỗp dộn
ã Truyn thụng l phng tin đät mục đích nào đị


LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG


LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THƠNG

• Kế hộch là một têp hợp những hột động,

cơng việc được síp xếp theo trình t nhỗt
nh ọt c mc tiờu ó ra .

• Kế hộch truyền thơng bao gồm những bước
nào?


LP K HOCH TRUYN THễNG
0. Xỏc nh vỗn (tọi sao phâi truyền thông?)
1.

Mục tiêu kinh doanh

2.

Mục tiêu truyền thông

3.

Công chúng mục tiêu

4.

Thông điệp truyền thông

5.

Chiến lược truyền thông

6.

Chiến thuêt/ Ý tưởng lớn

7.

Lựa chọn kênh/thiết kế vêt phèm

8.

Kế hoäch triển khai & ngân sách

9.

Đo lường hiệu quâ



XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ TRUYỀN THƠNG

• Điều gì khiến bän au ổu, mỗt ng?
ã X lý nh th no? Cú cỉn thiết phâi truyền thơng
hay khơng? Nếu khơng truyền thơng thì có làm sao

khơng?
• Truyền thơng địng vai trị như thế nào?



MỤC TIÊU

MỤC TIÊU KINH DOANH
• $$$$$
• Tung sân phèm mới
• Chiếm lïnh thð trường
• Nhên u cỉu hỗ trợ từ bộ phên kinh doanh (thực
träng) hoặc tự đðnh hướng (chuèn)
• Tëng doanh thu x % (tức y tỷ đồng) trong z tháng
• Tëng thð phỉn A % trong B tháng

• Tëng doanh thu


MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG


MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG


MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG