PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY TRUNG NGUYÊN VIỆT NAM

ĐỀ BÀI:
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CỦA
CƠNG TY TRUNG NGUYÊN VIỆT NAM
A.PHẦN MỞ ĐẦU
1.Lý do chọn đề tài
Thị trường ngày càng phát triển và có nhiều biến động, điều đó địi hỏi các doanh
nghiệp phải biết nắm bắt và đề cao vai trò của thương hiệu trong các lĩnh vực
marketing cho doanh nghiệp của mình. Việc sử dụng các chiến lược thương hiệu
có ý nghĩa bắt buộc bởi đây chính là một cơng cụ hữu ích cho việc thúc đẩy Nguồn
khách hàng. Để có thể tiếp cận được người tiêu dùng thơng qua các chiến lược
thương hiệu thì mỗi công ty phải biết cách thiết lập, lập kế hoạch để đưa ra những
hướng phát triển tốt nhất giúp đem đến giá trị cũng như đạt được những yêu cầu
cần thiết cho khách hàng. Vậy nên, các doanh nghiệp cũng đặc biệt quan tâm vào
việc làm nổi bật nghiên cứu phát triển các loại hình sản phẩm cũng như các dịch
vụ để đáp ứng được nhu cầu cho khách hàng, từ đó sẽ đạt được mục đích cũng
như những hiệu quả kinh doanh nhất định. Việc xây dựng chiến lược thương hiệu
từ đó cũng sẽ đạt được những mục tiêu tốt nhất và góp phần tạo ra một chiến lược
thương hiệu thành cơng
Xã hội ngày càng hiện đại thì việc mỗi công ty biết cách tận dụng các cơ hội của
công nghệ, đáp ứng chất lượng dịch vụ hay việc đưa ra những mức giá hợp lý cho
sản phẩm và dịch vụ của công ty cũng sẽ là những điểm nhấn giúp cho họ Đi đến
được mục đích cuối cùng. Để đạt được những điều đó thì câu hỏi đặt ra chính là
làm sao để cơng ty có thể lập được một kế hoạch về chiến lược thương hiệu hoàn
hảo tạo ra được lợi thế cạnh tranh so với những đối thủ trên thị trường.
Để có thể đáp ứng được nhu cầu đó, mỗi doanh nghiệp nên học hỏi cũng như đi
theo những hướng phát triển thương hiệu đúng đắn. Việc mỗi doanh nghiệp phát
triển những kế hoạch về xây dựng thương hiệu ngày nay chính là sự kết hợp của
q trình tìm kiếm , Lơi kéo được nhận thức cũng như hành vi, mong muốn của


khách hàng và việc thiết lập một hệ thống đảm bảo sự cam kết , khẳng định được

vị trí trong lịng khách hàng thơng qua sự truyền tải và thực hiện những cam kết
đó.
Trên thị trường xuất hiện rất nhiều những doanh nghiệp, những đối thủ cạnh tranh
đáng gờm, vậy nên mỗi doanh nghiệp nên xác định được mục tiêu quan trọng
nhất để tạo ra lợi thế cạnh tranh chính là được lịng tin cũng nhiều vị trí trong lịng
khách hàng khi họ trải nghiệm và cảm nhận từ những sản phẩm và dịch vụ từ
doanh nghiệp. Khi một công ty biết cách xây dựng một chiến lược thương hiệu
toàn diện sẽ đảm bảo giúp cho doanh nghiệp đi theo những hướng đi phát triển rõ
ràng, giúp đạt được những lợi thế hơn hẳn so với đối thủ cạnh tranh thơng qua
con mắt của người tiêu dùng. Chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy , mấu chốt Ở
đây chính là tập trung vào sự khác biệt hóa trong các sản phẩm và dịch vụ. Đó
chính là cách doanh nghiệp Đưa ra cho khách hàng lựa chọn đúng đắn nhất để
quyết định mua hàng từ chính doanh nghiệp của họ.
Bên cạnh đó thì việc quản trị thương hiệu cũng chính là một yếu tố vô cùng quan
trọng hiện nay của các doanh nghiệp Việt Nam. Trong những năm qua, Việt Nam
đã vơ cùng thành cơng khi có rất nhiều những doanh nghiệp nổi bật với việc xây
dựng và phát triển thành cơng thương hiệu của mình. Chúng ta hồn tồn có thể
thấy các doanh nghiệp Việt Nam đang ngày càng có những hướng đi tích cực
thơng qua q trình liên tục cập nhật và trao đổi, phát triển thương hiệu ngày càng
mới mẻ, Và có những thành tựu nhất định, làm bước đệm cho mục tiêu, khát vọng
Việt Nam sẽ vươn xa trên thị trường quốc tế
Khi đề cập tới chiến lược thương hiệu ở Việt Nam, chúng ta chắc chắn không thể
không kể đến doanh nghiệp Trung Nguyên. Cà phê Trung Nguyên nổi bật với
việc tạo dựng một chiến lược thương hiệu thành công trong mắt người tiêu dùng,
chắc chắn có được một vị trí vững chắc trong lịng khách hàng. Để xây dựng một
hình ảnh đẹp, một kế hoạch, Một chiến lược tồn diện như vậy, có thể thấy công
ty đã không ngừng nghiên cứu, học hỏi cũng như trải qua nhiều khó khăn, thách
thức trong suốt một q trình dài. Cơng ty Trung Ngun đã áp dụng quản trị

thương hiệu vào trong sự nghiệp phát triển cho sản phẩm của công ty một cách
hiệu quả.
Thông qua đề tài tiểu luận “Phân tích chiến lược thương hiệu của cơng ty Trung
Nguyên Việt Nam”, chúng ta sẽ đi sâu vào tìm hiểu các phương hướng xây dựng
phát triển của cà phê Trung Nguyên thông qua các chiến lược quản trị thương
hiệu cụ thể của cơng ty và từ đó sẽ làm nền tảng cho việc xây dựng thương hiệu
doanh nghiệp của mỗi cá nhân sau này
2.Mục đích nghiên cứu đề tài
Thông qua đề tài, chúng ta sẽ đưa ra cho các doanh nghiệp những phương hướng,
những cái nhìn cụ thể, bao quát nhất về quá trình xây dựng và phát triển cũng như
quản trị thương hiệu một cách hiệu quả Nhất qua việc phân tích chiến lược thương
hiệu của cà phê Trung Nguyên Việt Nam. Từ đó sẽ làm căn cứ giúp cho mỗi cá
nhân học tập, định hướng cho sự phát triển cũng như xây dựng thương hiệu cá
nhân sau này
3.Nhiệm vụ nghiên cứu Đề tài
+ Giới thiệu và khái quát cụ thể về các cơ sở lý luận liên quan tới quản trị thương
hiệu
+ Nêu lên các quan điểm về quản trị thương hiệu từ trước tới nay
+ Phân tích, tập trung nghiên cứu các chiến lược phát triển thương hiệu của tập
đồn Trung Ngun
+ Phân tích thực trạng thương hiệu của doanh nghiệp Trung Nguyên, qua đó đưa
ra những đề xuất cho công ty
4.Đối tượng nghiên cứu Đề tài
Bài tiểu luận sẽ tập trung nghiên cứu về các chiến lược của doanh nghiệp Trung
Nguyên. Chúng ta sẽ đi tìm hiểu sâu xa về các chiến lược xây dựng cũng như
những kế hoạch về phát triển thương hiệu, những thách thức, những vấn đề cần
phải khắc phục từ đó có thể đưa ra được biện pháp tốt nhất
5.Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp phân tích, thống kê, tổng hợp thơng tin, tư duy khách quan, Diễn
giải
6.Phạm vi nghiên cứu Đề tài
Công ty Trung Nguyên Việt Nam
7.Kết cấu Đề tài
- Phần mở đầu: Giới thiệu về đề tài nghiên cứu
- Phần nội dung: phân tích vấn đề cần nghiên cứu
Chương 1: Cơ sở lý luận. Những Vấn đề khái quát về thương hiệu, chiến lược
thương hiệu , quản trị thương hiệu
Chương 2: Phân tích chiến lược thương hiệu của doanh nghiệp Trung Nguyên
Việt Nam
Chương 3: Đánh giá chiến lược thương hiệu của doanh nghiệp Trung Nguyên,
Đề xuất
- Phần kết luận: Đánh giá chung


B.PHẦN NỘI DUNG:
CHƯƠNG I:
CƠ SỞ LÝ LUẬN. NHỮNG VẤN ĐỀ VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ
QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU
1.Thương hiệu
Theo Anker (2009) thương hiệu là tên gọi, là dấu hiệu, thuật ngữ, biểu tượng hoặc
sự tổng hợp của những yếu tố trên được thể hiện thông qua sự xác nhận sản phẩm
của người bán và sẽ được phân biệt đối với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
Theo định nghĩa của hiệp hội Marketing Mỹ (1995) thì thương hiệu là một tên,
một từ ngữ, một biểu tượng, một hình vẽ, hay tổng hợp tất cả các yếu tố kể trên
nhằm xác định một sản phẩm hay dịch vụ của một (hay một nhóm) người bán và
phân biệt các sản phẩm (dịch vụ) đó với các đối thủ cạnh tranh
Thơng qua các định nghĩa, chúng ta có thể đúc kết được thương hiệu là một yếu
tố quan trọng và quyết định cấu thành nên các sản phẩm và dịch vụ. Thương hiệu

chính là thể xác, là tâm hồn của mỗi doanh nghiệp và giúp định hình doanh nghiệp
trong thị trường cạnh tranh khắc nghiệt hiện nay. Thương hiệu chính là yếu tố Đi
sâu vào trong tiềm thức, vào tâm trí của mỗi khách hàng về bất kỳ một sản phẩm
hay dịch vụ hoặc tổ chức, doanh nghiệp nào đó.
Thương hiệu khơng phải là tài sản của riêng doanh nghiệp, của riêng bất kỳ một
cá thể nào mà là tài sản chung bao gồm cả tài sản của khách hàng. Đó chính là
dấu hiệu để có thể nhận ra sự khác biệt trong thị trường, là uy tín, là Linh hồn và
hình ảnh của doanh nghiệp. Một điều chắc chắn chính là thương hiệu khẳng định
niềm tin, sự cam kết Người tiêu dùng dành cho mỗi công ty
2.Chiến lược thương hiệu
2.1: Chiến lược
Chiến lược chính là định hướng, là sự thành lập các kế hoạch, là việc xây dựng
cũng như vẽ ra các mục tiêu rõ ràng để quản lý một doanh nghiệp, điều hành các
cơng việc Đạt được hiệu quả tốt nhất. Ngồi ra, chiến lược sẽ giúp các doanh


nghiệp tổng hợp các ý tưởng, các hoạt động cũng như các quyết định để đưa ra
những mục tiêu lâu dài và bền vững.
2.2: Quan điểm về chiến lược thương hiệu
Nhìn nhận thị trường trong vài năm gần đây, chúng ta có thể thấy rõ được tầm
quan trọng của thương hiệu đối với mỗi doanh nghiệp. Chiến lược thương hiệu
được nhìn nhận với mục tiêu chính đó là Đưa ra các hướng đi, đặt ra các định
hướng trọng tâm, cụ thể, Đảm bảo chỉ dẫn cho quản trị thương hiệu, hỗ trợ , Làm
bước đệm cho phép các nhà quản trị có thể đưa ra được những hoạt động vận
hành trong doanh nghiệp một cách toàn diện, đúng đắn và hiệu quả liên quan tới
thương hiệu của doanh nghiệp
Theo những quan điểm truyền thống, thương hiệu chính là yếu tố nằm trong sản
phẩm .Điều đó Sẽ hướng chúng ta theo nhận định các công ty sẽ xây dựng các
chiến lược thương hiệu của mình thơng qua việc nghiên cứu cũng như phát triển
các dòng sản phẩm theo đúng nhu cầu của thị trường, từ đó sẽ đáp ứng được tốt

nhu cầu của khách hàng . Nhìn chung chiến lược thương hiệu chỉ đơn giản là giúp
đỡ, hỗ trợ ở dưới dạng quảng cáo và khuyến mãi thơng thường
Mơ hình của Keller


Nguồn: Trần, V. D. (2019). Tài sản thương hiệu dựa trên khách hàng và Quản
lý thương hiệu trường đại học. Tạp chí kinh tế và doanh nghiệp đại học quốc gia
Hà Nội, 35(4).
Ngày nay, việc đề cao vai trò của thương hiệu cũng như đảm bảo một chiến lược
thương hiệu thành cơng thì doanh nghiệp hiểu được rằng chiến lược thương hiệu
sẽ xuất phát từ sự nhìn nhận và tìm hiểu, phân tích hành vi cũng như sở thích của
người tiêu dùng, tiếp cận tối đa bên trong tâm lý của người tiêu dùng.
Thông qua sự tiếp cận này, mỗi doanh nghiệp sẽ biết được những điểm tốt, cũng
như những mặt còn hạn chế để thay đổi, Giải quyết các vấn đề từ đó khơi dậy sự
tin tưởng cũng như sự hứng thú của người tiêu dùng đối với thương hiệu của
doanh nghiệp
Ngày nay Có rất nhiều các doanh nghiệp cạnh tranh trên thị trường. Chiến lược
thương hiệu trong xã hội hiện đại yêu cầu các doanh nghiệp phải biết nắm bắt thị
trường để có thể thay thế tầm nhìn, nhiệm vụ của doanh nghiệp thông qua các
nhiệm vụ, Hướng đi cũng như những tầm nhìn của thương hiệu.
Thơng qua một vài mơ hình chiến lược Thương hiệu có thể thấy một chiến lược
thương hiệu tốt sẽ tạo ra sự phát triển cũng như thúc đẩy các chiến lược tạo mối
quan hệ cho người tiêu dùng và những hoạt động marketing, những hoạt động
liên quan khác của doanh nghiệp


Khi xây dựng một chiến lược thương hiệu cho doanh nghiệp, cần phải chú trọng
yếu tố thiết lập, gắn kết giữa cảm xúc và thương hiệu . Bởi lẽ đó được xem như
là lòng tin và sự chắc chắn trong tâm trí của khách hàng với doanh nghiệp.
Việc xây dựng và tạo dựng những bước đi ban đầu trong chiến lược thương hiệu

sẽ là nền tảng để phát triển với mục tiêu dài hạn, giúp doanh nghiệp có thể Tạo
ra mối quan hệ mật thiết và lâu dài với khách hàng
mơ hình chiến lược thương hiệu 5T

Nguồn: Solan, H. P. (2020). Một bài nghiên cứu về 4 PS của tiếp
thị.Thanhnien.net
Tóm lại theo quan điểm hiện đại ngày nay thì chiến lược thương hiệu chính là
yếu tố cần thiết, quyết định sự thành cơng rất nhiều. Đó là sự phát triển một tầm
nhìn, một thương hiệu cho doanh nghiệp Thật tốt và để chúng thúc đẩy các chiến
lược kinh doanh cũng như những hoạt động liên quan khác trong doanh nghiệp
2.3: Đặc điểm
- Những yếu tố cấu thành:
➢ Thành phần chức năng của sản phẩm: liên quan tới việc tập trung vào sản
phẩm. Đó là chất lượng sản phẩm, những thuộc tính mà sản phẩm đem lại,
cơng dụng của sản phẩm đó đối với khách hàng


➢ Thành phần cảm xúc: biểu tượng thương hiệu, sự liên tưởng về doanh
nghiệp, biểu tượng, mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu, hình ảnh
đại diện, sự thể hiện địa vị xã hội của khách hàng
-Các yếu tố giúp nhận diện thương hiệu
➢ Nhận diện qua phần xác
➢ Nhận diện qua phần hồn
2.4: Vai trò
a. Đối với khách hàng
Với người tiêu dùng, thương hiệu xác định nguồn gốc của sản phẩm hoặc nhà sản
xuất của một sản phẩm và giúp khách hàng xác định nhà sản xuất cụ thể hoặc nhà
phân phối nào phải chịu trách nhiệm. Thương hiệu có ý nghĩa đặc biệt đối với
khách hàng. Nhờ những kinh nghiệm đối với một sản phẩm và chương trình tiếp
thị của sản phẩm đó qua nhiều năm, khách hàng biết đến thương hiệu. Họ tìm ra

thương hiệu nào thỏa mãn được nhu cầu của mình cịn thương hiệu nào thì khơng.
Kết quả là, thương hiệu là một cơng cụ nhanh chóng hoặc là cách đơn giản hóa
đối với quyết định mua sản phẩm của khách hàng. Đây chính là điều quan trọng
nhất mà một thương hiệu cũng như cơng ty được gắn với thương hiệu đó cần
vươn tới.
Nếu khách hàng nhận ra một thương hiệu và có một vài kiến thức về thương hiệu
đó, họ khơng phải suy nghĩ nhiều hoặc tìm kiếm, xử lý nhiều thơng tin để đưa ra
quyết định về tiêu dùng sản phẩm.
=>> Như vậy, từ khía cạnh kinh tế, thương hiệu cho phép khách hàng giảm bớt
chi phí tìm kiếm sản phẩm cả bên trong (họ phải suy nghĩ mất bao nhiêu thời
gian) và bên ngồi (họ phải tìm kiếm mất bao nhiêu thời gian). Dựa vào những gì
họ biết về thương hiệu - chất lượng, đặc tính của sản phẩm - khách hàng hình
thành những giả định và kỳ vọng có cơ sở về những gì mà họ cịn chưa biết về
thương hiệu.
Mối quan hệ giữa thương hiệu với khách hàng có thể được xem như một kiểu
cam kết hay giao kèo. Khách hàng đặt niềm tin và sự trung thành của mình vào


thương hiệu và ngầm hiểu rằng bằng cách nào đó thương hiệu sẽ đáp lại và mang
lại lợi ích cho họ thơng qua tính năng hợp lý của sản phẩm, giá cả phù hợp, các
chương trình tiếp thị, khuyến mại và các hỗ trợ khác. Nếu khách hàng nhận thấy
những ưu điểm và lợi ích từ việc mua thương hiệu cũng như họ cảm thấy thỏa
mãn khi tiêu thụ sản phẩm thì khách hàng có thể tiếp tục mua thương hiệu đó.
Thực chất các lợi ích này được khách hàng cảm nhận một cách rất đa dạng và
phong phú.
Các thương hiệu có thể xem như một cơng cụ biểu tượng để khách hàng tự khẳng
định giá trị bản thân. Một số thương hiệu được gắn liền với một con người hoặc
một mẫu người nào đó để phản ánh những giá trị khác nhau hoặc những nét khác
nhau. Do vậy, tiêu thụ sản phẩm được gắn với những thương hiệu này là một cách
để khách hàng có thể giao tiếp với những người khác - hoặc thậm chí với chính

bản thân họ - tuýp người mà họ đang hoặc muốn trở thành.
b. Đối với doanh nghiệp
Đối với các doanh nghiệp, thương hiệu đóng vai trị quan trọng. Về cơ bản,
thương hiệu đáp ứng mục đích nhận diện để đơn giản hóa việc xử lý sản phẩm
hoặc truy tìm nguồn gốc sản phẩm cho doanh nghiệp. Về mặt hoạt động, thương
hiệu giúp tổ chức kiểm kê, tính tốn và thực hiện các ghi chép khác. Thương hiệu
cho phép doanh nghiệp bảo vệ hợp pháp những đặc điểm hoặc hình thức đặc
trưng, riêng có của sản phẩm.
Đặc biệt, những đầu tư cho thương hiệu có thể mang lại cho sản phẩm những đặc
điểm và thuộc tính riêng có nhằm phân biệt nó với những sản phẩm khác. Thương
hiệu có thể cam kết một tiêu chuẩn hay đẳng cấp chất lượng của một sản phẩm
và đáp ứng mong muốn của khách hàng, giúp họ tìm kiếm, lựa chọn sản phẩm
một cách dễ dàng, thuận tiện. Lòng trung thành với thương hiệu của khách hàng
cho phép doanh nghiệp dự báo và kiểm soát thị trường.
3. Quản trị thương hiệu
3.1: Khái niệm


Quản trị thương hiệu được đưa ra đầu tiên bởi Neil H. McElroy thuộc tập đồn
Procter & Gamble thì quản trị thương hiệu được hiểu là việc ứng dụng các kỹ
năng marketing cho một sản phẩm, một dòng sản phẩm hoặc một thương hiệu
chuyên biệt, nhằm gia tăng giá trị cảm nhận về sản phẩm của người tiêu dùng và
từ đó gia tăng tài sản thương hiệu, khả năng chuyển nhượng thương quyền”.
=>>Quản trị thương hiệu là một hệ thống các nghiệp vụ dựa trên các kỹ năng
marketing nhằm duy trì, bảo vệ và phát triển thương hiệu từ tư duy chiến lược
đến hành động triển khai.
3.2: Quy trình quản trị thương hiệu
+ Nghiên cứu thị trường
Với bất kỳ một doanh nghiệp dù hoạt động trong bất kỳ lĩnh vực nào thì việc
nghiên cứu thị trường cũng hết sức quan trọng, giúp doanh nghiệp đưa ra được

chiến lược đúng đắn.
Bên cạnh đó, khác biệt là một yếu tố khơng thể thiếu được trong quá trình tạo
dựng thương hiệu. Vì vậy, hoạt động nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường cũng như
các đối thủ cạnh tranh sẽ giúp doanh nghiệp phát hiện những “cái” mới, lạ; những
“cái” khách hàng cần mà các doanh nghiệp khác chưa có; từ đó đưa vào sản phẩm,
dịch vụ của doanh nghiệp trên cơ sở xem xét những yếu tố đó có phù hợp với
chiến lược phát triển của doanh nghiệp hay không.
+ Tạo dựng thương hiệu
Tạo dựng thương hiệu sẽ bao gồm những nội dung chủ yếu sau:
• Định vị thị trường
• Lựa chọn mơ hình thương hiệu
• Thiết kế các yếu tố cấu thành thương hiệu
• Bảo vệ thương hiệu
+ Phát triển thương hiệu
Sau khi đã hồn thành các cơng việc ban đầu của xây dựng thương hiệu, doanh
nghiệp cần thực hiện tiếp các công việc nhằm phát triển thương hiệu của mình,


để thương hiệu trở thành một thương hiệu mạnh, tồn tại bền vững trong tâm trí
khách hàng
+Đo lường thương hiệu
Theo đó, giá trị của một thương hiệu được hình thành từ bốn thành phần: sự nhận
biết về thương hiệu, sự trung thành đối với thương hiệu, chất lượng được cảm
nhận, các liên hệ thương hiệu


CHƯƠNG II:
CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY TRUNG NGUYÊN
1.Giới thiệu doanh nghiệp

Nguồn: Quỹ Wikimedia. (2022, December 18). Trung Nguyên. Wikipedia.
Công ty cổ phần cà phê Trung Nguyên
- Trụ sở chính tại 82 – 84 Bùi Thị Xuân, phường Bến Thành, quận 1, Tp.Hồ
Chí Minh .Trung tâm phân phối tại 168 Phan Văn Trị, quận Gị Vấp, Tp.
HCM, hàng hóa được tập trung tại đây trước khi đưa đến các nhà phân phối
- Trung Nguyên có 2 nhà máy:
-Nhà máy Bình Dương: khu cơng nghiệp Tân Đơng Hiệp A, Huyện Dĩ An, Bình
Dương với diện tích 30.000m. Đây là nhà máy sản xuất cà phê hòa tan nhãn hiệu
G7 với công suất 3.000 tấn/năm. -Nhà máy Buôn Ma Thuột: Khu tiểu thủ công
nghiệp Tân An, phường Tân An, Tp.Buôn Ma Thuột, tỉnh Daklak với diện tích
50.000m2. Đây là nhà máy chế biển cà phê rang xay có cơng suất 10.000
tấn/năm.Với mức đầu tư trên 40 triệu USD vừa khởi công nhằm phục vụ cho một
giai đoạn phát triển mới.
Lịch sử hình thành
, cống hiến với tinh thần “ cam kết - trách nhiệm – danh dự”


Các sản phẩm chính
-Trung Nguyên chuyên kinh doanh 4 sản phẩm chính: cà phê Trung Nguyên, cà
phê G7, cà phê Passiona và cà phê 777.

Nguồn: Xuân, T. (2023.). Trung Nguyên - Thương Hiệu Biểu Tượng Thương Hiệu Của CÀ
Phê Việt Nam. Laodong.vn

Ngày nay, việc đề cao vai trò của thương hiệu cũng như đảm bảo một chiến lược
thương hiệu thành cơng thì doanh nghiệp hiểu được rằng chiến lược thương hiệu
sẽ xuất phát từ sự nhìn nhận và tìm hiểu, phân tích hành vi cũng như sở thích của
người tiêu dùng, tiếp cận tối đa bên trong tâm lý của người tiêu dùng.
Thông qua sự tiếp cận này, mỗi doanh nghiệp sẽ biết được những điểm tốt, cũng
như những mặt còn hạn chế để thay đổi, Giải quyết các vấn đề từ đó khơi dậy sự

tin tưởng cũng như sự hứng thú của người tiêu dùng đối với thương hiệu của
doanh nghiệp
Ngày nay Có rất nhiều các doanh nghiệp cạnh tranh trên thị trường. Chiến lược
thương hiệu trong xã hội hiện đại yêu cầu các doanh nghiệp phải biết nắm bắt thị
trường để có thể thay thế tầm nhìn, nhiệm vụ của doanh nghiệp thông qua các
nhiệm vụ, Hướng đi cũng như những tầm nhìn của thương hiệu.
Thơng qua một vài mơ hình chiến lược Thương hiệu có thể thấy một chiến lược
thương hiệu tốt sẽ tạo ra sự phát triển cũng như thúc đẩy các chiến lược tạo mối


quan hệ cho người tiêu dùng và những hoạt động marketing, những hoạt động
liên quan khác của doanh nghiệp

Thành tựu đã đạt được:
Thành công của Trung Nguyên ở Nhật Bản đã thực sự giúp nó nhảy vọt. Đến nay,
thương hiệu Trung Nguyên đã có mặt ở Nhật Bản, Thái Lan, Singapore, Trung
Quốc và Cộng hòa Séc. Cà phê rang Trung Nguyên cũng có mặt trong siêu thị và
các cửa tiệm ở Mỹ, Đức, Đông Âu, Pháp và Nga. Hiện Đặng Lê Nguyên Vũ đang
triển khai các hợp đồng nhằm tìm kiếm thị phần cho Cà phê Trung Nguyên tại 15
nước như Đức, Úc, Canada, ĐàiLoan, Malaysia, Philippin
➢ Huân chương lao động Hạng III do Chủ Tịch nước trao tặng năm 2007
➢ Bằng khen của Thủ tướng chính phủ cho doanh nghiệp “Đã có thành tích
nhiều năm liền được bình chọn danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao,
góp phần vào sự nghiệp xây dựng xã hội chủ nghĩa và bảo vệ tổ quốc” năm
2007.
➢ Giải thưởng “Nhượng quyền quốc tế 2007” do tổ chức FLA Singapore
(Franchise and Licensing Association) tổ chức thường niên nhằm tơn vinh
những cơng ty có hoạt động nhượng quyền xuất sắc tại quốc gia tham dự.
➢ 10 năm liền đạt danh hiệu Hàng Việt Nam chất lượng cao (2000 - 2009)
Giải thương hiệu nổi tiếng Việt Nam năm 2006 do Phịng thương mại và

cơng nghiệp Việt Nam cập.
➢ Giải thương hiệu mạnh Việt Nam năm 2006 do Thời báo Kinh tế Việt Nam
phối hợp Cục xúc tiến thương mại (Bộ thương mại) tổ chức.
➢ Giải thưởng Sao Vàng Đất Việt năm 2003 và 2005 do Hội doanh nghiệp
trẻ Việt Nam trao tặng.
➢ Huân chương lao động hạng III do Chủ tịch nước trao tặng năm 2003.


=>> Cà phê Trung Nguyên có thể nói là niềm tự hào của nước ta về một
thương hiệu có uy tín trên trường quốc tế. Trung Nguyên đã làm rạng danh cà
phê, làm rạng danh Việt Nam.
2. Phân tích chiến lược thương hiệu của tập đoàn Trung Nguyên
2.1: Tổng quan về chiến lược thương hiệu của tập đoàn Trung Nguyên
- Khẳng định tầm nhìn thương hiệu: “Trở thành một tập đoàn thúc đẩy sự trỗi
dậy của nền kinh tế Việt Nam, giữ vững sự tự chủ về kinh tế quốc gia và khơi
dậy, chứng minh cho một khát vọng Đại Việt khám phá và chinh phục”
Với tầm nhìn như thế, Đặng Lê Nguyên Vũ đã từng bước định hình cho con
tàu Trung Nguyên dần ló dạng trên thương trường quốc tế, chứng minh cho cả
thế giới thấy một khát vọng Đại Việt khám phá và chinh phục.
-Vị thế thương hiệu: với những khát vọng lớn, Trung Nguyên đã tạo ra cho
mình những lối đi riêng khác biệt trên thị trường. Tập đồn Trung Ngun đã
học hỏi, khơng ngừng phát huy những giá trị, những di sản của cà phê dân tộc.
Thơng qua các sản phẩm cà phê của mình, cà phê Trung Nguyên Đã tạo nên
dấu ấn phát triển mạnh mẽ cả trong nước và quốc tế, khẳng định vị thế và dẫn
đầu nội địa và đang dần hiện thực hóa tầm nhìn thương hiệu tồn cầu và trong
những năm tới
2.2: Định hướng chiến lược phát triển thương hiệu
- Qua mỗi ly cà phê, Trung Nguyên muốn gửi gắm và mang đến cho hàng triệu
triệu những tín hữu cà phê không chỉ là hương thơm đậm đà quyến rũ của cà
phê, mà còn là một nguồn năng lượng mới giúp khởi động trí não, kích thích

khả năng tư duy, sáng tạo đem đến những thành công mới cho bản thân, gia
đình và xã hội.
Ý thức được giá trị, hiểu rõ giá trị cốt lõi của thương hiệu, Đặng Lê Nguyên
Vũ đã bắt đầu ấp ủ ý tưởng xây dựng thương hiệu từ những năm còn ngồi trên
ghế giảng đường đại học. Xuất phát từ miền đất Tây Nguyên, ý trưởng về hình
ảnh ngơi nhà sàn và khát vọng vươn lên đã giúp Đặng Lê Nguyên Vũ xây


dựng nên biểu tượng Trung Nguyên làm nền tảng chủ đạo cốt lõi cho định
hướng phát triển.
- Với Tập đoàn Trung Nguyên, việc xây dựng thương hiệu sẽ giúp cho Thương
hiệu thể hiện rõ được Giá trị Cốt lõi và sự khác biệt hóa giúp cho người sử
dụng có thể nhìn nhận. Trung Nguyên đã xây dựng một thương hiệu cà phê
Việt Nam theo định hướng trở thành một thương hiệu cà phê Việt Nam ngon
nhất thế giới về chất lượng và Đưa nó trở thành một triết lý sống

Nguồn: Personas. (2020,January 7). Tập đoàn trung nguyên legend khẳng định Vị Thế
thương hiệu Tồn Cầu. Thanhnien.vn

Thơng qua biểu đồ định vị sản phẩm cà phê trên thị trường Việt Nam, có thể thấy
cơng ty Trung Ngun đã định vị cho mình trở thành một nhãn hiệu cà phê có
một mức giá khá cao so với thị trường đồ uống cà phê hiện nay. Trung Nguyên
đã thành công với những hướng đi và những phương hướng phát triển độc đáo,
giúp xây dựng một thương hiệu vững mạnh, để lại chỗ đứng trên thị trường và
tạo ra sự tin tưởng trong đồng khách hàng.
Trung Nguyên đã thành công với những hướng đi và những phương hướng phát
triển độc đáo, giúp xây dựng một thương hiệu vững mạnh, để lại chỗ đứng trên
thị trường và tạo ra sự tin tưởng trong lòng khách hàng

Điểm độc đáo của cà phê Trung Nguyên chính là việc tạo ra những giá trị sản
phẩm đem tới cho người tiêu dùng. Thơng qua những sản phẩm của mình, người
uống sẽ cảm nhận được sự khác biệt rõ ràng về chất lượng cà phê: độ sánh, độ
nhạy và đặc biệt là ở mùi thơm mang hương vị riêng độc đáo. Đây chính là những
bí quyết thúc đẩy, Được đúc kết ở trong từng khâu chế biến
Khi nói tới cà phê Trung Nguyên, người ta sẽ liên tưởng Đến hình ảnh trong lành
mát mẻ, đậm chất đặc trưng của Trung Nguyên. Là hãng cà phê ngon, Mang dấu
ấn của cà phê dân tộc.
Tuy nằm ở phân khúc giá thành khá cao tuy nhiên người tiêu dùng vẫn sẵn sàng
để chi trả thưởng thức những sản phẩm cà phê của công ty Trung Nguyên
Trung Nguyên đặt ra mục tiêu Đánh mạnh vào thị trường cà phê thế giới, với
phân khúc khách hàng tập trung là doanh nhân và không ngừng bỏ ra một khoản
tiền lớn để thưởng thức hương vị cà phê nguyên chất, chất lượng rõ rệt hơn các
thương hiệu cà phê khác trên thị trường. Để tăng sức cạnh tranh và nâng tầm
thương hiệu Việt thì Trung Nguyên đã cho nâng cấp các máy pha cà phê, nhưng
cà phê vẫn giữ nguyên được mùi vị, độ thơm, độ đắng Khi khách hàng sử dụng
sản phẩm
-Công ty vẫn giữ vững giá trị , Thể hiện mục đích kết nối mọi rộng các phân khúc
khách hàng tầm trung , những phân khúc khách hàng trẻ tuổi
Trên cơ sở lý luận vững chắc trên một nền tảng vững chắc được khẳng định bởi
Chủ tịch Hồ Chí Minh: “... đây là cà phê Việt Nam mà trên thế giới không cà phê
nào ngon hơn. Tơi nói điều này khơng phải tơi là người yêu nước. Nhưng trong
đời, tôi đã làm người phụ bếp khá lâu và vì vậy, nay xin lấy nghề nghiệp ra mà
đảm bảo cà phê Việt Nam ngon nhất thế giới!” - (“Cách đường xích đạo hai bước”
của Rut Bersatki, Thuý Toàn dịch 1967). Với cơ sở này, Trung Nguyên mạnh dạn
tuyên bố với thế giới một hình ảnh chiến lược của từng dịng sản phẩm Trung
Ngun trong tâm trí của tất cả mọi người, mọi giới, mọi tầng lớp xã hội, và từng
bước tiến tới xây dựng ngôi vị số một với một kế hoạch chiến lược từ việc tuyên
chiến với các đại gia hàng đầu như Nescafe, starbucks, Nestlé thông qua thương

hiệu G7, cho đến “Thủ phủ cà phê toàn cầu tại Việt Nam”, Trung Nguyên mong
muốn chuyển hóa nhận thức của nhân loại về triết lý cà phê của Starbucks đã hằn
sâu trong tín hữu cà phê bấy lâu nay (quan điểm nơi chốn thứ ba và cam kết cung
cấp cà phê tươi. Quan điểm nơi chốn thứ ba nêu rằng, Starbucks sẽ cung cấp nơi
chốn thứ ba cho mọi người lui tới bên cạnh hai nơi chốn là gia đình và cơng sở.
Cà phê tươi là cà phê Arabica được rang xay và sử dụng trong vòng một tuần)
bằng một triết lý cà phê mới và mong muốn khẳng định lời nói của Hồ chủ tịch
cho thế giới biết về chất lượng, thế mạnh của cà phê Trung Nguyên, cà phê Việt
Nam thơng qua hình ảnh của một thương hiệu Việt.
2.3: Hệ thống nhận diện thương hiệu
Tên gọi
Tên thương hiệu Trung Nguyên có ý nghĩa đặc biệt. Khi nhắc đến Trung Nguyên
thì người Việt Nam sẽ thường nghĩ tới loại cà phê thơm ngon từ vùng đất Đắk
Lắk. Bởi vì cà phê Trung Ngun có rất nhiều các loại khác nhau và mỗi loại sẽ
phù hợp với từng cách pha chế. Do đó thì Trung Ngun đã và đang nhanh chóng
thuyết phục người tiêu dùng Việt, trở thành một cái tên vơ cùng quen thuộc trong
tâm trí người tiêu dùng.
Tuy nhiên chính vì tên gọi khá thuần Việt nên Trung Nguyên gặp phải khá nhiều
khó khăn khi vươn ra thị trường quốc tế. Trung Nguyên là tên gọi được người
Việt Nam nghĩ tới tỉnh miền Trung cao nguyên. Khi tìm hiểu về văn hóa Trung
Hoa thì tập đồn đã nhận thấy Trung Nguyên là Một trong những vùng đất trung
tâm của Trung Quốc nên có ý nghĩa rất giá trị. Người sở hữu được Trung Nguyên
sẽ làm bá chủ của thế giới và với mong ước đó thì Trung Nguyên đang ngày càng
tập trung và đi đến những thành cơng trên thị trường rộng lớn tồn cầu
Biểu tượng thương hiệu
Logo cà phê Trung Nguyên thể hiện rõ ý tưởng và tâm tư của ông Đặng Lê
Nguyên Vũ trong thời kỳ mới: tôn vinh vẻ đẹp của lối sống thức thời, của những
con người theo đuổi lối sống đó.

Ngày nay, việc đề cao vai trò của thương hiệu cũng như đảm bảo một chiến lược
thương hiệu thành công thì doanh nghiệp hiểu được rằng chiến lược thương hiệu
sẽ xuất phát từ sự nhìn nhận và tìm hiểu, phân tích hành vi cũng như sở thích của
người tiêu dùng, tiếp cận tối đa bên trong tâm lý của người tiêu dùng.
Thông qua sự tiếp cận này, mỗi doanh nghiệp sẽ biết được những điểm tốt, cũng
như những mặt còn hạn chế để thay đổi, Giải quyết các vấn đề từ đó khơi dậy sự
tin tưởng cũng như sự hứng thú của người tiêu dùng đối với thương hiệu của
doanh nghiệp
Ngày nay Có rất nhiều các doanh nghiệp cạnh tranh trên thị trường. Chiến lược
thương hiệu trong xã hội hiện đại yêu cầu các doanh nghiệp phải biết nắm bắt thị
trường để có thể thay thế tầm nhìn, nhiệm vụ của doanh nghiệp thông qua các
nhiệm vụ, Hướng đi cũng như những tầm nhìn của thương hiệu.
Thơng qua một vài mơ hình chiến lược Thương hiệu có thể thấy một chiến lược
thương hiệu tốt sẽ tạo ra sự phát triển cũng như thúc đẩy các chiến lược tạo mối
quan hệ cho người tiêu dùng và những hoạt động marketing, những hoạt động
liên quan khác của doanh nghiệp
Logo Trung Nguyên đã sử dụng 2 màu đen – trắng cơ bản, tạo nên một tổng thể
tương đối hài hòa và tĩnh tại. Đặc biệt, hình trịn trong logo khơng được chăm
chút mà là nét cọ ngẫu hứng đầy sáng tạo, nét vẽ nguệch ngoạc trong đêm dường
như mang đến một tâm hồn thuần khiết, tràn ngập hương vị cà phê cho cuộc sống.
Trung Nguyên Legend khẳng định rõ ràng thông điệp: cà phê khơng chỉ là thức
uống thơng thường. Nó là năng lượng kỳ diệu thúc đẩy trí tuệ, sức sáng tạo và
nhận thức của con người.
Biểu tượng mặt trời
Bắt đầu từ trung tâm, đây là một vòng tròn vẽ mặt trời với 8 tia sáng. 8 tia này
tượng trưng cho các yếu tố cơ bản của vũ trụ: Trời, Đầm, Lửa, Sấm sét, Gió,
Nước, Núi, Đất. Mặt trời là sự sống, đại diện cho đấng tối cao, còn đời người là
sự tiếp nối tuần hoàn. Ánh sáng từ mặt trời trung tâm cịn có ý nghĩa chiếu sáng
và xua tan khí xấu.

Các biểu tượng mặt trời, mặt trăng và trái tim được đặt xen kẽ, tương ứng với các
tia sáng mặt trời, tượng trưng cho sự vận động và hài hòa của các quy luật vũ trụ
và quy luật tình yêu.
Điều này đã thể hiện rõ tư tưởng, tư tưởng của ông Đặng Lê Nguyên Vũ trong
thời kỳ mới, tôn vinh vẻ đẹp của lối sống thức thời và những con người theo đuổi
lối sống đó. Nó được kết tinh từ tinh thần dấn thân, phục vụ qn mình và tính kỷ
luật, vượt lên chính mình cũng như ln hướng tới chân, thiện, mỹ trong hành
động của mỗi cá nhân.
5 vạch trên logo Trung Nguyên tượng trưng cho 5 năng lượng:
➢ Năng lượng Sáng Tạo
➢ Năng lượng Giàu Có
➢ Năng lượng Thành Cơng
➢ Năng lượng Hạnh Phúc
➢ Năng lượng u Thương
Có thể thấy, biểu tượng cà phê Trung Nguyên mang đậm văn hóa dân tộc, cùng
với ý nghĩa và khát vọng vươn lên trở thành một tập đồn lớn mạnh khơng chỉ ở
Việt Nam mà còn vươn ra châu lục. Kỳ vọng rằng, một lần nữa, Tập đoàn Trung
Nguyên Legend sẽ tạo nên bước ngoặt lớn cho hành trình chinh phục thế giới,
hiện thực hóa khát vọng đứng đầu cà phê thế giới và tiếp tục khẳng định bản lĩnh
cà phê thế giới. Không ngừng sáng tạo, tinh thông cà phê và vị thế thương hiệu
hàng đầu Việt Nam
Slogan
“Năng lượng kích thích trí não, khơi nguồn sáng tạo”
Ý nghĩa của câu slogan:
Thể hiện kỳ vọng: Bên tách cà phê Trung Nguyên người tiêu dùng ln có nhiều
ý tưởng mới lạ, những ý tưởng sáng tạo nhằm tạo nên thành công chọ họ, của gia
đình và sự hưng thịnh của quốc gia.
Qua mỗi ly cà phê, Trung Nguyên muốn gửi gắm và mang đến cho hàng triệu

triệu những tin hữu cà phê không chỉ là hương thơm đậm đà quyến rũ của cà phê,


của dòng sản phẩm mang đặc trưng thương hiệu Trung Nguyên mà còn là một
nguồn năng lượng mới, nguồn năng lượng giúp khởi động trí não, kích thích khả
năng tư duy, sáng tạo đem đến những thành công mới cho bản thân, gia đình và
xã hội.
Từ biểu tượng, bảng hiệu đặc trưng mang đậm nét của vùng đất Tây Nguyên với
câu khẩu hiệu slogan dễ đi vào lòng người, Trung Nguyên đã xây dựng nên nét
đặc trưng văn hóa phục vụ của các quán cà phê nhượng quyền Trung Nguyên tạo
nên một hình ảnh Trung Nguyên trên khắp các phố phường, một hình ảnh về
phong cách mới trong cộng đồng những tín hữu cà phê và một hình ảnh điển hình
cho việc xây dựng và phát triển thương hiệu Việt.
2.4: Một số chiến lược xây dựng thương hiệu của công ty Trung Nguyên
2.4.1: Chiến lược sản phẩm
Nhằm đáp ứng cho từng phân khúc thị trường, Trung Nguyên đã cho ra đời rất
nhiều loại sản phẩm khác nhau, từ sản phẩm dành cho người mới uống cà phê
đến những sản phẩm cao cấp dành cho người sành điệu; từ cao cấp, thượng hạng
đến phổ thông; khai thác được cả những yếu tố mang tính truyền thuyết. Như:
Mn hai dịng sản phẩm mới Cà phê 777 và Cà phê hòa tan G7
Cà phê 777 của Trung Nguyên dựa trên hình ảnh chiếc Boeing 777 dũng mãnh
Chinh phục bầu trời, truyền tải thông điệp hãy nhanh trí và mạnh mẽ như một
chiếc 777. Dòng sản phẩm bao gồm 4 nhãn hiệu: Hero, Win , Victory và Lucky
Với hình ảnh chiếc máy bay Boeing 777 với sức mạnh và khả năng chinh phục
bầu trời và đi những quãng đường dài khắp các châu lục, Trung Nguyên đã cho
ra đời sản phẩm cà phê mang tên 777.
Hương thơm quyến rũ, vị đậm đà đặc trưng của 777, là sự kết hợp tinh tế giữa
những hạt cà phê thơm ngon nhất vùng đất Buôn Ma Thuột và bí quyết rang xay
độc đáo của Ơng trùm Cafe số 1 Trung Nguyên.
Không chỉ là một tách cà phê thơm ngon thích hợp để thưởng thức, 777 sẽ tiếp

thêm cho bạn nguồn năng lượng thực sự, giúp nâng cao khả năng tư duy, nắm bắt
cơ hội và cùng bạn gặt hái thành công trong cuộc sống.


Với G7, Trung Nguyên đẩy mạnh quảng bá thương hiệu cà phê hòa tan G7, kỳ
vọng “hệ thống phân phối G7 Mart đầu tiên với khoảng 10.000 điểm bán lẻ sẽ
xuất hiện trên khắp cả nước. có khả năng cạnh tranh với các cơng ty phân phối
nước ngồi.Điểm mạnh của Trung Nguyên là sự liên kết, với mục tiêu phát triển
các thương hiệu Việt Nam.Điểm mạnh của Trung Nguyên là sự liên kết, với mục
tiêu phát triển các thương hiệu Việt Nam đi đầu".
Ban đầu, G7 Mart bắt đầu hoạt động với 500 điểm bán lẻ tiện lợi và 5.000 cửa
hiệu thành viên mang tên G7 trên cả nước, cung cấp các mặt hàng tiêu dùng. Sau
5 năm, G7 Mart sẽ phát triển lên 10 nghìn cửa hiệu các loại, 18 kho bán sỉ và 7
trung tâm thương mại ...
Với G7, Trung Nguyên nhắm đến thị trường toàn cầu, đặc biệt là khu vực các
nước phát triển và chỉ riêng với tên gọi này đây chính là lời tuyên chiến với những
thương hiệu cà phê lớn trên thế giới như Nestlé, Starbucks, Nescafe.
Với chiến lược thương hiệu nhắm vào thị trường này, Trung Nguyên đã khẳng
định một bước tiến mới trong xây dựng thương hiệu Việt trên trường quốc tế,
khẳng định vị thế khơng chỉ của Trung Ngun mà cịn là vị thế của hành hóa,
cơng nghệ chế biến nơng sản của Việt Nam trong mối quan hệ giao thương với
các nước và là một bước tiến vượt bậc trong việc xây dựng thương hiệu cà phê
trong toàn ngành cà phê thế giới, nổi lên như là một hiện tượng “Hiện tượng
Trung Nguyên” với chỉ 9 năm xây dựng của Trung Nguyên bằng với 15 năm xây
dựng của Starbucks - một thương hiệu cà phê nổi tiếng thế giới.
Nhìn lại chiến lược G7, chúng ta có thể thấy đâu đó dáng dấp của chiếc Lexus một thương hiệu dòng xe cao cấp của Toyota. Phải chăng G7 của Trung Nguyên
sẽ nổi lên như Lexus của Toyota với hình ảnh một Toyota đã từng từ vị trí trung
bình vượt lên sánh vai ngang hàng với các đại gia Mecides, Ford, ...
2.4.3: Chiến lược nhượng quyền

Nguồn: Personas. (2020b, January 7). Tập đoàn trung nguyên legend khẳng định Vị Thế
thương hiệu Toàn Cầu. thanhnien.vn.

Phương thức “nhượng quyền thương mại” đã giúp Trung Nguyên nhanh chóng
khẳng định vị thế vững chắc tại thị trường nội địa, thâm nhập thị trường 40 quốc
gia, tham vọng cạnh tranh với các thương hiệu toàn cầu như Nestle, Starbucks...
Để phát triển thương hiệu, Trung Nguyên lần đầu tiên đầu tư 3 triệu đơ la Mỹ để
hồn thiện Đối với hệ thống logo, một công ty tư vấn đặt tại New Zealand đã
được thuê để khẳng định giá trị thương hiệu và đầu tư 3 triệu đồng.
Đã đến lúc làm cho hoạt động kinh doanh nhượng quyền chuyên nghiệp hơn, nhất
quán hơn và đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu. Năm 2002, quán cà phê
Trung Nguyên đầu tiên được khai trương tại Tokyo. "Đây là một bước rất quan
trọng. Như Trung Ngun đã nói, "Nếu chúng tơi thành cơng ở Tokyo, nó sẽ đẩy
nhanh kế hoạch mở rộng ra nước ngồi của Trung Nguyên." "
Với chiến lược nhượng quyền này, chỉ trong vòng 5 năm, từ một xưởng sản xuất
nhỏ tại Buôn Mê Thuột, Trung Nguyên đã phát triển một thế hệ quán cà phê Trung
Nguyên mới mang phong cách trẻ trung, hiện đại, nhưng cũng rất “Trung
Nguyên” hiện diện tại mọi miền đất nước và một số nước như Mỹ, Singapo, Nhật
... hiện nay Trung Nguyên có 1000 quán cà phê ở Việt Nam, Singapo, Nhật, Thái
Lan, Campuchia, Trung Quốc và đang tiếp tục phát triển tại Mỹ, Đức, Úc.


Để bảo vệ thương hiệu của mình, Trung Nguyên tiến hành đăng ký thương hiệu
ở các thị trường hiện có và thị trường tiềm năng; đẩy mạnh công tác kinh doanh,
nhượng quyền Việt Nam

Nguồn: Personas. (2020b, January 7). Tập đoàn trung nguyên legend khẳng định Vị Thế
thương hiệu Toàn Cầu. thanhnien.vn.

Trong kinh doanh nhượng quyền, khó nhất là kiểm sốt chất lượng sản phẩm của
mình trên “dây chuyền”. Trung Nguyên chuẩn hóa hệ thống phân phối để tất cả
các quán cà phê Trung Nguyên trên cả nước hoàn toàn đồng nhất về chất lượng,
dịch vụ từ bài trí đến ly cà phê. Trung Nguyên cũng xây dựng chính sách điều
hành mới nhằm khuyến khích hệ thống bán hàng tuân thủ về giá cả, chất lượng
sản phẩm và cung cách phục vụ.
Để đảm bảo hình ảnh Trung Nguyên thống nhất, Trung Nguyên đã xây dựng bộ
tiêu chuẩn cho việc nhượng quyền thương mại, bên nhận nhượng quyền phải đáp
ứng các tiêu chí: vị trí (tốt cho việc quảng bá hình ảnh, nơi đơng dân cư,…), mặt
bằng, diện tích (ít nhất 100m2), mức độ đầu tư (hệ thống âm thanh, ánh sáng,
trang trí…) và tiêu chuẩn về nội thất, trang thiết bị, nhân sự
2.4.4: Chiến lược phân phối