Chiến lược phát triển thương hiệu công ty cổ phần đầu tư thành thành công trong giai đoạn 2023 2025

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

SINH VIÊN: TRƯƠNG NGỌC MINH THƯ
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

TÊN ĐỀ TÀI:
Chiến lược phát triển Thương hiệu Công ty
Cổ phần Đầu tư Thành Thành Công trong
giai đoạn 2023 – 2025

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022


TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

SINH VIÊN: TRƯƠNG NGỌC MINH THƯ
MSSV: 1854010420
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

TÊN ĐỀ TÀI:
Chiến lược phát triển Thương hiệu Công ty
Cổ phần Đầu tư Thành Thành Công trong
giai đoạn 2023 - 2025

Ngành: Quản trị kinh doanh
Chuyên ngành: Marketing
Giảng viên hướng dẫn: Thạc sĩ Thái Thanh Tuấn

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022

Báo cáo thực tập

Giảng viên: Thạc sĩ Thái Thanh Tuấn

LỜI CẢM ƠN
Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Q Thầy Cơ trường Đại học Mở
Thành phố Hồ Chí Minh đã tạo cơ hội giúp em trải nghiệm thực tế tại
doanh nghiệp. Đặc biệt là Thầy Thái Thanh Tuấn đã luôn hướng dẫn,
tạo điều kiện và ủng hộ em trong suốt q trình hồn thành đề tài báo
cáo tốt nghiệp.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Anh, Chị đang cơng tác tại
Phịng Thương hiệu và Phịng Hành chính quản trị đã tận tình hướng
dẫn, tạo điều kiện để em được làm việc trong một môi trường tập thể
năng động và chuyên nghiệp. Đây chính là nguồn động lực to lớn và
quý báu giúp em vượt qua được sự rụt rè từ ban đầu để dần hòa nhập,
ngày càng thực hiện công việc tốt hơn.
Tuy em đã cố gắng áp dụng các kiến thức đã học vào trong bài báo
cáo, nhưng không thể tránh khỏi những hạn chế và thiếu sót. Em kính
mong Thầy và Anh, Chị hướng dẫn góp ý để bài viết của em được cải
thiện tốt hơn.
Em xin cảm ơn!

Sinh viên: Trương Ngọc Minh Thư

i


Báo cáo thực tập

Giảng viên: Thạc sĩ Thái Thanh Tuấn

XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP


................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
Tp. Hồ ChíMinh, ngày….. tháng….. năm…..
Ký tên và đóng dấu

Sinh viên: Trương Ngọc Minh Thư

ii

Báo cáo thực tập

Giảng viên: Thạc sĩ Thái Thanh Tuấn

XÁC NHẬN CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN


................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
Tp. Hồ Chí Minh, ngày….. tháng….. năm…..
Ký tên và đóng dấu

Sinh viên: Trương Ngọc Minh Thư

iii


Báo cáo thực tập

Giảng viên: Thạc sĩ Thái Thanh Tuấn

MỤC LỤC
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT............................................................................... 1
DANH MỤC HÌNH ẢNH....................................................................................... 2
DANH MỤC BẢNG BIỂU..................................................................................... 3
PHẦN I: MỞ ĐẦU.................................................................................................. 4
1. LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI............................................................................. 4
2. MỤC TIÊU ĐỀ TÀI............................................................................................ 4
2.1. Mục tiêu chung...................................................................................... 4
2.2. Mục tiêu cụ thể...................................................................................... 5
3. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU............................................................................. 5
3.1. Đối tượng nghiên cứu............................................................................ 5
3.2. Phạm vi nghiên cứu............................................................................... 5
4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU...................................................................... 5
4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu.............................................................. 5
4.2. Phương pháp phân tích dữ liệu............................................................ 5
5. MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP.............................................................................. 6
6. KẾT CẤU BÀI BÁO CÁO................................................................................. 6
PHẦN II: THỰC TRẠNG VỀ TTC...................................................................... 7
1. TỔNG QUAN VỀ TTC....................................................................................... 7
1.1. Thông tin chung..................................................................................... 7
1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi......................................................... 7

1.3. Tóm tắt lịch sử hình thành và phát triển............................................. 7
1.4. Cơ cấu tổ chức....................................................................................... 9
2. QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TTC........11
2.1. Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh................................................... 11
2.2. Phân tích tình hình kinh doanh.......................................................... 13
2.3. Phân tích chiến lược phát triển thương hiệu TTC............................14
3. PHÂN TÍCH SWOT......................................................................................... 23
3.1. Điểm mạnh (S - Strengths).................................................................. 23
3.2. Điểm yếu (W - Weaknesses)................................................................ 24
3.3. Cơ hội (O - Opportunities).................................................................. 24
Sinh viên: Trương Ngọc Minh Thư

iv


Báo cáo thực tập

Giảng viên: Thạc sĩ Thái Thanh Tuấn

3.4. Thách thức (T - Threats)..................................................................... 24
PHẦN III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT
TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI TTC GIAI ĐOẠN 2023 -2025...........................26
1. TẠI TẬP ĐOÀN................................................................................................ 26
2. TẠI CÁC CƠNG TY NGÀNH......................................................................... 31
2.1. Nơng nghiệp......................................................................................... 31
2.2. Năng lượng........................................................................................... 37
2.3. Bất động sản......................................................................................... 39
2.4. Bất động sản công nghiệp................................................................... 41
2.5. Du lịch.................................................................................................. 44
2.6. Giáo dục............................................................................................... 48

PHẦN IV: KẾT LUẬN......................................................................................... 53
TÀI LIỆU THAM KHẢO.................................................................................... 54

Sinh viên: Trương Ngọc Minh Thư

v


Báo cáo thực tập

Giảng viên: Thạc sĩ Thái Thanh Tuấn

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
Tên viết tắt

Tên đầy đủ

TTC

: Công ty Cổ phần Đầu Tư Thành Thành Công

TTC AgriS

: Công ty Cổ phần Thành Thành Cơng – Biên Hịa

TTC Energy

: Cơng ty Cổ phần Năng Lượng TTC

TTC Land

: Công ty Cổ phần Địa ốc Sài Gịn Thương Tín

TTC Industrial

: Cơng ty Cổ phần Khu Công Nghiệp Thành Thành Công

TTC Hospitality

: Công ty Cổ phần Du lịch Thành Thành Công

TTC Education

: Công ty Cổ phần Giáo dục Thành Thành Công

SEO

: Search Engine Optimization (Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm)

Sinh viên: Trương Ngọc Minh Thư

1


Báo cáo thực tập

Giảng viên: Thạc sĩ Thái Thanh Tuấn

DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức TTC....................................................................................................9

Hình 2: Bức tranh 6 ngành của TTC...............................................................................................11
Hình 3: Logo của 6 Cơng ty Ngành thuộc hệ thống TTC.....................................................15
Hình 4: TTC Hospitality tham gia Hội chợ ITE HCMC 2022............................................15
Hình 5: Chương trình “TTC – Nâng bước thành cơng” lần thứ 37..................................16
Hình 6: Chương trình “Hiến máu tự nguyện” lần thứ 11......................................................16
Hình 7: Một số cuộc thi tìm kiếm nhân tài dành cho cán bộ nhân viên TTC...............17
Hình 8: Hoạt động teambuilding của TTC...................................................................................17
Hình 9: TTC đạt Huân chương Lao động Hạng 3....................................................................18
Hình 10: Đại diện TTC Energy nhận Giải thưởng Sao Đỏ - Doanh nhân trẻ Việt
Nam tiêu biểu 2022.................................................................................................................................18
Hình 11: Tin về TTC trên Báo Người Lao Động ngày 13/09/2022.................................20
Hình 12: Poster truyền thơng nội bộ của các cơng ty ngành thuộc hệ thống TTC .. 21

Hình 13: Khay đựng ấn phẩm tại thang máy TTC...................................................................21
Hình 14: LCD, Bảng Welcome truyền thơng tin tức...............................................................21
Hình 15: Giao diện Website TTC....................................................................................................22
Hình 16: Fanpage TTC..........................................................................................................................22
Hình 17: Cấu trúc thương hiệu TTC...............................................................................................23

Sinh viên: Trương Ngọc Minh Thư

2


Báo cáo thực tập

Giảng viên: Thạc sĩ Thái Thanh Tuấn

DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1: Kết quả kinh doanh của TTC năm 2019, 2020, 2021............................................13

Đồ thị 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của TTC năm 2019, 2020, 2021....................13

Sinh viên: Trương Ngọc Minh Thư

3


Báo cáo thực tập

Giảng viên: Thạc sĩ Thái Thanh Tuấn

PHẦN I: MỞ ĐẦU
1. LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI
Trong thị trường kinh tế ngày càng phát triển, việc nắm bắt những xu thế,
nâng cao hình ảnh thương hiệu và sức cạnh tranh là một việc làm rất cần thiết đối
với mỗi doanh nghiệp. Thương hiệu là tài sản quan trọng trong bộ máy vận hành
của một tổ chức. Không chỉ riêng các thương hiệu trong nước mà các thương hiệu
nước ngoài khi thâm nhập vào thị trường Việt Nam đều có chiến lược xây dựng và
phát triển hình ảnh dài hạn.
Nhìn chung, các sản phẩm nước ngồi có phần lấn án và làm lu mờ đi các sản phẩm
nội địa. Trong khi đó, người tiêu dùng có khuynh hướng chủ động tìm kiếm, sử
dụng các sản phẩm có thương hiệu uy tín, đạt chất lượng cao.
Từ đây, một bài tốn lớn đặt ra cho các chuyên gia làm Thương hiệu, “Làm thế nào
để thương hiệu của một công ty luôn được người tiêu dùng nhắc đến?”. Điều này,
đòi hỏi các nhà lãnh đạo cần nhận thức được vai trò của thương hiệu, cách thức xây
dựng kế hoạch thương hiệu bài bản và liên tục tạo điều kiện để nâng cao năng lực
của đội ngũ nhân viên phòng Thương hiệu, phòng Marketing và các phịng ban
khác.
Điển hình tiêu biểu là một Tập đồn lớn, Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thành Thành
Cơng ln chú trọng vào việc nâng cao hình ảnh thương hiệu theo từng giai đoạn

tăng trưởng hoặc suy thoái của thị trường. Tuy nhiên vẫn rất cần có sự quan tâm và
đầu tư thích đáng vào cơng tác xây dựng, phát triển thương hiệu theo từng xu hướng
mới từ các nhà quản lý .
Vì vậy, trong quá trình thực tập tại công ty, em đã quyết định chọn thực hiện
đề tài “Thực trạng và giải pháp hoàn thiện chiến lược phát triển thương hiệu
Công ty Cổ phần Đầu tư Thành Thành Công”.
2. MỤC TIÊU ĐỀ TÀI
2.1. Mục tiêu chung
Phân tích thực trạng tình hình phát triển thương hiệu và đề xuất giải pháp hoàn thiện
chiến lược phát triển thương hiệu Công ty Cổ phần Đầu tư Thành Thành Công để
nâng cao hình ảnh nhận biết, vị thế cạnh tranh trên thị trường.
Sinh viên: Trương Ngọc Minh Thư

4


Báo cáo thực tập

Giảng viên: Thạc sĩ Thái Thanh Tuấn

2.2. Mục tiêu cụ thể
Nghiên cứu cơ sở lý luận quản trị chiến lược thương hiệu và các vấn đề liên quan
đến lý thuyết quản trị. Nghiên cứu tổng quan về Cơng ty Cổ phần Đầu Tư Thành
Thành Cơng. Phân tích các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của cơng ty,
đánh giá chung về tình hình kinh doanh, chiến lược phát triển thương hiệu giai đoạn
2019 – 2021 và thời gian gần đây.
Đề xuất các giải pháp hoàn thiện chiến lược phát triển thương hiệu Công ty Cổ phần
Đầu tư Thành Thành Công trong giai đoạn 2023 – 2025 tới giúp thương hiệu của
TTC và các Công ty Ngành ngày càng vững mạnh, tạo được dấu ấn mạnh mẽ trong
tâm tríkhách hàng.

3. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU
3.1. Đối tượng nghiên cứu
Thực trạng tình hình quản lý thương hiệu của Công ty Cổ phần Đầu tư Thành
Thành Công.
3.2. Phạm vi nghiên cứu
Đề tài bài báo cáo được thực hiện trong q trình thực tập tại cơng ty Cổ phần Đầu
tư Thành Thành Cơng, địa chỉ: 253 Hồng Văn Thụ, Phường 02, Quận Tân Bình từ
ngày 03/10/2022 đến ngày 18/12/2022.
4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
•

Dữ liệu thứ cấp: Thông tin công ty cung cấp trong quá trình thực tập; số liệu
trong báo cáo tài chính năm 2019, 2020, 2021; thông tin từ ấn phẩm công ty;
thông tin tìm kiếm trên mạng; thơng tin thu thập từ sách, báo, tạp chí.

•

Dữ liệu sơ cấp: Thơng qua tìm hiểu tại Tập đồn, tại các Cơng ty Ngành trực
thuộc.
4.2. Phương pháp phân tích dữ liệu

•

Phương pháp so sánh: So sánh dữ liệu các năm 2019, 2020, 2021

•

Phương pháp thống kê mô tả: Thông qua các bảng biểu, đặc điểm của các yếu tố
phân tích, thực trạng chiến lược quản trị thương hiệu.

Sinh viên: Trương Ngọc Minh Thư

5


Báo cáo thực tập
•

Giảng viên: Thạc sĩ Thái Thanh Tuấn

Phương pháp phân tích hỗn hợp: Dựa vào phương pháp so sánh và thống kê mô
tả, rút ra điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp trong chiến lược quản trị
thương hiệu từ đó làm tiền đề cải thiện từ các phương pháp.

5. MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP
Vị trí: Thực tập sinh phịng Thương hiệu
Cơng việc thực hiện:
• Hỗ trợ tổng hợp điểm tin hằng ngày, thống kê số lượng các bài báo liên quan
đến cơng ty.
• Hỗ trợ dịch bài báo sang tiếng anh và đăng bài lên website công ty.
• Tiếp nhận lên content, trình bày nội dung một số bài viết để quản lý nội dung
quảng bá hình ảnh thương hiệu phù hợp với nhóm đối tượng khách hàng, phù
hợp theo từng giai đoạn.
• Hỗ trợ cơng tác chuẩn bị tổ chức sự kiện tại công ty (sắp xếp, trưng bày,
trang trí q tặng; đón khách, tặng q cho khách…)
• Thực hiện các cơng việc theo sự hướng dẫn và phân công của quản lý .
6. KẾT CẤU BÀI BÁO CÁO
Ngoài phần mục lục, danh mục chữ viết tắt, danh mục hình ảnh, danh mục bảng
biểu; bài báo cáo gồm có 4 phần chính:

• Phần I: Mở đầu
• Phần II: Thực trạng về TTC
• Phần III: Đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược phát triển thương hiệu tại
TTC giai đoạn 2023 - 2025
• Phần IV: Kết luận

Sinh viên: Trương Ngọc Minh Thư

6


Báo cáo thực tập

Giảng viên: Thạc sĩ Thái Thanh Tuấn

PHẦN II: THỰC TRẠNG VỀ TTC
1. TỔNG QUAN VỀ TTC
1.1. Thông tin chung

Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Đầu tư Thành Thành Công
Tên giao dịch: Thanh Thanh Cong Investment Joint Stock Company
Tên viết tắt: TTC
Mã chứng khoán: TTCG
Trụ sở: 253 Hồng Văn Thụ, Phường 02, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ ChíMinh
Điện thoại: (028) 3997 7727
Website: ttcgroup.vn
Email:
1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi
Tầm nhìn: Trở thành một trong năm Tập đoàn đầu tư hàng đầu tại Việt Nam, quản
lý chuyên nghiệp và phát triển hiệu quả, bền vững các lĩnh vực đầu tư.

Sứ mệnh: Tạo giá trị gia tăng cho tất cả các thành phần tham gia vào chuỗi giá trị
Tập đoàn. Khẳng định thương hiệu Việt trong quá trình hội nhập.
Giá trị cốt lõi: Đồng hành hiệu quả cùng đối tác bằng cam kết phát triển – Đáp ứng
nhu cầu bằng chất lượng và sự cạnh tranh. Rất am hiểu địa phương – luôn sâu sát thị
trường – thấu cảm cộng đồng, san sẻ trách nhiệm.
1.3. Tóm tắt lịch sử hình thành và phát triển
Vào năm 1979, xuất phát điểm của TTC là cơ sở sản xuất cồn với 20 cán bộ nhân
viên, vốn điều lệ 100 triệu, được thành lập bởi hai nhà sáng lập Ông Đặng Văn
Thành và Bà Huỳnh Bích Ngọc.
Năm 1999, từ đơn vị thương mại chuyển đổi thành Công ty TNHH TM – SX Thành
Thành Công, phát triển hệ thống phân phối trải dài cả nước: Thành phố Hồ Chí
Minh, Đồng Nai, Tiền Giang, Tây Ninh…
Năm 2007, TTC tham gia chương trình cổ phần hóa và đầu tư danh mục góp phần
tăng vốn điều lệ lên 500 tỷ đồng.
Năm 2008, danh mục đầu tư tăng 20 lần so với năm 2004.

Sinh viên: Trương Ngọc Minh Thư

7


Báo cáo thực tập

Giảng viên: Thạc sĩ Thái Thanh Tuấn

Năm 2011, cơng bố định hướng hoạt động theo mơ hình Tập đoàn, vốn điều lệ tăng
hơn 3.000 tỷ đồng.
Năm 2012, TTC tăng danh mục đầu tư hơn 60 công ty.
Năm 2013, TTC công bố hệ thống nhận diện thương hiệu mới của Tập đồn với 19
cơng ty thành viên, hoạt động trong 3 lĩnh vực Mía đường, Du lịch, Bất động sản.

Năm 2015, cơng ty đổi tên chính thức thành Công ty Cổ phần Đầu tư Thành Thành
Công, hoạt động trong 5 lĩnh vực Bất động sản – Năng lượng – Nông nghiệp – Giáo
dục – Du lịch với 21 công ty thành viên, vốn điều lệ là 11,371 tỷ đồng.
Năm 2017, hồn thiện q trình chuyển đổi và chính thức vận hành theo mơ hình
Tổng Cơng ty, gồm 1 Công ty hạt nhân, 4 Tổng Công ty Ngành, 1 Ủy ban Ngành
với hơn 150 đơn vị trực thuộc trong và ngoài nước.
Năm 2018, tái cấu trúc thương hiệu theo chiến lược phát triển Tập đoàn chú trọng
vào 4 ngành chủ lực. Chuẩn hóa cấu trúc thương hiệu của từng Ngành, vốn điều lệ
đạt 15,899 tỷ đồng.
Năm 2019, đánh dấu cột mốc 40 năm hình thành và phát triển, TTC tiếp tục hồn
thiện mơ hình Tổng Cơng ty.
Năm 2020, hồn thành mục tiêu đề ra của chiến lược phát triển 2016 – 2020. Vốn
điều lệ là 19,395 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu đạt 24,777 tỷ đồng, tổng tài sản đạt
72,349 tỷ đồng.
Năm 2021, đây là năm đầu tiên của giai đoạn thực thi chiến lược phát triển 5 năm
2021 - 2025 của toàn Tập đoàn, đây cũng là năm xây dựng nền tảng quan trọng cho
quá trình phát triển dài hạn phía trước. Vốn điều lệ tồn Tập đồn đạt 20,269 tỷ
đồng, vốn chủ sở hữu đạt 25,480 tỷ đồng, tổng tài sản đạt 80,349 tỷ đồng.
Năm 2022, tiếp tục nỗ lực, tập trung, tăng tốc bứt phá, tạo đà sẵn sàng cho giai đoạn
mới, hướng đến chiến lược phát triển 2021 – 2025.

Sinh viên: Trương Ngọc Minh Thư

8


Báo cáo thực tập

Giảng viên: Thạc sĩ Thái Thanh Tuấn

1.4. Cơ cấu tổ chức
ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG
Phịng Kiểm

Ban Kiểm sốt

tốn nội bộ

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

Ban Cố vấn
Văn phịng Cơng ty
TỔNG GIÁM ĐỐC

Khối Tài chính
Khối Vận hành
Phịng Kế hoạch
Phịng Quản trị nguồn

nhân lực

Phòng Đầu tư –
Nguồn vốn

Phòng Thương hiệu

Phòng Kế tốn

Phịng Pháp chế
Khối Cơng nghệ

thơng tin

Phịng Hành chính
quản trị

Phịng Quản lý
hạ tầng
Phịng Phát triển
ứng dụng

Phịng kinh doanh

Ngành Nơng nghiệp
Ngành Năng lượng
Ngành Bất động sản
Ngành Bất động
sản Công nghiệp
Ngành Du lịch
Ngành Giáo dục

Hình 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức TTC (Nguồn: ttcgroup.vn)

Sinh viên: Trương Ngọc Minh Thư

9


Báo cáo thực tập

Giảng viên: Thạc sĩ Thái Thanh Tuấn

Văn phịng Cơng ty: Là trung tâm tiếp nhận, truyền đạt thơng tin, phối hợp các quy
trình hoạt động của Tập đoàn. Hỗ trợ quản lý cấp cao thực hiện các chính sách quản
lý, hỗ trợ đội ngũ cán bộ nhân viên các phịng ban khác hồn thành cơng việc.
Tổng Giám đốc: Là người trực tiếp xây dựng kế hoạch, điều hành, thực thi các
chiến lược nhằm thúc đẩy sự phát triển và gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Khối Tài chính: Đánh giá và thiết lập ngân sách hoạt động cho Tập đoàn, đề ra các
kế hoạch cụ thể liên quan đến các khoản chi tiêu, lịch trình thanh tốn và hồn trả
các khoản vay.
Khối Cơng nghệ thơng tin: Có chức năng quản trị hệ thống hạ tầng và phần cứng
(lắp đặt, cài đặt, sữa chữa, bảo trì, nâng cấp thiết bị công nghệ; đảm bảo kết nối
mạng; thiết lập các tiêu chuẩn kỹ thuật cho hệ thống thiết bị), quản trị hệ thống cơ
sở dữ liệu, thiết lập các phần mềm và ứng dụng cho hoạt động sản xuất của Tập
đồn.
Khối Vận hành:
Phịng Hành chính nhân sự: Liên quan đến công tác đào tạo và tuyển dụng nhân
sự cho công ty, đảm bảo quyền lợi của nhân viên về các vấn đề như bảo hiểm y tế,
cơng đồn, các chế độ, chính sách cho nhân viên; có nhiệm vụ giúp Giám đốc
nghiên cứu, xây dựng, hướng dẫn, về công tác tổ chức Tập đồn.
Phịng Pháp chế: Đưa ra các văn bản quy định hoặc quy chế của nội bộ Tập đồn
nhằm duy trìhoạt động theo quy định pháp luật và loại bỏ các rủi ro pháp lý khi hoạt
động kinh doanh.
Phịng Hành chính quản trị: Đảm nhiệm các cơng tác hành chính, văn thư, lưu trữ,
mua sắm và quản lý tài sản cho Tập đoàn theo các văn bản quy định hoặc quy chế
của Phòng Pháp chế đã đưa ra. Hỗ trợ các bộ phận khác có điều kiện hoạt động tốt
như là đảm bảo phục vụ công tác hành chính để Ban cấp cao của Tập đồn thuận
tiện trong việc điều hành; hỗ trợ trong việc quản lý nhân sự; phối hợp cùng phòng
Thương hiệu lên ngân sách chi phí, tổ chức sắp xếp, trưng bày, cơng tác hậu cần khi
tổ chức sự kiện.
Phịng Thương hiệu: Đóng vai trị quan trọng trong việc tạo dựng hình ảnh thương

hiệu. Làm việc trực tiếp dưới sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo Tập đồn; giữ vai trị cố
vấn, đề xuất các ý tưởng, chiến lược mới cho các hoạt động quản lý hình ảnh, danh
Sinh viên: Trương Ngọc Minh Thư

10


Báo cáo thực tập

Giảng viên: Thạc sĩ Thái Thanh Tuấn

tiếng Tập đồn; đề xuất các chiến lược truyền thơng với các nhà đầu tư, đối tác bên
ngoài, nhà báo; quản lý, chăm sóc các kênh truyền thơng của Tập đồn (Website,
Facebook, Youtube); lên kế hoạch và thực hiện tổ chức sự kiện cho Tập đoàn; trung
tâm kết nối, đồng bộ hệ thống nhận diện thương hiệu với 6 Công ty Ngành.
2. QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TTC
2.1. Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh
TTC là một Tập đoàn đa ngành. Sản phẩm của TTC là một hệ thống lớn gồm các
sản phẩm, dịch vụ kinh doanh hiện có của 6 ngành chủ lực: Ngành Nơng nghiệp,
Ngành Năng lượng, Ngành Bất động sản, Ngành Bất động sản công nghiệp, Ngành
Du lịch và Ngành Giáo dục.
Các sản phẩm, dịch vụ của TTC ngày càng được đón nhận một cách tích cực dựa
vào thâm niên lâu năm – 43 năm hình thành và phát triển, chất lượng ưu việt, mẫu
mã đa dạng, giá thành phùhợp với thị hiếu và nhu cầu của người tiêu dùng Việt
Nam. Đồng thời, TTC luôn chú trọng vào việc thực hiện các chiến dịch quảng bá
sản phẩm, dịch vụ, hình ảnh thương hiệu; truyền thơng và chăm sóc khách hàng.
Mỗi cơng ty thành viên đều có thương hiệu sản phẩm mạnh, để phát triển thương
hiệu cơng ty. Qua đó, khẳng định thương hiệu Tập đồn – với vai trị là nhà đầu tư
chun nghiệp.

Hình 2: Bức tranh 6 ngành của TTC (Nguồn: ttcgroup.vn)

Sinh viên: Trương Ngọc Minh Thư

11


Báo cáo thực tập

Giảng viên: Thạc sĩ Thái Thanh Tuấn

• Ngành Nông nghiệp:
Đường tinh luyện, đường hữu cơ, đường phèn… được sản xuất từ mía.
Các sản phẩm cạnh đường, sau đường như mật rỉ; bã mía; phân vi sinh hữu cơ từ bã
bùn, tro lò.
Các sản phẩm nước uống từ mía như nước mía đóng lon Míaha, nước đóng chai
TTC Miaqua.
Thiết bị cơ giới nông nghiệp: máy kéo. TTC AgriS là đại lý phân phối chính thức và
duy nhất phân phối dòng máy kéo thương hiệu John Deere tại thị trường Việt Nam.
Thương hiệu của Deere & Company là một tập đồn uy tín của Mỹ chun sản xuất
máy móc nơng nghiệp, xây dựng và lâm nghiệp…
• Ngành Năng lượng:
Các thiết bị phụ kiện như tấm pin năng lượng mặt trời, bộ chuyển điện – inverter.
Cung cấp các giải pháp, thực hiện dự án hệ thống nhiệt điện, thủy điện, điện mặt
trời, điện gió cho doanh nghiệp, hộ gia đình.
• Ngành Bất động sản:
Dịch vụ bất động sản dân dụng: Phát triển 3 dòng sản phẩm với thương hiệu
Carillon, Jamona và Charmington tại khu vực quận 10, quận 7,…
Bất động sản cho thuê, bất động sản thương mại.
Dịch vụ quản lý tịa nhà.

• Ngành Bất động sản Cơng nghiệp:
Cung cấp các dịch vụ như đất công nghiệp; nhà xưởng, nhà kho xây sẵn; kho quản
lý hàng gửi, hàng thế chấp; giao nhận vận chuyển; cảng thủy nội địa.
• Ngành Du lịch:
Các các gói tour du lịch trong trải dài từ Huế, Hội An, Nha Trang, Ninh Thuận,
Phan Thiết, Đà Lạt, Thành phố Hồ ChíMinh, Bến Tre, Cần Thơ và ngồi nước như
Campuchia.
Dịch vụ lưu trú – khách sạn, resort tiêu chuẩn 3 đến 5 sao, khu vui chơi, nghỉ dưỡng
cao cấp, trung tâm hội nghị, nhà hàng có sức chứa lớn.

Sinh viên: Trương Ngọc Minh Thư

12


Báo cáo thực tập

Giảng viên: Thạc sĩ Thái Thanh Tuấn

• Ngành Giáo dục:
Hệ thống trường mầm non TTC School, trường Trung học phổ thông và Đại học
Yersin Đà Lạt.
2.2. Phân tích tình hình kinh doanh
Bảng 1: Kết quả kinh doanh của TTC năm 2019, 2020, 2021
(Đơn vị: Tỷ đồng)

Năm
2019

2020

2021

Chỉ tiêu
Doanh thu
thuần
Lợi nhuận
trước thuế

28,601 31,576 33,774
1,547

1,742

1,898

Chênh lệch
2019 - 2020

Chênh lệch
2020 - 2021

+/-

%

+/-

%

2,975

10,4%

2,198

6,96%

195 12,61%

156

8,96%

Bảng tình hình kinh doanh của TTC
40,000
35,000
30,000

33,774
28,601

31,576

25,000

Doanh thu

20,000
15,000

thuần

10,000
5,000
1,547

1,742

1,898

0
2019

2020

2021

Đồ thị 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của TTC năm 2019, 2020, 2021
(Nguồn: Báo cáo tài chính TTC từ năm 2019 đến năm 2021, Phịng Kế tốn TTC)
Sinh viên: Trương Ngọc Minh Thư

13