Đổi mới sáng tạo và khởi nghiệp nghiên cứu doanh nghiệp cambly

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG

BÀI TẬP NHÓM CASE STUDY
NGHIÊN CỨU DOANH NGHIỆP CAMBLY


MỤC LỤC
1. Giới thiệu về Cambly. .....................................................................................1

2. Phân tích doanh nghiệp trong cạnh tranh thị trường ....................... 2
2.1 Điểm mạnh ...........................................................................................2
2.2

Điểm yếu ........................................................................................... 2

2.3

Cơ hội ................................................................................................3

2.4

Thách thức ....................................................................................... 4

3. Các khía cạnh đổi mới sáng tạo ........................................................... 4
4. Bài học kinh nghiệm. ............................................................................. 7
TÀI LIỆU THAM KHẢO ...........................................................................8


1. Giới thiệu về Cambly
Ra đời năm 2013, đặt trụ sở tại San Francisco, Cambly là “đứa con” startup của
hai cựu đồng nghiệp tại Google – Sameer Shariff và Kevin Law. Sau 10 năm chinh

phục thị trường, Cambly bước vào giai đoạn gọi vốn vòng B (serie B) với tổng cộng
60 triệu USD được huy động từ các công ty liên doanh Bessemer Venture Partners và
Benchmark. Theo CB Insights, ứng dụng này đã được định giá 250 triệu đô vào năm
2020.
Theo ước tính, hiện có khoảng 3.5 tỷ người nằm trong tệp khách hàng tiềm năng
của ứng dụng này và Cambly đang có khoảng vài chục triệu người dùng đã tạo tài
khoản sử dụng Cambly trên toàn thế giới. Hiện nay, Cambly đang tạo ra nguồn doanh
thu bền vững qua mỗi tháng. Khoảng 80% doanh thu của Cambly đến từ người dùng
cá nhân và phần còn lại là từ các doanh nghiệp. Thị trường hàng đầu của Cambly là
Trung Quốc, Brazil, Thổ Nhĩ Kỳ, các nước Trung Đông, Nhật Bản, Hàn Quốc và hiện
nay đang trở nên phổ biến hơn ở các thị trường nhỏ hơn như Mexico, Pháp, Đức, Ba
Lan, Ý, …
Cambly bắt đầu tiếp cận thị trường Việt Nam từ năm 2019, Cambly đánh dấu
vạch xuất phát với chỉ hơn 300 người dùng trả phí, sau đó đã tăng trưởng ấn tượng với
con số gấp 3-10 lần mỗi năm. Hiện tại, Cambly đã có hàng ngàn người dùng trả phí tại
Việt Nam.
Nó là một ứng dụng cho phép người học tiếng Anh trả phí đăng ký hàng tháng
cho một số phút nhất định (tùy thuộc vào gói họ mua). Giá cả mỗi gói của Cambly phụ
thuộc vào số phút/ buổi (15, 30 hoặc 60 phút), số buổi/ tuần (1, 2, 3 hoặc 5 buổi) hoặc
số tháng (1,3 hoặc 12 tháng, đơi khi có thêm option 06 tháng). Học phí được chi trả
theo tháng, q hoặc năm, trung bình từ 19 đến 26 USD/ lớp.
Nó là một ứng dụng tuyệt vời cho người học bởi sự thuận tiện về thời gian và
người dùng có thể dễ dàng học ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào, chỉ cần có kết nối với
internet. Người học có thể sử dụng app để tìm gia sư Cambly và nói chuyện với bất cứ
ai phù hợp với nhu cầu và phong cách học của bản thân thông qua cuộc gọi video,
giống như gọi điện video call trên Facebook, Zalo mà mọi người vẫn hay sử dụng.
Mỗi buổi học sẽ được lưu thành video và người học có thể xem lại được. Đồng thời

1

ứng dụng cũng có sự tuyển chọn người hướng dẫn bài bản nhằm đảm bảo an toàn và
chất lượng cho người dùng.

2. Phân tích doanh nghiệp trong cạnh tranh thị trường
2.1. Điểm mạnh
Có thể học mọi lúc mọi nơi: Chỉ với Smartphone và tải app về hoặc truy cập
Web trên laptop, bất kỳ khung giờ nào cũng sẽ có gia sư online. Vì vậy, người học
khơng cần phải đi đến trung tâm hay sắp xếp thời gian cố định mà chỉ cần đặt lịch vào
lúc nào rảnh rỗi khi ở nhà. Đặc biệt trong thời điểm đại dịch COVID-19 đang rất phức
tạp, gần như việc học và làm việc Online đang là điều cần thiết. Ngồi ra người học có
thể tạm dừng/bảo lưu khóa học nếu có việc bận (thi học kỳ, nghỉ hè, việc đột xuất…).
Vậy nên Cambly phù hợp với tất cả mọi lứa tuổi, ngành nghề.
Gia sư bản xứ: Có hơn 10.000 gia sư đang sinh sống và làm việc khắp nơi trên
thế giới. Hầu hết các gia sư đều là người bản xứ nói tiếng anh đến từ những quốc gia:
Mỹ, Anh, Canada, Úc… Họ đều có nhiều kinh nghiệm; kỹ năng giảng dạy, trình độ tốt
trên các lĩnh vực khác nhau (Sư phạm, kinh tế, kỹ thuật, công nghệ…) và được
Cambly tuyển chọn theo quy định của riêng họ. Vì vậy, ngồi việc học tiếng anh người
học cịn có thể tiếp xúc với các chất giọng thú vị, đồng thời cũng có thể giao lưu với
nhiều nền văn hóa khác nhau, học hỏi thêm những kiến thức bên ngoài từ gia sư.
Được phép lựa chọn gia sư theo ý muốn: Có rất nhiều gia sư trên Cambly nên
người học có thể tìm một người với chất giọng mình thích (Anh-Anh, Anh-Mỹ, AnhÚc…), hay gia sư có kinh nghiệm về lĩnh vực bạn đang học/làm, hoặc đơn giản chỉ là
bạn thấy thích. Khi đã tìm được gia sư bạn thích, thì có thể đặt lịch học dài hơn với họ
để đạt hiệu quả cao. Nếu không phù hợp, người học hồn tồn có thể đặt lịch sang gia
sư khác, rất linh động.
Các gia sư đều rất nhiệt tình: Khác với các trung tâm truyền thống chỉ học cố
định một gia sư mà trung tâm đó thuê, ở Cambly các gia sư được trả tiền theo số phút
mà người học đăng ký và cuối mỗi buổi học thì học viên có thể đánh giá chất lượng
gia sư. Gia sư nào được đánh giá càng cao thì sẽ được nhiều người tin tưởng. Vì vậy
gia sư ở Cambly đều sẽ rất nhiệt tình và sẵn sàng hỗ trợ các học viên của mình tối đa.

2.2 . Điểm yếu
2


Đường truyền internet: Do học online nên không thể tránh khỏi tình trạng “giật,
lag”. Khi đường truyền khơng ổn định dễ dẫn đến trường hợp hình ảnh, âm thanh
khơng rõ. Bên cạnh đó cũng có một số trường hợp lỗi hệ thống gây ảnh hưởng đến
việc học.
Chất lượng giảng dạy không đồng đều: Đa phần các gia sư đều dạy nhiệt tình và
có phương pháp dạy độc đáo. Nhiều gia sư có trình độ và có kinh nghiệm giảng dạy
lâu năm sẽ có mục tiêu rõ ràng đối với học viên của mình; tuy nhiên vẫn cịn tồn tại số
ít gia sư chưa có kinh nghiệm hoặc khơng chủ động trong việc giảng dạy, khơng có nội
dung dạy học cụ thể gây ảnh hưởng đến chất lượng học tập của học viên.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng cịn hạn chế, khó liên hệ: Do Cambly là một ứng
dụng của Mỹ nên mỗi khi gặp sự cố mà không tự xử lý được thì cần phải gửi phản hồi
qua email của họ. Tuy nhiên do chênh lệch múi giờ nên cần phải đợi khá lâu để họ
phản hồi lại.
Giá cả: So với các ứng dụng khác, Cambly có học phí khá cao nhất là đối với
sinh viên và những người có thu nhập khiêm tốn
Không phù hợp với người mới bắt đầu học tiếng anh, vốn tiếng anh còn kém;
chưa thể nghe nói hoặc giao tiếp cơ bản với người bản xứ.
2.3 . Cơ hội
Trong thời đại công nghệ 4.0, phương pháp học hi-tech của Cambly là điều vô
cùng hợp lý. Bên cạnh việc tiết kiệm thời gian di chuyển, sự linh hoạt của nó cũng là
một trong những điểm mạnh mà con người hiện đại, đặc biệt là thế hệ gen Z lựa chọn.
Dù là học qua Internet, thế nhưng trải nghiệm của nó đem lại như được đi “du học”
ngay tại nhà vậy. Hơn hết, các nước đang phát triển không sử dụng tiếng anh là ngôn
ngữ thứ hai như Việt Nam, hiện đang là mảnh đất màu mỡ cho các app dạy tiếng anh.
Nhu cầu học tiếng anh là rất lớn, thêm vào đó là sự phát triển của công nghệ ngày càng
được đẩy mạnh. Đặc biệt là sau đại dịch Covid-19, khi giáo dục bị ảnh hưởng nghiêm

trọng, việc học tiếng anh online trở thành giải pháp hiệu quả và hữu ích cho học sinh
và người lớn, bởi vì nó đảm bảo sự an tồn cho mọi người.
Ngoài ra, trong bối cảnh hội nhập toàn cầu như hiện nay, tiếng anh chính là ngơn
ngữ chung được sử dụng nhiều nhất trong các giao dịch thương mại quốc tế, là cầu nối
giữa các nước, không chỉ để quan hệ, hợp tác làm ăn mà còn trao đổi kiến thức và
những văn hóa mỗi miền trên quả địa cầu này. Tại Việt Nam có rất nhiều người nước
3


ngồi định cư, cơng tác, sống và làm việc nơi đây; các trường ĐH, Cao đẳng, Trung
cấp đều có điều kiện tốt nghiệp bằng một bằng ngoại ngữ, mà quan trọng nhất vẫn là
anh ngữ. Không chỉ thế, xã hội ngày càng phát triển, đời sống khá giả hơn, các bậc
phụ huynh của các học sinh từ bậc tiểu học đến phổ thông đều nghĩ đến việc đầu tư
kiến thức ngoại ngữ cho con mình, do đó họ đã gửi con đi học kèm hoặc mời gia sư về
tận nhà dạy. Với tình hình đó thì nhu cầu học tiếng anh ngày càng tăng, dự đoán tăng
trưởng của thị trường này là 10-30% mỗi năm theo sự phát triển của nền kinh tế. Dự
đoán đây sẽ là thị trường tỷ đơ. Đây chính là tiềm năng về thị trường.
2.4 . Thách thức
Thách thức đầu tiên chính là sự cạnh tranh với các ứng dụng học tiếng anh khác
trong thời kỳ hội nhập. Tiềm năng thị trường càng lớn thì việc cạnh tranh càng lớn
cạnh tranh trong ngành là điều không thể tránh khỏi. Hiện nay trên thị trường đã xuất
hiện rất nhiều ứng dụng nhằm đáp ứng nhu cầu học tiếng Anh qua mạng. Có thể kể
đến một số app Memrise, Open English,...
Bên cạnh đó, sự cạnh tranh về mơ hình dạy và học cũng sẽ là nguy cơ tiềm ẩn
trong tương lai, khi các đối thủ có thể sẽ học hỏi phương pháp dạy và học; vì vậy,
Cambly cần không ngừng sáng tạo và đổi mới các phương pháp của mình, đi kèm với
chất lượng, tạo vị thế dẫn đầu trong thị trường cơng nghệ giáo dục.

3. Các khía cạnh đổi mới sáng tạo
Thấy được tiềm năng của thị trường cơng nghệ giáo dục nên đã có nhiều startup

về mảng này. Thế nhưng thực tế lại không dễ dàng, khơng ít startup đã phải đối diện
với vơ vàn khó khăn, điển hình như câu chuyện Rosetta Stone chao đảo trên sàn chứng
khoán bán tháo cổ phần vào năm 2020. Mặc dù Rosetta Stone trước đó đã có nhiều
thành tựu nhất định và có phương pháp mới lạ. Một cái tên khác là Open English cũng
thất bại khi tăng định giá lên 350 triệu USD vào năm 2013. Hay từng là dự án đầy tiềm
năng nhưng Duolingo phải thừa nhận lỗ tới 14 triệu USD (lỗ ròng lên đến 60 triệu đô).
Giữa bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của các startup giáo dục, nền tảng học tiếng Anh
Cambly đã chứng minh định hướng đúng đắn của mình bằng đà phát triển vững chắc
suốt một thập niên qua.
Khác với các app học tiếng anh trên thị trường là chỉ chú trọng vào yếu tố chính
là ngoại ngữ, Cambly lại tập trung phát triển về “Human Interactions - Tương tác 2
4


chiều”. Thông thường đào tạo trực tuyến sẽ khiến cho việc học của học viên trở nên ít
có cơ hội tiếp xúc và trao đổi bài với gia sư hơn. Tuy nhiên E-learning lại luôn cần đến
sự tương tác 2 chiều, bởi nếu tương tác chỉ xuất phát đơn phương từ một phía sẽ dễ
khiến cho bài giảng trở nên nhàm chán và nhạt nhẽo, từ đó dẫn đến tâm lý nhanh nản
cho người học. Mơ hình tương tác 2 chiều của Cambly đã giúp phát huy tối đa thời
gian tiếp xúc giữa thầy và trị, từ đó gia tăng sự tập trung và cải thiện khả năng tiếng
Anh của học viên. Theo đó, học viên được trực tiếp điều chỉnh những lỗi trong quá
trình học như phát âm sai, cấu trúc câu, phản xạ nhanh, khuyến khích sự mạnh dạn
trong giao tiếp tiếng Anh. Lấy ví dụ ở Việt Nam, khi còn ngồi trên ghế nhà trường, các
em học sinh vẫn được dạy theo phong cách truyền thống, chỉ chăm chú vào bài vở mà
quên mất ý nghĩa của việc học ngơn ngữ, tất nhiên, điều này khơng nói rằng việc học
theo hướng truyền thống là khơng có tác dụng, nhưng nó khơng cịn phù hợp trong bối
cảnh hiện nay.
Bên cạnh đó, Cambly cũng đổi mới phương pháp dạy học bằng việc cho phép
học viên kết nối 24/7 với gia sư để có thể dễ dàng trao đổi kiến thức và giải đáp thắc
mắc mà vẫn đảm bảo sự linh hoạt trong việc sắp xếp thời gian của học viên. Học viên

đặt lịch học với gia sư mình yêu thích hoặc Cambly có thể kết nối với gia sư ngẫu
nhiên đang online ở tại thời điểm đang học. Đồng thời, Cambly cịn tích hợp gọi video
ngay trong ứng dụng mà không cần sử dụng các ứng dụng riêng lẻ khác như Zoom,
Google Hangouts, Skype nhằm tăng tính chủ động cho học viên và gia sư trong quá
trình học.
Hơn nữa, doanh nghiệp cũng chú trọng trong phát triển và đổi mới đối với
chương trình học. Ở Cambly, chương trình học sẽ được cá nhân hóa. Người dùng có
thể chủ động lựa chọn và kết nối trực tiếp với gia sư bản ngữ để học theo nhu cầu cá
nhân thay vì được cung cấp một chương trình có giáo án cố định như các nền tảng
khác. Gia sư sẽ cùng học viên thiết kế giáo án phù hợp với mục tiêu của người học, từ
học giao tiếp cơ bản, luyện nói trước một kỳ phỏng vấn công việc mới đến ngữ pháp
hay luyện thi nói cho chứng chỉ IELTS, TOEFL… Song song với đó, học viên cũng có
thể lưu lại video bài học, nhất là các điểm đáng lưu ý để xem lại sau đó.
Điểm đổi mới sáng tạo trong chiến lược marketing của Cambly đó chính là đưa
ra rất nhiều các ưu đãi giảm từ 50-60% cho các khóa học lâu dài. Với ưu đãi đặc biệt
này, Cambly đã thành cơng thu hút được học viên tham gia khóa học. Chiến lược
5


Marketing còn đặc biệt trong việc họ sẽ để cho những youtuber nổi tiếng và có trình
độ tiếng anh cao như: The Hanoi Chamomile, Meichan, The Present Writter,... trải
nghiệm miễn phí trong một thời gian rồi từ đó sẽ có những nhận xét đánh giá về trải
nghiệm của mình đối với app trên nền tảng youtube để từ đó có thể giúp mọi người
biết đến nhiều hơn với app Cambly.
Ngoài ra, thay vì chỉ chú trọng phát triển bằng cách đổ vốn vào việc marketing để
quảng bá tìm kiếm khách hàng hay nói quá về khả năng mà doanh nghiệp có thể làm
được thì Cambly đã có bước tiến mới là tập trung chú trọng đến trải nghiệm của người
dùng. Cuối mỗi buổi học, học viên có thể đánh giá chất lượng gia sư dạy mình (từ 1 5*). Họ luôn nâng cao trải nghiệm của khách hàng, luôn sáng tạo nội dung học, lấy
mỗi khách hàng là một marketer cho sản phẩm của họ.
So sánh với Duolingo - là một nền tảng học ngơn ngữ miễn phí và khá phổ biến

hiện nay, được nhiều người tin tưởng và sử dụng. Vậy nhưng trong mơ hình dạy học
lại chưa có sự mới mẻ. Các bài học của Duolingo đều sử dụng giọng nói được ghi âm
sẵn hoặc tạo ra từ máy tính nên đơi khi người học sẽ bị hạn chế trong việc học cách
phản xạ và giao tiếp ngữ cảnh ngoài đời sống thật. Mặc dù ứng dụng cũng đưa dạng
bài nghe và nói lại câu mẫu nhưng điều này cũng khơng cải thiện được vấn đề vì trong
vài trường hợp công nghệ không đủ dữ liệu và sự chính xác để nhận ra liệu cách phát
âm của người học có thực sự tốt và dễ hiểu hay khơng
Cambly lại giải quyết khá tốt trong việc này, họ đã đổi mới mơ hình đào tạo của
mình bằng việc cho phép học viên có thể tương tác trực tiếp với giảng viên để có thể
sửa sai lỗi ngay lúc đó và các kỹ năng sẽ phát triển hơn.
Bên cạnh đó, Duolingo cũng không thể tự lựa chọn chủ đề từ vựng. Vì người học
phải hồn thiện chủ đề này xong mới sang chủ đề khác nên không thể lựa chọn và học
từ vựng cho chủ đề mà bản thân thật sự cần ⇒ Cambly lại cho người học tự lựa chọn
chủ đề để học hoặc có thể thảo luận và thống nhất với gia sư về nội dung học ngày mai
để có sự chuẩn bị trước.

Kết luận: Vậy qua những phân tích trên có thể thấy được nhờ sự đổi mới trong
dịch vụ, trong phương pháp giảng dạy, chú trọng vào những trải nghiệm, những cốt lõi
bên trong mà Cambly đã có thể phát triển và tồn tại trong thị trường cạnh tranh, bỏ xa
những đối thủ chỉ giữ mãi những cái truyền thống.
6


4. Bài học kinh nghiệm.
Như chúng ta đã biết, Tiếng Anh là ngôn ngữ được sử dụng nhiều nhất trên thế
giới. Cũng bởi lẽ đó, rất nhiều tài liệu học tập hay của các tổ chức giáo dục, các trường
đại học lớn đều được viết bằng Tiếng Anh. Và đối với đất nước chúng ta, trước sự hội
nhập của thế giới cùng với việc xâm nhập vào thị trường Việt Nam của các cơng ty
nước ngồi thì tầm quan trọng của Tiếng Anh lại càng được thể hiện. Với sự phát triển
nhanh chóng của nền giáo dục trực tuyến, số lượng các chương trình học từ xa, học

tiếng anh trực tuyến cũng phát triển nhanh chóng và ngày càng chất lượng, mang lại
nhiều cơ hội cho người học. Vậy từ những phân tích về Cambly ở trên thì các doanh
nghiệp, tổ chức cùng ngành ở Việt Nam cần phải có biện pháp đổi mới sáng tạo như
thế nào để có thể phát triển và tạo được vị thế vững chắc?
Trước tiên là bài học nắm bắt thị trường tiềm năng. Một trong những đóng góp
vào sự thành cơng của doanh nghiệp là cách mà chủ doanh nghiệp quan sát và nắm bắt
được thị trường và khai thác nhiều nhất có thể. Một sản phẩm hay nhưng không đúng
thời điểm không có thị trường tiềm năng thì cũng có khả năng bị lu mờ.
Hai là, cần phải xác định được đối tượng khách hàng của mình. Là người chịu
trách nhiệm cho sản phẩm, các doanh nghiệp cần phải nắm rõ những người sẽ sử dụng
sản phẩm của mình, nhu cầu, mục đích của họ khi sử dụng. Đối với các app học tiếng
anh online thì cần phải xác định rõ đối tượng muốn hướng đến là gì, có thể là khóa học
cho học sinh, hay sinh viên, hoặc người đi làm, người có gia đình… Và khi nắm bắt
được những yếu tố này, những công đoạn sau cũng mượt mà hơn, đồng thời sẽ dễ dàng
khi triển khai các kế hoạch marketing sản phẩm của doanh nghiệp đó về sau.
Ba là, các doanh nghiệp cũng cần chú trọng đến việc phân loại các đối tượng học
viên có trình độ, điều kiện và nhu cầu học khác nhau để tạo ra những nội dung học cơ
bản, dễ hiểu ngay từ đầu. Việc tập trung chính xác và hiệu quả vào từng đối tượng học
viên sẽ giúp họ tiết kiệm nhiều thời gian, chi phí và nhanh chóng cải thiện trình độ. Hệ
quả tốt từ điều này cũng giúp duy trì mối quan hệ lâu dài giữa trung tâm gia sư online
và các học viên, nhằm mục đích tăng bề dày uy tín của thương hiệu.
Bốn là, cần quan tâm đến vấn đề đổi mới về phương pháp học cũng như chương
trình học đối với các học viên. Hầu hết các app học tiếng anh online đều đi theo
phương pháp học truyền thống với một hệ thống bài giảng có sẵn, q trình dạy học
7


chủ yếu là truyền thụ một chiều, học viên tiếp thu một cách thụ động và khơng có sự
tương tác với gia sư của mình. Vì vậy mà các doanh nghiệp cần phải có giải pháp để
cho học viên có thể tự lực và chủ động trong việc học của mình nhằm đáp ứng tốt mục

tiêu mà họ hướng đến. Hiện nay Tiếng Anh rất được chú trọng bởi vậy thị trường cạnh
tranh cũng trở nên gay gắt. Sẽ có nhiều doanh nghiệp được sinh ra và cạnh tranh với
nhau. Vậy nên, cần không ngừng đổi mới và sáng tạo các phương pháp dạy và học phù
hợp nhu cầu của người học.
Năm là, cần phải đặc biệt quan tâm và chú ý đến trải nghiệm của khách hàng.
Bởi các khóa học mất phí và hình thức học Online mới lạ cũng sẽ phần nào gây tâm lý
lo lắng đối với người sử dụng về chất lượng giảng dạy của app đó. Vì thế, doanh
nghiệp có thể xem xét việc bổ sung tính năng nhắc lịch thường xuyên, hàng ngày hoặc
hàng tuần theo lịch trình người học đã đăng ký. Điều này giúp người học cảm thấy
được quan tâm. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp cũng nên cung cấp dịch vụ video học
thử để khách hàng có thể dễ dàng hình dung cụ thể về chương trình học và tăng mức
độ trải nghiệm của khách hàng ngày càng tốt hơn. Đồng thời cũng nên đầu tư đội ngũ
gia sư chuyên nghiệp, có bằng cấp và kinh nghiệm cũng là một trong những yếu tố cần
quan tâm vì chẳng có ai dám học với một người dù là dân bản địa nhưng lại khơng có
kiến thức hay bằng cấp.
Cuối cùng là đổi mới trong việc xây dựng chiến lược Marketing của doanh
nghiệp. Bởi nếu khơng được quảng bá rộng rãi thì cũng khơng mang lại lợi ích cho
doanh nghiệp hay người dạy học. Vì thế, các chiến lược marketing là vơ cùng cần thiết,
và phải thực hiện một cách tỉ mỉ, chi tiết nhất có thể. Các kế hoạch triển khai cũng cần
được bám sát vào đối tượng khách hàng để đạt được hiệu quả mong muốn. Tuy nhiên
cũng cần phải đưa ra các chiến lược chính xác và hiệu quả trong đề cao chất lượng
giảng dạy thay vì chỉ chú trọng đến việc quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp.
Bởi vậy cần phải đặt nhu cầu của người dùng nên đầu để có thể phát triển thay
đổi ngày một tốt hơn, tạo được một nét nổi bật trong vô vàn thứ giống nhau bạn sẽ có
được thứ bạn muốn.
Link Youtube thuyết trình: />
8


TÀI LIỆU THAM KHẢO

1... />2... />3... />4... />5... s/amp/5-nam-dat-loi-nhuan-lien-tiep-cambly-tro-thanhstart-up-giau-tiem-nang-3-29425757.html

9