(Luận văn) chiến lược cạnh tranh của công ty giao nhận vận tải geodis wilson việt nam giai đoạn 2011 2015
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.06 MB, 95 trang )
to
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp. HCM
tn
gh
p
ie
do
w
n
ad
lo
th
yj
an
lu
la
ip
uy
TĂNG XUÂN THÙY
n
va
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
tz
ha
n
oi
m
ll
fu
ĐỀ TÀI:
z
CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH
CỦA CÔNG TY GIAO NHẬN VẬN TẢI
GEODIS WILSON VIỆT NAM
GIAI ĐOẠN 2011-2015
ht
vb
k
jm
om
l.c
ai
gm
an
Lu
n
va
re
y
te
th
TP. HCM - 2011
to
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp. HCM
tn
gh
p
ie
do
w
n
ad
lo
th
yj
an
lu
la
ip
uy
TĂNG XUÂN THÙY
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
n
va
m
ll
fu
ĐỀ TÀI:
tz
ha
n
oi
CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH
CỦA CÔNG TY GIAO NHẬN VẬN TẢI
GEODIS WILSON VIỆT NAM
GIAI ĐOẠN 2011-2015
z
ht
vb
k
jm
om
l.c
ai
gm
Chuyên ngành: QTKD
Mã số: 60.34.05
an
Lu
n
va
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
TS PHAN THỊ MINH CHÂU
re
y
te
th
TP. HCM - 2011
-1-
to
tn
gh
LỜI CAM ĐOAN
p
ie
do
Luận văn này là cơng trình nghiên cứu thực sự của cá nhân, được thực hiện
w
n
trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tế và dưới sự
ad
lo
hướng dẫn khoa học của Tiến sĩ Phan Thị Minh Châu.
th
yj
Các số liệu, mơ hình và những kết quả trong luận văn là trung thực, các chiến
uy
ip
lược và kiến nghị đưa ra xuất phát từ thực tiễn và kinh nghiệm chưa từng được công
an
lu
la
bố dưới bất kỳ hình thức nào trước khi trình, bảo vệ và công nhận bởi “Hội đồng
đánh giá luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Kinh tế”.
n
va
tz
ha
n
oi
m
ll
fu
z
ht
vb
k
jm
om
l.c
ai
gm
an
Lu
n
va
re
y
te
th
-2-
to
tn
gh
LỜI CẢM ƠN
p
ie
do
Xin chân thành cảm ơn Tiến sĩ Phan Thị Minh Châu đã tận tình hướng dẫn và
w
n
quý thầy cô khoa quản trị kinh doanh, khoa sau đại học đã truyền dạy những kiến
ad
lo
thức quý báu trong chương trình cao học và giúp đỡ kinh nghiệm cho luận văn được
th
hoàn thành luận lợi.
yj
uy
ip
Cảm ơn bà Phạm Yên Trang – Giám đốc công ty Giao nhận vận tải Geodis
an
lu
la
Wilson Việt Nam và các anh chị trong công ty đã nhiệt tình trao đổi, đóng góp và
cung cấp thơng tin tư liệu để hoàn thành luận văn.
n
va
tz
ha
n
oi
m
ll
fu
z
ht
vb
k
jm
om
l.c
ai
gm
an
Lu
n
va
re
y
te
th
-3-
to
tn
gh
Danh mục bảng biểu, hình vẽ:
p
ie
do
Bảng 1.1 Ma trận hình ảnh cạnh tranh ................................................................. 26
w
Bảng 1.2 Mơ hình ma trận SWOT ....................................................................... 26
n
ad
lo
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty năm 2006-2010 .................. 36
Bảng 2.2 Top 25 cơng ty Logistics tồn cầu 2008 ................................................ 48
th
yj
Bảng 2.3 Ma trận hình ảnh của Geodis Wilson Việt Nam .................................... 50
uy
Bảng 2.4 Bảng cân đối kế tốn của cơng ty tại ngày 31/12/2010 .......................... 52
ip
an
lu
la
Bảng 2.5 Bảng tổng hợp kết quả khảo sát mức độ hài lòng của KH năm 2010 .......... 58
Bảng 3.1 Bảng số liệu kinh tế dự báo giai đoạn 2011-2015 của Việt Nam ........... 71
n
va
Bảng 3.2 Mục tiêu tăng doanh thu, lợi nhuận của GW VN từ 2011-2015 ............ 74
Bảng 3.3 Sơ đồ ma trận SWOT của công ty Geodis Wilson Việt Nam ................ 75
m
ll
fu
Biểu đồ 2.1a & 2.1b Tỷ trọng hàng xuất - nhập khẩu ........................................... 34
n
oi
Biểu đồ 2.2 Tỷ trọng doanh thu các dịch vụ cung cấp .......................................... 35
tz
ha
Biểu đồ 2.3 Doanh thu 2006-2010 ....................................................................... 38
Biểu đồ 2.4 Lợi nhuận 2006-2010 ....................................................................... 38
z
Biểu đồ 3.1: Biểu đồ tăng trưởng GDP thực ........................................................ 72
vb
ht
Biểu đồ 3.2: Tỷ lệ doanh thu của các dịch vụ cung cấp ........................................ 74
jm
Hình 1.1: Mơ hình Năm áp lực của M. Porter ...................................................... 22
k
ai
gm
Hình 1.2 Chuỗi giá trị .......................................................................................... 29
Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty Geodis Wilson Việt Nam ....................... 32
l.c
om
Hình 2.2 Chuỗi giá trị của cơng ty Geodis Wilson Việt Nam ............................... 67
an
Lu
n
va
re
y
te
th
-4-
to
tn
gh
MỤC LỤC
p
ie
Trang
do
w
n
PHẦN MỞ ĐẦU
ad
lo
1. Tính cấp thiết của đề tài .................................................................................. 8
th
2. Mục tiêu nghiên cứu ........................................................................................ 9
yj
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................... 9
uy
ip
4. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................ 9
an
lu
la
5. Kết cấu của luận văn ..................................................................................... 10
CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CẠNH TRANH VÀ CHIẾN LƯỢC
n
va
CẠNH TRANH
m
ll
fu
1.1 Những vấn đề chung về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp ............... 11
1.1.1 Khái niệm và vai trò của cạnh tranh ................................................. 11
n
oi
1.1.2 Khái niệm năng lực cạnh tranh, lợi thế cạnh tranh ......................... 13
tz
ha
1.1.2.1. Năng lực cạnh tranh .............................................................. 13
1.1.2.2. Lợi thế cạnh tranh ................................................................. 13
z
vb
1.1.3. Khái niệm về chiến lược và quản trị chiến lược .............................. 15
ht
1.1.3.1. Khái niệm chiến lược ............................................................. 15
jm
k
1.1.3.2. Khái niệm quản trị chiến lược ............................................... 15
ai
gm
1.1.4. Các cấp chiến lược và các loại chiến lược ........................................ 16
l.c
1.1.4.1. Các cấp chiến lược................................................................. 16
om
1.1.4.2. Các loại chiến lược ................................................................ 16
Lu
1.2. Quy trình xây dựng chiến lược .................................................................. 18
an
1.2.1. Xác định tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu kinh doanh ..................... 18
th
1.2.3. Xây dựng và lựa chọn chiến lược ..................................................... 22
y
te
1.2.2.3. Các yếu tố nội bộ.................................................................... 20
re
1.2.2.2. Những yếu tố vi mô ................................................................ 20
n
1.2.2.1. Những yếu tố vĩ mơ ................................................................ 19
va
1.2.2. Phân tích các yếu tố môi trường ....................................................... 19
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
-5-
to
tn
gh
1.2.3.1. Mụ hỡnh Nm ỏp lc ca M. Porter ................................... 22
p
ie
1.2.3.1.1 Nguy cơ xâm nhập của các nhà cạnh tranh tiềm năng... 23
do
1.2.3.1.2. Các đối thủ cạnh tranh hiện tại trong ngành ................ 23
w
1.2.3.1.3. Áp lực từ các sản phẩm thay thế................................... 23
n
ad
lo
1.2.3.1.4. Áp lực từ phía khách hàng ........................................... 24
1.2.3.1.5. Áp lực từ nhà cung ứng ................................................ 24
th
yj
1.2.3.2. Ma trận hình ảnh cạnh tranh ................................................ 25
uy
1.2.3.3. Ma trận SWOT....................................................................... 26
ip
an
lu
la
1.2.3.4. Chuỗi giá trị và giá trị cốt lõi ................................................. 27
1.2.3.4.1. Chuỗi giá trị................................................................. 27
n
va
1.2.3.4.2. Năng lực cốt lõi của doanh nghiệp ............................... 29
1.2.3.5. Lựa chọn chiến lược .............................................................. 29
m
ll
fu
n
oi
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY
tz
ha
GIAO NHẬN VẬN TẢI GEODIS WILSON VN
2.1. Giới thiệu chung về Công ty giao nhận vận tải Geodis Wilson VN .......... 31
z
2.1.1. Quá trình hình thành phát triển....................................................... 31
vb
ht
2.1.2. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ hoạt động và lĩnh vực kinh
jm
doanh của Công ty ...................................................................................... 32
k
ai
gm
2.1.2.1. Cơ cấu tổ chức ....................................................................... 32
2.1.2.2. Chức năng nhiệm vụ ............................................................. 33
l.c
om
2.1.2.2 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Cty Geodis Wilson VN .. 33
Lu
2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Cty trong thời gian vừa qua ... 34
an
2.1.3.1. Thị trường cung cp dch v.................................................. 34
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
th
2.2.1. Phõn tớch cỏc yu t bờn ngoài ......................................................... 39
y
te
nhận vận tải Geodis Wilson Việt Nam.............................................................. 39
re
2.2. Phân tích các yếu tố tác động đến năng lực cạnh tranh của Cơng ty giao
n
2.1.3.3. Tình hình hoạt động kinh doanh ........................................... 35
va
2.1.3.2. Tỷ trọng doanh thu từ các sản phẩm dịch vụ ........................ 35
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
-6-
to
tn
gh
2.2.1.1. Phõn tớch cỏc yu t v mụ ..................................................... 39
p
ie
2.2.1.2. Phân tích các yếu tố vi mơ ..................................................... 40
do
2.2.1.2.1. Áp lực từ nhà cung ứng ................................................ 40
w
2.2.1.2.2. Áp lực từ khách hàng ................................................... 42
n
ad
lo
2.2.1.2.3. Áp lực của các công ty mới tham gia ngành ................. 44
2.2.1.2.4. Áp lực của các sản phẩm thay thế ................................ 45
th
yj
2.2.1.2.5. Áp lực từ các đối thủ cạnh tranh .................................. 46
uy
2.2.2. Phân tích các yếu tố bên trong ......................................................... 51
ip
an
lu
la
2.2.2.1. Yếu tố tài chính ...................................................................... 51
2.2.2.2. Nguồn nhân lực ..................................................................... 53
n
va
2.2.2.3. Trình độ tiếp cận, ứng dụng công nghệ................................. 55
2.2.2.4. Nghiên cứu và phát triển ....................................................... 56
m
ll
fu
2.2.2.5. Năng lực Marketing của doanh nghiệp ................................. 59
n
oi
2.3. Phân tích theo ma trận SWOT................................................................... 59
tz
ha
2.4. Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh, chuỗi giá trị và năng lực cốt lõi
của doanh nghiệp ............................................................................................... 66
z
vb
ht
CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CÔNG TY GIAO
jm
NHẬN VẬN TẢI GEODIS WILSON VN GIAI ĐOẠN 2011-2015
k
ai
gm
3.1. Định hướng phát triển của Công ty giao nhận vận tải Geodis Wilson Việt
Nam đến năm 2015 ............................................................................................ 69
l.c
om
3.1.1. Xu hướng phát triển ngành .............................................................. 69
Lu
3.1.2. Quan điểm phát triển của Công ty đến năm 2015 ........................... 73
an
3.1.3 Chiến lược phát triển công ty giai on 2011-2015 .......................... 75
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
th
3.2.1. Nhúm gii phỏp v sn phm và các giá trị gia tăng ....................... 78
y
te
Geodis Wilson Việt Nam ................................................................................... 78
re
3.2. Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty giao nhận vận tải
n
3.1.3.2 Chiến lược phát triển công ty đến 2015 .................................. 77
va
3.1.3.1 Ma trận SWOT....................................................................... 75
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
-7-
to
tn
gh
3.2.2. Nhúm gii phỏp th trng ............................................................... 80
p
ie
3.2.3. Nhúm gii pháp về nguồn nhân lực .................................................. 81
do
3.3. Kiến nghị ..................................................................................................... 83
w
3.3.1 Đối với công ty .................................................................................... 83
n
ad
lo
3.3.2 Đối với ngành giao thông vận tải, các hiệp hội giao nhận ................ 84
3.3.3 Đối với nhà nước và chính phủ.......................................................... 84
th
yj
KẾT LUẬN ........................................................................................................ 86
uy
Ti liu tham kho ............................................................................................. 87
an
lu
la
ip
Ph lc
n
va
tz
ha
n
oi
m
ll
fu
z
ht
vb
k
jm
om
l.c
ai
gm
an
Lu
n
va
re
y
te
th
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
-8-
to
tn
gh
PHN M U
p
ie
1. Tớnh cp thit ca ti:
do
Hin nay, thị trường giao nhận vận tải ở Việt Nam nói chung và TP. HCM nói
w
n
riêng đang dần bão hịa nếu khơng muốn nói là có phần cung vượt cầu do sự xuất
ad
lo
hiện ngày càng nhiều của các công ty giao nhận vận tải. Trong khi thị trường lại thu
hẹp do khủng hoảng tài chính dẫn đến suy thối kinh tế trong thời gian vừa qua nên
th
yj
hoạt động thương mại, buôn bán quốc tế có phần lắng xuống, ảnh hưởng trực tiếp
uy
đến ngành giao nhận vận tải. Từ thực tế đó, như một tất yếu khách quan, tình hình
ip
la
cạnh tranh trong thị trường dịch vụ giao nhận vận tải trở nên gay gắt hơn lúc nào
an
lu
hết. Các công ty giao nhận vận tải dù là trong nước hay nước ngoài, dù mới thành
lập hay đã tồn tại lâu năm nếu không có chiến lược phát triển hợp lý cũng có thể đi
n
va
đến bờ vực phá sản.
m
ll
fu
Geodis Wilson tuy là một tập đồn lớn trong lĩnh vực giao nhận vận tải, có
kinh nghiệm hơn 100 năm phát triển. Nhưng khi ứng phó với những biến động kinh
n
oi
tế như giai đoạn 2007-2008 vừa qua, Cơng ty cũng phải đóng cửa một vài văn
tz
ha
phịng hoạt động không hiệu quả, cắt giảm nhân sự trên phạm vi tồn cầu. Từ vị trí
z
thứ 4 tồn cầu trong lĩnh vực giao nhận vận tải năm 2008 xét theo doanh thu đã tuột
ht
vb
xuống thứ 9 năm 2009 và thứ 6 năm 2010. Vì thế đã đến lúc phải nhìn nhận lại một
jm
cách nghiêm túc về chiến lược phát triển bắt đầu từ việc đánh giá năng lực cạnh
k
tranh của công ty để chỉ ra cho được những thế mạnh, hạn chế từ đó xây dựng chiến
ai
gm
lược phát triển phù hợp. Trong phạm vi nghiên cứu của đề tài, tôi chỉ nghiên cứu
om
l.c
năng lực cạnh tranh của Công ty giao nhận vận tải Geodis Wilson Việt Nam, vốn
được hạch tốn độc lập về tài chính đồng thời chịu tác động của các yếu tố cạnh
Lu
tranh của thị trường địa phương (Việt Nam). Từ đó, đưa ra những giải pháp nâng
an
cao năng lực cạnh tranh và xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty trên cơ sở
re
y
te
Geodis Wilson Việt Nam giai đoạn 2011-2015”.
n
lý do tôi chọn đề tài: “Chiến lược cạnh tranh của Công ty Giao nhận vận tải
va
nối kết giữa thực tiễn với lý luận kinh tế học l mt vic lm ht sc cn thit. ú l
th
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
-9-
to
tn
gh
2. Mc tiờu nghiờn cu:
p
ie
Bn thõn ngi nghiờn cu cng đã và đang công tác trong lĩnh vực giao nhận
do
vận tải, ngoài mục tiêu gia cố thêm kinh nghiệm cho bản thân, nghiên cứu này còn
w
là một tài liệu, gợi ý có ích cho các nhà quản trị của các cơng ty giao nhận vận tải
n
ad
lo
để tìm ra hướng đi phù hợp trong chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh của cơng
ty mình, khơng nhằm ngồi mục tiêu giúp cho công ty tồn tại và phát triển lâu dài.
th
Mục tiêu cụ thể bao gồm:
yj
Nhận diện mơi trường bên ngồi, các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh
uy
-
la
ip
tranh của doanh nghiệp.
Xác định lại nội lực của doanh nghiệp, đánh giá năng lực và năng lực cốt
an
lu
lõi cần khai thác của doanh nghiệp.
Xây dựng chiến lược và đề xuất các giải pháp nhằm thực hiện chiến lược
n
va
-
m
ll
fu
cạnh tranh của Công ty giao nhận vận tải Geodis Wilson Việt Nam giai đoạn 20112015.
tz
ha
n
oi
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:
Chủ yếu là Công ty giao nhận vận tải Geodis Wilson Việt Nam và một số
z
ht
Geodis Wilson Việt Nam.
vb
công ty hàng đầu trong lĩnh vực giao nhận vận tải cũng là đối thủ cạnh tranh của
jm
Việc nghiên cứu được giới hạn trong lĩnh vực giao nhận vận tải hàng hóa
k
om
4. Phương pháp nghiên cứu:
l.c
ai
gm
quốc tế ở TP. HCM và các tỉnh lân cận như Bình Dương, Đồng Nai.
an
thống kê; phân tích hệ thống và phân tích so sánh.
Lu
Luận văn sử dụng cả phương pháp định tính và định lượng với các cơng c
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
th
hi lũng ca khỏch hng nm 2010 vn c thực hiện hằng niên của
y
te
• Thơng tin thứ cấp từ nội bộ cơng ty, các phịng ban,…; kết quả khảo sát mức
re
thành ma trận hình ảnh về năng lực cạnh tranh.
n
• Thơng tin sơ cấp: qua bảng câu hỏi khảo sát ý kiến của chuyên gia để hình
va
- Tiếp cận, thu thập, tìm kiếm thơng tin:
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
- 10 -
to
tn
gh
Cụng ty Geodis Wilson Vit Nam; s liu từ tổng cục thống kê, sách báo
p
ie
thương mại, các tạp chí kinh tế, báo đài, internet,…
do
-
Xử lí thơng tin:
w
• Sử dụng ma trận lý thuyết cạnh tranh để phân tích vị thế của cơng ty nhằm
n
ad
lo
tìm ra điểm mạnh - điểm yếu; cơ hội – nguy cơ.
• Sử dụng cơng cụ thống kê, phân tích hệ thống và phân tích so sánh để tìm ra
th
yj
yếu tố ảnh hưởng đến cạnh tranh và mối liên hệ giữa chúng.
uy
• Sử dụng kết quả phân tích cùng với những thống kê số học về sản lượng,
giải pháp.
an
lu
la
ip
doanh thu, tốc độ tăng trưởng; kết hợp với tình hình thực tế để đưa ra các
n
va
5. Kết cấu luận văn:
m
ll
fu
Ngoài phần mở đầu và kết luận, luân văn gồm có 3 chương:
Chương 1: Lý luận chung về năng lực cạnh tranh và sự cần thiết phải nâng cao
n
oi
năng lực cạnh tranh của Doanh nghiệp
Geodis Wilson Việt Nam
tz
ha
Chương 2: Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty Giao nhận vận tải
z
ht
tải Geodis Wilson Việt Nam
vb
Chương 3: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty giao nhn vn
k
jm
om
l.c
ai
gm
an
Lu
n
va
re
y
te
th
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
- 11 -
to
tn
gh
CHNG 1:
Lí LUN CHUNG V CNH TRANH V
p
ie
CHIN LƯỢC CẠNH TRANH
do
w
n
1.1. Những vấn đề chung về cạnh tranh và chiến lược cạnh tranh:
ad
lo
1.1.1. Khái niệm và vai trò của cạnh tranh:
th
Trong kinh tế chính trị học thì cạnh tranh là sự ganh đua về kinh tế giữa
yj
uy
những chủ thể trong nền sản xuất hàng hóa nhằm giành giật những điều kiện thuận
la
ip
lợi trong sản xuất, tiêu thụ hoặc tiêu dùng hàng hóa để từ đó thu được nhiều lợi ích
nhất cho mình. Cạnh tranh có thể xảy ra giữa những người sản xuất với người tiêu
an
lu
dùng (người sản xuất muốn bán đắt, người tiêu dùng muốn mua rẻ); giữa người tiêu
n
va
dùng với nhau để mua được hàng rẻ hơn; giữa những người sản xuất để có những
m
ll
fu
điều kiện tốt hơn trong sản xuất và tiêu thụ.
Có nhiều biện pháp cạnh tranh: cạnh tranh giá cả (giảm giá,…) hoặc cạnh
n
oi
tranh phi giá cả (quảng cáo,…) hay cạnh tranh của một doanh nghiệp, một ngành,
tz
ha
một quốc gia là mức độ mà ở đó, dưới các điều kiện về thị trường tự do và cơng
bằng có thể sản xuất ra các sản phẩm hàng hóa và dịch vụ đáp ứng được đòi hỏi của
z
ht
vb
thị trường, đồng thời tạo ra việc làm và nâng cao được thu nhập thực tế.
jm
Theo Michael Porter thì: Cạnh tranh là giành lấy thị phần. Bản chất của cạnh
k
tranh là tìm kiếm lợi nhuận, là khoản lợi nhuận cao hơn mức lợi nhuận trung bình
ai
gm
mà doanh nghiệp đang có. Kết quả q trình cạnh tranh là sự bình qn hóa lợi
l.c
nhuận trong ngành theo chiều hướng cải thiện sâu dẫn đến hệ quả giá cả có thể giảm
om
đi.[6]
an
Lu
Tuy nhiên cần phân biệt giữa cạnh tranh lành mạnh v cnh tranh khụng lnh
mnh.
th
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
y
te
vt cn cho s phỏt trin xã hội, sớm muộn cũng bị loại bỏ.
re
thủ đoạn xảo quyệt, từ dựa dẫm thế quyền đến ám hại cá nhân và hậu quả của nó là
n
loại trừ đối thủ để tạo nên thế độc tôn trên thị trường. Về phương cách, nó dùng mọi
va
- Đối với cạnh tranh khơng lành mạnh: mục đích của nó là tìm mọi cách
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
- 12 -
to
tn
gh
- i vi cnh tranh lnh mnh l nhằm phục vụ cho nhu cầu khách hàng
p
ie
ngày một tốt hơn và từ đó khách hàng sẽ lựa chọn mình. Về phương cách thực chất
do
là một quá trình tiếp diễn không ngừng và là một cuộc tranh tài giữa các doanh
w
nghiệp và kết quả là động lực phát triển xã hội, củng cố một nền văn minh khai
n
ad
lo
thông cho việc thiết lập những cơ chế hành xử mang tính nhân văn trong kinh tế.
Cạnh tranh có vai trị quan trọng trong nền sản xuất hàng hóa nói riêng và
th
yj
trong lĩnh vực kinh tế nói chung. Cạnh tranh khơng những có mặt tác động tích cực
uy
mà cịn có những tác động tiêu cực. Về mặt tích cực:
ip
-
an
lu
la
Ở tầm vĩ mơ, cạnh tranh mang lại:
Động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, góp phần vào sự phát triển kinh tế,
n
va
giúp đất nước hội nhập tốt kinh tế tồn cầu.
Ở tầm vi mơ, đối với một doanh nghiệp cạnh tranh được xem như cơng cụ
m
ll
fu
hữu dụng để:
Người sản xuất phải tìm mọi cách để làm ra sản phẩm có chất lượng hơn,
n
oi
-
tz
ha
đẹp hơn, có chi phí sản xuất rẻ hơn, có hàm lượng tri thức khoa học, cơng nghệ
trong đó cao hơn... để đáp ứng với thị hiếu của người tiêu dùng.
Người tiêu dùng được hưởng những sản phẩm hay dịch vụ tốt hơn với giá
z
-
vb
ht
thành hợp lý.
jm
Ngồi mặt tích cực, cạnh tranh cũng đem lại những hệ quả không mong muốn
ai
gm
-
k
về mặt xã hội cũng như kinh tế.
Làm thay đổi cấu trúc xã hội trên phương diện sở hữu của cải, gây ra hiện
om
Dẫn đến cạnh tranh không lành mạnh, dùng các thủ đoạn vi phạm pháp
an
luật hay bất chấp pháp luật.
Lu
-
l.c
tượng độc quyền, làm phân hóa mạnh mẽ giàu nghèo.
re
y
te
tranh từ đối đầu sang hợp tác cùng có lợi.
n
định chế xã hội, sự can thiệp của nhà nước. Bên cạnh đó, cần thay đổi tư duy cạnh
va
Vì lý do trên, cạnh tranh kinh tế bao giờ cũng phải được điều chỉnh bi cỏc
th
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
- 13 -
to
tn
gh
1.1.2. Khỏi nim nng lc cnh tranh, li thế cạnh tranh:
p
ie
1.1.2.1. Năng lực cạnh tranh: là khả năng tồn tại trong kinh doanh và đạt được một
do
số kết quả mong muốn dưới dạng lợi nhuận, giá cả, lợi tức hoặc chất lượng các sản
w
phẩm cũng như năng lực của nó để khai thác các cơ hội thị trường hiện tại và làm
n
ad
lo
nảy sinh thị trường mới.
Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là thể hiện thực lực và lợi thế của
th
yj
doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh trong việc thỏa mãn tốt nhất các đòi hỏi của
uy
khách hàng để thu lợi nhuận ngày càng cao. Như vậy, năng lực cạnh tranh của
ip
an
lu
la
doanh nghiệp trước hết phải được tạo ra từ thực lực của doanh nghiệp. Đấy là các
yếu tố nội hàm của mỗi doanh nghiệp, không chỉ được tính bằng các tiêu chí về
n
va
cơng nghệ, tài chính, nhân lực, tổ chức quản trị doanh nghiệp,… một cách riêng biệt
mà đánh giá, so sánh với các đối thủ cạnh tranh hoạt động trên cùng lĩnh vực, cùng
m
ll
fu
một thị trường.[2]
n
oi
Tuy nhiên, nếu chỉ dựa vào thực lực và lợi thế của mình e chưa đủ, bởi trong
tz
ha
điều kiện tồn cầu hóa kinh tế, lợi thế bên ngồi đơi khi là yếu tố quyết định.
Như vậy, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là việc khai thác, sử dụng
z
thực lực và lợi thế bên trong, bên ngoài nhằm tạo ra những sản phẩm – dịch vụ hấp
vb
ht
dẫn người tiêu dùng để tồn tại và phát triển, thu được lợi nhuận ngày càng cao và
jm
cải tiến vị trí so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.[4]
k
ai
gm
1.1.2.2. Lợi thế cạnh tranh:
Trong quá trình phát triển, doanh nghiệp muốn nâng cao năng lực cạnh tranh
l.c
om
thì trước tiên doanh nghiệp đó cần xác định lợi thế cạnh tranh của mình so với đối
an
và phát huy nội lực.[3]
Lu
thủ và từ đó làm cơ sở thực thi các giải pháp chiến lược phát huy lợi thế cạnh tranh
y
te
th
tranh.[12]
re
sản hữu hình và họ coi đó là những nhân tố quan trọng để tạo ra những lợi thế cạnh
n
mạnh ở các nhân tố sản xuất như: đất đai, vốn và lao động - những yếu tố thuộc tài
va
Theo quan điểm truyền thống cổ điển, lợi thế cnh tranh thng c nhn
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
- 14 -
to
tn
gh
Theo Michael Porter thỡ chi phớ v s sẵn có của các yếu tố sản xuất chỉ là
p
ie
một trong nhiều nguồn lực tại chổ quyết định lợi thế cạnh tranh, không phải là
do
những yếu tố quan trọng nếu xét trên phạm vi tương đối so với các yếu tố khác.
w
Như vậy Michael Porter đã cho rằng năng lực cạnh tranh trên phương diện dài hạn
n
ad
lo
của một tổ chức hay doanh nghiệp tùy thuộc nhiều vào khả năng cải tiến một cách
liên tục và nhấn mạnh đến sự tác động của môi trường đến việc thực hiện sự cải tiến
th
yj
đó [6], bao gồm:
uy
Điều kiện các nhân tố sản xuất
-
Điều kiện về nhu cầu
-
Các ngành cơng nghiệp hỗ trợ có liên quan
-
Chiến lược công ty, cấu trúc ngành, mức độ cạnh tranh
-
Các cơ may và chính sách của nhà nước.
an
lu
la
ip
-
n
va
m
ll
fu
Một cách chung nhất, lợi thế cạnh tranh được chia thành hai nhóm cơ bản dựa
n
oi
theo nguồn gốc của lợi thế cạnh tranh: lợi thế về chi phí và lợi thế về sự khác biệt
tz
ha
hóa.
Lợi thế về chi phí - lợi thế cạnh tranh bên trong là lợi thế trong việc tạo ra sản
z
phẩm có chi phí thấp hơn so với đối thủ cạnh tranh, lợi thế cạnh tranh này mang đến
vb
ht
cho doanh nghiệp hiệu quả cao hơn và một khả năng tốt hơn để chống lại việc giảm
jm
giá bán.
k
ai
gm
Lợi thế về sự khác biệt hóa sản phẩm - lợi thế cạnh tranh bên ngồi khi tính
ưu việt dựa vào sự khác biệt của sản phẩm tức là nó làm tăng giá trị cho người tiêu
l.c
om
dùng hoặc giảm chi phí sử dụng sản phẩm hoặc nâng cao tính hồn thiện khi sử
an
buộc thị trường chấp nhận mức giá cao hơn đối thủ.
Lu
dụng sản phẩm. Lợi thế cạnh tranh bên ngoài tạo cho doanh nghip cú kh nng
th
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
y
te
so vi i th s quyết định rất lớn đến sự thành công của một tổ chức.
re
tốt hơn sơ với đối thủ cạnh tranh. Vì vậy, việc duy trì và tạo dựng lợi thế cạnh tranh
n
biệt so với đối thủ cạnh tranh, là những thế mạnh mà tổ chức có hoặc là khai thác
va
Như vậy, lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp là làm cho doanh nghiệp khác
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
- 15 -
to
tn
gh
1.1.3. Khỏi nim v chin lc v qun trị chiến lược:
p
ie
1.1.3.1. Khái niệm chiến lược:
do
Cho đến nay, có rất nhiều khái niệm khác nhau về chiến lược của các nhà
w
kinh tế học nổi tiếng trên thế giới tùy theo cách tiếp cận của từng tác giả.
n
ad
lo
Theo Fred David, chiến lược là những phương tiện đạt tới của mục tiêu dài
hạn.[7]
th
yj
Theo Michael Porter, chiến lược là sự tạo ra vị thế độc đáo và có giá trị bao
uy
gồm sự khác biệt hóa, sự lựa chọn mang tính đánh đổi nhằm tập trung nhất vào các
ip
an
lu
la
nguồn lực để từ đó tạo ra ưu thế cho doanh nghiệp.[5]
Theo Johnson G. và Choles K, chiến lược là định hướng và phạm vi của một
n
va
tổ chức về dài hạn nhằm giành lợi thế cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định
dạng các nguồn lực của nó trong mơi trường thay đổi để đáp ứng nhu cầu thị trường
m
ll
fu
và thỏa mãn mong đợi của các bên hữu quan.[8]
n
oi
Tóm lại theo tác giả, chiến lược là một hệ thống các biện pháp, phương thức
tz
ha
lộ trình đồng nhất trong kế hoạch dài hạn nhằm sử dụng hiệu quả nhất các nguồn
lực của doanh nghiệp, từ đó tạo được những ưu thế khác biệt rõ rang so với các đối
z
thủ cạnh tranh nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh đề ra.
ht
vb
1.1.3.2. Khái niệm quản trị chiến lược:
jm
Theo Garry D. Smith, Danny R. Arnold và Bobby G. Bizzell, quản trị chiến
k
ai
gm
lược là tập hợp các quyết định và hành động quản trị quyết định sự thành công lâu
dài của công ty. Quản trị chiến lược là tập hợp các quyết định và biện pháp hành
l.c
Lu
của tổ chức .[9]
om
động dẫn đến việc hoạch định và thực hiện các chiến lược nhằm đạt được mục tiêu
an
Theo PGS TS Nguyễn Thị Liên Diệp, quản trị chiến lược là quá trình nghiên
Tác giả nhận thấy đây là định nghĩa khá đầy v bao quỏt cỏc nh
ngha trỡnh by trờn.
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
th
[10]
y
te
nghip.
re
trong mụi trường hiện tại cũng như trong tương lai nhằm tăng thế lực của doanh
n
đề ra, thực hiện và kiểm tra việc thực hiện các quyết định để đạt được mục tiêu đó
va
cứu các mơi trường hiện tại cũng như tương lai, hoạc định các mục tiêu của tổ chức;
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
- 16 -
to
tn
gh
1.1.4. Cỏc cp chin lc v cỏc loi chiến lược:
p
ie
1.1.4.1. Các cấp chiến lược:
do
Chiến lược cấp công ty
w
Chiến lược cấp cơng ty là loại chiến lược mang tính dài hạn liên quan đến sứ
n
ad
lo
mạng và mục tiêu tổng thể, quy mô của doanh nghiệp nhằm đáp ứng những kỳ vọng
và ý chí của các ơng chủ, của các nhà quản trị cao cấp trong tổ chức. Đây là loại
th
yj
hình chiến lược có tầm nhìn xa, bao qt và chi phối tất cả các chiến lược khác
uy
đồng thời quyết định doanh nghiệp kinh doanh cái gì, sẽ bỏ ngành nghề nào và sẽ
ip
la
kinh doanh vào lĩnh vực nào.
an
lu
Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh
n
va
Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh được hoạch định nhằm mục đích làm thế
nào để doanh nghiệp có thể cạnh tranh thành cơng trên một thị trường, tại một
m
ll
fu
khoảng thời gian cụ thể, bằng việc đưa ra các quyết định chiến lược về lựa chọn sản
Chiến lược cấp chức năng
tz
ha
thác và tạo ra các cơ hội mới.
n
oi
phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng, giành lợi thế cạnh tranh so với đối thủ, khai
z
Chiến lược cấp chức năng là chiến lược tác nghiệp liên quan đến từng bộ phận
vb
ht
trong doanh nghiệp và chiến lược công ty. Chiến lược cấp bộ phận chức năng
jm
thường là các chiến lược ngắn hạn, được xây dựng với mức độ cụ thể, chi tiết cao
k
1.1.4.2. Các loại chiến lược:
om
Nhóm chiến lược kết hợp:
l.c
ai
gm
và phù hợp với những mục tiêu vạch ra ở cấp độ chiến lược công ty.
an
đối với các nhà phân phối, nhà cung cấp và đối thủ cạnh tranh.
Lu
Các chiến lược thuộc nhóm này cho phép một cơng ty cú c s kim soỏt
th
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
y
te
kim soỏt n cỏc nh cung cấp.
re
• Chiến lược kết hợp từ phía sau: liên quan đến việc tăng quyền sở hữu hoặc
n
kiểm soát đối với các công ty mua hàng, các nhà phân phối, người bán lẻ,…
va
• Chiến lược kết hợp từ phía trước: liên quan đến việc tăng quyền sở hữu hoặc
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
- 17 -
to
tn
gh
ã Chin lc kt hp theo chiu ngang: làm tăng quyền sở hữu hoặc kiểm sốt
p
ie
các cơng ty đối thủ cạnh tranh hoặc sát nhập, liên kết để khống chế thị
do
trường.
w
Nhóm chiến lược chuyên sâu:
n
ad
lo
Đặc điểm chung của nhóm chiến lược này là địi hỏi tập trung nổ lực để cải
thiện vị thế cạnh tranh của công ty với những sản phẩm hiện có.
th
yj
• Chiến lược thâm nhập thị trường: làm tăng thị phần cho các sản phẩm, dịch
uy
ip
vụ hiện có tại các thị trường hiện hữu bằng những nỗ lực tiếp thị lớn hơn.
an
lu
la
• Chiến lược phát triển thị trường: liên quan đến việc đưa những sản phẩm,
dịch vụ hiện có vào những khu vực địa lý mới.
n
va
• Chiến lược phát triển sản phẩm: nhằm tăng doanh thu bằng việc cải tiến hoặc
sửa đổi các sản phẩm hoặc dịch vụ hiện tại.
m
ll
fu
• Nhóm chiến lược mở rộng hoạt động:
n
oi
• Doanh nghiệp đầu tư mở rộng sản phẩm, thị trường hay phát triển những
tz
ha
ngành hàng mới, gồm các chiến lược:
• Đa dạng hóa hoạt động đồng tâm: là chiến lược tăng doanh thu bằng cách
z
có để cung cấp cho khách hàng hiện tại.
ht
vb
them vào các sản phẩm, dịch vụ mới có liên quan tới sản phẩm, dịch vụ hiện
jm
k
• Đa dạng hóa hoạt động theo chiều ngang: là chiến lược tăng doanh thu bằng
ai
gm
cách thêm vào các sản phẩm, dịch vụ mới không liên quan với sản phẩm và
l.c
dịch vụ hiện tại có thể cung cấp cho khách hàng hiện tại.
om
• Đa dạng hóa hoạt động kiểu kết khối: là chiến lược tăng doanh thu bằng cách
Nhóm chiến lược khác:
an
Lu
thêm vào các sản phẩm dịch vụ mới có để cung cấp cho khách hàng mới.
re
y
te
nhằm mục đích khai thác một cơ hội nào đó.
n
nhiều cơng ty thành lập nên một công ty thứ ba (độc lập với công ty mẹ)
va
• Liên doanh: là một nhóm chiến lược phổ bin c s dng khi hai hay
th
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
- 18 -
to
tn
gh
ã Thu hp bt hot ng: xy ra khi một công ty tổ chức lại, củng cố hoạt động
p
ie
thơng qua việc cắt giảm chi phí và tài sản để cứu vãn tình thế doanh số và lợi
do
nhuận đang bị sụt giảm.
w
n
• Cắt bỏ bớt hoạt động: là bán đi một bộ phận/ một chi nhánh/ một phần công
ad
lo
ty hoạt động khơng có lãi hoặc địi hỏi q nhiều vốn hoặc không phù hợp
với các hoạt động chung của cơng ty để tăng vốn cho các hoạt động khác.
th
yj
• Thanh lý: là bán đi tất cả tài sản của công ty từng phần một với giá trị thực
uy
ip
của chúng. Thanh lý là việc làm chấp nhận thất bại, tuy nhiên ngừng hoạt
la
động vẫn còn tốt hơn khi phải tiếp tục chịu lỗ những khoản tiền khá lớn.
an
lu
• Chiến lược hỗn hợp: Doanh nghiệp theo đuổi hai hay nhiều chiến lược cùng
n
va
lúc. Nhưng lựa chọn bao nhiêu chiến lược, những chiến lược cụ thể nào áp
dụng kết hợp với nhau trong từng giai đoạn cụ thể, là bài tốn khơng đơn
tz
ha
1.2. Qui trình xây dựng chiến lược:
n
oi
m
ll
fu
giản.
1.2.1. Xác định tầm nhìn, sứ mạng và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp:
z
vb
Tầm nhìn là hướng đi, là bức tranh hấp dẫn nhưng có thể đạt được trong
ht
tương lai. Mỗi tổ chức có tầm nhìn ấy là rất quan trọng. Tầm nhìn không chỉ là lời
jm
tuyên bố ghi trong tấm thẻ mà hơn thế, nó có thể đưa tổ chức đến những hướng đi
k
ai
gm
mới.
Sứ mạng của tổ chức là mục tiêu của tổ chức, lý do và ý nghĩa của sự ra đời
l.c
om
và tồn tại của tổ chức. Việc xác định một bản tuyên bố về sứ mạng đúng đắn sẽ tạo
Lu
cơ sở quan trọng cho việc lựa chọn đúng các mục tiêu và các chiến lược của tổ
an
chức.
re
y
te
mục tiêu ngắn hạn và mục tiêu dài hạn:
n
phấn đấu đạt được trong một khoảng thời gian nhất định. Có 2 loại mục tiêu, đó là
va
Mục tiêu của tổ chức là đích nhắm đến hoc kt qu c th m t chc mun
th
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
- 19 -
to
tn
Mc tiờu ngn hn: l cỏc kt qu cụ thể mà tổ chức dự định đạt được trong
gh
-
p
ie
chu kỳ quyết định (chu kỳ quyết định là khoảng thời gian cần thiết để thực
do
hiện trọn vẹn một quyết định).
Mục tiêu dài hạn: là các kết quả mong muốn được đề ra cho một khoảng thời
w
-
n
ad
lo
gian tương đối dài, thường dài hơn một chu kỳ quyết định.
th
yj
1.2.2. Phân tích các yếu tố môi trường:
uy
1.2.2.1. Những yếu tố vĩ mô: Môi trường vĩ mô của doanh nghiệp là nơi mà doanh
ip
la
nghiệp phải bắt đầu tìm kiếm những cơ hội và những mối đe dọa có thể xuất hiện,
an
lu
nó bao gồm tất cả các nhân tố và lực lượng có ảnh hưởng đến hoạt động và kết quả
thực hiện của Doanh nghiệp.
n
va
- Mơi trường kinh tế: Thị trường cần có sức mua và cơng chúng. Sức mua
m
ll
fu
hiện có trong một nền kinh tế phụ thuộc vào thu nhập hiện có, giá cả, lượng tiền tiết
kiệm, nợ nần và khả năng có thể vay tiền.
n
oi
- Mơi trường chính trị: Mơi trường này gồm có luật pháp, các cơ quan nhà
tz
ha
nước và những nhóm gây sức ép có ảnh hưởng và hạn chế các tổ chức và cá nhân
vb
-
z
khác nhau trong xã hội.
Môi trường tự nhiên: hiện nay, môi trường tự nhiên ngày càng xấu đi đã
ht
jm
trở thành một trong những vấn đề quan trọng đặt ra trước các doanh nghiệp và công
k
chúng. Khả năng thiếu hụt những vật tư nhất định, chi phí năng lượng không ổn
l.c
-
ai
gm
định, mức độ ô nhiễm,…
Môi trường xã hội: đó là sự tăng trưởng dân số, sự thay đổi cơ cấu tuổi tác,
om
cơ cấu dân tộc, trình độ học vấn, những sự di chuyển dân cư và sự chia nhỏ thị
Lu
an
trường đại chúng thành những thị trường nhỏ. Ngoài ra, mọi xã hội đều chứa đựng
re
y
te
đến mong muốn và hành vi tiêu dùng của họ.
n
trị nảy sinh từ những kinh nghiệm và hoàn cảnh sống nhất định từ đó ảnh hưởng
va
nhiều nhánh văn hóa, tức là những nhóm ngi khỏc nhau cựng chia s nhng giỏ
th
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
- 20 -
to
tn
gh
-
Mụi trng cụng ngh: th hin s thay đổi công nghệ đang tăng tốc,
p
ie
những cơ hội đổi mới vô hạn, ngân sách nghiên cứu và phát triển lớn, sự tập trung
do
vào những cải tiến nhỏ và khám phá lớn, sự điều tiết q trình thay đổi cơng nghệ.
w
n
ad
lo
1.2.2.2. Những yếu tố vi mô:
- Đối thủ cạnh tranh: là những doanh nghiệp đã và đang hoạt động trong
th
yj
ngành, có ảnh hưởng mạnh đến tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
uy
-
Đối thủ tiềm ẩn: là những đối thủ mới tham gia kinh doanh trong ngành,
ip
la
đây là yếu tố có thể làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp. Đối thủ tiềm ẩn nhiều do
an
lu
môi trường kinh doanh ngày nay thuận lợi cho các doanh nghiệp mở rộng ngành
-
n
va
nghề.
Nhà cung ứng: Là các đơn vị, tổ chức cung ứng vật tư, nguyên liệu đầu
m
ll
fu
vào cho doanh nghiệp. Các nhà quản trị cần phải tìm nguồn cung ứng đầu vào ổn
n
oi
định với giá thấp nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động thường xuyên, lợi
-
tz
ha
nhuận cao.
Khách hàng: Là yếu tố quyết định đầu ra của sản phẩm. Nhu cầu của
z
khách hàng có ảnh hưởng quan trọng đến các hoạt động chiến lược kinh doanh của
vb
ht
doanh nghiệp. Việc tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu, thị hiếu của khách hàng là mục
k
Sản phẩm thay thế, các nhóm áp lực: là sản phẩm được người tiêu dùng
ai
gm
-
jm
tiêu sống còn cho mỗi doanh nghiệp và hệ thống quản trị.
chuyển sang dùng khi mà sản phẩm họ đang dùng vượt quá khả năng chi trả của họ
l.c
om
hoặc có vấn đề với sản phẩm đó. Sản phẩm thay thế làm ảnh hưởng đến tiềm năng
lợi nhuận của ngành, của doanh nghiệp. Ngồi ra, cịn cần phải nhìn nhận ra những
an
Lu
nhóm áp lực nào đang có ảnh hưởng đến doanh nghiệp
quả, năng lực quản lý tài chính… trong doanh nghip. Trc ht, nng lc ti chớnh
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
th
nghip c thể hiện ở quy mô vốn, khả năng huy động và sử dụng vốn có hiệu
y
te
Năng lực tài chính của doanh nghiệp: Năng lực tài chính của doanh
re
-
n
va
1.2.2.3. Các yếu tố nội bộ:
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
- 21 -
to
tn
gh
gn vi vn l mt yu t sản xuất cơ bản và là một đầu vào của doanh nghiệp.
p
ie
Do đó, sử dụng vốn có hiệu quả, quay vịng vốn nhanh… có ý nghĩa rất lớn trong
do
việc làm giảm chi phí vốn, giảm giá thành sản phẩm. Đồng thời, vốn còn là tiền đề
w
đối với các yếu tố sản xuất khác.
n
ad
lo
-
Nguồn nhân lực: Trong doanh nghiệp, lao động vừa là yếu tố đầu vào vừa
là lực lượng trực tiếp sử dụng phương tiện, thiết bị để sản xuất ra sản phẩm hàng
th
yj
hóa và dịch vụ. Lao động cịn là lực lượng tham gia tích cực vào q trình cải tiến
uy
kỹ thuật, hợp lý hóa q trình sản xuất và thậm chí góp sức vào những phát kiến và
ip
an
lu
la
sáng chế… Do vậy, trình độ của lực lượng lao động tác động rất lớn đến chất lượng
của sản phẩm/ dịch vụ, ảnh hưởng lớn đến năng suất và chi phí của doanh nghiệp.
-
n
va
Đây là một yếu tố tác động trực tiếp tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Trình độ tiếp cận, ứng dụng công nghệ: thiết bị, công nghệ sản xuất là yếu
m
ll
fu
tố rất quan trọng, ảnh hưởng rất lớn đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
n
oi
Công nghệ phù hợp cho phép rút ngắn thời gian sản xuất, giảm mức tiêu hao năng
tz
ha
lượng, tăng năng suất, hạ giá thành sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo ra
lợi thế cạnh tranh đối với sản phẩm của doanh nghiệp. Cơng nghệ cịn tác động đến
z
tổ chức sản xuất của doanh nghiệp, nâng cao trình độ cơ khí hóa, tự động hóa của
ht
jm
-
vb
doanh nghiệp.
Năng lực nghiên cứu và phát triển của doanh nghiệp: là yếu tố tổng hợp
k
ai
gm
gồm nhiều yếu tố cấu thành như nhân lực nghiên cứu, thiết bị, tài chính cho hoạt
động nghiên cứu và phát triển (R&D), khả năng đổi mới sản phẩm của doanh
l.c
om
nghiệp. Năng lực nghiên cứu và phát triển có vai trị quan trọng trong cải tiến công
Lu
nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, thay đổi mẫu mã, nâng cao năng suất, hợp lý
Năng lực Marketing của doanh nghiệp: Năng lực marketing của doanh
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
th
gúp phn lm tng doanh thu, tng th phn tiờu thụ sản phẩm, nâng cao vị thế của
y
te
tác động trực tiếp tới sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng,
re
(Product, Place, Price, Promotion) trong hoạt động marketing. Khả năng marketing
n
nghiệp là khả năng nắm bắt nhu cầu thị trường, khả năng thực hiện chiến lược 4P
va
-
an
hóa sản xuất.
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
- 22 -
to
tn
gh
doanh nghip. õy l nhúm nhõn t rt quan trọng tác động tới năng lực cạnh tranh
p
ie
của doanh nghiệp.
do
w
1.2.3. Xây dựng và lựa chọn chiến lược:
n
ad
lo
Nhiều doanh nghiệp hiện nay thông qua phương pháp so sánh trực tiếp các
yếu tố về cơng nghệ, tài chính, nhân lực, tổ chức quản trị doanh nghiệp,… để đánh
th
yj
giá năng lực cạnh tranh của mình so với đối thủ cạnh tranh. Đây là phương pháp
uy
truyền thống và phần nào phản ánh được năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
ip
an
lu
la
Tuy nhiên, hạn chế của phương pháp này là không cho phép doanh nghiệp
đánh giá tổng quát năng lực cạnh tranh của mình với đối thủ cạnh tranh mà chỉ đánh
n
va
giá được từng mặt, từng yếu tố cụ thể. Để khắc phục nhược điểm trên, việc nghiên
cứu vận dụng các mơ hình đánh giá các yếu tố môi trường nội bộ và đánh giá mức
m
ll
fu
độ ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp, qua đó, giúp doanh nghiệp so
n
oi
sánh năng lực cạnh tranh tổng thể của mình với các đối thủ trong ngành là một giải
tz
ha
pháp mang tính khả thi cao. Sau đây, xin giới thiệu một số các mơ hình:
1.2.3.1. Mơ hình “Năm áp lực” của M. Porter:
z
ht
vb
Những người nhập ngành
jm
k
Đe da ca nhng
ngi nhp ngnh
re
y
te
th
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
n
Hỡnh 1.1: Mụ hỡnh Nm ỏp lực của M. Porter [5]
va
Sản phẩm thay thế
an
Đe dọa của những
sản phẩm thay thế
Lu
Mật độ của các
nhà cạnh tranh
Những người
mua
om
Sức đàm
phán của
người
mua
l.c
Những nhà cạnh
tranh trong ngành
ai
gm
Những người
cung cấp
Sức đàm
phán của
nhà cung
cấp
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
- 23 -
to
tn
gh
Michael Porter, v giỏo s ni ting v chiến lược kinh doanh của đại học
p
ie
Harvard-Hoa Kỳ đưa ra mơ hình 5 áp lực cạnh tranh, trong đó năng lực cạnh tranh
do
chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố thể hiện qua sơ đồ như trên.
w
1.2.3.1.1. Nguy cơ xâm nhập của các nhà cạnh tranh tiềm năng:
n
ad
lo
Mức độ cạnh tranh trong tương lai bị chi phối bởi nguy cơ xâm nhập của
những nhà cạnh tranh tiềm ẩn. Nguy cơ xâm nhập vào một ngành phụ thuộc vào các
th
yj
rào cản xâm nhập. Theo M. Porter, có 6 nguồn rào cản chính ngăn chặn sự xâm
ip
uy
nhập là:
Lợi thế kinh tế theo quy mơ
-
Sự khác biệt của sản phẩm
-
Chi phí chuyển đổi
-
Khả năng tiếp cận với kênh phân phối
-
Những bất lợi về chi phí khơng liên quan đến quy mơ như: cơng nghệ sản
an
lu
la
-
n
va
m
ll
fu
n
oi
phẩm, sự tiếp cận nguồn nguyên liệu thô thuận lợi, những thuận lợi của đối
-
tz
ha
thủ hiện tại có được do bước vào ngành trước,...
Tính chất của các rào cản xâm nhập
z
1.2.3.1.2. Các đối thủ cạnh tranh hiện tại trong ngành:
vb
ht
Đây là một áp lực thường xuyên và đe dọa trực tiếp các công ty, khi áp lực
jm
cạnh tranh giữa các cơng ty ngày càng tăng thì càng đe dọa về vị trí và sự tồn tại
k
ai
gm
của các cơng ty.
Ngành có tốc độ tăng trưởng chậm thì cạnh tranh trở nên rất gay gắt, trong khi
l.c
an
1.2.3.1.3. Áp lực từ các sản phẩm thay thế:
Lu
hội trong tăng trưởng để đáp ứng nhu cầu tăng lên rất nhanh.
om
ngành có mức độ cao thì việc cạnh tranh là khơng căng thẳng, cơng ty có nhiu c
(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015(Luỏưn.vn).chiỏn.lặỏằÊc.cỏĂnh.tranh.cỏằĐa.cng.ty.giao.nhỏưn.vỏưn.tỏÊi.geodis.wilson.viỏằt.nam.giai.oỏĂn.2011.2015
th
kh nng phỏt trin v nng lc cnh tranh của các cơng ty. Vì vậy việc làm cần
y
te
Sự sẵn có của các sản phẩm thay thế trên thị trường là mối đe dọa trực tiếp đến
re
hiện tại trở nên quá cao.
n
ngành. Người ta sẽ chuyển sang sử dụng sản phẩm thay thế khi giá cả của sản phẩm
va
Sản phẩm thay thế là những sản phẩm có cùng cơng năng như sản phẩm của
