ĐỀ tài CHIẾN lược KINH DOANH QUỐC tế của CÔNG TY FPT tại NHẬT bản

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.1 MB, 27 trang )

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI
VIỆN KINH TẾ & KINH DOANH QUỐC TẾ

BÁO CÁO THU HOẠCH
HỌC PHẦN: KINH DOANH QUỐC TẾ
ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ CỦA CƠNG TY FPT TẠI
NHẬT BẢN
Nhóm thực hiện: Nhóm 7 - Lớp KDO307.3
STT

Họ và tên

Mã sinh viên

1

Trịnh Thị Thanh Tâm

1915510156

( nhóm trưởng)
2

Lê Thị Lệ Hằng

1911110133

3

Vũ Thị Mơ

1911110268

4

Phạm Thảo Trang

1911110399

5

Lê Thị Ánh

1911110048

6

Nguyễn Khánh Huyền

1911110193

7

Đồng Thị Thanh Thuý

1915510177

8

Đỗ Thu Uyên

1911110421

9

Nguyễn Quỳnh Hoa

1911110155

GV hướng dẫn: ThS. Vũ Thị Bích Hải

Hà Nội, tháng 9 năm 2021

MỤC LỤC
Trang
Nội dung
Chương 1: Khái quát về Công ty cổ phần FPT và thị trường Nhật Bản .................1
1.1 Khái quát về Cơng ty cổ phần FPT .........................................................................1
Lịch sử hình thành và phát triển .......................................................................1
Lĩnh vực hoạt động ............................................................................................2
Sứ mệnh, triết lý kinh doanh, tầm nhìn .............................................................3
1.2 Khái quát về thị trường Nhật Bản ...........................................................................4
Về vị trí địa lý và điều kiện tự nhiên .................................................................4
Về Kinh tế ..........................................................................................................4
Về công nghệ .....................................................................................................5
Về Văn hóa - Xã hội; Con người .......................................................................5
Quan hệ với Việt Nam .......................................................................................6
Chương 2: Chiến lược kinh doanh quốc tế của FPT tại Nhật Bản ...........................7
2.1 Giới thiệu chiến lược tồn cầu hố của FPT tại Nhật Bản ...................................7
Tổng quan về chiến lược tồn cầu hố. ............................................................7

Tổng quan về chiến lược tồn cầu hố của FPT. .............................................8
Ngun nhân FPT lựa chọn chiến lược tồn cầu hố tại Nhật Bản .................9
2.2 Phân tích q trình thực hiện chiến lược tồn cầu hố của FPT tại Nhật Bản 11
Phân tích SWOT của FPT tại Nhật Bản..........................................................11
Phương pháp thâm nhập của FPT vào Nhật Bản ...........................................12
Cơ cấu tổ chức của FPT tại Nhật Bản ............................................................13
Các chiến lược cụ thể trong hoạt động kinh doanh quốc tế của FPT tại Nhật
Bản ..........................................................................................................................14
2.2.4.1 Chiến lược hoạt động R&D ....................................................................14
2.2.4.2 Chiến lược hoạt động sản xuất ...............................................................17
2.2.4.3 Chiến lược hoạt động marketing ............................................................18
Chương 3: Bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam từ chiến lược
kinh doanh quốc tế của FPT tại Nhật Bản ................................................................21
3.1 Đánh giá quá trình thực hiện chiến lược kinh doanh quốc tế của FPT tại Nhật
Bản ................................................................................................................................21
3.2 Bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam ........................................23

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

Chng 1: Khỏi quỏt v Cụng ty c phn FPT và thị trường Nhật Bản
1.1 Khái quát về Công ty cổ phần FPT
Lịch sử hình thành và phát triển
Thành lập ngày 13/09/1988, FPT hoạt động trong 03 lĩnh vực kinh doanh cốt lõi
gồm: Công nghệ, Viễn thông và Giáo dục. FPT sở hữu hạ tầng viễn thông phủ khắp
59/63 tỉnh thành tại Việt Nam và không ngừng mở rộng hoạt động trên thị trường tồn
cầu với 52 văn phịng tại 26 quốc gia và vùng lãnh thổ bên ngoài Việt Nam.
Những dấu mốc quan trọng trong lịch sử hình thành và phát triển của cơng ty cổ
phần FPT:
•

•

•
•

Ngày 13/9/1988: FPT được thành lập với tên gọi ban đầu là là Công ty cổ phần
chế biến Thực phẩm hoạt động trong lĩnh vực công nghệ sấy, công nghệ thông
tin và công nghệ tự động hóa.
Ngày 27/10/1990 : Đổi tên thành Cơng ty Đầu tư và phát triển Công nghệ với
hoạt động kinh doanh cốt lõi là công nghệ thông tin.
Tháng 4/2002, FPT chính thức trở thành cơng ty cổ phần.
Tháng 11 năm 2005, FPT thành lập công ty FSOFT JAPAN tại Tokyo.

•

Năm 2006 FPT phát hành thêm cổ phiếu cho hai nhà đầu tư chiến lược là Quỹ
đầu tư Texas Pacific Group (TPG) và Intel Capital.

•

Ngày 01/01/2007: FPT thành lập Cơng ty TNHH Bán lẻ FPT với mơ hình Cơng
ty TNHH một thành viên.

•

•

Ngày 13/3/2007: Thành lập Cơng ty cổ phần Quảng cáo FPT ( FPT Promo JSC)
và Công ty phần mềm Châu Á Thái Bình Dương đặt tại Singapore.

Cuối năm 2008, tập đồn FPT được đổi tên từ “Cơng ty Cổ phần Phát triển và

•

Đầu tư Cơng nghệ” thành “Cơng ty Cổ phần FPT” viết tắt là “FPT Corporation”.
Năm 2014: FPT mua lại công ty CNTT RWE IT Slovakia (đơn vị thành viên của
Tập đồn năng lượng Châu Âu, RWE).

•

Tháng 4 năm 2019, FPT Software hợp tác với hãng motor của Nhật - Yamaha và
Ecopark (Việt Nam) cùng phát triển sản phẩm xe tự lái tích hợp cơng nghệ tự
lái của chính FPT. Vào tháng 10, xe tự lái đã hồn thành bài chạy thử thực tế
với những tính năng tương đương Mức độ 3 trong khung tiêu chuẩn đặt ra bởi
Hiệp hội Kỹ sư Ơ tơ tại Mỹ.

•

Năm 2020, FPT Software đã được nhận nhiều giải thưởng ở nhiều hạng mục tại
các lễ trao giải lớn như APAC Stevie Awards, International Business Awards –
“the Oscars of the business world”, ICT Companies Award, Mc dự vi s
1

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ngn cn ca dch COVID, nhng nm 2020 FPT Software vẫn mở thêm được
văn phòng mới tại UAE, Hong Kong, India, and Australia.

Lĩnh vực hoạt động
FPT hoạt động trong 3 lĩnh vực bao gồm: Công nghệ, Viễn thông và Giáo dục.
a) Công nghệ
Công nghệ đang được xem là công cụ chiến lược giúp các tổ chức, doanh nghiệp
nâng cao năng lực cạnh tranh, thúc đẩy sự đổi mới sáng tạo trong hoạt động. Với hơn
30 năm kinh nghiệm tại Việt Nam và trên toàn cầu, cùng đội ngũ hơn 16.000 kỹ sư,
chuyên gia công nghệ, FPT liên kết cùng các tổ chức, doanh nghiệp để nghiên cứu phát
triển và cung cấp các giải pháp, dịch vụ tối ưu nhất.
Về dịch vụ cơng nghệ thơng tin: Với mạng lưới tồn cầu, FPT có thể cùng lúc sử
dụng nguồn lực trong và ngoài nước để cung cấp dịch vụ hiệu quả nhất cho khách hàng,
gồm có: Dịch vụ điện tốn đám mây; Công nghệ di động; Internet vạn vật (IoT); Chuyển
đổi hệ thống; Phát triển ứng dụng và bảo trì; Phát triển phần mềm cho thiết bị; Kiểm thử
phần mềm; Quản lý quy trình doanh nghiệp.
Về tích hợp hệ thống: FPT giữ vị trí số 1 tại Việt Nam về quy mơ doanh số, số
lượng khách hàng và giá trị hợp đồng trong lĩnh vực tích hợp hệ thống. Các dịch vụ Tích
hợp Hệ thống và thiết bị FPT cung cấp gồm: Dịch vụ hạ tầng CNTT; Thiết kế và xây
dựng cơ sở dữ liệu cho doanh nghiệp; Hệ thống mạng và bảo mật; Hệ thống thanh toán,
giám sát, các thiết bị đặc chủng cho ngành ngân hàng; các sản phẩm chuyên dụng cho
viễn thông, giao thông, hải quan; Dịch vụ triển khai các giải pháp ngân hàng, chứng
khốn và viễn thơng;Lưu trữ máy chủ; Quản trị cơ sở dữ liệu.
Về giải pháp theo ngành: FPT thiết kế, cung cấp và triển khai hầu hết hạ tầng
CNTT quan trọng cho các lĩnh vực “xương sống” của nền kinh tế bao gồm: Chính phủ;
Tài chính cơng; Ngân hàng – Tài chính; Y tế - Giáo dục; Giao thông vận tải; Điện, nước,
gas; Doanh nghiệp.
b) Viễn thông
FPT không ngừng đầu tư, triển khai và tích hợp ngày càng nhiều các dịch vụ giá
trị gia tăng trên cùng một đường truyền internet gồm: Internet băng rộng; Kênh thuê
riêng (Leased Line); Trung tâm dữ liệu; Dịch v truyn hỡnh; Dch v trc tuyn.

2

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

Hin nay FPT l nh phõn phi v bỏn l các sản phẩm/thiết bị cơng nghệ hàng
đầu Việt Nam với:

•

Hơn 30 đối tác là các thương hiệu công nghệ nổi tiếng thế giới như Asus, Acer,
Apple, Dell, HP, IBM, Lenovo, Cisco, Microsoft, Oracle,...
Sở hữu thương hiệu riêng mang tên FPT về sản phẩm điện thoại, máy tính, máy

•

tính bảng
1500 đại lý phân phối tại 63/63 tỉnh thành

•

•
•

Hơn 200 cửa hàng bán lẻ tại 63/63 tỉnh thành
Chuỗi bán lẻ với đầy đủ mơ hình cửa hàng của Apple bao gồm: Cấp 1 là APR
(Apple Premium Reseller), cấp 2 AAR (Apple Authorised Reseller) và CES
(Consumer Electronic Stores)

•

Là nhà phân phối chính thức các sản phẩm của Apple tại Việt Nam.

c) Giáo dục
FPT luôn hướng đến mục tiêu gắn liền đào tạo với thực tiễn cuộc sống đáp ứng
nhu cầu về một nguồn nhân lực chất lượng cao. Các loại hình đào tạo bao gồm: Đào tạo
phổ thông trung học; Đào tạo cao đẳng; Đào tạo đại học; Đào tạo sau đại học; Đào tạo
liên kết quốc tế; Phát triển sinh viên quốc tế; Đào tạo cho doanh nghiệp; Đào tạo chứng
chỉ quốc tế; Tổ chức giáo dục trực tuyến Funix.
Sứ mệnh, triết lý kinh doanh, tầm nhìn
a) Sứ mệnh:
TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI LÀ SỨ MỆNH QUAN TRỌNG
“Sứ mệnh quan trọng của FPT là mang công nghệ, tri thức giúp các cá nhân phát huy
tài năng và góp phần giải quyết các bài tốn kinh tế- xã hội. Cơng ty Cổ phần hệ thống
thông tin FPT mong muốn liên tục giữ vững vị trí Nhà tích hợp hệ thống, phát triển
phần mềm và dịch vụ công nghệ thông tin dẫn đầu Việt Nam, vươn lên sánh vai cùng
các tên tuổi lớn trên Thế giới, mang lại cho mỗi thành viên của mình một cuộc sống
đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần, mang lại thành công chung cho khách
hàng, đối tác và đóng góp cho cộng đồng”
b) Triết lý kinh doanh:
- FPT có ba triết lý kinh doanh xun suốt
Hài hịa => Nhất quán => Con người là giá trị cốt lõi
-

FPT hướng tới mục tiêu chung trở thành tập đoàn ton cu hng u v dch v
thụng minh
3

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

•

•

Nhật Bản thường xuyên phải gánh chịu thiên tai như động đất, sóng thần, gây
nhiều rủi ro cho các doanh nghiệp ở đây.
Nhật Bản có rất ít tài ngun thiên nhiên khiến chi phí cho nhiên liệu tại đây vơ
cùng cao.
Về Kinh tế

•

Nhật Bản có nền kinh tế phát triển, đứng thứ 3 thế giới sau Mỹ và Trung Quốc,
với năng suất và kỹ thuật tiên tiến

•

Nhật Bản là một thị trường có khả năng tiêu dùng lớn, là động lực thúc đẩy nền
kinh tế phát triển, đồng thời có lợi cho các doanh nghiệp xuất khẩu vào thị trường

•

này.
Từ đầu năm 2020, đại dịch Covid-19 đã tác động sâu sắc, nhiều mặt đến đời sống
kinh tế, xã hội của Nhật Bản. Kinh tế Nhật Bản lần đầu tiên trong bốn năm rưỡi
rơi vào suy thoái, GDP quý I giảm 2,3%, quý II giảm 28,1% so với cùng kỳ 2019.

Trong tình hình mới, Nhật Bản đã điều chỉnh chính sách đối ngoại theo hướng chủ động
hơn: thúc đẩy liên kết kinh tế, tự do thương mại và an ninh hàng hải thông qua việc vận

động thành cơng đưa Hiệp định CPTPP có hiệu lực, i tiờn phong trong m phỏn
RCEP
4

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

Vit Nam v Nht Bn hin l thnh viờn ca ba hiệp định thương mại tự do (FTA) song
phương và đa phương gồm:

•

Hiệp định Đối tác kinh tế Việt Nam-Nhật Bản (VJFTA);
Hiệp định Đối tác kinh tế toàn diện ASEAN-Nhật Bản (AJCEP)

•

Hiệp định Đối tác tồn diện và tiến bộ xun Thái Bình Dương (CPTPP)

•

→ mở ra rất nhiều cơ hội và điều kiện thuận lợi phát triển đối với hoạt động giao
thương giữa hai nước.

•

Về cơng nghệ
Nhật Bản là nước dẫn đầu thế giới về khoa học và công nghệ, về các lĩnh vực

nghiên cứu máy móc, nghiên cứu y học. Nhật Bản có gần 700.000 nhà nghiên
cứu, chiếm 130 tỷ USD ngân sách nghiên cứu, thứ 3 thế giới.

•

Nhật Bản đóng góp nhiều phát minh quan trọng trong lĩnh vực điện tử, ơ tơ, máy
móc, robot cơng nghiệp, quang học, hóa chất,...
Nhật Bản thống trị thị trường Robot trên tồn thế giới, trở thành nguồn cung robot

•

và là nhà sản xuất và phân phối linh kiện robot lớn nhất tồn cầu.
Ngành cơng nghệ thơng tin: Quy mơ thị trường của ngành CNTT năm 2017 là

•

khoảng 24 ngàn tỷ yên, tăng 2% so với năm trước. Những năm gần đây, những
kỹ thuật CNTT hàng đầu như điện toán đám mây hay trí tuệ nhân tạo (AI),
blockchain v.v... dần trở nên phổ biến trong xã hội

•

Về Văn hóa - Xã hội; Con người
Về xã hội:

Xã hội Nhật Bản hiện nay đang phải đối mặt với nhiều vấn đề phức tạp như nạn thất
nghiệp, vô gia cư và dân số già.
Đặc biệt, nền kinh tế lớn thứ 3 thế giới, đang đối mặt với tình trạng già hóa dân số ngày
càng trầm trọng do tuổi thọ trung bình của người dân tăng cao cùng tỷ lệ sinh suy giảm.
Theo số liệu của Bộ Nội vụ và Truyền thông Nhật Bản, người cao tuổi hiện chiếm 28,7%

tổng dân số nước này. Tính đến tháng 9/2020, số người từ 65 tuổi trở lên ở xứ sở mặt trời
mọc đạt mức cao kỷ lục, 36,17 triệu, tăng 300.000 người so với cùng thời điểm năm
2019.
Tốc độ già hóa nhanh chóng khiến Nhật Bản rơi vào tình trạng thiếu hụt lao động nghiêm
trọng.
•

Về văn hóa, con ngi Nht Bn:
5

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

Coi trng bn sc vn húa v cao giỏo dục.
Trong việc giao thiệp, người Nhật thường khơng thích sự trực tiếp và việc trung

✓
✓

gian đóng một vai trị quan trọng trong cách giải quyết mọi hồn cảnh khó khăn.
Đề cao cái chung, cái tập thể, gạt bỏ cái tôi cá nhân. Các tập thể có thể cạnh tranh
với nhau gay gắt nhưng cũng có thể liên kết với nhau để đạt được mục đích chung.

✓

✓

Trong cơng việc, người Nhật ln đề cao tính kỷ luật và hiệu quả.

Có tinh thần cầu tiến và nhạy cảm với những thay đổi trên thế giới, sẵn sàng tiếp

✓

nhận những cái mới nhưng vẫn giữ được bản sắc của mình.
Tiết kiệm và làm việc chăm chỉ là 2 đức tính vơ cùng nổi bật và đặc trưng ở người

✓

Nhật. Chính có lẽ nhờ những tính cách này mà người Nhật đã biến đất nước
nghèo tài ngun, khí hậu khắc nghiệt của mình thành một cường quốc hàng đầu
thế giới.
Quan hệ với Việt Nam
a) Quan hệ chính trị - ngoại giao
➢ Việt Nam và Nhật Bản chính thức thiết lập quan hệ ngoại giao từ 21/9/1973. Hiện
nay, Nhật Bản có Sứ quán tại Hà nội và Lãnh sự quán tại Thành phố Hồ Chí
Minh.
➢ Cộng đồng người Việt Nam tại Nhật Bản:
Đến ngày 1/4/2021, tính theo quốc gia và vùng lãnh thổ, Việt Nam là cộng đồng người
nước ngoài đứng lớn thứ hai ở Nhật Bản với 448.053 người, chiếm hơn 15% trong tổng
số người nước ngoài và tăng hơn 10 lần so với 10 năm trước đó.
b) Quan hệ kinh tế
Nhật Bản là thị trường xuất khẩu quan trọng của Việt Nam với kim ngạch xuất khẩu đứng
thứ ba sau Hoa Kỳ và Trung Quốc. Những mặt hàng xuất khẩu chủ yếu, có kim ngạch đạt
trên 100 triệu USD như hàng dệt, may; phương tiện vận tải và phụ tùng; máy móc, thiết
bị, dụng cụ phụ tùng khác; gỗ và sản phẩm gỗ; hàng thủy sản.
KIM NGẠCH NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – NHẬT BẢN
Đơn vị: Tỷ USD
Năm

2017

Việt Nam xuất khẩu sang
Nhật Bản

Việt Nam nhập khẩu từ
Nhật Bản

16,841

16,592

Tăng 14.8% so với 2016

Tăng 10.1% so vi 2016

Tng kim
ngch XNK

33,434

6

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

18,85

19,01

37,86

2018

Tng gn 11,82% so vi
cựng k 2017

Tng gn 11,98 so cùng kỳ
năm 2017

Tăng 11,4%

2019

20,412

19,526

39,938
39,625

2020

19,283

Nhập siêu gần 1
tỷ

20,341

(Nguồn: Tổng cục Hải quan )

Chương 2: Chiến lược kinh doanh quốc tế của FPT tại Nhật Bản
2.1 Giới thiệu chiến lược toàn cầu hoá của FPT tại Nhật Bản
Tổng quan về chiến lược tồn cầu hố.
Theo như chúng ta đã biết, các doanh nghiệp theo đuổi chiến lược tiêu chuẩn hóa
tồn cầu sẽ tập trung làm tăng khả năng sinh lời và tăng trưởng lợi nhuận bằng cách đạt
được việc giảm chi phí từ lợi thế kinh tế về quy mô, hiệu ứng học tập và lợi thế kinh tế
vùng; có nghĩa là mục tiêu chiến lược của họ là theo đuổi chiến lược giảm chi phí trên
quy mơ tồn cầu.
Ưu điểm nổi bật của chiến lược toàn cầu là tiết kiệm chi phí do sản phẩm được
tiêu chuẩn hố và sử dụng cùng một chiến lược marketing. Chi phí tiết kiệm được cho
php doanh nghiệp bán sản phẩm với giá thấp hơn các đối thủ cạnh tranh hoặc so với
mức giá trước đây, từ đó giúp doanh nghiệp mở rộng thêm thị phần trên đoạn thị trường
của mình. Đồng thời chiến lược toàn cầu cũng cho php các nhà quản trị chia sẻ các
kinh nghiệm và kiến thức có được ở một thị trường với các nhà quản trị ở các thị trường
khác. Chiến lược này phù hợp ở nơi mà sức p giảm chi phí lớn và yêu cầu phản ứng
địa phương rất nhỏ.
Với những đặc điểm như trên, FPT đã phân tích, đánh giá và lựa chọn chiến lược
tồn cầu hóa để kinh doanh và mở rộng thị trường trên ton cu.

7

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

Tng quan v chin lc ton cu hoỏ ca FPT.
Nm 1999, sau hơn 10 năm phát triển, FPT bắt đầu thực hiện chủ trương tồn cầu
hóa với hướng đi chiến lược là xuất khẩu dịch vụ phần mềm. Kết quả là trong hai năm
đầu, FPT gặp thất bại là chủ yếu. Tuy nhiên, đến nay FPT đã trở thành công ty lớn nhất
của Việt Nam trong lĩnh vực xuất khẩu dịch vụ phần mềm; lọt vào TOP 500 doanh
nghiệp phần mềm hàng đầu thế giới,…với nhiều mục tiêu về doanh thu tồn cầu hóa và
mức tăng trưởng bình qn.
Để hiện thực hóa tham vọng này, FPT đã thực hiện chiến lược tồn cầu hóa theo
hai hướng được triển khai bởi 6.500 lập trình viên, kỹ sư cơng nghệ thơng tin đang làm
việc tại 17 quốc gia khác nhau.
✓ Một là cung cấp dịch vụ công nghệ cho các thị trường phát triển như Nhật Bản,
Singapore, Malaysia, Nhật, Mỹ, Châu Âu…
✓ Hai là tận dụng cơ sở hạ tầng sẵn có và những sản phẩm dịch vụ đang phát triển
mạnh tại thị trường trong nước để mở rộng hoạt động kinh doanh tại các thị
trường có trình độ phát triển tương đương Việt Nam như Lào, Campuchia,
Myanmar…
Nhờ chính sách phát triển đúng đắn, FPT đã thu lại những thành tựu rực rõ từ chiến
lược tồn cầu hóa.
Vào năm 2019, tổng doanh thu nước ngoài đạt 11452 tỷ VNĐ, chiếm 41% trên
tổng doanh thu của công ty, chiếm tỷ trọng ngày càng cao. Trong đó, Nhật Bản vẫn là
thị trường đứng đầu chiếm tỷ trọng 48%, ngồi ra cịn có Mỹ, Châu Á- Thái Bình
Dương, Châu Âu,…

Figure 1. Tỷ trọng doanh thu từ thị trường nước ngoài của FPT năm 2019
Nguồn: Báo cỏo thng niờn ca FPT

8

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

Nh vy, t nm 1999, FPT tin hnh cỏc bc đi đầu tiên của chiến lược tồn cầu
hóa. Trải qua 22 năm theo đuổi chiến lược này,FPT đã gặp không ít khó khăn, thử thách
và từng đối mặt với thất bại, sai lầm nhưng với khát vọng đưa Việt Nam lên bản đồ số
thế giới, FPT Software đã trở thành công ty lớn nhất của Việt Nam trong lĩnh vực xuất
khẩu dịch vụ phần mềm.
Nguyên nhân FPT lựa chọn chiến lược tồn cầu hố tại Nhật Bản
Tại thị trường Nhật Bản, FPT đã phải đối mặt với áp lực giảm chi phí cao.
Nhật Bản, một trong số các quốc gia đi đầu trên thế giới trong việc thực hiện cuộc
cách mạng cơng nghiệp 4.0, đang chứng kiến làn sóng mạnh mẽ của các doanh nghiệp
công nghệ thông tin mở rộng đầu tư, kinh doanh vào thị trường của đất nước "Mặt trời
mọc". Tại thị trường này có vơ số cơng ty thành cơng cạnh tranh trên thị trường tồn
cầu. Các đối thủ cạnh tranh của FPT Software Japan đại đa số là các công ty của Trung
Quốc, Ấn Độ, Philippines và các công ty SI vừa và nhỏ của Nhật.
➢ So với các công ty từ Ấn Độ, FPT Software cịn km các cơng ty của Nhật tiếng
Anh (đối với các dự án sử dụng tiếng Anh), trình độ cơng nghệ cũng như trình
độ quản lý dự án và kinh nghiệm làm các dự án với quy mơ lớn.
➢ Cịn so với doanh nghiệp Trung Quốc, FPT Software vẫn còn thua về khả năng
tiếng Nhật dẫn đến khả năng làm việc trực tiếp trong các dự án bằng tiếng Nhật
còn kém.
➢ Ngoài ra, FPT Software Japan đang gặp phải sự cạnh tranh lớn do các cơng ty
(System Integrator – Tích hợp hệ thống) lớn và có tên tuổi của Nhật như Fujitsu,
NE Soft, Unisys Solution, Panasonic, Toshiba.
 Áp lực cạnh tranh gia tăng, buộc FPT phải có những hoạt động gia tăng chi phí để
quảng bá thương hiệu, mở rộng kênh phân phối, các mối quan hệ và đối tác. Đồng
thời, điều này còn làm gia tăng áp lực chi phí trong việc đào tạo các kỹ năng mềm,
và ngoại ngữ của nguồn nhân lực.
Ngoài ra, áp lực về cạnh tranh giá sản phẩm cũng gia tăng khi sản phẩm của FPT

lại là các sản phẩm công nghiệp, tiêu dùng và đối mặt chi phí chuyển đổi thấp.
Đồng thời, tỷ giá yên Nhật có xu hướng tiếp tục tăng với kỳ vọng lãi suất của một
đồng tiền sẽ không thể giảm được nữa mà chỉ có cơ hội đi lên, iu ny khin chi phớ
9

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

nhp khu v chi phớ sn xut gia tng. Nh vậy, FPT cần có chiến lược kinh doanh
đúng đắn khi có áp lực giảm chi phí cao tại thị trường này.

Figure 2.Tỷ giá yên Nhật VNĐ giai đoạn 2009-2014
Nguồn: Looking Forexits

Mặc khác, Nhật Bản là một thị trường với vô số điều kiện thuận lợi cho FPT có áp
lực thích nghi địa phương thấp, tạo nhiều cơ hội để phát triển kinh doanh.
Nhật Bản và Việt Nam có những tương đồng về điều kiện tự nhiên hay văn hóa, với
cách suy nghĩ và hành động được nuôi dưỡng bởi nền văn minh lúa nước. Sự tương
đồng này là một lợi thế giúp FPT dễ thâm nhập vào thị trường để phát triển kinh doanh
tại đây hơn. . Và khi có sự tương đồng về văn hóa thì sự khác biệt trong sở thích và thị
hiếu tiêu dùng khơng cịn q cách biệt.
Ngồi ra, giữa hai quốc gia cũng có mối quan hệ chính trị, kinh tế-xã hội tốt đẹp, các
rào cản thương mại được xóa bỏ theo hiệp định đối tác kinh tế Việt Nam- Nhật Bản
(2009). Đặc biệt, khi gia nhập thị trường Nhật Bản thành công, FPT là sẽ trở thành công
ty công nghệ thông tin đầu tiên của Việt Nam có tên trong danh sách thành viên của
Liên đoàn các tổ chức kinh tế Nhật Bản. Hơn nữa, Nhật Bản là một trong những quốc
gia hàng đầu trong lĩnh vực nghiên cứu khoa học, công nghệ, máy móc thiết bị và các
doanh nghiệp Việt Nam đang là nguồn cung cấp mà nhiều công ty Nhật Bản chờ đợi

trong các lĩnh vực cơng nghệ mới nhất như trí tu nhõn to, robot, phõn tớch d liu ln.
10

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

T nhng nguyờn nhõn trờn, FPT ó nhn thy chin lược tồn cầu hóa hồn tồn
phù hợp với thị trường Nhật Bản. Từ đó, FPT đã triển khai các hoạt phát triển kinh
doanh, đầu tư tài chính, cơ sở hạ tầng, nguồn nhân lực,… theo chiến lược đã định vị.
Đến nay, Nhật Bản đã trở thành thị trường chiếm tỷ trọng cao nhất, tới 49.5% trong
doanh thu từ thị trường nước ngồi của FPT và ngày càng có xu hướng gia tăng. Trong
tương lai, FPT sẽ tiếp tục đạt được những thành tựu ấn tượng tại thị trường này.
2.2 Phân tích q trình thực hiện chiến lược tồn cầu hố của FPT tại Nhật Bản
Phân tích SWOT của FPT tại Nhật Bản
•

Điểm mạnh
Lãnh đạo có kinh nghiệm và nắm bắt

•

được thị trường, có cả lãnh đạo người
Việt Nam và lãnh đạo người Nhật Bản.
Nguồn nhân lực có trình độ, được đào

•

•

Điểm yếu
Sự thay đổi về kỹ thuật chưa thực sự
nhanh so với yêu cầu của thị trường.
Quá trình chuyển dịch từ đơn vị
chuyên làm dịch vụ phần mềm sang

tạo bởi chính cơng ty, là doanh nghiệp
có quy mơ nhân sự lớn hàng đầu Nhật

tư vấn, cung cấp các giải pháp
chuyển đổi số diễn ra tương đối

•

Bản.
Hình ảnh thương hiệu tích cực, hợp tác

chậm.
Khơng đủ nguồn nhân lực để đáp

•

với nhiều thương hiệu nổi tiếng.
Nhận được sự công nhận và hậu thuẫn

•
•

từ chính phủ Việt Nam.

Tốc độ mở rộng cơng ty nhanh.
Sản phẩm đa dạng, có trình độ kỹ thuật

•

ứng q trình chuyển đổi số mà FPT
đang hướng tới.
•

Chưa đáp ứng được đầy đủ nhu cầu
của khách hàng hiện tại.

cao và có uy tín.
•

•

Cơ hội
Tiềm năng thị trường Nhật Bản là rất

•

Thách thức
Thị trường cạnh tranh khốc liệt khi

lớn khi mà nhu cầu sử dụng sản phẩm
công nghệ cao ở Nhật Bản có trên rất

mà trên thị trường đã có những ông
lớn công nghệ mang đẳng cấp thế

nhiều lĩnh vực, từ các lĩnh vực phổ biến
như giáo dục, giải trí,... đến cả những
lĩnh vực như nơng nghiệp thì nhu cầu

giới.
Rào cản về thương hiệu, thương hiệu
FPT chưa phải là một thương hiệu

về cơng nghệ vẫn vơ cùng lớn.
Nhật Bản đang có xu hướng chuyển

•

•

quá nổi bật hay khác biệt.
Khả năng cung ứng dịch vụ cịn gặp

•

nhiều thách thức.
Rủi ro về việc đối thủ cạnh tranh lôi

dịch hợp tác với các nước ASEAN.

ko ngun lc cht lng cao.
11

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

Phng phỏp thõm nhp ca FPT vo Nht Bn
a) Xut khẩu trực tiếp
Vào năm 2004, FPT mở văn phòng đại diện chính thức đầu tiên ở Tokyo. Sau 2 lần
thất bại trước đó khi thâm nhập vào thị trường Mỹ và Ấn Độ, FPT đã rút ra nhiều bài
học, từ đó thận trọng hơn trong việc xác định những thách thức, rào cản đối với doanh
nghiệp. FPT đã có những bước chuẩn bị quan trọng cả về con người lẫn cơng cụ cần
thiết. Trước đó, vào năm 2000, bằng mối quan hệ của mình, FPT đã tận dụng được sự
trợ giúp của một công ty Nhật - Sumitoma trong quá trình khám phá thị trường và tìm
kiếm những khách hàng đầu tiên. (“Dấu chân FPT trên con đường toàn cầu hóa”)
- Về ưu điểm: hình thức thâm nhâp truyền thống này giúp FPT tránh được những rủi ro
về tài chính, rủi ro thị trường. Bên cạnh đó, phương thức này cịn giúp cho cơng ty có
được nguồn vốn ngoại tệ sớm, giúp FPT tăng thêm kinh nghiệm kinh doanh quốc tế
bằng việc từng bước hiểu được thị trường, hiểu được khách hàng. Có thể nói, việc FPT
thâm nhập thị trường Nhật Bản bằng phương thức xuất khẩu trực tiếp vào đó là sự lựa
chọn khá đúng đắn.
- Về nhược điểm: thâm nhập thị trường bằng hình thức này gây cho FPT khó khăn
trong việc tiếp cận khách hàng mới cũng như tiếp xúc khách hàng, do chỉ có một văn
phịng đại diện duy nhất. Việc lập kế hoạch, chiến lược marketing của FPT từ đó cũng
khó khăn và thiếu hiệu quả hơn do sự thiếu kiểm soát giới hạn tại văn phòng đại diện.
Bằng việc học hỏi và tiếp thu nhanh chóng, vào tháng 11 năm 2005, FPT đã thành lập
cơng ty con của mình tại Nhật Bản.
b) Đầu tư trực tiếp
Trong văn hoá kinh doanh Nhật Bản, người Nhật luôn đề cao việc tư vấn, thoả thuận,
giao dịch trên cơ sở găp mặt trực tiếp, họ luôn ưu tiên những đối tác ở gần. Hiểu được
điều này, kết hợp với những kinh nghiệm kinh doanh đã tiếp thu trong vòng 1 năm tại
thị trường Nhật, vào năm 2005, FPT đã thành lập Công ty TNHH Software Nhật Bản

(FPT Software Japan Ltd), lấy trụ sở tại Tokyo và thành lập thêm văn phịng đại diện
tại Osaka, Nagoya ngay sau đó. FPT Software Japan vừa là công ty Việt Nam đầu tiên
có tư cách pháp nhân tại Nhật, vừa là cơng ty công nghệ 100% vốn Việt Nam tại Nhật
Bản. (“Dấu chân FPT trên con đường tồn cầu hóa”)
- Về ưu điểm: phương đầu tư trực tiếp cũng cấp cho FPT Software sự linh hoạt trong
kiểm soát hoạt động kinh doanh, giúp tạo ra sản phẩm phù hợp hơn với thị trường.
Hơn nữa, nó cũng giúp FSOFT n tránh các chi phí nhằm kết hợp cơng ty được mua
lại hay sát nhập vào cơng ty mẹ. Bên cạnh đó, hình thức u t ny c Nht Bn
12

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

khuyn khớch mnh, nhm nhn c lng u t ln, dài hạn, ổn định và bảo vệ các
doanh nghiệp trong nước khỏi hoạt động sáp nhập, nên đã nhận được những điều kiện
ưu đãi từ Nhật Bản, điều này thể hiện rõ trong các hiệp định thương mại.
- Về nhược điểm: phương thức này được đánh giá là nhiều rủi ro, địi hỏi FPT Software
phải có lượng lớn vốn đầu tư, nguồn lực ban đầu rất lớn và thời gian cũng
như nguồn lực nội bộ đủ lớn.
Cơ cấu tổ chức của FPT tại Nhật Bản
Do vào năm 2018, Nhật Bản áp dụng luật Haken (luật sử dụng lao động của Nhật Bản)
mới và mơ hình FPT Japan cũ sẽ khơng đạt tiêu chuẩn nên FPT đã thực hiện tái cơ cấu
tổ chức tại thị trường Nhật Bản.
Cơ cấu tổ chức mới của FPT tại Nhật Bản gồm có một cơng ty mẹ và 6 công ty thành
viên (công ty con). Công ty mẹ mang tên FPT Japan Holdings. Các công ty thành viên
con gồm: FPT Software Japan, FPT Staffing, FPT Okinawa R&D, FPT Software
Shanghai, FPT Japan - Korea Branch, FPT Software Indonesia. Trong đó, FPT
Software Japan là cơng ty con có qn số lớn nhất (khoảng 750 người, chiếm 75%

tồn FPT Japan Holdings), chiếm phần lớn là lực lượng sản xuất. Tại Nhật còn các đơn
vị: FPT Staffing, FPT Okinawa R&D. Ba cơng ty con cịn lại nằm ở ngồi xứ mặt trời
mọc (Trung Quốc, Hàn Quốc và Indonesia).
➢ FPT Japan Holdings chịu trách nhiệm quản lý chính thị trường Nhật Bản và các thị
trường khác trực thuộc với chức năng bán hàng (sales) cũng như hỗ trợ các dịch vụ
văn phịng (back office service).
➢ Cơng ty con chịu trách nhiệm phát triển sản xuất theo các mảng kinh doanh được
phân công: Công ty FPT Software Japan đảm nhận mảng kinh doanh chính là phần
offshore ITO; FPT Okinawa R&D chuyên trách phần sản xuất tại Nhật (near
shore), các văn phòng/chi nhánh phụ trách phát triển phần thị trường được giao
(“FPT Japan vận hành theo mơ hình mẹ con”)
Việc tái tổ chức của FPT Japan theo mơ hình “mẹ-con” đã tạo lên sức mạnh hợp nhất
nguồn lực và cơ cấu tài chính. Mơ hình này giúp cho việc nghiên cứu khoa học nhằm
tạo ra sự hòa nhập giữa nghiên cứu khoa học với sản xuất kinh doanh lấy việc phát triển
khoa học công nghệ mới làm cơ sở liên kết. Các cơng ty con là đơn vị sản xuất kinh
doanh cịn nhiệm vụ ứng dụng kết quả nghiên cứu các công nghệ mới của công ty mẹ
để biến thành lực lượng sản xuất, chuyển nhanh các sản phẩm ra thị trường. Từ đó làm
tăng năng suất, chất lượng sản phẩm, năng lực cạnh tranh của các cơng ty con giúp giảm
chí phí đồng thời thu hồi vốn để tiếp tục đầu tư trở lại cho công tác nghiên cứu sản xuất
để th nghim.
13

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

Cỏc chin lc c th trong hot ng kinh doanh quốc tế của FPT tại Nhật Bản
2.2.4.1 Chiến lược hoạt động R&D
a) Nghiên cứu & phát triển sản phẩm

FPT Software không ngừng nghiên cứu để cải tiến sản phẩm, nâng cao trong
chuỗi giá trị cơng nghệ:
•

Tiêu chuẩn hố sản phẩm:
Các dòng sản phẩm FPT Software kinh doanh tại thị trường Nhật cũng chính

là những dịng sản phẩm đã và đang được FPT áp dụng tại Việt Nam. Tận dụng các lợi
thế về sự tương đồng giữa định hướng phát triển kinh tế - xã hội của chính phủ và
doanh nghiệp ở cả Việt Nam cũng như Nhật bản, FPT có thể giảm chi phí nghiên cứu,
phát triển sản phẩm và tăng lợi thế cạnh tranh. FPT Software Japan cũng cung cấp dịch
vụ tiêu chuẩn thế giới về phân tích dữ liệu, Internet vạn vật, di động, dữ liệu đám mây,
hệ thống nhúng, kiểm thử phần mềm, legacy migration, package implementation, dịch
vụ ứng dụng và dịch vụ BPO để hỗ trợ tạo ra các loại hình kinh doanh và dịch vụ mới
cho các doanh nghiệp. Các sản phẩm của FSOFT mang lại hiệu quả và lợi nhuận cao.
Đa dạng hoá sản phẩm:
Tại thị trường Nhật Bản, FPT cung cấp các sản phẩm đa dạng cả về chiều dài cũng
như chiều rộng. Các dịng sản phẩm chính mà FPT Software cung cấp tại thị
•

trường Nhật bản bao gồm: AkaSuite, Citus Cloud Suite, Citus Cobol Suite. Bên cạnh
đó, FPT Software cũng khơng ngừng cải tiến sản phẩm và cho ra mắt các sản phẩm mới
để đáp ứng nhu cầu thị trường.
AkaSuite là bộ sản phẩm tập hợp các nền tảng, giải pháp, sản phẩm giúp doanh nghiệp
vừa và nhỏ giải quyết các bài toán vận hành, kiến tạo giá trị mới và nâng tầm trải
nghiệm, bao gồm: akaMinds, akaChain, akaBot, akaWork, akaTrans, akaAT, akaDrive,
akaMeet, akaInsights …. Bộ sản phẩm không chỉ giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ tối
ưu vận hành, tăng doanh thu và bứt phá mà còn hướng đến việc giúp họ chuyển đổi số
toàn diện, trở thành các doanh nghiệp số thực thụ. Bộ giải pháp này nằm trong hệ sinh
nền tảng chuyển đổi số của FPT góp phần thúc đẩy quá trình phát triển kinh tế số - xã

hội số - chính phủ số hướng đến mơ hình quốc gia số trong tương lai. Nền tảng kỹ thuật
số có thể kích hoạt các mơ hình kinh doanh mới trong doanh nghiệp, tạo ra những cải
tiến mới từ các quy trình kinh doanh hiện tại và mang lại những trải nghiệm mới tuyệt
vời. Khi khách hàng giới thiệu nền tảng kỹ thuật số, FPT có sứ mệnh “hỗ trợ giá cả
cạnh tranh và tốc độ triển khai nhanh chóng”, đồng thi cú th trin khai nn tng k
14

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

thut s mt cỏch nhanh chúng v hiu qu, cú thể kể đến như IoT, nền tảng phân tích
dữ liệu FPT nền tảng phát triển riêng " Akaminds (Akamainzu) cung cấp", akaminds
tập hợp các bí quyết và cơng nghệ của FPT Software để giúp doanh nghiệp thực hiện
chuyển đổi số một cách nhanh chóng, nhanh chóng và với mức giá cạnh tranh. Hiện
FPT cũng đang phát triển và cung cấp công cụ RPA mới nhất "akaBot", akaBot bao
gồm akaBot Studio, là một công cụ phát triển, akaBot Center, theo dõi và quản lý robot,
và akaBot Agent, là một robot thực thi.
Citus Cloud Suite được ra mắt thị trường như một bộ cơng cụ dựa trên Điện tốn Đám
mây để tăng sức mạnh dịch vụ của FPT Software trong việc đánh giá và thi hành chuyển
tiếp Đám mây trong các tổ chức kinh doanh. Các thành phần của bộ công cụ đã được
chứng minh là giúp khách hàng giảm thiểu công sức phát triển tới 60% và giảm tới
50% chi phí cho đám mây, vậy nên nó đã được tin dùng bởi hàng trăm dự án của những
công ty trong danh sách Fortune 500. Bộ công cụ bao gồm : Citus Cloud Evaluation,
Citus Cloud Security Assessment, Citus Cloud Budget Planning, Citus Cloud
Migration Tool, Citus Cloud PaaS, Citus Cloud SaaS Blocks và Citus Cloud Load Test.
Citus Cobol Suite là một bộ những cơng cụ chuyển đổi ngơn ngữ lập trình bao gồm 2
cơng cụ chính: Citus Simbol (phát triển bởi Ban cơng nghệ FPT Software) và Citus
Magic Wand (phát triển bởi FSU17). Sự ra đời của bộ công cụ khẳng định mong muốn

của FPT Software cung cấp cho khách hàng trải nghiệm cuối trong chuyển đổi dữ liệu
với những dịch vụ và sản phẩm chất lượng cao. Việc chuyển mã Cobol có thể giúp cho
các công ty thương mại phản ứng với nhu cầu thị trường nhanh hơn rất nhiều cũng như
giảm thời gian ra mắt sản phẩm để tạo nên lợi thế đối với các đối thủ cạnh tranh. Việc
phát hành sản phẩm này thể hiện sự bắt kịp xu hướng của thế giới trong việc chuyển
đổi từ máy chủ lớn (mainframe) sang các hệ thống mở (open platform), đặc biệt đáp
ứng cho nhu cầu chuyển đổi ngày càng tăng cao của nhiều doanh nghiệp tại thị trường
Nhật Bản.
b) Nghiên cứu & phát triển quy trình
• Quy trình phần mềm tiêu chuẩn thế giới:
Dựa trên kiến thức chun mơn có được từ nhiều năm kinh nghiệm trên thế
giới, FPT Software đã thực hiện chính xác cơng tác kiểm sốt chất lượng, ưu tiên hàng
đầu đối với doanh nghiệp, đồng thời xây dựng một hệ thống và quy trình làm việc vững
chắc. FPT Software là công ty phần mềm đầu tiên ở Đông Nam Á đạt CMM Cấp độ
5 (cấp độ phát triển phần mềm cao nhất). Ngồi ra, cơng ty đã tiếp thu các tiêu chuẩn
và mơ hình quốc tế như ISO 9001, ISO 27001, ISO / IEC 20000-1: 2011, ISO / TS
16949,...
15

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

FPT Software cng tn dng chớnh sn phm FPT Software Management Suite
để tăng cường tính minh bạch của thơng tin dự án cho tất cả những người có liên
quan. Những công cụ này không chỉ là công cụ quản lý dự án mà còn là nền tảng giao
tiếp chung để các bên liên quan của dự án sử dụng, cho dù tại chỗ hay ở nước ngồi.
Qua đó, khách hàng có thể truy cập hệ thống qua Internet và kiểm tra tình trạng của dự
án theo thời gian thực.

• Quy trình bảo mật thơng tin
FPT Software triển khai tiêu chuẩn ISO 27001 cho tất cả nhân viên, bao gồm
cả các nhà quản lý cao nhất, ở tất cả các cấp để truyền tải tính chuyên nghiệp cho nhân
viên và đảm bảo an toàn cho dữ liệu của khách hàng. Dữ liệu của khách hàng được bảo
vệ theo chính sách bảo mật tiêu chuẩn của FPT Software và được bảo vệ khỏi tất cả
các mối đe dọa từ bên trong và bên ngoài. Nhân viên FPT Software và nhà cung cấp
dịch vụ phải tuân thủ 11 tiêu chuẩn miền dưới đây: Chính sách Bảo mật Phần mềm
FPT, Hệ thống bảo mật thông tin; Quản lý tài sản; An ninh nguồn nhân lực; An ninh
vật chất và môi trường; Truyền thông và quản lý vận hành; Kiểm soát truy cập; Mua
lại, phát triển và bảo trì hệ thống thơng tin; Quản lý tai nạn an tồn thơng tin; Quản lý
kinh doanh liên tục; Tuân thủ.

c) Nghiên cứu & phát triển công nghệ
Công việc quản lý dự án của FPT Software được hỗ trợ bởi một bộ công cụ
mạnh mẽ, tiên tiến: Bảng chấm công, trang tổng quan, DMS (hệ thống quản lý khiếm
khuyết), Fsoft Insight.
•

Bảng chấm cơng: Dùng để nhập các u cầu, lịch trình, vấn đề, v.v. của dự án
và kiểm sốt cơng việc của bạn. Dữ liệu được nhập bởi các thành viên dự án và
được xác nhận bởi các thành viên lập kế hoạch.

•

Trang tổng quan: Được sử dụng cho các đánh giá của quản lý hàng đầu. Các chỉ
số quan trọng như trạng thái dự án, tình trạng giờ làm việc/lịch trình, u cầu
hồn thành, tỷ lệ sai sót, … được đánh dấu.

•

DMS (Hệ thống quản lý khiếm khuyết): Được nhân viên và lãnh đạo dự án sử
dụng để tổng hợp và quản lý các khiếm khuyết được tỡm thy trong cỏc sn
phm c phõn phi.

16

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ã

Fsoft Insight: Ch yu c s dng bi cỏc nh quản lý dự án để tham gia và
giám sát các dự án. Dữ liệu về giờ công và lỗi được ghi lại trong Timesheet và
DMS được tự động liên kết với cơng cụ này để quản lý định lượng.

Tính dễ sử dụng, minh bạch của gói phần mềm và cơng cụ quản lý dựa trên
web được phát triển nội bộ vốn là một nền tảng để quản lý dự án, đã được khách hàng
đánh giá cao.
2.2.4.2 Chiến lược hoạt động sản xuất
FPT đã tận dụng mọi lợi thế để giảm chi phí trong hoạt động sản xuất, mang đến
cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm với mức giá hợp lý, chất lượng cao.
•

Dùng đội ngũ sản xuất tại Việt Nam:

Là một bộ phận của tập đoàn FPT Việt Nam, FPT Software Japan có được và
tận dụng được lợi thế to lớn tại Việt Nam để giảm chi phí tạo ra sản phẩm. Thời gian
đầu, FPT Nhật Bản chọn khả năng cạnh tranh về chi phí của mơ hình phát triển offshore

(dùng đội ngũ sản xuất tại Việt Nam) là thế mạnh chính. Nguồn nhân lực dồi dào là một
thế mạnh góp phần tạo nên thành cơng của chiến lược giá cạnh tranh của FPT Software
tại Nhật Bản. FPT Software có trụ sở chính tại Việt Nam, sử dụng khoảng 17.000 nhân
viên và cung cấp một loạt các dịch vụ CNTT cho khách hàng trên khắp thế giới. Trong
đó, FPT Software tận dụng tối ưu nguồn nhân lực chất lượng cao “tự tạo” thông qua
các trường đại học, cao đẳng của Tập đoàn FPT cũng như các trường liên kết tại Nhật
Bản. Đại học FPT là ngôi trường đại học doanh nghiệp đầu tiên của Việt Nam cung cấp
nguồn nhân lực chiến lược. FPT Software hợp tác chặt chẽ với nhiều trường đại học
danh tiếng của Nhật Bản và nước ngoài nhằm phát hiện và đào tạo những kỹ sư xuất sắc
trong ngành CNTT đồng thời tận dụng tối đa tiềm năng của Đại học FPT. Hiện tại, Đại
học FPT có hơn 15.000 sinh viên đang học tập, trong đó 2/3 sinh viên là sinh viên chuyên
ngành kỹ thuật phần mềm.
•

Tập trung nâng cao năng suất:
Với mức đãi ngộ tương đối tốt, FPT Software đảm bảo năng suất lao động ở mức

cao với phương pháp phân phối hiệu quả, công cụ tiêu chuẩn cao nhất và nhân viên có
động lực cao trong công việc. Với phương pháp phân phối ở cấp độ toàn cầu, FPT
Software cung cấp dịch vụ nhất quán, chất lượng cao trên nhiều ngôn ngữ và múi giờ để
đáp ứng nhu cầu của khách hàng đa quốc gia, trong ú cú cỏc khỏch hng ti th trng
Nht Bn.

17

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

FPT Software cng s dng cỏc cụng c kim soỏt chất lượng để thu hẹp khoảng
cách giao tiếp do các yếu tố địa lý gây ra. FPT Software khuyến khích người lao động
có thái độ tích cực trong cơng việc bằng cách đánh giá cao mỗi người lao động, đầu tư
vào kỹ năng và chế độ đãi ngộ tương xứng với kết quả công việc của họ.
2.2.4.3 Chiến lược hoạt động marketing
a) Chiến lược phân phối
Về việc phân phối các sản phẩm phần mềm, một loại hàng hóa vơ hình, tại
thị trường Nhật Bản, FPT Software lựa chọn kênh phân phối trực tiếp thơng qua chi
nhánh tại Tokyo của mình Công ty FSOFT Japan từ tháng 11/2005 và cung cấp đầy đủ
các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ thơng qua website chính thức: www.fptsoftware.jp. Việc lựa chọn kênh phân phối trực tiếp này giúp công ty kiểm soát được
các hoạt động tốt hơn và phối hợp thực thi hiệu quả các kế hoạch marketing.

Website FPT Software Japan
Nguồn: fpt-software.jp

FPT Software phân phối sản phẩm phần mềm của mình đến khách hàng
bằng cách thành lập các Trung tâm Phát triển tại Nhật Bản với một đội offshore, chuyên
cung cấp những dịch vụ phát triển phần mềm cho công ty khách hàng (Offshore
Development Center - ODC).
Quá trình phân phối tại Nhật Bản của FPT Software luôn đảm bảo đáp ứng
đúng và đủ 4 yêu cầu quan trọng của khách hàng: Đúng sản phẩm (Right Product),
Đúng nơi chốn/địa điểm (Right Place), ỳng lỳc/thi gian/thi hn (Right Time) v
18

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ỳng chi phớ (Right Cost). cú c iu ny, FPT Software đã áp dụng các quy

trình, cơng cụ sau đây một cách nghiêm ngặt.
b) Chiến lược giá sản phẩm
Để thâm nhập vào một thị trường phần mềm đầy tiềm năng nhưng cũng đầy cạnh tranh
tại Nhật Bản, FPT Software đã áp dụng chiến lược giá áp dụng đối với “sản phẩm hiện
hữu - thị trường mới” với phương thức định giá sản phẩm theo chi phí và theo mức giá
thị trường để đưa ra được mức giá cạnh tranh thấp hơn đối thủ từ đó tạo ra lợi thế về
giá cả cho các sản phẩm của mình. Khi FPT Software đưa ra cơng nghệ của mình,
chúng có giá hợp lý nhất mà vẫn mang lại hiệu quả cao. Kết hợp năng suất cao với chất
lượng và giá cả cạnh tranh, quy trình ra nước ngồi của FPT Software cung cấp các sản
phẩm và dịch vụ xứng đáng với chi phí của khách hàng.
-

Mơ hình hợp đồng linh hoạt

FPT Software đưa ra mức giá cạnh tranh cũng như phương thức thanh toán
linh hoạt và các mẫu hợp đồng phù hợp với điều kiện kinh doanh và thuận tiện của
khách hàng. Khung hợp đồng linh hoạt của FPT Software cho php bạn thực hiện các
thay đổi trung gian đối với một mơ hình hợp đồng khác và theo u cầu của khách hàng,
cơng ty có thể tạo các quy trình và hướng dẫn cho các thay đổi. Khách hàng có thể chọn
mơ hình phù hợp nhất theo ngân sách và phạm vi dự án của họ.
-

Các loại giá FPT Software áp dụng tại Nhật Bản

FPT Software áp dụng nhiều loại giá cả đối với các khách hàng để đem đến
sự thuận tiện cũng như thúc đẩy quá trình mua bán các sản phẩm phần mềm diễn ra
nhanh chóng, hiệu quả. Trong đó nổi bật lên việc sử dụng giá đấu thầu và giá ký kết
thực tế trên thị trường Nhật Bản.
•

Giá đấu thầu:
Là phương thức đặc biệt để giao dịch hàng hóa, dịch vụ, trong đó bên gọi thầu

sẽ cơng bố trước điều kiện mua hàng để bên dự thầu báo giá mình muốn bán. Sau đó
người mua sẽ chọn ra người bán với mức giá rẻ nhất.
FPT Software Japan đã giành được một số dự án lớn mang lại lợi nhuận cao.
Tiêu biểu mới nhất là gói thầu "Điện tốn đám mây cho các ứng dụng liên quan đến
quản lý hồ sơ sức khỏe cá nhân" cho một công ty lâu đời trong lĩnh vực chăm sóc sức
khỏe của Nhật Bản trị giá 1 triệu USD vào tháng 4 năm 2020. Cụ thể, FPT Software sẽ
sử dụng công nghệ điện tốn đám mây để quản lý, phân tích dữ liệu, thụng s ca bnh
19

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

nhõn qua kt ni khụng dõy vi cỏc thit b. Trong đó, cơng nghệ demo hệ thống lưu trữ
và truyền hình ảnh trong y khoa, kết hợp với trí tuệ nhân tạo (AI) để xác định bệnh tiểu
đường thông qua ảnh mống mắt do FPT Software phát triển đã được đối tác đánh giá
cao về khả năng cá nhân hóa thơng tin, tính bảo mật, và tương thích cao với ứng dụng
mà họ định triển khai. Đây cũng là yếu tố then chốt quyết định việc FPT Software có
tên trong danh sách các công ty được tham đấu thầu dự án. Thành tích này có được nhờ
nhóm đã giúp FPT giành gói thầu hơn 2 triệu USD với một trong những cơng ty cơng
nghệ hàng đầu Nhật Bản. Đó chỉ là 1 trong số những dự án lớn mà FPT Software giành
được thơng qua hình thức giá đấu thầu, đã cho chúng ta thấy thành cơng trong việc áp
dụng hình thức giá này của cơng ty.
•

Giá ký kết thực tế:

Bên cạnh hình thức giá đấu thầu với những dự án lớn, việc áp dụng hình thức
giá ký kết thực tế thơng qua mơ hình hợp đồng linh hoạt cũng đóng vai trò lớn trong
chiến lược giá quốc tế của FPT Software. Mơ hình định giá “Thời gian & Vật liệu” phù
hợp với các dự án phức tạp ko dài trong thời gian cụ thể và có thể được khách hàng
gia hạn. Thơng qua mơ hình này, khách hàng trả tiền theo giờ đã được ký kết trong hợp
đồng (giá cố định).Sau đó, khách hàng có thể điều chỉnh quy mơ của nhóm và thời hạn
của dự án để đáp ứng nhu cầu của họ và làm cho dự án thành công.
c) Chiến lược xúc tiến
Để thúc đẩy và mở rộng thị trường, FPT Software sử dụng công cụ quảng cáo,
marketing trực tiếp và quan hệ công chúng. Công ty thường xun gửi tới khách
hàng email khi có những thơng báo mới về sản phẩm. Hàng năm, Công ty thường tổ
chức khảo sát sự hài lịng của khách hàng và tìm hiểu những nhu cầu mới của khách
hàng thông qua các cuộc điều tra đánh giá sản phẩm. Ngồi ra, Cơng ty có tổ chức
các workshop để thu thập nhu cầu của khách hàng, đồng thời trình bày và giới thiệu
sản phẩm. Các hoạt động xúc tiến mà FPT Software đã thực hiện:
• Quảng cáo:
Để thúc đẩy và mở rộng thị trường, FPTS triển khai các ấn phẩm quảng cáo dịch
vụ truyền hình tới khách hàng: tờ rơi, biển quảng cáo xã hội, video, internet, quảng cáo
tại điểm bán nhằm tạo lịng tin cho khách hàng. Bên cạnh đó có những chương trình
khuyến mãi và bảo hành sản phẩm.
• Marketing trực tip:

20

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

Cỏc vn phũng giao dch nm bt lng khỏch hng của mình từng khu vực, từ
đó nghiên cứu, chọn lọc khách hàng mục tiêu để gọi điện trực tiếp, gửi thư tín,... đặc
biệt là quảng cáo dịch vụ truyền hình HD trên giấy báo Internet của khách hàng đã sử
dụng dịch vụ của FPT Software.
• Quan hệ cơng chúng:
Tại Nhật Bản, năm 2015, FPTS phối hợp với Học viện Meros tổ chức khai giảng
cho các học viên đầu tiên của Chương trình 10.000 Kỹ sư cầu nối (BrSE) của FPT
Software. Các học viên tham gia khóa đào tạo tại Nhật Bản sẽ được FPT Software bảo
lãnh tài chính với mức vay tối đa 400 triệu đồng và tạo cơ hội tìm kiếm việc làm đúng
chuyên ngành IT với mức thu nhập tối thiểu lên đến 2.000 USD/tháng sau khi tốt
nghiệp. Tiếp đó FPTS lần đầu tiên tổ chức cuộc thi lập trình quy mơ lớn tại Nhật Bản Cuộc thi lập trình trí tuệ nhân tạo Pikalong War với mong muốn mang đến cơ hội tìm
hiểu, học hỏi, phát triển các công nghệ mới như AI, Blockchain cho cộng đồng công
nghệ tại Nhật Bản và Việt Nam.
Từ tháng 08/2019, FPT Software (CTTV của FPT) đã phát động chiến dịch
Run For Green nhằm lan tỏa tinh thần sống khỏe, sống xanh trong cộng đồng và chung
tay vì một mơi trường xanh trên phạm vi toàn cầu. Sau hơn 2 tháng phát động, đã có
gần 7.000 CBNV FPT Software tham gia chạy với quãng đường gần 1 triệu km, tương
đương hơn 20 vòng trái đất và 20.000 cây xanh sẽ được trồng mới trên tồn cầu. Trong
năm 2019, đã có 6.000 cây xanh trong tổng số 20.000 cây theo cam kết, được trồng mới
tại Việt Nam, Nhật Bản, Slovakia. Số cây còn lại sẽ được FPT Software tiếp tục trồng
trong năm 2020.

Chương 3: Bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam từ chiến lược
kinh doanh quốc tế của FPT tại Nhật Bản
3.1 Đánh giá quá trình thực hiện chiến lược kinh doanh quốc tế của FPT tại Nhật
Bản
a) Những thành tích nổi bật
FPT chính thức mở cơng ty tại xứ sở hoa anh đào vào năm 2005. Sau 15 năm có mặt
tại thị trường Nhật Bản, FPT Japan đã đạt được một số thành tựu nổi bật:
•

Năm 2012: bất chấp bối cảnh bất lợi về tỷ giá đồng Yen/USD, thị trường Nhật Bản
tăng trưởng tốt, đạt 44%.

✓

Tháng 4/2012, FPT Software và Tập đoàn Hitachi đã ký kết hợp đồng hợp tác
chiến lược triển khai phần mềm quản lý đại học tại Việt Nam, dựa trên nền tảng
cơng nghệ điện tốn ỏm mõy.
21

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

Hai thỏng sau, FPT Software ó ginh c hp ng đầu tiên về xây dựng giải
pháp và phát triển ứng dụng trên nền tảng điện toán đám mây của Amazon
(Amazon Web Services - AWS) với một công ty điện tử hàng đầu Nhật Bản. Đây
là bước tiến quan trọng trong việc xây dựng và cung cấp giải pháp, dịch vụ trên
điện toán đám mây.

Kể từ năm 2015 tới 2020: Quy mô nhân lực của FJP đã tăng gần 3 lần (khoảng 1.500
người hiện tại so với 500 người vào cuối năm 2015), Doanh thu tăng 2,6 lần, 12 văn
phòng/trung tâm phát triển tại Nhật Bản. FPT Nhật Bản đang đóng góp khoảng 50% tỷ
trọng doanh thu thị trường nước ngồi của FPT
• Năm 2020
✓ FPT đã ký được dự án đầu tiên liên quan tới nền tảng công nghệ Predix của

General Electric (GE). Predix là phần mềm nền tảng để phát triển IoT (Internet
of Things), được kỳ vọng sẽ phổ biến như Android hay IOS của cả thế giới. Thị
trường Nhật Bản hứa hẹn sẽ mở ra cơ hội hợp tác khách hàng chung (joint
customer success) đầu tiên giữa FPT và GE. Đó sẽ là bước đà đẩy mối quan hệ
đi xa và sâu hơn trong khu vực và trên tồn cầu.
✓ Bên cạnh đó, FPT cũng có những cơ hội lớn khác từ cuộc chạy đua của Nhật
Bản cho Olympic 2020 và các dự án hạ tầng công nghệ thông tin quốc gia như
các dự án nâng cấp công nghệ trong các lĩnh vực ngân hàng, điện lực, chuyển
đổi cơng nghệ theo xu hướng cơng nghệ Mobility, Cloud.
• Trong 5 năm tới, FPT Nhật Bản đặt mục tiêu có mặt trong top 20 doanh nghiệp
công nghệ lớn nhất Nhật Bản, doanh thu 600 triệu USD và góp phần giúp các tập
đoàn hàng đầu đất nước này chuyển đổi số.
Sự thành công của FPT là tiền đề cho nhiều doanh nghiệp ở Việt Nam cũng mở rộng
sang thị trường này. Hiện có khoảng 20 doanh nghiệp cơng nghệ thơng tin Việt Nam
mở chi nhánh tại Nhật Bản. Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ Công nghệ thông tin Việt
Nam (VINASA) đang cổ vũ mạnh mẽ xu hướng này, để tạo nền tảng đưa Việt Nam trở
thành quốc gia xuất khẩu phần mềm trong con mắt khách hàng Nhật Bản.
b) Hạn chế
Vấn đề Trung Quốc + 1 hiện là thách thức vô cùng lớn đối với ngành CNTT Nhật
Bản do Trung Quốc là thị trường tiêu thụ và đầu tư lớn nhất của Nhật. Hiện, Việt Nam
từ vị trí số 3 đã vượt lên Ấn Độ, lên đứng thứ hai sau Trung Quốc về gia công phần
mềm tại Nhật Bản. Với những điều kiện về nhân cơng và trình độ đang dần hoàn
thiện, Việt Nam được dự báo sẽ trở thành trung tâm gia công (outsourcing) tiếp theo
của ngành công nghiệp lập trình. Tuy nhiên, điều lo ngại của FPT đó l Khi gp n
22

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

cỏ ln nh vy, nu khụng cú s chun b tốt thì doanh nghiệp phần mềm Việt Nam có
nguy cơ 'thủng lưới'. Mà nếu thủng lưới với Nhật Bản thì “cá” sẽ đi hết ln vì các đối
tác Nhật ln đòi hỏi rất cao về chất lượng”.
Hiện nay, nỗi lo lắng lớn nhất của các đối tác Nhật khi làm việc với doanh nghiệp
phần mềm Việt Nam là sự thiếu hụt nhân sự biết nói tiếng Nhật. Các doanh nghiệp
Việt, trong đó có FPT, phải hồn thiện và cường lực lượng bán hàng tại Nhật Bản, chất
lượng và tác phong làm việc. Bước kế tiếp là chuẩn bị nguồn lực, sẵn sàng cho các dự
án lớn. FPT sẽ phải hoàn thiện giao tiếp với khách hàng, đồng thời hiểu văn hóa và
cách thức suy nghĩ của người Nhật. Bên cạnh đó là thay đổi thái độ làm việc: chuyển
từ tự do, thoải mái của người nông dân sang tác phong làm chuyên nghiệp của nước
công nghiệp phát triển.
3.2 Bài học kinh nghiệm cho các doanh nghiệp Việt Nam
a) Tìm hiểu đầy đủ thông tin về thị trường mục tiêu
Đây được coi là bước căn bản nhất trước khi tiến hành hoạt động kinh doanh quốc tế,
các doanh nghiệp Việt Nam cần phải trang bị đầy đủ và kỹ lưỡng cho mình kiến thức
về thị trường mục tiêu thơng qua việc tìm hiểu, phân tích các nhân tố như kinh tế,
chính trị, văn hóa - xã hội, con người,... Đây chính là nền móng giúp cho doanh nghiệp
hiểu và có cái nhìn sâu sắc hơn về thị trường dự định thâm nhập nhằm đưa ra các
quyết định kinh doanh hiệu quả và tránh gây lãng phí nguồn lực.
b) Xác định chính xác chiến lược kinh doanh quốc tế
Một chiến lược kinh doanh quốc tế đúng đắn sẽ đưa doanh nghiệp thâm nhập và phát
triển thành công ở thị trường thế giới. Mỗi chiến lược đều sẽ có những ưu nhược điểm
riêng. Điều quan trọng là bạn sẽ cần thấu hiểu doanh nghiệp của mình để sử dụng
chiến lược phù hợp, đồng thời phải ln có sự chuẩn bị kỹ càng, cùng những kế hoạch
kinh doanh xuyên suốt để đảm bảo guồng máy công ty vẫn hoạt động ổn định ở bất kỳ
thị trường nào.
Cụ thể, chiến lược quốc tế thường được áp dụng khi doanh nghiệp có những năng lực
cốt lõi mà các đối thủ cạnh tranh khơng có hoặc khó bắt chước, đồng thời sức p về
giảm chi phí và thích nghi với địa phương tương đối thấp; chiến lược tồn cầu hóa sản

phẩm được thực hiện khi doanh nghiệp chịu áp lực cao về giảm chi phí để có thể cung
cấp những sản phẩm tiêu chuẩn hóa trên thị trường tồn cầu, tuy nhiên áp lực địa
phương hóa khơng cao; chiến lược đa nội địa được sử dụng khi áp lực thích nghi với
địa phương cao, bên cạnh đó áp lực giảm chi phí thấp; chiến lược xuyên quốc gia phự
23

ãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊnãỏằ.ti.CHIỏắN.lặỏằÊc.KINH.DOANH.QUỏằãC.tỏ.cỏằĐa.CNG.TY.FPT.tỏĂi.NHỏơT.bỏÊn

ĐỀ tài CHIẾN lược KINH DOANH QUỐC tế của CÔNG TY FPT tại NHẬT bản

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về