Trọng điểm áp dụng 5 WHY trong phân tích nguyên nhân gốc

05 TRỌNG ĐIỂM ĐỂ ÁP DỤNG 5 WHY TRONG
PHÂN TÍCH NGUYÊN NHÂN GỐC
Trình bày: Mr. Phạm Minh Thắng, Giám đốc P&Q Solutions Co., Ltd

Springboard Talks Thứ Năm
20:00 – 21:30 04.11.2021

Kết quả khảo sát nhanh từ
nhóm Zalo Springboard
Talks, IATF/ISO, nhóm FB
6 SigmaVietnam & ISO
Vietnam













CÁC CÂU HỎI VỀ 5 WHY
• Làm cách nào để sau khi 5Why thì vấn đề đó khơng lặp
lại

• Muốn hiểu sâu hơn và áp dụng tốt 5 whys
• Các để tránh hỏi 5Why thành 1 vòng lặp (trả lời một vài

why thì lại quay lại ban đầu)

• Em muốn trao đổi học hỏi về sigma trong thực tiễn
• Giải thích phương pháp phân tích 8D
• Làm thế nào để xác định câu trả lời đúng trong 5Why?
• Những nội dung cần chú ý đối với người mới tiếp cận
phương pháp 5 whys

• Thời gian để tìm hiểu 5 tại sao để tìm ra gốc rễ ngun
nhân thường khơng đáp ứng được kế hoạch sản lượng.
Vậy có giải pháp nào cho trường hợp này

• Những lưu ý để có thể sử dụng hiệu quả cơng cụ này
• Cách bắt đầu hỏi Why thứ 1 sao cho hiệu quả?
• 5Why cịn ứng dụng được ở đâu nữa khơng ạ
• Nên kết hợp 5Why với phương pháp nào khác để đem lại
hiệu quả cao nhất?

• Phân tích kỹ năng đặt câu hỏi tại sao tại sao để ra được
nguyên nhân gốc chính xác nhất

• Xin địa chỉ học để chia sẻ cho những người quan tâm khác
• Phương pháp đặt câu hỏi làm sao cho hiệu quả?
• làm thế nào để đặt câu hỏi why 1 chính xác nhất
• Có trường hợp nào chỉ 1w đã tìm được ngun nhân gốc?
• Bí quyết sử dụng cơng cụ phân tích 5why hiệu quả
• Hiện tại bên em chưa triển khai rộng rãi được 5 Why vào
trong cơng việc của các phịng ban bộ phận mà mới triển
khai cục bộ tại bộ phận IE, tuy nhiên em cũng gặp khó khăn
trong việc gọi tên vấn đề, xác định điểm dừng lại ở Why thứ

mấy. Cho em hỏi việc nhân rộng cách giải quyết vấn đề theo
phương pháp 5why đến các bộ phận như nào ạ. Thanks BTC

• Muốn được tìm hiểu rõ về 5Why? Cách thức áp dụng như thế
nào là hiệu quả?

• Có kết hợp 5why với các công cụ khác để phân tích ngun
nhân gốc

• Kỹ thuật đặt câu hỏi và trả lời đúng trọng điểm?
• Khó đặt câu hỏi


Quét mã QR để tham gia nhóm
Springboard Talks

XIN CẢM ƠN!