Luận văn thực trạng quản lý chất lượng tại các khoa xét nghiệm của viện huyết học truyền máu trung ương năm 2013

-i-

ỜI CẢM ƠN
Trong quá trình thực hiện đề tài nghiên cứu, tơi đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình, án
cân, chu đào của thây hướng dân, Lãnh đạo Viện và cản bộ, nhân viên các khoa xét nghiệm
cùa Viện Huyết học - Truyền máu Trung ương. Trong báo cáo kết quả luận văn cao học này,
cho phép tôi được bày tỏ sự cám ơn chăn thành đến:
GS.TS.Nguyễn Anh Trí, Viện Trưởng Viện Huyết học - Truyền máu Trung ương, đã
hướng dan, chỉ bảo, động viên giúp tơi hồn thành tot để tài này.
Ban Lãnh đạo Viện Huyêt học - Truyên máu Trung ương, các phòng chức năng, các
khoa xét nghiêm và các cán bộ Trưởng khoa, Phó trưởng khoa, Kỹ thuật viên trường các khoa
xét nghiệm dã giúp đỡ nhiệt tình, ăn cần, chu đáo khỉ thu thập số liệu nghiên cícu tại Viện.
Các thầy, cơ giảo Trường Đại học Y tế cơng cộng đã tận tình giảng dạy trong suốt q
trình học tập ở trường, giúp tơi có đirợc những kiến thức bổ ích, quý báu về phương pháp quản
lý bệnh viên và nghiên cứu khoa học.
Tập thể lớp Cao học Qn lí bệnh viện khóa IV, những người luôn sát cánh với tôi trong
quá trĩnh học tập, đã luôn động viên, giúp đỡ, chia sẻ giúp tôi có thể hồn thành chương trình
học tập cao học quản lý bệnh viện.
Đặc biệt, tôi xin được cảm ơn tới bổ, mẹ đã sinh thành, nuôi dưỡng, dạy bảo đê tơi có
được cuộc sống tươi đẹp này; xin được cảm ơn người vợ hiền và các con thơ yêu quý là hậu
phương vững chắc và động lực mãnh liệt để tơi khơng ngừng học tập và cống hiến.
Trong q trình thực hiện nghiên cứu tại Viện Huyết học - Truyền máu Trung ương, tơi
rất mong được lượng thứ nếu có bất cứ những điều gì gây nên sự khơng hài lịng đổi với các
cán bộ nhăn viên.
Mặc dù đã có nhiều co gắng bằng tất cả nhiệt huyết, năng lực xong có thể khơng tránh
khỏi những thiếu sót trong báo cáo luận văn này, tôi rất mong nhận được sự góp ỷ q báu cùa
q thầy, cơ và các bạn bè đồng nghiệp.


- íí -

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC ................................................................................................................................ii
CÁC CHỪ VIẾT TẮT .............................................................................................................vi
DANH MỤC HÌNH VẼ ..........................................................................................................vii