KẾ HOẠCH MARKETING B2B CHO SẢN PHẨM TÚI NHỰA TỰ PHÂN HỦY SINH HỌC CỦA VAFACO TRONG 6 THÁNG CUỐI NĂM 2023

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG

KẾ HOẠCH MARKETING B2B CHO SẢN PHẨM TÚI
NHỰA TỰ PHÂN HỦY SINH HỌC CỦA VAFACO
TRONG 6 THÁNG CUỐI NĂM 2023

Hà Nội – 2023


Phần 1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Bao bì Vafaco và sản phẩm túi nhựa
tự phân hủy sinh học Vafaco.............................................................................................3
1.1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Bao bì Vafaco ..................................... 3
1.2. Các sản phẩm của Bao bì Vafaco ...................................................................... 3
1.3. Sản phẩm Túi nhựa tự phân hủy sinh học Vafaco .......................................... 4
Phần 2. Phân tích thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu .....................................4
2.1. Đối thủ cạnh tranh.............................................................................................. 4
2.2. Vị thế thị trường hiện tại ................................................................................... 5
2.3. Phân tích SWOT ................................................................................................. 6
2.4. Phân đoạn thị trường ......................................................................................... 8
2.5. Lựa chọn thị trường mục tiêu ........................................................................... 9
2.6. Các giả định tương lai và mục tiêu ................................................................. 10
Phần 3. Các chiến lược, chính sách và chương trình marketing .................................12
3.1. Các chiến lược Marketing................................................................................ 12
3.1.1. Chiến lược thị trường ........................................................................................12
3.1.2 Chiến lược sản phẩm: .........................................................................................13
3.1.3. Chiến lược cạnh tranh .......................................................................................14
3.1.4. Chiến lược thương hiệu .....................................................................................14
3.2. Các chính sách marketing................................................................................ 15
3.2.1. Chính sách sản phẩm.........................................................................................15
3.2.2. Chính sách giá ...................................................................................................16
3.2.3. Chính sách phân phối ........................................................................................16

3.2.4. Chính sách truyền thơng ...................................................................................17
3.3. Triển khai kế hoạch .......................................................................................... 19
3.3.1. Kế hoạch triển khai, thời gian và ngân sách .....................................................19
3.3.2. Các chỉ tiêu và phương pháp đánh giá ..............................................................22
3.3.3. Rủi ro và giải pháp ............................................................................................24
TÀI LIỆU THAM KHẢO....................................................................................... 26


Phần 1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Bao bì Vafaco và sản phẩm túi nhựa tự
phân hủy sinh học Vafaco
1.1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Bao bì Vafaco
Cơng ty Cổ phần Bao bì Vafaco được thành lập 04/2002, trực thuộc Tổng Công ty
Vật phẩm Văn hóa (Sở Văn hóa & Thơng tin TP. Hồ chí Minh). Vafaco là doanh nghiệp
đầu tiên trong cả nước được cấp giấy chứng nhận “Túi nilon thân thiện với môi trường”
của Tổng cục Môi trường.
Vafaco chuyên sản xuất các túi nhựa tự phân hủy sinh học thân thiện với mơi trường
dùng để đựng hàng hóa trong siêu thị, túi đựng thực phẩm, túi đựng rác,... phục vụ cho nhu
cầu sinh hoạt hàng ngày, nhu cầu lưu thông , phân phối hàng hóa.
Trải qua 30 năm hình thành và phát triển, tiêu chí hành động của Vafaco là: Tuân thủ
luật pháp; quan tâm đến chất lượng sản phẩm; kinh doanh linh hoạt; giá cả hợp lý; sản
phẩm đa dạng theo yêu cầu khách hàng; cung cấp cách phục vụ khách hàng ân cần, tận
tình, chu đáo.
Sứ mệnh: Sứ mệnh của Vafaco là góp phần chuyển đổi, mở ra mơi trường sống tốt
đẹp hơn, an lành hơn, chuyển hóa sử dụng các sản phẩm xanh - sạch - thân thiện với mơi
trường.
Tầm nhìn: Trở thành một doanh nghiệp có tiềm lực, năng động, có sức cạnh tranh
mạnh mẽ, ln ln hướng đến chinh phục các mục tiêu cao hơn và là sự lựa chọn hàng
đầu của đối tác và khách hàng.
Phương châm: “Khách hàng là ân nhân - Uy tín là chất lượng”. Trải qua hơn 30
năm phát triển, Vafaco không chỉ xây dựng đội ngũ giỏi về chuyên môn, nhiệt tình

trong cơng việc, ln quan tâm khách hàng và đối tác, xây dựng lịng tin và ln đặt chữ
“Tín” và chất lượng lên hàng đầu.
1.2. Các sản phẩm của Bao bì Vafaco
Sản phẩm của Bao bì Vafaco đảm bảo có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng với đầy đủ giấy
kiểm định và giấy chứng nhận của Bộ Tài nguyên Môi trường. Các nguyên liệu từ đầu vào
đến quy trình sản xuất khép kín, thực hiện kiểm sốt nghiêm ngặt. Vafaco đảm bảo an toàn


chất lượng, dễ dàng phân hủy trong điều kiện tự nhiên và mạng lại lợi ích cho mơi trường
sống.
Các nhóm sản phẩm chính:
•

Túi nhựa tự phân hủy sinh học Vafaco

•

Túi cuộn xé tự phân hủy sinh học Vafaco

•

Túi đựng rác tự phân hủy sinh học Vafaco

•

Hạt tái sinh Vafaco

1.3. Sản phẩm Túi nhựa tự phân hủy sinh học Vafaco
Sản phẩm “Túi nhựa tự phân hủy sinh học Vafaco” là loại túi nhựa dùng để chứa vật
dụng, hàng hóa do Cơng ty Cổ phần Bao bì Vafaco sản xuất từ nguyên liệu nhựa HDPE,

hạt nhựa tái sinh, hạt nhựa màu và hạt phụ gia tự phân hủy sinh học Reverte của Công ty
Wells - Anh Quốc.
Túi nhựa tự phân hủy sinh học Vafaco có bề mặt túi đẹp, mịn, có mùi thơm, chủ yếu
là màu trắng, màu trắng sữa nên dễ dàng in ấn, mẫu mã in ấn đa dạng và đẹp mắt hơn. Kích
thước túi cũng vơ cùng đa dạng. Điều này giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm và thương
hiệu tốt hơn trên bao bì. Nhất là khi người tiêu dùng ngày càng có xu hướng ưu ái các sản
phẩm được đóng gói bằng bao bì “xanh”.
Túi nhựa tự phân hủy sinh học có ưu điểm vượt trội về thời gian phân hủy nhanh,
điều mà túi nilon thông thường khơng làm được. Sản phẩm có thể tự phân hủy ở mơi trường
bên ngồi trong thời gian 6 tháng và trong nhà xưởng là 2 năm. Song song với đó sản phẩm
đảm bảo tốt các đặc tính, kích thước, sức chứa, mẫu mã và màu sắc, in ấn.
Phần 2. Phân tích thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu
2.1. Đối thủ cạnh tranh
❖ Bao bì Minh Sang:
- Bao bì Minh Sang là doanh nghiệp sản xuất trong lĩnh vực bao bì nhựa, cung cấp bao
bì cho ngành may mặc, thực phẩm và dược phẩm. Các sản phẩm túi nhựa tự phân
hủy sinh học được sản xuất theo dây chuyền cơng nghệ hiện đại, tiên tiến với quy
trình quản lý khắt khe trong tồn bộ quy trình sản xuất vì thế chất lượng luôn là ưu
tiên trong chiến lược phát triển.


-

Dòng sản phẩm được phối trộn bởi tinh bột, nhựa truyền thống và các hợp chất từ
nguồn gốc hữu cơ.

-

Quy mơ nhà máy sản xuất bao bì Minh Sang là hơn 5000 m2 là một trong những nhà
máy bao bì có quy mơ lớn nhất trong khu vực, cho phép sản xuất bao bì số lượng lớn,

đa dạng chủng loại đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp bán lẻ, công ty thực phẩm,
thời trang, dược phẩm,…

❖ Vinpack Group
-

Vinpack Group được thành lập vào tháng 9/2014. Hiện tại Vinpack có 3 thành viên.
Cơng Ty CP Tập Đồn Vinpack, Cơng Ty CP Thế Giới Túi Vải, Công Ty CP Thế Giới
Túi Giấy. Hoạt động trong lĩnh vực sản xuất túi nilon, bao bì phức hợp, bao bì sinh học
thân thiện mơi trường, túi vải, túi giấy, các sản phẩm khác về giấy. Sản phẩm được
phân phối trên toàn quốc và xuất khẩu đi các thị trường quốc tế: Mỹ, Nhật Hàn, Úc,…

-

Chính sách đổi trả: Vinpack ln hướng đến sự trải nghiệm và sự hài lòng tối đa của
khách hàng đặt lên hàng đầu khi đặt hàng tại cơng ty. Vì vậy nếu như sản phẩm bị lỗi
hoặc không đúng mẫu mã đã chọn từ trước thì Vinpack cam kết khách hàng có quyền
Đổi sang sản phẩm khác hoặc Trả Lại sản phẩm đã mua và được hoàn lại tiền. Sự linh
động trong chính sách đổi trả đã tạo điều kiện hợp tác cùng một số đơn vị như Bách
hóa Sài Gịn CO.OP, Cơng ty Dược Thảo Việt Fuji, Cơng ty Cơng nghiệp Kolon,...

-

Chính sách đại lý: Hợp tác giữa Vinpack và đại lý sẽ được xây dựng trên nguyên tắc
bình đẳng, tơn trọng và đem lại lợi ích cho cả hai bên. Chính sách hỗ trợ cơng bằng
trên tồn hệ thống phân phối, cam kết bảo vệ tối đa cho đại lý trước những biến động
của thị trường và cạnh tranh.

-

Các chế độ, chính sách dành cho nhà phân phối, đại lý luôn được Vinpack quan tâm,
kịp thời hỗ trợ các đơn vị gặp khó khăn, sản xuất và cung cấp sản phẩm chất lượng
quốc tế với giá cả hợp lý, thỏa mãn nhu cầu của đơn vị đối tác.

2.2. Vị thế thị trường hiện tại
Vafaco là đơn vị tiên phong đầu tiên của cả nước được Bộ Tài Nguyên và Môi Trường
cấp giấy chứng nhận túi ni lông tự hủy sinh học thân thiện với môi trường. Với sứ mệnh là
góp phần chuyển đổi, khai mở mơi trường sống tốt đẹp hơn, an lành hơn đó là hướng vào


con đường chuyển hóa vào việc sử dụng các sản phẩm xanh- sạch – thân thiện với môi
trường.
Vafaco đi đầu, trở thành một Doanh nghiệp có tiềm lực, năng động, có sức cạnh tranh
mạnh mẽ, ln ln hướng đến chinh phục các mục tiêu cao hơn và là sự lựa chọn hàng
đầu của mọi đối tác và khách hàng.
Định vị thị trường bằng chất lượng sản phẩm: Với phương châm “Khách hàng là
ân nhân – Uy tín là chất lượng”, Vafaco không chỉ xây dựng được đội ngũ cán bộ giỏi về
chun mơn, nhiệt tình trong cơng việc, ln quan tâm chăm sóc khách hàng trước và sau,
tạo lịng tin tưởng và nhất là chữ TÍN ln đặt lên hàng đầu, song song đó là nâng cao chất
lượng sản phẩm, Vafaco còn đầu tư vào dây chuyền sản xuất, nguyên vật liệu và tồn bộ
q trình gia cơng để đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt và ổn định nhất.
2.3. Phân tích SWOT
Sản phẩm Túi nhựa tự phân hủy sinh học Vafaco

Strengths

Weaknesses

- Giúp giảm thiểu tác

- Có giá thành cao hơn so với

động tiêu cực đến môi

túi nhựa thông thường

trường

- Cần được xử lý đúng cách

- Có khả năng tự phân

sau khi sử dụng. Nếu không

hủy tự nhiên trong môi có các phương tiện xử lý
trường sinh thái, giúp

đúng cách thì sản phẩm sẽ

giảm thiểu tác động

khơng thực sự hiệu quả trong

đến sức khỏe con

việc làm giảm tác động tiêu

người và động, thực

cực đến môi trường.

vật.
- Thời gian phân hủy
ngắn
Opportunities

S-O

W-O


- Thị trường đang có nhu

- Tăng cường quảng

- Đưa ra các chương trình,

cầu cao về các sản phẩm

bá thương hiệu để giới chính sách khuyến khích hợp

thân thiện với môi trường.

thiệu sản phẩm đến

tác cùng các đơn vị tổ chức,

- Sản phẩm đang được quan các đơn vị đối tác tiềm đối tác.
tâm rộng rãi bởi các tổ

năng

- Tìm kiếm đối tác kinh

chức, doanh nghiệp và

- Tìm kiếm đối tác

doanh để mở rộng quy mơ

chính phủ trên tồn thế giới. kinh doanh có cùng

sản xuất và tiếp cận các thị

Việc đầu tư vào sản xuất

mục tiêu và giá trị về

trường mới

mang lại cơ hội kinh doanh

môi trường để tăng

lớn.

cường sự phát triển

- Có thể ứng dụng trong

của sản phẩm

nhiều lĩnh vực, từ túi đựng

- Nghiên cứu và áp

thực phẩm đến túi bảo vệ

dụng các công nghệ

sản phẩm y tế,. túi đựng

sản xuất mới để nâng

rác,...

cao chất lượng sản
phẩm và giảm chi phí
sản xuất
Threats

S-T

W-T

- Cạnh tranh khốc liệt từ

- Tăng cường tiếp thị

- Nghiên cứu và áp dụng

các sản phẩm túi nhựa thân

và kết nối các đơn vị

công nghệ sản xuất tiên tiến,

thiện môi trường khác

đối tác, cạnh tranh với

tối ưu hóa chi phí sản xuất.

- Chưa được đưa vào sản

các sản phẩm thay thế

- Tìm cách cải thiện chất

xuất quy mô lớn, làm giảm

khác.

lượng sản phẩm, tăng khả

khả năng giảm giá thành

- Đưa ra các chương

năng cạnh tranh với các sản

sản phẩm

trình, chính sách

phẩm thay thế trên thị trường

- Một số tập khách hàng do

khuyến khích sử dụng

- Tìm kiếm đối tác kinh

giá còn nhỉnh hơn so với túi sản phẩm từ phía

doanh có kinh nghiệm và tài

nhựa thơng thường nên

chính để hỗ trợ phát triển sản

chính quyền và các tổ

chưa hồn tồn chuyển sang chức mơi trường đê
dùng sản phẩm này

phẩm và mở rộng thị trường.


tăng cường sự đồng

thuận
2.4. Phân đoạn thị trường
2.4.1. Phân khúc theo nhân khẩu học
Có nhiều cách phân chia thị trường nhưng cách dễ nhất để doanh nghiệp có thể chọn
phân khúc khách hàng mục tiêu.
Theo loại hình sản phẩm: Theo loại hình sản phẩm cần sử dụng bao bì, ta có các

-

đoạn thị trường điển hình như sau:
•

Thị trường thực phẩm

•

Thị trường thời trang

•

Thị trường hóa dược phẩm

Tại Việt Nam, thống kê sơ bộ cho thấy bao bì đóng gói thực phẩm chiếm 30-50%; điện điện tử chiếm 5-10%; hóa dược phẩm từ 5-10%. Nguồn Báo Công Thương
( />-

Theo quy mô tổ chức của khách hàng:

• Doanh nghiệp lớn: Là các cơng ty có tổng nguồn vốn từ trên 20 tỷ VNĐ đến 100 tỷ
Việt Nam đồng và có số lao động từ 200 đến 300 người.
•

Doanh nghiệp siêu nhỏ:Doanh nghiệp có số lao động khơng q 10 người và tổng
doanh thu của năm không quá 3 tỷ đồng hoặc tổng nguồn vốn khơng q 3 tỷ đồng.

•

Doanh nghiệp nhỏ:Doanh nghiệp có số lao động tham gia bảo hiểm xã hội bình
qn năm khơng q 100 người và tổng doanh thu của năm không quá 50 tỷ đồng
hoặc tổng nguồn vốn khơng q 20 tỷ đồng.

•

Doanh nghiệp vừa: Cơng ty có số lao động tham gia bảo hiểm xã hội bình quân năm
không quá 200 người và tổng doanh thu của năm không quá 200 tỷ đồng hoặc tổng
nguồn vốn không quá 100 tỷ đồng.

-

Theo phương thức phân phối sản phẩm của doanh nghiệp:
•

Thị trường bán lẻ: Các thị trường bán lẻ tại Việt Nam cần sử dụng túi nhựa sinh
học:


+ Siêu thị: Tại Việt Nam, các siêu thị như Big C, Lotte Mart, AEON, Co.opmart…
đang phát triển mạnh mẽ và được người tiêu dùng tin tưởng sử dụng.
+ Cửa hàng tiện lợi: Các cửa hàng tiện lợi như Circle K, Family Mart, VinMart+...
đang ngày càng phổ biến và được ưa chuộng bởi tính tiện lợi và đa dạng sản phẩm.
+ Trung tâm mua sắm: Các trung tâm mua sắm lớn như Vincom, Parkson, Times

City, Crescent Mall… được xem là điểm đến thú vị cho các tín đồ mua sắm tại Việt
Nam.
•

Thị trường bán bn:
Thị trường bán bn rất phát triển và đa dạng sản phẩm. Các ngành hàng bán bn
phổ biến cần sử dụng bao bì tại bao gồm:
+ Thực phẩm: Bao gồm các mặt hàng như gạo, đường, muối, gia vị, thực phẩm đóng
hộp, nước giải khát…
+ Dược phẩm: Bao gồm các loại thuốc, dược phẩm cho gia súc gia cầm…
+ Hóa chất: Bao gồm các loại hóa chất cơng nghiệp, hóa chất phục vụ cho nơng
nghiệp, hóa chất dùng trong sản xuất thuốc, mỹ phẩm…
+ Thiết bị điện tử: Bao gồm các thiết bị điện tử như máy tính, điện thoại, máy ảnh,
máy quay phim, máy chiếu…
+ Sản phẩm gia dụng: Bao gồm các sản phẩm như đồ gia dụng, điện gia dụng, quần
áo, giày dép, túi xách…

2.4.2. Phân khúc theo đặc tính địa lý
Theo đặc tính địa lý, ta có thể phân thị trường thành 2 phân khúc:
-

Các doanh nghiệp trong thành phố Hồ Chí Minh

-

Các doanh nghiệp khu vực miền Nam ngoài thành phố Hồ Chí Minh như: Bình Dương,
Đồng Nai, Tây Ninh, Bình Phước, Vũng Tàu,...

2.5. Lựa chọn thị trường mục tiêu
Vafaco lựa lực chọn thị trường mục tiêu là thị trường bán lẻ là các siêu thị: BigC,

Co.opmart, Emart, Metro, Lotte mart, Aeon mall,... Vì các lý do sau:
Cơ hội - tính hấp dẫn của thị trường:
-

Thị trường bao bì nhựa tái chế sinh học đang phát triển mạnh mẽ do xu hướng của
khách hàng tìm kiếm các sản phẩm thân thiện với môi trường. Với sản phẩm chất


lượng, Vafaco có thể tận dụng cơ hội này để mở rộng thị phần với đối tượng khách
hàng là các siêu thị.
-

Các siêu thị đang tăng cường việc sử dụng sản phẩm thân thiện với môi trường: Sản
phẩm túi nhựa tự phân hủy sinh học của Vafaco giúp các siêu thị đáp ứng nhu cầu
của khách hàng về sản phẩm thân thiện với môi trường và làm tăng giá trị cho các
thương hiệu và sản phẩm của họ.

-

Sản phẩm túi nhựa tự phân hủy sinh học của Vafaco cũng đáp ứng các quy định pháp
lý về bảo vệ môi trường và sử dụng tài nguyên bền vững, giúp doanh nghiệp đáp ứng
nhu cầu của khách hàng và tăng cường uy tín của mình.

Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp
-

Sản phẩm túi nhựa tự phân hủy sinh học của Vafaco là sản phẩm thân thiện với môi
trường, được sản xuất từ các nguyên liệu tái chế và có khả năng phân hủy sinh học
nhanh chóng. Điều này sẽ giúp Vafaco tạo sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh
khác và thu hút được sự quan tâm của khách hàng quan tâm đến việc bảo vệ mơi

trường.

-

Vafaco có thể đáp ứng được các yêu cầu về chất lượng, an toàn và bảo vệ môi trường
của các siêu thị. Doanh nghiệp đã đầu tư hệ thống máy móc hiện đại và đội ngũ nhân
viên chuyên nghiệp để sản xuất và cung cấp sản phẩm túi nhựa tự phân hủy sinh học
đảm bảo chất lượng và tiêu chuẩn.

-

Vafaco có kinh nghiệm và chuyên môn trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp sản phẩm
bao bì nhựa, đặc biệt là sản phẩm túi nhựa tự phân hủy sinh học. Do đó, doanh nghiệp
có thể nhanh chóng và hiệu quả đáp ứng các yêu cầu và nhu cầu của các siêu thị, từ
đó tạo sự tin tưởng và ủng hộ từ phía khách hàng.

-

Vafaco có mối quan hệ và hợp tác lâu dài với các siêu thị và đối tác trong lĩnh vực
bán lẻ. Do đó, doanh nghiệp có thể tận dụng mối quan hệ này để tiếp cận các siêu thị
và khách hàng mới, mở rộng thị phần và tăng doanh thu.

Với những lợi thế trên, VAFACO có thể tạo ra sự khác biệt và cạnh tranh trong lĩnh vực
sản xuất và cung cấp sản phẩm bao bì nhựa tái chế sinh học cho các siêu thị.
2.6. Các giả định tương lai và mục tiêu
2.6.1. Các giả định về tương lai


Thị trường tăng trưởng mạnh mẽ: Thị trường bao bì tại Việt Nam đang có tốc độ tăng

-

trưởng rất nhanh, theo báo cáo của công ty nghiên cứu thị trường Euromonitor, thị
trường bao bì tại Việt Nam đã đạt giá trị 4,9 tỷ đô la vào năm 2020 và dự kiến sẽ đạt
15,6 tỷ đô la vào năm 2025, với tỷ lệ tăng trưởng hàng năm ước tính là 16,4%.
Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê Việt Nam, sản lượng sản xuất bao bì tại Việt

-

Nam đã tăng trưởng ổn định trong nhiều năm qua, đạt 10,7 triệu tấn vào năm 2020,
tăng 9,5% so với năm 2019.
Chuyển đổi sang bao bì thân thiện với mơi trường: Nhu cầu tăng cao về bảo vệ môi

-

trường đang đẩy các doanh nghiệp bao bì tại Việt Nam chuyển đổi sang các sản phẩm
bao bì thân thiện với mơi trường như bao bì tái chế, bao bì sinh học,...
Theo báo cáo của Euromonitor, các sản phẩm bao bì thân thiện với mơi trường như

-

bao bì tái chế, bao bì sinh học đang được khách hàng quan tâm và ưa chuộng hơn.
Căn cứ vào Luật Bảo vệ môi trường được Quốc hội thông qua ngày 17/11/2020 có hiệu
lực vào ngày 01/01/2022, các nhà sản xuất và nhập khẩu sản phẩm/hàng hóa có trách nhiệm
đóng góp tài chính vào quỹ Bảo vệ mơi trường nhằm mục đích để hỗ trợ tái chế sản phẩm,
bao bì. Theo đó, các nhà sản xuất và nhập khẩu phải có trách nhiệm tự kê khai số tiền đóng
góp hỗ trợ xử lý chất thải có kèm theo mẫu kê khai trước ngày 31/3 hàng năm. Đồng thời,
các đơn vị này sẽ phải thực hiện nộp tiền đóng góp và hỗ trợ xử lý chất thải vào quỹ Bảo
vệ môi trường Việt Nam trước thời điểm 20/4 hàng năm. Như vậy, năm 2022 chính là mốc
đầu tiên mà các nhà sản xuất và nhập khẩu tuân thủ và thực hiện trách nhiệm này. Do đó,

các chuyên gia dự báo, xu hướng ngành bao bì 2022 sẽ chuyển về bao bì giấy, nhất là
ngành thực phẩm.
2.6.2. Mục tiêu
Căn cứ vào Báo cáo kết quả kinh doanh 2022 của Công ty ( />Theo báo cáo cuộc họp Đại Hội Cổ Đông Thường niên 2022 ta có:
•

Doanh thu năm 2022 đạt 87.000.000.000 đồng

•

Sản lượng sản xuất tiêu thụ: 2.400 ( tấn túi nhựa sinh học)

=> Mục tiêu của Vafaco năm 2023:
•

Doanh thu đạt 105.000.000.000 đồng và từ 1/6- 31/12 đạt 60.000.000.000 đồng

•

Sản lượng sản xuất tiêu thụ 3000 tấn và từ 1/6- 31/12 đạt 1750 tấn


Phần 3. Các chiến lược, chính sách và chương trình marketing
3.1. Các chiến lược Marketing
3.1.1. Chiến lược thị trường
Nếu như trước đây, công ty Vafaco cung cấp sản phẩm túi nhựa sinh học và các hạt
nhựa của mình cho nhiều ngành cơng nghiệp như thực phẩm, dược phẩm, hóa chất, vật liệu
xây dựng,... Thì hiện tại Vafaco chỉ nên tập trung vào 1 thị trường cụ thể đó là thị trường
bán lẻ bởi dù đã từng cung cấp sản phẩm của mình cho nhiều ngành kể trên và sự thật
những khách hàng này cũng có nhu cầu sử dụng bao bì đa dạng và đáp ứng các yêu cầu về

chất lượng và tiêu chuẩn an toàn, tuy nhiên, các ngành này đều đang có sự cạnh tranh gay
gắt khiến thị phần của Vafaco khó có thể phát triển. Đối tượng khách hàng mục tiêu rộng
hơn so với chỉ tập trung vào một ngành đặc thù không hề giúp Vafaco tăng cường khả năng
cạnh tranh trên thị trường.
Phân tích việc tập trung vào một ngành đặc thù: Khi tập trung vào một ngành đặc
thù, Vafaco sẽ có cơ hội nắm bắt sâu hơn về nhu cầu và yêu cầu của khách hàng trong
ngành đó, từ đó đưa ra các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Vafaco có thể nghiên cứu các ngành mà cơng ty đang cung cấp sản phẩm bao bì và lựa
chọn một số ngành đó để tập trung phát triển. Khi tập trung vào một số ngành đặc thù,
Vafaco cũng có thể tăng cường sự cạnh tranh trên thị trường và tạo ra các sản phẩm độc
đáo, khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.
Với việc lựa chọn thị trường bán lẻ là các siêu thị: BigC, Co.opmart, Emart,
Metro,... thì chiến lược thị trường của doanh nghiệp sẽ là chiến lược thâm nhập thị trường.
Việc công ty Vafaco chỉ cung cấp sản phẩm túi nhựa sinh học và các hạt nhựa của
mình cho một thị trường ngách đặc thù (cụ thể là thị trường bán lẻ) có thể có nhiều lý do
khác nhau, tùy thuộc vào chiến lược kinh doanh và mục tiêu của cơng ty.
Một số lý do có thể giải thích chiến lược này của cơng ty Vafaco là:
- Tập trung tài nguyên: Bằng cách tập trung cung cấp cho một thị trường đặc thù, cơng
ty Vafaco có thể tập trung tài nguyên của mình vào việc phát triển sản phẩm và dịch
vụ phù hợp với nhu cầu của thị trường đó, từ đó tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.


- Cạnh tranh: Trong một số ngành công nghiệp như thực phẩm, dược phẩm, hóa chất,
vật liệu xây dựng, đồ gia dụng, v.v., có sự cạnh tranh gay gắt và cơng ty Vafaco có
thể gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với các nhà sản xuất khác. Bằng cách tập
trung vào một thị trường đặc thù, cơng ty có thể giảm thiểu sự cạnh tranh và tăng cơ
hội thành công.
- Định giá sản phẩm: Sản phẩm túi nhựa sinh học và các hạt nhựa của cơng ty Vafaco
có thể có giá thành cao hơn so với các sản phẩm nhựa thông thường. Bằng cách tập
trung vào một thị trường đặc thù có nhu cầu sử dụng sản phẩm cao cấp, cơng ty có

thể giữ được giá cả cạnh tranh và tăng doanh số bán hàng.
3.1.2 Chiến lược sản phẩm:
Chất lượng sản phẩm: Vafaco ln đảm bảo sản phẩm có chất lượng tốt nhất để đáp
ứng các tiêu chuẩn an toàn và yêu cầu của khách hàng. Công ty sử dụng các cơng nghệ sản
xuất tiên tiến và các quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt để đảm bảo sản phẩm đáp
ứng các yêu cầu chất lượng cao nhất. Chiến lược này vẫn đang giúp công ty giữ được khách
hàng trung thành và tăng cường thương hiệu của mình trên thị trường.
Ngoài ra, việc tập trung vào sản phẩm bao bì thân thiện với mơi trường cũng đã giúp
Vafaco tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường bởi công ty là đơn
vị tiên phong sử dụng các nguyên liệu tái chế hoặc có tính thân thiện với mơi trường để
sản xuất sản phẩm bao bì. Điều này giúp Vafaco đáp ứng nhu cầu của những khách hàng
quan tâm đến môi trường và tạo ra một hình ảnh tốt với khách hàng và trong cộng đồng.
Song, với kế hoạch Marketing mới, việc lựa chọn chiến lược sản phẩm phù hợp của
một công ty phụ thuộc vào nhiều yếu tố như tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh, chiến
lược kinh doanh của công ty và mục tiêu kinh doanh của cơng ty. Do đó, công ty Vafaco
cần phải đánh giá kỹ trước khi chọn chiến lược sản phẩm phù hợp nhất cho sản phẩm của
mình.
Với sản phẩm của Vafaco là túi nhựa sinh học và thị trường mục tiêu là thị trường bán lẻ
(các siêu thị,...), cơng ty có thể áp dụng chiến lược phát triển sản phẩm cụ thể:
-

Chiến lược sản phẩm tập trung vào chất lượng: Tập trung vào chất lượng sản phẩm
và dịch vụ, để tạo ra sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh. Điều này giúp công ty
Vafaco tạo được niềm tin và sự tin tưởng của khách hàng bán lẻ, giúp nâng cao doanh
số và tăng trưởng kinh doanh.


-

Chiến lược sản phẩm tiên tiến: Phát triển các sản phẩm mới, tiên tiến hơn so với các

sản phẩm tương tự khác. Với sản phẩm túi nhựa sinh học, công ty có thể phát triển
các sản phẩm mới có tính năng tiện ích như túi nhựa sinh học có thể tái sử dụng, có
khả năng phân hủy tự nhiên, có thêm các tính năng bảo vệ mơi trường như giảm thiểu
khí thải trong q trình sản xuất, đóng gói và vận chuyển.

-

Nâng cao chất lượng sản phẩm: Việc nâng cao chất lượng sản phẩm giúp Vafaco
tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường và thu hút được khách
hàng khó tính hơn. Cơng ty có thể đầu tư vào việc cập nhật cơng nghệ sản xuất, nghiên
cứu và phát triển các sản phẩm mới, đào tạo nhân viên để cải thiện quá trình sản xuất
và kiểm soát chất lượng sản phẩm một cách chặt chẽ hơn.

3.1.3. Chiến lược cạnh tranh
Vafaco là doanh nghiệp đầu tiên trong cả nước được cấp giấy chứng nhận “Túi nilon
thân thiện với mơi trường”. Có thể nói rằng đây là doanh nghiệp "mở đầu" cho thị trường
sản xuất túi nhựa sinh học tại Việt Nam. Vì vậy, nếu chỉ xét trên thị trường túi nhựa sinh
học tại Việt Nam, Vafaco có thể lựa chọn chiến lược người dẫn đầu thị trường
Với chiến lược dẫn đầu thị trường, Vafaco có thể tận dụng vị thế “mở đầu” để tiếp
tục mở rộng thị phần và tăng doanh số. Họ sẽ tập trung vào các hoạt động Marketing và
xây dựng thương hiệu để tăng thị phần và nhận diện thương hiệu. Bên cạnh đó, Vafaco sẽ
đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để liên tục cải thiện chất lượng và hiệu suất của túi
nhựa tự hủy sinh học, giúp chúng trở thành lựa chọn ưu tiên của những khách hàng có ý
thức về mơi trường. Ngồi ra, là một người dẫn đầu thị trường, Vafaco có thể thiết lập tiêu
chuẩn cho túi nhựa sinh học tại Việt Nam và khu vực, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng
kể so với các đối thủ khác trên thị trường.
Tóm lại, nếu chúng ta chỉ xét trên thị trường túi nhựa sinh học, thì chiến lược người
dẫn đầu thị trường có thể là lựa chọn phù hợp nhất cho Vafaco
3.1.4. Chiến lược thương hiệu
Vafaco có mạng lưới khách hàng rộng khắp trên cả nước, bao gồm nhiều siêu thị,

trung tâm điện máy, công ty phát hành sách, công ty thực phẩm, bệnh viện, các cơng ty
đầu tư nước ngồi và nhiều doanh nghiệp khác. Các khách hàng của Vafaco đều đánh giá
cao uy tín thương hiệu và chất lượng sản phẩm của cơng ty. Với nhóm khách hàng hiện tại


ở trên, Vafaco có thể lựa chọn chiến lược marketing phân biệt để xây dựng thương hiệu
của mình.
Túi nhựa có thể coi là một sản phẩm khá phổ thơng, vì vậy sẽ có nhiều khách hàng
khơng cân nhắc q nhiều nhiều khi đưa ra quyết định mua hàng. Đối với đông đảo khách
hàng chỉ quan tâm đến giá trị sử dụng của sản phẩm, Vafaco sẽ tập trung vào giải quyết
những nhu cầu đồng nhất, cơ bản nhất của họ khi sử dụng túi nhựa là phục vụ nhu cầu đóng
gói và bảo quản sản phẩm.
Bên cạnh đó, các cơng ty phát hành sách và thiết bị trường học, các cơng ty thực
phẩm có thể quan tâm nhiều đến yếu tố thân thiện với mơi trường, an tồn cho sức khỏe
của túi nhựa sinh học hơn là giá trị sử dụng. Với nhóm khách hàng này, Vafaco nên đặc
biệt tập trung vào việc giới thiệu giá trị sinh học của sản phẩm, chẳng hạn như độ an tồn,
độ bền, tính năng tái chế, giảm thiểu tác động đến môi trường và sức khỏe con người. Họ
cũng có thể hợp tác với các doanh nghiệp có cùng tầm nhìn về bảo vệ mơi trường để phát
triển thương hiệu.
3.2. Các chính sách marketing
3.2.1. Chính sách sản phẩm
Mục tiêu đến năm 2030 đưa Vafaco trở thành nhà sản xuất túi nhựa sinh học hàng đầu tại
Việt Nam và có hệ thống kênh đại lý phân phối rộng khắp Hà Nội. Do đó chế độ, chính
sách dành cho nhà phân phối, đại lý ln được chúng tơi quan tâm.
❖

Sản phẩm cốt lõi:
•

Túi nhựa sinh học: là loại túi nhựa dùng để chứa vật dụng, hàng hóa thường sử dụng

trong các siêu thị, các cửa hàng bán lẻ. Vafaco sản xuất sản phẩm thành nhiều size
khác nhau để ứng dụng linh hoạt trong cuộc sống, tùy theo nhu cầu của người sử
dụng.

•

Đảm bảo tính thẩm mỹ: Vafaco tập chung đẩy mạnh vào thiết kế sản phẩm và đẩy
mạnh dịch vụ in thông tin đối tác lên trên sản phẩm đẹp mắt nhất để trao đến tay
khách hàng.

•

An tồn: Sản phẩm thân thiện với mơi trường, dễ dàng phân hủy trong điều kiện tự
nhiên tự nhiên

❖ Sản phẩm bổ sung


-

Bảo hành: Chính sách bảo hành cũng được Vafaco cải thiện từng ngày vì đó cũng là
điểm mạnh giúp khách hàng luôn tin dùng.

Đối với sản phẩm bị lỗi do sản xuất:
•

Để đảm bảo quyền lợi và sự hài lịng của khách hàng, Vafaco cam kết sẽ thực hiện
chính sách đổi trả cho những sản phẩm bị lỗi do sản xuất, đảm bảo đúng với những
yêu cầu và cam kết được nêu ra trong hợp đồng mua bán.

•

Những sản phẩm bị các lỗi sau đây khách hàng có thể sẽ được đổi lấy sản phẩm mới
với chất lượng tương đương hoặc tốt hơn. Hoặc khách hàng sẽ được hoàn trả lại số
tiền mà họ đã đặt cọc hoặc đã thanh tốn cho doanh nghiệp mà khơng phải tốn thêm
bất kỳ chi phí phát sinh nào khác.
- Khơng đúng nội dung thiết kế mà khách hàng đã duyệt.
- Không đúng với chất lượng như đã cam kết trước đó.
- Khơng đúng kích thước, độ dày trong hợp đồng
- Khơng đúng màu sắc túi hoặc màu in ấn như đã cam kết (Dưới 8/10).

Đối với sản phẩm khơng bị lỗi:
•

Trường hợp khách hàng đã mua hàng tại công ty mà cảm thấy sản phẩm khơng cịn
phù hợp với nhu cầu sử dụng hoặc khách hàng thay đổi kế hoạch khơng có nhu cầu
sử dụng nữa thì khách hàng có quyền trả lại sản phẩm và nhận lại tiền của mình.

•

Cơng ty sẽ nhận lại sản phẩm đã mua với mức 80% giá mà khách hàng đã mua ban
đầu nhưng phải đáp ứng đủ điều kiện như sản phẩm còn nguyên vẹn, còn đầy đủ
hóa đơn và thời gian đổi trả khơng q 15 ngày

3.2.2. Chính sách giá
-

Đối với các sản phẩm túi nhựa sinh học, chiến lược Marketing của Vafaco sử dụng
chiến lược giá cạnh tranh hướng khách hàng đến nhận thức về thương hiệu túi nhựa
sinh học an tồn với mơi trường

-

Chính sách chiết khấu: Giảm giá chiết khấu đơn hàng dành cho những người mua số l
số lượng nhất định. Mục tiêu của loại giảm giá này là khuyến khích khách hàng mua
với số lượng lớn. Cụ thể giá túi in là 41.000đ /kg và giảm giá chiết khấu 40.000 đ/kg
với số lượng từ 200kg.

3.2.3. Chính sách phân phối
Đối với chính sách phân phối,cơng ty có hệ thống phân phối giao hàng tồn quốc,
cơng ty có đầy đủ năng lực, nhân lực, phương tiện từ đó đưa các sản phẩm của mình đầy
đủ, kịp thời, thanh tốn linh hoạt đến tay khách hàng một cách thuận tiện nhất.


-

Chính sách đặt hàng: Chính sách đặt hàng của cơng ty phụ thuộc vào yêu cầu sản
xuất của khách hàng. Đối với các đơn hàng sản xuất riêng theo yêu cầu, số lượng
sản xuất tối thiểu sẽ tùy thuộc vào từng mặt hàng, đối với túi nhựa sinh học yêu cầu
sản xuất in tối thiểu 50kg/ 1 đơn

-

Chính sách vận chuyển
+ Đối với khách hàng ở các tỉnh, công ty sẽ hỗ trợ giao hàng ra chành xe tại TP,
HCM. Cước phí vận chuyển sẽ do bên nhận thanh tốn, hoặc công ty sẽ hỗ trợ giao
hàng tận nơi cho khách và chi phí vận chuyển do 2 bên thương lượng với nhau.
+ Đối với khách hàng tại TP. HCM, công ty sẽ hỗ trợ giao hàng tận nơi miễn phí
cho đại lý với số lượng tối thiểu mỗi lần giao >= 100kg. Nếu như số lượng ít hơn,
cơng ty sẽ tính thêm phí vận chuyển.

3.2.4. Chính sách truyền thơng
❖

Bán hàng cá nhân:
Các nhân viên bán hàng của Vafaco sẽ tiếp cận trực tiếp đến các khách hàng tiềm

năng, để giới thiệu sản phẩm và tư vấn cho họ về các tính năng và lợi ích của sản phẩm túi
nhựa sinh học Vafaco. Các địa điểm tiếp cận khách hàng tiềm năng có thể bao gồm các sự
kiện thương mại, sự kiện về môi trường, triển lãm, hội chợ,... Các nhân viên cũng có thể
tiếp cận đến các khu vực kinh doanh tập trung của các doanh nghiệp khách hàng như tại
các khu công nghiệp, khu đô thị mới, khu chế xuất, các trung tâm thương mại hoặc trung
tâm thương mại điện tử (e-commerce marketplace) của các doanh nghiệp để tìm kiếm các
giải pháp kinh doanh.
❖

Marketing trực tiếp
Catalog: thiết kế một Catalog chuyên nghiệp, gửi đến các doanh nghiệp khách hàng.

Catalog phải chứa đầy đủ thông tin về sản phẩm, bao gồm hình ảnh, mơ tả sản phẩm, tính
năng và ưu điểm, giá cả, chính sách bảo hành và cách đặt hàng.
Email marketing: Gửi email chào hàng và đưa ra các thơng tin về sản phẩm như tính
năng, ưu điểm, giá cả, khuyến mãi, cũng như thông báo các chương trình khuyến mãi, ưu
đãi đặc biệt đến các khách hàng tiềm năng. Sau khi đã ký kết các đơn hàng thành công,
Vafaco gửi email cảm ơn cũng như hỏi về những đánh giá, cảm nhận từ phía các khách
hàng của mình để xây dựng mối quan hệ.
❖

Khuyến mãi

Chương trình khuyến mãi cho khách hàng mới: Áp dụng mức giảm giá đặc biệt cho
các khách hàng mới khi đặt hàng lần đầu tiên. Chính sách này giúp tạo sự quan tâm đến
sản phẩm của công ty và thu hút các khách hàng mới.
Chương trình khách hàng thân thiết: Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết để
tạo sự trung thành của khách hàng với cơng ty. Chương trình này có thể bao gồm những
ưu đãi như giảm giá cho các đơn hàng tiếp theo của khách hàng. Nó có thể được quảng bá
trên website, catalog hoặc thơng qua các email marketing.
Chương trình cho đơn hàng lớn: Để tăng giá trị đơn hàng, Vafaco có thể áp dụng
chương trình giảm giá đặc biệt cho các đơn hàng có số lượng lớn hoặc giá trị cao. Chính
sách này giúp tăng doanh số và thu hút các khách hàng đặt hàng lớn.
Tặng quà khuyến mãi: Tặng quà khuyến mãi như túi mẫu để khách hàng có thể trải
nghiệm sản phẩm của cơng ty, khiến họ cảm nhận chất lượng và tính năng của sản phẩm
túi nhựa tự phân hủy sinh học.
❖

Quảng cáo
Book các bài đăng quảng cáo sản phẩm túi nhựa sinh học Vafaco trên các trang web,

tạp chí, báo, kênh truyền hình hoặc social media có liên quan đến bảo vệ mơi trường
(tapchimoitruong.vn, vjol.info.vn) , đến ngành hàng bao bì nhựa cũng như liên quan đến
đối tượng khách hàng mục tiêu như hhbb.vn. Quảng cáo cần có nội dung hấp dẫn, hình ảnh
đẹp, gây ấn tượng với khách hàng và khuyến khích họ liên hệ để biết thêm thơng tin chi
tiết.
SEO: Xây dựng một Website mang lại nhiều thông tin hữu ích về sản phẩm và trải
nghiệm hài lịng cho người dùng từ thiết kế đến chức năng. Tối ưu từ khóa trên mỗi bài
viết nhắm đến đối tượng khách hàng mục tiêu. Ví dụ, từ khóa như "túi nhựa phân hủy sinh
học", "túi đựng thực phẩm", "túi nhựa tái chế" hoặc "túi đựng thực phẩm có thể phân
hủy",… là những từ khóa mà Vafaco có thể sử dụng để tối ưu hóa nội dung và trang web
của mình.

❖

Quan hệ công chúng
Sử dụng mạng xã hội: Mạng xã hội là một công cụ mạnh mẽ để quảng bá sản phẩm

và tạo dựng thương hiệu. Vafaco có thể sử dụng các mạng xã hội như Facebook, LinkedIn,
Twitter, v.v. để giới thiệu sản phẩm, tương tác với khách hàng và đối tác trong ngành.


Tổ chức các sự kiện giao lưu với khách hàng: Vafaco có thể tổ chức các sự kiện như
tiệc giao lưu, hội thảo, trò chuyện trực tuyến, v.v. để tạo dựng mối quan hệ tốt với khách
hàng và giới thiệu sản phẩm túi nhựa sinh học của công ty.
Tham gia các sự kiện chun ngành: Cơng ty Vafaco có thể tham gia các sự kiện
chuyên ngành như triển lãm về môi trường, hội thảo về bảo vệ sinh thái, v.v. để trưng bày
sản phẩm, chia sẻ kinh nghiệm và tìm kiếm cơ hội hợp tác với các đối tác trong ngành.
Thơng tin báo chí: Hợp tác với các nhà báo, tạp chí chun ngành về mơi trường, bảo
vệ sinh thái như tapchimoitruong.vn, vjol.info.vn, baotainguyenmoitruong.vn,… để đưa
tin về sản phẩm túi nhựa sinh học Vafaco. Các thơng tin đó có thể liên quan đến chất lượng,
tính năng của sản phẩm, tầm quan trọng của sản phẩm đối với môi trường và sức khỏe con
người, hoặc các hoạt động xã hội mà công ty Vafaco đã thực hiện.
3.3. Triển khai kế hoạch
3.3.1. Kế hoạch triển khai, thời gian và ngân sách
Thời gian triển khai từ 1/6/2023 - 31/12/2023
Thời gian

Nội dung triển khai

KPI

Ngân sách

01/06 -

Quảng

Quảng

- Tạo và quảng

-10 từ khóa

Chi phí quảng

31/12/2023

cáo

cáo trực

cáo Google Ads

liên quan đến

cáo GG ads:

tuyến

với các từ khóa

túi nhựa sinh

500.000.000

liên quan đến túi

học và sản

Chi phí quảng

nhựa sinh học và

phẩm của công cáo trên mxh:

sản phẩm của

ty đứng top 1

cơng ty.

trên cơng cụ

- Quảng cáo trên

tìm kiếm

mạng xã hội

- Quảng cáo

Facebook để tăng đạt 300.000

tầm nhìn của

lượt hiển thị,

cơng ty và sản

1000.000 lượt

phẩm.

tiếp cận

200.000.000

Chiến dịch
email mkt:
300.000.000


- Thực hiện
email marketing
và newsletter
định kỳ cho
khách hàng và
đối tác.

Quảng

- Đặt quảng cáo

- Đặt được 5

Đặt quảng cáo

cáo

băng rôn, poster

quảng cáo tại

băng rơn:

ngồi

tại các vị trí phù

Hà Nội và Hồ

2.000.000.000

trời

hợp trên đường

Chí Minh

phố, tại các khu

-Tổ chức

mua sắm, trung

thành cơng 15

tâm thương mại,

sự kiện

Tổ chức các sự
kiện:
2.000.000.000

nhà ga, sân
bay,...
- Tổ chức các sự
kiện ngồi trời,
như chương trình
vận động thúc
đẩy bảo vệ môi
trường, trao đổi
trực tiếp với
khách hàng và
giới thiệu sản
phẩm.
1/6 –

Xúc

Thông

Giới thiệu và

Tần suất: Gửi

1/7/2023

tiến

tin sản

cung cấp thông

100 bản

thương

phẩm

tin về sản phẩm

Catalogue

cho khách hàng

trong vịng 1

và đối tác thơng

tháng

mại

100.000.000