Đề tài: Sản phẩm dệt may xét từ góc độ marketing và các giải pháp về sản phẩm trong hoạt động marketing của công ty may chiến thắng doc

BÁO CÁO TỐT NGHIỆP


Đề tài

Sản phẩm dệt may xét từ góc độ
marketing và các giải pháp về sản
phẩm trong hoạt động marketing của
công ty may chiến thắng
Đề án môn học

1
Lời nói đầu


Trớc đây trong cơ chế kinh tế kế hoạch, mọi hoạt động của doanh
nghiệp đều phải tuân theo kế hoạch hóa của nhà nớc giao. Ba vấn đề sản xuất
cơ bản của kinh doanh là: sản xuất cáI gì? sản xuất cho ai và sản xuất nh thế
nào? đều do nhà nớc chỉ định sẵn chứ doanh nghiệp không có quyền chủ
động. Do vậy các doanh nghiệp không coi trọng hiệu quả kinh tế cũng nh
chất lợng của sản phẩm.
Khi chuyển sang cơ chế thị trờng có sự quản lý vĩ mô của nhà nớc thì
mọi doanh nghiệp đều phải tự chủ về mặt tài chính,tự xây dựng phơng án
kinh doanh, tự tìm đầu vào cũng nh đầu ra cho sản phảm của mình tự chịu
trách nhiệm về hiệu quả sản xuất kinh doanh của mình. Dới tác động của quy

luật kinh tế trong cơ chế thị trờng các doanh nghiệp muốn tồn tại thì họ phảI
sử dụng các nguồn lực của mình một cách có hiệu quản nhất,coi hiệu quả kinh
tế là mục tiêu hàng đầu. Để đạt đợc hiệu quả kinh tế tốt nhất thì vấn đề quan
trọng trong chiến lợc kinh doanh đó là sản phẩm. Một công ty dù có đa ra
nhiều chiến lợc khác nhau hay hệ thống quảng cáo tốt, giá cả hợp
lý nhng nếu sản phẩm của họ không thỏa mãn đợc những gì mà ngời
tiêu dùng mong đợi thì công ty đó khó có thể tồn tại bởi sản phẩm là yếu tố
quan trọng để ngời tiêu dùng lựa chọn hàng hóa trong quá trình đa ra quyết
định mua của mình. Mặt khác trong lĩnh vực may mặc sản phẩm là yếu tố cực
kỳ quan trọng bởi nó mang lại lợi ích thiết thực ngay sau khi khách hàng sử
dụng không những thế nó còn là yếu tố để doanh nghiệp dệt may nói chung và
công ty may chiến thắng nói riêng tiến hành cạnh tranh có hiệu quả.
Do vậy, hiện nay hơn bao giờ hết công ty may chiến thắng cần phảI giảI
quyết bằng đợc vấn đề làm thế nào để có đợc sản phẩm chất lợng tốt,thỏa
mãn đợc nhu cầu mà khách hàng mong đợi và không ngừng nâng cao chất
lợng sản phẩm, kiểu cách, mẫu mã nhằm đáp ứng kịp thời những nhu cầu
mới của ngời tiêu dùng. Giải quyết đợc vấn đề sản phẩm sẽ giúp cho doanh
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học

2
nghiệp không bị phá sản,mở rộng thị trờng,chiến thắng đối thủ cạnh tranh,
nâng cao uy tín, thế lực của mình trên thị trờng.
Nhận thức đợc tầm quan trọng của sản phẩm đối với sự thành công của
doanh nghiệp do đó em đã chọn đề tàI trên với mục đích đa sản phẩm của
công ty ngày càng có chất lợng tốt và có uy tín trên thị trờng.không những
thế cần phải tạo ra sản phẩm lý tởng cho công ty giúp bắt kịp với nhu cầu
luôn thay đổi của ngời tiêu dùng và cạnh tranh vững trên thị trờng việt Nam.
Để làm đợc đièu đó cần phảI có hệ thống thông tin chính xác về nhu cầu thị

trờng từ đó đa ra chiến lợc marketing thích hợp cho sản phẩm của công ty
nhằm tạo sự khác biệt cũng nh để lại ấn tợng tốt trong tâm trí ngời tiêu
dùng.
Với xu thế mở rộng thị trờng,tăng thị phần thì phạm vi nghiên cứu của
em là thị trờng Hà Nội nơi mà công ty đặt trụ sở chính. Ngoài ra cần quan
tâm đến các đối tác làm ăn của công ty nh: CHLBĐ, Nga, Mỹ, Hàn Quốc,
Nhật, EU
Đề tài:
Sản phẩm dệt may xét từ góc độ marketing và các giải pháp về sản
phẩm trong hoạt động marketing của công ty may chiến thắng
Ngoài lời nói đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, đề tài đợc chia làm ba
phần:
Phần I: Sản phẩm dệt may xết từ góc độ marketing
Phần II: Thực trạng về sản phẩm dệt may của công ty Chiến Thắng.
Phần III: Thị trờng sản phẩm dệt may và các giải pháp hoàn thiện sản
phẩm của công ty may Chiến Thắng.
Em xin chân thành cảm ơn thầy: Nguyễn Hữu Lai đã hớng dẫn em thực
hiện tốt đề tài này và toàn bộ cán bộ của công ty may Chiến Thắng.

Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học

3
Phần I
Sản phẩm dệt may xét từ góc độ marketing

Sản phẩm là tất cả những cáI,những yếu tố có thể thỏa mãn nhu cầu hay
ớc muốn đợc đa ra chào bán trên thị trờng với mục đích thu hút sự chú ý
mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng.

1. Ba cấp độ của sản phẩm dệt may nh sau
a. Sản phẩm theo ý tởng
hàng hóa theo ý tởng có chức năng cơ bản là trả lời câu hỏi :về thực
chất, sản phẩm này thỏa mãn những điẻm lợi ích cốt yếu nhất mà khách hàng
sẽ theo đuổi là gì? Và chính đó là giá trị mà nhà kinh doanh sẽ bán cho khách
hàng. Những lợi ích cơ bản tiềm ẩn đó có thể thay đổi tùy những yếu tố hoàn
cảnh môI trờng và mục tiêu cá nhân của khách hàng, nhóm khách hàng trong
bối cảnh nhất định.Đièu quan trọng sống còn đối với các doanh nghiêp là nhà
quản trị marketing phảI nghiên cứu tìm hiểu khách hàng để phát hiện ra những
đòi hỏi về các khía cạnh lợi ích khác nhau tiềm ẩn trong nhu cầu của họ. Chỉ
có nh vậy họ mới có thể tạo ra những sản phẩm có những khả năng thỏa mãn
đúng và tốt những lợi ích mà khách hàng mong đợi. Với sản phẩm dệt may lợi
ích cơ bản nhất đó là sự thỏa mãn nhu cầu về mặc (che kín thân ).khách hàng
sẽ mong đợi gì khi sử dụng một bộ veston của ty may chiến thắng tất nhiên cai
họ mong đợi từ sản phẩm đó là sự thoải mái khi mặc nó cũng nh nhu cầu cốt
lõi chỉ đơn thuần là việc che kín thân.
b. Sản phẩm hiện thực :
Đó là những yếu tố phản ánh sự có mặt trên thực tế của sản phẩm. Những
yếu tố đó bao gồm :các chỉ tiêu phản ánh chất lợng, các đặc tính, bố cục bề
ngoàI, đạc thù, tên nhãn hiệu cụ thể và đạc trng của bao gói.Trong thực tế,
khi tìm mua những lợi ích cơ bản, khách hàng dựa vào những yếu tố này. Và
cũng nhờ hàng loạt yếu tố này mà nhà sản xuất khẳng định sự hiện diện của
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học

4
mình trên thị trờng, để ngời mua tìm đến doanh nghiệp và giúp họ phân biệt
hàng hóa của hãng này với hàng hóa của hãng khác.
với công ty may chiến thắng các nhà kinh doanh của công ty phảI biến

sản phẩm theo ý tởng thành sản phẩm hiện thực,tức là họ sản xuất nhiều
chủng loại mặt hàng khác nhau để thỏa mãn nhu cầu của nhiều đối tợng
khách hàng khác nhau nh : áo jacket, váy, sơ mi nữ, khăn trể em, jacket
FOB, jacket nội địa, gang tay, thảm.vv.khi khách hàng tìm đến sản phẩm
cua công ty họ sẽ mong đợi những lợi ích mà sản phẩm đó đem laị cho họ :đó
là sự sang trọng, sự khác biệt và hơn thế nữa.
Để tạo ra sự khác biệt giữa sản phẩm của công ty với các đối thủ cạnh
tranh thì công ty đã tạo ra những đặc tính nổi trội cho sản phẩm của mình nh
kiểu cách, chất liệu, màu sắc.
+ kiểu cách :phong phú và đa dạng với nhiều chủng loại sản phẩm khác
nhau : áo jacket, váy, sơ mi nữ, khăn trể em, jacket FOB, jacket nội địa, gang
tay, thảm.vv.
+ Chất liệu :chủ yếu là sử dụng chất liệu truyền thống nh: cotton, len ,
tơ, v v.
+màu sắc : phong phú nh: màu trắng, màu đỏ, màu xanh v v.Hiện nay
sản phẩm của công ty chủ yếu là tiêu thụ trong nớc do đó để thỏa mãn đợc
thị hiếu cũng nh truyền thống trong nớc công ty đã không ngừng thay đổi
màu sắc để phù hợp với ngời tiêu dùng.
c. Sản phẩm bổ sung
.
Đó là những yếu tố nh :tính tiện lợi cho việc lắp đặt, những dịch vụ bổ
sung sau khi bán, những đIừu kiện bảo hành và đièu kiện hình thức tín
dụng chính nhờ những yếu tố này đã tạo ra sự đánh giá mức độ hoàn chỉnh
khác nhau, trong sự nhận thức của ngời tiêu dùng, về mặt hàng hay nhãn hiệu
cụ thể. Khi mua những lợi ích cơ bản của một hàng hóa bất kỳ khách hàng nào
cũng muốn mua nó ở mức độ hoàn chỉnh nhất. Đến lợt mình, chính mức độ
hoàn chỉnh về lợi ích cơ bản mà khách hàng mong đợi lại phụ thuộc vào
những yếu tố bổ sung mà nhà kinh doanh sẽ cung cấp cho họ. Vì vậy, từ góc
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.

Đề án môn học

5
độ nhà kinh doanh, các yếu tố bổ sung trở thành một trong những vũ khí cạnh
tranh của các nhãn hiệu sản phẩm
Hiện nay công ty may chiến thắng đã ngày càng hoàn tiện sản phẩm của
mình, hoàn thiện các đặc tính của sản phẩm cũng nh mẫu mã của chúng Họ
đã đa ra những sản phẩm lý tởng của mình nhằm khắc phục đợc những sai
sót, tạo thêm kiểu dáng mới cho sản phẩm, ngày càng nâng cao chất lợng sản
phẩm nhằm phù hợp với nhu cầu của khách hàng hiện tai và những nhu cầu
mà ngay cả ngời tiêu dùng cha nhận ra.
2.Yếu tố vật chất và phi vật chất của sản phẩm dệt may
- Yếu tố vật chất :là những sản phẩm hữu hình của công ty, những sản
phẩm hiện đang đợc bán trên thị trờng : : áo jacket, váy, sơ mi nữ, khăn trể
em, jacket FOB, jacket nội địa, gang tay, thảm.vv
- Yếu tố phi vật chất :có thẻ hiểu đó là những dịch vụ mà khách hàng
nhận đợc khi mua sản phẩm nh công ty thực hiện chơng trình khuyến mãI
khi khách hàng mua sản phẩm của công ty, nếu mua hàng của công ty với số
lợng lớn sẽ đợc giam giá đặc biệt,v.v
+Hiện nay ngoàI việc nâng cao chất lợng sản phẩm công ty đã không
ngừng nâng cao chât lợng phục vụ khách hàng, chú trọng hơn đến lợi ích của
khách hàng sau khi mua.
3. Trạng thái của sản phẩm dệt may
- Hàng lâu bền: Hàng lâu bền là những hàng hữu hình thờng đợc sử
dụng nhiều lần.sản phẩm lâu bền thờng đòi hỏi bán hàng trực tiếp và dịch vụ
nhiều hơn vì thế sản phẩm này khi tung ra thị trờng công ty sẽ thu đợc lãI
cao hơn.
Mặt hàng đại trà :với mặt hàng này công ty sản xuất ra chủ yếu phục vụ
cho những đối tợng có mức thu nhập trung bình và thấp.nguyên liêu sản xuất
ra loại hàng hóa này thờng có chất lợng không cao vì thế giá mà công ty

đa ra thờng thấp.
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học

6
Dịch vụ:là những lợi ích, những hoạt dộng hay sự thỏa mãn đợc đa ra
để bán.Hiên nay công ty may chiến thắng đã có những dịch vụ cho khách
hàng sau khi mua nh giảm giá với những khách hang mua số lợng lớn, tặng
hàng mẫu cho khách hàng trớc khi mua hàng,có dịch vụ hỗ trợ cho khách
hàng và đảm bảo chất lợng cho khách hàng một cách tốt nhất.
4. Thuộc tính và chỉ tiêu chất lợng của sản phẩm dệt may
-Thuộc tính :
Sản phẩm dệt may phải thỏa mãn đợc những yêu cầu nhất định,nó phải
đảm bảo đợc những yêu cầu sau
+Kiểu dáng đẹp
+Hình thức phong phú và phải bảo đảm tiêu chuẩn kỹ thuật
+Sản phẩm không bị nỗi kỹ thuật.
- Chỉ tiêu chất lợng của sản phẩm dệt may :do là mặt hàng tiêu dùng vì
thế chất lợng của sản phảm rất quan trọng nó ảnh hởng nhiều đến khr năng
thành công hay thất bại của công ty. Để có thể đánh giá đợc một sản phẩm
tốt cần đa ra những chỉ tiêu sau
+ Chất liệu sử dụng :phải bảo đảm theo tiêu chuẩn nhát định do khách
hàng đa ra và đợc nhà nớc phê duyệt
+Kiểu cách của sản phẩm :phải phù hợp với quy đinh của từng nớc khác
nhau không thể đa ra một sản phẩm không đúng với thuần phong mỹ tục của
ta.
5. Nhãn hiệu, bao gói, sản phẩm dệt may
a. Nhãn hiệu
- Định nghĩa:nhãn hiệu là tên, thuật ngữ, ký hiệu, biểu tợng hay kiểu

dáng,hoạc một sự kết hợp các yếu tố đó nhằm xác nhận hàng hóa hay dịch vụ
của một ngời bán hay một nhóm ngời bán và phân biệt chúng với những thứ
của đối thủ cạnh tranh.
Nh vậy là nhãn hiệu xác nhận ngời bán hay ngời sản xuất. Theo luật
đăng ký nhãn hiệu, ngời bán đợc bảo đảm độc quyền sử dụng tên nhãnđó
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học

7
vĩnh viễn. Điều này khác vứi những tài sản khác, nh bằng sáng chế và bản
quyền có ngày hết hạn.
Nhãn hiệu về cơ bản là một sự hứa hẹn của ngời bán đảm bảo cung cấp
cho ngời mua một tập hợp nhất định những tích chất, lợi ích và dịch
vụ.Những nhãn hiệu tốt nhất đều kèm theo sự đảm bảo chất lợng. Song một
nhãn hiệu thậm chí còn là một biểu tợng phức tạp hơn thế. Một nhãn hiệu có
thể mang theo sáu cấp độ ý nghĩa :
+Thuộc tính: một nhãn hiệu trớc tiên gợi lên trong ý nghĩ những thuộc
tính nhất định. chẳng hạn khi sử dụng sản phẩm của công ty chiến thắng nó
gợi len cho khách hàng sự sang trọng, thiết kế mẫu mã hoàn hảo, bền, uy tín
cao và thể hiẹn đợc địa vị của họ.
+ích lợi :một nhãn hiệu không chỉ là một tập hợp những thuộc tính.
Khách hàng không mua những thuộc tính, mà họ mua những lợi ích. Các
thuộc tính cần đợc chuyển thành những ích lợi thực dụng hay thiết thực với
ngời tiêu dùng. Thuộc tinh bền có thể chuyển thành l;ợi ích thiết thực ta sẽ
không phải mua vàibộ quần áo trong một năm . Thuộc tnính đắc tiền có thể
chuyển thành cíh lợi tình cảm bộ quần áo của công ty giúp ta thể hiện đợc
địa vị của mình trong xã hội và đợc những ngời khác kính nể.
+Giá trị :Nhãn hiệu cũng nói lên một điều gì đó về giá trị của ngời sản
xuất với một bộ veston thể hiện đựoc sự hoàn hảo, uy tín và chất

lợng Ngời làm marketing nhã n hiệu phải phát hiện những nhóm ngời
mua sản phẩm của công ty họ đang tìm kiếm những giá trị đó.
+Văn hóa: nhãn hiệu còn thể hiện một nền văn hóa nhất định sản phẩm
cỉa công ty mang đậm phong cách truyền thống. khi sản xuất mặt hàng các
nhà làm marketing của công ty đã lắm bắt rõ sở thích cũn g nh cách ăn mạc
truyến thống của ngời dân Viẹt nam để từ đó tạo ra những sản phẩm phú họp
với phong cánh của ngời châu á.
+Nhân cách: nhãn hiệu cũng có thể phác họa một nhân cách nhất
định.Khi mặc một bộ quần áo thì ngời mặc nó đã thể hiện đợc cá tính của
mình cũng nh phong cách ăn mặc của họ.việc tạo ra sản phẩm phù hợp với
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học

8
thuộc tính đó không đơn giản chút nào nó đòi hỏi các nhà làm marketing phải
tìm hiểu kỹ cách thức mà ngời tiêu dùng khi họ lựa chon hàng hóa.
+Ngời sử dụng :Nhãn hiệu thể hiện khách hàng mua hay sử dụng sản
phẩm đó ví dụ nh :ta sẽ ngạc nhiên khi thấy một cô th ký 20 tuổi lái một
chiếc xe mercedes. Ta sẽ trông thấy sau tay lái là một nhân vật cao cấp điều
đó cho thấy ngời sử dụng phải biết tôn trọng những giá trị, văn hóa và nhân
cách của sản phẩm đó.
Tất cả điều này cho thấy nhãn hiệu là một biểu tợng phức tạp. nếu một
công ty chỉ xem nhãn hiệu nh một cái tên, thì nó đã không thấy hếtđợc ý
nghĩa của việc gắn nhãn hiệu. Một thách thức trong việcgắn nhãn hiệu là làm
cho nhãn hiệu có ý nghĩa sâu sắc hơn.khi công chúng có thể hình dung đợc
sáu ý nghĩa của nhãn hiệu, thì ta gọi đó là một nhãn hiệu sâu sắcnếu không thì
đó chỉ là nhãn hiệu nông cạn
+Với sáu cấp độ ý nghĩa của nhãn hiệu này ngời làm marketing quyết
định xem cần chốt lại đặc điểm nhận dạng ở cấp độ nào. Sẽ là một sai lầm khi

chỉ quảng cáo thuộc tính của nhãn hiệu. Thứ nhất vì ngời mua sản phẩm của
công ty họ không quan tâm đến các thuộc tính của nhãn hiệu bằng những ích
lợi của nhãn hiệu đó. Thứ hai các đối thủ cạnh tranh có thể dễ dàng nhái lại
các thuộc tính đó. Thứ ba là các thuộc tính đó có thể bị mất dần giá trị và làm
tỏn hại đén một nhãn hiệu gán bó chặt chẽ với những thuộc tính đặc biệt.
Ngay cả việc quảng cáo nhãn hiệu theo một hay một số ích lợi vẫn có thể
bị rủi ro. Biết đợc sự quan trọng công ty chién thắng đã lôi kéo khách hàng
bằng những kiểu dáng sang trọng, phong cách, ton thêm vẻ đẹp của khách
hàng.Khi đa ra biện pháp lôi kéo thì ngay lập tức các đối thủ cạnh tranh nh
May 10, may Đức Giang, Hanosimexv v họ sẽ tạo ra những dáng vẻ tơng tự,
nhng những khách hàng sẽ mong đợi những ích lợi khác do sản phẩm mang
lại đó chính là giá trị của nhãn hiệu.
Nh đã biết mặt hàng may mặc chịu ảnh hởng nhiều bởi giá trị, văn hóa,
nhân cách đây là những ý nghĩa lâu bền. Nhà làm marketing của công ty phải
lắm bắt rõ những văn hóa cũng nh chách thức ăn mặc của ngời Việt Nam để
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học

9
từ đó đa những giá trị vô hình vào sản phẩm của công ty giúp công ty cạch
tranh vững trên thị trờng và tạo ra sự khác biệt.
b. Bao gói.
Mặt hàng may mặc nói chung cũng nh sản phẩm của công ty may chiến
thắng nói riêng ít chịu nhiều ảnh hởng của bao gói.Tuy nhiên nếu nh sản
phẩm nào đó đợc bao gói, bảo vệ cẩn thận và gắn vào đó một nhãn hiệu nổi
tiếng thì thì chắc chắn rằng ngời tiêu dùng sẽ chọn sản phẩm đó mặc dù chất
lợng là nh nhau. Điều này cho thấy rằng hiện nay ngoài chất lợng sản
phẩm thì khách hàng cũng chú trọng đến hình thức bên ngoài. Họ mua sản
phẩm ngoài ích lợi thiết thực là che thân cái họ mong đợi sản phẩm đó là sự

khác biệt, sự tôn trọng của mọi ngời xung quanh.
c. Sản phẩm.
Yếu tố quyết định thành công hay thất bại của công ty may chiến thắng
nói riêngvà các doanh nghiệp nói chung đó là sản phẩm của họ có bán đợc
hay có đợc khách hàng chấp nhận không.
Nh đã nói sản phẩm dệt may gắn với lợi ích thiết thực của ngời tiêu
dùng vì thế nó gắn với những giá trị về văn hóa, nhân cách của ngời sử dụng.
Nừu một sản phẩm không đáp ứng đợc những yêu cầu đó thì khách hàng sẽ
không mua. Hiểu đợc điều đó công ty đã đa ra đợc những sản phẩm mới
những sản phẩm mà khách hàng kỳ vọng.
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học

10
Phần II
Thực trạng về sản phẩm của công ty may chiến thắng

1. Các loại sản phẩm dệt may của Công ty may Chiến Thắng và
thuộc tính của nó trong việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng
mục tiêu.
a. Các loại sản phẩm dệt may của Công ty may Chiến Thắng
Sản phẩm của công ty may chiến thắng không ngừng đổi mới và phát
triển nó gắn liền với sự hình thành và phát triển của công ty.
Công ty may Chiến Thắng, tiền thân là xí nghiệp may Chiến Thắng.
Đợc thành lập ngày 2 tháng 3 năm 1968 theo quyết định của Bộ Nội thơng.
Trải qua chặng đờng 30 năm phát triển Công ty may Chiến Thắng đã từ một
xí nghiệp may quy mô nhỏ, sản xuất đơn chiếc theo các chỉ tiêu pháp lệnh của
Nhà nớc trở thành một Công ty may lớn mạnh cả về qui mô sản xuất, năng
lực và hiệu quả sản xuất - kinh doanh. Công ty may Chiến Thằng là một doanh

nghiệp Nhà nớc trực thuộc Bộ Công Nghiệp, là một tổ chức có t cách pháp
nhân, tự chủ trong sản xuất kinh doanh và thực hiện hạch toán độ lập theo
đúng qui định hiện hành của Nhà nớc.
Nhiệm vụ chủ yếu của công ty là tổ chức sản xuất kinh doanh, xuất nhập
khẩu trực tiếp và gia công các mặt hàng may mặc và thảm len. Hàng năm
Công ty tiến hành sản xuất theo các chỉ tiêu kế hoạch của Bộ giao, đồng thời
không ngừng tìm kiếm khai thác những nguồn khách hàng mới cả trong và
ngoài nớc. Hiện tại công ty là một trong ba doanh nghiệp Dệt may lớn của cả
nớc với sản phẩm chiến lợc của mình là áo Jacket các loại. Công ty có tên
giao dịch là;
CHIEN THANG GARMENT COMPANY
Viết tắt: CHIGAMEX.
Công ty có trụ sở chính tại số 22 phố Thành Công, Quận Ba Đình, TP Hà
Nội và 2 cơ sở tại phố Lê Trực và số 141 Lơng Bằng.
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học

11
Hiện nay tổng số cán bộ, công nhân của công ty là 2741 ngời (trong đó
85% là nữ ) có trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tay nghề cao.
Trong những năm gần đây lĩnh vực kinh doanh chính của công ty là sản
xuất kinh doanh các chủng loại áo jacket, quần áo, váy phụ nữ và trẻ em, quần
áo đồng phục cho các đơn vị trờng học, gang tay mùa đông và gang tay chơI
gôn. Ngoài ra công ty còn có một phân xởng thảm len dệt tay xuất khẩu. Vốn
là một doanh nghiệp có truyền thống làm hàng gia công xuất khẩu, công ty đã
tạo ra cho mình một số lợng lớn các khách hàng ổn định nh :Pháp, CHLBĐ,
Hàn Quốc, EC, Nhật Bên cạnh đó, với đội ngũ cán bộ lãnh đạo giỏi trong
kinh doanh, nhiệt tình trong công việc, càng này Công ty càng khẳng định
đợc mình trên thị trờng may mặc. Chinh phục khách hàng bằng chính uy tín

và chất lợng của sản phẩm, may Chiến Thắng đã, và đang và sẽ đợc nhiều
ngời tiêu dùng biết đến và lựa chọn. Đó cũng chính là chìa khoá của sự thành
công đối với Công ty Chiến Thắng.
Sản phẩm của công ty hình thành theo sự phát triển của công ty nh sau
Giai đoạn 1968-1975:
Đầu năm 1968, trên cơ sở máy mọc thiết bị và nhân lực của trạm may Lê
Trực (thuộc công ty gia công Dệt Kim vải sợi cấp I Hà Nội) và xởng may cấp
I (Hà Tây). Bộ Nội Thơng quyết định thành lập xí nghiệp may Chiến Thắng
có trụ sơ tại số 8b phố Lê Trực Hà Nội và giao cho Cục Vải Sợi may mặc quản
lý với nhiệm vụ ban đầu là tổ chức sản xuất quần áo các loại, mũ, găng tay ,
theo chỉ tiêu kế hoặc của Cục giao.
Những năm tháng đầu tiên đầy khó khăn thử thách lại trong hoàn cảnh
chiến tranh, nhng xí nghiệp đã nhanh chóng ổn định sản xuất. Chỉ với năng
lực nhỏ bé ban đầu gồm 325 công nhân, 3000m
2
nhà xởng cấp 4 và 250 máy
đạp chân nh máy Norman của Đức, Minepva của Tiệp. K22 cùng với một số
máy thùa, máy đính cúc của Liên Xô (cũ) và các dụng cụ pha cắt thô sơ.
Nhng do ý chí quyết tâm, lòng yêu nớc, yêu nghề của cán bộ công nhân
trong toàn công ty mà Chiến Thắng đã vợt lên đợc tất cả, liên tục lập thành
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học

12
trong thi đua sản xuất. Tháng 5 - 1971 xí nghiệp may Chiến Thắng đợc chính
thức chuyển giao cho Bộ Công Nghiệp Nhẹ quản lý với nhiệm vụ chuyên may
hàng xuất khầu và chủ yếu là các loại quần áo bảo hộ lao động cho thị trờng
Liên Xô và Đông Âu.
Giai đoạn 1976-1986:

Giai đoạn này việc làm hàng gia công đã đI vào nề nếp, có nhiều tiến bộ
trong sản xuất, nhiệm vụ sản xuất ngày càng nhiều hơn, quy mô sản xuât tăng
lên. Để đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng công ty đã tiến hành hình
thức gia công bên ngoàI . xí nghiệp cắt sẵn mẫu theo mẫu quy định ngời
nhận gia công đợc nhận nguyên liệu nh chỉ, khuy theo định mức sản
phẩm, may thành sản phẩm rồi giao lại cho xí ngiệp. Khi năng lực sản xuất ổn
định xí nghiệp đã cảI tiến máy móc, kĩ thuật để nâng cao chất lợng sản phẩm
nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng.
Năm 1986 khi chuyển sang cơ chế thị trờng có sự đièu tiết của nhà nớc
buộc các doanh nghiệp chủ động hơn trong sản xuất.Riêng xí nghiệp may
chiến thắng sản phẩm chủ yếu vẫn là mặt hàng gia công do nhà nớc giao vì
thế sản ophẩm của công ty vẫn cha thật sự mạnh trên thị trờng.
Giai đoạn 1987-nay:
Khi chuyển sang cơ chế thị trờng xí nghiêp may chiến thắng đúng trớc
những cơ hội cũng nh thách thức mới.
Ngày 25 tháng 8 năm 1992 Bộ công nghiệp nhẹ đã ra quyết định số
730/CNN-TCLĐ chuuyển xí nghiệp may chiến thắng thành công ty may chiến
thắng.Sau khi chuyển thành công ty may chiến thắng công ty đã mở rộng quy
mô hơn đã đàu t nhiều máy móc thiết bị hiện đại do đó đã ngày càng nâng
cao chất lợng sản phẩm, nhiều chủng loại sản phẩm mới đã ra đời chất lợng
của nó cũng tăng. Nh vậy sau hơn 30 năm công ty may chiến thắng đã dần
khảng định vị thế của mình trên thị trờng may mặc Việt Nam sản phẩm của
họ đã đợc phân phối rộng khắp.
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học

13
b. Thuộc tính của sản phẩm trong việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng
mục tiêu

Trong những năm gàn đây cuộc sống của ngời dân đã tăng lên, mức
sống tốt hơn, thu nhập tăng cao vì thế trong thời đạI ngày nay ngoàI việc ăn
no mặc ấm ngời dân có xu hớng ăn ngon mặc đẹp .Vì thế ngoàI lợi ích
cơ bản của việc che kín thân họ cần muốn thể hiện sự khác biệt,thể hiện vể khi
sử dụng sản phẩm của các công ty may mặc Việt Nam.Chính vì nhu cầu ngày
càng cao của khách hàng, đòi hỏi về sản phẩm cao hơn vì thế công ty may
chiến thắng đã từng bớc HOàn thiện những thuộc tính cơ bảnủan phẩm của
mình và nâng cao chất lợng cho từng mặt hàng của công ty.Trong thời kỳ khi
công ty đang còn là xí nghiệp thì sản phẩm chủ yếu mà công ty sản xuất ra
chủ yếu là do nhà nớc giao cho do trong thời kỳ nay nhu cầu của ngời dân
cha cao họ tiêu dùng sản phẩm chủ yếu để che kín thân chính vì thế sản
phẩm của công ty cha đòi hỏi cao.Ngày nay khi mà đời sống của ngời dân
tăng cao ngời dân đã bắt đầu xuất hiện những nhu cầu mới những dòi hỏi
khắt khe hơn về sản phẩm.Lắm bắt đợc yêu cầu đó của ngời tiêu dùng công
ty dã ngày càng nâng cao chất lợng sản phẩm cả về chất liệu, kiểu dáng, màu
sắc của sản phẩm chất liệu chủ yếu hiện nay là do công ty nhạp từ nớc ngoàI
theo hợp đồng bán FOB và một số nguyen liệu nhập từ trong nớc, nhu cầu
của khách hàng hiện nay không đặt yếu tố bền lên hàng đầu cáI mà họ mong
đợi từ sản phẩm đó là yếu tố thẩm mỹ, yếu tố đẹp, thời trang, mẫu mã của sản
phẩm cũng nh chất liệu của nó. Bộ quần ao đạt tiêu chuẩn phảI không bị xù,
nhanh khô,v v. đI kèm với chất liệu sợi vảI đòi hỏi sản phẩm của công ty phảI
có kiểu dáng phù hợp với nhu cầu hiện tạI của khách hàng, để đáp ứng nhu
cầu đó công ty đã và đang cảI tiến sản phẩm của mình về mọi mặt.Đứng trớc
rất nhiều các đói thủ cạnh tranh có tên tuổi nh May 10, May Đức Giang,
Honosimex.vv. vì thes sản phẩm của công ty cũng đang chịu sự cạnh tranh
gay gắt, mặt dù sản phẩm của công ty cha dẫn đầu thị trờng tuy nhiên sản
phẩm của công ty đã có sự khác biệt, có những thuộc tính riêng và đã chiếm
đợc vị thế nhát dịnh trên thị trờng Việt Nam hiện nay.
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.

Đề án môn học

14
2. Quy cách, mẫu mã của sản phẩm dệt may
.
Thị trờng Việt Nam là thị trờng hấp dẫn với bất kỳ doanh nghiệp dệt
may nào, với dân số gần 80 triệu dân, sức mua rất lớn, chính trị ổn định do đó
thị trờng Việt Nam sẽ là mảnh đất màu mỡ của các doanh ngjiệp dệt
may.Hiẹn nay sản phẩm của Trung Quốc đang HOành hành tạI thị trờng ta,
họ cạnh tranh với các sản phẩm của ta bằng một chiến lợc giá siêu rẻ và rất
nhiều chủng loạI hàng hóa khác nhau.Đứng trớc thánh thức đó đòi hỏi công
ty may chiến thắng phảI HOàn thiện sản phẩm của mình về mọi mặt nh :mẫu
mã, kiểu dáng của sản phẩm
Hiện nay công ty sản xuất ra rất nhiều chủng loạI hàng hóa khác nhau với
mẫu mã đa dạng và phong phú có thể đa ra một số mẫu mã của sản phẩm
nh sau:
áo mensjacket loạI này có nhiều chủng loạI với nhiều màu sắc khác
nhau :
+CT05: áo ấm dành cho mùa đông phù hợp với đối tợng khách hàng là
thanh niên, với màu xanh đậm mặt hàng nay thì khách hàng mục tiêu của
công ty la Nam giới
+CT07: màu nâu thể hiẹn sự trang nhã dành cho những khách hàng trung
niên
Với loạI áo này công ty đã tạo ra kiểu dáng, mẫu mã, màu sắc rất đa dạng
và phong phú với chất liệu 100% là cotton, ngoàI ra còn sử dung bông. làm nỉ
trong. màu sắc chủ yếu của loạI sản phẩm nay nh sau :màu xanh đậm, màu
nâu, màu đỏ phục vụ cho nhiều khách hàng có có tính khác nhau.
*sản phẩm ladies jacket loạI này cũng có nhiều chủng loạI sản phẩm
khác nhau
+CT01 : với chất liệu bằng tơ, loạI áo này dành cho mùa đông, không có

mũ, màu đỏ sản phẩm nay công ty chủ yếu xuất ra nớc ngoàI
+CT2 :màu da cam cổ bằng lông gắn liền với áo
+CT3 :áo gió không thấm nớc phù hợp với những ngời có cá tính mạnh
mẽ
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học

15
+CT11: dành cho phụ nữ với màu sắc trẻ trung, thể hiện sự năng động
đây là loạI áo không tay, cổ chun rất tiện cho phu nữ khi mặc ở nhà
nh vậy với loạI sản phẩm này công ty muốn nhắn vào những đối tợng
khách hàng đang làm việc ở các cơ quan, kiểu dáng của sản phẩm nay trang
nhã thể hiện nét cá tinh mạnh mẽ cho khách hàng.Hiện nay mặt hàng áo
jacket là mặt hàng chủ yếu của công ty may chiến thắng vì đây cũng là thế
mạnh cua rhọ khi xuất khẩu hàng sang thị trờng càc nớc trong tổ chức EU
LoạI sản phẩm :sport wear :
Quàn áo thể thao cũng là mặt hàng chủ yếu của công ty với nhiều kiẻu
dáng, màu sắc. mãu mã khác nhau.Một số các loạI sản phẩm chủ yếu nh sau:
+CT39 :đay là loạI quần gió kiểu dáng trể trung dành riêng cho phụ nữ
với kiểu dáng này thì khách hàng chủ yếu của công ty là những thanh niên có
cá tính mạnh mẽ.
+CT56 :quần thể thao màu đỏ.
+CT83: quần màu trắng.
+CT84 :loạI áo màu hồng phù hợp với nữ giới khi chơI thể thao
+CT85 :quần gió màu da cam.
Nh vạy với nhiều kiểu dáng cũng nh màu sắc khác nhau, công ty đã tạo
đợc lợng khách hàng lớn sử dụng loịa sản phẩm này.
* Sản phẩm skirt :
Đây là loại áo không tay dành cho phụ nữ khi ở nhà do đối tơng là nữ

giới vì thế công ty đã tạo ra rất nhiều màu sắc khác nhau, nhiều hoa văn kèm theo
và đợc kết hợp với màu sắc một cách hàI hòa. Một số loạI sản phẩm nh sau :
+CT38 : áo màu xanh :
+CT93: áo màu xanh đậm
+CT82 : là sự kết hợp hài hòa nhiều màu sắc khác nhau tạo ra cảm giác
dễ chịu cho ngời sử dụng.
* Loại sản phẩm Shirt :
Đay là mặt hàng áo sơ mi với nhiều chủng loạI khác nhau kết hợp phong
cách phơng đông và phơng tây. Với nhiều màu sắc pha trộn với nhua tạo
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học

16
thêm vể hàI hòa khi sử dụng. Hiện nay trên thị trờng May 10 đang chiếm
lĩnh đa số mặt hàng này tuy nhiên sản phẩm của công ty may chiến thắng đã
tìm ra thị trờng mục tiêu cho riêng mình.Mặc dù cha phảI là mặt hàng cao
cấp trong nớc nhng với sự cố gắng nỗ lực. Hoàn tiện sản phẩm của mình cả
về kiểu dáng, màu sắc v vv vì thế côgn ty may chiến thắng đang dần khẳng
định đợc vị thế của mình rên thị trờng Việt Nam. Một số chủng loại của sản
phẩm nay nh sau :
+áo CT23 :áo sơ mi màu trắng kiểu dáng trang nhã
+áo CT36 đay là loạI áo dàI màu đen
+áo CT37: màu hông pha trộn màu đỏ, sọc kẻ ô vuông
+áo CT39 :áo sơ mi kẻ ô vuông màu đỏ
+áo CT68: màu xanh da trời
+áo CT103 màu đỏ, cổ chun, đây là loại áo dành cho phụ nữ, với sự thoải
mai khi sử dụng sản phẩm này rất tiện dụng khi sử dụng ở nhà.
Nh vậy với sự đa dạng về sản phẩm, về mẫu mã của mình công ty may
Chiến Thắng hiện nay đã và đang từng bớc khẳng định đợc mình. Sắp tới

khi nớc ta gia nhập tổ chức WTO đây cũng là cơ hội cho sản phẩm của công
ty có thể tiến ra các thị trờng khác trên thế giới.Tuy nhiên khi tham gia tổ
chức nay thì hàng hóa của các nớc sẽ tràn vào Việt nam với nhiều chiến lợc
kinh doanh khác nhau họ có thể tạo ra sản phẩm với giá siêu rẻ để cạnh tranh
với mặt hang của ta.Vì thế để có thể tồn tạI đợc công ty may chiến thắng
phải từng bớc nâng cao chất lợng sản phẩm của mình, tạo ra nhiều chủng
loại hàng hóa khác nhau, hạ thấp chi phí cho đầu vào để hạ giá thành sản
phẩm tạo nền tảng vững chắc trên con đờng hội nhập.
Mặc dù hiện nay thơng hiệu của công ty cha thật sự mạnh trên thị
trờng Việt Nam tuy nhiên với sự cố gắng hoàn thiện sản phẩm của mình và
sự đầu t có hiệu quả cùng với đội ngũ công nhân có trình độ tay nghề cao thì
nhãn hiệu của công ty có thể bay xa hơn và tiến thẳng ra các nớc trong khu
vực.
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học

17
Phần III
thị trờng sản phẩm dệt may và các giải pháp hoàn
thiện sản phẩm của công ty may chiến thắng


1. Thị trờng dệt may và thị trờng mục tiêu của công ty may
Chiến Thắng
a. Phân đoạn thị trờng dệt may
- Khái niệm : phân đoạn thị trờng là quá trình phân chia thị trờng tổng
thể thành các nhóm trên cơ sơ những đIểm khác biệt về nhu cầu, ớc muốn và
đặc tính hay hành vi tiêu dùng sản phẩm may mặc
Đoạn thị trờng là một nhóm ngời tiêu dùng có dòi hỏi (phản ứng) nh

nhau đối với cùng một tập hợp kích thích marketing
Qua những khái niệm trên ta thấy: Sau khi phân đoạn, thị trờng tổng thể
(thị trờng toàn bộ) sẽ đợc chia thành các nhóm nhỏ. Những khách hàng
trong cùng một đoạn sẽ có những đặc tính chung ( nhu cầu, ớc muốn, thói
quen mua hàng, sức mua, hoặc phản ứng khác nhau trứoc cùng một kích thích
marketing). Phải có những chơng trình marketing riêng cho mỗi đoạn thị
trờng đó. Sản phẩm của công ty may Chiến Thắng không thể thỏa mãn đợc
hết những thị trờng khác nhau vì thế cần phân chia thị trờng theo những tiêu
chí của sản phẩm đề ra
- Lợi ích của phân đoạn thị trờng :
+ Giúp cho ngời làm marketing hiểu thấu đáo hơn nhu cầu và ớc muốn
của khách hàng. Theo các chuyên gia marketing, nó sẽ rất có lợi trong việc
trăn trở tìm lời giảI đáp cho các câu hỏi : ai ? cáI gì ? làm thế nào ? ở đâu ?
khi nào ? , tức là tìm đúng thị trờng mục tiêu.
- Giúp cho công ty may Chiến Thắng thực hiện định vị thị trờng có hiệu
quả hơn. Nhờ có phân đọa thị trờng, marketing có thể tìm đợc những vị thế
đáp ứng đợc những lợi ích mà khách hàng mục tiêu mong đợi dễ dàng chiếm
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học

18
lĩnh một vị trí cụ thể trong tâm trí khách và gia tăng khả năng cạnh tranh của
công ty may Chiến Thắng.
- Nâng cao độ chính xác trong việc lựa chọn các công cụ marketing. Các
chữ P của marketing sẽ đợc sử dụng đúng với vai trò của nó ở từng đoạn thị
trờng
- Sử dụng có hiệu quả hơn nguồn lực của công ty may Chiến thắng.Khi
nguồn lực đợc đầu t đúng đối tợng, hiệu quả kinh tế ma` no đem lạI chắc
chắn sẽ cao hơn

- Yêu cầu của phân đoạn thị trờng
- Phân đoạn thị trờng nhằm giúp doanh nghiệp xác định những đoạn thị
trờng mục tiêu có qui mô phù hợp và đồng nhất hơn thị trờng tổng thể. Nhờ
đó, Hoạt động làm marketing của doanh nghiệp sẽ xác định đợc những mục
tiêu kinh doanh rõ ràng, cụ thể hơn, có hiệu lực hơn.Nhng điều đó không có
nghĩa là việc phân chia càng nhỏ thị trờng tổng thể là càng có lợi. Điều quan
trọng hơn là việc phân đoạn thị trờng giúp doanh nghiệp xác định đợc đoạn
thị trờng có hiệu quả.
- Một đoạn thị trờng có hiệu quả là một nhóm các khách hàng ma`
doanh nghiệp có khả năng đáp ứng đợc nhu cầu và ớc muốn của họ, đồng
thời có só lợng đủ lớn để tạo ra dòng tiền thu lớn hơn dòng tiền chi cho
nhng nỗ lực kinh doanh của doanh nghiệp
- Họat động tìm kiếm đoạn thị trờng có hiệu quả đòi hỏi việc phân đoạn
thị trờng đảm bảo đợc những yêu cầu cơ bản sau
+ Đo lờng đợc : Phân đoạn phảI đảm bảo đo lờng đợc qui mô, sức mua và
các đặc đIúm của khách hàng ở mỗi đoạn thị trờng. Yêu cầu này là tối cần
thiết để dự báo khối lợng tiêu thụ, chi phí sản xuất, doanh thu và lợi nhuận.
Yêu cầu đo lờng đợc có quan hệ khá chặt chẽ với những cơ sở đợc sự dụng
để phân đoạn. Trên thực tế, có nhiều cơ sở đợc sử dụng để phân đoạn thị
trờng rất dễ đo lờng nh : tuổi, giới tính, thu nhập,nhng lạI có mọtt số
khác rất khó đo lờng nh những ngời thuận tay tráI, tâm lý
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học

19
+ Có qui mô đủ lớn : việc phân đoạn thị trờng phảI hình thành đợc
những đoạn có qui mô đủ lớn để có thể hứa hẹn một số lợng khách hàng đảm
bảo khả năng sinh lời. Khi thực hiện một chơng trình marketing riêng cho
đoạn thị trờng đó, doanh nghiệp sẽ có dòng tiền thu lớn hơn dòng tiền chi.

+ Có thể phân biệt đợc: Mục đích của phân loạI thị trờng là xác dịnh
thị trờng mục tiêu. Nừu các đoạn thị trờng đợc hình thành không có sự
khác biệt có thể nhận thấy đợc thì khó long có thể thiêt kế đợc các chơng
trình maketing riêng. Ví dụ: Những ngời phụ nữ có gia đình và không có gia
đình đều có nhu cầu tơng tự nhau về muối ăn. ĐIều đó cũng có nghĩa là việc
phân loại thị trờng thành hai nhóm tiêu thức có gia đình và độc thân không
còn là cần thiết. Yêu cầu có thể phân biệt đợc chỉ rõ, một đoạn thị trồng
đợc hình thành phảI là đoạn có đặc đIểm riêng biệt với các doạn khác và có
những đòi hỏi maketing riêng.
+ Có tính khả thi: Sau phân đoạn có thể sẽ có vô số các đoạn thị trờng
khác nhau đợc hình thành với các cơ hội kinh doanh khác nhau. Với mỗi một
doanh nghiệp cụ thể, những đoạn thị truờng có giá trị phảI là những đoạn mà
doanh nghiệp có khả năng tiếp cận đợc. Có nghĩa là, các hoạt động maketing
của doanh nghiệp phảI tiếp xúc đợc với khách hàng và phảI có đủ nguồn lực
để xây dựng, thực hiệ các chơng trình maketing có hiệu quả có thể thu hút và
phục vụ các đoạn thị trờng đó.
Các cơ sở phân đoạn thị trờng:
- Các cơ sở chính dùng để phân đoạn thị trờng ngời tiêu dùng.
Với mong muốn xác định đợc các nhóm ngời tiêu dùng có cùng nhu
cầu, ớc muốn và các đặc đIểm về hành vi, làm hậu thuẫn cho việc lựa chọn
thị trờng mục tiêu, maketing thờng sử dụng 4 cơ sở chính để phân loạI thị
trờng: địa lý, nhân khẩu, tâm lý và hành vi.
Các cơ sở này đều là nguồn gốc tạo nên sự khác biệt về nhu cầu, ớc
muốn và đặc đIểm về hành vi và những đòi hỏi riêng về các chơng trình
maketing. Mỗi một cơ sở lại bao gồm nhiều tiêu thức đợc cụ thể. Mỗi tiêu
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học

20

thức hàm chứa một ý nghĩa riêng trong việc phản ánh đặc đIểm của các đoạn
thị trờng.
Nh vậy qua cách phân chia trên ta co thể thấy đợc rằng mặc dù công ty
có rất nhiều sản phẩm khác nhau tuy nhiên mỗi đoạn thi trờng có những nhu
cầu khác nhau, những ớc muốn khác nhau vì thế để có thể đa sản phẩm của
mình đến những khách hàng mục tiêu đòi hỏi công ty cần tìm ra cho mình
những đoạn thị trờng phù hợp với nguồn lực của công ty.sau khi đã phân
đoạn thị trờng dệt may xong yếu tố quan trọng tiêp theo đó là lựa chọn cho
mình đợc thị trờng mục tiêu phù hợp.
b. Thị trờng mục tiêu của công ty may chiến thắng.
Lựa chọn thị trờng mục tiêu là một trong những nội dung quan trọng
nhât của lý thuyết marketing và là một khâu không thể thiếu đợc của tiến
trình hoạch định các chiến lợc marketing. Các chuyên gia marketing cho
rằng cốt lõi của marketing hiện đại là phân đoạn thị trờng, lựa chọn thị
trờng mục tiêu và chiến lợc định vị.
Lựa chọn thị trờng mục tiêu là một hoặc vàI đoạn thị trờng mà doanh
nghiệp lựa chọn và quyết định tập trung nỗ lực marketing vào đó nhằm đạt
đợc mục tiêu kinh doanh của mình. Để lựa chọn đúng thị trờng mục tiêu,
doanh nghiệp phảI quyết định lựa chọn loại khách hàng nào (đoạn thị trờng
nao )và có bao nhiêu loại khách hàng đợc lựa chọn ?
Nh đã nói việc lựa chọn thị truờng mục tiêu phụ thuộc vào công ty sẽ
chọn loại khách hàng nào tức là thị trờng đó có nhu cầu về loại sản phẩm nào
của công ty.Hiện nay sản phẩm chủ yếu của công ty là áo jacket vì thế thị
trờng mà công ty nhắm vào là Hà Nội, với mc dân gần 2 vạn, mức tăng
trởng lớn nhu cầu về tiêu dùng của ngời dân cao,đay là đoạn thị trờng đầy
tiềm năng tuy nhiên công ty đang đứng trớc nhiều đối thủ cạnh tranh có tầm
cỡ lớn. Mục tiêu kinh doanh chủ yếu của công ty may chiến Thắng hiện nay la
may sản phẩm theo đơn đặt hàng của nớc ngoài nh nhận may của đơn đặt
hang từ Hàn Quốc, Mỹ tuy nhiên hiện nay công ty đã chú trọng hơn về thị
trờng trong nớc mà đặc biệt là thị trờng Hà Nội.Hiểu rõ nhu cầu của ngời

Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học

21
dân, sản phẩm đợckhách hàng chấp nhận phảI kết hợp đợc nhiều yếu tố nh
kiểu đang phù hợp, với những gam màu truyền thống kết hợp với màu hiện
đại. Nhóm khách hàng chủ yếu mà công ty muốn nhắm vào đó là tầng lớp
thanh niên, họ có thói quen thích nhhững cái mới, thích thể hiện mình. Đặc
biệt giới trể ở Hà Nội ngày nay đang chịu ảnh hởng bởi sự tràn vào các nền
văn hóa phơng đông.Do đó để thỏa mãn đợc những nhóm khách hàng này
công ty tạo ra đợc những sản phẩm mới lạ, chất lợng cao, kiểu dáng phong
phú, mẫu mã đẹp.
c.Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Bảng 1
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty năm 2001
stt mặt hàng
số lợng
(sản phẩm)
doanh thu
(triệu đồng)
chi phí sản xuất
(triệu đồng)

CP bán hàng +
CP quản lý doanh
nghiệp
(triệu đồng)

1

áo jacket
487716 22593 15631 6654
2 Váy 204272 2247 3346 592
3 Sơ mi nữ 1684375 2695 2059 634
4 Khăn trẻ em 118000 944 555 347
5 SP may 46144 1532 1024 518
6 Jacket FOB 10282 2982 2078 792
7 Jacket Nội địa

9942 1889 1263 532
8 Găng tay 14786624 8992 6943 1946
9 Thêu 1779 m2 2016 1449 488
10 Thảm 1103 913 245
11 Mặt hàng khác

2869 1844 814

Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học

22
Bảng 2
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty năm 2002
stt mặt hàng số lợng doanh thu chi phí sản xuất

CP bán hàng +
CP quản lý doanh
nghiệp
1

áo jacket
592605 27452 19116 7989
2 Váy 212847 2266 1695 584
3 Sơ mi nữ 256331 4101 3009 1086
4 Khăn trẻ em 1590940 1285 804 420
5 SP may 50570 1680 1185 522
6 Jacket FOB 15516 4655 3404 1044
7 Jacket Nội địa 9722 1941 1255 572
8 Găng tay 1616245 9700 6992 2596
9 Thêu 2526 1846 592
10 Thảm 2003 m2 1238 976 293
11 Mặt hàng khác 1034 523 308

Bảng 3
Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty năm 2003
stt mặt hàng
số lợng
(sản phẩm)
doanh thu
(triệu đồng)

chi phí sản xuất

(triệuđồng)

CP bán hàng +
Cp quản lý doanh nghiệp
(triệu đồng)

1

áo jacket
688254 30972 22562 8051
2 Váy 218275 2511 1902 601
3 Sơ mi nữ 212933 3194 2257 924
4 Khăn trẻ em 2480130 1984 1332 568
5 SP may 48614 1614 1079 559
6 Jacket FOB 31584 9476 6999 2119
7 Jacket Nội địa 12965 2593 1784 689
8 Găng tay 1351832 8111 5741 2285
9 Thêu 2139 1552 525
10 Thảm 1672 m2 1171 958 251
11 Mặt hàng khác 1701 1065 425

Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học

23
Qua bảng tổng kết kết quả sản xuất kinh doanh của công ty năm 2001,
2002, 2003, ta thấy số lợng các sản phẩm của công ty có nhiều biến động.
Tuy nhiên các sản phẩm chiếm tỷ trọng lớn là áo jacket luôn tăng, đặc biệt là
sản phẩm áo jacket bán FOB tăng rất nhanh với tốc độ gần 200%. Điều này đã
làm cho tổng doanh thu và lợi nhuận của côngđều tăng. Cụ thể là:
Mặt hàng áo jacket đã sản xuất bình quân tăng so với năm trớc 15,25%.
hoàn thành vợt mức kế hoạch sản xuất tiêu thụ khiến lợi nhuận của công ty
tăng thêm. Ngoài ra tỷ lệ sản phẩm áo jacket bán FOB chiếm 8% trong tổng
số sản phẩm áo Jacket công ty sản xuất do vậy chính việc
Đẩy mạnh việc mua nguyên liệu bán sản phẩm là một vấn đề đặt ra đối
với công ty may Chiến thắng. Công ty cũng cần khai thác thêm mảng kinh
doanh nội địa, nâng tỷ lệ sản phẩm sản xuất ra tiêu thụ trên thị trờng trong

nớc góp phần tăng lợi nhuận cho công ty.
Cùng trong nhóm các sản phẩm may mặc, công ty còn sản xuất và tiêu
thụ nhiều loại sản phẩm:
+/ áo váy các loại sản lợng tăng đều 11% và sản lợng xuất khẩu chiếm
99,6%
+/ Sơ mi các loại sản lợng tăng trung bình 9,06% trong đó 100% là xuất khẩu.
+/ Khăn tay trẻ em cũng có sản lợng tăng mạnh nhất trung bình 50%
mỗi năm và 100% cho xuất khẩu.
+/ Sản phẩm găng tay da có một số biến động về sản lợng do ảnh hởng
của cuộc khủng hoảng tài chính tiền tệ ở khu vực. Tuy nhiên nguồn hàng vẫn
đủ duy trì sản xuất và có lãi.
+/ Đối với mặt hàng thảm len có sự giảm sút sản lợng do ngành kinh
doanh này gặp rất nhiều khó khăn trong tìm kiếm khách hàng.
2. Cạnh tranh trên thị trờng may.Những lợi thế và bất lợi
về sản phẩm của công ty may chiến thắng.
*Sự cạnh tranh trên thị trờng may.
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.
Đề án môn học

24
- Đe dọa từ sự gia nhập của đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn.
Hiện nay trên thị trờng may mặc dang có nhiều biến động rất lớn với
rất nhiều các đối thủ cạnh tranh có tên tuổi.Trên tiến trình hội nhập WTO các
mặt hàng dệt may sẽ tràn vào thị trờng Việt Nam với chủng loại hàng hóa đa
dạng và phong phú,họ đa ra một chiến lợc giá siêu rẻ nhắm vào đối tợng
khách hàng có độ nhạy cảm về giá cao.Đây chính là đối thủ tiềm ẩn của công
ty.Đứng trớc tình hình đó công ty may chiến thắng không ngừng đổi mới cả
về mẫu mã kiểu dáng cũng nh chất lợng của sản phẩm nhằm đánh bại các
đối thủ trên.Trên thị trờng Việt Nam hiện nay đã dần xuất hiện những công

ty mới có tiềm lực cao,họ cũng đang muốn chiếm lĩnh thị trờng dệt may Hà
Nội bằng những chiến lợc khác nhau nhằm lôi kéo khách hàng về phía họ.Có
thể đa ra một số các công ty nh:may An Phớc,may Đức GiangVì thế
công ty may Chiến Thắng luôn luôn chuẩn bị kĩ các chiến lợc kinh doanh
nhằm tạo vị thế cho mình trên thị trờng Việt Nam.
-Những lợi thế và bất lợi về sản phẩm của công ty may chiến thắng:Với
hơn 30 năm hình thành và phát triển sản phẩm của công ty đã có chỗ đứng
vững chắc trong tâm trí của khách hàng.Với nhiều chủng loại hàng hóa khác
nhau,kiểu dáng đẹp chất lợng cao giá cả hài hòa hợp lí công ty không chỉ giữ
đợc khách hàng trung thành mà còn thu hút thêm đợc nhiều khách hàng
mới ỏ nhiều đoạn thị trờng khác nhau.Từ đó công ty không những mở rộng
thị trờng trong nớc mà còn xuất khẩu hàng hóa của mình ra thị trờng các
nớc khác trên thế giới.Tuy nhiên công ty đang đứng trớc rất nhiều các đối
thủ cạnh tranh có tên tuổi nh:May 10,HANOSIMESVà hiện tại sản phẩm
của công ty cũng đang còn gặp nhiều khó khăn trong đầu vào nguyên vật
liệu(vật liệu chủ yếu đang còn phải nhập từ nớc ngoài),dây chuyền công
nghệ cha đợc cải tiến phù hợp cũng nh cha khai thác hết nguồn lực của
mình nên cha đáp ứng đợc những nhu cầu mới xuất hiện của khách hàng
mục tiêu.
Generated by Foxit PDF Creator â Foxit Software
For evaluation only.