Thứ tự 2 phần 1 vài điều quan trọng cần biết về kỹ năng mềm

VÀI ĐIỀU QUAN TRỌNG CẦN BIẾT
VỀ KỸ NĂNG MỀM


Suy và gẫm


PHẦN 1

TẠI SAO SINH VIÊN NÊN HỌC
KỸ NĂNG MỀM ?


Kết luận quan trọng về kỹ năng mềm
• To understand the importance of soft
skills in the modern age, let’s look at
the stats. A study conducted by
Harvard University suggested that as
much as 80% of achievements in an
individual’s career are determined by
soft skills and only 20% by hard skills.
Other studies conducted go even
further – changing those figures to 85%
and 15% respectively. This doesn’t
reduce the importance of hard skills of
course; it just goes to emphasise the
importance of the skills that have, until
recently, been overlooked.

• Tạm dịch :

...” Một nghiên cứu

do Đại Học Harvard
thực hiện: 80% những
thành quả nghề
nghiệp của một cá
nhân đến từ kỹ năng
mềm và chỉ có 20%
đến từ kỹ năng
cứng”.

Nguồn: The importance of developing soft skills. www.law.ac.uk. March,24.2023


Tham khảo về Kỹ Năng Mềm Ở Việt Nam
• Bài viết chia sẻ những nhận định, ý kiến đóng góp và lời khun từ Ơng Trần Anh Tuấn,
Phó Giám Đốc Trung tâm Dự báo nhu cầu nhân lực và Thông tin thị trường lao động
TP.HCM trong chương trình "Bạn trẻ với nghề nghiệp" do đài phát thanh - truyền hình
tỉnh Bình Dương thực hiện.
• Hiện nay có nhiều sinh viên ra trường bị đánh giá là thiếu kỹ năng mềm, khơng ít sinh viên
khơng tìm được việc làm do kỹ năng yếu. Ông nhận định thế nào về thực trạng này? Sự cần
thiết của kỹ năng mềm hiện nay?
• Thực tế cho thấy, người thành đạt chỉ có 25% là do những kiến thức chun mơn, 75% cịn lại
được quyết định bởi những kỹ năng mềm họ được trang bị. Để thành công, người lao động phải
hội đủ cả hai kỹ năng trên.
Nguồn: Thảo luận “ Sinh viên và kỹ năng mềm”, 28/11/2015, www.dubaonhanluchcm.gov.vn


Tham khảo về Kỹ Năng Mềm Ở Việt Nam (tt)
• Hiện nay có nhiều sinh viên ra trường bị đánh giá là thiếu kỹ năng mềm, khơng

ít sinh viên khơng tìm được việc làm do kỹ năng yếu. Ơng nhận định thế nào về
thực trạng này? Sự cần thiết của kỹ năng mềm hiện nay?
• Như vậy, chúng ta cần khẳng định: Kỹ năng mềm không chỉ cần thiết cho cuộc
sống mà cịn là tiêu chí mà các nhà tuyển dụng rất quan tâm bởi chúng ảnh hưởng
lớn đến việc người lao động có hồ nhập được với mơi trường làm việc và đạt hiệu
suất công việc cao hay không. Đặc biệt với đội ngũ lao động tương lai như học sinh,
sinh viên còn phải quan tâm đến việc rèn luyện kỹ năng để tạo thành thói quen
ngay khi cịn trẻ.
Nguồn: Thảo luận “ Sinh viên và kỹ năng mềm”, 28/11/2015, www.dubaonhanluchcm.gov.vn


Phân Biệt: Kỹ Năng (Skill) và Khả Năng (Ability)
• Kỹ Năng (Skill)

• Khả Năng (Ability)

• Kỹ năng là sự thể hiện kiến thức, năng lực và khả

• Khả năng thường được coi là một tài năng

năng để thực hiện một nhiệm vụ. Kỹ năng được

hoặc kỹ năng đặc biệt để làm một cái gì đó.

phát triển thơng qua cuộc sống và kinh nghiệm

Bạn sẽ nghe thấy điều này về những tài

làm việc và cũng có thể học được thơng qua học

năng phi thường rất nhiều, "họ có một khả

tập.

năng thiên bẩm". Khả năng thường là thứ

• Kỹ năng trong cơng việc đề cập nhiều hơn đến

mà bạn được sinh ra và được ban tặng về
mặt di truyền. Ví dụ, một vận động viên bơi

thực tế rằng bạn có đủ năng lực để hồn thành

lội vĩ đại như Michael Phelps có lợi thế di

một vai trị cụ thể. Ví dụ, Steve là một thợ làm

truyền rất lớn so với các đối thủ của mình

bánh. Anh ấy có kiến thức về các thành phần và

trong khi anh ấy rèn luyện kỹ năng của mình

cơng thức nấu ăn trong khi khả năng của anh ấy có

bằng việc luyện tập chăm chỉ hàng ngày để

thể đo lường cẩn thận các thành phần và nướng

trở thành vận động viên bơi lội giỏi nhất Thế

một cách chính xác. Kỹ năng của anh ấy là trang

vận hội.

biệt giữa
năng và
khả đáo
năng.cho
www.tamlyvietphap.vn.
Ngày 09/08/2022
tríNguồn:
bánhPhân
và tạo
kiểukỹdáng
độc
bánh sinh


Phân Biệt: Kỹ Năng và Khả Năng
• Kỹ năng là những gì bạn có thể phát
triển và khai thác.
• Kỹ năng có được do được học hoặc có
được nhờ kinh nghiệm.
• Kỹ năng được định nghĩa là có thể làm
tốt điều gì đó.

• Khả năng là có một cái gì đó từ
khi sinh ra và khó phát triển
hơn.

• Khả năng là bẩm sinh
• Khả năng được định nghĩa là có thể làm
điều gì đó

• Kỹ năng đề cập đến tiềm năng mà một

• Khả năng chỉ đơn giản là đề cập

cá nhân sở hữu để làm một điều gì đó

đến tiềm năng của một người

đặc biệt xuất sắc.

để làm điều gì đó.

Nguồn: Phân biệt giữa kỹ năng và khả năng. www.tamlyvietphap.vn. Ngày 09/08/2022


Phân Biệt: Kỹ Năng (Skill) và Khả Năng (Ability)
• Kỹ Năng (Skill) – Ví dụ
• Kỹ năng mềm

• Khả Năng (Ability) – Ví
dụ

• Kỹ năng cứng

• Khả năng nghiên cứu

• Kỹ năng sống

• Khả năng về nghệ thuật

• Kỹ năng về đàm phán

• Khả năng về tính tốn

• Kỹ năng quản lý

• Khả

• Kỹ năng lãnh đạo...

năng

về

phán ...

Nguồn: Phân biệt giữa kỹ năng và khả năng. www.tamlyvietphap.vn. Ngày 09/08/2022

đàm


Phân Biệt: Kỹ Năng Mềm và Kỹ Năng Cứng
• Kỹ Năng Mềm –Soft Skill

• Kỹ Năng Cứng – Hard Skill

• Kỹ năng mềm (Soft skills) là một thuật ngữ

• Kỹ năng cứng là những kiến thức, sự hiểu biết

xã hội học chỉ những kỹ năng có liên quan
đến việc sử dụng ngơn ngữ, khả năng hịa
nhập xã hội, thái độ và hành vi ứng xử áp
dụng vào việc giao tiếp giữa người với người.
• Có thể thấy, kỹ năng mềm khơng đặt nặng
kiến thức chun mơn mà nghiêng về tính

hoặc trải nghiệm thực hành, nghiêng về kỹ thuật
và có tính chuyên môn cao. Hiểu cách khác, kỹ
năng cứng dùng để chỉ kiến thức chun mơn,
trình độ, bằng cấp và chứng chỉ liên quan.
• Để sở hữu loại kỹ năng này, bạn phải trải qua quá
trình học hỏi, rèn luyện vất vả và đối mặt với các
bài test, kỳ thi nhằm đánh giá năng lực.

cách, xúc cảm nhiều hơn .

Nguồn: Khái niệm kỹ năng là gì ? www.jobdo.vn. Ngày 27/03/2023.


Ví dụ: Kỹ năng mềm – Kỹ năng cứng
• Kỹ Năng Mềm (Soft Skill)
• Ví dụ
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng làm việc đồng đội

• Kỹ năng giải quyết vấn đề...

• Khả

Năng

Cứng

(Hard

Skill)
• Ví dụ
• Kỹ năng về kế tốn doanh
nghiệp
• Kỹ năng về phiên dịch
• Kỹ năng về ước tính chi phí
• Kỹ năng vẽ về kiến trúc...

Nguồn: Khái niệm kỹ năng là gì ? www.jobdo.vn. Ngày 27/03/2023.


Kỹ năng sống là gì?
• Theo tổ chức văn hóa, khoa học, giáo dục của Liên
Hiệp Quốc (UNESCO):Kỹ năng sống là năng lực
cá nhân để thực hiện đầy đủ các chức năng và
tham gia vào cuộc sống hàng ngày.

• ĐẶC TRƯNG CƠ BẢN CỦA KỸ NĂNG SỐNG

• Kỹ năng sống là khả năng con người biết

cách sống phù hợp và hữu ích.
• Kỹ năng sống là khả năng con người dám

• Theo tổ chức Y Tế Thế Giới (WHO): Kỹ năng

đương đầu với những tình huống khó

sống là những kỹ năng mang tính tâm lý xã hội và

khăn trong cuộc sống và biết cách

kỹ năng về giao tiếp được vận dụng trong các tình

vượt qua.

huống hằng ngày để tương tác có hiệu quả với

• Kỹ năng sống là kỹ năng tâm lý xã hội,

người khác và giải quyết có hiệu quả những vấn

con người biết quản lý bản thân mình và

đề, những tình huống của cuộc sống hàng ngày.

tương tác tích cực với người khác, với
xã hội.

Nguồn: Kỹ năng sống là gì ? www.wedowegood-school.edu.vn. Ngày 27/03/2023.

4 trụ cột - triết lý giáo dục của UNESCO

Điều làm tơi lo lắng nhất là “nhiều người có xu hướng cưa chân mất 3 trụ, chỉ để lại
mỗi trụ” – “Học để Biết”. Điều này là chưa đủ.


Bốn trụ cột của kỹ năng sống – theo UNESCO
• Theo tổ chức UNESCO, kỹ năng sống gắn với bốn trụ cột của giáo dục đó là:
* Học để biết (learn to know) gồm các kỹ năng tư duy như: Tư duy phê
phán, tư duy sáng tạo, ra quyết định giải quyết vấn đề, nhận thức được hậu quả;
* Học để làm (learn to do) gồm các kỹ năng thực hiện công việc và làm
nhiệm vụ như: Kỹ năng đặt mục tiêu, đảm nhận trách nhiệm;
* Học để cùng chung sống (learn to live together) gồm các kỹ năng xã
hội như giao tiếp, thương lượng, tự khẳng định, hợp tác, làm việc theo nhóm,
thể hiện sự cảm thơng.
* Học làm người (learn to be) gồm các kỹ năng cá nhân như ứng phó
với căng thẳng, kiểm sốt cảm xúc, tự nhận thức, tự tin….
Nguồn: Kỹ năng sống là gì ? www.wedowegood-school.edu.vn. Ngày 27/03/2023.


13 kỹ năng mềm thiết yếu
• Tại Mỹ, Bộ Lao động Mỹ (The U.S. Department of Labor) và Hiệp hội Đào tạo và Phát triển Mỹ (The American
Society of Training and Development) gần đây đã thực hiện một cuộc nghiên cứu về các kỹ năng cơ bản trong
công việc. Kết luận được đưa ra là có 13 kỹ năng cơ bản cần thiết để thành công trong công việc:

1. Kỹ năng học và tự học (learning to learn)
2. Kỹ năng lắng nghe (Listening skills)
3. Kỹ năng thuyết trình (Oral communication skills)
4. Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem solving skills)

5. Kỹ năng tư duy sáng tạo (Creative thinking skills)
6. Kỹ năng quản lý bản thân và tinh thần tự tôn (Self esteem)
7. Kỹ năng đặt mục tiêu/ tạo động lực làm việc (Goal setting/ motivation skills)
8. Kỹ năng phát triển cá nhân và sự nghiệp (Personal and career development skills)
9. Kỹ năng giao tiếp ứng xử và tạo lập quan hệ (Interpersonal skills)
10. Kỹ năng làm việc đồng đội (Teamwork)
11. Kỹ năng đàm phán (Negotiation skills)
12. Kỹ năng tổ chức công việc hiệu quả (Organizational effectiveness)
13. Kỹ năng lãnh đạo bản thân (Leadership skills)


5 Kỹ Năng Mềm Thiết Yếu
• Các nhà khoa học thế giới cho rằng, để thành đạt trong cuộc sống thì kỹ năng
mềm (trí tuệ cảm xúc) chiếm 85%, kỹ năng cứng (trí tuệ logic) chỉ chiếm
15%. Theo nhận định từ Ngân hàng thế giới, thế kỷ 21 là kỷ nguyên của kinh
tế dựa vào kỹ năng – Skills Based Economy. Dưới đây sẽ là 5 năm kỹ năng
công dân tồn cầu quan trọng nhất cho cơng việc trong thế kỷ thứ 21 theo The
economist intelligence unit limited đưa ra năm 2015.

1.
2.
3.
4.
5.

Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề - Problem Solving Skills
Kỹ Năng Làm Việc Nhóm - Team-Work Skills
Kỹ Năng Giao Tiếp - Communication Skills
Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện - Critical Thinking Skills
Kỹ Năng Tư Duy Sáng Tạo - Creative Thinking Skills

Nguồn: 5 kỹ năng cơng dân tồn cầu của thế kỷ 21 để có được cơng việc tốt, thu nhập cao. Theo Swinburn Việt
Nam. Cập nhật ngày 12/04/2023.


Vùng An Toàn - The Comfort Zone


Thuyết Con Nhím(Hedgehog Concept)
• Nói kỹ hơn về nhóm Người "Nhím", họ sẽ tập trung vào điểm mạnh duy nhất của
bản thân, nhờ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh và sự khác biệt với mọi người xung
quanh, từ đó giành chiến thắng. Đó cũng chính là luận điểm quan trọng nhất hình
thành nên Thuyết con Nhím (Hedgehog concept) mà Jim Collins đã đề cập đến trong
cuốn sách kinh điểm "Good to great" năm 2001.
• Từ câu chuyện ngụ ngơn đó, triết gia Isaiah Berlin đã phân chia con người thành 2 nhóm:
• Người "Cáo": Là người ln đặt ra nhiều mục tiêu, với từng chiến lược cụ thể nhưng khó
đạt được hiệu quả trong dài hạn
• Người "Nhím": Là người chỉ tập trung vào một mục tiêu, và giải quyết mọi việc theo cách
đơn giản nhất.


Thuyết Con Nhím(Hedgehog Concept)


HỌC TẬP THEO PHƯƠNG PHƯƠNG P.O.W.E.R
Phương pháp Power là phương pháp học tập bậc đại học của Giáo sư Robert
Feldman (ĐH Massachusetts) đề xướng nhằm hướng dẫn sinh viên, đặc biệt là
các sinh viên năm một có cách học tập có hi�