Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực tại công ty cổ phần finhay việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG

ĐÈ ÁN TĨT NGHIỆP
MỘT SĨ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN

CONG TAC QUAN LY NGUON NHAN LUC TAI
CONG TY CO PHAN FINHAY VIET NAM

Nganh: Quan ly kinh té

NGUYEN HOANG MINH

Hà Nội, năm 2023


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG

ĐÈ ÁN TĨT NGHIỆP

MỘT SĨ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN

CONG TAC QUAN LY NGUON NHAN LUC TAI
CONG TY CO PHAN FINHAY VIET NAM

Nganh: Quan ly kinh té
Mã số: 821393

Họ và tên học viên: Nguyễn Hoàng Minh
Người hướng dẫn: PGS, TS Bùi Thị Lý

Hà Nội, năm 2023


LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam kết đề tài “Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực

tại Công ty cô phần Finhay Việt Nam” là đề tài nghiên cứu do tôi thực hiện. Số liệu và
kết quả trình bày trong đề tài là trung thực, khơng sao chép và chưa được ai công bố
trong bất kỳ đề tài luận văn cao học này trước đây.

Hà Nội, ngày...... thang...... nam 2023


LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình thực hiện đề tài tốt nghiệp này, tác giả đã nhận được rất nhiều sự
hỗ trợ, giúp đỡ và hướng dẫn nhiệt tình của PGS, TS Bùi Thị Lý.
Thứ hai, tác giả xin được gửi lời cảm ơn đến khoa Sau đại học — Trường Đại học

Ngoại thương cùng các Thầy/cô đang công tác giảng dạy ngành Quản lý kinh tế.
Thứ ba, tác giả cũng xin được gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo, bộ phận nhân sự

cùng tồn thể CBCNV Cơng ty Cổ phan Finhay Việt Nam đã cung cấp số liệu và hỗ trợ
tơi trong suốt q trình hồn thiện đề tài này.
Thứ tư, tác giả xin được bày tỏ lòng biết ơn tới các thành viên trong gia đình, bạn
bè đã ln động viên, giúp đỡ tác giả hồn thành nhiệm vụ học tập của mình.

Tác giả rất mong muốn nhận được sự góp ý, bồ sung của các Thầy giáo, cô giáo,

các nhà khoa học, bạn bè, đồng nghiệp quan tâm để tác giả tiếp tục hoàn thiện đề tài
này.
Trân trọng cam on!


l

MỤC LỤC

I09)099/0)097.00H4i‹‹4....
.......

iii

0809.9000. ............................

iv

)9):810 909004) MU vênn.............................. vii
DANH MUC BANG BIEU, SO DO, HINH VE ............cccccccccccsesesecsesesesesscsescsessecatsesenssasasseees viii

080061700011. ..............................

1

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÈ CÔNG TÁC QUAN LY NGUON NHÂN LỰC TRONG
0979700: 20000050878...

IS 00...

.

.Ề

-““--:1

số.

. . ....

5

ố...14ÃÝ.................

ITNBY "ai...
1.1.2 Nguồn HhÂN ÏC. . . . . . . . .

............a.

5-5: 52t

SE*Et2EEEE2EE 2E SE

E1 E1.

21.111.111.

5
5

rrey 5

1.1.3 Nhân tố cấu thành nguồn nhâH Ïự€.....................+2 +52 St SE SESE2EEEEE+E+EeEzerezxrxrrerrrs 6
1.1.4 Quản lý nguồn HhÂH ÏựC. . . . . . . .

--

5-5:

St t‡EEE 2E 2E 22221 T111 tre

8

1.2 Nội dung công tác quản lý NNL trong doanh nghiệp ................................
... ---- ---- ¿+ 55<+5<+<+<52 9
1.2.1. Ph@N tich CONG ViGC n0 ố

ốốốốố ee...................

9

1.2.2 Tuyen AU0g occcccccscccsssscscssesssesessssesesssasessssssasasessssssssssessisasssesscssivavsueisisacsteneisessesese 12
1.2.3 BO tri lao MONG oo. ccccccccsscscscccssesesessesessssssessssssasasessssssasssesessssasssucssacavareisisisacatensssaesese 14
1.2.4 Đánh giá thực hiện cÔHg ViỆC. . . . . . . . . . . . -

- - -- - «<< 1n

V2.5. DGO MO hhhô<...aaaa
6G... A.A"l"ơ"ơa

1.2.6. TH ẽA0. . . . . . . . .

S5

SE

1.2.7. Khen thưởng va ky ÏHẬTẨ. . . . . . . . . . . . .

ThS
-- -

15
^^ 16

TT TT HH TH TH TT TH HT TH TH TH Hàng

SE

Kk KH

KH KH

17
18

1.3. Chức năng cơ bản của quản lý NN............................-S11 111k
HH
khen 19
1.4. Các nhân tố ảnh hương đến quản lý NNL trong doanh nghiệp ............................------- 20
1.4.1. Môi trường ĐÊH fFOHE ............................----- Sàn

TH
HH HH HH tri. 20
1.4.2. Môi trường ĐÊH HigồÌ..........................-....
-- 5 Sàn
HH ng HH nh HH Hư. 21

1.5. Một số học thuyết và mơ hình quản lý NNL.....................-- --2-52-5225222++2++x2EzEtzkzrrzkrzes 22
1.5.1. Một số học thuyết về quản lý ININL....................-.
5:55: S5 S2S S22 E2

22

1.5.2 Các mơ hình quản lý ININL ................................
St
HH HH HH tri. 24
1.6. Kinh nghiệm quản lý NNL tại một số doanh nghiệp và bài học cho CTCP Einhay Việt
"0... 6eỀe.......................

25

1.6.1 Kinh nghiệm quán lý NNL tại một số doanh nghiệp.........................-2-55 5cc5c+cccseercse 25
1.6.2. Bài học kinh nghiệm về quản lý NNL cho công ty cỗ phần Finhay Việt Nam. ............. 28

Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỎ
PHAN FINHAY VIET NAM

757...

. .....A...

30

2.1. Giới thiệu tống quan về công ty cố phần Finhay Việt Nam .........................-..--¿-.¿©--5--++ 30

2.1.1. Giới thiệu cơng ty cỗ phần Finhay Việt INdim.........................----:552 SecSt+eccvsxeesxeresrerxee 30


vi

2.1.2. Lịch sử hình thành và phdit trig ...csccsccsccscsscss
ess ees esses esses ees eeseeseeseesessessesseeteseeseees 31

2.1.4. Các sản phẩm và kết quá hoạt động kinh doanh ..........................-.-22©5-52©s+5++scs+eerseeress 34
PC N05).

snh.....ốằẶồ..................ồ.ằ..ằ.

38

2.2.2 Các nhân tỐ €lHi (HAI ..................-.--- 52-5525 S5 SE*SE2E2E 2E 2221221121212... 39

2.2 Các nhân tố ảnh hướng đến công tác quản lý NNL tại CTCP Finhay Việt Nam ............... 40
2.2.1 Các nhân tỐ khách QHAH. . . . . . . - -

55-5552 SE

2E E2 E222...

1e

40

2.2.2. Các nhân tố chiủ (HA ...................---5
55:5 S5+S5*SE2E 2E 2E 2122122112121... 43

2.3 Thực trạng công tác quan lý nguồn nhân lực tại Công ty cỗ phần Finhay Việt Nam ........ 44
2.3.1 Phân tích cơHg VIỆC .............................. --- --- Ăn BHYT
TH HH

nh 44

2.3.2 Tuyễn dụng.........

48

2.3.3 Bồ trí lao động...........

...50

2.3.4 Đánh giá thực liện công việc
P 5Š. nen.

ẮẮố.. ai...
.....

52

2.3.6. Thù lao và các chính sách đãi HgỘ.......................
..--- ----- - 5 Si
erieeriiee 54

2.4. Đánh giá chung ............................. -- - -- - S1

TH

HH

HH

HH

ky 57

LPNN (C7. 7.7 (cha...

58

3.1. Định hướng và mục tiêu của CTCP Finhay Việt Nam ..................................--- 552 <3.1.1. Định hướng phát triển trong hoạt động kinh doanih.......................-55: 52 Se+s+s+xssssecszscs 62
3.1.2. Định hướng và mục tiêu nâng cao chất lượng NINL.........................-.
5:52 Sc+e+e+xccscessrs 63
3.2. Một số giải pháp hoàn thiện cơng tác quản lý NNL............................
2: 2©22+s+52 se s+szxzxezxcxz 64
3.2.1. Với công tác tHyỄn dụHg. . . . . . . . - -

S5: 5+5

2x TT E211

re 64

4/2.) 14.100... eốe.....................

66

3.2.3. Với công tác đánh giá thực hiện công ViỆC..............................--- 5 +5 SE SE SE
riykg 70

3.2.4. Chính sách tid ÏW01ig. . . . . . . . .3.2.5. Một số giải pháp khúc...............
KẾT LUẬN........................TÀI LIỆU THAM KHẢO. . . . . . . . . . . . . . .

-

5 5: SẶ+ 522 E22 E2 22111

re 74

.------:-5:-5:S5+S2+
SE 22 2t2 t1 2212111111
re 77
..79
2552 2S2SE2StSE2EESE2EESEEEEEEEEEEEEEEEEeEErkerrrxerxsrrrrsrerrsrerres 80


vii

DANH MUC TU VIET TAT
TT

Từ viết tắt

Ý nghĩa

1

DN

Doanh nghiệp

2

CTCP

Công ty cô phần

3

NLĐ

Người lao động

4

TP

Thành phô

5

NNL

Nguôn nhân lực

6

CCQ

Chimg chi quy

7

CB-CNV

Cán bộ cơng nhân viên

8

HCNS

Hành chính nhân sự

9

CBNV

Cán bộ nhân viên

10

OKR

Mục tiêu và kết quả

1]

C&B

Chính sách và tiên lương

12

KPI

Chỉ sơ đo lường hiệu quả công việc

13

HĐQT

Hội đông quản trị

14

TGD

Tông giám đôc


viii

DANH MUC BANG BIEU, SO DO, HINH VE

Bang 1.1: Quy mô nhân sự tại CTCP Finhay từ năm 2019 — 2022........................ 9
Bang 1.2: Cơ cầu nguồn nhân lực theo giới tính CTCP Finhay Việt Nam................ 9

Bảng 1.3: Co cau nguồn nhân lực theo độ tuôi CTCP Finhay Việt Nam.................... 10
Bảng 2.1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2020 — 2022....35
Bang 2.2: Quy mô nhân sự tại CTCP Finhay từ năm 2019 — 2022..........................- 37

Bảng 2.3: Cơ cầu nguồn nhân lực theo giới tính CTCP Finhay Việt Nam.................. 38
Bảng 2.4: Cơ cầu nguồn nhân lực theo độ tuổi CTCP Finhay Việt Nam.................. 39
Bang 2.5: Khung tiêu chí dành cho vị trí Cá¿B.........................-...----<< << << <5<5<<<+ 44
Bang 2.6: Khung tiêu chí dành cho vị trí Cá¿B...........................-.-<< << << Bảng 2.7: Kết quả tuyển dụng giai đoạn 2019 — 2022....................‹:- -. 49
Bang 2.8: Kết quả đánh giá xếp loại hàng năm của các bộ phận tại CTCP Finhay....... 50
Bảng 2.9: Mức chi thưởng dành cho con người lao động tại CTCP Finhay.............. 55