Tải bản đầy đủ (.pdf) (114 trang)

BÁO cáo THƯỜNG NIÊN 2012 công ty tái bảo hiểm quốc gia việt nam VINARE

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.87 MB, 114 trang )

Lch s hot đng
Historical milestone
Thông đip ca ch tch hi đng qun tr
Letter to shareholders
Báo cáo ca ban giám đc
Management report
Ban lãnh đo Công ty
Corporation leadership
Báo cáo kim toán
Financial statements
Báo cáo kim toán hp nht
Consolidated nancial statements
4
10
14
28
34
96
MC LC | CONTENT
3
2012 ANNUAL REPORT | VINARE
3
LCH S HOT ĐNG
Nhng s kin quan trng
1994 & 1995 - Công ty Tái Bo him Quc gia Vit Nam
đưc thành lp năm 1994 theo Quyt đnh s 920TC/
QĐ/TCCB ngày 27/9/1994 ca B Tài chính, đưc phép
hot đng theo Giy chng nhn đăng ký kinh doanh
s 100104 ngày 06/10/1994. Công ty Tái Bo him
Quc gia Vit Nam chính thc đi vào hot đng t ngày


1/1/1995.
1999 – Vi nhng thành tích xut sc trong hot đng
kinh doanh, năm 1999 Công ty Tái bo him quc gia
Vit Nam đã đưc Nhà nưc tng thưng Huân chương
Lao đng hng Ba.
2001 - Tháng 10/2001 Công ty Tái bo him Quc gia
Vit Nam đã khánh thành và đưa vào s dng tòa nhà
văn phòng làm vic và cho thuê ti 141 Lê Dun, Hoàn
Kim, Hà Ni.
2004 - Theo Quyt đnh s 3089/QĐ-BTC ngày
10/10/2003 ca B Tài chính v vic c phn hóa Công
ty Tái Bo him Quc gia Vit Nam, trong năm 2004
Công ty đã thc hin c phn hoá thành công. Ngày
15/11/2004 B Tài Chính đã chính thc cp giy phép
thành lp và hot đng cho Tng Công ty c phn Tái
Bo him Quc Gia Vit Nam s 28GP/KDBH. Tng Công
ty c phn Tái Bo him Quc Gia Vit Nam chính thc
đi vào hot đng t ngày 01/01/2005.
Vn điu l ca Tng Công ty c phn Tái Bo him Quc
gia Vit Nam là 500.000.000.000 đng, trong đó vn điu
l đã góp ti thi đim thành lp là 343.000.000.000
đng. Cơ cu vn góp ca Tng Công ty như sau: vn
Nhà nưc: 56,5%; vn góp ca các c đông chin lưc:
40,5%; vn góp ca các c đông th nhân: 3%.
10 năm sau ngày thành lp, Công ty Tái bo him quc
gia Vit Nam đã vinh d đưc đón nhn Huân chương
Lao đng hng Nhì ca Ch tch nưc, ghi nhn nhng
thành tích và đóng góp ca Công ty cho s phát trin
ca th trưng bo him Vit Nam.
2006 - Thc hin Ngh Quyt ca Đi hi đng c đông

Tng Công ty ngày 27/12/2005 v vic đăng ký giao
dch c phiu, Tng Công ty c phn Tái Bo him Quc
gia Vit Nam đã thc hin đăng ký giao dch c phiu ti
Trung tâm Giao dch Chng khoán Hà Ni.
C phiu Tng Công ty c phn Tái Bo him Quc gia
Vit Nam đã chính thc niêm yt giao dch ti Trung tâm
Giao dch Chng khoán Hà Ni vào ngày 13/3/2006.
2007 & 2008 - Thc hin Ngh quyt ca Đi hi đng
c đông thưng niên năm 2007 v vic phát hành c
phn b sung vn năm 2007, đn 24/9/2007, Tng công
ty đã hoàn thành vic phát hành tăng vn giai đon I.
Vn điu l thc góp đn 31/12/2007 là 504.138.300.000
đng. Giai đon II ca đt phát hành (bán c phn cho
đi tác chin lưc đã hoàn tt ngày 30/1/2008). VINARE
đã chn đưc đi tác chin lưc nưc ngoài duy nht
là Tp đoàn tái bo him Swiss Re – tp đoàn tái bo
him s 1 th gii. Tng s vn điu l thc góp sau khi
kt thúc đt phát hành là 672.184.400.000 đng vi cơ
cu như sau: vn Nhà nưc: 40,36%; vn góp ca các c
đông chin lưc trong nưc: 29,09%; vn góp ca c
đông chin lưc nưc ngoài (Swiss Re): 25%; vn góp
ca các c đông khác: 5,55%.
Toàn b c phiu tăng vn ca VNR đã đưc giao dch
chính thc ti Trung tâm giao dch chng khoán Hà Ni
vào ngày 13/3/2008.
2009 - Tháng 8/2009 Tng công ty c phn Tái bo
him quc gia Vit Nam đã vinh d đưc tng thưng
Huân chương Lao đng hng Nht vì nhng thành tích
xut sc và nhng đóng góp quan trng cho s phát
trin ca ngành bo him Vit Nam.

2011 - Thc hin Ngh quyt ca Đi hi đng c đông
thưng niên năm 2011 v vic phát hành c phiu
thưng cho các c đông hin hu đ tăng vn điu l,
sau khi kt thúc đt phát hành, vn điu l ca Tng
công ty hin là: 1.008.276.580.000 VND. Toàn b s c
phiu thưng phát hành thêm đã đưc niêm yt b
sung trên S Giao dch Chng khoán Hà Ni t ngày
20/10/2011.
VINARE | BÁO CÁO NIÊN 2012
4
HISTORICAL MILESTONES
Historical Milestones
1994 & 1995 - Vietnam National Reinsurance Company
(VINARE) was established in 1994 according to Decision
920/TC/QD/TCCB dated 27 September 1994 by the
Ministry of Finance, operating under Business License
no. 1000104 dated 6 October 1994. The company
officiallly started operation from 1 January 1995.
1999 – With the initial achievements in its business
operation, in 1999 Vietnam National Reinsurance
Company was honoured with the Third Class Labour
Order by the President of State.
2001 – In October 2001, VINARE’s head office building at
141 Le Duan Street, Hoan Kiem, Hanoi, was inaugurated
and put into use.
2004 - Following Decision 3089/QD-BTC dated
10 October 2003 by the Ministry of Finance on its
equitisation, the Company was successfully equitised
in 2004. On 15 November 2004, the Ministry of
Finance officially granted License of Establishment

and Operation no. 28GP/KDBH to Vietnam National
Reinsurance Corporation (VINARE). The Corporation
officially started operation on 01 January 2005.
The charter capital at this time was registered at VND500
billion, in which the paid-up amount was VND 343
billion. The shareholder structure was as follow: state
capital: 56,5%; strategic shareholders: 40,5%; individual
shareholders: 3%.
Ten years after its establishment, VINARE was awarded
with the Second Class Labour Order by the President
of State for its contribution to the development of the
Vietnamese insurance industry.
2006 - Following the Resolution of the General Meeting
of Shareholders on 27 December 2005 on listing VINARE
share on the stock market, VINARE has registered for its
share to be listed on Hanoi Stock Trading Center.
VINARE share has officially been listed on Hanoi Stock
Trading Centre since 13 March 2006.
2007 & 2008 - Following the Resolution of the General
Meeting of Shareholders 2007 on increasing the capital
base, on 24 September 2007, VINARE completed the
First Phase of Share Issuance. The paid-up capital as
at 31 December 2007 was VND 504,138,300,000. The
Second Phase of Share Issuance (offered to strategic
shareholders was completed by 30 January 2008).
VINARE has selected Swiss Re – the leading reinsurer
in the world – to be the sole foreign strategic partner.
The total amount of paid-up capital after two phases
of issuance was VND 672,184,400,000 with the
following structure: State capital: 40.36%; local strategic

shareholders: 29.09%; foreign strategic shareholder
(Swiss Re): 25; other shareholders: 5.55%.
All the new issued shares have been officially transacted
on Hanoi Stock Trading Centre since 13 March 2008.
2009 – In August 2009, Vietnam National Reinsurance
Corporation was awarded with the First Class Labour
Order for its outstanding achievements and significant
contributions to the development of the Vietnamese
insurance industry.
2011 - Following the Resolution of the General Meeting
of Shareholders 2011 on the issuance of bonus shares
for existing shareholders to increase the capital, the
total amount of paid-up capital after this issuance was
VND1,008,276,580,000. All the bonus shares issued have
been listed since 20 October 2011.
5
2012 ANNUAL REPORT | VINARE
5
MT S CH TIÊU TÀI CHÍNH CƠ BN
Doanh thu phí nhn TBH
Gross Written Premium
Doanh thu phí gi li
Net Written Premium
Doanh thu hot đng đu tư
và hot đng khác
Revenue from Investment and
Other Activities
Kt dư d phòng nghip v
Accumulated Technical Reserves
Vn điu l thc góp

Paid-up Capital
Tng tài sn
Total Assets
Li tc trưc thu
Pre-tax Prot
Li nhun sau thu
Post-tax Prot
ROA (%)
ROE (%)
EPS (VNĐ)
2008 2009 2010 2011 2012
1,088 1,114 1,215 1,420 1,608

313 338 414 486 647

235 225 267 302 388



402 456 573 690 801

672.2 672.2 672.2 1,008.2 1,008.2
2,723 3,048 3,552 3,899 4,049

205.1 232.7 268.5 297.8 313.6

159.6 194.7 207.9 230.6 267.5

5.86 6.39 5.85 5.92 6.61
8.37 9.79 10.00 10.73 12.00

2,352 2,898 3,094 2,921 2,537*
* Ghi chú: EPS năm 2011 và 2012 theo s liu ca Báo cáo tài chính hp nht.
Note: EPS for 2011 and 2012 is extracted from Consolidated Financial Statement.
VINARE | BÁO CÁO NIÊN 2012
6
313
338
414
486
647
0
100
200
300
400
500
600
700
800
2008 2009 2010 2011 2012
2008 2009 2010 2011 2012
235
225
267
302
388
0
50
100
150

200
250
300
350
400
1,088
1,114
1,215
1,420
1,608
0
500
1000
1500
2000
2008 2009 2010 2011 2012
2008 2009 2010 2011 2012
205.1
232.7
268.5
297.8
313.6
0
50
100
150
200
250
300
350

KEY FINANCIAL INDICATORS
Doanh thu phí gi li
Net Written Premium
Doanh thu hot đng đu tư và hot đng khác
Revenue from Investment and Other Activities
Doanh thu phí nhn TBH
Gross Written Premium
Li tc trưc thu
Pre-tax prot
7
2012 ANNUAL REPORT | VINARE
7
ĐNH HƯNG PHÁT TRIN
TR THÀNH NHÀ TÁI BO HIM CHUYÊN NGHIP  VIT NAM:
Cung cp các gii pháp dài hn và các dch v cht lưng quc t cho th
trưng trong nưc và khu vc
H tr th trưng bo him Vit Nam, hưng ti s phát trin bn vng và
hiu qu
Nhà đu tư chuyên nghip
Thc thi trách nhim cng đng trong các hot đng phát trin kinh t xã hi
và góp phn nâng cao tính cnh tranh quc t ca Vit Nam
TM NHÌN CHIN LƯC:
Li nhun ti ưu cho nhà đu tư,
Nâng cao hiu qu và tính sinh li ca th trưng bo him:
Qun lý ri ro và ngun vn,
Đào to và chuyn giao kin thc công ngh,
Trung tâm thông tin th trưng bo him, tái bo him.
Phát trin bn vng th trưng bo him:
Cung cp năng lc tái bo him
H tr phát trin sn phm bo him mi

Tham gia tích cc vào s phát trin bn vng ca Vit Nam
CÁC GIÁ TR CAM KT
MC TIÊU TĂNG TRƯNG GIAI ĐON 2010  2015
Doanh thu Phí nhn Tái bo him: tăng trưng 12-15%/năm
Doanh thu Phí gi li: tăng trưng 15-17%/năm
T l Combined Ratio: dưi 95%
VINARE | BÁO CÁO NIÊN 2012
8
DEVELOPMENT STRATEGY
TO BECOME THE LEADING REINSURER IN VIETNAM:
Providing long-term solutions and services of international quality
domestically and regionally
Supporting Vietnam insurance industry, aiming for a sustainable and ecient
market growth
Acting as a professional investor
Assuming social responsibility to support the socio-economic development
and international competitiveness of Vietnam
VISION
Strong prot to investors
Improved insurance market eciency and protability:
Risk and capital management
Training and know-how transfer
Information centre for insurance/reinsurance market
Sustained insurance market growth:
Adequate insurance capacity
Support in new insurance product development
Active involvement for a sustainable development of Vietnam
OUR VALUE PROPOSITIONS
GROWTH TARGETS 2010  2015
Gross written premium growth: 12-15%/year

Net written premium growth: 12-17%/year
Combined Ratio: under 95%
9
2012 ANNUAL REPORT | VINARE
9
Kính gi các Quý c đông Dear shareholders
Năm 2012 nưc ta có nhiu thun li cơ bn: tình hình
chính tr n đnh, kinh t xã hi dn đưc phc hi.
Tng sn phm trong nưc (GDP) tăng 5,03% so vi
năm 2011, vn đu tư toàn xã hi đt 989,3 nghìn t
đng, tăng 7% so vi năm 2011. Kim ngch hàng hóa
xut khu đt 114,3 t USD, tăng 18% so vi năm 2011,
vv. Tuy nhiên, nn kinh t Vit Nam tip tc phi đi
mt vi h qu bt n kinh t vĩ mô trong ni ti và nh
hưng ca khng hong tài chính, n công châu Âu
… Tc đ tăng trưng GDP đt  mc thp nht trong
nhiu năm gn đây. Đi sng kinh t - xã hi tip tc
gp nhiu khó khăn.
Th trưng bo him Vit Nam không duy trì đưc đà
tăng trưng cao như nhng năm trưc do bi cnh
khó khăn chung ca nn kinh t. Tng doanh thu phí
đt 40.968 t VND, tăng 12% so vi năm 2011. Trong đó
th trưng bo him phi nhân th tăng trưng 10,7%,
nhân th tăng trưng 13,7%. Nhng kt qu đt đưc
này là rt đáng khích l.
With a stable political system in place, Vietnam was in a
good condition to overcome the economic challenges
in 2012 and to reach the goal of macro-economic
stability in 2013. Our key achievements in 2012 include
GDP growth rate of 5.03 per cent, national investment

growth rate of 7 per cent and export turnover growth
of 18 per cent whilst inflation was kept under control at
6.81 per cent. However, the combined impacts from the
global economic downturn and sovereign debt crisis in
Europe together with our own internal difficulties still
caused many disturbances to recovery efforts.
Given the overall economic situation, the Vietnamese
insurance industry failed to maintain the high pace of
growth as in previous years: total premium volume of the
market increased just 12 per cent to reach VND40,698
billion. The non-life sector seemed to suffer the most
from economic difficulties as growth slowed down to
just 10.7 per cent whilst the life sector managed better
with a growth of 13.7 per cent.
THÔNG ĐIP CA HI ĐNG QUN TR
LETTER TO SHAREHOLDERS
Ông/Mr. Trnh Quang Tuyn
Ch tch HĐQT / Chairman
VINARE | BÁO CÁO NIÊN 2012
10
Trong tình hình khó khăn chung, Tng công ty c phn
Tái bo him quc gia Vit Nam (Vinare) đã có nhiu n
lc v mi mt và đã hoàn thành k hoch do Hi đng
qun tr giao năm 2012.
Trong lĩnh vc kinh doanh tái bo him: năm 2012,
Doanh thu phí nhn tái bo him (loi tr doanh thu thí
đim bo him nông nghip) Tng Công ty đt 1.608
t đng, đt trên 100% k hoch và tăng trưng 13,3%
so vi năm 2011. Phí gi li ca Tng công ty đt 646 t
VND, tăng 32,9% so vi năm trưc. Li tc thun nghip

v đt trên 38 t, tăng trưng 25,6% so vi năm 2011.
Tng li tc trưc thu (không bao gm hot đng thí
đim nông nghip) đt 333 t VND, bng 111,9% so vi
cùng kỳ năm trưc và đt 111,1% so vi k hoch đưc
giao.
Đc bit, trong năm 2012, thc hin quyt đnh s 315/
QĐ-TTg ca Th tưng Chính ph v trin khai thí đim
bo him nông nghip, VINARE đã phi hp cùng Bo
Vit và Bo Minh thc hin trng trách này. Đây va
là nim t hào va là thách thc đi vi hot đng
kinh doanh ca Vinare, Bo Vit, Bo Minh nói riêng và
ngành bo him nói chung trong n lc trin khai các
chính sách ca Đng và Chính ph. Hot đng trin
khai hot đng thí đim bo him nông nghip đưc
đánh giá là thành công. Vi trách nhim là nhà thu xp
tái bo him, Vinare đã cùng Bo Vit, Bo Minh, Swiss
Re nghiên cu và đ xut vi các doanh nghip, các cơ
quan hu quan đ thit k, xây dng sn phm phù
hp, trin khai, đánh giá và thu xp tái bo him an
toàn – hiu qu cho chương trình. Tng s phí nhn
tái bo him phát sinh trong năm 2012 ưc tính đt
86,8 t đng, s tin bi thưng thuc trách nhim ưc
tính khong 24,6 t đng. Hin nay, các bên đang tip
tc chnh sa các điu kin/điu khon cũng như các
chính sách/gii pháp liên quan đn chương trình thí
đim, nhm mc đích thc hin thng li ch trương
ca Đng và Chính ph trong lĩnh vc bo him nông
nghip.
Trong lĩnh vc hot đng đu tư, thu nhp t hot đng
đu tư tài chính và hot đng khác trong năm 2012 đt

295 t VND (trong đó li nhun chênh lch t giá 33
t), nu loi tr chênh lch t giá, thu nhp thun hot
Vietnam National Reinsurance Corporation has made
great effort to reach the targets given by the Board of
Management taking into account the economic and
industrial challenges.
In reinsurance business, gross written premium reached
VND1,608 billion, which was approximately 100 per
cent of the target and increasing 13.3 per cent over
2011 figure. Net written premium fared better with
an increase of 32.9 per cent over the previous year to
VND646 billion. Underwriting profit increased to over
VND38 billion, which was 25.6 per cent higher than
2011. Pre-tax profit (excluding the Pilot Agriculture
Insurance business) amounted to VND333 billion,
growing by more or less 11 per cent over both the
target and the previous year’s figure.
In 2012, following Decision 315/QD-TTg of the Prime
Minister on the Pilot Agriculture Insurance Program,
VINARE has co-ordinated with Bao Viet and Bao Minh
to provide cover for the peasants and farmers. This is
not only an honourable task but also a real challenge
for the industry as it is one of the important incentives
given to the argriculture sector which still accounts
for around 80 per cent of the population. The first year
of the Program was considered an initial success. As
the reinsurer, Vinare together with Bao Viet, Bao Minh
and Swiss Re has proposed suitable products for the
peasants and arranged safe reinsurance protection. The
gross premium volume written by VINARE was VND86.8

billion and net claim payment about VND24.6 billion. At
the moment, the related parties still continue to revise
terms and conditions as well as policies/solutions
relating to the pilot program in order to provide the
best service to the peasants
In financial activities, investment returns amounted
to VND295 billion (in which VND33 billion arising
from the gain in exchange rate), if this gain is taken
out, investment returns were VND263 billion, making
up 98.5 per cent of the previous year’s result. All the
THÔNG ĐIP CA HI ĐNG QUN TR
LETTER TO SHAREHOLDERS
11
2012 ANNUAL REPORT | VINARE
11
đng đu tư đt 263 t, bng 98,5% so vi năm trưc.
Hot đng đu tư an toàn, không có tht thoát hoc
công n khó đòi. Mc dù chu nh hưng nng n ca
môi trưng đu tư chung, vi ch trương an toàn - hiu
qu - phát trin bn vng và chin lưc phân b tài sn
đu tư đúng đn, chính sách qun tr ri ro hot đng
tt, kt qu đu tư và cht lưng tài sn đu tư Tng
Công ty đt đưc là đáng khích l.
Đt đưc kt qu nêu trên, Thay mt Hi đng qun
tr tôi đánh giá cao n lc c gng ca toàn th cán b
nhân viên VINARE, cám ơn s giúp đ, ch đo sát sao
ca Hi đng qun tr, Ban Kim soát VINARE, s hp
tác cht ch ca các c đông, các đi tác, các cơ quan
hu quan đã to mi điu kin thun li nht, giúp
VINARE hoàn thành toàn các ch tiêu k hoch 2012.

Thưa các Quí v,
Mc dù tình hình kinh t đã có du hiu ci thin trong
nhng tháng cui năm 2012, bưc sang năm 2013,
Vit Nam tip tc phi đi mt vi mt s thách thc.
Th trưng bo him vn tip tc cnh tranh quyt lit.
Theo đánh giá ca VINARE và các công ty bo him phi
nhân th, th trưng bo him s tăng trưng chm,
tip tc cnh tranh gay gt, các dch v có tái bo him
trong năm 2013 s tăng trưng thp, thm chí tăng
trưng âm. VINARE tip tc ch trương sát cánh cùng
th trưng kim soát cht ch ri ro đưc bo him,
khc phc các tn ti, góp phn tng bưc lành mnh
hóa th trưng bo him trong môi trưng cnh tranh,
đm bo chi tr kp thi, đy đ các tn tht thuc
trách nhim bo him, góp phn n đnh sn xut và
đi sng xã hi .
Trong bi cnh đó, trong kinh doanh tái bo him, vi
ch trương đt hiu qu lên hàng đu, tăng cưng kim
soát cht lưng ri ro đưc bo him/tái bo him, k
hoch doanh thu phí nhn năm 2013 ca Tng công ty
investment portfolio is considered safe and secured
without any losses or doubtful debts. As the investment
environment was relatively volatile, such a result was
truly encouraging and outperforming the peers in
the industry. The allocation of investment assets was
continuously reviewed in order to bring about optimal
efficiency and a system of risk-controlling tools has
been established.
On behalf of the Board of Management, I highly
appreciated the dedicated efforts of all VinaRe staff and

the valuable supports from the Board of Management,
the Board of Control, as well as the close cooperation of
all the shareholders, partners, and relating government
authorities.
Dear Shareholders,
Although there were some signs of improvement
in late 2012, the economic situation in 2013 will still
be very challenging across all the industries. Tough
competition in the insurance market will still be in
place. Like other non-life insurance companies, our
view is that the insurance market will grow slowly
and harsh competition will continue. What is more
worrying for us is that the business volume which
needs reinsurance protection will grow modestly or
even negatively. VINARE will closely adhere to the
policy of strictly controlling over risk quality as well
as improving weaknesses for the aims of making the
industry increasingly transparent in the competitive
context and ensuring claim handling in a timely and
sufficiently manner.
VINARE has set the target for gross written premium at
VND1,412 billion (excluding revenue from Agriculture
VINARE | BÁO CÁO NIÊN 2012
12
(chưa bao gm nghip v bo him Nông nghip thí
đim) d kin đt 1.412 t VND. Doanh thu phí nhn
tái bo him Nông nghip thí đim d kin đt 180 t
VND. Li tc trưc thu d kin 360 t (chưa bao gm
thí đim nông nghip), tăng trưng 20% so vi cùng kỳ
năm trưc, cùng vi vic trin khai hàng lot gii pháp

nhm tăng cưng năng lc cnh tranh ca Vinare, tăng
cưng năng lc cung cp giá tr gia tăng cho khách
hàng. Ngoài ra, Tng công ty tip tc phi hp cùng
các doanh nghip bo him gc đ trin khai các
nghip v bo him Nông nghip, bo him Tín dng
xut khu, bo him Năng lưng ht nhân, nghiên cu
kh năng thành lp qu bo him thiên tai cho toàn
ngành… là nhng n lc đáng ghi nhn.
Trong lĩnh vc đu tư, Tng công ty tin hành rà soát
li chin lưc phân b đu tư theo hưng an toàn, hiu
qu bn vng, nâng cao k năng phân tích, đánh giá,
qun lý ri ro trong hot đng đu tư.
Thc hin Tha thun hp tác chin lưc vi Swiss Re,
VINARE đang n lc hin thc hóa các mc tiêu nâng
cao năng lc cnh tranh: năng lc cung cp sn phm,
năng lc qun lý, cng c tim lc tài chính và năng lc
bo him, xây dng h thng IT hin đi và nâng cao
năng lc đu tư.
Vi đi ngũ cán b tr, có trình đ, năng đng và nhit
huyt, vi s ch đo sát sao ca Hi đng qun tr, Ban
Kim soát và s hp tác quí báu ca các đi tác, các c
đông, Tôi tin tưng rng VINARE sn sàng đón nhn và
vưt qua các th thách trong quá trình thc hin chin
lưc nâng tm hot đng, tr thành nhà tái bo him
– đu tư chuyên nghip có uy tín và có v trí hàng đu
trong khu vc.
Mt ln na xin cm ơn s hp tác giúp đ quí báu ca
các cơ quan hu quan, các quí v c đông, các đi tác
đi vi s phát trin ca VINARE.
Chúc Quí v hnh phúc, sc khe và thành đt./.

insurance). Premium volume from Agriculture insurance
is expected at VND180 billion. Pre-tax profit is estimated
at VND360 billion (excluding Agriculture insurance
result), an increase of 20 per cent over the previous year,
together with the deployment of a number of solutions
to improve the Corporation’s competitiveness and the
ability to provide value added to clients. Besides, the
Corporation continues to closely co-ordinate with
primary insurers in carrying out Agriculture insurance,
Export Credit insurance, Nuclear Energy insurance, Nat
Cat Pool, etc.
Investment activities will also follow the principle
of Safety – Efficiency- Sustainability on the basis of
securing a safe, sustainable and efficient investment
portfolio.
Within the Strategic Cooperation Agreement between
Swiss Re and VINARE, the Corporation will continue
to enhance its competitiveness in areas like product
capability, management capability, financial strength
and insurance capacity, building a modern IT system
and improving investment capability.
With a young, experienced, pro-active and dedicated
team under the close direction of the Board of
Management, the Board of Control and the much-
appreciated cooperation from partners and
shareholders, I strongly believe that VINARE has been
ready and resilient in overcoming the challenges on
the way to become a leading reinsurer and investor in
the region.
I wish all of you happiness, health and success.

13
2012 ANNUAL REPORT | VINARE
13
Các yu t nh hưng đn hot đng kinh doanh 2012:
Kinh t Vit Nam tăng trưng 5,03% trong năm 2012, là mc thp nht trong vòng 13 năm tr li đây.
Th trưng bo him tăng trưng thp 12% (so vi mc tăng trưng năm 2011/2010 là 18%); Th trưng Phi nhân th
tăng 10,7% nhưng dch v có tái bo him hu như không tăng trưng. Nghip v K thut gim mnh khong 20%-
30% so vi cùng kỳ năm trưc. Nghip v Thân tàu gim khong 40%.
Xu hưng cnh tranh bng bin pháp gim phí, m rng điu kin điu khon không đưc ci thin.
Tình hình tn tht tip tc xu, vn đ đánh giá ri ro, gii quyt bi thưng vn đáng lo ngi. Đc bit nghip v Tài
sn tip tc có t l tn tht cao. Nghip v K thut tn tht có chiu hưng gia tăng. Mt s dch v nhn t nưc
ngoài b tn tht ln.
Môi trưng đu tư có nhiu bin đng, n xu và ri ro tăng cao. Th trưng lãi sut gim mnh.
VINARE ch trương tăng cưng kim soát ri ro, đc bit đi vi nghip v Tài sn; không chy đua doanh s và th
phn; đt hiu qu kinh doanh lên hàng đu.
Trong năm 2012, VINARE thay đi phương án trích lp d phòng IBNR theo hưng thn trng hơn, nhm d phòng
tt nht cho các tn tht thuc trách nhim.
Các nghip v Tài sn và K thut chu nh hưng ca vic áp dng Event Limit, Minimum Conditions.
VINARE tăng cưng hp tác vi công ty gc đ nhn dch v tm thi trên cơ s đánh giá ri ro tt.
Công n không có xu hưng thuyên gim. Các doanh nghip gp nhiu khó khăn: phá sn, gii th, thua l kéo dài,
dn đn n đng phí gc, phí tái bo him.




 











 
Ông/Mr. Phm Công T
Tng Giám đc VINARE / Chief Executive Officer of VINARE
BÁO CÁO CA BAN GIÁM ĐC
VINARE | BÁO CÁO NIÊN 2012
14




 














MANAGEMENT REPORT
Key impacts on business operation 2012:
The Vietnamese economy posted a growth rate of 5.03% in 2012, which is the lowest for the last 13 years.
The insurance industry also slowed down at 12% compared with 18% of the previous year. The non-life sector grew
by 10.7% but the reinsurance – related business volume hardly increased at all. Engineering business fell by 20 – 30%
whilst Hull business was down by almost 40%.
Competition by undercutting premium, widening terms and conditions was still in place.
The loss situation continued to look worse with risk survey and claim handling still being a matter of great concern.
Property losses did not seem to improve whilst Engineering losses began to increase. For overseas business bad losses
also incurred due to natural catastrophes.
The investment environment is highly volatile with increasing bad debts and riks. Interest rate fell sharply in a short
time.
VINARE continued to hold on to tightening risk control, especially for Property business. Underwriting profit was
considered the most important objective.
The reserving method for Incurred But Not Reported losses (IBNR) was changed towards a more cautious manner in
2012.
Property and Engineering underwriting was also affected by the imposition of Event Limit and Minimum Conditions.
VINARE strengthened the cooperation with primary insurers on facultative basis based on cautious risk
management.
Overdue premium did not decrease because many of the clients fell into financial difficulties which led to the failure
to pay insurance and/or reinsurance premium.
15
2012 ANNUAL REPORT | VINARE
15
MT S CH TIÊU KT QU KINH DOANH TÁI BO HIM 2012
KT QU KINH DOANH KHÔNG BAO GM BHNN THÍ ĐIM:
KT QU KINH DOANH BHNN THÍ ĐIM:
Phí nhn tái bo him
Phí gi li
Bi thưng thuc TN gi li

(bao gm c b sung DPBT)
B sung quĩ d phòng Ng/v
Li nhun thun KDBH
Thu nhp đu tư & Hot đng khác
Li nhun trưc thu
Phí nhn tái bo him
Phí gi li
Bi thưng thc tr (net)
Tng d phòng (Phí + Bi thưng + Dao đng ln)
Chi hoa hng + Chi qun lý
Li nhun hot đng KD BHNN thí đim
Chương trình này thc hin theo Quyt đnh s 315/QĐ-TTg ca Th tưng Chính ph và Thông tư s 121/2011/
TT-BTC ca B tài chính. Kt qu hot đng kinh doanh giai đon thí đim đưc hch toán riêng theo qui đnh
ca B tài Chính.
Thc hin 2011Ch tiêu
Ch tiêu
% so vi KH
Thc hin 2012
% so vi 2011
1.608.446
646.744
339.461
86.952
38.052
295.266
333.318
86.813
8.322
1.379
23.286

3.355
-19.700
100,5
114,9
119,4
113,3
132,9
135,9
73,9
125,6
110,4
111,9
Đơn v: Triu VNĐ
Đơn v: Triu VND
LI NHUN SAU THU BAO GM KT QU KINH DOANH BHNN THÍ ĐIM: 267,5 T VNĐ
VINARE | BÁO CÁO NIÊN 2012
16
KEY BUSINESS INDICATORS 2012
BUSINESS RESULTS EXCLUDING PILOT AGRICULTURE INSURANCE
PERFORMANCE OF THE PILOT AGRICULTURE INSURANCE PROGRAM:
Gross written premium
Net written premium
Net claim payment
(including allocation to claim reserve)
Allocation to technical reserves
Underwriting prot
Investment returns & others
Pre-tax prot
Premium written
Net written premium

Net claim payment
Total reserves (Premium + Claim + Catastrophe)
Commission + Administration expenses
Underwriting prot
This program is carried out in compliance with Decision 315/QD-TTg of the Prime Minister and Circular 121/2011/
TT-BTC of the Ministry of Finance. All the revenues and expenses for the Program are separately accounted in
compliance with the financial regulation given by the Ministry of Finance.
2012 PerformanceIndicator
Indicator
Compared with
target (%)
Compared with
2011 (%)
2012 Performance
1,608,446
646,744
339,461
86,952
38,052
295,266
333,318
86,813
8,322
1,379
23,286
3,355
-19,700
100.5
114.9
119.4

113.3
132.9
135.9
73.9
125.6
110.4
111.9
Unit: VND million
Unit: VND million
POSTTAX PROFIT INCLUDING AGRICULTURE INSURANCE PILOT: VND267.5 BILLION
17
2012 ANNUAL REPORT | VINARE
17
DOANH THU PHÍ THEO NGHIP V
BUSINESS RESULTS BY LINES
K thut
Engineering
Tài sn
Property
Du khí
Energy
Hàng không
Aviation
Hàng hi
Marine
Hn hp
Miscellaneous
Nhân th
Life
Nông nghip

Agriculture
Tng
Total
Phí nhn
(GWP)
Phí nhn
(GWP)
Phí gi li
(NPW)
Phí gi li
(NPW)
Nghip v / Lines
Năm / Year 2011 2012
350,759

365,279

44,478

32,133

312,514

50,028

0.768


1,419,982
356,637


515,275

51,999

46,029

573,696

57,153

1.076

6,580

1,608,446
146,183

141,048

2,401

9,283

106,481

29,029

0.768




486,370
133,062

217,307

14,743

5,909

235,030

33,036

1.076

6,580

646,744
Đơn v: Triu VNĐ
Unit: VND million
VINARE | BÁO CÁO NIÊN 2012
18
19
2012 ANNUAL REPORT | VINARE
19
HOT ĐNG ĐU TƯ TÀI CHÍNH
DANH MC ĐU TƯ TI 31/12/2012
Tin gi

Trái phiu, công trái
Góp vn DN khác
Đu tư chng khoán
y thác đu tư
Văn phòng cho thuê (*)
Đu tư BĐS
Tài khon ký qu & ĐT #
Tng cng
Doanh thu đu tư & thu khác
Tin gi ngân hàng
Trái phiu
Góp vn c phn
Chng khoán niêm yt
y thác đu tư
Văn phòng cho thuê
Đu tư bt đng sn
Thu nhp đu tư khác (*)
Chi phí đu tư & chi khác
Thu nhp đu tư & hot đng khác
(C = A - B)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
A

1
2
3
4
5
6
7
8
B
C
Giá tr đu tư
1/1/2012
Phân b đu tư
31/12/2012
+/- so vi đu
năm
T trng
2011 2011 2011/2012
Danh mc đu tưSTT
STT
1.689.411
269.902
679.047
31.738
60.000
29.233
7.100
6.000
2.772.430
301.742

214.491
40.680
30.536
1.259
-
14.776
-
-
34.238
267.432
387.795
210.302
28.521
96.924
5.189
555
11.244
-
35.060
92.530
295.266
103,1%
98,0%
70,1%
71,8%
412,1%
76,1%
235,8%
82,5%
2.022.759

172.036
754.047
14.998
50.000
28.100
7.100
6.000
3.055.040
+ 333.348
-97.866
+75.000
-16.740
-10.000
-1.133
0
0
+282.610
66,2%
5,6%
24,7%
0,5%
1,6%
0,9%
0,2%
0,2%
100%
Đơn v: Triu VNĐ
Đơn v: Triu VNĐ
THU NHP HOT ĐNG ĐU TƯ 2012
Thu nhp hot đng đu tư tài chính và hot đng khác năm 2012 ca VINARE đt 295,6 t VND, tăng 10,4% so

vi 2011.
Thu nhp hot đng đu tư năm 2012, lĩnh vc tin gi chu tác đng mnh ca th trưng lãi sut huy đng
(gim mnh: t 12% xung còn 8%.)
Trong năm 2012, VINARE trích lp d phòng gim giá đu tư dài hn cho Tiên Phong Bank 89,9 t VND.
(*) Thu nhp đu tư khác 2012 ghi nhn 32,974 t VND lãi chênh lch t giá đánh giá li ngoi t cui kỳ
VINARE | BÁO CÁO NIÊN 2012
20
INVESTMENT ACTIVITIES
INVESTMENT PORTFOLIO AS AT 31/12/2012
Deposits
Bonds, government bonds
Equity
Securities
Entrusted investment
Oce leasing (*)
Real estates
Others
Total
Investment Revenue
Deposit
Bonds
Equities
Securities
Entrusted investment
Oce leasing
Real estate
Others (*)
Chi phí đu tư & chi khác
Investment returns & others
(C = A - B)

1
2
3
4
5
6
7
8
9
A
1
2
3
4
5
6
7
8
B
C
Investment value as
at 1/1/2012
Allocation as at
31/12/2012
+/- compared with
the early year
Percentage
(%)
2011 2011 2011/2012
PortfolioNo.

No.
1,689,411
269,902
679,047
31,738
60,000
29,233
7,100
6,000
2,772,430
301,742
214,491
40,680
30,536
1,259
-
14,776
-
-
34,238
267,432
387,795
210,302
28,521
96,924
5,189
555
11,244
-
35,060

92,530
295,266
103.1%
98.0%
70.1%
71.8%
412.1%
76.1%
235.8%
82.5%
2,022,759
172,036
754,047
14,998
50,000
28,100
7,100
6,000
3,055,040
+ 333,348
-97,866
+75,000
-16,740
-10,000
-1,133
0
0
+282,610
66.2%
5.6%

24.7%
0.5%
1.6%
0.9%
0.2%
0.2%
100%
Unit: VND million
Unit: VND million
INVESTMENT INCOME
The income from financial investment activities and other activities in 2012 was VND295.6 billion, increasing
10.4% over 2011.
Regarding investment income, deposit was much affected by the decrease in deposit interest rate (sharply
falling from 12% to 8%.)
In 2012, VINARE made a provision of VND89.9 billion for the equity investment in Tien Phong Bank.
(*) Other income include foreign exchange gain of VND32.974 billion
21
2012 ANNUAL REPORT | VINARE
21
Trin khai nhn tái bo him Nông nghip thí đim theo Quyt đnh 315 ca Th tưng Chính ph. Bưc đu
tng kt hot đng thí đim này đưc đánh giá là thành công. Trong năm 2013, VINARE tip tc cùng Bo Vit,
Bo Minh và Swiss Re - nhà đng đu nhn Tái bo him Nông nghip, tip tc đánh giá, hoàn chnh sn phm
bo him, giá phí … vi n lc cao nht, nhm đm bo s thành công ca chương trình.
Hoàn thành vic cài đt chương trình Web XL và chy th chương trình: vic xây dng mt h thng IT hin đi
đã đưc HĐQT phê chun t năm 2005. Trong năm 2013, v cơ bn chương trình đã hoàn tt, đưc cài đt và
chy th. Mc tiêu s nghim thu và hoàn tt vic kim tra, chy th và vn hành chính thc trong quí 2/2013.
Chương trình IT mi là công c đc lc, phc v cho vic hin đi hóa qun tr doanh nghip.
Trin khai đ án xp hng tín nhim (Rating): Ban đ án rating ca VINARE đã thành lp, v cơ bn trong năm
2012 đã chun b tương đi đy đ các điu kin xp hng doanh nghip theo chun mc quc t, k hoch d
kin hoàn tt trong năm 2013.

Nghiên cu, tìm gii pháp đi phó ri ro thiên tai: Thiên tai và ri ro thm ha thiên tai là mi đe da hin hu
đi vi đi sng kinh t xã hi, đc bit trong điu kin Vit Nam là nưc có nguy cơ cao đi vi bin đi khí hu
và mc nưc bin dâng lên. Vi n lc tìm kim gii pháp chung cho th trưng bo him và đóng góp cho nn
kinh t, trong năm 2012 VINARE đã t chc Hi tho và các bui tho lun v vn đ này vi các công ty bo
him/tái bo him trong và ngoài nưc. Hin nay, các gii pháp đ xut ca VINARE đã đưc th trưng chp
thun và ng h. VINARE đang tip tc trin khai các gii pháp khác liên quan đn thm ha (Nat Cat Model),
nhm góp phn xây dng mt th trưng phát trin bn vng, đi phó vi các thm ha thiên tai.
Phi hp vi các công ty bo him gc đánh giá ri ro và đào to v đánh giá ri ro cho khách hàng: Hot đng
đánh giá ri ro bo him là hot đng thưng xuyên, liên tc đi vi doanh nghip bo him. Đi ngũ cán b
bo him có kin thc v lĩnh vc đánh giá ri ro có yêu cu k thut cao còn thiu và yu. Trong năm 2012,
VINARE đã tăng cưng đào to đi ngũ cán b cho lĩnh vc này ca VINARE và th trưng. Hot đng ca B
phn đánh giá ri ro ca VINARE bt đu có hiu ng tích cc đi vi kt qu kinh doanh ca VINARE cũng như
cung cp giá tr gia tăng v qun tr ri ro đi vi th trưng.
Tích cc phi hp vi các đi tác đ nghiên cu, trin khai mt s sn phm mi: tín dng xut khu,
bancassurance, năng lưng ht nhân…
Tích cc trin khai chương trình SCA (Chương trình hp tác chin lưc VINARE – Swiss Re) thc hin mt s ni
dung: nâng cao năng lc cnh tranh ca VINARE trong các lĩnh vc: đào to và phát trin ngun lc, năng lc
cung cp sn phm, năng lc khai thác, năng lc qun lý,
năng lc đu tư, tin hc và đào to cho th trưng.
Hoàn thành giai đon 1 đ án tái cu trúc b máy t chc,
nhm mc tiêu chuyên môn hóa, kim soát hu hiu,
cung cp giá tr gia tăng cho th trưng và đi tác, gia
tăng năng lc cnh tranh ca VINARE. Giai đon 2 đã đưc
xây dng và tip tc trin khai và hoàn thành trong 2 quí
đu năm 2013.
NHNG TIN B ĐT ĐƯC TRONG NĂM 2012
VINARE | BÁO CÁO NIÊN 2012
22
Writing Pilot Agriculture Insurance following Decision 315 of the Prime Minister: this has been successfully
carried out in 2012. In 2013, VINARE continues to coordinate with Bao Viet, Bao Minh and Swiss Re – the leading

reinsurer of Agriculture Insurance to evaluate the appropriateness of the products and the tariff, etc. with the
highest effort to ensure the success of the program.
Completing the installation and testing of WebXL: the development of a modern IT system has been approved
by the Board of Management back in 2005. In 2012, the new system has been basically completed, installed and
tested. It is targeted that the handover, testing, trial operation and official operation will be completed in Quarter
2/2013. The new IT system will be an important tool serving the modernization of corporate governance.
Rating project: the Rating team has been established in 2012 and all necessities for the rating procedure have
been prepared for by international standards. The project is expected to be completed in 2013.
Solutions for natural disasters protection: Natural hazards and perils have been a big threat to socio-economic
life, particularly Vietnam is highly-exposed to climatic changes and increasing sea level. With the aim of finding
a solution for the insurance market as a whole, in 2012 VINARE organized Nat Cat Seminar and round-table
discussions with several local and overseas insurance/reinsurance companies. Up to now, our solutions/
proposals have been accepted and supported. VINARE continues to work on these initiatives in order to ensure
stable development for the insurance market.
Coordinating with primary insurers to provide risk surveys and training on risk survey to clients: Risk survey is a
regular and continuous activity of an insurance company, however the human resource available for this task is
still lacking. In 2012, VINARE has increased training for the surveying team of VINARE and the market. This effort
has paid off in terms of improving our underwriting result as well as providing value added in the area of risk
management.
Actively coordinating with partners to study new products such as Credit Insurance, Bancassurance, Nuclera
Energy Insurance, ect.
Implementing Strategic Cooperation Agreement between VINARE and Swiss Re in areas like training and
human resources, product capability, underwriting
capability, management capability, investment
capability, IT system and training for the market.
Completing the first stage of restructuring project
with the aim of specializing, efficiently controlling,
providing value added for the market and partners
and improving VINARE’s competitiveness. The
second stage has been set up and implemented

and will be completed in the secon quarter of
2013.
ACHIEVEMENTS IN 2012
23
2012 ANNUAL REPORT | VINARE
23
K HOCH KINH DOANH 2013
TÌNH HÌNH KINH T VÀ TH TRƯNG BO HIM 2013:
Du hiu phc hi kinh t chưa rõ ràng trong năm 2013. D báo tăng trưng GDP  mc 5,3%.
Th trưng bo him tip tc chu nh hưng bi tình hình kinh t vĩ mô, d báo bo him phi nhân th tăng
trưng 10 – 12%. Tuy nhiên, tăng trưng ch yu tp trung  các sn phm bo him cá nhân, các dch v có tái
bo him hu ht đưc d báo s tăng trưng âm
Xu hưng tn tht tip tc din bin phc tp, khó d đoán (thiên tai, lm phát, trc li, )
Cnh tranh tip tc din ra quyt lit  tt c các dch v bo him, tái bo him
Tình trng n đng phí và chim dng vn trong thanh toán tái bo him chưa đưc ci thin, đc bit năm
2013, s doanh nghip là khách hàng ca doanh nghip bo him b phá sn, gii th có kh năng tăng lên so
vi 2012.
K HOCH KINH DOANH NĂM 2013 ĐÃ ĐƯC HĐQT PHÊ DUYT:
K hoch kinh doanh (không bao gm hot đng thí đim BHNN)
Doanh thu phí nhn: 1.412 t VNĐ
Doanh thu phí gi li: 486 t VNĐ
Li nhun trưc thu: 360 t VNĐ (Trong đó Li nhun hot đng đu tư và hot đng khác 263 t VND,
ch tiêu này không bao gm chênh lch t giá ngoi t cui kỳ-nu có)
C tc năm 2013 d kin: 20%
Doanh thu Phí nhn TBH hot đng thí đim BHNN (ưc tính),
hch toán riêng theo qui đnh ca B Tài
chính: 180 t VNĐ
VINARE | BÁO CÁO NIÊN 2012
24
2013 BUSINESS PLAN

ECONOMIC AND INSURANCE MARKET OUTLOOK IN 2013:
No clear signs of recovery in 2013. GDP growth is forecasted at 5.3%.
Insurance market continues to face with impacts from macro-economic instabilities, non-life sector is forecasted
to grow 10 – 12%. However, growth mainly focuses on personal products, business which need reinsurance
protection is forecasted to grow negatively
Losses continue to happen in a sophisticated and unpredictable manner (catastrophes, inflation, fraud, etc.)
Harsh competition continues in all insurance/reinsurance accounts
The issue of over-due premium and capital tie-up in reinsurance payment has not been improved, especially
in 2013, the number of enterprises being clients of insurance companies went on bankruptcy, dissolution may
increase compared with 2012
2013 BUSINESS PLAN APPROVED BY THE BOM:
Business plan (excluding Agriculture Insurance Pilot Program)
Gross written premium
: VND1,412 billion
Net written premium
: VND486 billion
Pre-tax profit:
VND360 billion (in which investment returns and others VND263 billion, excluding foreign
exchange gain at year-end if any)
2013 projected dividen payment: 20%
Gross written premium from Agriculture insurance pilot program (estimated): is separately accounted in
compliance with the regulations of MOF:
VND180 billion
25
2012 ANNUAL REPORT | VINARE
25
CÁC GII PHÁP THC HIN K HOCH:
Kinh doanh tái bo him:
Tăng cưng qun tr ri ro kinh doanh, đc bit đi vi nghip v Tài sn và đánh giá li gii pháp đã thc
hin đi vi nghip v này trong mùa tái tc 2013

Hoàn thin và nâng cp các quy trình qun lý và hưng dn nghip v: khai thác, phân cp, gii quyt bi
thưng, t chc mi quan h công tác
Nâng cao cht lưng dch v đi vi khách hàng và đi tác: trao đi thông tin, hi ngh, hi tho, đánh giá
ri ro…
Nghiên cu và trin khai các ni dung liên quan đn Nat Cat, BH Tín dng, Năng lưng ht nhân …
Tip tc nghiên cu thay đi cu trúc tái bo him 2014
Tng kt / đánh giá hot đng thí đim BHNN
Marketing:
Ban hành và thc thi chính sách khách hàng đng b: H thng thông tin khách hàng; cung cp giá tr gia
tăng cho khách hàng; m rng mng lưi quan h khách hàng trong và ngoài nưc
Đi mi và nâng cao cht lưng website và các n phm thông tin
Thúc đy thương hiu và hình nh VINARE trên th trưng trong nưc và quc t
Đu tư:
Ban hành, sa đi các cơ ch liên quan đn lĩnh vc đu tư
Tăng cưng cht lưng và hiu qu hot đng cho thuê din tích
Đánh giá danh mc góp vn vào doanh nghip khác
Rà soát, đánh giá, ci thin danh mc đu tư
Nâng cp, ci to din tích cho thuê
Tài chính – K toán:
Thc hin chuyn đi báo cáo tài chính sang IFRS .
Tp trung kim soát, qun tr doanh thu - chi phí, các qui trình qun lý chi phí
Nâng cp ng dng IT trong lĩnh vc k toán.
T chc b máy:
Tp trung hoàn thành tái cu trúc b máy: đánh giá li năng lc cán b; phân b, sp xp ngun nhân lc
theo yêu cu mi. Thit lp k hoch tng th , mc tiêu tng giai đon đ án xây dng, đào to và phát trin
ngun nhân lc.
Nghiên cu đi mi toàn din quy ch tr lương, các chính sách phát trin ngun lc
Nâng cao cht lưng đánh giá hiu qu làm vic
Công ngh thông tin:
Tp trung hoàn thành và đưa vào vn hành h thng IT

Bo đm an ninh/an toàn h thng
Trin khai xây dng h thng IT cho k toán
K HOCH KINH DOANH 2013
VINARE | BÁO CÁO NIÊN 2012
26

×