QUẢN TRỊ Văn Phòng Quản trị thời gian cho doanh nghiệp

QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG
GVHD: ĐẶNG TRẦN MINH HIẾU
NHÓM: 15 (buổi 11)
Thứ tư, 05/15/2012 tiết 9,10
Quản trị thời gian trong văn
phòng tiếp dân UBND Quận
Tân Phú
Quản trị thời gian trong văn
phòng tiếp dân UBND Quận
Tân Phú
QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG
1. Khái niệm
Quản lý thời gian có
nghĩa là kiểm soát tốt
hơn cách bạn sử dụng
thời gian và đưa ra
những quyết định sáng
suốt về cách bạn sử
dụng nó.
2. Giới thiệu văn phòng tiếp dân
Là văn phòng tiếp xúc trực
tiếp với người dân có nhu cầu
giải quyết các công việc, các
thủ tục hành chính và các thủ
tục pháp lý khác.
Do vậy, vấn đề thời gian là
vấn đề rất được người dân
cũng như nhân viên thuộc
văn phòng rất coi trọng.
Địa chỉ: 70A Thoại Ngọc Hầu, P.Hòa Thạnh, Q. Tân Phú
Sđt: (08)54088300

Cơ sở vật chất: mỗi phòng ban được thiết kế riêng
biệt, đây là văn phòng đóng nên không thể trao đổi
trực tiếp với nhau vì vậy rất tốn thời gian khi trao đổi
thông tin hay cần một văn phòng khác công chứng,
đóng dấu giấy tờ, tùy theo từng phòng ban mà có các
phương tiện hỗ trợ khác nhau.
3. Tính chất, đặc điểm,
chức năng hoạt động
3. Tính chất, đặc điểm,
chức năng hoạt động
Vị trí: đặt tại trung tâm UBND nhằm tiết kiệm thời
gian đi lại, hội họp, trao đổi, và dễ dàng nhận diện
trung tâm UBND.
4. Nhận xét, đánh giá
Thuận lợi:
Sử dụng trang thiết bị hiện đại để tiếp kiệm thời gian tra cứu thông tin và
làm thủ tục:
Máy lấy số thứ tự,

máy tìm kiếm thông tin
Phân chức năng xử lý thủ tục cho từng quầy.
Ví dụ:
quầy 1 : hướng dẫn và lấy STT
quầy 2: thu phí và lệ phí
quầy 3: đo đạc bản đồ, đo vẽ hiện trạng quản lý đất
quầy 4: trả hồ sơ…
- Thời gian làm việc: sáng từ 8h00-11h30, chiều 13h30-17h.
Thứ bảy và chủ nhật nghỉ.
4. Nhận xét, đánh giá
Thời gian làm việc

Cách thức giải quyết công
việc
Làm việc ngoài giờ
Cách sắp xếp thời
gian
5. Một số khuyến nghị
Chọn công cụ lập kế hoạch hợp lý
Sắp xếp bàn làm việc
Biết được việc gì là việc quan trọng