(LUẬN văn THẠC sĩ) định hướng và giải pháp phát triển du lịch ở tỉnh bà rịa vũng tàu đến năm 2010 , luận văn thạc sĩ

BQ GIAO Dl)C VA DAO T~O
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Hu'ONG v A GIAI PHAP
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VAN TH~C SI KINH TE

Chuyen nganh: Kinh Te" Pha t Tri€n
Ma s5: 5.02.05

NGUOI HUONG DAN KHOA HQC

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THANH PHO HO CHI MINH- NAM 2003

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TONG QUAN VE DU LlCH
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11
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1.1.1 Du khach .......................................................................................................... 1
1.1.2 Tai nguyen du lich ........................................................................................... 2
1.1.3 Nganh du lich ................................................................................................... 5
1.1.4 Cac lo<;ti hlnh du lich ........................................................................................ 8
1.1.5 San phffm du lieh ............................................................................................ 11

1.2 Kinh nghi~m phat tri~n du ljch ciia m()t s6 mt8c D6ng Nam

A va bai hQc

kinh nghi~m cho phat tri~n du ljch Vi~t Nam ......................................................... 14
1.2.1 Kinh nghic$m phat tri~n du lich cua mQt s6 m.toc Dong NamA .................... 14
1.2.2 M9t s6bai hQc kinh nghic$m cho phat tri~n du lich Vic$t Nam ...................... 17

1.3 Phat tri~n du ljch d Vi~t Nam ............................................................................ 19
1.3.1 Vi tri dia ly, tai nguyen thien nhien va lich sii' van h6a ............................... 19
1.3.2 M9t s6ke"t qua d<;tt du<;1c de"n nam 2002 ........................................................ 19
1.3.3 M9t 's6 chi tieu d\f bao phat tri~n du lich Vic$t Nam de"n nam 2010 .............. 21

Chttdng 2
TAl NGUYEN DU LfCH v A THVC T~NG

PHA T TRIEN DU LfCH {j TiNH BA RlA- VUNG TAU
2.1 Vi tri dja ly, tai nguy~n du ljch d tinh Ba Rja - Vfing Tau ............................... 22
2.1.1 Vi tri dia ly ..................................................................................................... 22

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2.1.2 Tai nguyen du ljch C1 tinh Ba Ria- Vfing Tau .............................................. 22

2.2 Du Ijch tinh Ba Rja - Vfing Tau v8i qua trinh phat tri~n kinh te'- xa h()i .... 28
2.2.1- Du ljch tinh Ba Ria- Vfing Tau voi phat tri~n du ljch ca mtoc ................... 28
2.2.2 Du ljch tinh Ba Ria- Vfing Tau voi phat tri~n kinh te' xa ht)i ciia tinh ........ 29

2.3 Thlfc tr~ng ho~t d()ng du ljch lJ tinh Ba Rja - Vfing Tau .................................. 29
2.3.1 Lo~i hlnh du ljch ............................................................................................ 29
2.3.2 f)gu tu'- Qui ho~ch phat tri~n du ljch ............................................................ 32
2.3.3

T6 chuc quan ly du ljch .................................................................................. 34

2.3.4 Llfc lu'<;lng lao dt)ng trong nganh du ljch ........................................................ 37
2.3.5 M~ng lu'oi kinh doanh va cd sd v~t cha't.. ...................................................... 38
2.3.6 Mt)t s6 ke't qua ho~t dt)ng ciia nganh du lich ................................................ .40
2.4 Nht1ng thu~n l(ii va kh6 khan trong phat tri~n du ljch lJ Ba Rja - Vfing Tau 42

2.4.1 Thu~n l<;1i ........................................ .'............................................................... 42
2.4.2 Kh6 khan ........................................................................................................ 43

Chlidng 3
DJNH Hu'ONG v A GIAI PHAP PHA T TRIEN
DU LJCH {j TiNH BA RJA- VUNG TAU BEN NAM 2010

3.1 Djnh hu8ng phat tri~n du ljch tinh Ba Rja - Vfing Tau de'n nam 2010 ......... .45
3.1.1 Cac quan di~m phat tri~n nganh du lich ........................................................ 45
3.1.2 Cac mt;tc tieu ciia nganh du ljch .................................................................... .46
3.1.3 Bjnh hu'ong phat tri~n du ljch ...................................................................... .47

3.2 Ghli phap phat tri~n du Ijch lJ tinh Ba Rja- Vfing Tau ................................... 54
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. -:! ........................................................ .. 54
3 .2 .1 G1a1
p ap nguon
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3.2.2 Giai phap ngu6n nhan llfc .............................................................................. 54

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3 .2 .3 G1a1
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3.2.4 G1a1
....................................................... .57
3.2.5 Ghli phap an ninh va an toan trong du lieh .................. ,................................. 57
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3.3 Ki~n ngbl .. ............................................................................................................ 59
3.3.1 DO'i vdi Trung u'ong, T6ng eve Du lieh va Hi~p h()i Du lieh Vi~t Nam ......... 59

3.2.2 DO'i vdi

Uy

ban nhan dan tinh Ba Ria - Viing Tau va sd nganh dia

phu'ong ............................................................................................................... .- ..... 59

K~tlu~n

Ph1J.I1J.C
Danh mlJ.c tai li~u tham khao

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MOBAU
1. Tinh dip thie't d~ tai
Du lich la nganh kinh te' ngay cang phat tri~n nhanh dt;t'a tren co sa cong
nghi~p cua the' gidi ngay nay. Tu nam 1970 de'n 1990 doanh thu cua nganh du }ich

the' gidi tang tntC1ng g~n 300%. Ben c~nh lqi ich kinh te', nganh du lich da gop ph~n
md r()ng vi~c giao htu van h6a gifi'a cac quO'c gia, thdt ch~t tlnh hfi'u nghi va mang
l~i hoa. blnh gifi'a cac c()ng d6ng, dan t()c tren the' gidi. Du lich ngay cang du'QC

khitng dinh la nganh kinh te' mang l~i hi~u qua cao dO'i vdi n~n kinh te' cua nhi~u

quo'c gia, trong d6 c6 Vi~t Nam.
Vi~t Nam, m()t da't nu'dc c6 ra't nhi~u ti~m nang d~ phat tri~n du lich, c6

hang ngan nam lich sii', c6 n~n van h6a truy~n thO'ng, d()c dao, vdi nhi~u di tich lich
sii' va danh lam thdng canh, la m()t vung da't mdi, c6 nhi~u ha'p d~n do'i vdi khach
du lich. Nam 2002 nganh du lich don 2,6 tri~u lu'qt khach quO'c te' va g~n 13 tri~u
lu'qt khach n()i dia vdi t6ng doanh thu khoang 21.630 ty d6ng Vi~t Nam. E>a'y la m()t
nam thanh cong rt;(c ro cua du lich Vi~t Nam.
St;t' phat tri~n cua nganh du lich Vi~t Nam luon gdn li~n vdi

st;(

phat tri~n du

lich cua cac dia phu'cJng, trong d6 du lich Ba Ria- Viing Tau dltng C1 vi tri, vai tro
quan trQng trong h~ thO'ng du lich ca nu'dc.
Lam the' nao d~ nganh du lich cua Ba Ria - Viing Tau tht;t'c st;t' trd thanh
nganh kinh te' miii nhQn, thuc dffy cac nganh kinh te' khac trong tinh phat tri~n?
E>inh hu'dng va giai phap thich hqp nao d~ thu hut khach du lich de'n dia phu'cJng
. ngay m()t dong hon, khach chi tieu nhi~u hon, doanh thu va lqi nhu~n cua nganh
tang, dC1i sO'ng nhan dan dia phu'ong kha hon nhC1 vao ho~t d()ng du lich? Bay la
nhfi'ng va'n d~ ra't quan trQng, ra't kh6 khan dO'i vdi cac nha quan ly, nha kinh doanh
va nghieu cau- phat tri~n du lich. Vl v~y, vi~c nghien cltu d~ tai "E>inh hu'dng va

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(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si

giiii phap phat tri~n du lich C1 tinh Ba Ria- Vtlng Tau de"n nam 2010" la vi~c lam

ca'p thie"t.
2. M\IC mch nghien CUD
H~ th6ng h6a m()t

s6 ye"u t6 co ban ciia du lich va kinh nghi~m phat tri~n du

lich nh~m hoan thi~n co sC1ly lu~n va thl;t'c ti~n ho~t d()ng du lich.
Banh gia tai nguyen du lich va phan tich thl;t'c tr~ng phat tri~n du lich C1 tinh
Ba Ria- Vtlng Tau, tren co sd d6 xay dl;t'ng dinh huong chie"n luc;lc phat tri~n du
lich C1 Ba Ria - Vtlng Tau, d~ xua't m()t s6 giai phap chie"n luc;lc va kie"n nghi d~
nhii'ng nguoi quan ly' kinh doanh va quan tam de"n du lich c6 cd sd xay dl;t'ng cac
lo~i chie"n luc;lc, phuong an phat tri~n du lich ciia hQ.

3. D6i ttifjng va ph\lm vi nghien CUD

B6i tuc;lng nghien cuu la phat tri~n du lich C1 tinh Ba Ria- Vtlng Tau.
Trong ph~m vi d~ tai nghien cU'u chung toi moi t~p trung d~ c~p de"n nhung
va'n d~ n6i b~t, c6 y nghia trong phat tri~n du lich C1 dia phuong: tai nguyen du lich,
lo~i hlnh du lich dij.c trung, dgu tu- qui ho~ch, t6 chuc quan ly du lich va ll;t'c luc;lng

lao d()ng. Nhii'ng linh Vl;t'C khac c6 lien quan de"n ho~t d()ng du lich voi tu each vua
la n()i dung, vua la cong cv nhu: khach s~n, nha nghi, nha hang an u6ng, cac di~m
vui choi giai tri, mua si{m, giao thong v~n tai... chid~ c~p (1 muc cgn thie"t n~m lam
ro cac va'n d~ tren. Nhung va'n d~ lien quan de"n phat tri~n du lich ciia qu6c gia,
chung toi c6 gi{ng trlnh bay co dQng nh~m gioi thi~u buc tranh t6ng th~ du lich Vi~t
Nam c6lien quan de"n du lich C1 dia phuong.
4. Phtidng phap nghien CUD
B~ thl;t'c hi~n d~ tai nay chung toi da v~n dvng t6ng hc;lp kie"n thuc tu nhi~u

mon hQC: kinh te" hQC, kinh te" phat tri~n, kinh te" tai nguyen moi trltong, kinh te" du

lich, du lich hQc... va m()t s61Inh vl;t'c kie"n thuc v~ dia ly, van h6a, lich sii'. Chung toi
dung phudng phap th6ng ke, mo ta danh gia tai nguyen du lich va phan tich thl;t'c
tr~ng phat tri~n du lich. B6ng thoi chung toi tham khao kinh nghi~m ciia cac

(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si

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chuyen gia trong linh vrfc nghien cuu, trao d6i trrfc tie'p voi nha qmln ly du lich cua
dia phu'ong.
Tie'n hanh thu th~p thong tin,
chinh thuc cua Sd Du lich tinh,

s6 lic$u qua cac ban bao cao du'
?

u y ban nhan dan tinh, qua cac tai lic$u nghien CUu

da ban hanh, cac sach, t~ p chi, bao va m~ng Internet; tu dphan tich, danh gia, hlnh thanh quan di~m, xay drfng dinh hu'ong va d~ xua"t m<)t

s6

giai phap phap tri~n du lich (1 dia phu'ong de'n nam 2010.

5. Ktt ca'u lu~n van

Lu~n van nghien cuu gdm c6 3 chu'ong:

Chu'ong 1 - T6ng quan v~ du lich
Chuong 2- Tai nguyen du ijch va thrfc tr~ng phat tri~n du ijch C1 tinh Ba IqaVfing Tau
Chuong 3- Dinh hu'ong va giai phap phat tri~n du lich C1 tinh Ba Ria- Vfing
Tau de'n nam 2010
Ml)c du du'te' va kha nang nghien CUu CUa ban than con h~n che' nhft"t dinh, khong cho phep
chung toi c6 t~~ danh gia phan tich he't mQi khia c~nh lien quan de'n ho~t d<)ng du
lich va chii:c chii:n con nhi~u khie'm khuye't trong lu~n van. Kinh mong quy th~y co
d6ng g6p y kie'n d~ lu~n van nay c6 di~u kic$n du'gai de'n quy th~y co loi cam on chan thanh nha"t.

(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si

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1

Chudng 1
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TONG QUAN VE DU LJCH

1.1 M()t s6 ye'u t6 cd ban ctia du Itch

E>e'n nay, nhieu t6 chuc qu6c te' va hQC gia dua ra ra't nhieu dinh nghia ve du
}ich. E>inh nghia c6 tinh t6ng h<;1p, dung hoa la:
"Du lich la sl)' t6ng hoa cac hic$n tu<;1ng va quan he$ do vic$c lu hanh va cu tru
te;tm thC1i ciia nhung nguC1i kh6ng dinh cu d~n de'n.

S6 nguC1i nay khong dinh cu lau

dai, va le;ti cilng khong lam ba't ky hoe;tt d()ng nao de kie'm tien ". (E>inh nghia ciia
hai giao su Thvy Si W.Hunzikor va K.Krapf thu()c H()i Lien hic$p cac chuyen gia
qu6c te' ve du lich hQC).
N()i dung chii ye'u ciia dinh nghia nay cho rhng du lich la m()t hic$n tu<;1ng
kinh te' xa h()i mang tinh t6ng h<;1p, d6ng thC1i cling the hic$n tinh cha't le;t, tinh te;tm
, thC1i va tinh khong hanh nghe ciia nguC1i di du lich, chi nh~m de'n vic$c du lich giai
tri, chu chua tinh de'n vic$c du lich thuong me;ti. Th~t ra cac hoe;tt d()ng cong thuong
nhu dam phan, ky ke't h<;1p d6ng va trien lam khuye'n mai cung tham quan duoi hlnh
thuc du lich t6 chuc cho de;ti bieu sau khi ke't thuc h()i nghi nen gom vao khai nic$m
du lich.
Cac hQc gia Trung Qu6c tren co so phan tich ban cha't va thu()c tinh ciia hoe;tt
d()ng du lich da dua ra dinh nghia bao quat sau: "Du lich la m()t hic$n tu<;1ng kinh te'
xa h()i nay sinh trong dieu kic$n kinh te' xa h()i nha't dinh, la sl)' t6ng hoa ta't ca cac
quan he$ va hic$n tu<;1ng do vic$c lu hanh de thoa man mvc dich chii ye'u la nghi ngoi,
tieu khien, giai tri va van h6a nhu'ng htu d()ng chu khong dinh cu rna cu tru te;tm thC1i
ciia mQi nguC1i d~n de'ri ".
Du lich la m()t he$ th6ng tinh thfin va v~t cha't trong dC1i s6ng xa h()i, la m()t
hic$n tu<;1ng kinh te' xa h()i t6ng h<;1p. M()t s6 ye'u t6 co ban ciia du lich nhu sau:

1.1.1 Du khach
Du khach la chii the ciia hoe;tt d()ng du lich, chie'm dia vi quan trQng trong
hoe;tt d()ng du lich. N6 la ch6 dl)'a khach quan cho sl)' phat sinh va phat trien ciia
(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si

nganh du lich, le;ti la d6i tu<;1ng xua't phat diem co ban ciia khai thac kinh doanh,

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2

ph\lC V\1 cua nganh du lich, ddng thoi la ch6 d\fa chu ye'u cua nganh du lich thu
du'QC lOxford bAng tie'ng Anh la ngu'oi tu ngoai de'n voi m1.1c dich tham quan du ngo(.ln. V ~
sau, cac hQc gia neu ra nhi~u ly giai moi va chung quy l(,li du khach c6 d~c di€m
sau: ngu'oi khong dinh ell', du khach t(.lm thoi htu l(.li to'i thi€u 24 gio, la nguoi lu
hanh khong nhAm m\lc dich chuc v1.1lDu khach chi ngu'oi t(.lm thoi roi khoi moi tru'ong tn1 de'n nu'oc khac, ndi khac
(J

l(,li to'i thi€u 24 gio, tie'n hanh di l(,li, an CJ, du ngo(.ln, vui chdi, giai tri, mua s~m

nhAm dC,lt du'
s\f hu'CJng

th\1 v~ tinh th~n va v~t cha't.

Tuy theo m6i tieu thuc, c6 th€ phan chia du khach g6m cac lo(.li sau:

+ Ph(.lm vi khu v\fc: du khach quo'c te' va du khach trong nu'oc.

+ M\lC dich du lich: du khach tieu khi€n, du khach di cong tac, du khach gia
dlnh va

vi~c

rieng.

+ Tu6i tac: du khach cao tu6i, du khach trung nien, du khach thanh thie'u nien.
+ Muc chi tieu: du khach h(,lng sang, du khach kinh te'.
+ N()i dung ho(.lt d()ng: du khach tham quan, du khach nghi phep, du khach
h()i nghi, du khach di~u du'ong, du khach th€ thao, du khach tham hi€m, du
khach giao htu van h6a, du khach ton giao.

+ Hlnh thuc t6 chuc: du khach t~p th€, du khach ca nhan, du khach bao trQn
g6i.
Vi~c phan chia nay c6 y nghTa ra't quan trQng do'i voi cd quan quan ly va

kinh doanh du lich, giup hQ xac dinh dung d~n lo(,li hlnh du lich (J dia phu'dng, tu d6
xay dt.fng san ph~m du lich thich h
1.1.2 Tai nguy~n du Iich
1.1.2.1 Khai ni~m va phan lo\li tai nguy~n du lich
Tai nguyen du lich la khach th€ cua du lich, la cd sCJ phat tri€n cua nganh du

lieh.
(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si

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(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si

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Ta't ca cac nhan t6 c6 th~ kich thich d()ng cd du ljch ciia du khach du'nganh du ljch t~n dl;lng va tu d6 sinh ra l<;1i ich kinh te' va lla tai nguyen du ljch. Di~n ta tom Hit, nhan t6 thien nhien, nhan van va xa h()i c6
th~ thu hut du khach thl g<;>i chung la tai nguyen du ljch.

Tai nguyen du ljch c6 th~ chia lam hai lo~i nhu' sau:

+ Tid nguyen du lich thien nhien chi tai nguyen rna thien nhien ban t~ng d~
con ngu'oi tie'n hanh cac ho~t d()ng du ljch nhu' nghi ngdi di~u du'Bng, du ngo~n,
tham quan va khao sat khoa h<;>c, bao g6m: song nui ncSi tie'ng, h6 d()ng ky vi, su6i
thac cu6n cu()n, bai bi~n anh sang, chim thu quy hie'm, hoa thdm co 1~ ... C6 th~ chia
chung ra ba

ph~m

tru la tai nguyen du ljch song nui, tai nguyen du ljch khi

h~u

va

tai nguyen du ljch sinh v~t. Ch~ng h~n: Vjnh H~ long- Vic$t Nam la m()t thAng canh
r()ng Ion, du'
tri ncSi b~t

mang tinh toan cftu v~ m~t canh quan va da voi karst.

+ Tai nguyen du lich nhan van chi chung nhii'ng ciia cai

v~t

cha't va ciia cai

tinh thftn do loai ngu'oi sang t~o nen tu xu'a de'n nay, c6 th~ thu hut m<;>i ngu'oi tie'n
hanh ho~t d()ng du ljch. N6 bao g6m: truy~n thuye't thftn tho~i, di tich ljch sa, kie'n
true c6 di~n, di chi van h6a, van h6a nghc$ thu~t, ton giao, d~c san cong nghc$ ... Ben
c~nh

d6, du ljch con la hanh vi tieu dung mang tinh van h6a. Du khach di du ljch la

mong mu6n du'h6a. Du khach tu ndi khac de'n va ngu'oi ban xu tie'p xuc voi du khach d~u c6 th~
thu du'du ljch, vua la chii th~ ciia tai nguyen du ljch nhan van. Tai nguyen du ljch nhan
van chinh la di~m hu'ng pha'n ciia nhu cftu du khach qu6c te' ngay nay. St! khai thac
tai nguyen du ljch xa h()i la khai thac tai nguyen du ljch v~ chi~u sau, thuc dffy
nganh du ljch the' gioi phat tri~n theo chi~u sau.

1.1.2.2 Khai thac va bao v~ tai nguy~n du ljch

+ M~c tieu khai thdc tai nguyen du lich la tang lcao muc s6ng ciia nhan dan. Nhu cftu ciia du khach de'n ndi du ljch da md r()ng vic$c
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san XUfft hang tieu dung d khu Vl!C do Va cung cffp cang nhi~U djch Vl;l lao d(}ng.

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Chi tieu du lich la m()t lo~i chi tieu cao, slf gia tang thu nh~p kinh te' khie'n muc
sO'ng ciia nhan dan dia phu'dng du'
+ Khai khac tai nguyen du ljch c&n dam bao mqt stf nguyen tdc sau:
Nguyen t~c thi tru'C1ng: Nganh du lich la m()t nganh c6 tfnh c~nh tranh ra't
m~nh, d()ng cd va nhu c~u ciia du khach thu'C1ng xuyen thay d6i, di~u nay doi hoi

phai khai thac ra san phffm du lich thich hNguyen t~c kinh te': Ba't

ky

cong tac kinh te' nao cling d~u xet de'n l<;1i 1ch

kinh te', la m()t b() ph~n ho~t d()ng kinh doanh ciia nganh du lich, vi~c khai thac tai
nguyen du lich cling phai xem l<;1i 1ch kinh te' la mvc tieu. Vi~c khai thac nay cling
phai xet de'n gia tq sll' dvng ciia dO'i tu'Nguyen t~c d~c s~c: Vi~c khai tac tai nguyen du lich c~n phai lam n6i b~t
du'dO'i voi du khach, la linh h6n phat tri~n ciia nganh du lich. Cv th~ th~ hi~n (J ch6:
cO' g~ng duy trl di~n m~o nguyen thiiy ciia tai nguyen du ljch, tranh sll'a chfi'a m()t

each qua ffiUC va pha eli xay moi hoan toan, thlfc hi~n cho du'QC "ngu'<)i khac khong
c6 ta c6, ngu'C1i khac c6 ta to't hdn" lam n6i b~t tfnh u'u vi~t ciia mlnh.
Nguyen t~c pho'i h
te' la slf khai thac t6ng hph6i h<;1p t6ng th~.
Nguyen t~c bao v~: Mvc dich khai thac tai nguyen du lich la (J ch6 lam dt;p
thien nhien, cai thi~n va nang cao muc scSng CUa nhan dan, nhu'ng Slf phat tri~n CUa
nganh du ljch cling c6 th~ gay ra o nhi~m moi tru'C1ng tlf nhien, pha ho~i muc d()
nha't djnh cho tai nguyen du lich. Cho nen khai thac tai nguyen du lich he't sue coi
trQng bao v~ moi tru'C1ng thien nhien va slf can bhng sinh thai, ca'm pha ho~i canh
quan thien nhien.

+ Bao v~ tai nguyen du ljch
Vi~c

bao

v~

tai nguyen du ljch du'
nguyen du ljch, n6 khong nhfi'ng chi bao g6m bao v~ chinh tai nguyen du lich rna
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con dvng ch~m de'n va'n d~ bao v~ moi tru'C1ng xung quanh. Hi~n nay, cac nu'oc tren

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the" gidi ra't xem trQng va'n d~ bao vc$ tai nguyen du lich va xem n6 la co sd d€ duy
trl slf phat tri€n cua nganh du lich hay khong. Slf khai thac va lnguyen nay chua dlfng m6i nguy hi€m nha't dinh. Ne"u lthoa dang cfing d~ gay nen pha ho~i khong phvc hdi dtttieu clfc lam t6n h~i de"n tai nguyen du lich la thien nhien va con ngttC1i.
Nhan t6 thien nhien: Tai nguyen du lich vdi moi trttC1ng xung quanh la b()
ph~n

h
thien nhien vua c6 th€ t~o nen canh quan du lich, cfing c6 th€ lam cho tai nguyen
du lich

bi pha ho~i. Cac thien tai nhtt: 111 lvt, boa ho~n, gi6 bao, d()ng da't, m1i h'l'a...

d~u t~o thanh slf de dQa d6i vdi tai nguyen du lich.

Nhan t6 con ngttC1i: slf t6n h~i bC1i con ngttC1i d6i vdi tai nguyen du lich vua
CO Slf pha ho~i khach quan, vua pha ho~i CO y thuc.

0

nl:ti~m cua phc§ thai, ho~t

d()ng san xua't khong h

ng~t,

hanh vi

khong thfch hhe"t cho tai nguyen du lich.
Vic$c bao vc$ tai nguyen du lich nen ap dvng phttong cham la'y "d~ phong"
Utm chinh, la'y "xti' tq" lam phv va ph6i hnhan t6 thien nhien gay ra thl chu ye"u ap dvng bic$n phap ky thu~t c~n thie"t d€ dlf
phong. B6i vdi slf nguy h~i do du khach mang l~i thl c~n tang cttC1ng cong tac qui
ho~ch, danh gia d~y du anh httdng mang tinh pha ho~i cua kha nang tie"p don d6i

vdi tai nguyen du lich. B6i vdi slf nguy h~i do nguyen nhan con ngttC1i khac gay ra
c~n tang cttC1ng tuyen truy~n va'n d~ tiii nguyen du lich, d~t ra phap lu~t ho~c phap

quy c~n thie"t d€ rang bu()c.
1.1.3 Ngimh du ljch
1.1.3.1 Khai

ni~m

ngimh du ljch

Nganh du lich la nganh cung ca'p cac lo~i san ph~m va dich V\1 cho du khach
tie"n hanh ho~t d()ng lii' hanh du ngo~n, tham quan d€ thu phi. Nganh du lich la
nganh c6 tinh t6ng h(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si

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dlfa, la'y thie"t bi du lich Utm di~u ki~n v~t cha't, cung ca'p cac lo;;ti san phffm va dich
V\1 cho du khach, t;;to di~u ki~n thu~n l<;1i cho ho;;tt d()ng du lich cua hQ. Nganh du
lich khong nhil'ng bii:c c~u lien h~ giil'a du khach voi tai nguyen du lich rna con
thong qua t\1' than V~n d(}ng Va kinh doanh CUa n6 thuc dffy S\1' phat tri~n kinh te" xa
hQi khu V\l'C.
Xet tir g6c d() phat tri~n du lich cua quo'c gia ·ho~c khu V\l'C, nganh du lich
chu ye"u do nam b() ph~n Ion t;;to thanh: cong ty du lich, b() ph~n v~n chuy~n khach
cua nganh giao thong, b() ph~n nganh an nghi la'y khach s;;tn du lich lam chfnh, b()
ph~n kinh doanh ndi du ngo;;tn va t6 chuc quan ly du lich cac ca'p.

1.1.3.2 Dijc dilm cd ban cua nganh du ljch
Ngoai tfnh cha't cd ban la kinh te', so voi cac nganh khac, nganh du lich con
c6 d~c di~m cd ban sau:

+ Tfnh t6ng h<;1p: Trong qua trlnh ho;;tt d()ng du lich, du khach c6 cac nhu c~u
v~ di l;;ti, and, du ngo;;tn, vui chdi giai tri, mua sifm d~ dap ung nhu c~u khac nhau

cua du khach doi hoi phai c6 nhi~u nganh ngh~ khac nhau d~ cung ca'p san phffm
va dich V\1 cho du khach. Nganh du lich bao gdm hang lo;;tt nganh ngh~ du lich:
cong ty du lich, khach s;;tn du lich, giao thong du lich, ddn vi ban hang htu

ni~m,

ddn vi kinh doanh giai tri, tai chfnh, bttu di~n... D~c tfnh t6ng h<;1p nay c6 y nghia
thlfc te" vo cung quan trQng do'i voi vi~c quan ly kinh doanh cua nganh du lich. Cac

nganh ngh~ trong nganh du lich c6 lien quan ch~t che voi nhau, pho'i h<;1p va giup
do I§:n nhau, chi c~n m()t nganh ngh~ ch~m tr~ se d§:n de"n slf danh gia khong to't
cua du khach do'i voi san phffm du lich t6ng th~, tir d6 d§:n de"n giam ht<;~ng khach
du lich.

+ Tfnh ph\lc V\1: San phffm du lich chu ye"u cung ca'p dich V\1 thoa man yeu
c~u cua du khach. Tuy trong san phffm du lich bao ham nhan to' san phffm hil'u hlnh,

nhung do'i voi m()t l~n du lich hoan chinh thl nhu c~u cua du khach la nhu c~u thoa
man hu'dng th\1 tinh th~n. Trong qua trlnh ho;;tt d()ng du lich, n6i chung khong lien
quan de"n vi~c dich chuy~n quy~n sd hil'u san phffm (trir vi~c mua hang htu ni~m du
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lich). Do d6, nganh du lich mang tinh dich V\1, dich vv du lich c6 th~ tfl!c tie'p tl:_lo ra
lqi ich kinh te'.

+ Tinh lien quan vdi nude ngoai: Xet v~ nghic$p vv du lich, dich vv du lich c6
ba hol:_lt d()ng vic$c chii ye'u: don tie'p du khach nude ngoai de'n du lich, t6 chuc
nguoi trong nude ra nude ngoai du lich, t6 chuc nguoi trong nude tie'n hanh hol:_lt
d()ng hi hanh trong nude. Hai hol:_lt d()ng trudc d~u la nghic$p vv c6 lien quan de'n
nude ngoai va c6 th~ tang thu ngol:_li tc$, tich liiy v6n dffu tu, tang cuong slf hi~u bie't
l~n nhau giua cac qu6c gia, dan tQC, thuc d~y giao htu khoa hQC ky thu~t, Van h6a.

+ Tinh nhl:_ly cam: Vic$c thl;lc hic$n gia tri san ph~m du lich phai chiu tac dvng
va anh hudng ciia nhi~u nhan tO'. Nhln til' n()i b() trong nganh, trong qua trlnh cung
c!p dich vv dO'i vdi du khach cffn bO' tri chinh xac thoi gian, c6 ke' hol:_lch chi tie't v~
n()i dung hol:_lt d()ng du lich, lien he$ chij.t che giua cac khau di ll:_li, an, nghi, du
ngol:_ln, vui choi, giai tri, mua slim. H~ c6 m()t khau trvc trij.c la c6 th~ gay hang lol:_lt
phan ung day chuy~n lam m!t slf phO'i hqp nhip nhang v~ cung c!p ciia toan nganh
du lich. Nhln til' ben ngoai nganh, cac nhan tO' thien nhien, chinh tq, kinh te' va xa
h()i d~u c6 th~ anh hudng de'n nganh du lich.
Trong quan ly kinh doanh du lich cffn chu y tinh lien khu vlfc, lien qu6c gia,
tinh nhl:_ly cam d~ c6 hlnh thuc lien ke't, b6 sung kinh doanh du lich phu hqp.

+ Tinh thoi vv: Tai nguyen du lich thuong bi anh hudng ciia di~u kic$n thien
nhien CO tinh theo mua nhu Slf thay d6i thoi tie't, Slf thay d6i theo mua se d~n de'n
slf thay d6i v~ gia

tri thudng thuc, tang hoij.c giam sue h!p d~n du khach. Di~u nay

se hlnh thanh slf chenh lc$ch mua thinh, mua suy v~ gia

tri sa dvng tai nguyen du

lich. Do d6, nguoi kinh doanh va t6 chuc quan ly du lich cffn ap dvng cac thii dol:_ln
Va bic$n phap hUu hic$u, cQ' gi\ng giam thi~U Slf each bic$t mua thinh, mua suy, lqi
d1;mg dffy dii thie't hi va tai nguyen du lich, tl:_lO ra hic$u qua Va l<;Ji ich kinh te' nhi~U
hdn.

+ Tinh phv thu()c: Bi~u hic$n C1 ch6 phv thu()c dO'i vdi tai nguyen du lich, bi~u
hic$n VaO trlnh dQ phat tri~n kinh te' qu6c dan, bi~U hic$n vao Slf h(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si

cilng nhu Slf phat tri~n nhip nhang ciia cac b() ph~n va cac nganh ngh~ lien quan.

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1.1.3.3 Vi tri, vai tro ciia ngimh du ljch do'i v8i sf/ phat tri~n du ljch.
Du Ijch Ia ho~t d()ng c6 tinh t6ng hphat tri€n du Ijch, nganh du Ijch c6 vi tri tn;mg tam va vai tro t6 chuc ph6i hhi~n chii ye'u d ba n()i dung sau:

+ Nganh du Ijch Ia nguoi cung ca'p chii ye'u san pham va djch V\1 du Ijch. Can
cu theo tinh cha't t6ng hIjch Ia do nganh du Ijch cung ca'p. Nhu c~u du Ijch tang cao rna khong c6 cung ca'p
du Ijch d~y dii va Iqp thoi thl du Ijch d~i chung khong th€ phat tri€n quy mo Ion nhu
ngay nay.

+ Vai tro t6 chuc ciia nganh du Ijch d6i voi ho~t d()ng du Ijch: V~ m~t cung
ca'p du Ijch, can cu nhu c~u ciia thi truong, cong ty du Ijch t6 chuc va san xua't hang
Io~t san pham du Ijch t6ng h
cang phai thong qua cac hlnh thuc d€ t6 chuc ngu6n khach cho san pham ciia mlnh .

. + Tac dvng

ti~n fch ciia nganh du Ijch d6i voi ho~t d()ng du Ijch: Trong ho~t

d()ng du Ijch hi~n d~i, ye'u t6 d€ hoan thanh ho~t d()ng du Ijch khong chi Ia du
khach va tai nguyen du Ijch rna con cac nganh lien quan de'n nganh du Ijch. Bdi vl,
IDQt trong CaC d~c di€m CUa du Ijch d~i Chung Ia Inganh du ljch cung ca'p d€ hoan thanh ho~t d()ng du Ijch. Trong qua trlnh du Ijch,
vi~c

di

I~i,

sinh

ho~t

va

ho~t

d()ng ciia du khach trong thoi gian dung

l~i (j

dfch du

ljch d~u c6 th€ do cong ty du ljch lien quan silp xe'p cho hQ. Tac dvng ti~n lCUa nganh du ljch hi€n nhien la Sl! kich thich quan trQng d6i voi Vi~c phat tri€n du
Ijch.
1.1.4 Cac Io~i hinh du ljch
M6i lo~i hlnh du ljch c6 m()t Io~i du khach, nen c6 th€ n6i rAng, c~n c6
nhi~u lo~i hlnh du ljch d€ tudng ung voi nhi~u lo~i du khach.

1.1.4.1 Du ljch tiim bi~n
Bi€n Ia m~u s6 chung Ion nha't ciia du Ijch. Tren the' gioi c6 3 viing Ion,
nguoi Au c6 Bja Trung Hai, nguoi My va Canada c6 viing bi€n Caraibes, nguoi
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9

Nh~t va Uc chQn Dong NamA. Du lich ta:m bi~n c6

y nghia la

khong lam gi ca

ngoai vic$c phdi n8:ng, to d~m da. Slf chQn llfa ndi t8:m thu'C1ng theo qui t8:c: ngu'C1i ta
khong bao giC1 di xa chi d~ t8:m bi~n. Ch~ng h~n: ngu'C1i Thanh ph6 H6 Chi Minh
luon di Vfing Tau t8:m bi~n, phdi n8:ng, nhu'ng ra Nha Trang thi chu ye"u Ia tham
quan Thap Ba, Ron Ch6ng hoijc h6 ca Tri Nguyen...
1.1.4.2 Du Iich giai tri vui chdi
Du ijch giai tri vui chdi danh cho ca ngu'C1i Ion va tre con. C6 ba lo~i chinh la
cong vien giai tri danh cho tre con, casino cling nha hat, quan ru<;1u danh cho nguC1i Ion.

+ Cong vien giai tri: Ia ndi

t~p

trung nhfi'ng tro chdi giai tri nhu Cong vien

van h6a Su6i Tien, D~m Sen (J thanh ph6 H6 Chi Minh, cong vien thuy san h6 ca
Tri Nguyen (J Nha Trang. N6i chung, cong vien giai tri luon Ia m()t di~m giai tri
c~n thie"t cho du khach. Chung khong phai Ia m()t ndi Iuu trli, rna Ia m()t di~m vui

chdi trong ngay, vua d~ phvc vv ngu'C1i dan dia phu'dng, vua d~ khach xa de"n .
. ., +Casino: Ia m()t ye"u t6 quan trQng trong ho~t d()ng du lich (J cac nu'oc phat

>'i tH~n va Ia m()t ngu6n thu l<;1i Ion. Slf thanh cong cua casino Ia nhC1 cac tro chdi tl!
d()ng. Casino khong chi danh rieng cho du khach giau rna nhfi'ngnh~p vua phai, th~m chi thu nh~p khiem

t6n cfing khong ng~n ng~i chdi nho nho

giai tri may m8:n lam ky nic$m trong chuye"n du lich.

+ Nha hat va qmin ru'ca hat cfing loi cu6n khach du lich dang k~.
hat Cau I~c b()

Nh~c

d thanh ph6 H6 Chi Minh c6 qmin ca

Si.

1.1.4.3 Du Iich van h6a
Nhfi'ng hon da cfi voi nhfi'ng tro chdi anh sang va am

n6i v€ du lich van h6a cua ngu'C1i phu'dng Tay. M()t

nh~c,

d6 la m()t each

s6 hinh thuc du lich van h6a

tieu bi~u:

+ Bao tang, cong trinh, di tich: Bao tang thuC1ng du<;1c tham quan vi nhfi'ng
cong trinh nghc$ thu~t, hoijc cac d6 v~t trung bay (J trong d6. Ngoai gia

tri

nghc$

thu~t ben trong, bao tang con c6 ca gia tq kie"n true ben ngoai. Du khach di tham
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10

quan nhii'ng cong trlnh lich sli' Vi kie'n true. Hinh thti'c du lich nay luon thu hut du'QC
m()t ht<;tng Ion du khach.

d Phap hang nam c6 20 tri~u khach n()i dia va khach quO'c

t€ vie'ng tham cac cong trinh lich sli' va bao tang.
+ Hanh huong: Tren the' gioi c6 ra"t nhi~u di tfch ton giao rna hang nam thu
hut ra"t nhi~u du khach di hanh huong, tll'c la tim v~ c()i ngudn. Khong thu~n tuy la
khach du lich, nhu'ng thuCing di chuy~n qua trung gian nhil'ng t6 chll'c du lich nen
vftn du<;tc xe'p la du khach.

+ Lien hoan, 1~ h()i: C6 nhii'ng lien hoan phim, nh~c vii n6i tie'ng tren the'
gioi thu hut ra"t nhi~u du khach th~p phuong. Festival Hue' va H()i An (J Vi~t Nam la
m()t minh chti'ng.

+ VuCin quO'c gia va canh quan thien nhien: Cac khu nuoi thu rung tl;l' nhien,
khu rung ca"m, vung bao v~ d()ng v~t hoang da, ndi phong canh thien nhien a"n
tll'<;fng... d~u la nhii'ng di~m rna du khach luon tim de'n tham quan, thudng ngo~n.

1.1.4.4 Do ljch khoa hqc ky tho(lt
Cac phat minh, sang che' cua qua khll', hi~n t~i dll'QC t~p trung l~i trong
nhii'ng mo phong, mo hinh la nhii'ng di~m thu hut khach de'n tham quan du lich.

1.1.4.5 Do ljch thl thao
Nghi he, nghi dong ciing la nhii'ng dip d~ nguCii ta tham gia choi th~ thao.
M()t sO'lo~i hinh ph6 bie'n cua du lich th~ thao: du lich tr~ng - tru<;ft tuye't, golf, san
b~n va cau ca, th~ thao song nll'oc (ngay nay rft"t thinh hanh), cac CUQC Vi~n du-

tham hi~m, the' v~n h()i.

1.1.4.6 Do ljch sue khoe
Nhii'ng ngudn nuoc khoang, nhii'ng suO'i nuoc n6ng va ca nu'oc bi~n la nhii'ng
d6i tll'<;fng dll'QC khai thac. Ml}c du lo~i hinh du lich nay c6 tfnh cha"t ca nhan, nhung

cac dich vv du lich da dua du lich sti'c khoe - nhii'ng di~m an duang n6i tie'ng tren
the' giOi vao chll'dng trlnh tie'p thi cua he;>.

1.1.4.7 Do ljch c6ng vi~c -

h~i

nghj, h~i thao

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Du lich cong vic$c c6 t~m quan trQng Ut vi m()t ngttoi tham gia h()i nghi chi
tieu gffp 3 l~n m()t du khach blnh thttCJng. Du lich cong vic$c con bao g6m ca S\1'
tham gia h()i ch
d Vic$t Nam lo~i

hlnh nay bi{t d~u phat tri~n.
1.1.4.8 Du ljch xanh
Trong cac nude cong nghic$p phat tri~n, moi trttong thanh ph6

bi o nhi6m

n~ng, du khach la ngttoi thanh thi c6 xu httong tim v~ voi mau xanh cua bi~n, mau

vang cua h1a. Nhii'ng du khach di theo lo~i hlnh nay thttong t6 chuc ci{m tr~i.

d

Vic$t Nam, voi t6c d() do thi h6a nhanh, du lich xanh chi{c chi{n se trd thanh nhu c~u
ngay cang cao cua ngttoi dan cac thanh ph61on nhtt Ha N()i, thanh ph6 H6 Chi
Minh.
1.1.5 San phAm du Iich
1.1.5.1 Khai ni~m v~ san phAm du lfch
Xufft phat tir dich de'n du lich, san ph~m du lich la chi toan b() dich V\1 cua
ngttoi kinh doanh du lich dl}'a vao v~t thu hut khach du lich, cung ca'p va thoa man
nhu c~u cua du khach.
Xet tir g6c d() ngttoi di du lich, san ph~m du lich la chi qua trlnh du lich m()t
l~n do du khach bo thCJi gian, chi phi va sue ltfc nha't dinh d~ c6 dtt
lich m()t l~n la m()t san ph~m du lich, trong d6 m()t gttCJng

(j

phong khach s~n dtt
gQi la m()t h~ng mvc cua san ph~m du lich. C6 th~ tha'y san ph~m du lich la do
nhi~U h~ng ml}C san ph~m du lich h
hoan chinh.
San ph~m du lich la m()t khai nic$m t6ng th~. Trong thl}'c te' kinh doanh, m()t
san ph~m du lich thttCJng do cong ty du lich va b() ph~n du lich tqtc thu()c m()t sO'
nganh ngh~ khac nhttng d()c l~p voi nhau v~ cung ca'p. Ndi.dich de'n du lich ne'u c6

ke't hh
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f>cSi voi Cd quan qmln ly hay cong ty du lich hi~U du'QC khai nic$m du lich ffiQt
each thie't thlfc va xay dlfng y thuc san ph~m du lich hoan chinh la he't sue cffn
thie"t. E>i€u nay se c6 l<;1i cho vic$c tang cuong y thuc h<;1p tac ciia ngu'oi kinh doanh
du lich, cung nang cao cha't lu'Qng san ph~m du lich, t~o ra hlnh tu'Qng du lich hoan
chinh.

1.1.5.2 Cd cA'u san ph~m du lich
Thong thu'ong san ph~m du lich ddn le do ngu'oi kinh doanh cung ca'p g6m
tam khau sau: nha

o, giao thong, an u6ng, du ngo~n tham quan, vui chdi giai tri,

mua sa:m, tuye'n du lich, sa:p xe'p chu'dng trlnh va cac dich vv chuyen mon khac. N()i
dung cd ca'u ciia san ph~m du lich ra't phong phu, ve y nghia, c6 th~ chia chung
thanh ba ye'u t610n: v~t thu hut khach du lich, cd sd du lich va dich vv du lich, trong
d6 dich V\l du lich la h~t nhan CUa san ph~m du lich.

1.1.5.3 D~c tinh ciia san ph~m du ljch

San ph~m du lich la m()t lo~i san ph~m dij.c bic$t, san ph~m vo hlnh bi~u hic$n
b~ng nhi€u lo~i dich V\1, n6 c6 nhung dij.c di~m sau:

+ Tfnh tdng hc;p: f>u'QC quye't dinh bdi tinh xa h()i ciia

ho~t d()ng du lich va

tinh phuc t~p ciia nhu cffu du lich. Ho~t d()ng du lich bao g6m cac ho~t d()ng xa h()i,
kinh te', van h6a, chinh tq, giao htu dan gian, giao htu qu6c te'. Ngoai ra, nhu cffu
ciia du khach trong ho~t d()ng du lich ciing g6m nhi€u mij.t, vua bao g6m nhu cffu
doi s6ng v~t cha't cd ban vua bao g6m nhu cffu cu()c scSng tinh thffn d ca'p cao. San
ph~m du lich la Slf ke't hQp cac lo~i dich V\l rna cong ty du lich cung cffp cho du

khach va vic$c san xua't kinh doanh san ph~m du lich lien quan de'n ra't nhieu nganh
ngh€, b() ph~n.
Dlfa vao tinh tdng h<;1p ciia san ph~m du lich, ndi dich de'n du lich nen tie'n
hanh qui ho~ch toan dic$n, sa:p xe'p di€u chinh nhip nhang vic$c san xua't kinh doanh.

+ Tinh khong thi dl! trfl: San ph~m du lich khong t6n t~i qua trlnh san xua't
d()c l~p, ke't qua ciia san xua't l~i khong bi~u hic$n bhng v~t cha't cv th~, gia

tri ciia

n6 du'QC chuy~n dich tung buoc trong qua trlnh m6i lffn tieu thv san ph~m. Sau khi
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13

mua san phim du lich, cong ty du lich trao quy€n sll' dl}ng san phim lien quan cho
khach hang trong thC1i gian quy dinh.
Dij.c tru'ng khong th~ d\1' tru cua san phim du lich cho tha'y trong vi~c san
xuft"t san phim du lich Va th\l'C hi~n gia tq phai lft"y Vi~c mua th\l'C te' cua du khach
lam ti€n d€, "khach hang la thuqng de'".

+ Tfnh khong thi chuyin djch: Tham quan du ngo(;ln cua du khach C1 dich de'n
la n()i dung chinh cua ho(;lt d()ng du lich, nen du khach chi c6 th~ tieu th\1 (1 ndi san
xua't san ph§:m du lich chu khong th~ nhu san ph§:m v~t cha't thong thuC1ng c6 th~
chuy~n ra khoi ndi san xua't d~ tieu th\1 C1 ndi khac. Trong qua trlnh trao d6i san

ph§:m du lich khong xay ra chuy~n dich quy€n sCI hft'u san phim, du khach chi c6
quy~n sll' dl}ng t(;lm thC1i d6i vdi san phim du lich trong thC1i gian va dia di~m nha't

dinh.
Do dij.c tinh nay, vi~c h.tu thong san phim du lich chi c6 th~ bi~u hi~n thong
qua vi~c thong tin v€ san phim. S\1' lltu d()ng cua du khach, hi~u sua't va t6c d()
thong tin v€ san ph§:m du lich se tr\l'C tie'p anh huClng de'n luqng nhu cftu du lich ldn
hay nho. Vl the', cong tac tuyen truy€n va gidi thi~u du lich c6 y nghia ra't ldn.

+ Tfnh d6ng thai cua vi~c san xudt va tieu th¥: Chi khi du khach de'n ndi san
xua't - dich du lich thl vi~c san xua't cung ca'p san phim du lich mdi xay ra. Ho(;lt
d()ng dich V\1 du lich yeu cftu ca ben san xuft"t va ben tieu th\1 cung tham gia d~
hoan thanh san phim du lich.
Tinh dcSng thC1i nay khie'n cong ty du lich khong th~ ki~m nghi~m cha't luqng
san phim du lich trudc khi du khach quye't dinh mua va tieu th\1 san phim du lich,
di€u d6 d€ ra yeu cftu cao hdn d6i vdi san xua't san phim du lich. C6 th~ xem cong

tac trQng tam cua kinh doanh du lich thanh cong la cha't luqng san phim du lich.
Dich de'n du lich va nguC1i kinh doanh du lich nen xay d\l'ng tu tuCing "danh d\1' hang
dftu ", tang cuC1ng quan ly cha't luqng san ph§:m du lich.

+ Tfnh dB dao dqng: Qua trlnh san xua't va tieu th\1 san ph§:m du lich chiu
anh huClng bCli nhi€u nhan t6, trong d6 du chi mQt nhan t6 nho ctlng se anh huClng
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de'n toan b() qua trlnh trao dcSi san ph§:m du lich, anh huClng de'n vi~c th\l'c hi~n gia

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14

tq san ph~m du ljch,

tu d6 khie'n vic$c san xua't va tieu thv san ph~m du ljch d~ dao

d()ng.
Do tfnh d~ dao d()ng nay, dich de'n du ljch nen tuan thu quy lu~t tlf nhien,
lam t6t cong tac qui ho(.lch, xii' ly dung dAn giua cac b() ph~n, giua cac ye'u t6. Kinh
doanh du ljch cdn la'y slf thay d6i nhu cdu thj tntong du ljch lam can cu cd ban, xac
djnh sach h.t<;Jc kinh doanh, tieu thv linh ho(.lt, thuc d~y vic$c thlfc hic$n gia tri san
phim du ljch.

1.2 Kinh nghi~m phat tri~n du lich ciia m()t s6 mi8c D6ng Nam

A va bai hQc

kinh nghi~m cho phat tri~n du lich Vi~t Nam
1.2.1 Kinh nghi~m phat tri@n du lfch ciia m()t s6 nti8c D6ng Nam A (ASEAN)
Hdn th~p nien qua, vdi t6c d() tang tntCJng kinh te' 6n djnh cua cac nude chau

A, dij.c bic$t la khO'i ASEAN, cac nha kinh te' dlf doan se c6 slf bung n6 ve du khach
xua't phat tu cac qu6c gia nay. TO'c d() tang truCJng khach du ljch hang nam cua cac
nude ASEAN c6 chieu hudng tang cao; nganh du ljch cua cac nude ASEAN da thlfc
slf mang l(.li ngu6n thu nh~p ldn cho cac nude trong khu vlfc nay. Hdu he't cac nude
ASEAN deu tha'y du<;1c vj tri, vai tro quan tr<;mg cua du ljch trong qua trlnh phat
tri€n da't nude, cac nude nay xem du ljch nhu ll\ don b~y d~ phat tri€n kinh te'- xa
h()i. :Di~n hlnh m()t sO' nude thu()c khO'i ASEAN phat tri~n du ljch nhu sau:

* Qulfc gia Thai Lan:
Nganh du ljch cua Thai Landa thanh cong rlfc ro trong vic$c thlfc hic$n mo
hlnh du ljch 3S, da lam thay d6i h~n b() mij.t kinh te' cua "da't nude chua vang" nay.
Tu th~p ky 80 du ljch trCJ thanh nganh thu ngo(.li tc$ ra't ldn cua Thai Lan. Nam 1987
- "nam du ljch Thai Lan" qu6c gia nay da d6n tie'p khoang 3,4 tric$u khach qu6c te';
thu 1,94 ty USD; chie'm khoang 43% du khach qu6c te' de'n cac nude ASEAN. Nam
1990 Thai Lan thu 5 ty USD va du<;jc mc$nh danh la "ng<;m co ddu" trong linh vlfc
phat tri~n du ljch. Trong th~p nien 90, s6lu<;1ng khach qu6c te' du ljch de'n Thai Lan
ngay m()t tang ddn:
Bang 1 - SO'lu<;Jng khach qu6c te' de'n Thai Lan thoi ky 1994 - 1999
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15

Nam
Khach quO'c te" (tri«$u ngu'oi)

1994

1995

1996

1997

1998

1999

6,166

6,951

7,244

7,293

7,764

7,928

* Ngu6n: Tourism Authority of ThcH Lan (TAT)
Nam 1997 -1998, tuy lam vao cu<)c khiing hoang tai chinh, nhu'ng chinh phii
va khu vf!c tu' nhan Thcii Lan da n6 lf!c xuc tie"n cac chu'dng trlnh thu hut du khach
m.toc ngoai de"n tham nu'oc nay. Thr!c hi«$n cac d11 va 12 nam 1998. Cac khach

s~n,

nha hang, gia cu'oc xe o to du lich, cac cii'a

hang h.tu ni«$m d6ng lo~t h~ gia Va du'QC tuyen truy~n rffm rQ de"n cac nu'OC khu Vf!C.
Thr!c hi«$n chie"n dich nam du lich "Amazing Thailand" - chu'dng trlnh khuye"n mai
tie'p thi du lich ciia Thai Lan tu nam 1998 da thanh cong rf!c ra, hdn mong dbO'i canh khiing hoang tai chinh (j khu vf!c. Thai Lan du'<;lc blnh ch<;>n la "Di~m du
lich trong nam", nh~n giai thu'dng The Travel Awards 1998 Chau

A-

Thai Blnh

Du'dng. Chu'dng trlnh "Amazing Thailand" dang du'nghien cuu (xem phv lvc sO' 1 - Nghien cll'u v~ chu'dng trlnh "Amazing Thailand").
M<)t sO' kinh nghi«$m du'- Vai tro ciia chinh phii, eve du lich Thai Lan (TAT) la chii d<;to trong qua
trlnh phat tri~n du lich. TAT khdi xu'ong cac chu'dng trlnh tr<;>ng di~m khuye'n mai
tie'p thi du lich cho ca quO'c gia. Ben C<;tnh vi«$c sii' dvng su quan va cac van phong
ciia TAT (j hai ngo<;ti d~ quang ba cho cac chu'dng trlnh thu hut khach du lich de"n
Thai Lan, TAT thue ngay m<)t "ngu'oi rao" san ph~m du lich chuyen nghi«$p - m<)t
t6 chuc c6 m<;tng lu'oi toan cffu d~ tie"p thi cho san ph~m trong "Amazing Thailand"
- cong ty Leo Burnett (j My c6 cong ty thanh vien (j Thai Lan trung thffu. Chinh

phii Thai Lan m<;tnh d<;tn du'a ra m<)t sO' chinh sach: giam gia, giam thue" d~ ha'p ddn
sue mua ciia du khach; giam gia nh~p canh dO'i voi cac nude ASEAN; khong thu
thue" hang h6a xua't canh; thii tvc visa nh~p canh chi lam trong m<)t ngay, h<) chie"u
cong Vl} mi~n thi thf!c nh~p canh. D6ng thoi chinh phii da dffu tu' ra't m<;tnh cho vi«$c
phat tri~n san ph~m du lich, h6 tr<;l ati chinh ra't ldn, 60 tri«$u USD cho chu'dng trlnh
"Amazing Thailand" trong 2 nam.

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16

- Khu vrfc tu' nhan du'<;Jc chfnh phii mC1 r()ng h<;Jp tac da

y thll'c du'<;Jc tcim quan

trQng ciia cac chu'cJng trinh du lich quo'c gia, ccJ h()i ldn d~ kinh doanh du lich, cung
chfnh phii thie't ke' cac san phffm du lich 16ng ghep chuang trinh mua sAm hang hoa
voi vi~c giam gia cac dich vv du lich, giam gia hang mua sAm, tang thu nh~p cho
khu vrfc minh.
- Hi~u qua d~t du'<;Jc ciia Thai Lan v~ nganh du lich khong th~ khong noi de'n
nhii'ng ye'u to' co ban ciia moi tru'ong, do la srf 6n dinh v~ chfnh tq, an toan trong du
lich, long me'n khach ciia nhan dan.
-Thai Lan ngay nay trC1 thanh di~m du lich quan trQng va dll'ng dciu chau

.A

khong chi ti~m nang du lich rna con v~ lu'<;Jng khach du lich, l<;Ji nhu~n. Nhung Thai
Lan cilng dang do'i di~n can b~nh nguy hi~m ciia the' gioi- AIDS thong qua ho~t
d()ng du lich va srf thira

nh~n

h<;Jp phap ciia

ho~t

d()ng mai dam dang

d~t

Thai Lan

dung tru'oc nhii'ng va'n d~ nan giiii ciia bai toan v~ gio'ng noi, v~ lu'cJng tam va trach
nhi~m do'i voi vi~c phat tri~n kinh te' xa h()i ciia da't nu'oc hQ.

* Qutfc gia Mii Lai:
Truoc nam 1985 Ma Lai chi chu trQng de'n nhii'ng nganh cong nghi~p che'
bie'n va xua't khffu hang hoa, nganh du lich

bi xem nht;.

Cu()c khiing hoang kinh te'

ciia Ma Lai vao nhii'ng nam 1985, nho cong nghi~p du lich phat tri~n da gop phcln
khAc phvc va vrfc d~y n~n kinh te' Ma Lai. Chfnh phii nu'oc nay da nh~n tha'y tcim

quan trQng th~t srf va srf dong gop to Ion ciia nganh du lich trong n~n kinh te' quo'c
dan. Tir do, chfnh phii bAt dciu quan tam va dciu tu' tri~t d~ phat tri~n du lich.
Th~p

ky 90 nay, nganh du lich Ma Lai da thrfc slf trC1 thanh m()t trong nhii'ng

nganh kinh te' mfii nhQn. Nam 1993 co 6,6 tri~u khach quo'c te' de'n du lich, nganh
du lich da thu du'<;Jc 4,9 ty RM, dong gop 32% thu nh~p quo'c dan, sau nganh cong
nghi~p xua't khffu hang hoa- dciu tho va g6. Theo tho'ng ke danh gia ciia B() Du

lich Ma Lai thi thi tru'ong khach du lich Ion nha't la cac nu'oc ASEAN chie'm 76%
khach de'n. Di~u nay cho tha'y m()t thlfc te', vi cung kho'i ASEAN nen vi~c di l~i d~
dang, chi phi tha'p d~ thu hut khach du lich trong khu vlfc.
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17

Chfnh phu Ma Lai luon t~o IDQi di8u ki~n va xem trQng nhii'ng dong g6p cua
nganh du lich do'i vdi n8n kinh te'. Chfnh S\1' phat tri~n cua nganh du lich da thuc
dffy s\f phat tri~n cua cac nganh lien quan. Vi~c quy ho~ch, chu trQng phat tri~n cd
sd h~ t§ng; d6i mdi cac chfnh sach khuye'n khfch phat tri~n du lich; th\}'c hi~n vi~c
da d~ng h6a san phffm du lich; keu gQi d§u tu' trong nu'dc Va md fQng cho IDQi thanh
ph§n kinh te' tham gia; t~o ra cac cd h9i d~ nang do cac nha doanh nghi~p tham gia
vao cac chu'dng trlnh phat tri~n du lich quo'c gia.
Song song d6, nh~m dap ung cho vi~c md r9ng thi tru'C1ng du lich thong qua

vi~c

quang cao bdi cac phu'dng

ti~n

thong tin

d~i

chung, cii' cac doan ra nude ngoai

tim hi~u thi tru'C1ng, chfnh phu Ma Lai muo'n xay d\}'ng hlnh anh m9t nude Ma Lai
Ia tuye'n di~m du lich d§y ti8m nang du lich va da d~ng trong khu v\}'c. Chfnh phu

da du'a ra hang lo~t nhii'ng chu'dng trlnh, d\f an va cfing khuye'n cao nen tranh thu
thong qua m~ng Internet d~ tie'p thi, khong nen C~nh tranh tieu C\}'C Va tung ra san
phffm gio'ng nhau.
M9t so' chuyen gia du lich khu v\fc nh~n xet du lich Ma Lai la "du lich lanh
m~nh". Vi~c cho'ng o nhi~m, ki~m soat moi tru'C1ng, bao v~ rltng va cac h~ sinh thai
tr~t

khac luon du'Vdi phu'dng cham "Re,

Thu~n ti~n,

t\f, an toan.

Thocli mai" cung vdi

vi~c

thu'C1ng xuyen

t6 chuc cac 1~ h9i nh~m gidi thi~u nhii'ng net d~c thu cua cac m6n an, trang phvc
mang d~m mau siic cua m9t quo'c gia da ton giao, da atiTRUdNG DH KINH TE TP.HCM

cho mlnh nhii'ng l
1.2.2 M(U so'bai hqc kinh

TH:u· VI~N

nghi~m cho phat tri~n du li h Vi"t Nam qtAro

Hi~n nay cac nude trong khu v\fc ASEAN d8u t~p trung u'u tien d§u tu' phat

tri~n du lich. Qua kinh nghi~m phat tri~n du lich CUa IDQt so' nu'dc trong khu V\l'C da

thanh cong, chung ta c6 th~ rut ra m9t so' kinh nghi~m phat tri~n du lich nhtt sau:
- Vi~c tang cu'C1ng quan ly Nha nude cua nganh du lich, hoan thi~n h~ tho'ng
phap lu~t, chfnh sach du lich Iqp thC1i, tho'ng nha't, d6ng b9 tren ph~m vi ca nude c6
y nghia quye't dinh de'n S\1' phat tri~n CUa nganh du lich. f)~c bi~t la cac chfnh sach
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d6ng b91ien quan de'n cac nganh Hai quan, Hang khong, Van h6a thong tin...

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18

- Cac co sd htu tru phai dUQC quy ho<;tch xay dl!ng m()t each hphu hQp gifi'a cac khach S<;tn du lich ldn d trung tam do thi vdi CclC khach S<;tn d vung
ph\1 c~n. Xay d\ing cac tuye'n du lich van h6a thong qua vi~c khoi ph\lC cac gia

tri

truy€n th6ng ke't hra't c~n thie't.
- Marketing v~ du lich du<Jc nganh du lich he't sue xem trQng. I>a d<;tng h6a,
md r()ng hlnh thuc du lich ra nude ngoai thong qua cac d<;ti su quan, co quan, van
phong d<;ti di~n cua nude mlnh d hai ngo<;ti, thong qua giao th~u cho t6 chuc qu6c te'
tie'p thi chuyen nghi~p du lich.
- Vi~c bao t6n va ton t<;to cac di tich c6 xua, bao v~ moi truong va canh quan
thien nhien cung vdi vi~c phat tri~n cac san ph~m du lich mang tinh d~c thu cua
n~n van h6a dan t()c c6 gia ca tha'p luon t<;to dUQC S\i ha'p d~n du khach. Md r()ng

cac di~m chao hang dQC theo cac tuye'n du lich, xay d\ing cac khu san xufft m~t
hang thu cong my ngh~ truy~n th6ng thanh cac di~m tham quan du lich.
- Vi~c dao t<;to ll!c luph\lC V\1 tr\iC tie'p t<;ti cac khach S<;tn de'n cac nha lam cong tac quan ly d~U dUQC dao
t<;to chu dao qu.a truong ldp. I>~c bi~t d()i ngfi lam cong tac hudng d~n vien du lich
phai la nguoi am hi~u mQi va'n d~ lien quan de'n van h6a, lich sii' dan t()c va cac dia
danh tren cac tuye'n mlnh ph\1 trach, phai thong t<;to ngo<;ti ngfi', giao tie'p thoai mai
khi gidi thi~u v~ san ph~m du lich.

- Tang cuong ph6i hgia d~ 6n dinh ngu6n khach du lich thuong xuyen.
Tuy nhien, trong qua trlnh phat tri~n du lich khong chi mang l<;ti nhfi'ng cai
lchinh sach phat tri~n du lich c~n htu tam de'n nhfi'ng m~t tieu cl!c do ho<;tt d()ng du
lich mang l<;ti.
1.3 Phat tri~n du Itch lJ Vi~t Nam
1.3.1 Vt tri etta Iy, tai nguyen thien nhien va Itch sit van h6a
(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si(LUAN.van.THAC.si).dinh.huong.va.giai.phap.phat.trien.du.lich.o.tinh.ba.ria.vung.tau.den.nam.2010...luan.van.thac.si

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