slide môn nghiên cứu marketing: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

NGHIÊN CỨU MARKETING

MBA. Vu Van Hai


Chương 3
THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU


Mục tiêu

1. Xác định thiết kế nghiên cứu, phân loại các
thiết kế nghiên cứu khác nhau
2. So sánh và đối chiếu các thiết kế nghiên
cứu cơ bản
3. Mô tả các nguồn lỗi chính trong thiết kế
nghiên cứu
4. Mơ tả các yếu tố của một đề xuất nghiên
cứu tiếp thị


Nội dung

3.1. Khái niệm thiết kế nghiên cứu
3.2. Phân loại thiết kế nghiên cứu
3.3. Thiết kế nghiên cứu khám phá
3.4. Thiết kế nghiên cứu mô tả
3.5. Thiết kế nghiên cứu nhân quả
3.6. Lập ngân sách và kế hoạch dự án
3.7. Lập đề xuất nghiên cứu marketing

3.1
KHÁI NIỆM THIẾT KẾ
NGHIÊN CỨU


Thiết kế nghiên cứu marketing
§ Một thiết kế nghiên cứu marketing là một khung hoặc kế hoạch
chi tiết để thực hiện dự án nghiên cứu tiếp thị. Nó chỉ định chi
tiết các thủ tục cần thiết để có được thơng tin cần thiết để giải
quyết các vấn đề nghiên cứu tiếp thị


Thiết kế nghiên cứu (tt)
Hai bước công việc của thiết kế nghiên cứu:
1) Xác định một cách cụ thể cái gì mình muốn đạt được
2) Xác định phương án tối ưu


Các thành phần của một thiết kế NC
1) Xác định thông tin cần thiết
2) Thiết kế các nghiên cứu thăm dị, mơ tả hoặc ngun nhân
3) Xác định các quy trình thiết kế thang đo lường và đo lường
4) Xây dựng và thử ngiệm một bảng câu hỏi (mẫu phỏng vấn)
hoặc một hình thức thích hợp để thu thập dữ liệu
5) Xác định quy trình lấy mẫu và cỡ mẫu
6) Xây dựng một kế hoạch phân tích dữ liệu


Mục đích của thiết kế nghiên cứu

§ Bước khởi đầu của một q trình NC
§ Mơ hình hố ý tưởng NC
§ Phương thức mà NC được thực hiện
§ Giúp người NC đi đúng hướng và hoàn thành kế hoạch đặt ra


3.2
PHÂN LOẠI THIẾT KẾ
NGHIÊN CỨU


Thiết kế nghiên cứu

Thiết kế nghiên
cứu khám phá

Thiết kế nghiên
cứu chính thức

Nghiên cứu
mơ tả

Thiết kế NC tại
một thời điểm

Thiết kế NC mặt
cắt ngang đơn

Nghiên cứu
nhân quả

Thiết kế NC
dài hạn

Thiết kế NC đa
mặt cắt ngang


Nghiên cứu chính thức
§ Nghiên cứu chính thức (Formal study) nhằm kiểm định các
giả thuyết hoặc trả lời các câu hỏi nghiên cứu được đặt ra


Nghiên cứu chính thức
§ Nghiên cứu chính thức tạo ra những thơng tin, những phát
hiện hữu ích trong việc đưa ra kết luận về một vấn đề hoặc
giúp đưa ra quyết định hợp lý.
§ Các mục tiêu NC và yêu cầu dữ liệu cần được xác định:
ü Thông tin cần rõ ràng, cụ thể
ü Phương pháp nghiên cứu quy chuẩn


Phương diện thời gian
§ Nghiên cứu tại một thời điểm (Cross- sectional studies)
được thực hiện một lần và là một bức tranh về một thời điểm
§ Nghiên cứu dài hạn (Longitudinal studies) được lặp đi lặp
lại trong một thời gian dài


3.3

THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
KHÁM PHÁ


Nghiên cứu khám phá
§ Nghiên cứu khám phá (Exploratory study) luôn nhằm phát
triển các giả thuyết hoặc các câu hỏi cho các nghiên cứu tiếp
sau


Nghiên cứu khám phá
Mục đích của nghiên cứu khám phá
Nghiên cứu khám phá / thăm dị có thể được sử dụng cho những
mục đích sau đây:
§ Xác định một vấn đề hoặc định nghĩa một vấn đề cụ thể hơn.
§ Khám phá những ý tưởng mới / cơ hội mới
§ Chọn lựa giải pháp giả quyết vấn đề
§ Đưa ra giả thuyết nghiên cứu


Nghiên cứu khám phá


Các phương pháp nghiên cứu khám phá
§ Phỏng vấn các chun gia
§ Khảo sát thí điểm
§ Nghiên cứu tình huống
§ Phân tích dữ liệu thứ cấp

3.4
THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU MÔ TẢ


Nghiên cứu mơ tả
§ Nghiên cứu mơ tả (Descriptive study) cố gắng giải thích
những quan hệ giữa các biến
Ø Mơ tả các hiện tượng hay các đặc trưng liên quan đến
đám đơng (ai, cái gì, khi nào, ở đâu, và như thế nào)
Ø Ước lượng tỉ lệ đám đơng có các đặc trưng này
Ø Khám phá các mối quan hệ giữa các biến khác nhau