2 case tuyển dụng

CASE TUYỂN DỤNG
Cô Vanika Sharma là chủ của một thương hiệu quần áo, cung cấp các mẫu thời trang rất bắt trend
dành cho phụ nữ và trẻ em. Vanika có 10 cửa hàng ở Delhi, và công ty đang phát triển rất tốt.
Khi thị trường lockdown vì Covid-19, cơng ty của Vanika ảnh hưởng thua lỗ nặng nề. Trong giai
đoạn này, người tiêu dùng bắt đầu chuyển sang mua sắm online. Mặc dù cơng ty Vanika có 1
website, nhưng khơng thể nào cạnh tranh với những đối thủ khổng lồ như Amazon,…
Sau gần 8 tháng và thị trường bắt đầu mở cửa trở lại, Vanika quyết định đổi mới mô hình kinh
doanh. Vanika bán tất cả sản phẩm cịn tồn và trả mặt bằng, chỉ giữ lại 1 cửa hàn vật lí và chuyển
sang bán thời trang secondhand (thời trang cũ), thời trang giá rẻ và những chiếc hộp bí mật 1 nhằm
thu hút thêm khách hàng.
Đầu tiên phải cải tạo lại cửa hàng, vì thế Vanika đã treo bảng thông báo trên cửa hàng. Vài người
dân xung quanh thấy bảng thông báo đã liên lạc với Vanika.
Vanika theo những quy trình thơng thường để th người giám sát cơng trình và bảo dưỡng duy
tu. Tuy nhiên cơ cịn cần cả một đội ngũ chuyên nghiệp như Quản lí cửa hàng, Trưởng tài chính,
người bán hàng, người nghiên cứu thị trường,…..
Vanika quyết định mình sẽ trở thành Quản lí cửa hàng. Sau đó, liên lạc lại Mr. Roman, người là
đang là Trưởng tài chính của Cơng ty, và đề nghị anh ấy tham gia.
Để tuyển dụng người bán hàng và người nghiên cứu thị trường, Vanika liên lạc lại những nhân viên
cũ đã phải nghỉ việc lúc Lockdown, và có 2 người quyết định tham gia ngay lập tức.
Vanika tiếp tục liên lạc với 1 trong những nhân viện giỏi nhất của công ty đối thủ, và sau những lần
thuyết phục kiên trì đã chiêu mộ được anh ấy với mức lương cao hơn đối thủ.
Vanika vẫn cần nhiều nhân viên hơn nên tiếp tục đăng quảng cáo tuyển dụng trên trang web tuyển
dụng như placementindia.com và trên cả website cơng ty mình.
Sau vài ngày đăng tuyển dụng, Vanika nhận về nhiều đơn ứng tuyển kèm với câu trả lời cho bài
kiểm tra ngắn. Sau khi sàng lọc (screening) đơn ứng tuyển, một vài người bị từ chối (rejected) và
vài người được thơng qua (accepted). Sau đó Vanika lên lịch phỏng vấn online và quy trình tương
tự lặp lại. Cuối cùng là 7 ngày thử việc. Sau khi vượt qua thì ứng viên sẽ được kí hợp đồng
1

the mystery box – hộp bí mật là một sản phẩm vật lý bạn mua sắm online có chứa một sản phẩm bí ẩn bên
trong, chủ yếu là đồ chơi, nhưng một số thậm chí là quần áo hoặc phụ kiện điện tử, bạn không bao giờ được

biết cho đến khi chúng đến nhà bạn

2. Chuẩn bị tuyển dụng,
thông báo tuyển dụng,
kiểm tra trắc nghiệm,
thu nhận và nghiên cứu hồ sơ,
phỏng vấn xác minh,
bố trí cơng việc,
ra quyết định tuyển dụng
3. Vì D có thể xác minh, điều tra năng lực thích hợp hay khơng, có thể đánh giá được kết quả thực hiện công
việc của nhân viên mới


Câu hỏi thảo luận:
1. Những nguồn tuyển dụng nào được dùng?
2. Có các bước tuyển dụng nào
3. Tại sao lại cần 7 ngày thử việc, có phải Vanika khơng tự tin vào lựa chọn? Nếu không phải,
tại sao?