Thương mại điện tử và lợi ích của nền kinh tế và xã hội Việt Nam pdf

Thương Mại Điện Tử và lợi ích của nền kinh tế và xã hội Việt
Nam
Thương mại điện tử sẽ góp phần rất lớn vào việc phát triển nền kinh tế
quốc gia, phục vụ lợi ích cộng đồng (chủ yếu là thông tin, kiến thức, dịch
vụ) để giúp Việt Nam nâng cao dân trí, phát triển kinh tế, sớm sánh vai
cùng các nước trong khu vực. Tuy nhiên, con đường để đạt được những
lợi ích này hiện nay vẫn chưa được triển khai tốt. Nhận thấy tình hình
như thế, có một vài công ty đã mạnh dạn đi tiên phong trong lĩnh vực xúc
tiến Thương mại điện tử với những hoài bão mang lại lợi ích cho DNVVN
VN, cho cộng đồng, và cho quốc gia.
Từ một hai năm nay, khái niệm Thương mại điện tử được thỉnh thoảng
nhắc đến trên báo, đài, các cuộc họp của Chính phủ, Thành phố Người
dân cũng vì thế mà “loáng thoáng” nghe qua về Thương mại điện tử, tuy
nhiên, phần lớn người dân và doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN) Việt
Nam vẫn chưa thực sự hiểu rõ về Thương mại điện tử và đặc biệt là lợi
ích Thương mại điện tử có thể mang lại cho DNVVN, cho người dân, cho
nền kinh tế và cho xã hội Việt Nam. Bài viết này xin được mạo muội nêu
ra một vài lợi ích chung nhất mà Thương mại điện tử có thể mang lại cho
nền kinh tế và xã hội Việt Nam nói chung và cho từng cá nhân, từng
DNVVN Việt Namnói riêng. Nhưng trước hết, xin được phép giải thích
đôi điều về Thương mại điện tử.
Thương mại điện tử có thể được hiểu theo nhiều cách, có quan niệm cho
rằng phải có thanh toán qua mạng mới là Thương mại điện tử, phải có
đầy đủ các hoạt động kinh doanh được thực hiện qua mạng (quản lý dữ
liệu khách hàng, quản lý và xử lý đơn hàng, thanh toán qua mạng, chữ
ký điện tử ) thì mới được gọi là Thương mại điện tử Nhưng như thế
thì khái niệm Thương mại điện tử này còn khá xa vời với tình hình chung
ở Việt Nam hiện nay, vì thế, xin được hiểu trong bài này rằng Thương
mại điện tử là việc áp dụng một hay nhiều khâu trong các hoạt động
thương mại dựa trên các công cụ điện tử, cụ thể là Internet và WWW,
các khâu đó có thể là marketing, trưng bày thông tin, giao dịch trao đổi

qua email v.v
Thương mại điện tử có thể được chia ra làm 3 loại sau B2B, B2C, và
P2P. (Có thể có những cách chia khác). B2B có nghĩa là giao dịch
Thương mại điện tử giữa doanh nghiệp (DN) và DN (Business-to-
Business). B2C là giao dịch Thương mại điện tử giữa DN và cá nhân
người tiêu dùng (Business-to-Customer). P2P là giao dịch Thương mại
điện tử giữa các cá nhân với nhau (Peer-to-Peer).
B2B B2C P2P (C2C)
Định
nghĩa
Các DN dùng mạng Internet,
WWW (website) để trao đổi
thông tin mua bán, tìm kiếm
khách hàng, trưng bày sản
phẩm, thậm chí cho phép đấu giá
cung cấp hàng hóa, đấu thầu
trên mạng v.v
Các DN
trưng bày
thông tin,
sản
phẩm,
dịch vụ
trên
mạng để
quảng bá
đến với
các cá
nhân tiêu
dùng,

dùng
mạng
Internet
để phục
vụ các cá
nhân tiêu
dùng như
cho phép
họ thực
hiện việc
mua
hàng, trả
tiền qua
mạng, trả
lời mọi
câu hỏi
của
khách
hàng
v.v
Một website được một
DN xây dựng nhằm mục
đích tạo “sân chơi” cho
các cá nhân có nhu cầu
trao đổi thông tin, mua,
bán với nhau. Ví dụ cụ
thể là
/>website đấu giá trực
tuyến nổi tiếng dạng
P2P.

Đối
tượng
tham
gia
Các DN với nhau, không giới hạn
phạm vi lãnh thổ
DN (bên
bán) và
đông đảo
các cá
nhân là
Các cá nhân trao đổi
thông tin, giao dịch với
nhau dựa trên công cụ,
tiện ích mà website này
cung cấp
người
tiêu dùng
(bên mua
hoặc bên
được
hưởng
dịch vụ
miễn phí
hoặc có
trả tiền)
Mô
hình
có thể
áp

dụng
ở Viêt
Nam
- Các DN xuất khẩu hay sản xuất
hàng hóa XK có thể tham gia
trưng bày hàng hóa và
marketing, tìm kiếm khách hàng
qua mạng Internet nhờ vào các
sàn giao dịch
(
- Các DN SX có thể tận dụng
Internet để trao đổi thông tin, nhu
cầu với nhau như việc đặt hàng
giữa các đối tác kinh doanh, tiết
kiếm được chi phí hoạt động và
quản lý thông tin tốt hơn, hiệu
quả hơn
- Các DN
SX hàng
tiêu
dùng: có
thêm một
kênh
quảng
cáo trên
mạng với
nhiều
tiện ích
đặc trưng
(chi phí

thấp,
không
giới hạn
thông tin,
24 giờ
mỗi
ngày )
Có thể
tương
tác, trưng
cầu ý
kiến
người
tiêu dùng
thông
qua
website
của mình
- Các website cung cấp
thông tin, kiến thức, cho
phép người xem chia sẻ
kiến thức với nhau, chia
sẻ nhu cầu mua bán, tìm
kiếm thông tin, kết bạn
nhằm mục đích học hỏi,
hỗ trợ nhau Ví dụ như:
thư viện online nơi mọi
người có thể đóng góp
và chia sẻ tài liệu, diễn
đàn kiến thức để mọi

người có thể chia sẻ kiến
thức, người biết chỉ giúp
người chưa biết v.v
- Các
đơn vị
kinh
doanh
trong
ngành
giải trí,
du lịch,
ăn uống
có khả
năng
phục vụ
khách
hàng tốt
hơn với
những
thông tin
mới nhất,
ấn tượng
nhất luôn
sẵn có
trên
website
của mình
Lợi
ích
cho

DN
- Quảng bá trên thị trường toàn
cầu với chi phí thấp
- Mở rộng thị trường
- Tiết kiệm chi phí hoạt động, liên
lạc, in ấn
- Quản lý thông tin tốt hơn, chính
xác hơn
- Đẩy
mạnh
quảng bá
thông
qua
mạng
Internet
với chi
phí thấp,
hiệu quả
cao (đối
với một
số loại
hình DN)
- Nâng
cao chất
Nếu DN đứng ra xây
dựng những website
như nói trên thì sau một
thời gian, website này
cũng có thể có doanh
thu từ nguồn quảng cáo

như các DN khác đặt
banner trên website này
lượng
dịch vụ
cho
khách
hàng để
tăng lợi
thế cạnh
tranh
- Có
thêm
nhiều
khách
hàng
Lợi
ích
cho
quốc
gia
- Xuất khẩu tăng
- Lợi nhuận DN tăng làm tăng
nguồn thu cho nhà nước
- Lợi
nhuận
DN tăng
làm tăng
nguồn
thu cho
nhà nước

- Góp phần gánh vác với
nhà nước về việc nâng
cao dân trí, kiến thức
cho mọi người
Lợi
ích
cho
cộng
đồng
- Công ăn việc làm tăng khi DN
làm ăn hiệu quả và mở rộng quy
mô
- DN đóng góp cho những
chương trình dành cho cộng
đồng
- Công
ăn việc
làm tăng
khi DN
làm ăn
hiệu quả
và mở
rộng quy
mô
- DN
đóng góp
cho
những
chương
trình

dành cho
cộng
đồng
- Kho kiến thức để học
hỏi
- Được cộng đồng quan
tâm hướng dẫn khi có
nhu cầu
- Chất
lượng
dịch vụ
tốt hơn,
thông tin
cung cấp
đầy đủ
hơn
Tóm lại, có thể nói như sau:
 Đối với DN: Thương mại điện tử hiện nay hỗ trợ DN rất tốt trong
việc marketing và tìm kiếm cơ hội kinh doanh, nhất là trên thị trường
quốc tế. Tương lai không xa, Thương mại điện tử sẽ giúp DN tiết kiệm
nhiều chi phí hoạt động vì đa số các hoạt động kinh doanh đều được hệ
thống CNTT quản lý.
 Đối với cá nhân hay cộng đồng: Thương mại điện tử mang lại rất
nhiều lợi ích cho cá nhân như:
- Quyền chọn lựa dịch vụ, sản phẩm để có thể an tâm khi mua (vì
Thương mại điện tử buộc các DN phải cạnh tranh bằng chất lượng, giá
cả, dịch vụ nên cuối cùng là người tiêu dùng có lợi)
- Truy cập nguồn thông tin, kiến thức phong phú, bổ ích
- Được hưởng lợi ích từ cộng đồng trực tuyến – như những người
bạn “ảo” sẵn sàng giúp nhau khi một ai đó có nhu cầu cần được hỗ trợ

 Đối với quốc gia: Thương mại điện tử sẽ góp phần rất lớn vào
việc phát triển nền kinh tế quốc gia, phục vụ lợi ích cộng đồng (chủ yếu
là thông tin, kiến thức, dịch vụ) để giúp Việt Nam nâng cao dân trí, phát
triển kinh tế, sớm sánh vai cùng các nước trong khu vực.