Báo cáo tốt nghiệp đề tài xây dựng website thương mại điện tử theo mô hình c2c

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
VIỆN KỸ THUẬT- CÔNG NGHỆ
***********

BÁO CÁO TỐT NGHIỆP

ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ THEO
MƠ HÌNH C2C

Sinh viên thực hiện

Nguyễn Văn Vĩ

Lớp

D17PM03

Khố

2017-2021

Ngành

Kỹ thuật phần mềm

Giảng viên hướng dẫn Ths.Nguyễn Hữu Vĩnh

Bình Dương, tháng 5/2020

0

0


LỜI CẢM ƠN
Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu và thực hiện đề tài tốt nghiệp
tại Trường Đại học Thủ Dầu Một cho đến nay, em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm,
giúp đỡ của các thầy cô, bạn bè và đặc biệt là thầy Nguyễn Hữu Vĩnh. Với lòng biết ơn sâu
sắc và chân thành nhất, em xin gửi đến Thầy Cô Viện Kỹ Thuật Công Nghệ – Trường Đại
học Thủ Dầu Một đã cùng với tri thức và tâm huyết của mình để truyền đạt vốn kiến thức
quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu tại trường.
Với điều kiện thời gian và kinh nghiệm còn hạn chế của sinh viên, bài báo cáo này
khơng thể tránh được những thiếu sót. Chúng em rất mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp
ý kiến của các q thầy cơ để em có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức của mình, phục vụ
tốt hơn công tác thực tế sau này

i

0

0


LỜI CAM ĐOAN
Tơi xin cam đoan đây là cơng trình nghiên cứu của riêng tôi và được sự hướng dẫn khoa
học của Ths.Nguyễn Hữu Vĩnh. Các nội dung nghiên cứu, kết quả trong đề tài này là trung
thực và chưa cơng bố dưới bất kỳ hình thức nào trước đây. Những số liệu trong các bảng
biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá được chính tác giả thu thập từ các
nguồn khác nhau có ghi rõ trong phần tài liệu tham khảo.
Ngồi ra, trong báo cáo cịn sử dụng một số nhận xét, đánh giá cũng như số liệu của các
tác giả khác, cơ quan tổ chức khác đều có trích dẫn và chú thích nguồn gốc.

Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào tơi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung báo
cáo tốt nghiệp của mình. Trường Đại học Thủ Dầu Một không liên quan đến những vi
phạm tác quyền, bản quyền do tơi gây ra trong q trình thực hiện.
Bình Dương, ngày tháng năm 2021
Người thực hiện
(ký tên và ghi rõ họ tên)

ii

0

0


MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN ....................................................................................................................... i
LỜI CAM ĐOAN ................................................................................................................ ii
MỤC LỤC .......................................................................................................................... iii
DANH MỤC BẢNG ......................................................................................................... vii
DANH MỤC HÌNH.......................................................................................................... viii
DANH SÁCH TỪ VIẾT TẮT ........................................................................................... ix
CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CHUNG .................................................................................. 1
1.1. Lý do chọn đền tài. ................................................................................................. 1
1.2. Đặc điểm, phân loại thương mại điện tử. ............................................................... 1
1.2.1. Đặc điểm. ......................................................................................................... 1
1.2.2. Phân loại thương mại điện tử. .......................................................................... 2
1.3. Cơ sở lý thuyết. ...................................................................................................... 5
1.4. Mục tiêu. ................................................................................................................ 6
1.5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.......................................................................... 6
1.6. Phương pháp nghiên cứu. ...................................................................................... 6

1.6.1. Phương pháp nghiên cứu lý thuyết. ................................................................. 6
1.6.2. Phương pháp nghiên cứu thực nghiệm. ........................................................... 7
1.7. Bố cục báo cáo. ...................................................................................................... 7
CHƯƠNG 2. TỔNG QUAN VỀ BÀI TỐN ..................................................................... 8
2.1. Giới thiệu về mơ hình MVC .................................................................................. 8
2.2.1. Khái niệm ......................................................................................................... 8
2.1.2 Các thành phần bên trong của mơ hình MVC .................................................... 8
2.1.3 Luồng đi trong mơ hình MVC ............................................................................ 9
2.1.4 Ưu nhược điểm của mơ hình MVC .................................................................. 10
2.2. Ngơn ngữ PHP ..................................................................................................... 11
2.2.1. Khái niệm ........................................................................................................ 11
2.2.2. Tại sao nên dùng PHP ..................................................................................... 11

iii

0

0


Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

2.2.3. Thành phần chính của PHP ............................................................................. 12
2.2.4 Tám Đặc điểm của PHP ................................................................................... 14
2.2.5. Ứng dụng của PHP .......................................................................................... 14
2.2.6. Ưu và Nhược điểm của Ngôn ngữ PHP .......................................................... 15
2.3. Cơ sở dữ liệu MySQL .......................................................................................... 16
2.3.1 khái niệm ........................................................................................................ 16
2.3.2 Lịch sử hình thành và phát triển của MySQL ................................................ 17
2.3.3 Ưu điểm và nhược điểm của MySQL .............................................................. 17

2.2.4. Cách Hoạt động của MySQL .......................................................................... 18
2.4. Mô tả bài toán ...................................................................................................... 19
2.4.1. Hệ thống của website gồm các phần như sau. ................................................ 19
CHƯƠNG 3. PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG ....................................................... 21
3.1

Phân tích chức năng của hệ thống ........................................................................ 21

3.1.1 Các chức năng của đối tượng Customer (Khách vãng lai) ............................... 21
3.1.2 Các chức năng của đối tượng Member (thành viên) ........................................ 22
3.1.3 Chức năng người bán hàng. .............................................................................. 23
3.2

Sơ đồ Usecase Diagram ....................................................................................... 25

3.2.1 Usecase tổng quát ............................................................................................. 25
3.2.2 Mô tả usecase Người dùng ............................................................................... 26
3.3

Lược đồ cơ sở dữ liệu .......................................................................................... 29

3.4

Đặc tả bảng dữ liệu .............................................................................................. 29

3.4.1 Bảng admins ................................................................................................... 29
3.4.2 Bảng hóa đơn ................................................................................................. 30
3.4.3 Bảng chi tiết hóa đơn ..................................................................................... 32
3.4.4 Bảng sản phẩm ............................................................................................... 32
3.4.5 Bảng danh mục sản phẩm .............................................................................. 34

3.4.6 Bảng loại sản phẩm ........................................................................................ 34
3.4.7 Bảng hình sản phẩm ....................................................................................... 35

iv

0

0

Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c


Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

3.4.8 Bảng tin tức .................................................................................................... 36
3.4.9 Bảng loại tin tức ............................................................................................. 37
3.4.10 Bảng danh mục tin tức ................................................................................... 38
3.4.11 Bảng User ....................................................................................................... 38
3.5

Sơ đồ hoạt động ................................................................................................... 39

3.5.1 Sơ đồ hoạt động đăng nhập ............................................................................ 39
3.5.2 Sơ đồ hoạt động đăng ký member .................................................................. 40
3.5.3 Sơ đồ hoạt động xem sản phẩm ..................................................................... 41
3.5.4 Sơ đồ hoạt động xem tin tức .......................................................................... 41
3.5.5 Sơ đồ hoạt động xem dịch vụ ......................................................................... 42
3.5.6 Sơ đồ hoạt động xem giỏ hàng và thanh toán ................................................ 42
3.5.7 Sơ đồ hoạt động xem danh sách yêu thích ..................................................... 42
3.5.8 Sơ đồ hoạt động gửi hổ trợ ............................................................................. 43

3.5.9 Sơ đồ hoạt động Quản lý Sản phẩm ............................................................... 43
3.5.10 Sơ đồ hoạt động Quản lý hóa đơn .................................................................. 44
3.5.11 Sơ đồ hoạt động Quản lý tin tức .................................................................... 45
3.5.12 Sơ đồ hoạt động Quản lý dịch vụ ................................................................... 45
3.5.13 Sơ đồ hoạt động Quản lý tài khoản người dùng ............................................ 45
3.5.14 Sơ đồ hoạt động cài đặt trang web ................................................................. 46
CHƯƠNG 4. THỰC NGHIỆM ......................................................................................... 47
4.1

Thiết Kế giao diện Admin .................................................................................... 47

4.1.1 Giao diện trang đăng nhập ................................................................................ 47
4.1.2 Giao diện trang danh mục sản phẩm ................................................................ 47
4.1.3 Giao diện trang loại sản phẩm .......................................................................... 48
4.1.4 Giao diện trang danh mục tin tức ..................................................................... 49
4.1.5 Giao diện trang loại tin tức ............................................................................... 50
4.1.6 Giao diện trang tin tức ...................................................................................... 50
4.1.7 Giao diện danh sách tài khoản người dùng ...................................................... 51

v

0

0

Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c


Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

4.1.8 Giao diện trang quản lý người bán hàng .......................................................... 51
4.2

Thiết kế giao diện người bán hàng....................................................................... 52

4.2.1 Giao diện trang sản phẩm ................................................................................ 52
4.2.2 giao diện trang hóa đơn ................................................................................... 53
4.3

Thiết kế giao diện trang chủ ................................................................................. 54

4.3.1 giao diện trang chủ ........................................................................................... 54
4.3.2 giao diện trang giỏ hàng ................................................................................... 54
4.3.3 Giao diện trang đặt hàng ................................................................................... 55
CHƯƠNG 5. KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN .................................................. 56
5.1

KÊT LUẬN .......................................................................................................... 56

5.1.1 Kết quả đạt được:.............................................................................................. 56
5.1.2 Hạn chế: ............................................................................................................ 56
5.1.3 Hướng phát triển: ........................................................................................... 57
5.2

KIẾN NGHỊ ......................................................................................................... 57

TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................................. 58

vi

0

0

Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c


Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

DANH MỤC BẢNG
Bảng 3.1 Bảng admin ........................................................................................................ 30
Bảng 3.2 Bảng hóa đơn ..................................................................................................... 31
Bảng 3.3 Bảng chi tiết hóa đơn ......................................................................................... 32
Bảng 3.4 Bảng sản phẩm ................................................................................................... 33
Bảng 3.5 Bảng danh mục sản phẩm .................................................................................. 34
Bảng 3.6 Bảng loại sản phẩm ............................................................................................ 35
Bảng 3.7 Bảng hình sản phẩm ........................................................................................... 35
Bảng 3.8 Bảng tin tức ........................................................................................................ 37
Bảng 3.9 Bảng loại tin tức ................................................................................................. 37
Bảng 3.10 Bảng danh mục tin tức ..................................................................................... 38
Bảng 3.11 Bảng user .......................................................................................................... 39

vii

0

0

Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

DANH MỤC HÌNH

Hình 3. 1 Sơ đồ hoạt động đăng nhập ............................................................................... 40
Hình 3. 2 Sơ đồ hoạt động đăng ký member ..................................................................... 40
Hình 3. 3 Sơ đồ hoạt động xem sản phẩm ......................................................................... 41
Hình 3. 4 Sơ đồ hoạt động xem tin tức .............................................................................. 41
Hình 3. 5 Sơ đồ hoạt động xem dịch vụ ............................................................................ 42
Hình 3. 6 Sơ đồ hoạt động xem giỏ hàng và thanh toán .................................................. 42
Hình 3. 7 Sơ đồ hoạt động xem danh sách u thích ........................................................ 43
Hình 3. 8 Sơ đồ hoạt động gửi hổ trợ ................................................................................ 43
Hình 3. 9 Sơ đồ hoạt động Quản lý Sản phẩm .................................................................. 44
Hình 3. 10 Sơ đồ hoạt động Quản lý hóa đơn ................................................................... 44
Hình 3. 11 Sơ đồ hoạt động Quản lý tin tức ...................................................................... 45
Hình 3. 12 Sơ đồ hoạt động Quản lý dịch vụ .................................................................... 45
Hình 3. 13 Sơ đồ hoạt động Quản lý tài khoản người dùng .............................................. 46
Hình 3. 14 Sơ đồ hoạt động cài đặt trang web .................................................................. 46
Hình 4. 1 Giao diện đăng nhập .......................................................................................... 47
Hình 4. 2 Giao diện trang danh mục sản phẩm ................................................................. 48
Hình 4. 3 Giao diện trang loại sản phẩm ........................................................................... 49
Hình 4. 4 Giao diện trang danh mục tin tức ...................................................................... 49
Hình 4. 5 Giao diện trang loại tin tức ................................................................................ 50
Hình 4. 6 Giao diện trang tin tức ....................................................................................... 51
Hình 4. 7 Giao diện quản lý danh sách tài khoản người dùng .......................................... 51
Hình 4. 8 Giao diện trang quản lý người bán hàng ........................................................... 52
Hình 4. 9 Giao diện trang sản phẩm .................................................................................. 53
Hình 4. 10 Giao diện trang hóa đơn .................................................................................. 53
Hình 4. 11 Giao diện trang chủ ......................................................................................... 54

Hình 4. 12 Giao diện trang giỏ hàng ................................................................................. 55
Hình 4. 13 Giao diện trang đặt hàng.................................................................................. 55

viii

0

0

Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c


Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

DANH SÁCH TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt

Từ đầy đủ

Giải thích

CSDL

Cơ sở dữ liệu

Cơ sở dữ liệu

CMS

Content management system

Hệ thống quản trị nội dung

HTML

Hypertext Markup Language

Ngôn ngữ siêu đánh dấu văn bản

MVC

Model – View – Controler

Mơ hình Model-View-Controler

OOP

Object oriented program

Lập trình hướng đối tượng

ORM

Object-Relational Mapping

Bản đồ quan hệ giữa các đối
tượng

SQL

Structured Query Language

Ngôn ngữ truy vấn cấu trúc

UML

Unified Modeling Language

Ngôn ngữ mơ hình hóa thống
nhất

ix

0

0

Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c


Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

Xây dựng website thương mại điện tử theo mơ hình C2C

CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN ĐỀ TÀI
1.1. Lý do chọn đền tài.
Ngày nay tại Việt Nam một cá nhân cũng có thể mua được một sản phẩm từ một gian
hàng ảo tại Mỹ, hay ngồi tại nhà người đó cũng có thể kê khai các thủ tục hải quan điện tử
để tiến hành nhập khẩu sản phẩm. Trước kia muốn mua một quyển sách thì bạn đọc phải
ra tận cửa hàng để tham khảo, chọn mua một cuốn sách mà mình mong muốn, sau khi đã

chọn được cuốn sách cần mua thì người đọc phải ra quầy thu ngân để thanh tốn mua cuốn
sách đó. Nhưng giờ đây, với sự ra đời của thương mại điện tử, chỉ cần có một chiếc máy
tính nối mạng Internet, thơng qua vài thao tác kích chuột, người đọc khơng cần biết mặt
của người bán hàng thì họ vẫn có thể mua một cuốn sách mình mong muốn trên các website
mua bán trực tuyến, và nếu một cá nhân có nhu cầu bán những sản phẩm của mình tự sản
xuất ra nhiều nơi trên đấy nước mà khơng đủ chi phí để mua một website cho riêng mình
để kinh doanh. Nắm bắt được nhu cầu đó nên em đã quyết định xây dựng website thương
mại điện tử theo mơ hình c2c ở đây người mua hàng vừa là khách hàng và củng có thể là
người bán hàng nếu họ có nhu cầu bán những sản phẩm của mình.
1.2. Đặc điểm, phân loại thương mại điện tử.
1.2.1. Đặc điểm.
Sự phát triển của thương mại điện tử gắn liền và tác động qua lại với sự phát triển
của ICT (Infornation Commercial Technlogy). Thương mại điện tử là việc ứng dụng công
nghệ thông tin vào trong mọi hoạt động thương mại, chính vì lẽ đó mà sự phát triển của
công nghệ thông tin sẽ thúc đẩy thương mại điện tử phát triển nhanh chóng, ngược lại, sự
phát triển của thương mại điện tử cũng thúc đẩy và gợi mở nhiều lĩnh vực của ICT như
phần cứng và phần mềm chuyển dụng cho các ứng dụng thương mại điện tử, dịch vụ thanh
tốn cho thương mại điện tử v.v...
• Về hình thức: Giao dịch thương mại điện tử là hoàn toàn qua mạng. Trong hoạt động
thương mại truyền thống, các bên phải gặp gỡ nhau trực tiếp để tiến hành đàm phán, giao
dịch và đi đến ký kết hợp đồng, còn trong hoạt động thương mại điện tử, nhờ việc sử dụng

1

0

0

Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

Xây dựng website thương mại điện tử theo mơ hình C2C
các phương tiện điện tử có kết nối với mạng toàn cầu, chủ yếu là sử dụng mạng internet
mà giờ đây các bên tham gia vào giao dịch không phải gặp gỡ nhau trực tiếp mà vẫn có thể
đàm phán, giao dịch được với nhau.
• Phạm vi hoạt động: Trên khắp toàn cầu hay thị trường trong thương mại điện tử là thị
trường phi biên giới. Điều này thể hiện ở chỗ mọi người ở tất cả các quốc gia trên khắp
tồn cầu khơng phải di chuyển tới bất kì địa điểm nào mà vẫn có thể tham gia vào cũng
một giao dịch bằng cách truy cập vào các website thương mại hoặc vào các trang mạng xã
hội.
• Chủ thể tham gia: Trong hoạt động thương mại điện tử phải có tổi thiểu ba chủ thể tham
gia. Đó là các bên tham gia giao dịch và không thể thiếu được sự tham gia của bên thứ ba,
là những người tạo môi trường cho các giao dịch thương mại điện tử. Họ là các cơ quan
cung cấp dịch vụ mạng và cơ quan chứng thực, có nhiệm vụ chuyển đi, lưu giữ các thông
tin giữa các bên tham gia giao dịch thương mại điện tử, đồng thời họ cũng xác nhận độ tin
cậy của các thông tin trong giao dịch thương mại điện tử.
• Thời gian khơng giới hạn: Các bên tham gia vào hoạt động thương mại điện tử đều có
thể tiến hành các giao dịch suốt 24 giờ/ 7 ngày trong vòng 365 ngày liên tục ở bất cứ nơi
nào có mạng viễn thơng và có các phương tiện điện tử kết nối với các mạng này, đây là các
phương tiện có khả năng tự động hóa cao giúp đẩy nhanh q trình giao dịch.
• Trong thương mại điện tử, hệ thống thơng tin chính là thị trường. Trong thương mại điện
tử các bên không phải gặp gỡ nhau trực tiếp mà vẫn có thể tiến hành đàm phán, ký kết hợp
đồng. Để làm được điều này các bên phải truy cập vào hệ thống thông tin của nhau hay hệ
thống thơng tin của các giải pháp tìm kiếm thơng qua mạng internet, mạng extranet…để
tìm hiểu thơng tin về nhau từ đó tiến hành đàm phán, kí kết hợp đồng.
1.2.2. Phân loại thương mại điện tử.
Dưới đây là một số mơ hình thương mại điện tử đã và đang phát triển:

2

0

0

Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c


Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

Xây dựng website thương mại điện tử theo mơ hình C2C
• B2B (Business – To – Business): Là mơ hình thương mại điện tử giữa doanh nghiệp với
doanh nghiệp. Các doanh nghiệp sẽ tiến hành trao đổi hàng hóa, dịch vụ và thông tin với
nhau thông qua fax và mạng internet. Hình thức chủ yếu của mơ hình thương mại điện tử
B2B đó là bán hàng và hỗ trợ kinh doanh cho các doanh nghiệp trực tiếp qua mạng; mua
sắm nguyên phụ liệu cho quá trình sản xuất từ các nhà cung cấp hay qua hình thức đấu giá;
hay là trang tin cung cấp thông tin về một mặt hàng của doanh nghiệp. Dell.com,
Cisco.com; Chemconnect.com là những công ty tiên phong và thành cơng với mơ hình
kinh doanh B2B. Mơ hình thương mại điện tử B2B xuất hiện từ rất sớm nhưng chỉ thực sự
khởi sắc vào đầu những năm 2000. Người ta dự đốn rằng mơ hình thương mại điện tử
B2B sẽ còn phát triển hơn nữa trong tương lai.
• B2C (Business – To – Consumer): Là mơ hình thương mại điện tử giữa doanh nghiệp với
người tiêu dùng, cịn được gọi bằng cái tên khác là mơ hình bán hàng trực tuyến (e-tailing).
Đây là mơ hình thương mại điện tử xuất hiện sớm nhất. Ứng dụng phổ biến nhất của mơ
hình này đó là mua sắm hàng hóa và dịch vụ, quản lý tài chính cá nhân. Hiện nay mơ hình
thương mại điện tử B2C có khối lượng giao dịch lớn nhất tuy nhiên giá trị giao dịch từ mơ
hình này vẫn cịn thấp. Nếu phân chia mơ hình thương mại điện tử B2C theo mức độ thương
mại điện tử hóa thì có thể có 2 loại: Mơ hình thương mại điện tử B2C thuần túy
(www.Buy.com) và mơ hình thương mại điện tử bán truyền thống (www.walmart.com).

Triển khai mơ hình thương mại điện tử B2C trước tiên giúp cho các doanh nghiệp loại bỏ
bớt trung gian, nhờ vậy sẽ cắt giảm được chi phí, nâng cao hiệu quả kinh doanh. Thứ hai,
giúp cho doanh nghiệp có thể cá biệt hóa sản phẩm dịch vụ, quảng cáo, hay dịch vụ khách
hàng. Thơng qua mơ hình này doanh nghiệp có thể tiến hành nghiên cứu thị trường trực
tuyến cũng như biết được thói quen của khách hàng thơng qua các phần mềm cookie. Tuy
nhiên khi tiến hành mơ hình thương mại điện tử này, các bên tham gia vào giao dịch sẽ gặp
một vấn đề khó khăn khi thực hiện các đơn hàng với số lượng lớn. Đối với các sản phẩm
là dịch vụ, có một số mơ hình thương mại điện tử B2C như: ngân hàng trực tuyến
(www.hsbc.com;

www.vcb.com.vn);

mua

bán

chứng

khoán

trực

tuyến

3

0

0

Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c


Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

Xây dựng website thương mại điện tử theo mơ hình C2C
(www.schwab.com); dịch vụ việc làm trực tuyến (www.vietnamwork.com.vn;
www.hotjob.com); dịch vụ du lịch trực tuyến (www.expedia.com).
• B2E (Business – To – Employee): Là mơ hình thương mại điện tử giữa doanh nghiệp với
người lao động, hay đây là mơ hình thương mại trong nội bộ của một cơng ty. Theo mơ
hình này doanh nghiệp sẽ cung cấp hàng hóa, dịch vụ và thông tin tới từng người lao động.
Giá bán của doanh nghiệp cho nhân viên có thể được chiết khấu. Doanh nghiệp sẽ liên lạc
với nhân viên chủ yếu qua mạng intranet. Mơ hình thương mại điện tử B2E đã giúp cho
doanh nghiệp giảm được rất nhiều gánh nặng về cơng tác hành chính, ngồi ra thúc đẩy
nhân viên làm việc hiệu quả hơn nữa, trung thành với công ty do họ cảm thấy mình là một
thành viên tích cực của tổ chức, tăng năng suất lao động của nhân viên, thứ hai nữa là nhân
viên dễ dàng tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp cũng như chia sẻ thông tin trong nội bộ
doanh nghiệp. Hiện nay mơ hình thương mại điện tử B2E được ứng dụng phổ biến trong
các tổ chức kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ như sản xuất, giáo dục, y tế… Một số doanh
nghiệp đã triển khai mơ hình thương mại điện tử B2E như Cisco, Schawb, Coca-cola, hãng
hàng khơng Delta; Ford Motor…
• C2B (Consumer – To – Business): Là mơ hình thương mại điện tử giữa người tiêu dùng
với doanh nghiệp. Người tiêu dùng trong mơ hình này sẽ bán hàng hóa, dịch vụ của cá nhân
cho doanh nghiệp. Một vài ví dụ cho mơ hình thương mại C2B như: Mơ hình so sánh giá
(www.Priceline.com , www.Kelkoo.com) – người tiêu dùng sẽ đưa ra mức giá họ sẵn sàng
trả và doanh nghiệp sẽ phải tìm kiếm những nhà cung cấp có thể bán sản phẩm với mức
giá đó; quảng cáo trực tuyến (Google Adsense) – theo mơ hình này các cá nhân cho phép
doanh nghiệp đặt các banner quảng cáo, hay bất cứ thông tin mua bán nào trên website của
bản thân; nghiên cứu trực tuyến (GozingSurveys, Surveyscout) – người tiêu dùng sẽ tham
gia trả lời mọi câu hỏi trong cuộc điều tra của doanh nghiệp và doanh nghiệp phải trả một

khoản tiền cho người tiêu dùng để trả lời các câu hỏi đó.

4

0

0

Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c


Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

Xây dựng website thương mại điện tử theo mơ hình C2C
• C2C (Consumer-to-Consumer). là hình thức thương mại điện tử giữa những người tiêu
dùng với nhau. Loại hình thương mại điện tử này được phân loại bởi sự tăng trưởng của
thị trường điện tử và đấu giá trên mạng, đặc biệt với các ngành theo trục dọc nơi các công
ty/doanh nghiệp có thể đấu thầu cho những cái họ muốn từ các nhà cung cấp khác nhau.
Đây là tiềm năng lớn nhất cho việc phát triển các thị trường mới.

1.3. Cơ sở lý thuyết.
Hiện nay, trên thế giới có nhiều định nghĩa khác nhau về TMĐT. Liên Hợp quốc đưa
ra định nghĩa khá đầy đủ để các nước có thể tham khảo làm chuẩn, tạo cơ sở xây dựng
chiến lược phát triển TMĐT phù hợp: “TMĐT là việc thực hiện toàn bộ hoạt động kinh
doanh bao gồm marketing, bán hàng, phân phối và thanh tốn thơng qua các phương tiện
điện tử”.
Tổ chức Hợp tác và Phát triển kinh tế cho rằng: “TMĐT là việc làm kinh doanh thông
qua mạng internet, bán những hàng hố và dịch vụ có thể được phân phối khơng thơng qua
mạng hoặc những hàng hố có thể mã hoá bằng kỹ thuật số và được phân phối thông qua
mạng hoặc không thông qua mạng”.

Theo Liên minh châu Âu, TMĐT bao gồm các giao dịch thương mại thông qua các
mạng viễn thông và sử dụng các phương tiện điện tử. Nó bao gồm TMĐT gián tiếp (trao
đổi hàng hóa hữu hình) và TMĐT trực tiếp (trao đổi hàng hóa vơ hình). TMĐT cũng được
hiểu là hoạt động kinh doanh điện tử, bao gồm: Mua bán điện tử hàng hóa, dịch vụ, giao
hàng trực tuyến trên mạng với các nội dung số hóa được; hợp tác thiết kế và sản xuất; vận
đơn điện tử – E/B/L; tìm kiếm các nguồn lực trực tuyến; marketing trực tiếp, dịch vụ khách
hàng sau khi bán…
Trong khi đó, theo Tổ chức Thương mại Thế giới: “TMĐT bao gồm việc sản xuất,
quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh tốn trên mạng
internet, nhưng được giao nhận có thể hữu hình hoặc giao nhận qua internet dưới dạng số
hoá”.

5

0

0

Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c


Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

Xây dựng website thương mại điện tử theo mơ hình C2C
So với các hoạt động thương mại truyền thống, TMĐT có một số điểm khác biệt cơ bản
sau: Các bên tiến hành giao dịch trong TMĐT không tiếp xúc trực tiếp với nhau và khơng
địi hỏi phải biết nhau từ trước; Các giao dịch thương mại truyền thống được thực hiện với
sự tồn tại của khái niệm biên giới quốc gia, cịn TMĐT được thực hiện trong một thị trường
khơng có biên giới (thị trường thống nhất tồn cầu); Trong hoạt động giao dịch TMĐT đều
có sự tham gia của ít nhất 3 chủ thể, trong đó có một bên không thể thiếu được là người

cung cấp dịch vụ mạng, các cơ quan chứng thực. Thông thường nền tảng ứng dụng TMĐT
gồm: Thư điện tử, trang thông tin điện tử, mạng xã hội, kênh di động, các ứng dụng cho
thiết bị di động, kênh truyền hình.
1.4. Mục tiêu.
Mục tiêu xây dựng đề tài “xây dựng website thương mại điện tử theo mơ hình c2c ”
là:
-

Thiết kế, xây dựng được hệ thống bán hàng thân thiện và dễ sử dụng.

-

Giúp kết nối cộng đồng người mua và người bán thông qua việc cung cấp một nền
tảng thương mại điện tử.

-

Đối với người dùng trong khu vực, Website mang đến trải nghiệm mua sắm tích
hợp với vơ số sản phẩm đa dạng chủng loại, cộng đồng người dùng năng động và
chuỗi dịch vụ liền mạch

1.5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.
-

Dành cho đối tượng có nhu cầu mua sắm thơng qua internet

-

Đối tượng có nhu cầu tạo shop bán hàng.

1.6. Phương pháp nghiên cứu.
1.6.1. Phương pháp nghiên cứu lý thuyết.
-

Khảo sát tìm hiểu các hoạt động thương mại điện tử.

-

Hệ thống đăng thông tin và tùy biến giao diện theo tài khoản của Admin hoặc người
dùng.

6

0

0

Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c


Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

Xây dựng website thương mại điện tử theo mơ hình C2C
-

Công nghệ về Framework (Laravel)

-

Truy vấn cơ sở dữ liệu.

-

Phân tích thiết kế hệ thống.

-

Ngơn ngữ lập trình PHP

- Mơ hình MVC.
1.6.2. Phương pháp nghiên cứu thực nghiệm.
- Thiết kế giao diện DreamWaver CS6.
-

Lập trình trên visual code

1.7. Bố cục báo cáo.
Báo cáo bao gồm 5 chương cùng với phần mở đầu, phần mục lục, phần tài liệu tham khảo.
CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU CHUNG
Giới thiệu chung về bố cục của báo cáo bao gồm các phương pháp nghiên cứu và ý
nghĩa khoa học thực tiễn và mục đích nghiên cứu đề tài.
CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ BÀI TỐN
Trình bày một số khải niệm có liên quan đến quản lý, các lý thuyết có liên quan đến
mơ hình MVC về bài tốn.
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
Phân tích và thiết kế hệ thống website quản lí các sơ đồ và class, cơ sở dữ liệu, thiết
kế giao diện và Testcase.
CHƯƠNG 4: THỰC NGHIỆM
Trình bày thực nghiệm mơ hình đề xuất và tính đúng đắn của mơ hình, độ thực tiễn
của mơ hình của Website quản lý.

CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN
Trình bày phương hướng phát triển của đề tài trong tương lai gần và phương hướng
giúp cải thiện mơ hình.

7

0

0

Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c


Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

Xây dựng website thương mại điện tử theo mơ hình C2C

CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT
2.1. Giới thiệu về mô hình MVC
2.2.1. Khái niệm
MVC là từ viết tắt bởi 3 từ Model – View – Controller. Đây là mơ hình thiết kế sử
dụng trong kỹ thuật phần mềm. Mơ hình source code thành 3 phần, tương ứng mỗi từ. Mỗi
từ tương ứng với một hoạt động tách biệt trong một mơ hình.

Hình 2. 1 MVC
2.1.2 Các thành phần bên trong của mơ hình MVC
Model: Là bộ phận có chức năng lưu trữ toàn bộ dữ liệu của ứng dụng. Bộ phận này
là một cầu nối giữa 2 thành phần bên dưới là View và Controller. Model thể hiện dưới hình
thức là một cơ sở dữ liệu hoặc có khi chỉ đơn giản là một file XML bình thường. Model
thể hiện rõ các thao tác với cơ sở dữ liệu như cho phép xem, truy xuất, xử lý dữ liệu, …

View: Đây là phần giao diện (theme) dành cho người sử dụng. Nơi mà người dùng
có thể lấy được thơng tin dữ liệu của MVC thông qua các thao tác truy vấn như tìm kiếm

8

0

0

Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c


Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

Xây dựng website thương mại điện tử theo mơ hình C2C
hoặc sử dụng thông qua các website. Thông thường, các ứng dụng web sử dụng MVC View
như một phần của hệ thống, nơi các thành phần HTML được tạo ra. Bên cạnh đó, View
cũng có chức năng ghi nhận hoạt động của người dùng để tương tác với Controller. Tuy
nhiên, View khơng có mối quan hệ trực tiếp với Controller, cũng không được lấy dữ liệu
từ Controller mà chỉ hiển thị yêu cầu chuyển cho Controller mà thôi.
Controller: Bộ phận có nhiệm vụ xử lý các yêu cầu người dùng đưa đến thơng qua
view. Từ đó, C đưa ra dữ liệu phù hợp với người dùng. Bên cạnh đó, Controller cịn có
chức năng kết nối với model. Luồng tương tác giữa các thành phần trong MVC.

Hình 2. 2 Mơ hình mvc
2.1.3 Luồng đi trong mơ hình MVC
Khi một u cầu từ máy client gửi tới server, Controller sẽ thực hiện nhiệm vụ của
mình đó là tiếp nhận và xử lý yêu cầu. Trong trường hợp cần thiết, nó có thể liên hệ Model

9

0

0

Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c


Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

Xây dựng website thương mại điện tử theo mơ hình C2C
– bộ phận làm việc với database để hỗ trợ. Khi xử lý xong yêu cầu, kết quả sẽ được trả về
View. Tại View sẽ tạo mã HTML thành giao diện và trả về hiển thị trên trình duyệt.
2.1.4 Ưu nhược điểm của mơ hình MVC
Ưu điểm: Nhẹ, tiết kiệm băng thông: MVC không sử dụng viewstate nên khá tiết
kiệm diện tích băng thơng. Khi sử dụng, người dùng có thể sử dụng ứng dụng trên web cần
tương tác gửi và nhận dữ liệu một cách liên tục. Do đó, việc giảm băng thông giúp cho
website hoạt động tốt và ổn định hơn.
Kiểm tra dễ dàng: Với MVC, bạn có thể dễ dàng kiểm tra, rà soát lỗi phần mềm
trước khi tới tay người tiêu dùng, đảm bảo chất lượng và độ uy tín cao hơn.
Chức năng control: Trên các nền website thì ngơn ngữ lập trình như CSS,
HTML, Javascript có một vai trị vơ cùng quan trọng. Việc sử dụng mơ hình MVC sẽ giúp
bạn có một bộ control ưu việt trên nền tảng các ngôn ngữ hiện đại với nhiều hình thức khác
nhau.
View và size: View sẽ là nơi lưu trữ các dữ liệu. Càng nhiều yêu cầu được thực hiện
thì kích thước càng tệp càng lớn. Khi đó, đường truyền mạng cũng giảm tốc độ load. Việc
sử dụng mơ hình MVC sẽ giúp bạn tiết kiệm được diện tích băng thơng một cách tối ưu.
Chức năng Soc (Separation of Concern): Chức năng này cho phép bạn phân tách rõ
ràng các phần như Model, giao diện, data, nghiệp vụ.
Tính kết hợp: Việc tích hợp ở mơ hình MVC cho phép bạn thoải mái viết code trên

nền tảng website. Khi đó, server của bạn sẽ được giảm tải khá nhiều.
Đơn giản: Đây là một mơ hình với kết cấu tương đối đơn giản. Dù bạn khơng có
q nhiều chun mơn cũng có thể sử dụng được.

10

0

0

Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c


Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

Xây dựng website thương mại điện tử theo mơ hình C2C
• B2B (Business – To – Business): Là mơ hình thương mại điện tử giữa doanh nghiệp với
doanh nghiệp. Các doanh nghiệp sẽ tiến hành trao đổi hàng hóa, dịch vụ và thông tin với
nhau thông qua fax và mạng internet. Hình thức chủ yếu của mơ hình thương mại điện tử
B2B đó là bán hàng và hỗ trợ kinh doanh cho các doanh nghiệp trực tiếp qua mạng; mua
sắm nguyên phụ liệu cho quá trình sản xuất từ các nhà cung cấp hay qua hình thức đấu giá;
hay là trang tin cung cấp thông tin về một mặt hàng của doanh nghiệp. Dell.com,
Cisco.com; Chemconnect.com là những công ty tiên phong và thành cơng với mơ hình
kinh doanh B2B. Mơ hình thương mại điện tử B2B xuất hiện từ rất sớm nhưng chỉ thực sự
khởi sắc vào đầu những năm 2000. Người ta dự đốn rằng mơ hình thương mại điện tử
B2B sẽ còn phát triển hơn nữa trong tương lai.
• B2C (Business – To – Consumer): Là mơ hình thương mại điện tử giữa doanh nghiệp với
người tiêu dùng, cịn được gọi bằng cái tên khác là mơ hình bán hàng trực tuyến (e-tailing).
Đây là mơ hình thương mại điện tử xuất hiện sớm nhất. Ứng dụng phổ biến nhất của mơ
Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

0

0

hình này đó là mua sắm hàng hóa và dịch vụ, quản lý tài chính cá nhân. Hiện nay mơ hình
thương mại điện tử B2C có khối lượng giao dịch lớn nhất tuy nhiên giá trị giao dịch từ mô


Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

g

gg

y

g

g

hình này vẫn cịn thấp. Nếu phân chia mơ hình thương mại điện tử B2C theo mức độ thương
mại điện tử hóa thì có thể có 2 loại: Mơ hình thương mại điện tử B2C thuần túy
(www.Buy.com) và mơ hình thương mại điện tử bán truyền thống (www.walmart.com).
Triển khai mô hình thương mại điện tử B2C trước tiên giúp cho các doanh nghiệp loại bỏ
bớt trung gian, nhờ vậy sẽ cắt giảm được chi phí, nâng cao hiệu quả kinh doanh. Thứ hai,
giúp cho doanh nghiệp có thể cá biệt hóa sản phẩm dịch vụ, quảng cáo, hay dịch vụ khách
hàng. Thơng qua mơ hình này doanh nghiệp có thể tiến hành nghiên cứu thị trường trực
tuyến cũng như biết được thói quen của khách hàng thơng qua các phần mềm cookie. Tuy
nhiên khi tiến hành mơ hình thương mại điện tử này, các bên tham gia vào giao dịch sẽ gặp

một vấn đề khó khăn khi thực hiện các đơn hàng với số lượng lớn. Đối với các sản phẩm
là dịch vụ, có một số mơ hình thương mại điện tử B2C như: ngân hàng trực tuyến
(www.hsbc.com;

www.vcb.com.vn);

mua

bán

chứng

khoán

trực

tuyến

3

Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

0

0


Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

Xây dựng website thương mại điện tử theo mơ hình C2C

(www.schwab.com); dịch vụ việc làm trực tuyến (www.vietnamwork.com.vn;
www.hotjob.com); dịch vụ du lịch trực tuyến (www.expedia.com).
• B2E (Business – To – Employee): Là mơ hình thương mại điện tử giữa doanh nghiệp với
người lao động, hay đây là mơ hình thương mại trong nội bộ của một cơng ty. Theo mơ
hình này doanh nghiệp sẽ cung cấp hàng hóa, dịch vụ và thông tin tới từng người lao động.
Giá bán của doanh nghiệp cho nhân viên có thể được chiết khấu. Doanh nghiệp sẽ liên lạc
với nhân viên chủ yếu qua mạng intranet. Mơ hình thương mại điện tử B2E đã giúp cho
doanh nghiệp giảm được rất nhiều gánh nặng về cơng tác hành chính, ngồi ra thúc đẩy
nhân viên làm việc hiệu quả hơn nữa, trung thành với công ty do họ cảm thấy mình là một
thành viên tích cực của tổ chức, tăng năng suất lao động của nhân viên, thứ hai nữa là nhân
viên dễ dàng tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp cũng như chia sẻ thông tin trong nội bộ
doanh nghiệp. Hiện nay mơ hình thương mại điện tử B2E được ứng dụng phổ biến trong
các tổ chức kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ như sản xuất, giáo dục, y tế… Một số doanh
nghiệp đã triển khai mơ hình thương mại điện tử B2E như Cisco, Schawb, Coca-cola, hãng
hàng khơng Delta; Ford Motor…
• C2B (Consumer – To – Business): Là mơ hình thương mại điện tử giữa người tiêu dùng
với doanh nghiệp. Người tiêu dùng trong mơ hình này sẽ bán hàng hóa, dịch vụ của cá nhân
cho doanh nghiệp. Một vài ví dụ cho mơ hình thương mại C2B như: Mơ hình so sánh giá
(www.Priceline.com , www.Kelkoo.com) – người tiêu dùng sẽ đưa ra mức giá họ sẵn sàng
trả và doanh nghiệp sẽ phải tìm kiếm những nhà cung cấp có thể bán sản phẩm với mức
giá đó; quảng cáo trực tuyến (Google Adsense) – theo mơ hình này các cá nhân cho phép
doanh nghiệp đặt các banner quảng cáo, hay bất cứ thông tin mua bán nào trên website của
bản thân; nghiên cứu trực tuyến (GozingSurveys, Surveyscout) – người tiêu dùng sẽ tham
Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

0

0

gia trả lời mọi câu hỏi trong cuộc điều tra của doanh nghiệp và doanh nghiệp phải trả một

khoản tiền cho người tiêu dùng để trả lời các câu hỏi đó


Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

khoản tiền cho người tiêu dùng để trả lời các câu hỏi đó.

4

Xây dựng website thương mại điện tử
theo0mơ hình C2C
0

Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

• C2C (Consumer-to-Consumer). là hình thức thương mại điện tử giữa những người tiêu


Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

(

)

g

ạ

ệ

g

g g

dùng với nhau. Loại hình thương mại điện tử này được phân loại bởi sự tăng trưởng của
thị trường điện tử và đấu giá trên mạng, đặc biệt với các ngành theo trục dọc nơi các cơng
ty/doanh nghiệp có thể đấu thầu cho những cái họ muốn từ các nhà cung cấp khác nhau.
Đây là tiềm năng lớn nhất cho việc phát triển các thị trường mới.

1.3. Cơ sở lý thuyết.
Hiện nay, trên thế giới có nhiều định nghĩa khác nhau về TMĐT. Liên Hợp quốc đưa
ra định nghĩa khá đầy đủ để các nước có thể tham khảo làm chuẩn, tạo cơ sở xây dựng
chiến lược phát triển TMĐT phù hợp: “TMĐT là việc thực hiện toàn bộ hoạt động kinh
doanh bao gồm marketing, bán hàng, phân phối và thanh tốn thơng qua các phương tiện
điện tử”.
Tổ chức Hợp tác và Phát triển kinh tế cho rằng: “TMĐT là việc làm kinh doanh thông
qua mạng internet, bán những hàng hố và dịch vụ có thể được phân phối khơng thơng qua
mạng hoặc những hàng hố có thể mã hố bằng kỹ thuật số và được phân phối thơng qua
mạng hoặc không thông qua mạng”.
Theo Liên minh châu Âu, TMĐT bao gồm các giao dịch thương mại thông qua các
mạng viễn thông và sử dụng các phương tiện điện tử. Nó bao gồm TMĐT gián tiếp (trao
đổi hàng hóa hữu hình) và TMĐT trực tiếp (trao đổi hàng hóa vơ hình). TMĐT cũng được
hiểu là hoạt động kinh doanh điện tử, bao gồm: Mua bán điện tử hàng hóa, dịch vụ, giao
hàng trực tuyến trên mạng với các nội dung số hóa được; hợp tác thiết kế và sản xuất; vận
đơn điện tử – E/B/L; tìm kiếm các nguồn lực trực tuyến; marketing trực tiếp, dịch vụ khách
hàng sau khi bán…
Trong khi đó, theo Tổ chức Thương mại Thế giới: “TMĐT bao gồm việc sản xuất,
quảng cáo, bán hàng và phân phối sản phẩm được mua bán và thanh tốn trên mạng
internet, nhưng được giao nhận có thể hữu hình hoặc giao nhận qua internet dưới dạng số
hố”.

5

Bao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2cBao.cao.tot.nghiep.de.tai.xay.dung.website.thuong.mai.dien.tu.theo.mo.hinh.c2c

0

0