Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại công ty điện lực đồng tháp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

LUẬN VĂN THẠC SĨ
LÊ THANH DŨNG

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC
LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI
CÔNG TY ĐIỆN LỰC ĐỒNG THÁP

NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ

Tp. Hồ Chí Minh, tháng 11/2022

o


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

LUẬN VĂN THẠC SĨ
LÊ THANH DŨNG

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG
ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG
TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC ĐỒNG THÁP

NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ - 8340410
Người hướng dẫn khoa học:

TS. VŨ TRỰC PHỨC

Đồng Tháp, tháng 11 năm 2022
ii

o


QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI

i

o


BIÊN BẢN CHẤM LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ NĂM 2022

ii

o


iii

o


iv

o

v

o


Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

vi

Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

o


Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

vii

Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

o


Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

MỤC LỤC
QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI ...................................................................................... i
BIÊN BẢN CHẤM LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ NĂM 2022................... ii

MỤC LỤC ................................................................................................................... viii
LÝ LỊCH KHOA HỌC ................................................................................................. x
LỜI CAM KẾT ........................................................................................................... xii
LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................. xiii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT..................................................................................... xvi
DANH MỤC HÌNH ................................................................................................... xvii
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ............................................................................xviii
Chương 1 ........................................................................................................................ 1
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ..................................................................................... 1
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
1.6.
1.7.

Lý do chọn đề tài: ................................................................................................. 1
Mục tiêu nghiên cứu ............................................................................................. 1
Đối tượng nghiên cứu ........................................................................................... 2
Phạm vi đề tài nghiên cứu.................................................................................... 2
Phương pháp nghiên cứu ..................................................................................... 2
Đóng góp của luận văn ......................................................................................... 3
Kết cấu của luận văn ............................................................................................ 3

Chương 2 ........................................................................................................................ 6
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU .............................................. 6
2.1. Cơ sở lý thuyết: ..................................................................................................... 6
2.1.1. Khái niệm về động lực ......................................................................................... 6
2.1.2. Động lực làm việc ................................................................................................ 6

2.1.3. Tạo động lực làm việc .......................................................................................... 6
2.1.4. Khái niệm động viên, mối liên hệ giữa động viên và động lực ........................... 6
2.1.5. Lý thuyết về động lực........................................................................................... 7
2.1.6. Một số mơ hình nghiên cứu về động lực làm việc ............................................. 12
2.2. Các cơng trình nghiên cứu trước đây có liên quan đến đề tài ....................... 15
2.2.1. Một số cơng trình nghiên cứu trên thế giới ........................................................ 15
2.2.2. Một số cơng trình nghiên cứu trong nước .......................................................... 16
2.3. Giả thuyết nghiên cứu và mơ hình .................................................................... 21
2.3.1. Giả thuyết nghiên cứu ........................................................................................ 21
2.3.2. Mơ hình nghiên cứu đề xuất ............................................................................... 27
Chương 3 ...................................................................................................................... 30
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU (THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU) ........................... 30

viii

Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

o


Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

3.1. Quy trình nghiên cứu ......................................................................................... 30
3.2. Phương pháp nghiên cứu ........................................................................................ 31
3.3. Thiết kế mẫu nghiên cứu ........................................................................................ 37
3.3.1. Chọn mẫu ............................................................................................................ 37
3.3.2. Cỡ mẫu nghiên cứu ............................................................................................. 38
Chương 4 ...................................................................................................................... 40
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN ......................................................... 40
4.1. Tổng quan về Công ty Điện lực Đồng Tháp ...................................................... 40

4.2. Mô tả mẫu nghiên cứu ......................................................................................... 48
4.3. Phân tích và đánh giá mơ hình nghiên cứu ....................................................... 49
4.3.1. Đánh giá độ tin cậy của thang đo Quản lý trực tiếp ............................................ 49
4.3.2. Độ tin cậy của thang đo Thu nhập ..................................................................... 50
4.3.3. Đánh giá độ tin cậy của thang đo cho thành phần Đồng nghiệp ........................ 50
4.3.4. Đánh giá độ tin cậy của thang đo cho thành phần Đào tạo thăng tiến ............... 51
4.3.5. Độ tin cậy của thang đo Công việc .................................................................... 51
4.3.6. Độ tin cậy của thang đo cho thành phần Được tham gia kế hoạch .................... 52
4.3.7. Độ tin cậy của thang đo Chính sách khen thưởng.............................................. 52
4.3.8. Độ tin cậy của thang đo Thương hiệu công ty ................................................... 53
4.3.9. Đánh giá độ tin cậy thang đo Tạo động lực làm việc......................................... 54
4.4. Phân tích nhân tố khám phá EFA .................................................................... 54
4.5. Phân tích hồi quy ................................................................................................ 57
Chương 5 ...................................................................................................................... 61
KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ........................................................................ 61
5.1. Kết luận ................................................................................................................. 61
5.2. Hàm ý quản trị .................................................................................................... 61
5.2.1 Tạo động lực thông qua Quản lý trực tiếp (QLTT)............................................ 61
5.2.2 Tạo động lực thông qua đồng nghiệp ................................................................. 62
5.2.3 Tạo động lực thơng qua Chính sách phúc lợi (CSPL) ....................................... 63
5.2.4 Tạo động lực thông qua thu nhập (CSTN) ......................................................... 64
5.2.5 Tạo động lực thông qua Đào tạo và thăng tiến (ĐTTT) .................................... 64
5.3. Hạn chế của nghiên cứu ....................................................................................... 65
PHỤ LỤC ..................................................................................................................... 70
PHỤ LỤC 1A: BẢNG CÂU HỎI THẢO LUẬN NHÓM ....................................... 70
PHỤ LỤC 1B: DANH SÁCH THẢO LUẬN NHÓM .............................................. 72
PHỤ LỤC 1C: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT......................................................... 73
PHỤ LỤC 2A: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH THANG ĐO ............................................ 77
PHỤ LỤC 2B: KẾT QUẢ CHẠY EFA ..................................................................... 80
PHỤ LỤC 2C: KẾT QUẢ CHẠY HỒI QUY ĐA BIẾN ......................................... 83

ix

Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

o


Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

LÝ LỊCH KHOA HỌC

x

Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

o


Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

xi

Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

o


Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

LỜI CAM KẾT
Tôi xin khẳng định đây là đề tài của tơi. Tơi chịu hồn tồn trách nhiệm với các
nội dung tôi đã nghiên cứu và thể hiện trong luận văn, trường Đại học Sư phạm Kỹ
thuật Tp.HCM không liên đới trách nhiệm.
Kết quả nghiên cứu là khách quan và khơng trùng lắp bất kỳ cơng trình nào khác.

Đồng Tháp, ngày 15 tháng 11 năm 2022

Lê Thanh Dũng

xii

Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

o


Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành Luận văn này, trước hết, tơi xin chân thành cảm ơn gia đình cùng
bạn bè đồng nghiệp đã hỗ trợ, động viên tơi hồn thành đề tài này.
Đồng thời, tôi xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô Đại học Sư phạm Kỹ thuật
Tp.HCM đã hướng dẫn kiến thức, truyền đạt kinh nghiệm giúp bản thân tơi có cái nhìn
rộng hơn và là nền tảng vững chắc giúp tôi thực hiện Luận văn cũng như giúp tôi phục
vụ cho công việc chuyên môn.
Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS.Vũ Trực Phức, thầy đã dành nhiều công
sức chỉ dẫn, hỗ trợ giúp đỡ tôi thực hiện đề tài này.
Tôi chân thành cám ơn Ban Giám đốc Công ty, các đồng nghiệp công tác trong
ngành Điện đã hỗ trợ nhiệt tình, cung cấp số liệu, thông tin cần thiết cho tôi để nghiên

cứu hoàn thiện Luận văn này.
Đề tài được nghiên cứu trong thời gian dịch bệnh Covid-19 và một số lý do khác
nên Luận văn khơng thể tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy, tơi rất mong nhận được sự
đóng góp của các nhà nghiên cứu, các nhà khoa học, các thầy cô giáo, các đồng nghiệp
và những người quan tâm tới lĩnh vực này để Luận văn được hoàn thiện hơn.
Một lần nữa, tôi xin chân thành cảm ơn!
Đồng Tháp, ngày 15 tháng 11 năm 2022

Học viên

Lê Thanh Dũng

xiii

Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

o


Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

TÓM TẮT
Luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại
Công ty Điện lực Đồng Tháp” được thực hiện nhằm khám phá và đo lường các nhân tố
ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên với Công ty Điện lực Đồng Tháp.
Nghiên cứu được thực hiện trên 200 nhân viên làm việc tại Công ty Điện lực Đồng
Tháp. Trong nghiên cứu này kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá
(EFA) và mơ hình hồi quy tuyến tính kết hợp với phân tích ANOVA được sử dụng để
xác định các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên đối với tổ chức.
Kết quả phân tích chỉ ra động lực làm việc của nhân viên bị ảnh hưởng bởi 05 nhân tố

độc lập xếp theo thứ tự quan trọng là: (1) Quản lý trực tiếp; (2) Đồng nghiệp; (3) Phúc
lợi; (4) Thu nhập và (5) Đào tạo thăng tiến. Trong đó, Quản lý trực tiếp là nhân tố tác
động mạnh nhất đến động lực làm việc của nhân viên. Từ các phân tích kết quả nghiên
cứu, tác giả đề ra một số hàm ý quản trị đối với Cơng ty Điện lực Đồng Tháp góp phần
giúp cơng tác phát triển nguồn nhân lực của đơn vị cũng như các biện pháp để giữ chân
người lao động.

xiv

Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

o


Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

ABSTRACT
The dissertation “Factors affecting the working motivation of employees Dong
Thap Power Company” was conducted to explore and measure the factors affecting the
work motivation of employees with Dong Thap Power Company.
The study was conducted on 200 staffs working at Dong Thap Power Company.
In this study, Cronbach’s alpha, EFA, and linear regression combined with ANOVA
analys are used to identify factors that affect the work motivation of employees with the
organization is influenced by 05 independent factors in order of importance including:
(1) Direct manager; (2) Collegues; (3) Welfare; (4) Salary and (5) Training and
Promotion. Among them, In particular, Direct manager is the factor that have the
strongest impact on employee motivation.
From the analysis of research results, the author proposes a number of
management implications for Dong Thap Power Company, contributing to the
development of qualified human resource of the unit as well as measures to retain

employees.

xv

Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

o


Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Nội dung viết tắt

Nội dung

ĐT

Đồng Tháp

PC Đồng Tháp

Cty Điện lực Đồng Tháp

NLĐ

Người lao động

CBCNV

Cán bộ công nhân viên

UBND

Ủy ban nhân dân

TCNS

Tổ chức Nhân sự

EVN

Tập đoàn Điện lực Việt Nam

BHXH

Bảo hiểm xã hội

xvi

Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

o


Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

DANH MỤC HÌNH
Hình 1.1: Sơ đồ Maslow…………………………………………….……… 7
Hình 2.1: Đặc điểm cơng việc của Hackman & Oldham……………..……. 14

Hình 2.2: Mơ hình các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân
viên trong các doanh nghiệp nhà nước tại TP.HCM…..…………………....……. 19
Hình 2.3: Mơ hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc
của nhân viên sản xuất ở Tổng cơng ty lắp máy Việt Nam……….....…………… 20
Hình 2.4: Tác giả đề xuất nghiên cứu ………….…………………………... 30
Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu……………………………………….……. 32

xvii

Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

o


Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
Bảng 1.1: Các nhân tố ảnh hưởng đến thái độ làm việc…………………………..... 9
Bảng 2.1: So sánh các lý thuyết về nhân tố tác động đến động lực làm việc …….... 13
Bảng 3.1: Thang đo sơ bộ……………………………………………………….….. 34
Bảng 4.1: Lao động phân chia theo trình độ………..………………………………. 50
Bảng 4.2: Lao động phân chia theo giới tính và độ tuổi………...………………….. 50
Bảng 4.3: Đặc điểm mẫu khảo sát người lao động Công ty Điện lực Đồng Tháp…. 51
Bảng 4.4: Cronbach’s Alpha của thành phần Quản lý trực tiếp (QL)..………….…. 52
Bảng 4.5: Cronbach’s Alpha của thành phần Thu nhập (TN) ……………………... 53
Bảng 4.6: Cronbach’s Alpha của thành phần Đồng nghiệp (DN)……………………53
Bảng 4.7: Cronbach’s Alpha của thành phần Đào tạo thăng tiến (DT)………….….. 54
Bảng 4.8: Cronbach’s Alpha của thành phần Công việc (CV)…………………..….. 54
Bảng 4.9: Cronbach’s Alpha của thành phần Được tham gia kế hoạch (KH)….…… 55
Bảng 4.10: Cronbach’s Alpha của thành phần Chính sách khen thưởng (KT)….…... 55

Bảng 4.11: Cronbach’s Alpha của thành phần Thương hiệu công ty (TH)…….…… 56
Bảng 4.12: Cronbach’s Alpha của thành phần Tạo động lực làm việc (CH)…….….. 57
Bảng 4.13: Ma trận xoay nhân tố các biến độc lập ………………………….……… 58
Bảng 4.14: Ma trận nhân tố biến phụ thuộc………………………..………..…….… 60
Bảng 4.15: Kết quả hồi quy…………………………………………………...…..…. 60

xviii

Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

o


Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

Chương 1

TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU

1.1.

Lý do chọn đề tài:
Từ ngày thống nhất đất nước, ngành Điện Đồng Tháp tiếp nhận, vận hành hệ

thống điện của độ cũ, điện lúc đó chủ yếu có ở Cao Lãnh và Sa Đéc. Điện lực Đồng Tháp
được Bộ trưởng Bộ Điện và Than thành lập (QĐ 15594 QĐ/TCCB3 ngày 07 tháng 08
năm 1976) với tên gọi là Sở quản lý và phân phối điện Đồng Tháp.
Qua nhiều lần đổi tên và thay đổi mô hình, hiện nay Cơng ty Điện lực Đồng Tháp
là đơn vị hạch tốn phụ thuộc Tổng cơng ty Điện lực miền Nam.
Đến cuối năm 2020, Công ty Điện lực Đồng Tháp có 1.040 người lao động. Mặc

dù cơng việc ngày càng nhiều nhưng số lượng CBCNV bị giảm đi do nghỉ hưu, nghỉ làm
việc trong khi đơn vị cấp trên không cho phép tăng lao động mới.
Từ thực trạng năng suất của CBCNV trong Công ty Điện lực Đồng Tháp, vẫn còn
chưa phát huy hết năng lực, sự nhiệt huyết cao nhất. Một phần vì họ thiếu động lực trong
làm việc, lãnh đạo và cán bộ quản lý chưa quan tâm nhiều và cũng như mối quan hệ của
đồng nghiệp, mơi trường xung quanh. Khi những nhân tố đó đồng thời phát huy thì
CBCNV sẽ làm việc hiệu quả và năng suất cao hơn, điều này đã được nhiều tác giả trong
và ngồi nước nghiên cứu.
Do đó, để giúp lãnh đạo Cơng ty Điện lực Đồng Tháp có một cái nhìn sâu rộng về
đội ngũ nhân viên của mình, giúp họ làm việc hết khả năng, đầy năng lượng và gắn kết
với tập thể, cần có một đánh giá khoa học về vấn đề này. Từ thực tiễn tại đơn vị như vậy,
tác giả quyết định chọn đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người
lao động tại Công ty điện lực Đồng Tháp” làm đề tài tốt nghiệp của mình.
1.2.

Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu tổng quát: Thực hiện nghiên cứu và phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến

động lực làm việc của người lao động tại Công ty Điện lực Đồng Tháp, thông qua kết quả
1
Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

o


Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

để đưa ra những kiến nghị và đề xuất giải pháp nâng cao động lực làm việc của người lao
động tại Công ty Điện lực Đồng Tháp.
Mục tiêu cụ thể:

- Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại
Công ty;
- Đo lường sự tác động của các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của
người lao động tại Công ty;
- Đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao
động tại Công ty Điện lực Đồng Tháp.
1.3.

Đối tượng nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu: Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người

lao động đang làm việc tại các đơn vị thuộc Công ty Điện lực Đồng Tháp trên địa bàn
tỉnh Đồng Tháp.
- Đối tượng khảo sát: CBCNV đang làm việc tại Cơng ty Điện lực Đồng Tháp (có
thâm niên công tác trong ngành Điện Đồng Tháp từ 01 năm trở lên).
1.4.

Phạm vi đề tài nghiên cứu
- Không gian nghiên cứu của đề tài: Tại các Phòng, Ban, Đội và các Điện lực

thuộc Công ty Điện lực Đồng Tháp trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp.
- Về thời gian: Số liệu thứ cấp từ năm 2016 đến 2020. Số liệu khảo sát dự kiến từ
tháng 01 năm 2021 đến tháng 06 năm 2021.
1.5.

Phương pháp nghiên cứu
Kết hợp hai phương pháp định lượng và định tính:
Phương pháp định tính: Nhằm khám phá và xác định những nhân tố có ảnh hưởng

đến động lực làm việc của người lao động tại Công ty Điện lực Đồng Tháp, từ đó đề xuất

mơ hình nghiên cứu về động lực làm việc tại đơn vị. Thực hiện qua nghiên cứu lịch sử,
duy vật biện chứng, tổng hợp phân tích lý thuyết khoa học nền tảng về động lực làm việc
của người lao động, nghiên cứu và kế thừa các kết quả trước đó, thảo luận chuyên gia.
Phương pháp nghiên cứu định lượng: Nhằm kiểm định lại mơ hình nghiên cứu đề
xuất và các nhân tố ảnh hưởng bằng phân tích hồi quy tuyến tính, đưa ra các hệ số tác
2
Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

o


Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

động từng nhân tố đến động lực làm việc. Phương pháp nghiên cứu này sử dụng bảng
khảo sát trực tiếp 200 người lao động bằng bảng câu hỏi theo mẫu thống kê Likert 5 bậc,
với phần mềm SPSS 22.0 nhằm khẳng định và bổ sung cho nghiên cứu được tin cậy hơn
bằng con số.
1.6.

Đóng góp của luận văn
Đề tài nghiên cứu sẽ làm rõ hơn các nhân tố tác động đến động lực làm việc của

người lao động trong Công ty Điện lực Đồng Tháp. Có thể kết quả một phần sẽ giúp
Lãnh đạo cải thiện năng suất, nâng cao hiệu quả trong công tác, cũng như đáp ứng những
nhu cầu cần thiết để Công ty Điện lực Đồng Tháp phát triển hơn, hoàn thành tốt các chỉ
tiêu mà cấp trên giao.
1.7.

Kết cấu của luận văn
Ngoài các phần phụ lục và các nội dung bổ trợ, đề tài có 05 chương chính:

Chương 1: Tổng quan nghiên cứu
Các nội dung chính trong chương 1 bao gồm: lý do chọn đề tài, mục tiêu nghiên

cứu, phạm vi và đối tượng nghiên cứu cũng như các phương pháp nghiên cứu sử dụng
trong luận văn
Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mơ hình nghiên cứu
Nền tảng lý thuyết và các nghiên cứu của các tác giả liên quan đến đề tài ở trong
và ngoài nước được trình bày trong chương 2. Trên cơ sở đó, xây dựng cơ sở lý thuyết
nghiên cứu cho đề tài.
Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
Trong chương này, trình bày quy trình nghiên cứu, phương pháp thu thập dữ liệu.
Xây dựng các giả thuyết nghiên cứu và đề xuất mô hình nghiên cứu cho đề tài.
Chương 4: Kết quả nghiên cứu và thảo luận
Sử dụng các phương pháp thống kê mơ tả, phân tích EFA và hồi quy đa biến đã
làm rõ được tác động của các nhân tố đến động lực làm việc của người lao động.
Chương 5: Kết luận và hàm ý chính sách
3
Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

o


Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

Từ kết quả phân tích trong chương 4, làm cơ sở cho việc đề xuất các hàm ý quản
trị, từ đó giúp cho Cơng ty đạt hiệu quả cao trong quản trị nhân sự, nâng cao động lực
làm việc cho nhân viên, người lao động.

4
Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

o


Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

TÓM TẮT CHƯƠNG 1
Nội dung trong chương 1, học viên đã nêu ra được lý do lựa chọn đề tài này, các
mục tiêu, đối tượng được nhắm đến, không gian và thời gian thực hiện, đề xuất phương
pháp thực hiện cũng như nêu được ý nghĩa khoa học và bố cục đề tài.

5
Cac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thapCac.nhan.to.anh.huong.den.dong.luc.lam.viec.cua.nguoi.lao.dong.tai.cong.ty.dien.luc.dong.thap

o