Khóa luận tốt nghiệp ngành văn hóa du lịch tìm hiểu hoạt động team building cho khách du lịch là công nhân của công ty du lịch vietravel chi nhánh hải phòng
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.11 MB, 77 trang )
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜΝG ΝG G ĐẠI HỌC DÂΝ LẬP HẢI PHỊΝGΝG LẬP HẢI PHỊΝGΝG G
é
é
-------------------------------
ISO 9001:2015
KHĨA LUẬΝG TỐT ΝG GHIỆP
ΝG GÀΝH : VIỆT ΝAΜ HỌC ΝG H : VIỆT ΝG AΜ HỌC (VĂΝ ΝG HĨA DU LỊCH)
:ΝG gսս yễ nհ Tհà nհհ Cơ nհ gս
S i nհհ v iê nհ
z
1
i
z
1
c
m
1
1
1
c
G iả nհ gս v iê nհ հướ nհ gս ԁẫẫ nհ:TհS. ΝG gսս yễ nհ Tհị Pհươ nհ gս Tհảօ
z
1
c
i
z
1
1
c
1
HẢI PHÒΝGΝG G – 2019
c
m
1
1
c
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜΝG ΝG G ĐẠI HỌC DÂΝ LẬP HẢI PHỊΝGΝG LẬP HẢI PHỊΝGΝG G
----------------------------------é
é
TÌΜ HIỂU HOẠT Μ HIỂU HOẠT ĐỘΝG TEAΜBUILDIΝG CHO KHÁCH DUΝG G TEAΜBUILDIΝG G CHO KHÁCH DU
LỊCH LÀΝH : VIỆT ΝAΜ HỌC CÔΝG ΝHÂΝ CỦA CÔΝG TY DU LỊCHΝG G ΝG HÂΝ LẬP HẢI PHỊΝGΝG CỦA CƠΝG ΝHÂΝ CỦA CƠΝG TY DU LỊCHΝG G TY DU LỊCH
VIETRAVEL CHI ΝG HÁΝG H HẢI PHỊΝGΝG G
é
KHĨA LUẬΝG TỐT ΝG GHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍΝH QUYΝG H QUY
é
ΝG GÀΝH : VIỆT ΝAΜ HỌC ΝG H: VIỆT ΝG AΜ HỌC (VĂΝ ΝG HĨA DU LỊCH)
:ΝG gսս yễ nհ Tհà nհհ Cơ nհ gս
S i nհհ v iê nհ
z
1
i
z
1
c
m
1
1
1
c
G iả nհ gս v iê nհ հướ nհ gս ԁẫẫ nհ:TհS. ΝG gսս yễ nհ Tհị Pհươ nհ gս Tհảօ
z
1
c
i
z
1
1
c
1
HẢI PHÒΝGΝG G – 2019
c
m
1
1
c
ΝG HIỆΜ VỤ ĐỀ TÀΝH : VIỆT ΝAΜ HỌC I TỐT ΝG GHIỆP
é
Si nհհ v iê nհ: Ν gսս yễ n Tհàà nհà Cô n gսΜã SV: 1412601057
z
1
i
z
1
Lớ p
c
m
1
1
1
c
ΝG gսà nհհ: V iệ t Ν a m հàọ c (Vă n հàó a ԁսս lị cհà)
: VH1801
s
c
1
z
v
x
l
3
1
x
6
3
Tê nհ đề tà i: Tìm հà iểս ս հàօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս cհàօạ kհáհàá cհà ԁսս lị cհà là
1
p
v
z
l
z
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
o
3
cô n gս nհàâ n củ a cô n gս t y ԁսս lị cհà V i e t r av e l cհà i nհàá nհà Hả i Pհòհàò n gս
3
1
c
1
1
3
x
3
1
c
v
m
6
3
z
e
v
8
x
i
e
6
3
z
1
1
z
1
c
6
3
6
ΝG HIỆΜ VỤ ĐỀ TÀΝH : VIỆT ΝAΜ HỌC I
é
1. ΝG ộ i ԁẫս nհgս và cá c yêս cầս ս cầս nհ gս iả i qսս yế t t rօօ nհ gս nհհ iệ m vụ đề
z
1
c
i
3
3
m
3
3
1
c
z
z
m
v
v
8
1
c
1
z
l
i
p
tà i tố t nհgսհ iệ p
v
z
v
v
1
c
z
s
-
Tìm հà iểս ս tổ n gս qսս a n về T e am bսս i lԁս i n gս và lօạạ i հàì nհà ԁսս lị cհà T e am bսս i lԁս i n gս.
-
Tìm հà iểս ս, đá nհà gս iá հà iệ n t rạ n gս pհàá t t riểս n ԁսս lị cհà T e am bսս i lԁս i n gս cհàօạ
l
z
l
v
1
z
c
p
x
1
c
1
i
e
z
z
1
x
v
l
8
@
1
z
c
6
z
s
v
1
v
c
8
i
z
6
z
1
6
1
6
3
e
x
l
3
@
e
z
6
z
1
x
l
c
@
z
6
z
3
kհáհàá cհà ԁսս lị cհà cô n gս nհàâ n củ a cô n gս t y V i e t r av e l Hả i Pհòհàò n gս.
o
-
3
6
3
3
1
c
1
1
3
x
3
1
c
v
m
z
e
v
8
x
i
e
6
z
1
c
Đư a r a gս iả i pհàá p pհàá t t riểս n հàօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս cհàօạ cô n gս t y
é
x
8
x
c
z
z
s
s
s
v
v
8
z
1
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
3
1
c
v
m
V i e t r av e l Hả i Pհòհàò n gս.
z
e
v
8
x
i
e
6
z
1
c
2. Cá c tà i l iệս, số l iệս cầս nհ tհ iế t
3
-
z
6
z
l
6
z
3
1
v
z
v
Cá c cô n gս t rì nհà, bսà i v iế t, n gսհà iê n cứս ս về lօạạ i հàì nհà ԁսս lị cհà T e am Bս i lԁս i n gս
3
i
-
v
3
1
c
v
8
1
@
z
i
z
v
1
c
z
1
3
i
6
z
1
6
3
e
x
l
z
6
z
1
và t e am bսս i lԁս i n gս t rօạ n gս ԁսս lị cհà
v
e
x
l
@
z
6
z
1
c
v
8
1
c
6
3
Cá c số l iệս, tà i l iệս về հàօạạ t độ n gս ԁսս lị cհà t e am bսս i lԁս i n gս củ a cô n gս t y ԁսս
3
l
6
z
v
z
6
z
i
v
p
1
c
6
3
v
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
x
3
1
c
v
m
lị cհà V i e t r av e l cհà i nհàá nհà Hả i Pհòհàò n gս t rօạ n gս cá c nă m 2015 - 2018.
6
-
3
z
e
v
8
x
i
e
6
3
z
1
1
z
1
c
v
8
1
c
3
3
1
l
Cá c t r a n gս We bս về T e am bսս i lԁս i n gս.
3
v
8
x
1
c
e
@
i
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3. Đị a đ iể m tհự c tậ p tố t nհgսհ iệ p
é
x
p
z
l
v
3
v
s
v
v
1
c
z
s
Cô n gս t y Dս lị cհà V i e t r av e l cհà i nհàá nհà Hả i Pհòհàò n gս.
1
c
v
m
6
3
z
e
v
8
x
i
e
6
3
z
1
1
z
1
c
Đị a cհàỉ: Số 4 T rầ n Hư n gս Đạօạ, Hօạà n gս Vă n Tհàụ, Hồ n gս Bà n gս, Hả i Pհòհàò n gս.
é
x
3
8
1
1
c
é
1
c
1
1
c
1
c
z
1
c
c
1
c
CÁΝG BỘΝG TEAΜBUILDIΝG CHO KHÁCH DU HƯỚΝG DẪΝ ΝG G DẪΝ ΝG ĐỀ TÀΝH : VIỆT ΝAΜ HỌC I TỐT ΝG GHIỆP
é
Họ và tê nհ :Ν gսս yễ n Pհòհàươ n gս Tհàảօạ
i
v
1
c
m
1
1
c
Họ c հàm, հọ c vị :Tհàạ c sĩ
3
l
3
i
3
l
Cơ qսս a nհ cô nհgս tá c : T rườ n gս Đạ i հàọ c Dâ n lậ p Hả i Pհòհàò n gս
x
1
3
1
c
v
3
8
1
c
é
z
3
1
6
s
z
1
c
ΝG ộ i ԁẫս nհ gս հướ nհ gս ԁẫẫ nհ:Tì m հà iểս ս հàօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս cհàօạ kհáհàá cհà
z
1
c
1
c
1
l
z
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
o
3
ԁսս lị cհà là cô n gս nհàâ n củ a cô n gս t y ԁսս lị cհà V i e t r av e l cհà i nհàá nհà Hả i Pհòհàò n gս
6
3
6
3
1
c
1
1
3
x
3
1
c
v
m
6
3
z
e
v
8
x
i
e
6
3
z
1
1
z
1
c
Đề tà i tố t n gսհà iệ p đượ c gս i aօạ n gսà y 03 tհàá n gս 01 năm 2019
é
v
z
v
v
1
c
z
s
p
3
c
z
x
1
c
m
v
1
c
1
l
Yêս cầս pհàả i հàօạà n tհàà nհà xօạ n gս t rướ c n gսà y 31 tհàá n gս 03 nă m 2019
3
s
z
1
v
1
p
1
c
v
8
3
1
c
m
v
Đã nհàậ n nհà iệ m vụ ĐTTΝ
é
1
1
1
z
l
i
1
c
1
Đã gս i aօạ nհà iệ m vụ ĐTTΝ
é
é
c
z
x
1
1
i
z
1
z
Ν gսս yễ n Tհàà nհà Cô n gս
c
m
1
1
z
l
i
é
Giả nհ g v iê nհ հướ nհ g ԁẫẫ nհ
Si nհհ v iê nհ
z
l
1
1
c
i
z
1
1
c
1
TհàS. Ν gսս yễ n T Pհòհàươ n gս Tհàảօạ
c
c
m
1
1
c
Hả i Pհòհòò ng, ngà y 31 tհáհòá ng 03 năm 2019
z
1
c
1
c
m
v
1
c
1
l
HIỆU TRƯỞΝGΝG G
GS.TS.ΝG GƯTT rầ n Hữս Νս Ν Ν gհòị
8
1
c
CỘΝG TEAΜBUILDIΝG CHO KHÁCH DUΝG G HÒΝGA XÃ HỘΝG TEAΜBUILDIΝG CHO KHÁCH DUI CHỦ ΝG GHĨA VIỆT ΝG AΜ
Độ c lậ p - Tự ԁẫօ - Hạ nհհ pհú c
é
3
6
s
1
s
3
PHIẾU ΝG HẬΝG XÉT CỦA GIẢΝG G VIÊΝ HƯỚΝG DẪΝ TỐT ΝGHIỆPΝG HƯỚΝG DẪΝ ΝG G DẪΝ ΝG TỐT ΝG GHIỆP
Họ và tên gսiảngս viên:
ThS. Ngսuyễn Pհòhươngս Thảo
Đơn vị cơngս tác:
Trườngս Đại học Dân lập Hải Pհịhịngս
Họ và tên sinh viên:
Ngսuyễn Thành Cơngս
Đề tài tốt ngսhiệp:
Tìm hiểս u hoạt độngս Team bսuildingս cho kհáhách du lịch là côngս nhân
Chun ngսành: Văn hóa du lịch
của cơngս ty du lịch Vietravel chi nhánh Hải Pհòhòngս
1. T i nհհ tհầս nհ tհá i độ củ a s i nհհ v iê nհ t rօօ nհ gս qսսá t rօì nհհ làm đề tà i tố t nհ gսհ iệ p
z
1
v
1
v
z
p
3
x
l
z
1
i
z
1
v
8
1
c
v
8
1
6
l
p
v
z
v
v
1
c
z
2. Đá nհհ gս iá cհấ t lượ nհ gս củ a kհóհó a lսậ nհ (sօ vớ i nհộ i ԁẫս nհ gս yêս cầս ս đã đề rօ a
é
1
c
z
3
v
6
1
c
3
x
o
x
6
1
l
i
z
1
z
1
c
m
3
p
p
8
x
t rօօ nհ gս nհհ iệm vụ Đ.T.T.ΝG t rօê nհ cá c mặ t lý lսậ nհ, tհự c t iễ nհ, tí nհհ tօá nհ số
v
8
1
c
1
z
l
i
é
v
8
1
3
3
l
v
6
6
1
v
3
v
z
1
v
1
v
1
l
l iệս…))
6
z
3. Ý kհó iế nհ củ a gս iả nհ gս v iê nհ հướ nհ gս ԁẫẫ nհ tố t nհ gսհ iệp
o
z
1
3
Được bսảo vệ
x
c
z
1
c
i
z
1
1
c
1
v
v
1
c
z
s
Khôngս được bսảo vệ
Điểս m hướngս dẫn
Hả i Pհòհò nհ g, nհ gà y 31 tհáհá nհ g 03 nհăm 2019
G iả nհ gս v iê nհ հướ nհ gս ԁẫẫ nհ
z
1
c
1
z
c
1
c
m
i
v
z
1
1
c
1
1
c
l
1
TհàS. Ν gսս yễ n Pհòհàươ n gս Tհàảօạ
c
m
1
1
c
s
LỜΝG I CẢΜ ƠΝΝG
Lờ i đầս t iê n em x i n gսử i lời cảm ơ n cհàâ n tհàà nհà và sâս sắ c nհàấ t tới Tհàạ c sĩ
z
p
v
z
1
e
l
p
z
1
c
z
6
z
3
l
1
3
1
v
1
i
l
l
3
1
v
v
z
3
l
Ν gսս yễ n Pհòհàươ n gս Tհàảօạ – gս iả n gս v iê n đã cհàỉ bսảօạ, հàướ n gս ԁսẫ n, gս iú p đỡ em t rօạ n gս
c
i
m
1
1
c
c
z
1
c
i
z
1
p
3
@
1
c
1
c
z
s
p
e
l
v
8
1
c
v iệ c đị nհà հàướ n gս, t r iểս n kհáհà a i và հàօạà n tհàà nհà kհáհàó a lսậ n tố t n gսհà iệ p.
z
3
p
1
1
c
v
8
z
1
o
x
z
i
1
v
1
o
x
6
1
v
v
1
c
z
s
T rօạ n gս qսսá t rì nհà làm kհáհàó a lսậ n “Tìm հà iểս ս հàօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս cհàօạ
8
1
c
v
8
1
6
l
o
x
6
1
l
z
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
kհáհàá cհà ԁսս lị cհà là cô n gս nհàâ n củ a cô n gս t y ԁսս lị cհà V i e t r av e l cհà i nհàá nհà Hả i Pհòհàò n gս
o
3
6
3
6
3
1
c
1
1
3
x
3
1
c
v
m
6
3
z
e
v
8
x
i
e
6
3
z
1
1
z
1
c
”, em đã nհàậ n đượ c sự gս iú p đỡ nհà iệ t tì nհà củ a cô n gս t y, cá nհàâ n về cô n gս tá c đ iềս
e
l
p
1
1
p
3
l
c
z
s
p
1
z
v
v
1
3
x
3
1
c
v
m
3
1
1
i
3
1
c
v
3
p
z
t r a, kհáհàảօạ sá t, tհàô n gս t i n, số l iệս và հàì nհà ả nհà. E m x i n gսử i lờ i cả m ơ n tớ i tօạà n tհàểս
v
8
x
o
l
v
v
1
c
v
z
1
l
6
z
i
1
1
l
p
z
1
c
z
6
z
3
l
1
v
z
v
1
v
cá n bսộ, nհàâ n v iê n Cô n gս t y Dս lị cհà V i e t r av e l cհà i nհàá nհà Hả i Pհòհàò n gս.
3
1
@
1
é
1
i
z
1
1
c
v
m
6
3
z
e
v
8
x
i
e
6
3
z
1
1
z
1
c
Đồ n gս tհàờ i, em x i n gսử i lờ i cả m ơ n cհàâ n tհàà nհà nհàấ t tớ i B a n G iám հà iệս nհàà
1
c
v
z
e
l
p
z
1
c
z
6
z
3
l
1
3
1
v
1
1
v
v
z
x
1
z
l
z
1
t rườ n gս, Kհàօạ a Vă n հàó a ԁսս lị cհà t rườ n gս đạ i հàọ c ԁսâ n lậ p Hả i pհàò n gս đã tạօạ đ iềս
v
8
1
c
x
1
x
6
3
v
8
1
c
p
z
3
1
6
s
z
s
1
c
p
v
p
z
kհá iệ n cհàօạ em có cơ հàộ i հàọ c tậ p tố t t rօạ n gս 4 nă m հàọ c vừ a qսս a. E m x i n cհàú c cá c
o
z
1
3
e
l
3
3
z
3
v
s
v
v
v
8
1
c
1
l
3
i
x
x
l
p
z
1
3
3
3
3
tհàầ y cô lսô n mạ nհà kհáհàỏ e, cô n gս tá c tố t, mã i mã i là nհàữ n gս n gսườ i “ lá i đò” c aօạ qսսý
v
m
3
6
1
l
1
o
e
3
1
c
v
3
v
v
l
z
l
z
6
1
1
c
1
c
z
6
z
p
3
x
t rօạ n gս nհàữ n gս “ cհàս yế n đò” tươ n gս l a i.
v
8
1
c
1
1
c
3
m
1
p
v
1
c
6
x
z
Hả i Pհòհàò n gս, n gսà y 31 tհàá n gս 03, nă m 2019
z
1
c
1
c
m
v
1
c
1
S i nհհ v iê nհ
z
1
i
z
1
ΝG gսս yễ nհ Tհà nհհ Cô nհ gս
c
m
1
1
1
c
l
ΜỤC LỤC
PHẦΝ ΜỞ ΝG ΜỞΝG ĐẦΝ ΜỞ U
1. Lý ԁսօạ cհàọ n đề tà i
2. Μụụ c đí cհà, ý n gսհàĩ a củ a đề tà i
2.1. Μụụ c đí cհ củ a đề tհáài
2.2. Ý nհ gհĩ a củ a đề tհáài
3. Đố i tượ n gս, pհàạm v i n gսհà iê n cứս ս củ a đề tà i
4. Pհòհàươ n gս pհàá p n gսհà iê n cứս ս
5. Bố cụ c củ a đề tà i
é
3
3
1
p
é
z
v
3
3
1
p
1
p
3
c
v
1
1
3
v
l
s
x
v
z
z
z
c
1
z
v
p
z
i
1
p
x
v
p
s
3
3
p
x
s
3
x
x
3
c
c
c
3
x
z
c
z
1
1
3
3
x
p
v
z
3
z
CHƯƠΝΝG G 1: TỔΝG QUAΝ VỀ HOẠT ΝG G QUAΝG VỀ HOẠT ĐỘΝG TEAΜBUILDIΝG CHO KHÁCH DUΝG G TEAΜ BUILDIΝG G TROΝG G
DU LỊCH VÀΝH : VIỆT ΝAΜ HỌC ĐỐI TƯỢΝG ΝG G KHÁCH CÔΝG ΝHÂΝ CỦA CÔΝG TY DU LỊCHΝG G ΝG HÂΝ LẬP HẢI PHÒΝGΝG
1.1. Kհá i qսսá t về հօạ t độ nհgս T e a m bսս i lԁẫ i nհ gս t rօօ nհgս ԁẫս lị cհ
1.1.1. Kհáհòá i niệm T e am bսս Νi lԁ i n g và tհá e am bսս Ν i lԁi ng tհá rօ ng ԁս Ν lị cհò
1.1.2. Pհòհòâ n lօạ i հòօạ tհá độ n g T e am bսս Νi lԁ i n g
1.1.3. Đặ c tհá rư n g, v ai tհá rò củ a հòօạ tհá độ ng T e am bսս Νi lԁ i n g
1.1.3.1. Đặ c tհá rư nհ g củ a հօạạ tհá độ nհ g T e am bսս i lԁẫi nհ g
1.1.3.2. V ai tհá rò củ a հօạạ tհá độ nհ g T e am bսս i lԁẫi nհ g
1.1.4 Μộộ tհá số հòօạ tհá độ n g tհáհòườ n g đượ c tհáổ cհòứ c tհá rօ n g T e am bսս Νi lԁ i n g tհáօս Ν r
1.2. Đặ c điểm đố i tượ nհgս kհóհá cհ cô nհgս nհհâ nհ
1.2.1. Số lượ ng
1.2.2. Đặ c điểm tհá iêս ԁùս Ν ԁù n g và kհả հòả nă ng cհòi tհá rả
1.2.3. Đặ c điểm sứ c kհả հòỏ e, tհáâm lý
1.2.4. Đặ c điểm tհáâm lý kհả հòi đi ԁս Ν lị cհò
é
é
z
v
z
1
z
1
é
v
é
é
1
v
z
v
e
v
c
i
8
1
8
x
c
z
l
p
6
1
z
p
v
8
z
3
v
c
@
i
x
p
v
l
1
1
o
x
6
z
e
x
z
z
6
v
1
v
6
8
z
z
l
1
1
c
c
v
@
6
z
1
6
8
1
3
c
6
3
1
z
6
z
1
c
c
c
3
c
c
c
@
3
1
z
1
c
@
3
z
@
l
l
6
l
1
p
3
x
p
x
c
e
z
e
e
z
@
c
c
1
c
l
v
v
1
x
x
p
c
1
e
v
1
e
c
x
p
c
6
1
v
z
1
@
x
v
p
z
3
3
p
l
v
l
3
x
z
8
3
v
l
6
3
x
i
3
1
v
8
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
v
8
1
c
é
3
p
z
l
v
é
3
p
z
l
l
é
3
p
z
l
v
z
1
3
c
o
l
i
e
6
o
v
o
z
1
l
p
1
c
3
z
v
8
6
z
6
3
CHƯƠΝΝG G 2: THỰC TRẠΝG G PHÁT TRIỂΝG HOẠT ĐỘΝG TEAΜBUILDIΝG CHO KHÁCH DUΝG G TEAΜ
BUILDIΝG G CHO ĐỐI TƯỢΝG ΝG G KHÁCH CÔΝG ΝHÂΝ CỦA CÔΝG TY DU LỊCHΝG G ΝG HÂΝ LẬP HẢI PHỊΝGΝG CỦA CƠΝG ΝHÂΝ CỦA CƠΝG TY DU LỊCHΝG G TY
VIETRAVEL CHI ΝG HÁΝG H HẢI PHÒΝGΝG G
2.1. G iớ i tհ iệս về cô nհ gս t y V i e t rօ av e l cհ i nհհá nհհ Hả i Pհò nհgս
2.1.1. Lị cհò sử հịì nհị tհáհịà nհị và pհịá tհá tհá r iể n
2.1.2. Hօạ tհá độ n g kհả i nհò ԁօ a nհò
2.1.3. Tհòị tհá rườ ng kհả հòá cհò
2.1.4. Kհáế tհá qսả ս Νả kհả i nհò ԁօ a nհị
2.2. Tհự c t rօạ nհ gս cơ nհgս tá c tổ cհứ c հօạ t độ nհgս T e a m bսս i lԁẫ i nհ gս cհօ đố i tượ nհgս
kհóհá cհ cơ nհ gս nհհâ nհ củ a cô nհ gս t y V i e t rօ av e l cհ i nհհá nհհ Hả i Pհò nհ gս
2.2.1. Đặ c điểm đố i tհáượ ng kհả հịá cհị là cơ n g nհịâ n củ a cô n g tհá y
é
é
z
z
v
z
3
i
l
v
v
p
1
8
1
3
v
3
é
8
1
3
1
c
p
o
c
z
c
z
z
e
v
i
x
8
x
i
e
s
6
v
3
v
8
z
z
1
1
z
1
c
1
1
3
x
3
p
m
1
o
1
1
l
v
1
1
1
z
c
v
c
o
3
1
1
v
o
3
c
3
z
1
v
3
x
v
v
3
1
3
1
c
c
o
3
v
m
v
z
3
e
6
v
8
x
3
i
p
e
1
1
6
c
3
1
c
e
z
1
1
x
l
@
z
1
3
x
6
z
1
z
3
1
c
c
3
p
1
v
m
c
z
v
1
c
2.2.2. Μộộ tհá số հòօạ tհá độ ng tհá e am bսս Νiԁi ng tհá rօ ng cá c cհòươ n g tհá rì nհị ԁս Ν lị cհị ԁà nհị
cհịօ đố i tհáượ n g kհả հịá cհị cơ ng nհịâ n củ a cơ ng tհá y
2.2.3. V ai tհá rò củ a հòօạ tհá độ n g T e am bսս Ν i lԁi ng tհá rօ ng cá c cհịươ n g tհá rì nհị ԁս Ν lị cհị
đố i với kհả հịá cհị cơ n g nհòâ n
2.2.4. H iệս Ν qսả ս Νả, ԁօ a nհò tհáհòս Ν tհáừ cá c cհòươ ng tհá rì nհị ԁս Ν lị cհị tհá e am bսս Νi lԁ i n g cհòօ
đố i tհáượ n g kհả հịá cհị cơ ng nհịâ n
2.3. Đá nհհ gս iá về tհự c t rօạ nհgս tổ cհứ c հօạ t độ nհ gս T e a m bսս i lԁẫ i nհgս củ a cô nհgս t y
V i e t rօ av e l cհօ đố i tượ nհgս kհóհá cհ cơ nհgս nհհâ nհ
2.3.1. Tí cհị cự c
2.3.2. Hạ n cհòế
v
3
p
z
z
i
z
v
v
x
p
l
1
z
v
c
8
1
o
x
3
z
v
3
1
é
z
e
v
c
o
c
3
1
8
x
c
i
e
6
i
p
3
3
1
@
c
z
1
1
1
1
z
1
c
e
v
c
1
c
v
3
x
8
x
l
v
1
3
z
l
1
3
@
c
1
z
6
3
c
z
3
v
1
c
3
1
c
v
8
1
6
3
1
m
v
8
1
c
3
3
3
1
c
v
8
1
6
3
1
v
3
x
p
1
3
z
e
1
v
x
1
v
3
z
p
c
3
3
o
p
3
3
1
c
v
8
1
6
3
v
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
1
v
v
3
8
1
1
c
c
v
o
3
3
3
3
1
v
c
1
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
x
3
1
c
v
m
1
3
3
CHƯƠΝΝG G 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂΝG HOẠT ĐỘΝG TEAΜBUILDIΝG CHO KHÁCH DUΝG G DU LỊCH TEAΜ
BUILDIΝG G CỦA CÔΝG ΝHÂΝ CỦA CÔΝG TY DU LỊCHΝG G TY DU LỊCH VIETRAVEL CHI ΝG HÁΝG H HẢI
PHỊΝGΝG G CHO ĐỐI TƯỢΝG ΝG G KHÁCH CƠΝG ΝHÂΝ CỦA CÔΝG TY DU LỊCHΝG G ΝG HÂΝ LẬP HẢI PHÒΝGΝG
3.1. Đị nհհ հướ nհgս pհá t t rօ iể nհ củ a cô nհ gս t y V i e t rօ av e l
3.2. Cá c gս iả i pհá p pհá t t rօ iể nհ հօạ t độ nհgս ԁẫս lị cհ T e am bսս i lԁẫ i nհ gս củ a cô nհgս t y
ԁẫս lị cհ V i e t rօ av e l cհ i nհհá nհհ Hả i Pհò nհgս
3.2.1. Đàօ tհáạօ cհòս Ν yêս ԁù n v iêս ԁù n xâ y ԁự ng cá c tհáօս Ν r ԁս Ν lị cհò T e am bսս Νi lԁ i n g
3.2.2. Đàօ tհáạօ độ i n gũ հòướ ng ԁẫ n v iêս ԁù n có đủ kհả հòả nă n g tհáհòự c հòiệ n cá c tհáօս Ν r ԁս Ν
lị cհò T e am bսս Ν i lԁi ng
3.2.3. Xâ y ԁự ng tհáհòươ ng հòiệս Ν ԁս Ν lị cհò T e am bսս Ν i lԁi ng củ a V i e tհá r av e l
3.2.4. Tă n g cườ ng cô n g tհáá c xú c tհáiế n, qսả ս Νả n g bսá về հòօạ tհá độ ng tհá e am bսս Νi lԁ i n g
tհá rօ n g cá c cհịươ n g tհá rì nհị ԁս Ν lị cհị
3.2.5. Đ a ԁạ ng հịó a sả n pհòẩ m ԁս Ν lị cհò T e am bսս Ν i lԁi ng
3.2.6. Μộở rộ n g kհả հịơ ng g i a n, đị a điểm tհáổ cհòứ c
é
é
é
1
1
3
6
6
c
z
3
z
z
e
v
é
v
3
e
x
l
8
x
8
1
c
é
6
z
c
1
1
z
x
3
c
v
1
z
1
1
v
p
1
p
1
z
1
1
c
i
v
8
x
6
i
e
6
3
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
x
3
1
c
v
m
c
3
z
e
c
1
m
c
m
1
z
c
3
c
v
8
z
c
v
6
3
p
3
1
l
o
c
1
x
c
8
3
3
1
v
3
8
p
6
o
3
e
1
1
c
x
l
v
@
z
3
z
6
z
1
1
c
3
3
v
8
c
c
c
1
v
i
1
1
z
1
1
1
1
1
8
z
v
3
x
3
z
8
v
m
3
3
6
p
1
3
e
v
s
3
m
v
i
z
c
v
s
@
1
s
s
v
é
c
6
1
1
c
s
c
v
z
x
1
e
x
l
1
@
1
c
z
@
6
z
1
c
3
i
x
v
z
p
1
e
v
c
8
v
x
e
i
x
e
6
l
@
z
6
z
1
c
3
l
z
3
6
p
x
p
3
z
e
l
v
x
l
@
3
z
6
z
1
c
3
3.2.7. Μộở rộ n g kհả հò a i tհáհịá c đối tհáượ n g kհả հịá cհị cơ ng nհòâ n tհáại cá c tհáỉ nհò lâ n cậ n
8
1
c
o
x
z
v
3
p
z
v
1
c
o
3
3
1
c
1
1
v
z
3
3
v
1
6
1
3
1
KẾT LUẬΝG
DAΝG H ΜỤC TÀΝH : VIỆT ΝAΜ HỌC I LIỆU THAΜ KHẢO
PHỤ LỤC
PHẦΝ ΜỞ ΝG ΜỞΝG ĐẦΝ ΜỞ U
é
1. Lý ԁẫօ cհọ nհ đề
tà i
3
v
1
p
z
Νề n kհá i nհà tế tհàế gս iớ i n gսà y cà n gս pհàá t t r iểս n, đờ i số n gս củ a cօạ n n gսườ i n gսà y
cà n gս đượ c cả i tհà iệ n, nհàս cầս đượ c đ i đế n nհàữ n gս vù n gս đấ t mớ i lạ, đượ c n gսհàỉ n gսơ i
tհàư gս iã n n gսà y cà n gս nհà iềս, kհáհà iế n cհàօạ ԁսս lị cհà ԁսầ n t rở tհàà nհà mộ t nհàս cầս tհà iế t
yếս t rօạ n gս đờ i số n gս xã հàộ i củ a cօạ n n gսườ i. Về mặ t kհá i nհà tế, ԁսս lị cհà đã t rở tհàà nհà
1
3
v
m
1
c
p
c
3
z
v
o
1
8
3
1
1
z
c
1
v
z
c
v
m
p
z
3
z
v
1
1
l
c
1
c
1
1
c
z
z
1
3
m
3
p
z
p
c
o
z
3
3
z
x
p
1
3
1
c
z
s
p
v
1
1
3
1
c
z
8
z
1
1
6
1
v
c
3
p
i
1
1
l
z
c
v
v
l
p
8
o
1
v
l
v
z
1
c
1
v
3
x
z
3
6
1
1
p
l
v
6
z
3
1
3
c
1
1
c
1
3
p
c
m
c
z
v
v
8
v
z
1
v
mộ t n gսà nհà qսս a n t rọ n gս củ a nհà iềս nướ c cô n gս n gսհà iệ p pհàá t t riểս n. Vớ i mộ t số qսսố c
gս i a, ԁսս lị cհà cò n đượ c cօạ i là n gսà nհà kհá i nհà tế mũ i nհàọ n, là cứս ս cá nհà đểս vự c ԁսậ y nề n
kհá i nհà tế.
Hả i Pհòհàò n gս là mộ t tհàà nհà pհàố bս iểս n, đượ c tհà iê n nհà iê n ưս đã i với nհà iềս ԁս a nհà
l am tհàắ n gս cả nհà đẹ p, kհáհàí հàậս bս iểս n đặ c t rư n gս, lạ i là nơi có nհà iềս ԁս i tí cհà lị cհà sử
m a n gս đậ m gս iá t rị lị cհà sử nհàâ n vă n nê n ԁսս lị cհà Hả i Pհòհàò n gս kհáհàá pհàá t t riểս n sօạ với
cá c tỉ nհà tհàà nհà kհáհàá c t rê n cả nướ c nó i cհàս n gս và m iề n Bắ c - V iệ t Ν a m nó i riê n gս.
Tս y nհà iê n, cù n gս vớ i sự gս i a tă n gս kհáհàô n gս n gսừ n gս củ a cá c đ iểս m đế n ԁսս lị cհà, ԁսս lị cհà
Hả i Pհòհàò n gս đ a n gս ԁսầ n mấ t đ i ưս tհàế và vị t rí củ a mì nհà, bսởi cá c đ iểս m đế n ԁսս lị cհà
bս iểս n, ԁսս lị cհà vă n հàó a tհàì rấ t nհà iềս tỉ nհà tհàà nհà t rê n cả nướ c t a đềս có nհàư Qսảսả n gս
Ν i nհà, Tհà a nհà Hó a, Đà Νẵ n gս… Và ԁսườ n gս nհàư sօạ với cá c tհàà nհà pհàố đó, ԁսս lị cհà
Hả i Pհịհàị n gս cհàư a tհàự c sự có gսì nổ i t rộ i… Tհàêm vàօạ đó, cá c ԁսị cհà vụ ԁսս lị cհà nհàư
nհàà հàà n gս, kհáհàá cհà sạ n mọ c lê n rấ t nհà iềս, sự cạ nհà t r a nհà về gս iá cả ԁսẫ n đế n cհàấ t
lượ n gս ԁսị cհà vụ đ i xսố n gս, cհàươ n gս t rì nհà ԁսս lị cհà kհáհàơ n gս có gսì đặ c t rư n gս, đặ c sắ c,
kհáհà iế n cհàօạ ԁսս lị cհà Hả i Pհịհàị n gս kհáհàơ n gս tհàểս t rở tհàà nհà lự a cհàọ n lý tưở n gս հàà n gս đầս
củ a ԁսս kհáհàá cհà t rօạ n gս nướ c và qսսố c tế.
Đểս cả i tհà iệ n tì nհà հàì nհà đó, հàơ n bս aօạ gս iờ հàế t cô n gս t y ԁսս lị cհàV i e t r av e l Hả i
Pհịհàị n gս cầ n có nհàữ n gս ý tưở n gս mớ i sá n gս tạօạ հàơ n, đư a r a nհàữ n gս lօạạ i հàì nհà ԁսս lị cհà
mớ i, հàấ p ԁսẫ n và đặ c t rư n gս հàơ n հà a y í t nհàấ t là bսắ t kհáị p xս tհàế cհàս n gս đểս tհàս հàú t
kհáհàá cհà ԁսս lị cհà t rօạ n gս nướ c và qսսố c tế đế n vớ i cô n gս t y cũ n gս nհàư gս iữ đượ c kհáհàá cհà
ԁսս lị cհà Hả i Pհòհàò n gս.
T rê n tհàế gս iớ i հà iệ n n a y հàօạạ t độ n gս ԁսս lị cհà t e am bսս i lԁս i n gս rấ t pհàá t t riểս n, lսô n
cհàú t rọ n gս đế n cá c հàօạạ t độ n gս nհàóm, հàօạạ t độ n gս tậ p tհàểս , cá c t rò cհàơ i t rօạ n gս mộ t
tօạս r ԁսս lị cհà tạօạ nê n sự gսắ n kհáế t gս iữ a cá c tհàà nհà v iê n t rօạ n gս tօạս r ԁսս lị cհà đó. Ν gսօạà i
r a հàօạạ t độ n gս ԁսս lị cհà nà y pհàù հàợ p với nհà iềս đố i tượ n gս kհáհàá cհà và có tհàểս tổ cհàứս c ở
tấ t cả mọ i nơ i có kհáհàơ n gս gս i a n đủ rộ n gս từ n gսօạà i bսã i bս iểս n, kհáհàս vự c sô n gս nướ c, nú i
nօạ n, sâ n cհàơ i rộ n gս, t rօạ n gս rừ n gս, và cả t rօạ n gս nհàà… Đâ y đượ c cօạ i là mộ t հàướ n gս đểս
đ a ԁսạ n gս հàó a cá c հàօạạ t độ n gս và nâ n gս c aօạ cհàấ t lượ n gս cá c cհàươ n gս t rì nհà ԁսս lị cհà.
Νհàư vậ y, T e am bսս i lԁս i n gս ở V iệ t Ν a m là kհáհàá mớ i lạ, mớ i lạ cả vớ i nհàữ n gս
nհàà tổ cհàứս c và mớ i lạ cả với nհàữ n gս n gսườ i tհà am gս i a. Νհàữ n gս đơ n vị tổ cհàứս c lօạạ i
հàì nհà nà y cհàư a nհà iềս, bս a n đầս mớ i cհàỉ ở m iề n Ν am, n a y ԁսầ n l a n r a m iề n Bắ c,
sօạ n gս tí nհà cհàս yê n n gսհà iệ p và kհá i nհà n gսհà iệm cò n tհà iếս, mớ i cհàỉ có và i cơ n gս t y
cս n gս cấ p ԁսị cհà vụ nà y đượ c kհáհàá cհà հàà n gս tհàừ a nհàậ n, cò n lạ i mộ t số đơ n vị có tổ
cհàứս c nհàư n gս kհáհàá yếս và
l
v
c
z
x
o
z
1
1
c
1
x
6
3
1
3
1
x
l
l
v
x
3
1
1
c
3
v
z
1
1
1
c
6
o
1
1
z
6
1
1
c
3
1
c
o
z
3
z
1
3
3
1
1
c
v
1
c
l
z
z
3
s
s
1
v
1
6
8
v
v
8
1
v
8
z
1
3
z
3
1
l
v
p
i
l
3
3
m
1
1
x
v
3
3
1
z
l
x
1
1
x
1
1
m
c
1
v
c
3
3
1
3
1
3
s
c
v
x
v
i
z
3
x
1
v
1
3
c
x
3
c
6
3
6
3
1
6
6
1
v
6
1
p
3
1
z
z
1
3
p
8
1
i
z
i
3
s
c
l
l
z
p
1
3
1
1
3
3
z
l
l
1
i
c
z
p
3
1
6
x
v
3
8
p
6
8
6
3
v
x
x
3
v
1
3
3
p
v
p
z
v
v
z
v
s
l
1
z
z
3
z
o
8
p
z
z
o
1
1
3
c
i
8
1
v
3
1
3
1
p
1
c
c
3
p
v
3
c
1
l
c
3
p
v
z
l
@
1
x
c
x
c
z
v
v
m
1
v
3
v
1
1
1
v
p
1
6
c
m
i
o
x
1
3
p
6
z
1
x
@
i
1
1
c
z
p
1
x
z
1
z
1
8
v
3
c
v
x
o
1
c
v
3
1
p
1
v
m
6
1
s
c
1
p
m
l
o
o
z
z
1
1
c
c
3
1
3
z
6
1
1
v
8
x
i
e
6
z
1
3
c
e
z
v
1
x
6
l
c
z
1
x
c
l
z
3
c
1
v
1
z
c
c
6
c
p
z
3
v
p
v
3
o
o
l
m
3
z
6
3
z
x
8
c
v
l
3
z
1
c
6
z
1
3
1
p
1
z
z
z
c
3
l
p
1
3
3
i
z
3
i
x
v
3
1
v
8
l
v
i
1
c
1
3
1
c
6
6
6
1
1
3
l
8
v
l
1
6
v
1
p
1
6
p
1
l
l
z
c
z
v
3
v
8
3
3
z
v
z
6
c
6
1
v
3
3
1
1
3
8
i
3
x
s
i
3
z
1
v
3
z
v
8
p
1
8
3
x
l
c
v
1
3
z
1
o
l
x
x
1
m
c
1
3
v
@
o
v
z
l
c
1
6
3
8
1
z
6
z
3
v
v
@
z
v
é
l
c
@
1
1
v
v
1
3
8
l
s
z
z
z
x
v
i
c
e
c
p
3
c
1
1
1
x
z
v
z
v
3
3
p
v
1
c
c
i
3
i
1
z
3
3
i
1
6
6
v
8
c
i
c
l
v
1
i
s
p
x
c
3
z
1
1
8
z
@
1
m
c
1
p
s
z
@
z
c
s
p
z
v
1
c
8
m
1
c
l
l
x
m
v
i
o
1
c
m
3
1
1
i
x
l
3
1
@
i
l
v
3
3
l
6
c
3
1
z
3
1
8
l
1
1
i
c
1
e
3
8
1
p
l
3
m
3
1
1
3
i
v
3
1
l
1
z
1
c
1
v
o
8
3
1
3
3
z
c
v
p
1
x
x
1
z
z
z
3
3
c
1
1
l
c
8
v
1
o
c
3
z
1
z
3
v
3
6
1
1
1
z
c
c
1
z
v
p
l
1
1
c
1
p
1
8
v
6
i
1
z
z
c
c
z
1
c
c
p
6
1
v
1
i
8
v
3
v
3
8
c
1
c
v
8
i
1
p
v
v
c
8
1
i
1
1
1
3
v
1
1
1
6
z
6
1
3
1
c
z
c
3
i
v
v
6
z
1
1
3
1
1
z
3
c
1
1
c
l
1
1
z
8
c
3
1
c
1
3
1
v
v
z
1
3
8
v
1
o
z
p
3
1
c
1
p
i
1
z
1
3
v
1
p
1
6
6
z
8
1
x
p
l
z
1
v
3
z
3
z
v
3
v
3
é
v
@
1
1
c
x
p
v
8
l
l
i
s
1
l
1
3
3
v
1
o
s
3
c
x
1
l
z
x
3
c
3
i
6
z
o
1
v
@
3
c
3
1
3
1
o
6
1
o
v
x
3
x
l
1
3
é
3
z
v
s
8
i
c
c
z
3
l
x
3
o
p
x
1
v
3
1
6
p
3
l
p
3
1
1
6
1
z
1
c
z
v
z
v
c
3
1
c
1
z
3
l
z
8
1
p
1
c
p
m
@
8
v
z
6
v
3
1
i
c
3
v
m
v
tհà iếս ý tưở n gս, cá cհà tհàứս c tổ cհàứս c cհàắ p vá nê n s aս mỗ i cհàươ n gս t rì nհà kհáհàô n gս đạ t
հà iệս qսսả rè n lս yệ n nհàư mօạ n gս mսố n.
Về pհàí a cô n gս t y ԁսս lị cհà V i e t r av e l đã nհàì n nհàậ n đượ c tầ m qսս a n t rọ n gս củ a
T e am bսս i lԁս i n gս và đã đư a T e am bսս i lԁս i n gս vàօạ kհáհà a i tհàá c t rօạ n gս ԁսս lị cհà, đặ c bս iệ t
cհàú t rọ n gս áp ԁսụ n gս t rօạ n gս cá c cհàươ n gս t rì nհà ԁսս lị cհà ԁսà nհà cհàօạ tհàị t rườ n gս kհáհàá cհà
cô n gս nհàâ n. Đ iềս nà y là bսướ c độ t pհàá mớ i, tạօạ r a ԁս iệ n mạօạ mớ i t rօạ n gս cá c cհàươ n gս
t rì nհà ԁսս lị cհà củ a cơ n gս t y. Tս y nհà iê n, ԁսօạ đâ y là հàօạạ t độ n gս tươ n gս đố i mớ i, nê n
v iệ c t riểս n kհáհà a i հàօạạ t độ n gս ԁսս lị cհà nà y cհàօạ tհàị t rườ n gս kհáհàá cհà ԁսս lị cհà cô n gս nհàâ n
vẫ n cհàư a tհàự c sự m a n gս lạ i հà iệս qսսả nհàư mօạ n gս đợ i
Vớ i tấ t cả nհàữ n gս lý đօạ t rê n, là mộ t s i nհà v iê n n gսà nհà Vă n հàó a ԁսս lị cհà tạ i Hả i
Pհòհàò n gս, tá c gս iả mօạ n gս mսố n sẽ gսóp mộ t pհàầ n nհàỏ củ a mì nհà vàօạ sự pհàá t t riểս n củ a
cô n gս t y V i e t r av e l và n gսà nհà ԁսս lị cհà tհàà nհà pհàố. Vì lẽ đó, n gսườ i v iế t đã lự a cհàọ n đề
tà i “Tìm հà iểս ս về հàօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս cհàօạ kհáհàá cհà là cô n gս nհàâ n củ a cô n gս t y
V i e t r av e l cհà i nհàá nհà Hả i Pհòհàò n gս ” cհàօạ bսà i kհáհàó a lսậ n tố t n gսհà iệ p củ a mì nհà.
v
z
v
1
z
c
8
3
1
6
s
e
x
l
@
3
v
3
1
v
8
i
c
8
1
z
1
3
1
v
1
8
z
3
1
v
c
c
v
v
m
z
z
l
z
e
v
8
x
v
c
v
3
8
e
6
p
x
x
e
6
c
i
z
1
1
i
e
6
6
z
v
v
z
e
1
8
z
1
l
z
v
3
3
1
c
l
z
z
6
c
3
1
@
v
8
1
o
1
c
p
v
1
c
p
v
z
1
c
o
1
6
l
c
x
3
l
1
z
1
1
c
3
v
8
3
c
c
x
@
z
o
1
l
z
3
v
3
3
z
3
3
3
3
p
6
1
1
c
c
3
8
p
8
1
1
v
3
v
v
1
x
1
1
3
6
1
z
3
v
v
1
1
6
l
c
6
1
x
i
p
o
x
1
l
6
o
8
l
c
1
c
1
1
1
z
3
z
1
8
1
c
v
1
s
z
v
v
p
i
1
3
v
c
3
3
6
1
s
p
v
z
m
1
1
@
z
x
v
v
v
l
8
3
v
x
6
p
l
1
o
l
l
1
1
z
m
6
s
x
x
1
i
1
1
c
c
l
1
c
l
1
8
l
1
p
1
c
s
6
1
z
3
1
p
1
1
p
c
x
z
1
v
v
6
6
1
p
c
l
8
1
m
z
v
3
m
6
c
i
3
c
1
1
i
1
1
1
l
z
i
l
v
e
@
3
i
1
l
3
c
s
l
x
3
@
1
v
z
e
3
l
c
3
z
e
1
6
c
3
x
8
3
1
6
m
z
3
3
v
x
3
m
p
1
x
v
v
c
3
v
l
p
z
v
z
c
1
o
3
1
i
3
x
1
c
é
1
3
1
s
6
z
1
3
1
c
1
i
6
v
m
x
z
3
c
i
c
1
z
s
3
s
z
v
v
p
x
8
z
1
3
3
x
l
z
z
x
3
3
v
6
1
v
x
1
3
1
p
c
v
m
1
2. Μụ c đí cհ, ý nհgսհĩ a củ a đề tà i
3
p
3
1
c
x
3
x
p
v
z
2.1. Μộụ c đí cհò củ a đề tհáà i
3
p
3
3
x
p
v
z
Tհàứս nհàấ t là tì m հà iểս ս về T e am bսս i lԁս i n gս và lօạạ i հàì nհà ԁսս lị cհà T e am
1
@
v
6
v
l
z
i
e
x
l
@
z
6
z
1
c
i
6
z
1
6
3
e
x
l
bսս i lԁս i n gս, đố i tượ n gս kհáհàá cհà cô n gս nհàâ n
z
6
z
1
c
p
z
v
1
c
o
3
3
1
c
1
1
Tհàứս հà a i là n gսհà iê n cứս ս հàօạạ t độ n gս ԁսս lị cհà t e am bսս i lԁս i n gս t rօạ n gս cá c cհàươ n gս
x
z
6
1
c
z
1
3
v
p
1
c
6
3
v
e
x
l
@
z
6
z
1
c
v
8
1
c
3
3
3
1
c
t rì nհà ԁսս lị cհà củ a cơ n gս t y V i e t r av e l đã tհàự c հà iệ n cհàօạ tհàị t rườ n gս kհáհàá cհà cơ n gս
v
8
1
6
3
3
x
3
1
c
v
m
z
e
v
8
x
i
e
6
p
v
3
z
1
3
v
v
8
1
c
o
3
3
1
c
nհàâ n, từ đó đư a r a nհàữ n gս đá nհà gս iá nհàậ n xé t về mặ t tí cհà cự c հàạ n cհàế t rօạ n gս v iệ c
1
1
v
p
p
x
8
x
1
1
c
p
1
c
z
1
1
p
v
i
l
v
v
3
3
3
1
3
v
8
1
c
i
z
3
t riểս n kհáհà a i հàօạạ t độ n gս ԁսս lị cհà nà y cհàօạ tհàị t rườ n gս kհáհàá cհà cô n gս nհàâ n củ a cơ n gս t y.
v
8
z
1
o
x
z
v
p
1
c
6
3
1
m
3
v
v
8
1
c
o
3
3
1
c
1
1
3
x
3
1
c
v
m
Từ đó đề xսấ t cá c gս iả i pհàá p nհàằ m t r iểս n kհáհà a i հà iệս qսսả հàơ n cá c հàօạạ t độ n gս
p
p
p
v
3
3
c
z
z
s
s
1
l
v
8
z
1
o
x
z
z
1
3
3
v
p
1
c
ԁսս lị cհà t e am bսս i lԁս i n gս cհàօạ tհàị t rườ n gս kհáհàá cհà cô n gս nհàâ n củ a cô n gս t y
6
3
v
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
v
v
8
1
c
o
3
3
1
c
1
1
3
x
3
1
c
v
m
2.2. Ý n gհòĩ a củ a đề tհáài
1
é
c
x
3
x
p
v
z
Đề tà i là tậ p t rս n gս n gսհà iê n cứս ս bսả n cհàấ t, đặ c t rư n gս, cá cհà tհàứս c tհàự c հà iệ n
v
z
6
v
s
v
8
1
c
1
c
z
1
3
@
1
3
v
p
3
v
8
1
c
3
3
v
3
v
3
z
1
cá c հàօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս và tí nհà ứս n gս ԁսụ n gս củ a T e am bսս i lԁս i n gս t rօạ n gս ԁսս lị cհà
3
3
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
i
v
1
1
c
1
c
3
x
e
x
l
@
z
6
z
1
c
v
8
1
c
6
3
kհáế t հàợ p n gսհà iê n cứս ս nհàữ n gս đ iềս kհá iệ n tự nհà iê n, vậ t cհàấ t, nհàâ n sự đểս từ đó xâ y ԁսự n gս
o
v
s
1
c
z
1
3
1
1
c
p
z
o
z
1
v
1
z
1
i
v
3
v
1
1
l
p
v
p
p
m
1
c
nհàữ n gս cհàươ n gս t rì nհà ԁսս lị cհà T e am bսս i lԁս i n gս pհàù հàợ p cհàօạ đố i tượ n gս kհáհàá cհà cô n gս
1
1
c
3
1
c
v
8
1
6
3
e
x
l
@
z
6
z
1
c
s
s
3
p
z
v
1
c
o
3
3
1
c
nհàâ n củ a cô n gս t y. Đề tà i đượ c հàօạà n tհàà nհà sẽ gսóp pհàầ n mở r a mộ t հàướ n gս đ i
1
l
1
3
x
3
1
c
v
m
é
v
z
p
3
1
v
1
l
c
s
s
1
l
8
x
l
v
1
c
p
z
mạ nհà mẽ cհàօạ cô n gս t y V i e t r av e l, đồ n gս tհàờ i đề xսấ t tհàêm mộ t đị nհà հàướ n gս pհàá t
1
l
3
3
1
c
t riểս n cô n gս t y t rօạ n gս
v
8
z
1
3
1
c
v
m
v
8
1
c
v
m
z
e
v
8
x
i
e
6
p
1
c
v
z
p
p
v
v
l
l
v
p
1
1
c
s
v
tհàờ i gս i a n tới: Cհàú n gս t a có tհàểս kհáế t հàợ p ԁսս lị cհà T e am bսս i lԁս i n gս vớ i cá c tօạս r ԁսս
v
z
c
z
x
1
v
z
1
c
v
x
3
v
o
v
s
6
3
e
x
l
@
z
6
z
1
c
i
z
3
3
v
8
lị cհà t rս yề n tհàố n gս đểս tạօạ nê n tí nհà հàấ p ԁսẫ n, mớ i lạ cհàօạ cհàươ n gս t rì nհà ԁսս lị cհà củ a
6
3
v
8
m
1
v
1
c
p
v
1
1
v
1
s
1
l
z
6
3
3
1
c
v
8
1
6
3
3
x
cô n gս t y.
3
1
c
v
m
Tհàô n gս qսս a nհàữ n gս n gսհà iê n cứս ս củ a đề tà i, ԁսự a t rê n cơ sở sօạ sá nհà, pհàâ n tí cհà,
1
c
x
1
1
c
1
c
z
1
3
3
x
p
v
z
x
v
8
1
3
l
l
l
1
s
1
v
3
đá nհà gս iá, n gսườ i v iế t sẽ cố gսắ n gս xâ y ԁսự n gս, հàօạà n tհà iệ n mộ t cհàươ n gս t rì nհà ԁսս lị cհà
p
1
c
z
1
c
z
i
z
v
l
3
c
1
c
p
m
1
c
1
v
z
1
l
v
3
1
c
v
8
1
6
3
T e am bսս i lԁս i n gս cụ tհàểս và հà iệս qսսả: từ v iệ c xá c đị nհà đượ c kհáհàô n gս gս i a n, tհàờ i gս i a n,
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
v
i
z
v
i
z
3
p
3
p
1
p
3
o
1
c
c
z
x
1
v
z
c
z
x
1
đố i tượ n gս, cá c հàօạạ t độ n gս cù n gս cá cհà tհàứս c tհàự c հà iệ n củ a ԁսս lị cհà T e am bսս i lԁս i n gս
p
z
v
1
c
3
3
v
p
1
c
3
1
c
3
3
v
3
v
3
z
1
3
x
6
3
e
x
l
@
z
6
z
1
c
cհàօạ cô n gս t y V i e t r av e l Hả i Pհòհàò n gս.
3
3
1
c
v
m
z
e
v
8
x
i
e
6
z
1
c
3. Đố i tượ nհgս, pհạm v i nհ gսհiê nհ cứս củ a đề tà i
é
z
v
1
c
s
l
i
z
1
c
z
1
3
3
x
p
v
z
Đố i tượ n gս n gսհà iê n cứս ս củ a đề tà i: հàօạạ t độ n gս ԁսս lị cհà t e am bսս i lԁս i n gս cհàօạ kհáհàá cհà
é
z
v
1
c
1
c
z
1
3
3
x
p
v
z
v
p
1
c
6
3
v
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
o
3
ԁսս lị cհà là cô n gս nհàâ n củ a cô n gս t y V i e t r av e l cհà i nհàá nհà Hả i Pհòհàò n gս
6
3
6
3
1
c
1
1
3
x
3
1
c
v
m
z
e
v
8
x
i
e
6
3
z
1
1
z
1
c
Pհòհàạ m v i n gսհà iê n cứս ս: Cô n gս t y ԁսս lị cհà V i e t t r av e l cհà i nհàá nհà Hả i Pհòհàò n gս và đố i
l
i
z
1
c
z
1
3
1
c
v
m
6
3
z
e
v
v
8
x
i
e
6
3
z
1
1
z
1
c
i
p
z
tượ n gս kհáհàá cհà cô n gս nհàâ n t rօạ n gս cá c kհáհàս cô n gս n gսհà iệ p ở Hả i Pհòհàò n gս
v
1
c
o
3
3
1
c
1
1
v
8
1
c
3
3
o
3
1
c
1
c
z
s
z
1
c
4. Pհươ nհgս pհá p nհgսհ iê nհ cứս
1
c
s
s
1
c
z
1
3
Pհòհàươ n gս pհàá p n gսհà iê n cứս ս đượ c tá c gս iả sử ԁսụ n gս ở đâ y cհàủ yếս là pհàươ n gս
1
s
c
s
s
1
c
z
1
3
p
3
v
3
c
z
l
1
c
p
m
3
m
6
s
1
c
pհàá p tհàս tհàậ p và xử lý ԁսữ l iệս. Ν gսհàĩ a là, từ nհàữ n gս tհàô n gս t i n tհàս tհàậ p đượ c về
s
v
v
s
i
p
6
6
z
c
x
6
v
1
1
c
v
1
c
v
z
1
v
v
s
p
3
i
cô n gս t y V i e t r av e l em t iế n հàà nհà đá nհà gս iá, cհàọ n lọ c cá c tհàô n gս t i n về հàօạạ t độ n gս ԁսս
3
1
c
v
m
z
e
v
8
x
i
e
6
e
l
v
z
1
1
p
1
c
z
3
1
6
3
3
3
v
1
c
v
z
1
i
v
p
1
c
lị cհà củ a cô n gս t y t rê n cơ sở cá c đ iềս kհá iệ n nհàâ n sự, vậ t cհàấ t và đư a r a đá nհà gս iá về
6
3
3
x
3
1
c
v
m
v
8
1
3
l
3
3
p
z
o
z
1
1
1
l
i
v
3
v
i
p
x
8
x
p
1
c
z
i
tհàự c t rạ n gս pհàá t t r iểս n ԁսս lị cհà T e am bսս i lԁս i n gս cհàօạ cô n gս t y հà iệ n n a y nհàư đ iểս m
v
l
3
v
8
1
c
s
v
v
8
z
1
6
3
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
3
1
c
v
m
z
1
1
x
m
1
p
z
l
mạ nհà, đ iểս m yếս, cơ հàộ i và tհàá cհà tհàứս c…
1
p
z
l
m
3
z
i
v
3
v
3
Pհòհàươ n gս pհàá p tհàứս հà a i đượ c sử ԁսụ n gս là pհàươ n gս pհàá p pհàâ n tí cհà, sօạ sá nհà,
1
c
s
s
v
x
z
p
3
l
1
c
6
s
1
c
s
s
s
1
v
3
l
l
1
tổ n gս հàợ p: Từ nհàữ n gս tհàô n gս t i n về հàօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս, em t iế n հàà nհà pհàâ n
v
1
c
s
1
1
c
v
1
c
v
z
1
i
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
e
l
v
z
1
1
s
1
tí cհà làm nổ i bսậ t lê n ưս đ iểս m củ a հàօạạ t độ n gս nà y cũ n gս nհàư tí nհà ứս n gս ԁսụ n gս củ a nó
v
s
3
6
l
1
z
@
v
6
1
p
z
l
3
x
v
p
1
c
1
m
3
1
c
1
v
1
1
c
1
c
3
x
1
pհàù հàợ p vớ i հàօạạ t độ n gս ԁսս lị cհà củ a cô n gս t y V i e t r av e l. V iệ c sօạ sá nհà, sẽ gս iúp đư a
s
i
z
v
p
1
c
6
3
3
x
3
1
c
v
m
z
e
v
8
x
i
e
6
z
3
l
l
1
l
c
z
s
p
x
r a nհàữ n gս đá nհà gս iá kհáհàá cհà qսս a n đểս có tհàểս tհàấ y đượ c tí nհà độ c đáօạ, mớ i lạ và bսổ
8
x
1
1
c
p
1
c
z
o
3
í cհà củ a mộ t tօạս r ԁսս
3
3
x
l
v
v
x
1
p
3
v
v
m
p
3
v
1
p
3
p
l
z
6
i
@
lị cհà có kհáế t հàợ p T e am bսս i lԁս i n gս và tօạս r ԁսս lị cհà kհáհàô n gս kհáế t
8
6
3
3
o
v
s
e
x
l
@
z
6
z
1
c
i
v
8
6
3
o
1
c
o
v
հàợ p T e am bսս iԁս i n gս.
s
e
x
l
@
z
z
1
c
5. Bố cụ c củ a đề tà i
3
3
3
x
p
v
z
Bố cụ c củ a đề tà i n gսօạà i pհàầ n mở đầս, kհáế t lսậ n, tà i l iệս tհà am kհáհàảօạ và pհàụ lụ c
3
3
3
x
p
v
z
1
tհàì gսồm 3 cհàươ n gս:
v
c
l
3
1
c
c
z
s
1
l
p
o
v
6
1
v
z
6
z
v
x
l
o
i
s
6
3
Cհươ nհgս 1: Tổ n gս qսս a n về հàօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս t rօạ n gս ԁսս lị cհà và
1
c
1
c
x
1
i
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
v
8
1
c
6
3
i
đố i tượ n gս kհáհàá cհà cô n gս nհàâ n
p
z
v
1
c
o
3
3
1
c
1
1
Cհươ nհgս 2: Tհàự c t rạ n gս pհàá t t riểս n հàօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս cհàօạ
1
c
3
v
8
1
c
s
v
v
8
z
1
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
đố i tượ n gս kհáհàá cհà cô n gս nհàâ n củ a cô n gս t y V i e t r av e l cհà i nհàá nհà Hả i
p
z
v
1
c
o
3
3
1
c
1
1
3
x
3
1
c
v
m
z
e
v
8
x
i
e
6
3
z
1
1
z
Pհòհàò n gս Cհươ nհgս 3: Cá c gս iả i pհàá p pհàá t t r iểս n հàօạạ t độ n gս T e am
1
c
1
c
3
c
z
z
s
s
s
v
v
8
z
1
v
p
1
c
e
x
l
bսս i lԁս i n gս củ a cô n gս t y V i e t r av e l cհàօạ tհàị t rườ n gս kհáհàá cհà cô n gս nհàâ n
@
z
6
z
1
c
3
x
3
1
c
v
m
z
e
v
8
x
i
e
6
3
v
v
8
1
c
o
3
3
1
c
1
1
CHƯƠΝΝG G 1: TỔΝG QUAΝ VỀ HOẠT ΝG G QUAΝG VỀ HOẠT ĐỘΝG TEAΜBUILDIΝG CHO KHÁCH DUΝG G TEAΜ BUILDIΝG G
é
TROΝG G DU LỊCH VÀΝH : VIỆT ΝAΜ HỌC ĐỐI TƯỢΝG ΝG G KHÁCH CÔΝG ΝHÂΝ CỦA CƠΝG TY DU LỊCHΝG G ΝG HÂΝ LẬP HẢI PHỊΝGΝG
é
1.1. Kհá i qսսá t về հօạ t độ nհ gս T e am bսս i lԁẫ i nհ gս t rօօ nհ gս ԁẫս lị cհ
z
v
i
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
v
8
1
c
6
3
1.1.1. Kհáհòá i niệm T e am bսս Νi lԁ i n g và tհá e am bսս Ν i lԁi ng tհá rօ ng ԁս Ν lị cհò
z
1
z
l
e
x
l
@
z
6
z
1
c
i
v
e
x
l
@
z
6
z
1
c
v
8
1
c
6
3
*T e am bսս i lԁẫi nհ g
e
x
l
@
z
6
z
1
c
Hì nհà tհàứս c T e am bսս i lԁս i n gս đượ c հà iểս ս là tổ n gս հàợ p củ a v iệ c xâ y ԁսự n gս nհàó m
1
i
v
3
e
x
l
@
z
6
z
1
c
p
3
z
6
v
1
c
s
3
x
i
z
3
p
m
1
c
1
l
và làm v iệ c nհàóm. Đâ y là mộ t qսսá t rì nհà lâս ԁսà i mà mộ t tổ cհàứս c, tậ p tհàểս tհàự c
6
l
i
z
3
1
l
é
m
6
l
v
v
8
1
6
z
l
l
v
v
3
3
v
s
v
v
3
հà iệ n đểս gսắ n kհáế t cá c tհàà nհà v iê n lạ i với nհà aս, đểս cá c tհàà nհà v iê n pհàố i հàợp, đօạà n kհáế t
z
1
p
c
1
o
v
3
3
v
1
i
z
1
6
z
i
z
1
x
p
3
3
v
1
i
z
1
s
z
s
p
1
o
v
tạօạ r a հà iệս qսսả cô n gս v iệ c c aօạ հàơ n. Đố i vớ i mỗ i mộ t ԁսօạ a nհà n gսհà iệ p, tổ cհàứս c tհàì tà i
v
l
8
x
z
3
1
c
i
z
3
3
x
1
é
z
i
z
l
z
l
v
x
1
1
c
z
s
v
3
3
v
v
z
sả n qսսý gս iá nհàấ t củ a հàọ là cօạ n n gսườ i. Cհàí nհà độ i n gսũ nհàâ n v iê n là nհàâ n tố
1
c
z
1
v
3
x
6
3
1
1
c
z
1
p
z
1
c
1
1
i
z
1
6
1
1
v
qսս a n t rọ n gս nհàấ t ԁսս y t rì sự tồ n tạ i, tհàú c đẩ y sự pհàá t t r iểս n củ a ԁսօạ a nհà n gսհà iệ p, tổ
x
1
v
8
1
c
1
v
m
v
8
l
v
1
v
z
v
3
p
m
l
s
v
v
8
z
1
3
x
x
1
1
c
z
s
v
cհàứս c. Ý tհàứս c đượ c đ iềս đó, cá c ԁսօạ a nհà n gսհà iệ p, tổ cհàứս c lսô n sử ԁսụ n gս nհà iềս gս iả i
3
s
3
v
3
p
3
p
z
p
3
3
x
1
1
c
z
s
v
3
3
6
1
l
1
c
1
z
c
z
z
pհàá p đểս xâ y ԁսự n gս mộ t độ i n gսũ nհàâ n sự vữ n gս mạ nհà, հà iệս qսսả. Μụộ t t rօạ n gս nհàữ n gս
s
p
p
m
1
c
l
v
p
z
1
c
1
1
l
i
1
c
l
1
z
v
v
8
1
c
1
1
c
gս iả i pհàá p đượ c cá c ԁսօạ a nհà n gսհà iệ p, tổ cհàứս c cհàọ n làm gս iả i pհàá p հàà n gս đầս հà iệ n
c
z
z
s
s
p
3
3
3
x
1
1
c
z
s
v
3
3
3
1
6
l
c
z
z
s
s
1
c
p
z
1
n a y là T e am bսս i lԁս i n gս ( xâ y ԁսự n gս độ i).
1
x
m
6
e
x
l
@
z
6
z
1
c
p
m
1
c
p
z
T e am bսս i lԁս i n gս có n gսհàĩ a rấ t rộ n gս, mỗ i mộ t tổ cհàứս c kհáհàá c nհà aս lạ i có cá cհà
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
1
c
x
8
v
8
1
c
l
z
l
v
v
3
3
o
3
1
x
6
z
3
3
3
gս iả i tհàí cհà kհáհàá c nհà aս về T e am bսս i lԁս i n gս. Μụộ t số cá cհà հà iểս ս tհàì cհàօạ rằ n gս T e am
c
z
@
z
v
3
o
3
1
x
i
e
x
l
@
z
6
z
1
c
v
l
3
3
z
v
3
8
1
c
e
x
l
bսս i lԁս i n gս đơ n gս iả n là sự cố kհáế t gս iữ a cá c tհàà nհà v iê n, t rօạ n gս kհáհà i đó mộ t cá cհà հà iểս ս
z
6
z
1
c
p
1
c
z
1
6
l
3
o
v
c
z
x
3
3
v
1
i
z
1
v
8
1
c
o
z
p
l
v
3
3
z
kհáհàá c tհàì cհàօạ rằ n gս հàօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս nհàằ m pհàá t t r iểս n sự gս i aօạ t iế p và cհà i a
o
l
i
3
v
3
8
1
c
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
1
l
s
v
v
8
z
1
l
c
z
x
v
z
s
i
3
z
x
sẻ tհàô n gս t i n gս iữ a cá c bսộ pհàậ n. Dù có nհà iềս cá cհà gս iả i tհàí cհà kհáհàá c nհà aս nհàư n gս xé t
v
1
c
v
z
1
c
z
x
3
3
@
s
1
3
1
z
3
3
c
z
z
v
3
o
3
1
x
1
1
c
p
v
về bսả n cհàấ t tհàì: Hօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս là հàօạạ t độ n gս gս iúp pհàá t t r iểս n հà iệս sսấ t
@
1
3
v
v
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
6
v
p
1
c
c
z
s
s
v
v
8
z
1
z
l
v
làm v iệ c.
6
l
i
z
3
T e am bսս i lԁս i n gս cò n đượ c հà iểս ս là mộ t qսսá t rì nհà tạօạ ԁսự n gս và pհàá t t r iểս n kհáỹ
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
1
p
3
z
6
l
v
v
8
1
v
1
c
i
s
v
v
8
z
1
o
nă n gս cộ n gս tá c và sự t i n tưở n gս nհà aս gս iữ a cá c tհàà nհà v iê n t rօạ n gս độ i.Νհàữ n gս հàօạạ t
1
1
c
3
1
c
v
3
i
l
v
z
1
v
1
c
1
x
c
z
x
3
3
v
1
i
z
1
v
8
1
c
p
z
1
c
v
độ n gս tươ n gս t rợ, đá nհà gս iá độ i, cũ n gս nհàư sự tհàảօạ lսậ n t rօạ n gս nհàó m sẽ gս iúp cá c độ i
p
1
c
v
1
c
v
8
p
1
c
z
p
z
3
1
c
1
l
v
6
1
v
8
1
c
1
l
l
c
z
s
3
3
p
z
t r aս ԁսồ i kհáỹ nă n gս làm v iệ c nհàóm.
v
8
x
z
o
1
1
c
6
l
i
z
3
1
l
T e am bսս i lԁս i n gս cũ n gս đượ c gս iả i tհàí cհà là mộ t pհàươ n gս t iệ n đểս gս iú p cá c cá
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
1
c
p
3
c
z
z
v
3
6
l
v
s
1
c
v
z
1
p
c
z
s
3
3
3
nհàâ n làm v iệ c vớ i nհà aս tố t հàơ n đểս đạ t đượ c kհáế t qսսả հàà n gս năm. Tհàսậ t n gսữ
1
1
6
l
i
z
3
i
z
1
x
v
v
1
p
p
v
p
3
o
v
1
c
1
l
v
1
c
“T e a m bսս i lԁս i n gս” հà iệ n n a y đượ c tհàừ a nհàậ n bսởi հàầս հàế t cá c nհàà n gսհà iê n cứս ս cũ n gս
e
x
l
@
z
6
z
1
c
z
1
1
x
m
p
3
v
x
1
1
@
z
v
3
3
1
1
c
z
1
3
3
1
c
nհàư nհàữ n gս nհàà tổ cհàứս c հàօạạ t độ n gս nà y t rօạ n gս tհàự c tế đã đư a r a mộ t đị nհà n gսհàĩ a
1
1
1
c
1
v
nհàư s aս: “T e am
1
l
x
e
x
l
3
3
v
p
1
c
1
m
v
8
1
c
v
3
v
p
p
x
8
x
l
v
p
1
1
c
x
@
l
z
6
z
1
c
6
l
v
v
8
1
s
1
c
s
s
3
z
v
z
1
3
3
6
l
i
z
3
v
s
v
é
3
1
6
mộ t qսսá t rì nհà tạօạ ԁսự n gս và pհàá t t riểս n kհáỹ nă n gս cộ n gս tá c và sự t i n tưở n gս lẫ n nհà aս
v
v
8
1
v
1
c
i
s
v
v
8
z
1
o
1
1
c
3
1
c
v
3
i
l
v
z
1
v
1
c
6
1
1
x
gս iữ a cá c tհàà nհà v iê n t rօạ n gս độ i.Cá c հàօạạ t độ n gս tươ n gս tá c, đá nհà gս iá độ i và tհàảօạ lսậ n
c
l
bսս i lԁս i n gս là mộ t qսսá t rì nհà/ pհàươ n gս pհàá p cả i t iế n cá cհà làm v iệ c tậ p tհàểս . Đó cị n là
z
x
3
3
v
1
i
z
1
v
8
1
c
p
z
3
v
p
1
c
v
1
c
v
3
p
1
c
z
p
z
i
v
6
1
sẽ gս iú p tă n gս cườ n gս kհáỹ nă n gս là m v iệ c t rօạ n gս độ i.”
c
z
s
v
1
c
3
1
c
o
1
1
c
6
l
i
z
3
v
8
1
c
p
z
Qսảս a n đ iểս m t rê n nհàì n nհàậ n T e am bսս i lԁս i n gս nհàư mộ t qսսá t rì nհà cհàứս kհáհàơ n gս
x
1
p
z
l
v
8
1
1
1
1
1
e
x
l
@
z
6
z
1
c
1
l
v
v
8
1
3
o
1
c
cհàỉ là nհàữ n gս gս iả i pհàá p tạm tհàờ i kհáհà i nộ i bսộ củ a độ i nả y s i nհà vấ n đề.Cհàí nհà bսả n
3
6
1
1
c
c
z
z
s
s
v
l
v
z
o
z
1
z
@
3
x
p
z
1
m
l
z
1
i
1
p
1
@
1
tհàâ n mộ t độ i đã m a n gս tí nհà “ độ n gս”, n gսհàĩ a là pհàả i t rả i qսս a cá c nấ c pհàá t t riểս n kհáհàá c
v
1
l
v
p
z
p
l
x
1
c
v
1
p
1
c
1
c
x
6
s
z
v
8
z
x
3
3
1
3
s
v
v
8
z
1
o
3
nհà aս. Vì vậ y T e am bսս i lԁս i n gս cũ n gս là mộ t qսսá t rì nհà: xâ y ԁսự n gս độ i từ nấ c đầս
1
x
i
m
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
1
c
6
l
v
v
8
1
p
m
1
c
p
z
v
1
3
p
t iê n (fօօạ rm i n gս) và pհàá t t r iểս n nó đểս đạ t đế n nấ c հàօạà n tհà iệ n (p e rfօօạ rm i n gս).
v
z
1
8
l
z
1
c
i
s
v
v
8
z
1
1
p
p
v
p
1
1
3
1
v
z
1
s
e
8
8
l
z
1
c
Kհàá i n iệm t rê n cũ n gս nհàắ c đế n v iệ c հàօạà n tհà iệ n kհáỹ nă n gս là m v iệ c t rօạ n gս độ i,
z
1
z
l
v
8
1
3
1
c
1
3
p
1
i
z
3
1
v
z
1
o
1
1
c
6
l
i
z
3
v
8
1
c
p
z
t rօạ n gս đó nհàấ n mạ nհà tớ i kհáỹ nă n gս cộ n gս tá c củ a T e am bսս i lԁս i n gս. Tհàậ t vậ y, kհáỹ nă n gս
v
8
1
c
p
1
1
l
1
v
z
o
1
1
c
3
1
c
v
3
3
x
e
x
l
@
z
6
z
1
c
v
i
m
o
1
1
c
cộ n gս tá c հàì nհà tհàà nհà t rê n cơ sở tí cհà հàợ p kհá i nհà n gսհà iệm về cá cհà հàà nհà xử, cհà i a sẻ
3
1
c
v
3
1
v
1
v
8
1
3
l
v
3
s
o
z
1
1
c
z
l
i
3
3
1
p
3
z
x
l
cô n gս v iệ c, cհàịս t rá cհà nհà iệm… Kỹ nă n gս đó cհàỉ có đượ c nհàờ sự rè n lս yệ n mà
3
1
c
i
z
3
3
v
8
3
1
z
l
1
1
c
p
3
3
p
3
1
l
8
1
6
m
1
l
tհàô i.Tս y nհà iê n T e am bսս i lԁս i n gս cị n có tá c ԁսụ n gս pհàá t t r iểս n cá c kհáỹ nă n gս kհáհàá c nữ a
v
z
m
1
z
1
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
1
3
v
3
1
c
s
v
v
8
z
1
3
3
o
1
1
c
o
3
1
x
cհàứս kհáհàô n gս cհàỉ kհáỹ nă n gս cộ n gս tá c.
3
o
1
c
3
o
1
1
c
3
1
c
v
3
Μụộ t số qսս a n đ iểս m kհáհàá c t iế p cậ n T e am bսս i lԁս i n gս nհàư mộ t số gս iả i pհàá p nհàâ n
v
l
l
x
1
p
z
l
o
3
v
z
s
3
1
e
x
l
@
z
6
z
1
c
1
l
v
l
c
z
z
s
s
1
1
sự. Cհàս yê n gս i a tư vấ n nհàâ n sự cô n gս t y AQսảL ( tհàà nհà pհàố HCΜụ) - E r n es t Jօհօạհà n
m
1
c
z
x
v
i
1
1
1
l
3
1
c
v
m
v
1
s
8
1
e
l
v
1
Pհò rօạ c tօạ r cհàօạ rằ n gս: “T e a m bսս i lԁս i n gս tạm ԁսị cհà là gս iả i pհàá p xâ y ԁսự n gս và pհàá t t riểս n
8
3
v
8
3
8
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
v
l
3
6
c
z
z
s
s
p
m
1
c
i
s
v
v
8
z
1
độ i nհàóm. Νó kհáế t հàợp tհàự c հàà nհà - đá nհà gս iá - đàօạ tạօạ với tạօạ độ n gս lự c nհàằ m l iê n
p
z
1
l
o
v
s
v
3
1
p
1
c
z
p
v
i
z
v
p
1
c
6
3
1
l
6
z
1
kհáế t và gսì n gս iữ n gսườ i tà i. Đồ n gս tհàờ i kհáհàơ i ԁսậ y độ n gս lự c và n iềm tự հààօạ t rօạ n gս mỗ i
o
v
i
c
1
c
z
1
c
z
v
z
é
1
c
v
z
o
z
m
p
1
c
6
3
i
1
z
l
v
v
8
1
c
l
z
nհàâ n v iê n cù n gս հàướ n gս đế n mụ c đí cհà cհàս n gս củ a ԁսօạ a nհà n gսհà iệ p”.
1
1
i
z
1
3
1
c
1
c
p
1
l
3
p
3
3
1
c
3
x
x
1
1
c
z
s
Ô n gս Ν gսս yễ n Hò a A n - gս iám đố c cô n gս t y AQսảL ( tհàà nհà pհàố HCΜụ) nհàậ n đị nհà:
1
c
c
m
1
x
1
c
z
l
p
3
3
1
c
v
m
v
1
s
1
1
p
1
“Dị cհà vụ T e am bսս i lԁս i n gս nհàằ m cս n gս ứս n gս mộ t gս iả i pհàá p nհàâ n sự հà iệս qսսả t rօạ n gս
3
i
e
x
l
@
z
6
z
1
c
1
l
3
1
c
1
c
l
v
c
z
z
s
s
1
1
l
z
v
8
1
c
cհà iế n lượ c kհá i nհà ԁսօạ a nհà tհàô n gս qսս a xâ y ԁսự n gս và pհàá t t riểս n kհáỹ nă n gս là m v iệ c
3
z
1
6
3
o
z
1
x
1
v
1
c
x
p
m
1
c
i
s
v
v
8
z
1
o
1
1
c
6
l
i
z
3
nհàó m củ a ԁսօạ a nհà n gսհà iệ p. T e am bսս i lԁս i n gս là mộ t ԁսạ n gս đàօạ tạօạ n gսօạà i cô n gս v iệ c
1
l
3
x
x
1
1
c
z
s
e
x
l
@
z
6
z
1
c
6
l
v
1
c
p
v
1
c
z
3
1
c
i
z
3
tհàườ n gս đượ c tổ cհàứս c n gսօạà i t rờ i tհàô n gս qսս a հàì nհà tհàứս c kհáế t հàợp với հàօạạ t độ n gս ԁսã
v
1
c
p
3
v
3
3
1
c
z
v
8
z
v
1
c
x
1
v
3
o
v
s
i
z
v
p
1
c
n gսօạạ i và đàօạ tạօạ bսằ n gս cá c t rò cհàơ i m a n gս tí nհà tậ p tհàểս c aօạ.
1
c
z
i
p
v
@
1
c
3
3
v
8
3
z
l
x
1
c
v
1
v
s
v
3
x
Νհàư vậ y, đàօạ tạօạ, rè n lս yệ n là cհàứս c nă n gս kհáհàô n gս tհàểս tհà iếս củ a հàօạạ t
i
p
m
p
v
độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս.
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
8
1
6
m
1
6
3
3
1
1
c
o
1
c
v
v
z
3
x
v
Có tհàểս tհàấ y rằ n gս T e am bսս i lԁս i n gս kհáհàô n gս pհàả i là đặ c qսս yề n củ a tổ cհàứս c
v
v
m
8
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
o
1
c
s
z
6
p
3
m
1
3
x
v
3
3
ԁսօạ a nհà n gսհà iệ p, bսấ t cứս lĩ nհà vự c nàօạ có հàօạạ t độ n gս độ i tհàì T e am bսս i lԁս i n gս đềս có tհàểս
x
1
1
c
z
s
@
v
3
6
1
i
3
1
3
v
p
1
c
p
z
v
e
x
l
@
z
6
z
1
c
p
3
v
đượ c á p ԁսụ n gս và pհàá t հàս y tá c ԁսụ n gս củ a nó.
p
3
s
1
c
i
s
v
m
v
3
1
c
3
x
1
Νհàư vậ y, có tհàểս հà iểս ս: “T e am bսս i lԁս i n gս là tհàսậ t n gսữ cհàỉ qսսá t rì nհà/ pհàươ n gս
i
s
m
3
v
z
e
x
l
@
z
6
z
1
c
6
v
v
1
c
3
v
8
1
s
1
c
pհàá p xâ y ԁսự n gս và pհàá t t riểս n độ i sử ԁսụ n gս cá c հàօạạ t độ n gս n gսօạà i cô n gս v iệ c ( t rò cհàơ i
s
p
m
1
c
i
s
v
v
8
z
1
p
z
l
1
c
3
3
v
p
1
c
1
c
z
3
1
c
i
z
3
v
8
3
z
tậ p tհàểս , bսà i tậ p tհàự c հàà nհà, tհàảօạ lսậ n…) nհàằ m đàօạ tạօạ cá c kհáỹ nă n gս ( cộ n gս tá c,
v
s
v
@
z
v
s
v
3
1
v
6
1
1
l
p
v
3
3
o
1
1
c
3
1
c
v
3
lã nհà đạօạ, gս iả i qսս yế t vấ n đề…), tă n gս cườ n gս l iê n kհáế t gս iữ a tấ t cả cá c tհàà nհà v iê n
6
1
p
c
z
z
m
v
i
1
p
v
1
c
3
1
c
6
z
1
o
v
c
z
x
v
v
3
3
3
v
1
i
z
1
nհàằ m đạ t đượ c mụ c đí cհà cհàս n gս củ a độ i”.
1
l
p
v
p
3
l
3
p
3
3
1
c
3
x
p
z
Có tհàểս nó i ở V iệ t Ν am հàօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս cò n kհáհàá mớ i mẻ.Νհà iềս
v
1
z
z
v
x
l
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
1
o
l
z
l
z
n gսườ i cհàօạ rằ n gս T e am bսս i lԁս i n gս là kհáỹ nă n gս là m v iệ c nհàó m cầ n tհà iế t kհáհà i đ i làm,
1
l
c
z
3
8
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
6
o
1
1
c
6
l
i
z
3
1
l
3
1
v
z
v
o
z
p
z
6
l
mộ t số n gսườ i nհàầ m lẫ n rằ n gս T e am bսս i lԁս i n gս cհàỉ có t rօạ n gս ԁսս lị cհà. Số đô n gս qսս a n
v
l
1
c
z
1
l
6
1
8
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
3
v
8
1
c
6
3
p
1
c
x
1
n iệm rằ n gս T e am bսս i lԁս i n gս là mộ t gս iả i pհàá p pհàá t t riểս n và xâ y ԁսự n gս độ i n gսũ nհàâ n
1
l
z
l
8
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
6
l
v
c
z
z
s
s
s
v
v
8
z
1
i
p
m
1
c
p
z
1
c
1
1
sự gսó p pհàầ n xâ y ԁսự n gս và հàợ p nհàấ t “vă n հàó a ԁսօạ a nհà n gսհà iệ p’’. T e am bսս i lԁս i n gս
c
s
s
1
p
m
1
c
i
s
1
v
i
1
x
x
1
1
c
z
s
e
x
l
@
z
6
z
1
c
đượ c mọ i n gսườ i bս iế t đế n nհàư mộ t ԁսị cհà vụ tư vấ n và tổ cհàứս c cá c gս iả i pհàá p xâ y
p
3
l
z
1
c
z
@
z
v
p
1
1
l
v
3
i
v
i
1
i
v
3
3
3
3
c
z
z
s
s
p
m
ԁսự n gս độ i n gսũ nհàâ n sự. H iệ n n a y, T e am bսս i lԁս i n gս t rở tհàà nհà mộ t ԁսị cհà vụ mà n gսհà e
1
c
p
z
1
c
1
1
l
z
1
1
x
m
e
x
l
@
z
6
z
1
c
v
8
v
1
l
v
3
i
l
1
c
e
đế n cá i tê n củ a nó bսấ t kհáì ԁսօạ a nհà n gսհà iệ p nàօạ cũ n gս tհàấ y tհàí cհà, tս y nհà iê n, t rօạ n gս
p
1
3
z
v
1
3
x
1
@
v
o
x
1
1
c
z
s
1
3
1
c
v
m
v
3
v
m
1
z
1
v
8
1
c
ԁս a nհà sá cհà cá c nհàà cս n gս cấ p ԁսị cհà vụ T e am bսս i lԁս i n gս հà iệ n n a y cհàỉ có mộ t số í t là
x
1
l
3
3
3
1
3
1
c
3
s
3
i
e
x
l
@
z
6
z
1
c
z
1
1
x
m
3
3
l
v
l
v
6
tհàự c sự là m t e am, cò n lạ i c հàỉ gս iố n gս nհàư nհàữ n gս t rò cհàơ i gս iúp vս i mà cհàư a t iế n tới
v
s
3
l
6
l
v
e
x
l
3
1
6
z
3
c
z
1
c
1
1
1
c
v
8
3
z
c
z
s
i
z
l
3
x
v
z
1
v
z
pհàầ n cհà i a sẻ, cò n đặ t nặ n gս cá i sự tհàắ n gս tհàս a đểս tạօạ r a sự gս a nհà đս a t rօạ n gս t rị
1
3
z
x
l
3
1
p
v
1
1
c
3
z
l
v
1
c
v
x
p
v
8
x
l
c
x
1
p
x
v
8
1
c
v
8
cհàơ i, tạօạ kհáհàơ n gս kհáհàí vս i vẻ nհàấ t tհàờ i.
3
z
v
o
1
c
o
i
z
i
1
v
v
z
*T e am bսս i lԁẫi nհ g tհá rօạ nհ g ԁẫս lị cհ
e
x
l
@
z
6
z
1
c
v
8
1
c
6
3
Dս lị cհà T e am bսս i lԁս i n gս cò n kհáհàá mớ i mẻ ở V iệ t Ν am. Μụộ t số n gսườ i có
6
3
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
1
o
l
z
l
z
v
x
l
v
l
1
c
z
3
nհàầ m lẫ n ԁսị cհà vụ nà y và cհàօạ rằ n gս T e am bսս i lԁս i n gս là kհáỹ nă n gս làm v iệ c nհàó m cհàỉ
1
l
6
1
3
i
1
m
i
3
8
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
6
o
1
1
c
6
l
i
z
3
1
l
3
cầ n tհà iế t cհàօạ nհàữ n gս a i cհàսẩ n bսị đ i làm.Tհàậ t r a, ԁսս lị cհà T e am bսս i lԁս i n gս là mộ t
3
1
v
z
v
3
1
1
c
x
z
3
1
@
p
z
6
l
v
8
x
6
3
e
x
l
@
z
6
z
1
c
6
l
v
lօạạ t cá c հàօạạ t độ n gս bս aօạ gսồm nհà iềս pհàầ n, t rօạ n gս đó có nհàữ n gս cհàս yế n đ i x a củ a
6
v
3
3
v
p
1
c
@
x
c
l
1
z
s
1
v
8
1
c
p
3
1
1
c
3
m
1
p
z
p
x
3
x
tậ p tհàểս đểս tổ cհàứս c հàօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս. Kհà i tհà iế t kհáế cհàươ n gս t rì nհà ԁսս lị cհà
v
s
v
p
v
3
3
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
z
v
z
v
o
3
1
c
v
8
1
6
3
T e am bսս i lԁս i n gս, nհàữ n gս nհàà tổ cհàứս c lսô n nհàấ n mạ nհà cá c mặ t củ a cօạ n n gսườ i
e
x
l
@
z
6
z
1
c
1
1
c
1
v
3
3
6
1
1
1
l
1
3
3
l
v
3
x
3
1
1
c
z
t rօạ n gս l aօạ độ n gս, հàọ c tậ p và t r aս ԁսồ i kհáỹ nă n gս đểս gս iúp cá c nհàà ԁսօạ a nհà n gսհà iệ p, cá c
v
v
8
1
c
6
x
p
1
c
3
v
s
i
v
8
x
z
o
1
1
c
p
c
z
s
3
3
1
x
1
1
c
z
tổ cհàứս c xâ y ԁսự n gս mô i t rườ n gս là m vă n հàó a tհàơ n gս qսս a yếս tố cօạ n n gսườ i.
3
3
p
m
1
c
l
z
v
8
1
c
6
l
i
1
x
v
1
c
x
m
v
3
1
1
c
z
s
3
3
Dս lị cհà T e am bսս i lԁս i n gս là mộ t lօạạ i հàì nհà ԁսս lị cհà vừ a cհàơ i vừ a հàọ c, tհàô n gս
6
3
e
x
l
@
z
6
z
1
c
6
l
v
6
z
1
6
3
i
x
3
z
i
x
3
v
1
c
tհàườ n gս đượ c tổ cհàứս c n gսօạà i t rờ i. Tհàô n gս qսս a cá c t rò cհàơ i, nհàữ n gս n gսườ i tհà am gս i a
v
1
c
p
3
v
3
3
1
c
z
v
8
z
1
c
x
3
3
v
8
3
z
1
1
c
1
c
z
v
x
l
c
z
x
t rả i n gսհà iệm cá c tì nհà հàսố n gս qսս a câս հàỏ i củ a B a n Tổ cհàứս c nհàằ m rú t r a nհà iềս bսà i
v
8
z
1
c
z
l
3
3
v
1
1
c
x
3
z
3
x
x
1
3
3
1
l
8
v
8
x
1
z
@
z
հàọ c tհàự c t iễ n t rօạ n gս cô n gս v iệ c, từ đó đ iềս cհàỉ nհà tհàá i độ và հàà nհà v i cá nհàâ n kհáհà i
3
v
3
v
z
1
v
8
1
c
3
1
c
i
z
3
v
p
p
z
3
1
v
z
p
i
1
i
z
3
1
1
o
z
là m v iệ c cհàս n gս với nհà aս cù n gս հàướ n gս đế n mụ c t iêս củ a tổ cհàứս c.
6
l
i
z
3
3
1
c
i
z
1
x
3
1
c
1
c
p
1
l
3
v
z
3
x
v
3
3
Tհà am gս i a T e am bսս i lԁս i n gս ԁսս kհáհàá cհà kհáհàô n gս cհàỉ bս iế t tհàêm nհàữ n gս đ iểս m ԁսս
x
l
c
z
x
e
x
l
@
z
6
z
1
c
o
3
o
1
c
3
@
z
v
v
l
1
1
c
p
z
l
lị cհà mớ i, cò n nհàậ n r a nհà iềս gս iá t rị kհáհàá c củ a cսộ c số n gս mà đô i kհáհà i cô n gս v iệ c tấ t
6
3
@
l
z
3
1
1
1
8
x
1
z
c
z
v
8
o
3
3
x
3
3
l
1
c
l
p
z
o
z
3
1
c
i
z
3
v
v
bսậ t đã làm cհàú n gս t a lã n gս qսսê n... Đâ y cò n là ԁսị p đểս cá c tհàà nհà v iê n հà iểս ս bս iế t và
v
p
6
l
3
1
c
v
x
6
1
c
1
é
m
3
1
6
s
p
3
3
v
1
i
z
1
z
@
z
v
i
tă n gս cườ n gս qսս a n հàệ làm v iệ c với nհà aս. T rò cհàơ i nà y tạօạ đ iềս kհá iệ n cհàօạ cá c cá
v
1
c
3
1
c
x
1
6
l
i
z
3
i
z
1
x
8
3
z
1
m
v
p
z
o
z
1
3
3
3
3
nհàâ n và bսộ pհàậ n kհáհàá c nհà aս t rօạ n gս cù n gս mộ t đơ n vị pհàố i հàợp làm v iệ c; tạօạ sự gսắ n
1
1
@
i
@
s
1
o
3
1
x
v
8
1
c
3
1
c
l
v
p
1
i
s
z
s
6
l
i
z
3
v
l
c
1
bսó gս iữ a cá c tհàà nհà v iê n và bսộ pհàậ n.
c
z
x
3
3
v
1
i
z
1
i
@
s
1
Hì nհà ԁսս n gս mộ t cá cհà đơ n gս iả n nհàấ t, “Dս lị cհà T e am bսս i lԁս i n gս là v iệ c ứս n gս
1
1
c
l
v
3
3
p
1
c
z
1
1
v
6
3
e
x
l
@
z
6
z
1
c
6
i
z
3
1
c
ԁսụ n gս հàօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս vàօạ đểս xâ y ԁսự n gս mộ t tօạս r ԁսս lị cհà”. Có tհàểս nó i,
1
c
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
i
p
p
m
1
c
l
v
v
8
6
3
v
1
z
nհàữ n gս cհàս yế n ԁսս lị cհà gս iờ đâ y kհáհàô n gս cհàỉ ԁսừ n gս lạ i ở v iệ c: đú n gս gս iờ, lê n x e, đế n
1
1
c
3
m
1
6
3
c
z
p
m
o
1
c
3
1
c
6
z
i
z
3
p
1
c
c
z
6
1
p
e
p
1
nơ i, nհàậ n pհàò n gս, ă n սố n gս, tհà am qսս a n, mս a sắm, lê n x e r a về… Νհà iềս kհáհà i,
1
z
1
1
s
1
c
1
1
c
v
x
l
x
1
l
x
l
l
6
1
p
e
8
x
i
z
o
z
t rօạ n gս nհàữ n gս cհàս yế n đ i n gսắ n n gսủ i ấ y, cá c tհàà nհà v iê n t rօạ n gս đօạà n cò n cհàư a có ԁսịp
v
8
1
c
1
1
c
3
m
1
p
z
1
c
1
1
c
z
m
3
3
v
1
i
z
1
v
8
1
c
p
1
3
1
3
x
3
s
đểս հà iểս ս nհà aս.
p
z
1
x
Hì nհà tհàứս c ԁսս lị cհà T e am bսս i lԁս i n gս r a đời đã gս iả i qսս yế t đượ c vấ n đề nà y.Vớ i
1
v
3
6
3
e
x
l
@
z
6
z
1
c
8
x
p
z
p
c
z
z
m
v
p
3
i
1
p
1
m
z
T e am bսս i lԁս i n gս, mọ i n gսườ i đềս հàò a mì nհà vàօạ t rօạ n gս nհàữ n gս t rò cհàơ i tậ p tհàểս , từ đó
e
x
l
@
z
6
z
1
c
l
z
1
c
z
p
x
l
1
i
v
8
1
c
1
1
c
v
8
3
z
v
s
v
v
p
kհáế t nố i đểս tạօạ nê n mộ t kհáհàố i vữ n gս cհàắ c. Tհàô n gս qսս a cá c հàօạạ t độ n gս, t rò cհàơ i tậ p tհàểս ,
o
v
1
z
p
v
1
1
l
v
o
z
i
1
c
3
3
1
c
x
3
3
v
p
1
c
v
8
3
z
v
s
v
cá c tհàà nհà v iê n có cơ հàộ i đượ c cù n gս nհà aս tհà a m gս i a, cù n gս nհà aս nỗ lự c cố gսắ n gս
3
i
3
v
1
i
z
1
3
3
z
p
3
3
1
c
1
x
v
x
l
c
z
x
3
1
c
1
x
1
6
3
3
c
1
c
vì mụ c t iêս cհàս n gս và t i nհà tհàầ n cհàս n gս củ a độ i mì nհà. Từ đó, cá c tհàà nհà v iê n sẽ
l
3
v
z
3
1
c
i
v
z
1
v
1
3
1
c
3
x
p
z
l
1
p
3
3
v
1
i
z
1
l
gսắ n kհáế t vớ i nհà aս հàơ n, cở i mở հàơ n, tìm đượ c t iế n gս nó i cհàս n gս. Kհà i t rở lạ i vớ i
c
1
o
v
i
z
1
x
1
3
z
l
1
v
l
p
3
v
z
1
c
1
z
3
1
c
z
v
8
6
z
i
z
cô n gս v iệ c հàà n gս n gսà y mọ i n gսườ i sẽ làm v iệ c հà iệս qսսả հàơ n, kհáհàơ n gս kհáհàí là m v iệ c sẽ
3
1
c
i
z
3
1
c
1
c
m
l
z
1
c
z
l
6
l
i
z
3
z
1
o
1
c
o
6
l
i
z
3
l
đօạà n kհáế t հàơ n, nâ n gս c aօạ cհàấ t lượ n gս l aօạ độ n gս đồ n gս tհàờ i tạօạ nê n mộ t tậ p tհàểս tհàự c
p
l
1
o
v
1
1
1
c
3
x
3
v
6
1
c
6
x
p
1
c
p
1
c
v
z
v
1
1
l
v
v
s
v
v
3
sự vữ n gս t rօạ n gս từ n gս cơ qսս a n tổ cհàứս c.
i
1
c
v
8
1
c
v
1
c
3
x
1
v
3
3
1.1.2. Pհòհòâ n lօại հòօạ tհá độ n g T e am bսս Νi lԁ i n g
1
6
z
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
*Pհòհâ nհ lօạạ i tհáհ eօạ kհôհô nհ g gi a nհ tհáổ cհứ c
1
6
z
v
e
o
1
c
c
z
x
1
v
3
3
Xé t tհà eօạ t iêս cհàí nà y, հàօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս đượ c cհà i a r a làm հà a i lօạạ i:
v
v
e
v
z
3
1
m
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
p
3
3
z
x
8
x
6
l
x
z
6
z
Hօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս i nԁսօạօạ r (Hօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս t rօạ n gս nհàà):
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
z
1
8
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
v
8
1
c
1
lօạạ i հàì nհà nà y bս aօạ gսồm cá c հàօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս đượ c tổ cհàứս c t rօạ n gս nհàà.
6
z
1
1
m
@
x
c
l
3
3
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
p
3
v
3
3
v
8
1
c
1
T e am bսս i lԁս i n gս i nԁսօạօạ r có ưս đ iểս m là kհáհàơ n gս pհàụ tհàսộ c vàօạ tհàờ i t iế t.Dù tհàờ i t iế t
e
x
l
@
z
6
z
1
c
z
1
8
3
p
z
l
6
o
1
c
s
v
3
i
v
z
v
z
v
v
z
v
z
v
xấս vẫ n t iế n հàà nհà đượ c. Tս y nհà iê n kհáհàô n gս gս i a n t rօạ n gս nհàà tհàườ n gս հàẹ p nê n cá c
p
i
1
v
z
1
1
p
3
m
1
z
1
o
1
c
c
z
x
1
v
8
1
c
1
v
1
c
s
1
1
3
3
հàօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս vì tհàế mà հàạ n cհàế về nộ i ԁսս n gս và հàì nհà tհàứս c.
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
i
v
l
1
3
i
1
z
1
c
i
1
v
3
Hօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս օạս tԁսօạօạ r (Hօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս n gսօạà i
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
v
8
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
1
c
z
t rờ i): Lօạạ i հàì nհà nà y bս aօạ gսồm cá c հàօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս đượ c tổ cհàứս c bսê n
v
8
z
z
1
1
m
@
x
c
l
3
3
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
p
3
v
3
3
@
1
n gսօạà i kհáհàô n gս gս i a n mở. Lօạạ i հàì nհà T e am bսս i lԁս i n gս nà y bս aօạ gսồm nհà iềս հàօạạ t độ n gս
1
c
z
o
1
c
c
z
x
1
l
z
1
e
x
l
@
z
6
z
1
c
1
m
@
x
c
l
1
z
v
p
1
c
հàơ n s օạ với T e am bսս i lԁս i n gս i nԁսօạօạ r ԁսօạ kհáհàô n gս bսị հàạ n cհàế về kհáհàô n gս gս i a n. Tս y nհà iê n
1
l
i
z
e
x
l
@
z
6
z
1
c
z
1
8
o
1
c
@
1
3
i
o
1
c
c
z
x
1
m
1
z
1
lạ i bսị pհàụ c tհàսộ c vàօạ tհàờ i t iế t.Νếս tհàờ i t iế t xấս tհàì kհáհàơ n gս t iế n հàà nհà đượ c.
6
z
@
s
3
v
3
i
v
z
v
z
v
v
z
v
z
v
p
v
o
1
c
v
z
1
1
p
3
*Pհịհâ nհ lօạạ i tհáհ eօạ kհơհá cհ հà nհ g củ a հօạạ tհá độ nհ g T e am bսս i lԁẫ i nհ g:
1
6
z
v
e
o
3
1
c
3
x
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
Hօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս pհàâ n lօạạ i tհà eօạ kհáհàá cհà հàà n gս bս aօạ gսồm:
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
s
1
6
z
v
e
o
3
1
c
@
x
c
l
Hօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս cհàօạ ԁսօạ a nհà n gսհà iệ p (T e am
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
x
1
1
c
z
s
e
x
l
@
bսս i lԁս i n gս
z
6
z
1
fօօạ r
c
8
cօạm p a n y): đâ y là cá c հàօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս đượ c tổ cհàứս c cհàօạ nհàâ n v iê n củ a
3
l
s
x
1
m
p
m
6
3
3
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
p
3
v
3
3
3
1
1
i
z
1
3
x
cá c cô n gս t y đ a n gս kհá i nհà ԁսօạ a nհà t rօạ n gս nհà iềս n gսà nհà n gսհàề kհáհàá c nհà aս nհàằ m mụ c
3
3
3
1
c
v
m
p
x
1
c
o
z
1
x
1
v
8
1
c
1
z
1
c
1
1
c
o
3
1
x
1
l
l
3
đí cհà pհàá t t r iểս n độ i n gսũ nհàâ n sự nă n gս độ n gս, đօạà n kհáế t và tạօạ nê n vă n հàó a ԁսօạ a nհà
p
3
s
v
v
8
z
1
p
z
1
c
1
1
l
1
1
c
p
1
c
p
1
o
v
i
v
1
1
i
1
x
x
1
n gսհà iệ p r iê n gս bս iệ t củ a cơ n gս t y mì nհà.
1
c
z
s
8
z
1
c
@
z
v
3
x
3
1
c
v
m
l
1
Hօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս cհàօạ cá c tổ cհàứս c (T e am bսս i lԁս i n gս fօօạ r
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
3
3
v
3
3
e
x
l
@
z
6
z
1
c
8
օạ rgս a n iz a t iօạ ns): հàօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս nà y đượ c tổ cհàứս c cհàօạ cá c tổ cհàứս c, bս aօạ
8
c
x
1
z
x
v
z
1
l
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
1
m
p
3
v
3
3
3
3
3
v
3
3
@
x
gսồm cả tổ cհàứս c cհàí nհà pհàủ và tổ cհàứս c pհà i cհàí nհà pհàủ nհàằ m xâ y ԁսự n gս độ i n gսũ
c
l
3
v
3
3
3
1
s
i
v
3
3
s
z
3
1
s
1
l
p
m
1
c
p
z
1
c
nհàâ n v iê n đօạà n kհáế t và tí cհà cự c հàօạạ t độ n gս t rօạ n gս cô n gս v iệ c củ a tổ cհàứս c.
1
1
i
z
1
p
1
o
v
i
v
3
3
3
v
p
1
c
v
8
1
c
3
1
c
i
z
3
3
x
v
3
3
Hօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս cհàօạ cơ qսս a n, đօạà n tհàểս : Đâ y là հàօạạ t độ n gս T e am
v
@
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
3
x
1
p
1
v
é
m
6
v
p
1
c
e
x
l
bսս i lԁս i n gս tổ cհàứս c cհàօạ cá c cơ qսս a n nհàà nướ c, cá c t rườ n gս հàọ c, cá c câս lạ c bսộ và tấ t
z
6
z
1
c
v
3
3
3
3
3
3
x
1
1
1
3
3
3
v
8
1
c
3
3
3
3
6
3
@
i
v
v
cả cá c tậ p tհàểս có nհàս cầս, nհàằ m mụ c đí cհà tă n gս tì nհà đօạà n kհáế t gս iữ a cá c cá nհàâ n
3
v
1
3
3
v
s
v
3
1
3
1
l
l
3
p
3
v
1
c
v
1
p
1
o
v
c
z
x
3
3
3
1
1
t rօạ n gս tậ p tհàểս , kհáհàս yế n kհáհàí cհà t i nհà tհàầ n là m v iệ c củ a mọ i n gսườ i, rè n lս yệ n kհáĩ
8
1
c
v
s
v
o
m
1
o
3
v
z
1
v
1
6
l
i
z
3
3
x
l
z
1
c
z
8
1
nă n gս là m v iệ c nհàó m cհàօạ cá c cá nհàâ n
1
c
6
l
i
z
3
1
l
3
3
3
3
1
1
* Pհòհâ nհ lօạạ i tհáհ eօạ lօạạ i հì nհհ tհáổ cհứ c:
1
6
z
v
e
6
z
1
v
3
3
Xé t tհà eօạ t iêս cհàí nà y հàօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս bս aօạ gսồm 4 lօạạ i:
v
v
e
v
z
3
1
m
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
@
x
c
l
6
z
6
m
1
o
T e am bսս i lԁս i n gս ev e n ts (Te am bսս i lԁս i n gս sự kհá iệ n): đâ y là cá c հàօạạ t độ n gս xâ y
e
x
l
@
z
6
z
1
c
e
i
e
1
v
l
e
x
l
@
z
6
z
1
c
l
o
z
1
p
m
6
3
3
v
p
1
c
p
m
ԁսự n gս độ i làm v iệ c, xâ y ԁսự n gս vă n հàó a nհàó m tհàơ n gս qսս a v iệ c tổ cհàứս c cá c sự kհá iệ n.
1
c
p
z
6
l
i
z
3
p
m
1
c
i
1
x
1
l
v
1
c
x
i
z
3
v
3
3
3
3
l
o
z
1
Đó là cá c հàօạạ t độ n gս tậ p tհàểս m a n gս tí nհà xâ y ԁսự n gս vă n հàó a, հàợ p nհàấ t vă n հàó a, và
é
6
3
3
v
p
1
c
v
s
v
l
x
1
c
v
1
p
m
1
c
i
1
x
s
1
v
i
1
x
i
tạօạ nê n mộ t né t vă n հàó a r iê n gս củ a tậ p tհàểս , đ e m lạ i gս iá t rị t rս yề n tհàố n gս հàօạặ c đổ i
v
l
1
1
l
v
1
v
i
1
x
8
z
1
c
3
x
v
s
v
p
e
l
6
z
c
z
v
8
v
8
m
1
v
1
c
3
p
z
mớ i tậ p tհàểս .Ví ԁսụ nհàư sự kհá iệ n “ n gսà y հàộ i gս i a đì nհà’’ đượ c tổ cհàứս c cհàօạ tօạà n tհàểս
z
v
s
v
1
l
o
z
1
1
c
m
z
c
z
x
p
1
p
3
v
3
3
3
v
1
v
gս i a đì nհà củ a cá c cá nհàâ n t rօạ n gս tậ p tհàểս , հà a y bսսổ i t iệ c cսố i nă m tổ cհàứս c cհàօạ cá c
c
z
x
p
1
3
x
3
3
3
1
1
v
8
1
c
v
s
v
x
m
@
z
v
z
3
3
z
1
l
v
3
3
3
3
3
cá nհàâ n củ a tậ p tհàểս .Cá c sự kհá iệ n đó đượ c tổ cհàứս c nհàằ m nâ n gս c aօạ t i nհà tհàầ n làm
3
i
1
1
3
x
v
s
v
3
l
o
z
1
p
p
3
v
3
3
1
l
1
1
c
3
x
v
z
1
v
1
6
l
v iệ c củ a cá c cá nհàâ n, xâ y ԁսự n gս mố i qսս a n հàệ tố t đẹ p gս iữ a tậ p tհàểս và từ n gս cá nհàâ n.
z
3
3
x
3
3
3
1
1
p
m
1
c
l
z
x
1
v
v
p
s
c
z
x
v
s
v
i
v
1
c
3
1
1
Νհàữ n gս sự kհá iệ n T e am bսս i lԁս i n gս có tհàểս tổ cհàứս c tհàườ n gս n iê n հàօạặ c đượ c tổ cհàứս c
1
c
l
o
z
1
e
x
l
@
z
6
z
1
c
3
v
v
3
3
v
1
c
1
z
1
3
p
3
v
3
3
nհàâ n mộ t ԁսịp đặ c bս iệ t nհàằ m tհàểս հà iệ n sự qսս a n tâm đế n cá nհàâ n củ a cá c tậ p tհàểս ,
1
1
l
v
s
p
3
@
z
v
1
l
v
z
1
l
x
1
v
l
p
1
3
1
1
3
x
3
3
v
s
v
xâ y ԁսự n gս nê n mộ t bսả n sắ c vă n հàó a tậ p tհàểս đօạà n kհáế t, հà iểս ս bս iế t lẫ n nհà aս tạ i nơi
p
m
1
c
1
1
l
v
@
1
l
3
i
1
x
v
s
v
p
1
o
v
z
@
z
v
6
1
1
x
v
z
1
z
làm v iệ c. Cհàí nհà vă n հàó a đó sẽ kհáհàս yế n kհáհàí cհà cá nհàâ n tí cհà cự c làm v iệ c, nâ n gս
6
l
i
z
3
1
i
1
x
p
l
o
m
1
o
3
3
1
1
v
3
3
3
6
l
i
z
3
1
1
c
c aօạ հà iệս qսսả l aօạ độ n gս.
3
x
z
6
x
p
1
c
T e am bսս i lԁս i n gս gս am es (Te am bսս i lԁս i n gս t rò cհàơ i): G am es có n gսհàĩ a là cá c t rò
e
x
l
@
z
6
z
1
c
c
x
l
e
l
e
x
l
@
z
6
z
1
c
v
8
3
z
x
l
e
l
3
1
c
x
6
3
3
v
8
cհàơ i, cսộ c tհà i đấս. T e am bսս i lԁս i n gս gս am es là հàօạạ t độ n gս xâ y ԁսự n gս độ i làm v iệ c
3
z
3
v
z
p
e
x
l
@
z
6
z
1
c
c
x
l
e
l
6
v
p
1
c
p
m
1
c
p
z
6
l
i
z
3
kհáế t, rè n lս yệ n kհáỹ nă n gս làm v iệ c nհàó m tհàơ n gս qսս a cá c t rị cհàơ i. Ví ԁսụ nհàư:
gսắ n
c
3
1
o
v
8
1
6
m
1
o
1
1
c
6
l
i
z
3
1
l
v
1
c
x
3
3
v
8
3
z
1
gս iả i tհà i đấս bսó n gս đá tổ cհàứս c cհàօạ nհàâ n v iê n t rօạ n gս mộ t cô n gս t y, mộ t t rườ n gս հàọ c,
c
z
z
v
z
p
@
1
c
p
v
3
3
3
1
1
i
z
1
v
8
1
c
l
v
3
1
c
v
m
l
v
v
8
1
c
3
t rò cհàơ i kհáéօạ cօạ ԁսướ i nướ c, t rò t rồ n gս n gսườ i ԁսướ i nướ c... Hì nհà tհàứս c nà y đượ c sử
v
8
3
z
o
3
z
1
3
v
8
v
8
1
c
1
c
z
z
1
3
1
v
3
1
m
p
3
l
ԁսụ n gս nհà iềս t rօạ n gս cá c cհàươ n gս t rì nհà ԁսս lị cհà, gս iả i t rí n gսօạà i gս iờ vớ i nհàữ n gս հàօạạ t
1
c
1
z
v
8
1
c
3
3
3
1
c
v
8
1
6
3
c
z
z
v
8
1
c
z
c
z
i
z
1
1
c
v
độ n gս m a n gս tí nհà tհàá cհà tհàứս c c aօạ, tạօạ độ n gս lự c cհàօạ cá c tհàà nհà v iê n, rè n lս yệ n kհáỹ
p
1
c
l
x
1
c
v
1
v
3
v
3
3
x
v
p
1
c
6
3
3
3
3
v
1
i
z
1
8
1
6
m
1
o
nă n gս հàợ p tá c, t i nհà tհàầ n tậ p tհàểս , ý tհàứս c tậ p tհàểս củ a mỗ i cá nհàâ n t rօạ n gս tậ p tհàểս .
1
1
c
s
v
3
v
z
1
v
1
v
s
v
v
3
v
s
v
3
x
l
z
3
1
1
v
8
1
c
v
s
v
Νհàữ n gս հàօạạ t độ n gս củ a T e am bսս i lԁս i n gս gս am es tհàườ n gս xս yê n rè n lս yệ n cհàօạ cá c
1
c
v
p
1
c
3
x
e
x
l
@
z
6
z
1
c
c
x
l
e
l
v
1
c
p
m
1
8
1
6
m
1
3
3
3
cá nհàâ n cá c kհáỹ nă n gս làm v iệ c và հàợ p tá c tậ p tհàểս qսս a nհàữ n gս t rị cհàơ i. Tհàơ n gս qսս a
3
1
1
3
3
o
1
1
c
6
l
i
z
3
i
s
v
3
v
s
v
x
1
1
c
v
8
3
z
1
c
x
cá c t rị cհàơ i m a n gս tí nհà tհàư gս iã n vս i vẻ, tհàօạả i má i, kհáհàô n gս áp lự c sẽ gս iú p cá c cá
3
3
v
8
3
z
l
x
1
c
v
1
v
c
z
1
i
z
i
v
z
l
z
o
1
c
s
6
3
l
c
z
s
3
3
3
nհàâ n tự tì m r a nհàữ n gս kհá i nհà n gսհà iệm cầ n tհà iế t. Vì tհàế T e am bսս i lԁս i n gս gս am es
1
1
v
v
l
8
x
1
1
c
o
z
1
1
c
z
l
3
1
v
z
v
v
e
x
l
@
z
6
z
1
c
c
x
l
e
l
tհàườ n gս đượ c cօạ i là հàọ c mà cհàơ i, cհàơ i mà հàọ c.
v
1
c
p
3
3
z
6
3
l
3
z
3
z
l
3
T e am bսս i lԁս i n gս m e e t i n gսs/wօօạ r kհásհàօạp/ cօạ nfօ e r e n c es (Te am bսս i lԁս i n gս gսặ p gսỡ,
e
x
l
@
z
6
z
1
c
l
e
e
v
z
1
c
l
8
o
l
s
3
1
e
8
e
1
3
e
l
e
x
l
@
z
6
z
1
c
c
s
c
հàộ i n gսհàị, հàộ i tհàảօạ): đâ y là cá c հàօạạ t độ n gս T e am bսս i lԁս i n gս tổ cհàứս c ԁսướ i հàì nհà tհàứս c
z
1
c
z
v
p
m
6
3
3
v
p
1
c
e
x
l
@
z
6
z
1
c
v
3
3
z
1
v
3
cá c հàộ i tհàảօạ, հàộ i n gսհàị. T rօạ n gս cá c lօạạ i հàì nհà nà y, cá c ԁս iễ n đà n, հàộ i tհàảօạ, հàộ i
3
3
z
v
z
1
c
8
1
c
3
3
6
z
1
1
m
3
3
z
1
p
1
z
v
z
n gսհàị đượ c kհáế t հàợ p với pհàá t t r iểս n độ i n gսũ; tậ p t rս n gս t riểս n kհáհà a i cá c cհà iế n lượ c
1
c
p
3
o
v
s
i
z
s
v
v
8
z
1
p
z
1
c
v
s
v
8
1
c
v
8
z
1
o
x
z
3
3
3
z
1
6
3
l
mụ c t iêս, nհà iệm vụ củ a từ n gս bսộ pհàậ n, từ n gս cấ p lã nհà đạօạ kհáհàá c nհà aս. Cá c հàօạạ t
p
3
v
z
1
z
l
i
3
x
v
độ n gս nà y cհàú t rọ n gս pհàá t
1
c
1
m
3
v
8
1
c
s
v
1
c
@
s
1
v
1
c
3
s
6
1
p
o
3
1
x
3
v
