tiểu luận môn học văn hóa kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp đề tàitrình bày về mô hình văn hóa của một doanh nghiệp

TIỂU LUẬN MƠN HỌC
VĂN HĨA KINH DOANH VÀ TINH
THẦN KHỞI NGHIỆP
Đề tài:Trình bày về Mơ hình văn hóa của
một doanh nghiệp

Giảng viên: ThS. Nguyễn Quang Chương
Danh sách thành viên nhóm 21:
Nguyễn Chí Cơng

MSSV: 20193724

Đỗ Tiến Đạt

MSSV: 20193729

Nguyễn Văn Khương MSSV: 20195484
Nguyễn Đức Mạnh

MSSV: 20192371

1

download by :


PHẦN 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT
1.1. Văn hóa doanh nghiệp (VHDN)
 Theo E.N.Schein, "VHDN là tổng thể những thủ pháp và quy tắc
giải quyết vấn đề thích ứng bên ngồi và thống nhất bên trong
các nhân viên, đã tỏ ra hữu hiệu trong quá khứ và vẫn cấp thiết

trong hiện tại. Những quy tắc và những thủ pháp này là yếu tố
khởi nguồn trong việc các nhân viên lựa chọn phương thức hành
động, phân tích và ra quyết định thích hợp. Các thành viên của
tổ chức doanh nghiệp không đắn đo suy nghĩ về ý nghĩa của
những quy tắc và thủ pháp ấy, mà coi chúng là đúng đắn ngay từ
đầu".
 N.Demetr - nhà xã hội học người Pháp cũng cho rằng, VHDN đó là hệ thống những quan niệm, những biểu tượng, những giá
trị, và những khuôn mẫu hành vi được tất cả các thành viên
trong doanh nghiệp nhận thức và thực hiện theo.
 Nói chung, VHDN hay Văn hoá tổ chức được hiểu là một hệ
thống hữu cơ các giá trị, các chuẩn mực, các quan niệm và hành
vi do các thành viên trong doanh nghiệp đó sáng tạo và tích luỹ
trong q trình tương tác với mơi trường bên ngồi và hội nhập
bên trong tổ chức, nó đã có hiệu lực và được coi là đúng đắn, do
đó, được chia sẻ và phổ biến rộng rãi giữa các thế hệ thành viên
như một phương pháp chuẩn mực để nhận thức, tư duy và cảm
nhận trong mối quan hệ với các vấn đề mà họ phải đối mặt.

2

download by :


tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

1.2. Hiểu đúng về VHDN
 Các giá trị VHDN phải là một hệ thống có quan hệ chặt chẽ với
nhau, được chấp nhận và phổ biến rộng rãi giữa các thành viên
trong doanh nghiệp.
 Hệ thống các giá trị văn hố phải là kết quả của q trình lựa

chọn hoặc sáng tạo của chính các thành viên bên trong doanh
nghiệp.
 Các giá trị VHDN phải có một sức mạnh đủ để tác động đến
nhận thức, tư duy và cảm nhận của các thành viên trong doanh
nghiệp đối với các vấn đề và quan hệ của doanh nghiệp.

1.3. Cấu trúc của hệ thống VHDN
 Các yếu tố hữu hình: Là những gì mà người bên ngồi doanh
nghiệp có thể nhìn, nghe hay cảm nhận được khi tiếp xúc với
doanh nghiệp đó.
 Những giá trị được chấp nhận: Bao gồm những chiến lược,
những mục tiêu và triết lý kinh doanh của doanh nghiệp.
 Giá trị nền tảng: Là khi các giá trị được thừa nhận và phổ biến
đến mức gần như không có sự thay đổi.

1.4. Các bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp
1. Tìm hiểu mơi trường và các yếu tố ảnh hưởng đến doanh nghiệp
trong tương lai.
2. Xác định giá trị cơ sở cốt lõi để thành công.
3. Xây dựng tầm nhìn mà doanh nghiệp vươn tới.
4. Đánh giá văn hóa hiện tại, xác định các yếu tố cần thay đổi và
kết hợp để phát triển.
5. Thu hẹp khoảng cách giữa giá trị hiện có và giá trị mong đợi.
6. Xác định vai trò của lãnh đạo trong dẫn dắt VHDN.
7. Soạn thảo kế hoạch bao gồm mục tiêu, thời gian, điểm mốc và
trách nhiệm cụ thể.

3

tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

download by :


tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

8. Phổ biến nhu cầu, kế hoạch cần phải thay đổi và động viên, tạo
động lực thay đổi.
9. Xác định trở ngại và tìm ra biện pháp ứng phó.
10.
Thể chế hóa, mơ hình hóa và củng cố sự thay đổi văn hóa.

1.5. Các mơ hình VHDN
 Mơ hình văn hóa gia đình:
Là mơ hình nhân văn, mối quan hệ trực tiếp gần gũi nhưng có thứ bậc
trên dưới như trong gia đình. Nhà lãnh đạo giữ quyền lực thân thiện,
khơng có đe dọa, áp lực, biết việc gì cần làm và tốt cho các thành viên.
Họ cần làm gương, tạo được vị thế riêng và mong cấp dưới ‘cùng
chung chí hướng’.
Tuy nhiên mơ hình này dễ khiến người ngồi thấy khó khăn khi trở
thành thành viên. Hiệu suất của mơ hình cũng khơng được chú trọng
bằng các mơ hình khác.
 Mơ hình tháp Eiffel:
Phân chia lao động hướng vai trị và chức năng, trong một bộ phận,
nhiệm vụ cụ thể được hồn thành theo kế hoạch.
Có thể lên kế hoạch triển khai tối đa và gia tăng giá trị nguồn lực.
Nhưng lại khó thích nghi với sự thay đổi của mơi trường, ít có cơ hội
để bộc lộ khả năng cá nhân.
 Mơ hình tên lửa dẫn đường:
Nhiệm vụ do một đội ngũ hay nhóm dự án đảm trách, lơi cuốn được

các chuyên gia và tinh thần kỷ luật chéo, tăng cường được tinh thần
làm việc nhưng lại tốn kém về chi phí và thiếu hụt về tính tương tác
liên kết giữa các thành viên.
 Mơ hình lị ấp trứng:
Là mơ hình lý tưởng để phát triển các ý tưởng với cấu trúc hết sức đơn
giản. Giúp mọi người thu được nhiều kinh nghiệm quý giá, tuy nhiên

4

tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

download by :


tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

lại ít khi đạt được sự hồn thiện về mặt sản phẩm cũng như bản chất ít
quan tâm đến con người hơn là sự thay đổi của thế giới.

1.6. Vai trị
 VH góp phần khơng nhỏ vào việc phát triển một doanh nghiệp. Tùy vào
việc lựa chọn văn hóa phù hợp hay khơng, mỗi doanh nghiệp có thể đặt
được những thành tựu to lớn cả về vật chất và con người, xác định hướng
đi đúng đắn cho tương lai
 VHDN cũng là một trong những cách phân biệt các tổ chức với nhau bởi
chúng thường là độc nhất, đặc trưng ứng với mỗi doanh nghiệp.
 Tóm lại, vai trị của VHDN rất quan trọng đối trong việc quyết định thành
bại của mỗi tổ chức. Ứng với mỗi điều kiện cụ thể, ta cần đưa ra, điều
chỉnh VHDN phù hợp để tận dụng được tối ưu những ưu điểm và tránh xa
các tổn thất, rủi ro khơng đáng có.

5

tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

download by :


tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

PHẦN 2. THỰC TRẠNG VHDN TẠI TẬP ĐOÀN
SUN GROUP
2.1. Tổng quan
 Sun Group là tập đoàn kinh doanh đa ngành của Việt Nam,

được thành lập vào năm 1998 tại Ukraina và mở rộng hoạt động
tại Việt Nam từ năm 2007.
 Với hơn 10 năm kinh nghiệm, mạng lưới 51 công ty con, 4631
nhân viên, 113 dự án lớn nhỏ cùng hơn 137000 tỉ đồng, Sun
Group được đánh giá là một trong những tập đoàn phát triển
nhất tại Việt Nam.
 Sun Group được biết đến là chủ đầu tư lớn chuyên thực hiện
các siêu phẩm dự án bất động sản nghỉ dưỡng đẳng cấp quốc tế,
hoặc có quy mơ lớn tác động trực tiếp đến ngành du lịch địa
phương nơi tập đồn này hiện diện.
 Founder của Sun Group là ơng Lê Viết Lam, với biệt

danh là tỷ phú ẩn mình. Ơng là người kín tiếng, cũng
chính vì lẽ đó, Sun Group phát triển âm thầm một cách
nhanh chóng, tạo thương hiệu của tập đoàn qua các siêu dự án

như:
- InterContinental Danang Sun Peninsula Resort
- Novotel Danang Premier Han River
- Premier Village Danang Resort

6

tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

download by :


tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

 Và đặc biệt là tổ hợp siêu dự án Sun World Ba Na Hills, Sun
World Danang Wonder, Sun World Halong Complex, Sun World
Fansipan Legend.
 Những dự án của Sun group vơ cùng có tên tuổi trên thị trường
quốc tế và mang về cho Sun group cơn mưa giải thưởng như:
- World Travel Awards (WTA) khu vực châu Á - châu Đại Dương
2019 tại Phú Quốc và Lễ trao giải World Luxury Hotel Awards
(WLHA) 2019 cùng ngày tại Phần Lan cho 6 khách sạn và khu nghỉ
dưỡng của Sun Group Hotel De La Coupole–MGallery tại Sa Pa (Lào
Cai),...
- Danh hiệu "Khách sạn sang trọng bậc nhất Việt Nam", "Khách sạn
hàng đầu châu Á", "Khách sạn mới hàng đầu châu Á" và "Khách sạn
có kiến trúc hàng đầu châu Á" bởi WTA khu vực châu Á- châu Đại
Dương và "Khách sạn có thiết kế kiến trúc sang trọng nhất thế giới"
bởi WLHA cho khách sạn 5 sao quốc tế Hotel De La Coupole –
MGallery.

- "Khu nghỉ dưỡng biệt thự hàng đầu châu Á" và "Khu nghỉ dưỡng
biệt thự hàng đầu Việt Nam" do WTA khu vực châu Á - châu Đại
Dương trao tặng và "Khu nghỉ dưỡng biệt thự sang trọng hàng đầu
châu Á" do WLHA trao tặng cho Premier Village Phu Quoc Resort.
-Cùng nhiều giải thưởng cho hạng mục hàng đầu Việt Nam khác.

2.2. Văn hóa doanh nghiệp
 Sun Group ln thổi đậm hồn Việt qua các cơng trình, dự án
của mình mà nguồn gốc chính từ văn hóa làm việc cởi mở, thân
thiện, và niềm đam mê sáng tạo, cống hiến những giá trị bền
vững cho đất nước của đội ngũ nhân sự tại Sun.
 Môi trường làm việc quốc tế, chun nghiệp và đồn kết. Dù có
sự khác biệt giữa phong cách làm việc, ngôn ngữ, quốc tịch,
công ty ln đảm bảo hài hịa để duy trì sự sáng tạo liên tục, tôn
7

tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

download by :


tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

trọng ý kiến của nhân viên và tạo điều kiện để nhân viên phát
triển bản thân

2.2.1. Triết lý kinh doanh
 Hài hịa lợi ích giữa doanh nghiệp và xã hội; Cân bằng giữa phát
triển với bảo tồn; Tôn trọng các giá trị của thiên nhiên và con
người... Đó là cách đầu tư bền vững. Kinh doanh là con đường

dài, trong hành trình đó Tập đồn Sun Group ln nỗ lực vượt
lên chính mình mỗi ngày. Thành cơng của doanh nghiệp không
phải là những ngôi sao gắn trên biển hiệu mà là sự rung động
trong trái tim khách hàng.
 Mục tiêu phát triển:
-Kiến tạo những cơng trình, những sản phẩm/dịch vụ có đẳng cấp chất
lượng vượt trội; trường tồn theo thời gian; góp phần nâng cao vị thế
Đất nước, nâng cao chất lượng sống của người dân và làm đẹp, làm
giàu cho Tổ quốc.
-Xây dựng nên một thương hiệu Việt bền vững, uy tín, đẳng cấp quốc
tế; góp phần đưa Việt Nam trở thành điểm đến hấp dẫn của Thế giới.
-Lĩnh vực trọng tâm mà Sun tập trung vào là du lịch nghỉ dưỡng và
vui chơi giải trí, đặc biệt là việc phát triển các vùng đất giàu tiềm năng
mà chưa được khai thác đúng tầm để tạo ra những sản phẩm tốt, kích
thích du khách tới tham quan.
 Tầm nhìn
-Với tơn chỉ phát triển bền vững Tập đồn Sun Group phấn đấu trở
thành một trong những tập đoàn kinh tế tư nhân Việt Nam có quy mơ
và đẳng cấp quốc tế. Tập đoàn Sun Group lấy Du lịch nghỉ dưỡng Giải trí và Bất động sản cao cấp làm lĩnh vực đầu tư chiến lược.
-Hiện tại Sun Group hoạt động trong 4 lĩnh vực chính bao gồm:
+Du lịch nghỉ dưỡng
+Vui chơi giải trí
8

tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

download by :


tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

+Bất động sản
+Đầu tư hạ tầng
 Giá trị cốt lõi:
-Hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, Sun Group luôn kiên định
với các giá trị:
-Trung thành, trung thực: Sẵn sàng chịu trách nhiệm với công việc.
Nhiệt tâm: Nhiệt thành và tận tụy trong công việc, dám nghĩ dám làm
và dám chịu trách nhiệm giúp tạo ra những cơng trình khác biệt.
-Nhân văn: Lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi hoạt động.
-Sáng tạo: Sự khác biệt chính là yếu tố quyết định sự thành công bền
vững.
-Chuyên nghiệp: Tôn trọng các mối quan hệ, đảm bảo giá trị, tiến độ
công việc.
 Đây cũng là những giá trị quan trọng dẫn đường cho nhiều thế
hệ Sun Group trên chặng đường kiến tạo những “Dấu ấn vượt
thời gian”.
 Với sự tận tâm, nhiệt tình trong cơng việc, Sun Group đã và
đang chinh phục những đỉnh cao tưởng như không thể. Dám
nghĩ dám làm và dám chịu trách nhiệm giúp kiến tạo nên những
công trình đẳng cấp và khác biệt. Trong từng hành động, Sun
luôn coi con người là yếu tố quan trọng nhất. Các dự án luôn
hướng đến những giá trị nhân văn sâu sắc, mang lại lợi ích tốt
đẹp cho cộng đồng. Sun Group hiểu rằng “sự khác biệt” chính là
yếu tố quyết định thành công bền vững nhất. Điều này tạo nên
một thương hiệu Sun Group mà ít có doanh nghiệp nào cùng lĩnh
vực có thể mang lại cho khách hàng, đối tác, nhà đầu tư và toàn
xã hội. Sự đánh giá cao của thị trường chính là minh chứng rõ
nét cho lời khẳng định này.

9

tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

download by :


tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

2.2.2. Văn hoá doanh nhân
 Sau khi học một năm khoa Cơ khí năng lượng dệt tại ĐHBK
HN, Lê Viết Lam được cử sang Nga học và lấy bằng thạc sỹ.
 Tại đây ông từng cùng một vài người tự nhập hàng về bán. Sau
đó ơng cùng Phạm Nhật Vượng thành lập cơng ty Technocom,
chun về mì ăn liền.
 Cuối cùng, ông Lam tách riêng cùng một vài cộng sự thành lập
Sun Group.
 Sau khi ra đời, SunGroup đã xây dựng và đưa vào hoạt động
nhiều cơng trình, dịch vụ lớn tại Ukraine tại thời điểm đó, như
siêu thị thực phẩm đầu tiên của người Việt - SunMart, công viên
nước trong nhà lớn nhất - Jungle hay khách sạn 4 sao đầu tiên
của người Việt - SunLight.
 Trong đó, một trong những dự án nổi bật nhất của Sun Group tại
đây chính là Làng Thời Đại. Đây là một trong những tòa nhà đẹp
nhất Kharkov và là nơi sinh sống của 300 gia đình người Việt.
 Về phong cách làm việc, các nhà quản lý đã lựa chọn mơ hình
văn hóa gia đình, khơng có sự phân biệt giữa ơng chủ và người
làm thuê, mọi cán bộ nhân viên đều được xem là cộng sự, những
thành viên chung trí hướng trong một gia đình lớn.
 Ngay khi được tuyển dụng, cán bộ nhân viên sẽ được làm quen

với văn hóa của tập đồn thơng qua những buổi đào tạo định
hướng để có cơ hội lắng nghe chia sẻ và hướng dẫn về lý tưởng,
giá trị văn hóa cốt lõi, tìm hiểu về các cơng trình, dự án cũng
như các quy định của tập đoàn. Cán bộ nhân viên mới cũng sẽ có
những cán bộ quản lý trực tiếp, hướng dẫn và đào tạo thêm về
chun mơn để có thể đáp ứng u cầu cơng việc.
 Bên cạnh đó, tập đồn thường xuyên phối hợp với các trung tâm,
học viện đào tạo uy tín để tổ chức những chương trình đào tạo
nâng cao chun mơn nghiệp vụ, các khóa đào tạo về kỹ năng
mềm phù hợp với từng đối tượng nhân sự từ cán bộ nhân viên
cho đến cán bộ quản lý các cấp.
 Không chỉ chăm lo cho đời sống vật chất, tinh thần của người
lao động, Sun còn mong muốn xây dựng nên một mái nhà chung
10

tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

download by :


tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

mà ở đó cán bộ nhân viên được vui sống, làm việc, rèn luyện sức
khỏe, vui chơi và hưởng thụ những sản phẩm mình làm ra.
 Ngồi các buổi đào tạo chính thức, tập đồn cũng liên tục tổ
chức các hội thảo tìm hiểu sách ở các cấp nhằm kêu gọi tinh thần
tìm hiểu sách, đồng thời tạo cơ hội cho cán bộ nhân viên rèn
luyện kỹ năng làm việc nhóm, thuyết trình để rèn luyện bản tính
tự tin, chun nghiệp trong công việc.
 Mọi cán bộ nhân viên Sun Group đều được tạo điều kiện để phát

huy tối đa năng lực và được ghi nhận, tưởng thưởng xứng đáng
với năng lực và sự cống hiến bằng các hình thức khen thưởng sơ
kết, cuối năm hoặc bổ nhiệm vị trí phù hợp. Đó là một trong
những cách Sun Group khích lệ, động viên và giữ chân người
“Hiền – Tài”.
 Có thể nói, Sun Group tạo động lực cho người lao động chính
bằng việc tạo nên một mơi trường làm việc khiến họ cảm
nhận được mình được trân trọng, ghi nhận và cống hiến, tận
hưởng một cuộc sống có ý nghĩa.

2.2.3. Đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội
 Về mặt đạo đức kinh doanh:
-Sun Group đánh giá cao tính tự giác, tinh thần trách nhiệm cao
trong công việc, dám nghĩ, dám làm và dám chịu trách nhiệm.
-Mọi sản phẩm làm ra đều phải hướng đến khách hàng, khơng hề
phóng đại, lừa dối khách hàng về chất lượng sản phẩm cũng như dịch
vụ.
 Nhờ vậy mà trong nhiều năm liền Sun ln chiếm được cảm
tình của đơng đảo khách hàng cả trong và ngồi nước.

 Về khía cạnh trách nhiệm xã hội:
11

tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

download by :


tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

-Sun Group luôn chú ý giữ vững phát triển doanh nghiệp nhưng
phải đi kèm với cân bằng xã hội và vì lợi ích của xã hội.
-Trong thời gian diễn ra dịch Covid-19 vừa qua, sân bay quốc tế
Vân Đồn - dự án do Sun Group đầu tư tại Quảng Ninh những ngày
qua đã đón các chuyến bay về từ vùng dịch, với quy trình hàng khơng
chưa từng có tại Việt Nam. Quy trình "có một khơng hai" và sự tận
tâm đồng hành chống dịch của sân bay Vân Đồn giúp kiểm sốt và
hạn chế lây lan dịch. Hàng nghìn đồng bào trở về nước an toàn, cho
thấy tinh thần dân tộc và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.
-Giải thưởng Du lịch Việt Nam 2018 vinh danh Sun Group là
doanh nghiệp đầu tư và kinh doanh du lịch có đóng góp lớn cho sự
phát triển của ngành du lịch Việt Nam năm 2018, nâng tầm vị thế đất
nước trong mắt bạn bè quốc tế.
 Không chỉ đầu tư các công trình du lịch tầm cỡ quốc tế, Sun
Group cịn cùng các địa phương cải tạo, nâng cấp và xây mới hệ
thống hạ tầng giao thông, tạo động lực cho du lịch phát triển…
Đó là Cảng hàng khơng quốc tế Vân Đồn, Cảng hành khách
quốc tế Hòn Gai tại Quảng Ninh, các cao tốc hiện đại...
 Đây là cách Sun Group chủ động thực hiện Nghị quyết 08 của
Bộ Chính trị ban hành đầu năm 2017 cũng như chương trình
hành động của Chính phủ nhằm khắc phục hạn chế lớn nhất của
ngành du lịch Việt là chất lượng hạ tầng du lịch bởi chúng ta
đang xếp thứ 113/136 về chỉ số này, theo như công bố tại Diễn
đàn kinh tế thế giới 2017.
 Theo như CEO Đặng Minh Trường cho biết: “Hơn 10 năm qua,
bền vững chính là tơn chỉ phát triển của Sun Group. Chúng tôi
luôn tâm niệm: sự bền vững của ngành du lịch Việt Nam cũng là
sự sống cịn của những doanh nghiệp như Sun Group. Đó là lý
do Sun Group cất công mời bằng được kiến trúc sư lừng danh
thế giới Bill Bensley thiết kế InterContinental Danang Sun

12

tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

download by :


tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

Peninsula Resort hay JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay. Bởi
lẽ, Bill Bensley rất tôn trọng những giá trị tự nhiên.
 Khi mới bắt tay thi công InterContinental Danang, tôi và các
cộng sự đã được Bill Bensley dẫn đến tham quan khu nghỉ
dưỡng 6 sao trên đảo Koh Samui của Thái Lan, nơi có 200 villa
nhưng khơng ai thấy dấu vết xây dựng. Để giữ nguyên trạng
thiên nhiên, quá trình làm móng của các villa đều được đào bằng
tay. Trong quá trình xây dựng, cơng nhân nào làm hư hại một
cây dừa phải đền 5.000 USD, chết đền 20.000 USD. Với những
điều khoản khắc nghiệt ấy, khi hoàn thành, resort vẫn giữ
nguyên vẹn 8.000 cây dừa trên đảo.
 Chúng tôi đã tuân thủ tối đa nguyên tắc tôn trọng tự nhiên như
thế ở InterContinental Danang, dù có phải tiêu tốn 5 năm cơng
sức và thời gian để hồn thành, thay vì mất 2 năm như thường lệ.
Các cơng trình khác của Sun Group cũng đã và đang tiếp tục
được tạo nên trên nguyên tắc này, bởi lẽ cân bằng giữa phát triển
và bảo tồn, tôn trọng các giá trị của thiên nhiên và con người là
một trong những triết lý hoạt động của Sun Group.”

o Tuy vậy, Sun Group cũng có khơng ít dự án gây tranh cãi như:

13

tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

download by :


tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

 Dự án quần thể du lịch, cáp treo Fansipan Sa Pa được cho rằng
gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến môi trường sinh thái và cảnh
quan của Vườn Quốc gia Hoàng Liên. Dự án Sun World Ha Long
Park liên quan đến hàng trăm ha (hecta) mặt biển thuộc vùng
đệm của di sản thiên nhiên thế giới đã bị san lấp, bất chấp sự
phản đối của dư luận. Các dự án InterContinental Danang Sun
Peninsula Resort và Sơn Trà Ocean Park trên bán đảo Sơn Trà
được cho sẽ đe dọa môi trường sống của loại voọc chà vá chân
nâu đặc hữu của Sơn Trà.
 Năm 2014, dự án cáp treo hang Sơn Đoòng vấp phải sự phản đối
của dư luận và các chuyên gia địa chất khi chưa nghiên cứu kĩ
điều kiện địa hình khu vực nói chung và hang Sơn Đng nói
riêng.
 Năm 2019, Tập đồn Sun Group bị tố cáo thực hiện các dự án lấn
sông Hàn (thành phố Đà Nẵng), điển hình với hai dự án Olalani
và Euro Village.

PHẦN 3. KẾT LUẬN

14

tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

download by :


tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep

tieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghieptieu.luan.mon.hoc.van.hoa.kinh.doanh.va.tinh.than.khoi.nghiep.de.taitrinh.bay.ve.mo.hinh.van.hoa.cua.mot.doanh.nghiep