Phân tích các giai đoạn chuẩn bị khởi sự doanh nghiệp Nhà thuốc Long Châu

BÁO CÁO GiỮA KỲ


I
Tổng quan lý thuyết


1. Nghiên cứu chi tiết khách hàng
Cơ sở lý thuyết
Tối ưu hóa chiến lược
tiếp thị
Hiểu rõ nhu cầu và
mong muốn
Cung cấp những sản
phẩm và dịch vụ phù
hợp

Phương pháp nguyên cứu Một số giải pháp đề xuất
Định tính: làm rõ nghĩa, xác
nhận, hiệu chỉnh, bổ sung,đo
lường các khái niệm trong mơ
hình lý thuyết
Định lượng: Khảo sát 200
khách hàng đến mua thuốc tại
Nhà thuốc Long Châu trên địa
bàn Thành phố Hồ Chí Minh

•

Giá bán sản phẩm

•

Cơ sở vật chất

•

Thơng tin thương hiệu

•

Giải pháp về thuận tiện

•

Quản lí kho hàng

•

Nguồn nhân lực


2. Nghiên cứu chi tiết đối
thủ

NAME OF THE
PHARMACY


2. Nghiên cứu chi tiết đối
thủ

Đối thủ nặng kí: Trung Sơn Pharma
• Thành lập vào năm 1997.
•

Quản lý hơn 140 chuỗi cửa hàng dược
phẩm, tập trung tại 9 tỉnh, thành phố
khu vực đồng bằng sơng Cửu Long và
TPHCM.

•

Năm 2022 trung bình mỗi cửa hàng
Trung Sơn Pharma mang về hơn 9,6 tỷ
đồng doanh thu.

NAME OF THE
PHARMACY


2. Nghiên cứu chi tiết đối
thủ
• 9.596 tỷ đồng doanh thu thuần.
• 937 cửa hàng thuốc có doanh thu
trên khắp cả nước.
• => Top 3 đường đua bán lẻ dược
phẩm
tại Việt Nam.

3. Nghiên cứu chi tiết ngành/loại dịch vụ
tham gia

Ngày 22/10/2023, chuỗi nhà thuốc FPT Long Châu cùng Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam, Hội Tai Mũi
Họng Việt Nam và các đối tác đã chính thức khởi động dự án “Đến nhà thuốc, gặp bác sĩ”.


3. Nghiên cứu chi tiết ngành/loại dịch vụ
tham gia
Ứng dụng Nhà Thuốc Long Châu đã
có mặt trên App Store và Google
Play cho mọi khách hàng dễ dàng cài
đặt miễn phí.
Website www.nhathuoclongchau.com
đã được nâng cấp theo hướng phục vụ
người dùng.


4. Nghiên cứu chi tiết điểm yếu/mạnh
bản thân/công ty
4.1 ĐIỂM MẠNH
Định hướng chiến lược:
•
•
•

Hệ thống bán lẻ offline
Kinh doanh online
Phát triển phân phối

Dẫn đầu nhờ chiến lược kinh doanh
khác biệt:
•
•
•
•
•
•
•
•

Chiến lược vị trí điểm bán
Danh mục hàng hóa đa dạng
Định giá chiến lược
Chăm sóc khách hàng và hậu mãi
Truyền thơng sáng tạo
Đội ngũ và chính sách nhân sự
Uy tín thương hiệu
Hiệu quả kinh doanh


4. Nghiên cứu chi tiết điểm yếu/mạnh
bản thân/công ty
4.2 ĐIỂM YẾU

Hàng tồn kho

Thiếu vắng môi trường
hỗ trợ lý tưởng
Thị trường không lớn

5.Nghiên cứu chi tiết về môi trường kinh
doanh
Quy định
về kinh
doanh
dược phẩm

Quy định
về thuế và
kế toán

Quản lý
chất lượng
dược
phẩm
5.1 Pháp lý và
quy định

Quy định
về quảng
cáo

Bảo vệ
người tiêu
dùng
Quyền sở
hữu trí tuệ

Long Châu đã đăng ký giấy phép kinh doanh cho tổng cộng 515 cơ sở bán lẻ tính đến tháng


5.2 Cơng nghệ và tự động
hóa:
Hệ thống quản lý kho tự động
MRP: Nhà thuốc Long Châu sử
dụng công nghệ tự động hóa để
quản lý kho hàng.

NAME OF THE
PHARMACY


5.2 Cơng nghệ và tự động
hóa:
Hệ thống quản lý bán hàng The
Real Sale App (RSA): Nhà thuốc
Long Châu đã sử dụng phần
mềm quản lý bán hàng để theo
dõi và quản lý quá trình bán
hàng.

NAME OF THE
PHARMACY


5.2 Cơng nghệ và tự động
hóa:

Kênh bán hàng trực tuyến Long
Châu Delivery (LCD): Nhà
thuốc Long Châu đã phát triển
một kênh bán hàng trực tuyến để
mở rộng phạm vi kinh doanh.

NAME OF THE
PHARMACY


5.2 Cơng nghệ và tự động
hóa:
Chatbot và hỗ trợ khách hàng tự
động: Nhà thuốc Long Châu có
thể sử dụng chatbot để tự động
hóa q trình hỗ trợ khách hàng

NAME OF THE
PHARMACY


5.2 Cơng nghệ và tự động
hóa:
Phân tích dữ liệu và dự đốn:
Nhà thuốc Long Châu có thể sử
dụng cơng nghệ phân tích dữ
liệu để đánh giá xu hướng tiêu
dùng, dự đốn nhu cầu sản phẩm
và tối ưu hóa chiến lược kinh
doanh

NAME OF THE
PHARMACY


5.3 Chiến lược phát
triển:

Mở rộng mạng lưới cửa hàng: Nhà thuốc Long Châu đã xây dựng kế hoạch mở rộng mạng
lưới cửa hàng bằng cách tìm kiếm các vị trí chiến lược và tiềm năng.


5.3 Chiến lược phát
triển:

Nâng cao chất lượng dịch vụ: Để tạo lòng tin và trung thành từ khách hàng,
nhà thuốc Long Châu tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ.


5.3 Chiến lược phát
triển:

Đầu tư vào marketing và quảng cáo: Nhà thuốc Long Châu phát triển
chiến lược marketing và quảng cáo hiệu quả để tăng cường nhận diện
thương hiệu và thu hút khách hàng.
Đổi mới và nghiên cứu: Nhà thuốc Long Châu đầu tư vào nghiên cứu và
phát triển sản phẩm mới, đáp ứng nhu cầu và xu hướng của thị trường.
Xây dựng đối tác và hợp tác: Nhà thuốc Long Châu xây dựng đối tác và
hợp tác với các đối tác chiến lược khác, bao gồm các nhà sản xuất dược
phẩm, bảo hiểm y tế, bệnh viện và các tổ chức y tế khác.