SmartBiz Phương pháp quản lý doanh nghiệp tốt nhất

WHITE
PAPER

Phương pháp quản lý
Doanh nghiệp hay nhất
trong thời đại chuyển đổi số



1
Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website:


Phương pháp quản lý doanh nghiệp tốt
nhất trong thời đại chuyển đổi số
Học cách quản lý một doanh nghiệp là một điều gì đó sẽ cần thời gian để thành thạo.
Mặc dù bạn có thể có kinh nghiệm lãnh đạo một nhóm, nhưng việc quản lý một
doanh nghiệp sẽ địi hỏi kiến thức, kỹ năng và chiến lược mới.
Chìa khóa để quản lý một cơng ty hiệu quả là có một kế hoạch rõ ràng về cách thức
hoạt động của doanh nghiệp và cuối cùng là trở thành lợi nhuận. Sau đó, là thiết lập
các hệ thống để thành cơng trong kinh doanh và khơng ngừng tìm kiếm các lĩnh vực
để cải thiện cả công ty và bản thân bạn với tư cách là một doanh nhân.
Các mẹo tốt nhất để quản lý một doanh nghiệp có thể khác nhau tùy thuộc vào giai
đoạn của vịng đời và quy mơ của nó. Tuy nhiên, cho dù bạn muốn biết cách quản lý
một doanh nghiệp mới hay mở rộng quy mô một doanh nghiệp hiện có, trong bài viết
này, chúng ta sẽ xem xét một số mẹo hay. Khi bạn đọc xong bài viết này, bạn sẽ học
được:
1. Những lý do lớn nhất khiến doanh nghiệp thất bại
2. Cách Apple trở lại từ sự thất bại trong kinh doanh
3. 4 trụ cột kinh doanh
4. 10 cách quản lý doanh nghiệp hay nhất

2
Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website:


Những lý do lớn nhất khiến doanh nghiệp thất bại
Thất bại khơng phải là điều thường trực trong tâm trí của nhiều chủ doanh nghiệp khi
họ thành lập công ty. Có một số lý do khiến một doanh nghiệp có thể thất bại: thiếu
vốn, môi trường kinh doanh không tốt, quản lý yếu kém, v.v.
Nguyên nhân thất bại tiềm ẩn: Thiếu kế hoạch kinh doanh và thực thi.
Nhiều doanh nghiệp thất bại vì thiếu kế hoạch ngắn hạn và dài hạn. Kế hoạch kinh
doanh của bạn nên bao gồm vị trí của cơng ty bạn trong vài tháng tới vài năm tới.
Bao gồm các mục tiêu và kết quả có thể đo lường được, cũng như danh sách nhiệm
vụ cụ thể với ngày và thời hạn.
Thật không may, thất bại trong kinh doanh là điều phổ biến, trong đó:
Khoảng 20% doanh nghiệp nhỏ thất bại trong năm đầu tiên của họ và 96% đáng
kinh ngạc sẽ thất bại trong khoảng thời gian 10 năm. Đối với 4% còn lại, điều đó
khơng nhất thiết có nghĩa là họ thành cơng - nó có nghĩa là họ đã sống sót.
50% trong số 500 công ty nằm trong danh sách Fortune tồn tại cách đây 20 năm đã
biến mất, tuổi thọ của các công ty đa quốc gia bị hạn chế và ngày càng thu hẹp.
Dưới đây là Top 10 khiến các doanh nghiệp thất bại trong 10 năm tới do tạp chí
Forbes thống kê:
1. Sự tự mãn
2. Khơng ưu tiên tính bền vững
3. Không đặt khách hàng lên hàng đầu
4. Không ngừng đổi mới
5. Khơng nghĩ mình là cơng ty cơng nghệ
6. Không coi dữ liệu là tài sản kinh doanh quan trọng
7. Không thu hút và giữ được nhân tài
8. Không phát triển các kỹ năng trong tương lai

9. Không xây dựng được quan hệ đối tác bền chặt và hòa nhập với những người
khác
10. Thiếu tính xác thực và minh bạch
Vậy tại sao doanh nghiệp lại thất bại? Điều gì khiến một doanh nhân này thành công
trong khi một doanh nhân khác gặp thất bại trong kinh doanh? Nó phụ thuộc vào sự
kết hợp của chuẩn bị, chiến lược và kiến thức.

3
Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website:


Cách Apple trở lại từ sự thất bại trong kinh doanh
Ngày nay, mọi người đều đã nghe nói về Apple. Đây là một trong những cơng ty có
giá trị nhất trong thời đại của chúng ta, với vốn hóa thị trường gần 2 nghìn tỷ đơ la và
cổ phiếu đang tăng vọt so với các đối thủ cạnh tranh. Nhưng không phải lúc nào cũng
như vậy. Apple thực sự là một ví dụ hồn hảo để xem xét lý do tại sao các doanh
nghiệp thất bại.

Người sáng lập Apple, Steve Jobs, đã bị sa thải khỏi công ty vào năm 1985. Trước
khi thuê lại Jobs vào năm 1997, công việc kinh doanh thất bại đã hoạt động thua lỗ và
tiến dần đến phá sản. Trên thực tế, Michael Dell đang khuyên những người ra quyết
định đóng cửa Apple và trả lại tiền cho các cổ đông của họ. Nhưng Apple vẫn kiên trì,
và Steve Jobs đã tự hỏi mình một trong những câu hỏi quan trọng nhất trong cuộc
đời mình: "Chúng ta thực sự đang kinh doanh lĩnh vực nào?"
Lúc đầu, câu trả lời có vẻ hiển nhiên - Apple kinh doanh máy tính. Nhưng làm thế nào
họ có thể giành lại khách hàng khi 97% tổng số máy tính trên toàn nước Mỹ được
điều hành bởi Microsoft?

4
Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website:

Đó là khi họ nhận ra rằng bất kể sản phẩm của họ có tốt đến đâu, Microsoft cũng đã
gắn bó và cố thủ trong lịng quần chúng. Rốt cuộc, đó là một trong những lý do chính
khiến Apple lâm vào cảnh phá sản.
Vì vậy, Jobs đã hỏi, "Chúng ta cần kinh doanh gì?" Và Apple quyết định rằng họ cần
phải kinh doanh trong việc kết nối mọi người với niềm đam mê của họ - ảnh của họ,
âm nhạc của họ, với nhau. Khi làm điều này, ông đã tránh được một trong những lý
do hàng đầu khiến doanh nghiệp thất bại: thiếu tính linh hoạt.
Trả lời câu hỏi này đã tạo ra một trong những thay đổi lớn nhất đối với Apple. Công ty
đã chuyển sang xây dựng công nghệ cơ bản, thú vị để kết nối mọi người với những
gì họ u thích. Sau khi tuyển dụng Jobs, công ty đã sắp xếp quan hệ đối tác với
Microsoft, điều này báo hiệu sự thay đổi của công ty. Khi Apple ra mắt iMac chỉ một
năm sau đó, cơng ty đã có lãi trở lại và ghi dấu ấn của mình. Khơng lâu sau đó là
iPod và iTunes, sau đó là iPhone. Doanh thu rịng của họ tăng vọt. Kể từ thời điểm
đó, Apple đã khơng ngừng đổi mới và các chiến dịch tiếp thị của họ đã đưa cơng ty
lên một lĩnh vực hồn tồn mới. Nếu Jobs coi việc bị sa thải là cái chết trong sự
nghiệp của ơng (và cơng ty), thì cơng ty sẽ khơng bao giờ được hồi sinh.
Ngày nay, Apple có thực sự kinh doanh máy tính? Chỉ 10,4% hoạt động kinh doanh
của họ là máy tính, có nghĩa là gần 90% là không - phần lớn được tạo nên từ doanh
số bán iPhone, iPad và Apple Watch. Trả lời trung thực câu hỏi "Tại sao doanh
nghiệp thất bại?" là yếu tố quan trọng để Apple thay đổi hướng đi và trở nên có lãi.
Nếu thành cơng là về sự đổi mới và tiếp thị, thì bạn phải quyết định xem khách hàng
của mình là ai, họ cần gì, bạn đang kinh doanh gì và bạn thực sự cần kinh doanh lĩnh
vực kinh doanh nào. Trả lời những câu hỏi này có thể thay đổi toàn bộ hoạt động kinh
doanh của bạn, bởi vì câu trả lời sẽ cuối cùng cho phép bạn thay đổi đề nghị của
mình. Như chúng tơi đã nói, hãy thay đổi đề nghị của bạn, thay đổi doanh nghiệp của
bạn - và thay đổi doanh nghiệp của bạn, thay đổi cuộc sống của bạn.

Bốn trụ cột kinh doanh (4M) của doanh nghiệp

Có một số bộ phận chuyển động trong một tổ chức - nhưng sự thành công của một
doanh nghiệp thường phụ thuộc vào bốn nguồn lực quan trọng. Những điều này có
thể được tóm tắt tốt nhất bằng cách xem xét 4 trụ cột của doanh nghiệp:
1. Nhân lực (Manpower)
Nhân lực đề cập đến những người liên quan trong một công ty, bao gồm, nhân viên,
khách hàng, các bên liên quan, nhà bán lẻ, v.v. Nhân lực bao gồm mọi nguồn nhân
lực tham gia vào việc vận hành doanh nghiệp.
2. Tài chính (Money)
5
Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website:


Tài chính là yếu tố quan trọng để duy trì hoạt động kinh doanh và ngân sách hiệu quả
là yếu tố quan trọng để duy trì hoạt động kinh doanh sn sẻ. Tiền bao gồm chi phí
và lợi nhuận, cũng như việc quản lý tài chính trong một cơng ty.
3. Vật liệu (Materials)
Vật liệu đề cập đến bất kỳ sản phẩm vật chất hoặc vật liệu nào liên quan đến hoạt
động kinh doanh. Vật liệu là yếu tố then chốt trong việc quyết định cách quản lý tiền,
nguồn lực được phân bổ tốt nhất ở đâu và những gì tiếp cận khách hàng.
4. Máy móc (Machinery)
Trong trường hợp này, máy móc đề cập đến sự thơng minh đằng sau một kế hoạch
kinh doanh. Máy móc bao gồm cơng nghệ kinh doanh, kế hoạch, ý tưởng và hơn thế
nữa. Đây là những yếu tố quan trọng để giữ cho công ty luôn đổi mới và phù hợp.
Khám phá: Các phương pháp quản lý sản xuất hay nhất hiện nay

10 Cách quản lý doanh nghiệp hay nhất
Một doanh nghiệp thành cơng địi hỏi sự kết hợp hồn hảo giữa tính linh hoạt, lập kế
hoạch và tổ chức. Mặc dù điều quan trọng là bạn phải có một kế hoạch kinh doanh
tuyệt vời và sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn phải phù hợp với thị trường và nhu cầu,
nhưng việc kiếm tiền trong kinh doanh thường khó hơn nhiều so với bạn nghĩ ban

đầu.

6
Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website:


Phương pháp quản lý Doanh nghiệp hay nhất

Dưới đây là cách đảm bảo công ty của bạn không chỉ phát triển mà còn phát triển
bền vững:

1. Trở lại vấn đề cơ bản
Phát triển một kế hoạch kinh doanh kỹ lưỡng: Bạn đang đáp ứng nhu cầu nào ở
một thị trường cụ thể? Làm thế nào để bạn có kế hoạch để lấp đầy nó? Bạn sẽ thu
hút khách hàng / khách hàng tiềm năng như thế nào? Lý do thuyết phục của bạn để
thành lập doanh nghiệp là gì? Bao gồm nhiều chi tiết nhất có thể.
Xác định khách hàng của bạn: Tạohình đại diện của khách hàng lý tưởng của bạn
chứa cả thông tin nhân khẩu học và tâm lý học.
Lập kế hoạch tài chính của bạn: Điều quan trọng là bạn hiểu các con số của các dự
án kinh doanh mới của mình để có thể tự tin trả lời một câu hỏi quan trọng: Tơi có thể
làm gì để học cách quản lý cơng việc kinh doanh của riêng mình? Bạn sẽ tạo ra thu
nhập như thế nào trong cơng việc kinh doanh của mình? Đến khi nào? Bạn sẽ tài trợ
chi phí kinh doanh khởi nghiệp của mình như thế nào? Bạn dự định phát triển doanh
nghiệp từ quan điểm tài chính như thế nào?

2. Lập kế hoạch hiệu quả
Cách tốt nhất để quản lý một doanh nghiệp hiệu quả là thông qua việc lập kế hoạch
hiệu quả. Bạn có thể dễ dàng thực hiện điều này bằng cách hoạch định một chiến
lược xác định cho doanh nghiệp. Trước tiên, bạn cần vạch ra một chiến lược tuyệt
vời tập trung vào cả kết quả tích cực và tiêu cực của một kế hoạch kinh doanh tiềm

năng. Cách tốt nhất là chuẩn bị cho thất bại hơn là thành cơng, vì hầu hết các lần
mạo hiểm đầu tiên đều có ít cơ hội thành cơng.
Tìm hiểu ngay: 6 cách hay nhất để Quản lý kho thông minh, hiện đại và tối ưu hố
hiệu suất
Quy trình lập kế hoạch có thể dẫn đến năng suất tốt hơn, độ chính xác cao hơn và
quay vịng nhanh hơn cho các nhiệm vụ kinh doanh thiết yếu. Mục tiêu của việc lập
kế hoạch như một quá trình là cải tiến và hợp lý hóa các phương pháp kinh doanh
của một cơng ty. Điều này sẽ có kết quả như sau:
7
Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website:


 Chi phí thấp hơn do cần ít nhân viên hơn để hồn thành cùng một quy trình.
 Tăng hiệu quả bằng cách loại bỏ các bước quy trình có vấn đề như vịng lặp và
tắc nghẽn.
 Độ chính xác cao hơn bằng cách bao gồm các điểm kiểm tra và các biện pháp
thành công để đảm bảo các bước của quy trình được hồn thành chính xác.
 Tất cả nhân viên đều hiểu rõ hơn về những gì họ cần làm để đạt được các mục
tiêu của bộ phận.

3. Đặt mục tiêu tăng trưởng
Có nhiều cách để đo lường sự phát triển. Xác định mục tiêu của bạn sẽ hướng nỗ lực
của bạn đến những loại hình quan trọng đối với bạn. Nếu khơng có mục tiêu rõ ràng,
bạn có thể phát triển ở một số lĩnh vực, như cơ sở khách hàng của mình, mà khơng
phát triển ở những lĩnh vực thực sự quan trọng với bạn.
Các chỉ số thông thường mà các nhà lãnh đạo đặt ra mục tiêu tăng trưởng bao gồm:
Doanh thu định kỳ hàng tháng
Tỷ suất lợi nhuận gộp
Tài khoản trả phí hoặc bán thêm
Giá trị lâu dài của khách hàng

Tổng số tài khoản
Khi bạn đã đặt một hoặc nhiều mục tiêu, hãy đặt thời gian biểu để đạt được chúng.
Theo đuổi “ngày nào đó” sẽ khơng mang lại kết quả cho bạn. Sử dụng các mốc quan
trọng để xác định xem bạn có đang đi đúng hướng hay khơng.
Cũng cần tính đến những gì sẽ cần để đạt được các mục tiêu của bạn. Cân nhắc
vốn, lực lượng lao động và số giờ cần thiết để đến nơi bạn muốn. Trong tiến trình
thời gian của bạn, hãy tính đến thời gian cần thiết để thuê, nhận khoản vay hoặc tạo
nền tảng cho sự phát triển.

4. Thắt chặt quy trình tuyển dụng của bạn
Các tổ chức không tự phát triển. Những người trong công ty của bạn sẽ chịu trách
nhiệm cho sự phát triển của nó.
Việc thuê đúng nhân viên là một phần và cốt lõi của sự phát triển bền vững.
Ở đây, phù hợp văn hóa là chìa khóa. Những nhân viên khơng phù hợp và bạn sẽ
thấy mất rất nhiều doanh thu làm chậm tốc độ tăng trưởng. Tìm kiếm những người
8
Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website:


nhìn thấy tầm nhìn của bạn. Đảm bảo rằng họ sẵn sàng tham gia vào công việc để
xây dựng quy trình và có sự trưởng thành để loại bỏ những sai lầm trong quá khứ.

5. Làm việc thông minh hơn
Các nhà quản lý hiệu quả phát triển các phương pháp thực hành hiệu quả để tiết
kiệm thời gian và tăng năng suất. Một yếu tố quan trọng để làm việc thông minh hơn
là cải thiện kỹ năng quản lý và đầu tư vào công nghệ.
Một mức độ linh hoạt nhất định là điều cần thiết để đổi mới. “Tiêu điểm đi đến đâu,
năng lượng sẽ chảy” tức là sự tập trung đi đến đâu, năng lượng sẽ chảy theo. Khi
bạn tập trung vào đổi mới chiến lược quản lý một doanh nghiệp, các sản phẩm hoặc
dịch vụ của bạn sẽ không bao giờ trở nên lỗi thời và bạn sẽ bảo vệ cơng ty của mình

khỏi sự đổ vỡ.
Làm việc thơng minh hơn có nghĩa là học cách cải tiến khơng ngừng. Đối với một
cơng ty đang cố gắng thích ứng, cơng nghệ phù hợp có thể giúp họ có được khả
năng hiển thị và kiểm sốt tốt hơn.Có thể thấy, Hệ thống ERP kết hợp với hệ thống
IoT đang ngày càng trở nên phổ biến và là điểm sáng trong cuộc chuyển đổi số dành
cho doanh nghiệp hiện nay.

6. Giao tiếp hiệu quả
Giao tiếp là chìa khóa của bất kỳ doanh nghiệp nào. Giao tiếp thích hợp là cần thiết
để mang lại kết quả tốt nhất; do đó, cần đảm bảo rằng thông điệp được chuyển đến
người cuối cùng hồn tồn giống với thơng điệp được gửi bởi người gửi và không bị
giả mạo. Giao tiếp trực tiếp là cách hiệu quả nhất, giúp thông điệp trở nên rõ ràng và
tạo ra cảm giác tin cậy, trách nhiệm và thân thuộc ở nhân viên, từ đó làm cho nhân
viên đạt được kết quả tốt hơn.
Giao tiếp là một quá trình hai chiều. Trong khi thảo luận về kế hoạch và phân công
trách nhiệm, mọi người đều ở trên cùng một trang, một nền tảng giúp giảm thất lạc
hoặc nhân bản nội dung, công việc hay quá tải và Spam thông tin…

7. Môi trường năng động
Bất kỳ doanh nghiệp nào hoạt động tĩnh hoặc khép kín với sự thay đổi của môi
trường thế giới đều không thể mong đợi phát triển bản thân hoặc giữ được vị trí thị
trường giống như khi nó bắt đầu bởi vì việc thích ứng với các xu hướng mới nhất
giúp bạn tiếp tục phát triển khi bạn có thể đối phó với các nhu cầu của khách hàng
của bạn hoặc người tiêu dùng cuối cùng.
9
Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website:


"Thay đổi là Điều vĩnh viễn duy nhất."
Do đó, doanh nghiệp cần phải thích ứng với sự thay đổi, có thể là về cơng nghệ,

dịng sản phẩm và mơ hình nhu cầu của khách hàng hoặc bất kỳ điều gì có thể ảnh
hưởng đến doanh nghiệp của bạn. Bất kỳ doanh nghiệp nào, dù lớn hay nhỏ, đều
cần phải linh hoạt và năng động để quản lý hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả.
Nguồn nhân lực cần được đào tạo theo thời gian với các xu hướng mới sắp tới hoặc
cơng nghệ cập nhật.
Nó khơng chỉ đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng cuối cùng mà còn là công nghệ
cập nhật mà một doanh nghiệp cần để đối phó. Chúng ta đang sống trong một thế
giới hiểu biết về cơng nghệ; do đó, giữ cho bản thân cập nhật và với thế giới luôn là
cách tốt nhất.

8. Quyền hạn và trách nhiệm
Hoạt động kinh doanh chỉ có thể đạt được hiệu quả khi có sự ủy quyền thích hợp và
trách nhiệm. Cần phải có sự cân bằng hoặc cân bằng giữa “Quyền hạn” và “Trách
nhiệm” khi chúng song hành với nhau. Trong trường hợp người được ủy quyền
không giao trách nhiệm một cách xây dựng, nó có thể tạo ra kẽ hở trong toàn bộ hệ
thống làm việc bởi vì quyền hạn đi kèm với trách nhiệm rất lớn. Người được ủy
quyền cũng phải chịu trách nhiệm giải trình và chịu trách nhiệm về bất kỳ nghĩa vụ, ủy
thác, nợ hoặc bất kỳ loại cầu nối nào giữa dự kiến và giao.
Việc giao một số quyền cho người mà bạn đang giao trách nhiệm là rất quan trọng, vì
điều đó giúp họ có quyền đưa ra các quyết định cần thiết hơn là chạy chỗ này chỗ kia
để xin phép các tiền bối. Đồng thời, nó cũng mang lại cho họ sự tự do và tự tin để
đưa ra quyết định, từ đó phát triển họ thành những nhân viên tốt hơn.

9. Làm việc nhóm
Hiệu quả của một doanh nghiệp được quyết định bởi kết quả của hành động
nhân viên và nhà quản lý. Nếu họ chứng minh được hiệu quả tại nơi làm việc
mình, điều đó chắc chắn sẽ giúp tạo ra kết quả chất lượng cao. Sự hài lịng
khách hàng và danh tiếng của cơng ty thường được quyết định bởi hiệu quả
nhóm, bao gồm cách họ đưa ra dịch vụ hoặc sản phẩm của công ty.

của
của
của
của

Rất có thể các thành viên trong nhóm làm việc cùng nhau để hướng tới cùng một
mục tiêu và nỗ lực hết mình. Điều này chỉ có thể thực hiện được nếu có sự hợp tác,
thấu hiểu tuyệt đối, luồng giao tiếp thấu đáo và bầu khơng khí tích cực giữa các thành
10
Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website:


viên trong nhóm. Có thể có khả năng những ý tưởng khác nhau có thể tạo ra xung
đột trong một nhóm, nhưng một đặc điểm của một nhóm mạnh và hiệu quả là phát
triển sự gắn kết và đưa ra một cách hợp lý và có lợi.

10. Sáng tạo và Cơ hội
Sáng tạo có thể dẫn đến những ý tưởng. Đảm bảo lên lịch cho các buổi động não có
chủ đích, nơi bạn tự do suy nghĩ về các ý tưởng và xác định chúng. Cố gắng làm như
vậy mà khơng phán xét và khơng giới hạn, vì một số ý tưởng hay nhất của bạn thoạt
đầu có vẻ xa vời. Khi bạn đang điều hành một công ty, việc thu hút nhân viên của bạn
tham gia vào quá trình cân não cũng rất có giá trị. Khơng chỉ giúp nhân viên cảm thấy
gắn bó và được đánh giá cao, bạn có thể thực sự thu thập được một số ý tưởng tuyệt
vời từ họ. Điều quan trọng là tạo điều kiện cho khơng gian động não trong đó nhóm
của bạn cảm thấy an toàn khi thể hiện ý tưởng của họ mà không cảm thấy bị chế
giễu hoặc bị hạ gục.

11
Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website:

12
Hotline: 0911741551/ 0912113833 | Website: